Einzigartige Lösungen für den Berufsalltag

Hear the future

Comfort Digisystem

Kommunikationsprodukte zur erleichterung

des beruflichen Alltags

Comfort Digisystem für Besprechungen und Vorlesungen s. 2–7

Comfort Digisystem für Unterredungen und kleinere meetings s. 8–11

Comfort Digisystem für telefonate s. 12–15

Wie geht es weiter? s. 16

Diese Broschüre informiert über Comfort Digisystem, unsere Kommunikationsprodukteserie mit ihren einzigartigen funk tionen, die Hörgeschädigten in allen erdenklichen beruflichen situationen helfen können.

Wir bei Comfort Audio haben eine Vision: schwerhörigkeit soll grundsätzlich kein Hindernis beim zwischenmenschlichen Austausch von gedanken und ideen sein. Diese Vision liegt der entwicklung unserer Produkte zugrunde. Unsere entwicklungsarbeit wird dominiert von einer ganzheit lichen Perspektive und dem aufrichtigen Willen, die Lebens qualität von Hörgeschädigten zu verbessern.

Seit der Gründung im Jahr 1994 entwickelt und fertigt Comfort Audio Produkte für Menschen mit

Hör problemen. Damals wie heute ist es unser Anliegen, mit führender Technologie und innovativen

Lösungen zu gewähr leisten, dass Menschen in allen Lebenslagen ungehindert Gedanken und Ideen

austauschen können.

Wir sind zielstrebig, neugierig, interessieren uns leidenschaftlich für moderne Technologien und haben

Spaß an unserer Arbeit. Dadurch haben wir uns weltweit im Bereich der Hörsystemtechnik den Spitzenplatz

gesichert. Unsere Produkte zeichnen sich durch hohe Flexibilität aus und wurden für Schule und Beruf, für

öffentliche Einrichtungen und den privaten Bereich entwickelt. Im Mittelpunkt steht dabei grundsätzlich der

Bedarf des Einzelnen und unser aufrichtiger Wille, die Lebensqualität hörgeschädigter Menschen zu

verbessern.

Comfort Audio GmbH | Curiestrasse 2 | 70563 Stuttgart | Tel.: 0711-67 400 224 www.comfortaudio.com | [email protected]

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Einzigartige Lösungen für den Berufsalltag

Für die meisten Berufstätigen stellt die Arbeit in Großraumbüros,

an hektischen Arbeitsplätzen oder in Bereichen mit störenden

Hintergrundgeräuschen eine Herausforderung, wenn nicht gar

eine Belastung dar. Bei Hörgeschädigten wissen wir, dass bereits

weniger kritische Arbeitsplatzsituationen zu einer akustischen

Herausforderung werden können. Aus diesem Grunde haben wir

Comfort Digisystem entwickelt, eine Serie digitaler Kommunikations-

produkte, die bedarfsgerecht angepasst werden und auf jede Situation

einstellbar sind. Zur Funktionsbeschreibung des Comfort Digisystems

sind wir auf den nachfolgenden Seiten bewusst von einer Reihe

alltäglicher Arbeitssituationen ausgegangen.

Warum Comfort Audio-Kommunikationsprodukte?Selbst wenn ein Hörgeschädigter ein Hörgerät trägt, reicht dies oft

nicht für gutes Hören in unterschiedlichsten Situationen aus. Denn ein

Hörgerät verstärkt per se alle Geräusche, somit auch Lärm und

andere störende Geräusche. Die Konferenzmikrofone des Comfort

Digisystems wirken in der Form auf die Geräuschkulisse ein, dass sie

effizient unerwünschte Hintergrundgeräusche eliminieren und das

gesprochene Wort verstärken. Das Ergebnis sind kristallklarer Klang

und optimierte Sprachwiedergabe.

Hear the future

Comfort Digisystem


















verbessern.


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Comfort Digisystem basiert auf Drahtlos-Technik und brilliert mit einzigartigen Funktionen

zur optimalen Sprachwiedergabe. Ungeachtet von Bedarf oder Situation sind grundsätzlich ein

Mikrofon und ein Empfänger erforderlich.

Conference microphone DC10, DC20Konferenzmikrofone für Besprechungen mit mehreren Teilnehmern. Können Sprache über größere Mikrofon- entfernungen als alle anderen Hörsysteme am Markt auffangen.

Comfort Audio wurde 1994 im schwedischen Halmstad

gegründet, wo die Ingenieure Carljohan Lagervall und August

Pansell ein Entwicklungsprojekt durchführten, bei dem es um

die Erforschung neuer Hilfstechniken für Hörgeschädigte ging.

Wir waren PioniereWeltweit entwickelte Comfort Audio erstmalig digitale

Kommunikationsprodukte. Heute bieten wir eine Reihe

innovativer Produkte mit Funktionen an, die in der Branche

Ihresgleichen suchen. Somit sind wir mit dieser Technologie

international führend.

Patentierte TechnikDas Geheimnis von Comfort Digisystem liegt in mehreren

einzigartigen Technologien:

• SecureStream Technology (SST): die Produkte sind abhör-

sicher, und der Schall wird verzögerungsfrei übertragen. Was

für ein Unternehmen bedeutet, dass hier Sicherheitsrisiken

beseitigt werden, die unter Umständen vorher nicht bedacht

wurden.

• Perceptual Speech Enhancement (PSE): eine Schallbearbei-

tungstechnik, bei der störende Hintergrundgeräusche

eliminiert werden und die Sprache verstärkt wird.

Entwicklung mit neuen Perspektiven

SenderDas Comfort Digisystem umfasst diverse Mikrofon- modelle, die bedarfsgerecht eingesetzt werden.

EmpfängerDie Wahl des Empfängers hängt von der jeweiligen Tätigkeit ab, zudem davon ob der Hörgeschädigte ein Hörgerät trägt oder nicht.

microphone Dm05Eines der kleinsten drahtlosen Mikrofone der Welt. Sehr diskret, einfach an der Kleidung festklippbar.

microphone Dm10, Dm20, Dm80Drahtlose Mikrofone für Gespräche.

receiver De10Diskreter Empfänger zur Anbringung am Ohr. Mit oder ohne Im-Ohr-Hörgerät. Mit allen Sendern des Comfort Digisystems kompatibel.

receiver DH10Empfänger mit integrierter Halsschlinge. Mit allen Sendern des Comfort Digisystems kompatibel.

Comfort Digisystem

Weitere interessante Einzelheiten zu Comfort Digisystem finden Sie in unseren Produktblättern, die Sie von unserer Homepage www.comfortaudio.com herunterladen können.

Comfort Audios Gründer, die Ingenieure Carljohan Lagervall und August Pansell, erkannten schon früh die Notwendigkeit funktioneller Kommunikationsprodukte für Umgebungen mit starken Hintergrund- geräuschen.

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Comfort Digisystem

für Besprechungen und VorlesungenBesprechungen lassen sich ganz unterschiedlich gestalten. In der Regel werden die Gespräche von um einen Tisch herum versammelten Teilnehmern geführt. Ist ein Referent dabei, steht dieser meist in gewisser Entfernung und spricht. Hier ergibt sich für einen Hörgeschädigten unter Umständen eine komplexe Situation, da er versuchen muss, sowohl das Gesagte seiner Kollegen als auch das des Referenten zu verstehen. Comfort Digisystem erleichtert die Teilnahme an einer Gesprächs-runde und macht es gleichzeitig möglich, dem Vortrag zu folgen.

Auf dem tisch liegt ein Conference microphone DC20. Die gespräche der Besprechungs- teilnehmer am tisch werden vom Konferenz mikrofon aufgefangen und digital an die hörgeschädigte Person übertragen.

Die hörgeschädigte Person trägt den empfänger receiver De10.

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Heute kann ich mir meinen Job ohne meine neuen Kommunikationsgeräte gar nicht mehr vorstellen.„ich trage seit langem ein Hörgerät. Vor einem Jahr verschlechterte sich mein gehör auf dem einen ohr drastisch, und das bisherige Hörgerät reichte in meinem Berufsalltag einfach nicht mehr aus. ich brauchte eine andere Lösung und hörte von Comfort Audios Hörsystemen. Nach dem ersten Probehören stand für mich fest: das war genau mein gerät! Heute kann ich mir meinen Job ohne meine neuen Hörgeräte gar nicht mehr vorstellen.

maria särbring, Kriminalkommissarin, ermittlerin

Gut hören in allen Geräuschkulissen Maria Särbring ist Kriminalkommissarin und führt hauptsächlich

Vernehmungen in Ermittlungsverfahren durch. Als Vernehmungs-

beamtin muss sie natürlich alles genauestens verstehen, ihr darf keine

auch noch so geringe Einzelheit entgehen. Särbring legt ihr Konferenz-

mikrofon auf den Tisch, die zu vernehmende Person hat ein etwas

kleineres Mikrofon. In bestimmten Vernehmungsräumen ist die Akustik

sehr schlecht. Die Wände sind schallisoliert, was zur Folge hat, dass die

Vernehmung gedrungen und hohl klingt. Für Särbring sind Kommuni-

kationsprodukte von unschätzbarem Wert. Sie hat jederzeit das

beruhigende Gefühl, dass sie alles gut versteht, selbst wenn ihr

Gegenüber leise spricht oder gar flüstert. Bei Bedarf kann sie ihren

Empfänger diskret lauter stellen. Die während einer Vernehmung

gemachten Aussagen sind geheim, daher muss sichergestellt sein,

dass das Gespräch nicht von Unbefugten abgehört werden kann.

Comfort Digisystem verfügt über codierte Funkübertragung und ist

damit abhörsicher.

Hin und wieder besucht Särbring Vorlesungen. Die Kommunikations-

produkte helfen ihr, die Vorträge der Referenten ebenso wie die Fragen

der im Raum befindlichen Teilnehmer zu verstehen. Sie stellt das

Konferenzmikrofon mitten in den Vorlesungsraum, der Referent trägt

ein kleines Mikrofon. Den Empfänger trägt Särbring an einem Band um

den Hals. Bei Gerichtsverfahren braucht sie nicht in der ersten Reihe zu

sitzen – selbst wenn sie ganz hinten sitzt, entgeht ihr nichts, denn dank

ihrer Ausrüstung kann sie den Prozess uneingeschränkt verfolgen.

Comfort Digisystem ist mittlerweile aus Särbrings Alltag nicht mehr

wegzudenken.

Der Referent trägt ein Microphone DM05. Auf dem Tisch liegt ein Conference Microphone DC20. Der Beitrag des Referenten wird vom Microphone DM05 aufgenommen, die Beiträge der Besprechungsteilnehmer von einem Conference Microphone DC20. Die Beiträge werden an den Comfort Digisystem-Empfänger des hörgeschädigten Teilnehmers übermittelt.

Der Referent trägt ein Microphone DM10. Sein Beitrag wird digital an den Comfort Digisystem-Empfänger des hörgeschädigten Zuhörers übermittelt.

remote DC05 Mit der mitgelieferten Fernsteuerung Remote DC05 kann beim Conference Microphone DC20 z.B. der Tonaufnahmebereich verändert oder die Lautstärke am Rednermikrofon geregelt werden.

Conference microphone DC20Modernes Konferenzmikrofon mit Sender und Empfänger in derselben Einheit. Sämtliche Comfort Digisystem-Mikrofone sind mit der einzigartigen, leistungsstarken Schallüber- tragungstechnik SST (Secure Stream Technology) ausgestattet. Die Konferenzmikrofone arbeiten mit der PSE-Technik (Perceptual Speech Enhancement), durch die störende Hintergrundgeräusche herausge filtert werden und die Sprache verstärkt wird.

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Für mich hat sich eine ganz neue Welt aufgetan!”Bei meinem alten Hörgerät musste ich die Leute oft bitten, zu wieder-holen, was sie gerade gesagt hatten. oder ich hab’ einfach geraten. Jetzt höre ich sogar füllwörter und so und kriege alles mit, was gesagt wird. in meetings bei Lieferanten schalte ich mein Konferenzmikrofon ein und höre damit alles, was in den räumen gesprochen wird. für mich hat sich eine ganz neue Welt aufgetan!”

Ulf Peder eklund, geschäftsführer, Kfz-mechaniker und Kundendienst

Die Ausrüstung, die man überallhin mitnehmen kannAls Geschäftsführer und Miteigentümer des Kfz-Betriebs Vikens

bilverkstad ist Wiklund für alles zuständig – für den Betrieb der Werk-

statt über die Annahme von Bestellungen und Reparaturen bis hin zur

Besorgung von Ersatzteilen. Um all dem gewachsen zu sein, trägt er

jederzeit sein Conference Microphone DC10 um den Hals. Wenn er mit

einem Kunden oder Kollegen spricht, erfasst das Mikrofon das

Gesprochene und leitet es weiter an seinen Empfänger. Wiklund ist

meist irgendwo auf dem Sprung, deshalb wickelt er einen beträcht-

lichen Teil seiner täglichen Telefonate per Handy ab, das er über

Bluetooth an sein Microphone DM80 anschließt. Mit dem entsprechend

ausgerichteten Mikrofon wird die Sprache deutlicher, Hintergrund-

geräusche werden gedämpft.

Doch Kommunikationsgeräte sind auch in anderen Arbeitssituationen

eine enorme Hilfe. Wenn Wiklund z.B. ein eigenartiges Geräusch in

einem zur Reparatur anstehenden Fahrzeug lokalisieren soll, legt er

das Konferenzmikrofon auf den Beifahrer- oder den Rücksitz, wo es

das Geräusch erfasst und verstärkt. So kann Wiklund feststellen, wo

der Fehler liegt.

Wiklund ist ausserdem Vorstandsmitglied in diversen Unternehmen

und Organisationen, was bedeutet, dass fast jede Woche Besprech-

ungen anstehen. Für ihn spielt es keine Rolle, wieviele Leute daran

teilnehmen. Er stellt einfach sein Konferenzmikrofon auf den Tisch, wo

es das Gesagte effizient auffängt. Wiklund hört deutlich, was alle

sagen, und kann daher ganz anders an den Diskussionen teilnehmen.

Auf dem Tisch liegt ein Conference Microphone DC10. Die Gespräche der Besprechungsteil-nehmer am Tisch werden vom Konferenz- mikrofon aufgefangen und digital an die hörgeschädigte Person übertragen, die einen Comfort Digisystem-Empfänger trägt.

Conference micro phone DC10Fängt das gesprochene Wort auf, verstärkt es und eliminiert störende Hintergrundgeräusche.

receiver De10Ein kleiner, kompakter Empfänger, der sich für das linke als auch für das rechte Ohr eignet.

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Comfort Digisystem

für Unterredungen und kleinere meetingsIn einem Geschäftsbetrieb sind spontane Treffen im Flur genauso wichtig wie die geplanten Meetings im Konferenzraum. Sie sind wichtiger Bestandteil des sozialen Netzes am Arbeitsplatz. Und es kommt durchaus vor, dass die besten Ideen gerade bei solchen spontanen Begegnungen aufkommen.

Die hörgeschädigte Person hat ein Conference microphone DC10 in der tasche und ein Ansteckmikrofon am revers.

Die gespräche der Kollegen werden vom Konferenzmikrofon aufgefangen und digital an die hörgeschädigte Person übertragen, die den empfänger receiver DH10 trägt.

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Endlich kein Stimmengewirr und Stühleklappern mehr!Birgitta leidet an einer erblichen Schwerhörigkeit, die sich in

den letzten Jahren verschlimmert hat. Da sie in einem lebhaften

Umfeld arbeitet, muss sie ihr Hörsystem weiter ausbauen, damit

ungewünschte Geräusche zugunsten einer deutlicheren Sprach-

wiedergabe eliminiert werden. Mittlerweile kann Birgitta unbehindert

mit ihren Kunden an der Kasse reden.

Auch ihre Arbeitskollegen freuen sich, dass die neuen Kommunika-

tionsgeräte so gut funktionieren. Die Zusammenarbeit klappt wesent-

lich besser, da Birgitta jetzt gut versteht, was alle sagen. Sie braucht

nicht mehr ständig nachzufragen, und die Kollegen brauchen nicht

alles zu wiederholen.

Bei ihrer Arbeit als Kassiererin trägt Birgitta ihren Empfänger

Receiver DH10 an einem Band um den Hals, während das

Conference Microphone DC10 neben ihr an der Kasse liegt. Das

Mikrofon fängt die Äußerungen der Kunden auf und übermittelt sie

an den Empfänger. Einige Stammkunden der Kantine haben sich

sogar positiv geäußert, denn sie merken, dass Birgitta jetzt

problemlos alles versteht, was sie sagen.

Meine Arbeitskollegen freuen sich eben-falls und finden, dass es super funktioniert. ”An meiner Arbeitsstelle herrscht ein hohes tempo, alle sind irgendwie in Bewegung. früher habe ich mich die ganze Zeit angestrengt, um alles zu hören. Und da ging eine menge energie drauf! mit meinen neuen Kommuni-kationsgeräten ist das jetzt ganz was anderes. sie filtern ungewünschte geräusche heraus und machen die sprache deutlich. ich bin längst nicht mehr so angespannt und vor allem nicht mehr so müde nach der Arbeit. meine Arbeitskollegen freuen sich ebenfalls und finden, dass es super funktioniert.

Birgitta martinsson, Kassiererin in einer Personalkantine

Auf dem Tisch liegt ein Conference Microphone DC10. Es fängt die Konversation auf und über-mittelt sie digital an die hörgeschädigte Person, die mit einem Comfort Digisystem-Empfänger ausgerüstet ist.

Der eine Gesprächspartner trägt ein Microphone DM05. Die hörgeschädigte Person benutzt einen Comfort Digisystem-Empfänger.

microphone Dm05 Ein Mikrofon zur digitalen Sprachübertragung an einen Empfänger. Extrem klein und diskret, wird einfach an der Kleidung festgeklippt.

receiver DH10 Receiver DH10 ist ein kleiner Empfänger mit integrierter Halsschlinge, der mit allen Comfort Digisystem-Mikrofonen kombiniert werden kann.

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Comfort Digisystem

für telefonateViele Hörgeschädigte empfinden es als schwierig, mitunter sogar unmöglich, mit einem Hörgerät Telefonate zu führen. Gleichzeitig sind Telefongespräche in der Regel natürlicher Bestandteil des Arbeitsalltags. Hier werden Geschäfte getätigt und Kundenkontakte gepflegt. Über Bluetooth kann die hörgeschädigte Person sowohl vom Handy als auch vom schnurlosen Telefon aus kommunizieren. Mit TeleLink kann darüber hinaus auch an stationären Apparaten telefoniert werden.

Auf dem tisch steht ein Conference microphone DC20 in einem teleLink mit Anschluss an das feste telefon.

Der empfänger receiver De10, den die hörgeschädigte Person trägt, fängt die geräusche aus dem telefon auf.

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Eine einfache Lösung mit hervorragender WirkungPersson hat sein Conference Microphone DC20 stets am Mann. Bleibt

er irgendwo stehen und spricht mit einem Kollegen, dann legt er das

Konferenzmikrofon auf den nächstliegenden Schreibtisch, wo der

Schall aufgefangen wird. An seinem Arbeitsplatz ist das Konferenz-

mikrofon an TeleLink angeschlossen. So kann er telefonieren und

Gespräche für das feste Telefon entgegennehmen. Wenn es klingelt,

nimmt er den Hörer ab und aktiviert TeleLink per Tastendruck. Bei

Bedarf kann er auch die Lautstärke regeln.

Persson testete sein Comfort Digisystem erstmals in einem

Besprechungsraum. Er war beeindruckt davon, wie deutlich er die

Geräusche von verschiedenen Stellen im Raum wahrnehmen konnte.

Zudem war der Schall unverändert gut, als sich Personen in einiger

Entfernung unterhielten. Oft sind gerade kleinere Meetings an seinem

Arbeitsplatz kritisch, denn man trifft sich in kleinen Gruppen und

diskutiert lebhaft. Persson hat das Konferenzmikrofon bei sich, den

Empfänger trägt er um den Hals. Für Persson haben die Kommunika-

tionsprodukte auch den Umgang mit den Kollegen vereinfacht,

besonders in den Kaffeepausen. Er kann unbehindert mitplaudern

und scherzen und versteht alles, was gesagt wird.

Ich verstehe die Anrufer am Telefon gut, selbst wenn Kollegen in meiner Nähe reden. ”für mich als hörgeschädigten Vieltelefonierer ist es natürlich alles andere als optimal, in einem großraumbüro zu sitzen. Aber meine Kommunikationsgeräte helfen da ganz enorm. Wenn’s klingelt, nehme ich den Hörer ab und lege ihn auf den schreibtisch. Die Übertragung zu meinem empfänger ist genauso deutlich wie als wenn ich den Hörer am ohr hätte. ein großteil der mich umgebenden geräuschkulisse wird weggefiltert, und ich verstehe den Anrufer gut, selbst wenn die Kollegen um mich herum plaudern.”

greger Persson, finanzbeamter

microphone Dm80 Kann über Bluetooth bzw. Kabel an schnurlose Telefone angeschlossen werden. Das Mikrofon kann sowohl ungerichtet als auch gerichtet eingesetzt werden, wobei sich die letztgenannte Alternative vor allem in Umgebungen mit störenden Hintergrundgeräuschen anbietet.

Die hörgeschädigte Person hat einen Comfort Digisystem-Empfänger und telefoniert draußen mit dem Handy. Das Handy ist per Bluetooth mit dem Microphone DM80 gekoppelt, welches die Gespräche direkt an den Empfänger weiterleitet.

Die hörgeschädigte Person telefoniert in ruhiger Umgebung. Der Schall wird an das Microphone DM80 gesendet, das seinerseits per Bluetooth mit dem Handy verbunden ist. Vom Microphone DM80 aus wird der Schall weiter an den Comfort Digisystem-Empfänger gesendet.

teleLinkDas Zubehör TeleLink wird an ein festes Telefon angeschlossen und kommt zusammen mit dem Conference Microphone DC20 zum Einsatz. Das Telefongespräsch wird drahtlos an die hörgeschädigte Person weitergeleitet.

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Wenn Sie weitergehende Informationen über Hörschäden

und Hilfsangebote haben möchten, wenden Sie sich an die

Spezialisten bei Comfort Audio.

Telefonisch unter 0711 67 400 224 oder

per Mail unter [email protected]

Wie geht es weiter?

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