Ein Unternehmen stellt sich vor

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> Unabhängiger Dienstleister auf dem österreichischen IT-Markt

> Gründung im Jahr 2000

> Von 18 mitarbeitenden Gesellschaftern auf über 40 Mitarbeiter gewachsen

> Alle Mitarbeiter im Anstellungsverhältnis

> Aktueller Umsatz über 7 Mio €, davon mehr als 60% Dienstleistung

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MAKE IT BETTER

Neben der technischen Optimierung haben Empfehlungen von ITdesign auch immer den Fokus auf Wirtschaftlichkeit, einfache Administration, Kosten-bewusstsein und Konformität zu den strategischen Zielen der Kunden.

KEEP IT FLEXIBLE

ITdesign agiert herstellerunabhängig, um die besten Produkte und Lösungen für die jeweiligen Bedürfnisse zu finden.

BE PART OF IT

Ein Großteil der Stammmannschaft von ITdesign ist zugleich Gesellschafter. Das gesamte Team von ITdesign setzt sich deshalb über die Einzelprojekte hinaus für den Kunden ein. Ziel ist immer die kooperative und zielorientierte Beratung und Betreuung der Projekte unserer Kunden.

GO FOR IT

ITdesign steht für die Abdeckung des gesamten Lebenszyklus derIT-Infrastruktur und ist immer bestrebt, die Kunden über das Projekt hinaus zufrieden zu stellen und eine langjährige Partnerschaft aufzubauen.

RELY ON IT

ITdesign hat sich den Ruf eines Top-Experten erarbeitet und gilt als fairer und kompetenter Partner.

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> Workshops mit Fachbereich und IT

> Begriffsabgleich (Fachbereich IT)

> Dokumentation der Anforderungen (Abnahmekriterien)

> Abgrenzungen der Projektinhalte

> Grobpflichtenheft für die Auswahl des Partners

> Fixierung des Budgets

ANFRAGE

Microsoft(alle Infrastruktur-Produkte)

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NetIQ

Check Point, Sophos

SUSE

Cisco

VMware

Baramundi

CONSULTING

Aruba Networks

NetApp,HP Storage

Citrix

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Migration

KONZEPT

Infrastruktur

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Pflichtenheft-Erstellung

PLANUNG

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> Für spezifische Kundenanforderungen

> Vereinfachung der Administration

> Identity Management

> Web Applikation mit Directory Integration

> Erweiterung zu Standardfunktionen

> Automatisierung von Abläufen, Workflow

> CRM

> Portalintegration

> Nagios Funktionserweiterungen

> Unterstützende Programme für Migrationen

PROGRAMMIERUNG

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> Standardisierung

> Aktualisierung

> Optimierung

> Migration

> Automatisierung

> Virtualisierung

IMPLEMENTIERUNG

> Monitoring

> Healthcheck und Patchmanagement

> Unterstützung bei Störungen

> Back to Back Vertrag mit den Herstellern

Leistungsinhalte

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BETREUUNG

ITdesign Schwerpunkte

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Enterprise 2.0

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Vorteile von Enterprise 2.0

>Schnellere Entwicklung von Innovationen

>Einfachere und effizientere Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern

>Unabhängigkeit von Ort und Zeit

>Profitieren vom kollektiven Wissen

Mehrwert von ITdesign

>Unterstützung bei der Umsetzung von Workflow-Abbildungen spezifischer Prozesse und Aufgaben

>Infrastrukturelle Einbindung in bestehendes Environment

>Berücksichtigung von Security & Identity Aspekten

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Herstellerunabhängige Beratung

>Zielfindung und Priorisierung

>Erstellung Critical Success Faktoren

>Unterstützung bei Auswahl eines Produktes, Planung und Beschreibung der notwendigen Schnittstellen

>Projektbegleitende Qualitätssicherung

Mehrwert von ITdesign

>Optimale Integration in die übrige IT-Landschaft

>Optimale Security Integration (SSO)

>Unterstützung beim Betrieb oder Übernahme desselben

Identity Management

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Ein optimales IDM führt zur

>Produktivitätssteigerung (etwa durch Single Sign-on)

>Kostensenkung im Helpdesk-Bereich (Mitarbeiter vergessen schon mal ein Passwort)

>Qualitätssteigerung und Performanceverbesserung bei Eintritt, Versetzung und Austritt

>Erhöhung der Security (Sperren von Benutzeraccounts)

ITdesign unterstützt Sie bei der Schaffung und Umsetzung einer automatisch zentralisierten und verwalteten Lösung

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Die Aufgaben der IT-Beratung:

>Ziele entwickeln: Wann ist das Projekt erfolgreich?

>Zusammenführen von technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen

>Erkennen von Missverständnissen zwischen IT und Fachbereich

>Strategische Beratung unter Berücksichtigung von ROI, Budget und politischen Rahmenbedingungen

>Kontrolltätigkeit bei der Umsetzung

Vorteile für den Kunden:

>Inhalte vor Beginn der Umsetzung genau definiert

>Bessere Kostenabschätzung ist gegeben

>Verbesserte Argumentation bei der Geschäftsführung

>Verbesserte Akzeptanz im Haus

>Durch konsolidiertes Wording/Vokabular wird die Verständlichkeit der Ziele trotz unterschiedlichster Spezialisierung (Sales, Produktion…) sichergestellt

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ITdesign Eigenentwicklungen

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> Gewährleistet einen reibungslosen Betrieb der EDV-Landschaft durch eine umfassende und automatisierte Überwachung

> Proaktives Systemmonitoring basierend auf Schwellwerten

> Basis für eine professionelle Budgetplanung

> Reports als Diskussionsgrundlage mit Fachbereichen

> Einbindung von Individualsoftware

> Unterstützung der Systemadministratoren

> Visualisierung für das Management

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> Übersichtliche und einheitliche Darstellung der Zugriffsberechtigungen auf Ressourcen unterschiedlichster Systeme

> Directories

> Databases

> File Shares

> Applications

> Mailboxen

> Web-basierte Visualisierung und Darstellung

> Gruppenmitgliedschaften und Verteilerlisten

> Berechtigungen der Gruppen

> Zugehörigkeit von Personen zu Organisationseinheit(en)

> Rechte je Ressource

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> Anforderung eines Testlabors mit Anforderungsformular

> Parallele Testlabors mit Netzwerkabschottung

> koordiniertem Zugriff auf das Produktivnetz (z.B. Test AS400)

> Clients können Teil des Testlabors sein

> Je Technologie (Produktversion) ist ein Template notwendig

> Native als auch „geclonte“ Templates möglich> Zusammenstellung frei wählbarer Technologien je Testlabor

> Rechtevergabe je Testlabor möglich

> Automatisiertes Testlabor Setup ohne IT-“Belästigung“

> Testlabor steht innerhalb von 2 Arbeitstagen zur Verfügung

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WATCH IT AudIT

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ITdesign Software Projects & Consulting GmbH

Anton Freunschlag-Gasse 491230 Wien

Tel.: +43 (1) 699 33 99-0Fax: +43 (1) 699 33 99-33E-Mail: office@itdesign.at

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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