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Eine cloudbasierte Strategie für Banken in Europa FINANCIAL SERVICES TECHNOLOGY ADVISORY: CLOUD IN FINANCIAL SERVICES

Eine cloudbasierte Strategie für Banken in Europa · 2 MOVING TO THE CLOUD DIE CLOUD ALS NOTWENDIGE INVESTITION IN FINANCIAL SERVICES Banken und Versicherungen stehen vor zahlreichen

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Page 1: Eine cloudbasierte Strategie für Banken in Europa · 2 MOVING TO THE CLOUD DIE CLOUD ALS NOTWENDIGE INVESTITION IN FINANCIAL SERVICES Banken und Versicherungen stehen vor zahlreichen

Eine cloudbasierte Strategie für Banken in Europa FINANCIAL SERVICES TECHNOLOGY ADVISORY: CLOUD IN FINANCIAL SERVICES

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2 MOVING TO THE CLOUD

DIE CLOUD ALS NOTWENDIGE INVESTITION IN FINANCIAL SERVICES

Banken und Versicherungen stehen vor zahlreichen Herausforderungen. Der Gesetzgeber fordert mehr Transparenz, der Kapitalbedarf steigt und es gelten neue Standards für den Umgang mit Kunden. Darüber hinaus müssen sie den Forderungen der Aktionäre nach höheren Margen und schnellerem Wachstum nachkommen. Und sie müssen auf die neuen Strategien traditioneller und neuer Mitbewerber reagieren.

Um all diese Herausforderungen zu bewältigen, können Finanzinstitute im Zuge der Digitalisierung mit Cloud-Lösungen den Grundstein für eine tiefgreifende Modernisierung legen. Cloud als Technologie eröffnet gerade etablierten Banken und Versicherungen Chancen zur schnellen und nachhaltigen Verbesserung der Flexibilität, Senkung der IT-Kosten und Erneuerung von Altsystemen. Die digitale Transformation baut auf die Cloud als technologischen Eckpfeiler.

Gerade hier stehen deutsche Finanzinstitute noch am Anfang. Cloud-Services bieten Banken und Versicherungen mannigfaltige Vorteile. Daher stellt sich die Frage, warum Finanzdienstleister, für die Informationstechnologie (IT) schon lange essentiell ist, diese Vorteile noch nicht auf breiter Front nutzen. Dieser Umstand ist vor allem der Regulatorik und den Vorschriften zum Datenschutz geschuldet, die in Deutschland im

Vergleich zu anderen Ländern strenger sind. Diese sind in Regelwerken wie den bankaufsichtlichen Anforderungen an die IT (BAIT), den Mindestanforderungen an das Risikomanagement (MaRisk) oder der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) festgehalten. Sie erschweren die Anwendung von Public Cloud Lösungen, schließen diese jedoch nicht per se aus. Darüber hinaus gibt es weitere signifikante Herausforderungen bei der konsequenten Nutzung von Cloud-Lösungen.

Cloud-Computing ist noch eine relativ neue Technologie. Die ersten kommerziellen Cloudlösungen erreichten vor rund 15 Jahren den Markt. In den Anfängen der Cloud wurde ihr Nutzen im Finanzdienstleistungsumfeld zunächst in der reinen Kostensenkung gesehen, insbesondere in der IT-Infrastruktur mit in eigenen Rechenzentren betriebener Infrastructure-as-a-Service (IaaS). Mittlerweile haben die meisten Institute akzeptiert, dass der Nutzen der Cloud weit darüber hinausgeht.

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Private Cloud-Lösungen sind im Financial Services-Bereich aktuell der am weitesten verbreitete Ansatz, weil bestehende Anwendungen leicht in solche migriert sowie regulatorische Rahmenbedingungen leichter erfüllt werden können.

STATUS QUO DER CLOUD IN DER FINANZDIENSTLEIS-TUNGSWELT

Jedoch haben sich die Anteile von Public und Hybrid Cloudlösungen von 2014 bis 2017 von 10 auf 16 Prozent (public Cloud) bzw. 20 bis 31 Prozent (hybrid Cloud) erhöht. Der am häufigsten eingeführte Typ von Cloudlösung im Bankensektor ist mit 49 Prozent Software-as-a-Service (SaaS), gefolgt von Platform-as-a-Service (PaaS) mit 34 Prozent und Infrastructure-as-a-Service (IaaS) mit 17 Prozent (Stand 2017).1

Die Cloud liefert in ihrer SaaS-Variante nahezu schlüsselfertige Anwendungsservices für wesentliche Geschäftsprozesse wie der Personalwirtschaft, dem Einkauf oder dem Vertrieb. Diese sind ohne größeren Entwicklungsaufwand parametrisierbar und über standardisierte Schnittstellen einfach in die Unternehmens-IT integrierbar. Auch erste bankfachliche Anwendungen bis hin zu kompletten Kernbankverfahren sind mittlerweile am Markt verfügbar. Angesichts der Vorteile der Cloud für ihr eigenes Geschäftsmodell haben viele Standardsoftwareanbieter angekündigt, ihre Software künftig vorwiegend oder exklusiv als SaaS anzubieten. Auch Technologien wie Artificial Intelligence (AI) , die zum Ausspielen ihres Potenzials schnellen Zugriff auf große Mengen interner sowie

externer Daten brauchen, profitieren vom Betrieb auf Basis einer Cloud-Lösung.

Die PaaS-Variante bietet voll integrierte und hoch automatisierte Entwicklungs- und Betriebsplattformen, auf denen die Eigenentwicklungen der Institute zu einem Bruchteil der bisherigen Kosten und des Zeitaufwands bereitgestellt und betrieben werden können. Dies kann für die schnelle Marktreife neuer digitaler Lösungen als auch für den kostengünstigeren Betrieb der Legacy-Systeme ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein. Die extreme Skalierbarkeit von Public Cloud-Services gewinnt aktuell auch für Finanzdienstleister an Bedeutung. Durch die vom Gesetzgeber geforderte Öffnung des Zugriffs auf Daten durch Dritte im Kundenauftrag (PSD2) wird das Transaktionsvolumen unkalkulierbar. Denn nun können Dritte auf Bankservices aufsetzen und eigene digitale Angebote für den Kunden bauen, wobei die Nachfrage zeitlich stark schwanken kann. Anbieter wie Netflix oder Google machen es vor. Beim Streaming-Dienst Netflix spielt es keine Rolle, ob zehn, 10.000 oder zehn Millionen Kunden auf einen Schlag als Abonnenten neu hinzukommen. In der Cloud lassen sich die Kapazitäten je nach Nachfrage beliebig anpassen.

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DEN UMZUG IN DIE CLOUD ERFOLGREICH GESTALTEN

Durch sie werden Banken sicherer und können ihre Compliance-Vorgaben besser umsetzen. Finanzinstitute können mit der Cloud Infrastrukturkosten sparen und Prozesse besser automatisieren: Sie werden so effizienter und kostengünstiger. Durch die Cloud werden Banken außerdem agiler. Sie sind in der Lage, schneller neue

Produkte auf den Markt zu bringen. Somit können sie neue Chancen ergreifen und Umsätze sichern sowie auf den Wandel der Geschäftsdynamik reagieren und sich schnell anpassen. All dies ist eine Voraussetzung dafür, um im verändernden Marktumfeld mithalten zu können.

Nicht stringent durchdachte Cloud-Projekte führen nicht zu den erwünschten Ergebnissen. Banken wollen mit der Cloud vor allem Altsysteme ablösen oder neue digitale Produkte entwickeln. Das sind wichtige Ziele, aber die Cloud kann noch mehr. Sie ermöglicht Finanzunternehmen den digitalen Wandel.

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Abbildung 1: Chancen, die die Cloud den Banken bieten

Nutzung möglicher weiterer Funktionen (z. B. Analyse großer Datenmengen)

Agile Application-Release-Zyklen durch DevOps

Kostenreduzierung und bessere Kostenvorhersage

Umstrukturierung der IT-Kosten, Investitionskosten werden zu Betriebskosten

Mehr Sicherheit und Kontrolle durch Automatisierung

Bessere operative Steuerung der Plattform

Flexibilität, um ausgeprägte Saisonalität und On-Demand-Verbrauch zu ermöglichen

Agilität, um volatile Konjunkturzyklen abzufangen

Quelle: Accenture, Oktober 2017

DER WEG IN DIE CLOUD BRAUCHT EINE STRATEGIEUm den Schritt in die Cloud konsequent zu gehen, wird eine durchgängige Cloud-Strategie gebraucht. Diese umfasst neun Felder, die unter anderem die Erstellung eines Cloud Business Case sowie eines Liefermodells für die Dienstleister adressieren. Weitere Punkte sind der Umgang mit den aktuellen Legacy-Anwendungen (bspw. Migration) sowie die Integration von DevOps-Prozessen und Toolchains. Auch die Festlegung der zukünftigen IT Infrastruktur-Lösung, der Datenrestrukturierung sowie das Cloud Operating-Model gehören zu

einer umfassenden Cloud-Strategie. Wird eine Cloud-Strategie stringent entwickelt, durchgehalten und umgesetzt, amortisieren sich die Investitionskosten bereits nach etwa einem Jahr. Wir glauben, dass Banken, die eine umfassende, unternehmensweite Cloud Transformation anstreben und umsetzen, einen signifikanten Wettbewerbsvorteil gegenüber Banken haben, die lediglich ein Projekt nach dem anderen in Angriff nehmen oder über gar keine Cloud Strategie verfügen.

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DIE CHECKLISTE ZUR CLOUD-IMPLEMENTIERUNGDie meisten Banken spielen zwar mit der Cloud und/oder nutzen diese bereits in irgendeiner Form. Viele zögern jedoch, die komplette Transformation anzustoßen. Der Finanzsektor bewegt sich schließlich in einem komplizierten Umfeld aus nicht beständigen, regulatorischen Vorgaben, für die es je nach Land viele unterschiedliche Marktstandards gibt. Sicherheitsrisiken für kritische Geschäftsanwendungen wie Cyber-Angriffe, Datenpannen und Hackerattacken sind Bedrohungen, die es abzuwehren gilt.

Auch fehlt das Vertrauen in die Lösungen von Drittanbietern. Es wird befürchtet, dass sie nicht die weltweiten regulatorischen Rahmenbedingungen erfüllen. Die Cloud hingegen kennt keine Grenzen und das macht mitunter juristische Fragen komplex. Auch bieten viele Cloud-Anbieter noch nicht genügend maßgeschneiderte Vereinbarungen an, die den regulatorischen Bestimmungen gerecht werden. Ein Hauptfaktor, der viele Banken abschreckt, sind aber die Kosten und der oftmals fehlende Business Case. Tatsächlich spielen

sich die Investitionskosten kurzfristig wieder ein. Und bei der Hauptsorge Sicherheit gilt: Bei Cyberattacken ist ein spezialisierter Dienstleister in der Regel besser geschützt als ein nicht spezialisiertes Rechenzentrum. Deswegen sind Sicherheitsfragen tatsächlich mit der Cloud besser handhabbar.

Accenture hat neun Herausforderungen im Zusammenhang mit der Implementierung der Cloud identifiziert und bewertet.

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Quelle: Accenture, Februar 2018

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Abbildung 2: Neun Herausforderungen für eine reibungslose Cloud-Einführung

5. RegulatorikDie Cloud-Lösung muss den regulatorischen Anforderungen des jeweiligen Einsatzlandes entsprechen.

2. DatenLokale Datenschutzauflagen bei einer Datenhaltung in der Cloud müssen verstanden und vollumfänglich umgesetzt werden.

6. SicherheitDie Cloud-Lösung muss ein klar definiertes Identitäts- und Zugangsmanagement erlauben, welches mit den aktuell im Unternehmen definierten Lösungen synchronisiert ist.

8. Auswahl der DrittanbieterDie Auswahl der Drittanbieter muss auf Basis eines strukturierten Auswahlprozesses erfolgen (analog bisheriger Sourcing-Entscheidungen im IT-Infrastruktur Umfeld).

9. Business Case für Legacy Migration

Zur Sicherstellung eines positiven Business Case für eine Cloud-Lösung muss eine Migration der Legacy Anwendungen in die Cloud evaluiert werden (Business Case pro Anwendung).

1. Business ContinuityEs müssen klar definierte Notfallpläne für den Ausfall der Cloud definiert und in die bestehenden Pläne integriert werden.

4. Sourcing / Dienstleisterverträge

Die Verträge mit den Cloud Dienstleistern müssen alle notwendigen Services und SLA’s für eine reibungslose Nutzung der Cloud enthalten.

3. InfrastrukturDie Cloud-Infrastruktur muss den Anforderungen von Pagen der Applikationen und Entwicklerteams gerecht werden (bspw. Latency).

7. Service DeliveryEs muss ein vollumfängliches Cloud Operating Model (Organisation, Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten) definiert werden, um eine durchgehende Lieferung der Cloud-Services sicherzustellen.

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Das würde bedeuten, dass umfassende Modernisierungsmaßnahmen erforderlich sein könnten, bevor sie diese in die Cloud übertragen können. Andere Banken beschließen, erst einmal abzuwarten und zu beobachten, wie Mitbewerber die Cloud-Herausforderungen meistern.

Allerdings ist es Zeit, offensiv auf die Cloud zu setzen. Ihre Funktionen werden kontinuierlich weiterentwickelt, so dass sie in sämtliche strategische Richtungen unterstützen kann – unabhängig davon, ob man sich für einen hybriden Ansatz oder für die Public Cloud entscheidet. Zudem werden viele Softwareanwendungen zukünftig ausschließlich in der Cloud oder für die Cloud programmiert. Wer sich der Cloud verschließt, verschließt sich also dem gesamten digitalen Wandel.

Banken und Finanzdienstleister können enorm von einem cloudbasierten Ansatz für ihre digitale Transformation profitieren. Geschäftsführung und Vorstand sollten jedoch eine genaue Vorstellung davon haben, wie eine solche Transformation gelingen kann. An erster Stelle steht eine Cloud-Strategie, doch noch weitere Punkte sind zu beachten:

• Anpassung der Unternehmenskultur Die Cloud sollte das Fundament einer Umgebung bilden, die Innovation und Spitzenleistungen fördert. Die Geschäftsführung sollte die Implementierung der Cloud tragen und unterstützen sowie im Vorfeld deutlich ankündigen, dass umfassende Veränderungen anstehen. Denn der Weg in die Cloud führt zwangsläufig über eine Anpassung der Unternehmenskultur und teilweise der Unternehmensorganisation.

• Erstellung einer Roadmap und eines Migrationsplans für die Journey to Cloud Bevor der Transformationsprozess startet, ist es wichtig eine Roadmap und einen Migrationsplan auszuarbeiten. Hier werden Prioritäten festgelegt und die Schritte erläutert, die notwendig sind, um die Ziele zu erreichen. Die Cloud-Architektur sollte Back-up- und Redundanzfunktionen beinhalten sowie sicherheits- und leistungstechnische Bedenken berücksichtigen. Sie sollte außerdem mit Tools und Prozessen ausgestattet sein, die es ermöglichen, die Cloud (nach ihrer Implementierung) zu verwalten.

Viele Bankinstitute haben signifikante Investitionen in ihre Altsysteme getätigt, die sich noch nicht komplett amortisiert haben. Nun hängt das ungute Gefühl im Raum, dass durch die Migration in die Cloud die Kosten explodieren könnten. Auch haben Banken möglicherweise Sorge, dass wichtige Anwendungen nicht „cloud ready" sind.

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• Transformation der IT-Entwicklung Eine ganzheitliche Cloudimplementierung sollte in ein zentralisiertes Transformationsprogramm integriert werden, das u.a. die Einführung von DevOps und Automatisierungslösungen beinhaltet. Ebenfalls sollten bei der Einführung einer zentralen Cloud-Lösung darauf aufbauende Themen wie API-Management und die Einführung von Microservices berücksichtigt werden.

• Entwicklung einer Talentstrategie Cloudbasierte Finanzdienstleister können über SaaS-Modelle auf eine Vielzahl von Lösungen zugreifen. In den meisten Fällen werden sie jedoch für Kernfunktionen ihre eigene Cloud-Lösung entwickeln müssen. Das bedeutet, dass sie nicht nur neue, andere Talente anziehen und binden, sondern auch den Entwicklungsteams alles Nötige zur Verfügung stellen müssen, was sie zur Bereitstellung innovativer Anwendungen benötigen. Im Wettbewerb um Mitarbeiter mit diesen Skills stehen Banken daher in direkter Konkurrenz mit den GAFA. Es benötigt daher eine klare Talent- und ggf. Sourcing-Strategie.

• Genauere Betrachtung des eigenen Ökosystems Bei einer Cloud ist die Umgebung mit allen Dienstleistern entscheidend. Das gesamte Ökosystem und das Zusammenspiel der einzelnen Komponenten ist der Dreh- und Angelpunkt. Denn eine Cloud kann nicht alleine betrieben werden, sondern hängt von einem Partner-Netzwerk ab, das im Verbund agiert. Finanzdienstleister, die auf eine Cloud-Lösung setzen, sollten eng mit ihren Hauptlieferanten und -anbietern zusammenarbeiten. Es ist möglich, die Gesamtzahl der Beziehungen zu reduzieren, allerdings sollte ein gewisser Wettbewerb gefördert werden. Verträge, Anreize und ähnliches müssen gut durchdacht werden.

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WIR SIND DER ANSICHT, DASS BANKEN LANGE GENUG GEWARTET HABEN. ES IST AN DER ZEIT, GANZ OFFENSIV IN DIE CLOUD ZU ZIEHEN.

Abbildung 3: Wege in die Cloud

NEU

E A

PPS

ALT

SYST

EME

SaaS oder in der Cloud angesiedelte EigenentwicklungenWo SaaS nicht möglich sind: Entwickeln oder migrieren Sie mithilfe von PaaS, Microservices, Containern und DevOps eigens für die Cloud entwickelte Anwendungen

Umzug in die CloudMigrieren Sie Anwendungen in die gewünschte Cloud und bedienen Sie sich dafür der traditionellen Migrationsmethoden

Modernisierung von AnwendungenModernisieren Sie Anwendungen, um diese plattform- und cloudfähig zu machen

Reengineering von AnwendungenÄndern Sie die Architektur von Anwendungen, damit diese über Automatisierungsdienste für die Zielcloud schneller bereitgestellt werden können

Umstieg auf SaaSMachen Sie äquivalente Funktionen ausfindig und steigen Sie auf SaaS um

Quelle: Accenture, Oktober 2017

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NEU

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PPS

ALT

SYST

EME

SaaS oder in der Cloud angesiedelte EigenentwicklungenWo SaaS nicht möglich sind: Entwickeln oder migrieren Sie mithilfe von PaaS, Microservices, Containern und DevOps eigens für die Cloud entwickelte Anwendungen

Umzug in die CloudMigrieren Sie Anwendungen in die gewünschte Cloud und bedienen Sie sich dafür der traditionellen Migrationsmethoden

Modernisierung von AnwendungenModernisieren Sie Anwendungen, um diese plattform- und cloudfähig zu machen

Reengineering von AnwendungenÄndern Sie die Architektur von Anwendungen, damit diese über Automatisierungsdienste für die Zielcloud schneller bereitgestellt werden können

Umstieg auf SaaSMachen Sie äquivalente Funktionen ausfindig und steigen Sie auf SaaS um

Für Banken führen viele Wege in die Cloud, darunter:

• Implementierung von SaaS-Paketen etablierter Anbieter

• Eigenentwicklungen, die in der Cloud angesiedelt werden

• Aufbau einer IaaS- und/oder PaaS-Plattform

• Modernisierung und/oder Reengineering von Anwendungen

• Umstieg von einer Individual-Softwarelösung auf SaaS

Die Zielsetzung ist immer gleich: Banken wollen neue Geschäftsmodelle entwickeln, um ihre Ziele zu erreichen und ihre Strategien umzusetzen. Dies bedeutet zunehmend, dass sie die disruptiven Umwälzungen und die damit einhergehenden Herausforderungen antizipieren bzw. auf diese reagieren müssen. Dafür muss ein stärkerer Fokus auf den digitalen Wandel gelegt werden. Technologie und nicht Finanzen allein sollten das Rückgrat des Bankgeschäfts bilden. Finanzinstitute müssen Technologie als Plattform für profitables Wachstum betrachten.

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Allerdings gibt es keine Patentstrategie, die allen Banken gerecht wird. Abbildung 4 zeigt die erfolgreiche Positionierung einiger Banken mit Altsystemen und entsprechendem Betriebsmodell auf dem Markt.

Banken die sich für die Hybrid-Cloud entschieden haben, nutzen cloudbasierte Lösungen für Bereiche außerhalb des Kerngeschäfts, z.B. für CRM und den Personalbereich. Oder sie integrieren die Cloud in bestimmte Aspekte der Produktentwicklung, Kanaloptimierung oder Kreditrisikobewertung.

Andere Banken betrachten die Cloud als Grundlage ihrer digitalen Transformation. Unter der Voraussetzung, dass ein bedeutsamer Ressourceneinsatz und Managementfokus gewährleistet wird, können sie damit einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil erzielen.

Neben wirtschaftlichen Vorteilen erhofft man sich von einer ganzheitlichen, cloudbasierten Transformation eine flachere, reaktionsschnellere Organisation. Zudem versprechen sich Finanzinstitute so eine Umgebung, die mithilfe der Fail-Fast-Techniken schneller, datenbasierte Testprogramme und Innovationen ankurbelt. Die cloudbasierte Organisation sollte daher eine schnelle, effektive Bereitstellung und einen unternehmensweiten Fokus auf organisatorischem Lernen und Anpassung beinhalten.

Abbildung 4: Nutzung der Cloud zur Optimierung von Altsystemen

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NEU

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PPS Neue Anwendungen und Funktionen können in

der Cloud entwickelt werden, um schnellen Nutzen aus der „As-a-Service“-Architektur zu ziehen

Altsysteme können auf zwei Arten in die Cloud verlagert werden:

1. 1-zu-1 Migration von Altsystemen in die Cloud, falls dies technologisch möglich ist

2. Investitionen in ein Cloud-basiertes "Legacy Application Reengineering", wenn ein entsprechender Business Case dies erlaubt

In beiden Fällen brauchen die IT- und Geschäftsmodelle ein „Update“, damit neue Arbeitsweisen möglich sind

Quelle: Accenture, Oktober 2017

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Wie bereits erwähnt, haben Banken mit einem Privatkundenfokus die Möglichkeiten der Cloud schnell ausgelotet. Sie haben diese genutzt, um ihre Vertriebskanäle und Zugriffsschichten zu straffen, die Entwicklung von Produkten zu beschleunigen, Basiskosten zu reduzieren und ihre Dienste zu konsolidieren.

CASE STUDIES - BANKEN IN DER CLOUD

Accenture arbeitete beispielsweise mit einer großen Bank an der Entwicklung einer Cloud-Architektur, die die Übersetzung von Daten aus zahlreichen Quellen in nützliche Erkenntnisse automatisiert. Derartige Einblicke unterstützen Entscheidungsprozesse, sowohl im Hinblick auf Geschwindigkeit als auch auf Nachhaltigkeit. Dieses Fundament ermöglichte es der Bank, Entwicklungsaktivitäten besser zu unterstützen und Entwicklungszyklen zu verkürzen. Die neue Cloud-Architektur ermöglichte außerdem eine Vereinfachung der Betriebsumgebung und eine Produktivitätssteigerung.

Durch den Umstieg auf eine cloudbasierte IT-Architektur konnten weitere wichtige Ergebnisse erzielt werden. Die Gesamtbetriebskosten sind gesunken und die Produkteinführungszeiten haben sich deutlich verkürzt. Ein weiterer Vorteil war, dass die Bank ihre Abhängigkeit von einer Gruppe von Experten, die sich allmählich auf die Rente zubewegt, eindämmen konnte. In einem flexibleren, agileren Betriebsumfeld wurden Daten zur treibenden Kraft hinter Entscheidungen über die Produktentwicklung und Kundenerfahrung.

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• Ein deutsches FinTech-Unternehmen bietet jetzt hauptsächlich „Banking-as-a-Service“ mit Dienstleistungen an, die in der Cloud angesiedelt sind und über das Internet angeboten werden. Das FinTech-Unternehmen verfügt über eine Banklizenz und bietet anderen FinTech-Unternehmen Konto- und Transaktionsdienstleistungen, Compliance- und Trustlösungen, sowie Betriebsmittelfinanzierung und Onlinekredite.2

• Eine führende deutsche Geschäftsbank nutzt mittlerweile die Public Cloud für das produktive Hosting einzelner kundenbezogener Online-Anwendungen und Mobile Applications. Hierfür werden den Entwicklerteams im Entwicklungs-und Testprozess standardisierte, cloud-basierte Entwicklungs-, Test- und Produktionsplattformen auf Basis von Microsoft Azure von mehreren Public Cloud Anbietern bereitgestellt.

• Eine Privatbank im deutschsprachigen Bereich transformiert aktuell erfolgreich ihre Legacy-Anwendungen auf eine Hybrid-Cloud Lösung mit einer On-Premise Private Cloud sowie einer Public-Cloud Lösung, welche mittels eines gemeinsamen Orchestration Layer gesteuert wird. Das Ziel der Bank ist die Einsparung von 30-50% der IT Infrastrukturkosten für die Legacy Anwendungen.

Weitere Beispiele für effektive cloudbasierte Implementierungen:

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SOWOHL BEI DER EINFÜHRUNG NEUER ANWENDUNGEN ALS AUCH BEI DER OPTIMIERUNG VON ALTANWENDUNGEN SETZT MAN MITTLERWEILE STANDARDMÄSSIG AUF DIE CLOUD.

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SCHLUSSFOLGERUNGDie größte Herausforderung, um die Cloud in Banken und Versicherungen zu etablieren, liegt nicht in der technologischen Transformation. Die Einführung von Cloud-Lösungen ist mit einem umfangreichen Change-Prozess verknüpft und fordert enge Zusammenarbeit zwischen Fachbereich, IT-Anwendungsentwicklung, IT-Infrastruktur und IT-Betrieb.

Um die Technologie effizient und konsequent umzusetzen, ist die Formulierung einer Cloud-Strategie und die Überwachung ihrer Umsetzung durch das Top-Management erforderlich. Cloud ist ein Digitalisierungsthema, das nicht durch den CIO oder CDO alleine gelöst werden kann, sondern durch die Fachvorstände oder gar den CEO selbst gemeinsam mit dem CIO getrieben werden muss. Dabei spielt es keine Rolle, um welchen Cloud-Ansatz es sich handelt.

Für den Finanzsektor ist das besonders relevant, denn hier gibt es einen hohen Anteil selbst entwickelter IT-Systeme, die meist nicht einheitlich entworfen und zentral umgesetzt werden. IT-Projekte wurden von verschiedenen Fachbereichen nach Bedarf ins Leben gerufen und von der IT durchgeführt. So entstand eine proprietäre, heterogene IT-Landschaft, die auf den verschiedensten Anwendungen, Architekturen und Liefermodellen fußt. Das ist einer der Gründe dafür, dass viele Systeme lange Zeit nicht überarbeitet wurden und heute veraltet sind, da die Komplexität die

Kosten und Risiken von Änderungen massiv gesteigert hat. Die Nutzung der Cloud zur Ablösung von Altsystemen sowie als strategische Plattform für Neuentwicklungen braucht daher eine zentrale Strategie, um die Fehler der Vergangenheit nicht zu wiederholen.

Die schwierigste Aufgabe ist dabei, heterogene Interessen in einer komplexen Organisation zusammenzubringen und hinter einem gemeinsamen Ziel zu vereinen. Um dies zu bewerkstelligen, sollte der Wandel schrittweise entlang einfacher zentraler Leitlinien erfolgen, die in der Cloud-Strategie formuliert sind. Dazu gehören die Vorgehensweise bei der Bereitstellung neuer Anwendungsservices („Cloud First“, Private vs. Public vs. Hybrid etc.), zentrale Plattform-, Architektur-und Technologiestandards sowie ein Mehrjahresplan zur Verlagerung wesentlicher Anwendungsservices.

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DIE CLOUD IST EIN ENABLER AUF BREITER BASISDer Einsatz von Cloud-Lösungen ist ein globaler Trend. Die noch vergleichsweise junge Technologie ermöglicht unter anderem Flexibilität, Schnelligkeit und Kostenersparnis. Schon allein deshalb brauchen Finanzinstitute diese Technologie. Zukünftig werden jedoch stetig mehr Anwendungen direkt in der Cloud entwickelt, und die Cloud wird somit auch für Finanzinstitute zu einer Basistechnologie. Sie verlangt nach einem neuen Denkansatz, einem Wandel der Unternehmenskultur und einer übergreifenden Strategie innerhalb der Unternehmen. Das ist eine gewaltige Aufgabe, zu deren Bewältigung der Schulterschluss zwischen allen relevanten Unternehmenseinheiten erforderlich ist.

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Christian TölkesDr. Christian Tölkes, Managing Director, leitet die Accenture Financial Services Technology Advisory in Österreich, der

Schweiz und Deutschland. Christian hat mehr als 17 Jahre Erfahrung

in den Bereichen IT-Strategie und -Governance, Informationssicherheit

und IT-Infrastruktur. Sein aktueller Schwerpunkt liegt auf der umfassenden

Transformation von IT-Unternehmen, der Digitalisierung, der Integration nach Unternehmensfusionen und der Förderung der Effizienz von IT-

Funktionen. Nach einem Jahrzehnt als mittelmäßiger Amateurjazzgitarrist stellte

Christian fest, dass er am gleichen Tag Geburtstag hat wie Jazzlegende Louis Armstrong. Dies inspirierte Christian

dazu, Trompete zu lernen … ein Projekt, das größtenteils noch aussteht.

ÜBER DIE AUTOREN

Nikolaus SchmidtDr. Nikolaus Schmidt, Senior Manager, leitet den Beratungsbereich Financial

Services Cloud Enablement für Accenture in Österreich, der Schweiz und Deutschland. Nikolaus hat mehr

als 10 Jahre Erfahrung in den Bereichen IT-Strategie, IT-Sourcing und IT-

Architektur. Sein aktueller Schwerpunkt liegt auf der Begleitung von Kunden aus dem Financial Services Umfeld bei deren „Journey to Cloud“ und

damit verbundenen Fragestellungen. Niko spielt seitdem er 5 Jahre ist mehr schlecht als recht Fußball in diversen

Kreisligen. Nachdem nun schon zweimal Nachwuchs angekommen ist, hat er sich entschieden, dass die Sonntage nun doch der Familie gehören sollten

und ist auf diverse Ausdauersportarten (Marathon, Triathlon) umgestiegen.

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REFERENCES

1. „Cloud Heat Map for Banking“, Gartner, 04. Mai 2017. Zugriff unter: https://www.gartner.com/document/3704018/meter/charge

2. „Banking as a Service for Fintechs Seeking Scale“, American Banker, 21. März 2016. Zugriff unter: https://www.americanbanker.com/news/banking-as-a-service-for-fintechs-seeking-scale

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Accenture ist ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen, das ein breites Portfolio von Services und Lösungen in den Bereichen Strategie, Consulting, Digital, Technologie und Operations anbietet. Mit umfassender Erfahrung und spezialisierten Fähigkeiten über mehr als 40 Branchen und alle Unternehmensfunktionen hinweg – gestützt auf das weltweit größte Delivery-Netzwerk – arbeitet Accenture an der Schnittstelle von Business und Technologie, um Kunden dabei zu unterstützen, ihre Leistungsfähigkeit zu verbessern und nachhaltigen Wert für ihre Stakeholder zu schaffen. Mit rund 435.000 Mitarbeitern, die für Kunden in über 120 Ländern tätig sind, treibt Accenture Innovationen voran, um die Art und Weise, wie die Welt lebt und arbeitet, zu verbessern. Besuchen Sie uns unter www.accenture.de. [bzw. .at / .ch]

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