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Eignung der Aktivierungskanle NFC und 2D QR-Code in Verbindung mit Arten der Erstellung von nutzergeneriertem Inhalt auf mobilen Feedbackplattformen Masterarbeit von Christopher Frch betreut von: o. Univ. - Prof. Mag. Dr. Wolf Rauch Fachhochschule Studiengang Angewandtes Wissensmanagement Eisenstadt 2012

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Ausgangslage Problemstellung Fragestellung Prozess der Arbeit Versuchsaufbau Ausgewhlte Ergebnisse Fragebogen Ausgewhlte Ergebnisse Textanalyse Zusammenfassung Limitierung Praktischer Nutzen

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Barrieren zur Erstellung von user generated content (UGC) werden geringer Arten von UGC werden vielfltiger Mobiles Arbeiten immer Notwendiger aber :..., the lower the entry barrier, the more likely is the occurrence of low quality content (Hoegg, 2006, S.8). Welcher Aktivierungskanal, NFC oder 2D QR-Code, eignet sich fr welche Art der Erstellung von nutzergeneriertem Inhalt auf einer mobilen Feedbackplattform am besten?

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H1: Bei Aktivierung von mobilen Plattformen mittels NFC werden bessere Inhalte generiert. H2: Mobile Plattformen mit Text und Sternchenrating liefern die besten Inhalte. H3:Die Kombination von NFC und einer mobilen Plattform, welche Text und Sternchenrating bietet, liefert die besten Inhalte

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State of the Art Literatur Innovationen Untersuchung Fragebogen Experiment Leserbewertung Resultate Prioritt der User Text Analyse Anforderungen von Lesern Konzept Empfehlungen fr die Praxis

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Welcher Aktivierungskanal, NFC oder 2D QR-Code, eignet sich fr welche Art der Erstellung von nutzergeneriertem Inhalt auf einer mobilen Feedbackplattform am besten?

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Das Experiment und der Fragebogen liefern konkrete Aussagen um Empfehlungen abzugeben: Der Aktivierungskanal nimmt keinen signifikanten Einfluss auf die Qualitt der Texte. Wie bereits durchgefhrte Ergebnisse zeigen liefert die Kombination Text mit Sternchenrating die beste Verstndlichkeit. NFC und die Kombination Text mit Sternchenrating lieferten die beste Verstndlichkeit, aber es gibt einen vernachligbaren Unterschied bei der Aktivierung durch QR-Codes. Jedoch sind diese nur als Empfehlungen und nicht als allgemein gltig zu sehen da: Kleine Stichprobe Experimentelle Rahmenbedingungen

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