Eine Vorlage zur Erstellung von Buyer Personas

[Name][demographische Daten][Herausforderunge

n]

Firma ABCBuyer Persona XY

Monat, Jahr

Tragen Sie hier direkt Ihren Firmennamen ,

Buyer Persona, sowie das Datum

ein.

Name (überlegen Sie sich einen Namen für Ihre Buyer Persona)

Hintergrund:• Position und Rolle der Persona• Relevante Informationen über das

Unternehmen• Ausbildung und Hobbys

Demographische Daten:• Geschlecht• Alter (von-bis)• Einkommen• Urbanität (Lebt Ihre Persona in der

Stadt oder am Land?)

Sie können diese

Infos

herausfinden,

indem Sie Online

Umfragen an

Ihren

Zielgruppen

durchführen.

NameZiele:• Wichtigstes Ziel• Zweitwichtigstes Ziel

Herausforderungen:• Größte Herausforderung• Zweitgrößte Herausforderung

So helfen wir:• Wie Sie die Probleme Ihrer Persona

lösen• Wie Sie Ihren Persona helfen ihre Ziele

zu erreichen

Führen Sie Interviews mit Ihrer Zielgruppe, um über Ihre Ziele und Herausforderungen zu lernen.

NameZitate:• Fügen Sie ein echtes Zitat ein,

das Ihre Buyer Persona gut repräsentiert. Es hilft Ihnen und Ihren Mitarbeitern ihre Zielgruppe besser nachzuempfinden.

Typische Einwände:• Finden Sie typische Einwände

heraus, die Ihre Persona während eines Verkaufsprozesses hat.

Typische Einwände zu identifizieren hilft Ihrem Verkaufsteam sich besser für Gespräche vorzubereiten.

NameMARKETING-BOTSCHAFT:• Wie sollten Sie Ihr Angebot

für Ihre Buyer Persona beschreiben?

AUFZUG PITCH:• Ihre Botschaft sollte so

kurz, simple und verständlich sein, so dass Sie jemanden in einer kurzen Fahrt im Aufzug davon erzählen können.

Erarbeiten Sie Ihre Botschaft gemeinsam. So

wird jeder Mitarbeiter verstehen was gemeint ist.Fügen Sie ein Foto

ein von Creative

Commons oder

iStock, um sich

diese Person

besser vorstellen

zu könen.

Ein Beispiel einer vollständigen Buyer Persona

Beispiel BirgitHintergrund:• Abteilungsleiterin Human Resources• Arbeitet seit 10 Jahren in der selben Firma,;

begann als HR Mitarbeiterin• Verheiratet; 2 Kinder (10 und 8)

Demographische Daten:• Weiblich • Alter 30-45• Einkommen: €60.000 jährlich brutto• Wohnt am Stadtrand

Erkennungsmerkmale:• Ruhiges Auftreten• Hat vermutlich eine Assistentin, die ihre

Anrufe entgegen nimmt• Möchte Prospekte in gedruckter Form

zugesendet bekommen

Beispiel BirgitZiele:• Zufriedene Mitarbeiter• Unterstützung des HR

Datenbank-Teams

Herausforderung:• Mit vielen kleinen Dingen fertig

werden• Veränderungen der gesamten

Firma zu vermitteln

So helfen wir:• Es einfach machen alle Daten

der Mitarbeitern an einem Ort zu verwalten

• Integration des HR-Datenbanksystems

Beispiel BirgitZitat:• “Es ist schwierig die ganze Firma dazu

zu bringen neue Technologien zu verwenden.”

• “Ich hab nicht die Zeit neue Mitarbeiter auf hunderten Datenbanken einzuschulen.”

• “Ich muss mit so vielen unterschiedlichen Abteilungen und Datenbanken arbeiten.”

Typische Einwände:• Ich habe Angst, dass Daten verloren

gehen wenn wir sie in ein neues System speisen.

• Ich will nicht der gesamten Firma beibringen müssen wie dieses neue System funktioniert.

Beispiel BirgitMARKETING BOTSCHAFT:• Einfaches und integriertes Verwalten

der HR Datenbank

AUFZUG PITCH:• Wir bieten Ihnen eine intuitive

Datenbank, die Ihre existierende Software und Plattformen integriert und wir bieten unbegrenztes Training, damit Ihre Mitarbeiter schnell eingeschult sind.