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UX-Roundtable am 4. März 2013 in Hamburg bei eparo. Mit Neurodesign und Implicit-UX das Unterbewusstsein zum Verbündeten machen... Das Unterbewusstsein ist deutlich mächtiger und hat mehr Einfluss auf unser Verhalten, als wir wahrhaben wollen. Das wird regelmäßig auch in Usability-Tests deutlich. Der Vortrag beleuchtet einige wichtige Prinzipien und Merkmale, wie das Unterbewusstsein unser Handeln steuert. Es wird gezeigt, dass unsere Erwartungen unsere Aufmerksamkeit lenken können, wie das Unterbewusstsein uns blind machen kann und wie leistungsfähig der unbewusste Teil unserer Wahrnehmung wirklich ist. Aus diesen Erkenntnissen werden dann konkrete Tipps und Empfehlungen abgeleitet, wie User Experience Designer digitale Interfaces besser gestalten können, um das Unterbewusstsein zum Verbündeten und nicht zum Gegner zu machen.
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11.05.2012 Seite 1 © eparo GmbH, 2013
Unbewusste Wahrnehmung - Der vergessene Supercomputer.Dr. Rolf Schulte Strathaus, eparo GmbH
UX-Roundtable Hamburg, 4. März 2013
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Gestaltung für das Unterbewusstsein.
Der Stand der wissenschaftlichen Forschung aus Gehirnforschung, Neurobiologie und kognitiver Psychologie
»Bewusstsein wird durch mehrere Hirnsysteme gesteuert, die keine einheitliche Bewusstseinsform, sondern heterogene Bewusstseinsakte erzeugen. Ein limitiertes Kapazitäts-Kontrollsystem (LCCS) ist sowohl für die Herstellung tonischer (anhaltender) Wachheit als auch phasischer (kurzfristiger) selektiver Aufmerksamkeit verantwortlich. Bewusstsein wird von diesem System nur nach neuen und potentiell wichtigen Reizen durch Ressourcenallokation neuronaler Erregung gesteuert; die resultierende Form der Informationsverarbeitung wird kontrollierte Aufmerksamkeit im Gegensatz zur vorbewussten automatischen Aufmerksamkeit genannt.“
(Birbaumer/Schmidt 2010)
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Oder lieber verständlich?
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Frau?Mann?Frau?Mann?Frau?Mann?Die Klofrage...
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Wenn man erst nebenan nachsehen muss, war's nicht gut genug.
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Berufsrisiko:
Der Blick fürs Unbewusste
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Gestaltung für das Unterbewusstsein.
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Das mit dem freien Willen ist ein Mythos.
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Wir testen ziemlich viel ...
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"Unwichtiges" ist unsichtbar.
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Aufmerksamkeit nur für Relevantes.
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"Das müssen wir prominenter gestalten."
"Das müssen wir besser erklären."
"Die sind ja total blöd."
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Nee, das hat einen anderen Grund!
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Das Gehirn ...
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Kognitive Psychologie: Einige Aspekte
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# 1
90 : 10
280ms
11 Millionen : 40
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# 2
Erwartungen steuern Aufmerksamkeit
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# 3
The amazing card trick
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# 3
Aufmerksamkeit macht blind
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# 3
Aufmerksamkeit macht farbenblind
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# 4
Wir sind fremdgesteuert
100 $ in die Kaffeekasse
300 $ in die Kaffeekasse
11.05.2012 Seite 22 © eparo GmbH, 2013
# 5
Wir lesen keine Texte
GMAEß ENEIR SUTIDE ENEIR ELGNIHCESN UVINISTERAT, IST ES NCHIT WITIHCG IN WLECEHR RNEFLOGHEIE DIE BSTACHUEBN IN ENEIM WROT SNID, DAS EZNIIGE WAS WCTHIIG IST, IST DAß DER ESTRE UND DER LTZTEE BSTABCHUE AN DER RGTHIIHCEN PIISOTN SNID. DER RSET KNAN TATEOLR BSINOELDN SIEN, TEDZTORM KNAN MAN IHN ONHE PEMOBLRE LEESN. DAS IST SO, WEIL WIR NHCIT JDEEN BSTACHUEBN EZELINN LSEEN, SNDERON DAS WROT ALS GTSEEAMS.
VRSETNEANDN?
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Interfaces für das Unterbewusste
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"Nutze den Supercomputer"
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Gestaltgesetze vermitteln Inhalte.
Aus: Ralf Turtschi, TypoTuning 4, Bildgestaltung
Gesetz der guten Gestalt
Gesetz von Figur und Grund
Gesetz der Kontinuität
Gesetz der Nähe
Gesetz der Ähnlichkeit
Gesetz der Einfachheit
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Gestaltgesetze nicht angewendet:
In welches Stockwerk muss ich?
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Was ist der Unterschied zwischen dem Internet und der S-Bahn?
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Texte sind Bilder.
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Verlass dich auf den Supercomputer.
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Was gesucht wird, wird gesehen.
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Was sollen die Nutzer verstehen?
statt
Was will ich sagen?
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"Stell dich NIE zwischen den Elefanten und sein Ziel!"
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Etwas Literatur
Predictably Irrational, The Hidden Forces That Shape Our Decisions; Dan Ariely
blinkMalcolm Gladwell
"Wie Werbung wirkt. Erkenntnisse des Neuromarketing; Chris Scheier
11.05.2012 Seite 35 © eparo GmbH, 2013
... und etwas Werbung
Axure Kurse (Prototyping-Software)12. - 15. März, Zug/Schweiz: Basics, Advanced, Mobile, Masterclass17. - 19. April, Köln: Basics, Advanced, [email protected]
www.53nord.deUnser Blog zu digitaler Produkt-Entwicklung, Prototyping und User Experience
11.05.2012 Seite 36 © eparo GmbH, 2013
Vielen Dank!
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11.05.2012 Seite 37 © eparo GmbH, 2013
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