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Inhalt

06 Makelloser Auftritt

08 Branchengeflüster

12 Basics 14 Pick-it-Easy – Design und Technologie 16 Taschensorter, Rolladapter & Co. – Be individual 18 KiSoft – Im Netzwerk20 OSR Shuttle™ – Das kleine Schwarze der Intralogistik 22 Zero defect warehouse – Voller Durchblick

24 Outfits 26 Sharp Fit – Clevere Lösung für Kleinmengen und Retouren 28 Lean Fit – Schlanke Lösung zur Shopbelieferung 30 Pocket Fit – (Fast) alles passt in diese Tasche32 Single Fit – Vielseitige Lösung und transparente Prozesse 34 Exclusive Fit – Die Lösung für besondere Ansprüche

36 Catwalk

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hautnahhautnah Makelloser Auftritt

Makelloser Auftritt Die richtige Ware, zur richtigen Zeit, in der richtigen Menge, an den richtigen Ort – das Grundprinzip der Logistik ist im Laufe der Jahre und Jahrzehnte gleich geblieben – die Technologien, um diese Anforderungen umzusetzen, haben sich hingegen stark gewandelt.

Wir schicken für Sie unsere neuesten

Technologien auf den Catwalk

»Wir liefern keine Stangenware: Wir entwer-

fen und fertigen intralogistische Komplettlö-sungen, die in Funktionalität und Design klar aus der Masse herausstechen und passgenau auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt werden. Als Solution Provider verfügen wir über die Schlüsseltechnologien, die Erfahrung und die Expertise, um allen Anforderungen der schnelllebigen Fashionbranche gerecht zu werden. Mit 20 Niederlassungen und 13 Re-präsentanzen spannt sich unser Netzwerk um den ganzen Globus, damit sind wir immer auch in Ihrer Nähe.

Für Ihren souveränen Auftritt schicken wir unsere neuesten Technologien auf den Cat-walk: Qualität, Effizienz, Design; Zuverlässig-keit und Nachhaltigkeit stehen dabei im Mittel-punkt. Basierend auf langjähriger Erfahrung in der Mode- und Textilbranche haben wir ein Lösungsportfolio entwickelt, das uns nicht nur zum Garanten für einzigartige Qualität, son-dern auch für höchste Wirtschaftlichkeit macht.

Unsere individuell gestaltbaren logisti-schen Systeme passen sich Ihren Anforderun-gen an wie ein gut geschnittener Maßanzug. Im Gegensatz zu einem Anzug von der Stan-ge lässt sich ein Maßanzug einfach anpassen und ändern und sitzt auch nach Jahren noch immer perfekt. Wenn sich Ihre Anforderungen ändern, lassen sich auch unsere Systeme auf die neue Aufgabenstellung anpassen. Dies ga-

rantiert nachhaltige Investitionssicherheit über Jahre hinweg auch bei sich rasch ändernden Geschäftsmodellen.

Vor allem bedingt durch den rasanten An-stieg des Onlinehandels ergeben sich für die Intralogistik spannende neue Herausforderun-gen und Möglichkeiten. Egal wann, egal wohin – wir bringen Ihre Lieblingsstücke knitterfrei ans Ziel und sorgen für Ihren glänzenden Auf-tritt entlang der gesamten Supply Chain. Der rote Teppich ist ausgerollt – machen Sie sich mit uns auf den Weg in ein neues Zeitalter der Fashion-Logistik und erleben Sie hautnah die Technologie-Trends von morgen.

Der britische Science-Fiction-Autor Arthur C. Clarke sagte einmal:

Eine hinreichend fortgeschrittene Technologie lässt sich von

Zauberei nicht mehr unterscheiden.

Diese Idee von der Vereinigung von Tech-nologie und Magie hat uns zur nachfolgenden Fotostrecke inspiriert. Lassen Sie sich ver-zaubern und begleiten Sie unser Model Petra durch die Wunderwelt unserer Technologien, in Szene gesetzt von Fotograf Harald Eisen-berger.

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hautnah Fashionteam v.l.n.r.: Volker Gaiser, Georg Müller,

Heimo Robosch, Xavier Calvo Rubio,

Stefan Rössler, Danijela Bevanda Rauch, Johannes Holas,

Thorsten Hansen, Birgit Huber, Martin Küssner, Philipp Reents

Branchengeflüster

Welche Bedeutung haben die Fashion-Branche und deren besondere Anforderungen für KNAPP?

Heimo Robosch, Executive Vice President Sales: Der Bereich Fashion zählt schon seit mehreren Jahren zu den Hauptexpansionsbranchen für KNAPP. Hier haben wir systematisch Wissen und Erfahrung aufgebaut: Dies manifestierte sich in den letzten Jahren zum Einen in der Übernahme der Dürkopp Fördertechnik, dem unangefochtenen Marktführer für Hängewa-renlösungen, zum Anderen im konsequenten Aufbaus unseres Fashion-Expertenteams. Mit dieser schlagkräftigen Business Unit Fashion bieten wir unseren Kunden die optimale Ver-knüpfung von Branchenwissen und führenden Technologien zu einer einzigartigen Gesamtlö-sungskompetenz.

Was die Besonderheiten der Fashion-Branche betrifft: Ich würde sagen das ist eine eigene Welt, die in jeder Hinsicht besonders und besonders herausfordernd ist. Für ein int-ralogistisches System ergeben sich hier neue

Herausforderungen im Bezug auf Qualität, Flexibilität und Auftragsdurchlaufzeit. Dazu kommen hohe saisonale Schwankungen, im-mer schneller wechselnde Kollektionen – die Ware ist teilweise sehr hochwertig und bedarf besonders schonender Handhabung, auch da-rauf gehen wir mit unseren Lösungen ein – bei Bedarf fassen wir jedes Stück sozusagen mit Samthandschuhen an.

Welche Trends prägen die Fashion-Branche?

Georg Müller, Director Fashion Solutions: Zum einen ist da der Siegeszug des Onlineversandhan-dels: E-Commerce und M-Commerce haben sich zu Zauberworten des modernen Konsum-verhaltens entwickelt. Zu jeder Tages- und Nachtzeit sind Shoppingwelten und Dienst-leistungen nur ein paar Clicks entfernt. Zum anderen sehe ich den Bereich Multichannel Distribution, also die effiziente Bearbeitung mehrerer Vertriebskanäle in einem Lager und mit vereinheitlichten Prozessen und Technolo-

Branchengeflüster Faserschmeichelnd und prozesssicher hebt KNAPP Intralogistik in eine neue Di-mension: Maßgeschneiderte Fashion-Lösungen sorgen dafür, dass Ihre Ware in der richtigen Farbe, richtigen Größe und richtigen Menge just-in-time an der richtigen Adresse ankommt. Heimo Robosch und die Fashion-Experten Danijela Bevanda-Rauch, Georg Müller und Sigurd Völker im Gespräch über Trends und Ansprüche der Fashion-Branche.

Die Trends von morgen schon heute erleben

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hautnahhautnah BranchengeflüsterBranchengeflüster

gien, als großen Trend, den es zu erfüllen gilt. Immer aktuell ist natürlich die effiziente und

bedarfsorientierte Belieferung von Shops mit den aktuellen Kollektionen und dementspre-chend die zugehörigen Value-Added-Services, beispielsweise Preisauszeichnung und Sicher-heitstags. Dabei ist es wichtig, den Arbeitsauf-wand am Point-of-Sale so gering wie möglich zu halten und die Ware so schnell wie möglich in den Verkauf zu bringen.

Welche Ansprüche ergeben sich daraus für die Ausle-gung eines intralogistischen Systems?

Danijela Bevanda-Rauch, Head of Design Fashion Solutions: Wie bereits erwähnt, ist das E-Com-merce-Business ein rasant wachsender Markt, der sehr anspruchsvoll ist: Wir haben es hier einerseits mit einem sehr breiten Artikelspekt-rum und andererseits mit kleinen Bestellmen-gen zu tun. Auch im E-Commerce gibt es natür-lich hohe saisonale Schwankungen – ebenfalls hoch sind die Ansprüche der Endkunden an Lieferzeit, Service und Verfügbarkeit der Arti-kel. Für ein intralogistisches System bedeutet das, dass hier flexible Prozesse und schnelle Reaktionsfähigkeit gefordert sind, um same-and-next-day-delivery sowie 0-Fehler-Strate-gie zu realisieren. Auch die effiziente Retou-

renbearbeitung spielt für die Wirtschaftlichkeit im E-Commerce-Business eine zentrale Rolle, denn was nicht passt oder nicht gefällt wird zu-rückgeschickt.

Im Bereich Multichannel geht es vor allem darum, alle Ansprüche in einem System zu vereinen und es ermöglichen, sämtliche Pro-zesse effizient und sicher abzuwickeln. Dazu sind Lösungen erforderlich, die unabhängig von der Auftragsstruktur die volle Effizienz liefern, so können wir auch nachhaltig Kosten reduzieren.

Welche Lösungen bietet KNAPP zu diesen Aufgaben-stellungen?

Georg Müller: Da kann ich mit Stolz behaupten, dass wir für jede Anforderung eine passende Lösung haben – unser Lösungsportfolio kann man sich wie eine Sammlung von Schnittmus-tern vorstellen, die wir je nach kundenindivi-dueller Aufgabenstellung sozusagen von Grö-ße XS bis XXL maßschneidern. Dazu zählen beispielsweise das Handling von Hänge- oder Liegeware, platzsparende Lagerung, prozess-sichere Kommissionierung, shop-friendly deli-very oder same-day-delivery, die nahtlose In-tegration von Value-Added-Services und eine lückenlose Warenverfolgbarkeit.

Was zeichnet die Lösungen aus?

Sigurd Völker, Managing Director Dürkopp Förder-technik: Was uns auf jeden Fall auszeichnet, ist der große Gestaltungsfreiraum, den un-sere Lösungen bieten: Wir erkennen die An-forderungen unserer Kunden und übersetzen sie in Lösungen, die Trends am Markt setzen. Unsere Branchenkenntnis, Erfahrung und un-ser Technologievorsprung machen dies mög-lich. Und natürlich auch der Mut, neue Wege zu gehen und aus eingefahrenen Mustern und Strukturen auszubrechen. So haben bei-spielsweise unser OSR Shuttle™ und unser Taschensortersystem den Intralogistikmarkt

Was bringt die Zukunft?

Heimo Robosch: Benutzerfreundlichkeit ist ein gutes Stichwort, denn eine klare Zukunftsan-forderung ist die intuitive Bedienung der immer komplexer werdenden Technologien. Ein weite-rer Trend sind auch die steigenden Ansprüche an Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle sowie der Trend, immer mehr Ware auf immer geringerer Lagerfläche effizient zu lagern und zu bearbeiten. Mit unseren all-in-shuttle-Kon-zepten und den optisch geführten Bilderken-nungs- und Bildverarbeitungstechnologien der KiSoft Vision-Familie liegen wir da am Puls der Zeit und lassen die Vision vom low complexity

…unsere Technologien stellen den Mensch

in den Mittelpunkt»nachhaltig geprägt: Bei

ihrer Einführung waren sie sozusagen Avant-garde, haben sich aber schnell als bahnbrechen-de Innovationen erwie-sen. Genau solche Inno-vationen prägen unseren Alltag und machen uns besonders. Eine weite-re Besonderheit unserer Lösungen ist sicher auch das hohe Maß an Benutzerfreundlichkeit – in einem hochauto-matisierten Umfeld ist die Interaktion Mensch-Maschine von großer Bedeutung für den Erfolg der Lösung. Unsere Technologien stellen den Menschen in den Mittelpunkt – sie lassen sich intuitiv bedienen und unterstützen das Perso-nal bei der reibungslosen Auftragsbearbeitung.

warehouse und zero de-fect warehouse auf brei-ter Basis Realität werden – dies vor allem, weil wir unseren Kunden die KiSoft-Integration auch auf SAP-Basis anbieten können. Neben diesen technologischen Trends streben wir in Zukunft noch engere Partner-

schaften mit unseren Kunden an und haben daher das Portfolio unserer Serviceleistungen wesentlich erweitert. So unterstützen wir unse-re Kunden mit dem Support in der Hochlauf-phase nicht nur aktiv bei der Umstellung von manueller auf automatisierte Bearbeitung, sondern bieten auch Unterstützung zur Pro-zessoptimierung im laufenden Betrieb.

v.l.n.r.:Georg Müller,

Danijela Bevanda-Rauch, Heimo Robosch

und Sigurd Völker (nicht im Bild)

Sigurd Völker | GF Dürkopp

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hautnahhautnahvon Kopf bis Fuß von Kopf bis Fuß

In diesem Kapitel präsentieren wir Ihnen Basics und Bausteine aus unserem System- lösungsportfolio, die sich zu Ihrem individuellen Outfit zusammensetzen lassen. Basic

s Alles beginnt mit einer zündenden Idee und dem perfekten Design.

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hautnah Basics

Einzigartiges DesignModernes Arbeitsplatzdesign hat einen Na-

men: KiDesign. KNAPP hat das KiDesign für die Pick-it-Easy-Arbeitsplatzfamilie auf Basis modernster arbeitsmedizinischer Erkenntnisse zusammen mit dem TÜV Rheinland und dem arbeitsmedizinischen Institut Graz entwickelt. Erklärtes Ziel war dabei die Reduktion der Arbeitsbelastungen, Steigerung der Effizienz, Optimierung von Schallschutz sowie Bediener-freundlichkeit und Design.

Die Arbeitsplätze formen die zentrale Dreh-scheibe für verschiedene Lagerprozesse und ermöglichen die optimale Bearbeitung des ge-samten Sortiments. Die Auftragsbearbeitung erfolgt systemgeführt; Benutzeroberflächen sind einfach gestaltet und intuitiv bedienbar: Dies ermöglicht eine einfache Mensch-Ma-schine-Kommunikation, verbesserte Qualität und eine verkürzte Einlernzeit.

Vielseitig und individuellKNAPP verfügt über eine Reihe von Ar-

beitsplätzen, die für unterschiedliche Anfor-derungen designt sind. Dabei reicht die Band-breite vom pfiffigen Allroundtalent bis hin zu Spezialarbeitsplätzen. Bei Bedarf können die Arbeitsplätze auch Ihren individuellen Anfor-derungen und Arbeitsprozessen auf den Leib geschneidert werden.

Pick-it-Easy Shop (Bild links) ist ein vielsei-tiger Allroundarbeitsplatz und ermöglicht die Bearbeitung unterschiedlich hoher Kartons und Behälter, die immer in idealer ergonomischer Höhe zur Verfügung gestellt werden. Pick-it-Easy Shop sorgt für einen fehlerreduzierten und effizienten Kommissionierprozess und ermöglicht das dynamische Zusammenführen von Hänge- und Liegeware und die nahtlose Integration diverser Value-Added-Services. Anti-Ermüdungsmatten, indirekte Beleuchtung und intuitiv bedienbare Benutzeroberflächen bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld.

Die Pick-it-Easy-Arbeitsplätze bilden die perfekte Verschmelzung von Ergonomie, Multifunktionalität, Effizienz und Design. Bei der Gestaltung der Arbeitsplätze für den Fashion-Bereich hat KNAPP seine Branchenkenntnis und Erfahrung gebündelt und in ein einzigartiges Arbeitsplatzkonzept gegossen.

Pick-it-Easy Design und Technologie

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Vielfältig kombinierbar Der Pick Rotor ist ein flexibles, überflurge-

führtes Rolladapter-System, das den herkömm-lichen Transport am Kleiderbügel durch fix mon-tierte Einzeladapter ersetzt. Jeder Rolladapter verfügt über einen RFID-Transponder: Auf die-se Weise kann jedes einzelne Kleidungsstück präzise über den gesamten Warenfluss hinweg verfolgt werden, und der dynamische Zugriff auf die Teile ist jederzeit gewährleistet. Unsortierte Kleidungsstücke werden mit Hilfe der dreistufi-gen Matrixsortierung exakt und schnell in eine gewünschte Reihenfolge gebracht und gelan-gen bereits nach Themen, Farben und Größen sortiert in die Shops. In Kombination mit der robusten Sortertasche lässt sich mit dem Pick Rotor auch Liegeware mit höchster Präzision kommissionieren und eine beliebige Reihen-folge von Kleidungsstücken herstellen. Mit der Kombination von Rolladapter und Sortertasche können Hänge-und Liegewarenströme einfach über ein System zusammengeführt und bear-beitet werden.

…einzigartiges Know-how zeichnet uns aus…»

Multichannel Distribution Mit Pick-it-Easy Pocket und Pick-it-Easy

Pack gelingt die flexible und effiziente Bear-beitung eines breiten Sortiments sowie von B2C- und B2B-Aufträgen mit einem System. Am Warenaufgabearbeitsplatz wird die Ware an die Sortertasche übergeben. Die nachgela-gerte Matrixsortierung ermöglicht eine individu-elle Sortierung. Am Verpackarbeitsplatz wird die Ware auftragsbezogen verpackt. Die einzel-stückbasierte Kommis-sionierung ermöglicht die Auftragsbearbei-tung unabhängig von der Auftragsstruktur. Die Ware-zur-Person-Arbeitsplätze sind ergonomisch gestaltet: Die Kleidungsstücke befinden sich immer im idea-len Greifbereich, auch Value-Added-Services werden einfach in die Arbeitsprozesse integ-riert. Die übersichtliche Benutzeroberfläche un-terstützt das Personal bei der Arbeit und ist über Touch-Monitore intuitiv bedienbar.

Paris, Mailand, London, New York, Tokyo und Bielefeld – die Fashion-Metropolen der Welt. Bielefeld? Genau, denn die Stadt im Nordwesten Deutschlands ist der Sitz der Dürkopp Fördertechnik, einem Unternehmen der KNAPP-Gruppe, mit jahrzehn-telangem Know-how in der Fashion-Branche Spezialist für Hängefördertechnik-lösungen.

Taschensorter, Rolladapter & Co. Be individual

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Immer up-to-date mit KiSoftDas Spektrum der KiSoft-Anwendungen

reicht von XS bis XXL – dabei spannt KiSoft sein Netzwerk über alle Anwendungen im La-ger und steuert, optimiert und überwacht sämt-liche Lagerprozesse. Ein besonderer Vorteil von KiSoft ist seine hohe Integrationskompe-tenz, vor allem in SAP. KiSoft ermöglicht auch den Zugang zu aktuellen und historischen Da-ten in Echtzeit, sogar über mobile Endgeräte – so haben Sie Ihr Lager immer in der Westen-tasche.

Im Lager sorgt KiSoft dafür, dass jeder Artikel am richtigen Platz eingelagert ist und aktualisiert laufend die Lagerorte – dies ge-währleistet schnelle Reaktionsfähigkeit und Flexibilität bei saisonalen Schwankungen.

Alle Benutzeroberflächen sind intuitiv be-dienbar und unterstützen das Personal bei der Auftragsbearbeitung. Die Oberflächen sind übersichtlich gestaltet und werden über Touch-Monitore bedient: Damit verbinden sie Soft-wareergonomie mit Hi-Tech und maximalem Bedienkomfort.

Weniger Arbeitsaufwand im ShopUm die Arbeitslast in den Filialen zu redu-

zieren und die Ware so schnell wie möglich zum Verkauf anbieten zu können, kommt das sogenannte shop-friendly-delivery zum Ein-satz: Auf Basis eines individuell gestaltbaren Filiallayouts und diverser Qualitätskriterien be-rechnet KiSoft die ideale Reihenfolge für die Beladung der Transportfahrzeuge.

Warenverfolgbarkeit Die Rückverfolgbarkeit von Waren entlang

der gesamten Supply Chain gewinnt zuneh-mend an Bedeutung und ist vor allem im B2C-Bereich ein wichtiger Service. KiSoft sorgt auch für eine lückenlose Warenverfolgbarkeit und höchste Qualitätssicherung vom Lager bis zum Kunden.

Das umfassende und ganzheitliche Logistiksoftwarepaket KiSoft bietet eine Plattform für alle Lagerprozesse. KiSoft ist das Hirn der Automatisierungslösung und sorgt für Transparenz und Fehlerkostenoptimierung entlang der gesamten Supply Chain. Mit den intuitiv bedienbaren KiSoft-Lösungen behalten Sie immer den Überblick über Ihre Kollektion, sogar auf Smartphone oder Tablet-PC.

KiSoft Im Netzwerk

KiSoft spannt sein Netzwerk über alle Anwendungen»

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Ein Shuttle für alle FälleDas OSR Shuttle™ ist ein halbautoma-

tisches Lager- und Kommissioniersystem, das auf der Entkoppelung von Vertikal- und Horizontaltransport basiert. Heute bildet das flexible OSR Shuttle™ das Herzstück zahl-reicher Lösungskonzepte: Shuttle-Systeme übernehmen in einem modernen Lager zent-rale Lagerprozesse vom Wareneingang, über die Lagerung, Ware-zur-Person-Kommissio-nierung, Sequenzierung und Nachfüllung von Durchlaufregalen bis hin zum Versand- und Retourenhandling. Weltweit sind aktuell über 180 Shuttle-Systeme mit insgesamt mehr als 13.500 Shuttles in Betrieb.

Flexibel und sicher Die modulare Bauweise des OSR Shuttle™

lässt größtmöglichen Spielraum zur individuel-len Gestaltung der Lagerprozesse und bietet die Möglichkeit, das System jederzeit zu er-weitern. Effizienz und Wirtschaftlichkeit sind damit auch bei steigenden Anforderungen und wechselnden Geschäftsfeldern garantiert. Das leistungsstarke und platzsparende System kann Ladehilfsmittel aller Art bis zu 50 Kilo transportieren und hat dabei den geringsten Energieverbrauch unter vergleichbaren Syste-men am Markt. Die Sicherheit und der Ener-gieverbrauch des OSR Shuttle™ sind vom TÜV Rheinland bestätigt.

Kaum ein Kleidungsstück hat es zu solchem Weltruhm gebracht wie das kleine Schwarze: ein zeitloser Klassiker und zuverlässiger Begleiter für jeden Anlass. Der Klassiker im Bereich der Liegewarenabwicklung ist das OSR Shuttle™: Als Erfinder der Shuttle-Technologie verfügt KNAPP über jahrelange Erfahrung und das nötige Know-how, um das OSR Shuttle™ optimal auf Ihre Lagerprozesse und Anforderun-gen abzustimmen.

OSR Shuttle™ Das kleine Schwarze der Intralogistik

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Lager der ZukunftAngelehnt an die 6-Sigma-Methode folgt

das zero defect warehouse dem Prinzip der Qualitätskontrolle im Prozess.

Zero defect warehouse

Fehlervermeidung und Qualitätskontrolle sind zentrale Themen der Intralogistik. Jeder Fehler bedeutet zeitliche und finanzielle Einbußen. Gerade im aufstreben-den Bereich des E-Commerce gilt es, die Fehlerrate gegen 0 zu senken, denn jeder enttäuschte Kunde ist ein verlorener Kunde. Mit der Konzeptlösung zero defect warehouse verfolgt KNAPP einen revolutionären Ansatz im Bereich Auftragskontrolle und Qualitätssicherung. Das Motto lautet: Fehler vermeiden, nicht korrigieren.

Voller Durchblick

Das Ergebnis: verbesserte Auslieferqualität und damit

höhere Kundenzufriedenheit. »

Technologie der ZukunftSchlüsseltechnologie im zero defect

warehouse ist KiSoft Vision, ein modernes Bil-derkennungs- und Bildverarbeitungssystem. Der Einsatz von KiSoft Vision ist vielseitig und in manuellen und automatischen Bereichen vom Wareneingang bis zum Warenausgang für ein breites Artikelspektrum denkbar.

Qualitätsmerkmale der Ware und mögliche Fehler werden im Prozess erfasst – zusätzlich können im selben Schritt beispielsweise Se-rien- und Chargennummern erfasst werden. Das System zeigt Fehler an, dokumentiert sie und führt das Personal visuell bei der Rich-tigstellung. So ist eine 100 %-Kontrolle und Nachvollziehbarkeit möglich – nachträgliche Auftragskontrollen sind nicht notwendig.

Durch den Einsatz von Bildverarbeitungs-systemen sind alle Kontrollvorgänge in die Auf-tragszusammenstellung integriert, ohne dass zusätzliche Arbeitsschritte, Prozesse oder Kontrollbereiche erforderlich sind. Dies bewirkt nicht nur eine massive Qualitätssteigerung mit einer Fehlerrate gegen 0, sondern bedeutet auch eine enorme Platz- und Zeitersparnis.

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Das perfekte Outfit ist dem Anlass angepasst …

…alle Teile fügen sich in ein harmonisches Gesamtbild, in dem der eine oder andere Akzent hervorblitzt und dem Outfit das gewisse Etwas verleiht.

In diesem Kapitel möchten wir Ihnen einige Stylingideen präsentieren, die zeigen, wie sich unsere Technologien zum wirkungsvollen und wirtschaftlich optimierten Outfit für Ihr Distributionszentrum kombinieren lassen. Outfi

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All-in-shuttle Lagerung, Kommissionierung und Retou-

renhandling in einem System: Das OSR Shut-tle™ vereint diese zentralen Lagerprozesse. Das System ist auf Leistung ausgelegt und zeichnet sich besonders durch hohe Lager-dichte und effiziente Auftragsbearbeitung aus. Die ergonomischen Pick-it-Easy-Arbeitsplätze ermöglichen größtmögliche Leistung bei gerin-gem Kraftaufwand.

Immer up-to-dateEin Artikel ist Schnee von gestern? Kein

Problem, mit einem Knopfdruck lagern Sie den gesamten Artikelbestand aus dem OSR Shut-tle™ aus und schaffen Platz für neue Trends.

Echte Handarbeit Pick-to-Light, RF-Technologie, KiSoft Voice

oder KiSoft Vision: Die beleglosen Kommissi-oniertechnologien sorgen für effiziente und si-chere manuelle Kommissionierprozesse.

Freiraum für KreativitätWerbegeschenk, Katalog, Preisauszeich-

nung, Diebstahlsicherung: Im Value-Added-Service-Bereich verpassen Sie Ihrer Ware den letzten Schliff. Durch die zeitlich gestraffte Kommissionierung haben Sie dazu auch noch genügend Zeit und die Ware ist rechtzeitig beim Empfänger.

AccessoiresGeschickt eingesetzte Accessoires runden

das Gesamtpaket ab, beispielsweise eine ganzheitliche IT-Lösung mit Bestands- und Lagerplatzverwaltung, E-Commerce-Stationen, Kartonhandlingmaschinen sowie automati-sche Stapel- und Sortiereinheiten für Shop- und E-Commerce-Lieferungen.

Sharp Fit

Ausverkaufte Ware bis zum nächsten Tag in den Shop liefern? Onlineversandhandel und Retourenhandling in einem? Die Frage ist längst nicht mehr, ob diese Anforderungen zu erfüllen sind, sondern, wie werden sie effizient erfüllt? KNAPP bietet clevere Lösungen für die Nachbelieferung von Shops mit Kleinstmengen, E-Commerce und Retourenhandling – und das alles mit einem System.

Clevere Lösung für Kleinmengen und Retouren

…wir haben die neuesten Trends auf Lager»

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Pfiffige LösungIm Mittelpunkt der Lösung steht das OSR

Shuttle™ – dieses gewährleistet die platzspa-rende und sichere Lagerung für die gesamte Kollektion. Das Shuttle-System bietet die Mög-lichkeit, Ware mehrfachtief und in unterschied-lichen Ladehilfsmitteln (Behälter und Kartons) zu lagern. Die Logistiksoftware KiSoft sorgt für effiziente Arbeitsprozesse und optimale Res-sourcennutzung. Kommissionieren, kontrollie-ren und verpacken in einem System mit Hilfe der revolutionären Bildverarbeitungstechnolo-gie KiSoft Vision Desk.

FarbenspieleKiSoft Vision Desk setzt in Ihrem Lager

einzigartige Akzente: Der vielseitig einsetz-bare Glastisch mit farblich unterstützter Be-nutzerführung steht für Prozesssicherheit, Effizienz und Transparenz im Lager vom Wa-reneingang bis zum Warenausgang. Artikel-beschaffenheit, Qualitätsmerkmale und Se-riennummern werden von Kameras in einem Schritt erfasst. Durch den Einsatz moderns-ter Bildverarbeitungstechnologie sind keine Barcodes auf den Artikeln erforderlich. KiSoft Vision Desk ist für die effiziente Bearbeitung

eines breiten Artikelmixes einsetzbar. Intuiti-ve Bedienung und Prozesssicherheit stehen bei KiSoft Vision Desk im Mittelpunkt: Bei der Sortierung und Kommissionierung wer-den unterschiedliche Farben auf die Artikel projiziert, dies ermöglicht dem Personal eine einfache und sichere Zuordnung der Artikel. Der neuartige Zugang, Arbeitsprozesse über Farben zu visualisieren, reduziert nicht nur die Fehlerrate gegen null, sondern ermöglicht auch flexiblen Ressourceneinsatz durch mini-male Einlernzeiten.

SchlankmacherDie Logistiksoftware KiSoft sorgt für effi-

ziente Prozesse entlang der gesamten Sup-ply Chain – Warenbewegungen werden auf ein Minimum reduziert. Durch die intelligente Auftragsstartregelung stellt KiSoft sicher, dass mit der geringsten Anzahl an Auslagerungen möglichst viele Aufträge bearbeitet werden. Außerdem unterstützt KiSoft shop-friendly-delivery: Waren werden anhand des Filiallay-outs in die Transportfahrzeuge verladen: Dies spart Zeit- und Sortieraufwand in den Shops und die Ware steht schneller zum Verkauf zur Verfügung.

Lean Fit Wie kommen die meiste Auswahl und die neuesten Trends als erster in den Shop? Wie gelingt es, Lagerbestand im Shop und laufende Kosten zu reduzieren? KNAPP bietet eine effiziente und moderne Lösung zur Shopbelieferung – dabei wird die Anzahl der eingesetzten Technologien reduziert – das Lager wird sozusagen einer Schlankheitskur unterzogen.

Schlanke Lösung zur Shopbelieferung

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Eine Tasche voller Know-howDie Sortertasche, mit der auch Liegeware

hängend transportiert werden kann, steht für höchste Effizienz und Flexibilität: Die Auftrags-abwicklung im Lager ist von der Auftragsstruk-tur losgelöst, die Geschäftsbereiche B2B und B2C verschmelzen zu einem gemeinsamen Prozess – Liege- und Hängeware wird effi-zient und schonend gemeinsam bearbeitet. Die Sortertasche ermöglicht auch Batchkom-missionierung, dabei werden mehrere Kun-denaufträge gemeinsam kommissioniert und anschließend kundenspezifisch verpackt. Vor allem im anspruchsvollen E-Commerce-Sektor kann so wertvolle Zeit gewonnen werden.

Mit Hilfe der patentierten Sortertasche gelingen kundenindividuelle Reihenfolgesor-tierungen oder die Herstellung von Prepacks mühelos, wodurch sich der Arbeitsaufwand in den Filialen erheblich reduziert. Außerdem ermöglicht die Sortertasche ein völlig integrier-tes, kostenoptimiertes One-Touch-Retouren-handling, wie es vor allem für den B2C-Bereich von großer Bedeutung ist.

Voll im Trend Schlüsselomponente der innovativen Lö-

sung ist die robuste vielseitige Sortertasche. Die Ware aus manuellen Kommissionierbereichen oder dem OSR Shuttle™ wird an den Pick-it-Easy Pocket-Arbeitsplätzen einzelstückbasiert an die Sortertaschen übergeben. Die Sorter-taschen sind fix mit dem überflurgeführten Rolladaptersystem verbunden und mit RFID-Technologie ausgestattet, was höchste Trans-parenz durch alle Lagerprozesse gewährleis-tet. Durch den Einsatz mehrerer paralleler Module kann die Sortierleistung auf die jeweils kundenindividuellen Bedürfnisse angepasst werden.

Zum Verpacken gelangen die Sorterta-schen an die ergonomischen Pick-it-Easy Pack-Arbeitsplätze, an denen die Ware entwe-der für die Lieferung an E-Commerce-Kunden oder für die Filialbelieferung verpackt wird. Auch Value-Added-Services, wie beispielswei-se das Beigeben von Katalogen, lassen sich einfach in den Verpackungsprozess integrie-ren.

Pocket Fit Die Erwartungshaltung der Kunden ist groß – jeder Artikel muss in jeder Größe und Farbe im Shop und online verfügbar sein. Erfolgreiche und effiziente Logistik ist deswegen ein zentraler Erfolgsfaktor für die Kundenzufriedenheit. Für diese Ansprüche hat KNAPP eine Lösung für E-Commerce und anspruchsvolle Filialkunden konzipiert, mit der Sie die Konkurrenz in die Tasche stecken.

(Fast) alles passt in diese Tasche

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Zur dir oder zu mir?Wohin die Reise auch geht: In den Shop

oder direkt zum Kunden – Die Lösung vereint die Anforderungen von B2B und B2C unter ei-nem Dach. Das System wird maßgeschneidert an Ihre Bedürfnisse angepasst und sichert Ih-nen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Am Puls der ZeitHerz und Hauptschlagader des Systems

sind OSR Shuttle™ und Split-Tray-Sorter: Die Ware wird aus dem OSR Shuttle™ ausgela-gert und an den ergonomischen Aufgabeplät-zen dem Split-Tray-Sorter übergeben. Auf-tragsbezogen verteilt der Split-Tray-Sorter die Ware an definierte Zielstellen. Dies ermöglicht eine Entkoppelung von Auftragsstruktur und Auftragsbearbeitung – große Lieferungen an Shops und Kleinstmengen für E-Commerce-Kunden können einfach gemeinsam bearbeitet

Single Fit KNAPP eröffnet neue Möglichkeiten für neue Geschäftsmodelle – transparente und effi-ziente Prozesse sowie eine Entkoppelung von Auftragsstruktur und Auftragsbearbeitung zeichnen die Lösung aus.

Vielseitige Lösung und transparente Prozesse

B2B und B2C unter einem Dach»

werden. Das System besticht durch besondere Energieeffizienz, das OSR Shuttle™ benötigt gerade einmal so viel Energie wie 2 Kaffeevol-lautomaten.

Mehr ist MehrAn den Packplätzen wird die Ware in Ver-

sandkartons verpackt – abhängig von den Kundenanforderungen kann das Verpacken und Verschließen manuell oder vollautoma-tisch durchgeführt werden. Die versandfer-tigen Kartons werden entweder direkt in den Warenausgang transportiert oder im OSR Shuttle™ zwischengepuffert und bei Bedarf in exakter Sequenz zur shop-friendly-delivery ausgelagert.

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Dynamischer Zugriff Das OSR Shuttle™ kommt für die Lage-

rung und Versandpufferung, die Kommissi-onierung und die Retourenabwicklung zum Einsatz. Das modular aufgebaute Shuttle-System gewährt dynamischen Zugriff auf das komplette Liegewarenspektrum, auch die La-gerung der Ware in Mischbehältern ist mög-lich. Das flexible System ermöglicht schnelle Reaktion auf saisonale Schwankungen.

Fastbox Die Fastbox ist ein schneller Pufferturm

mit Liftsystem, der auf der bewährten OSR Shuttle™-Technologie aufbaut und eignet sich hervorragend für die effiziente und ergonomi-

sche Zusammenstellung von Initialbelieferung an Shops oder für Kampagnenware.

Sicherer Transport Lagern, puffern, kommissionieren: Der

Pick Rotor mit Rolladaptersystem sorgt für die sichere und effiziente Bearbeitung der Hänge-ware. Durch den Einsatz von RFID-Techno-logie kann jederzeit auf jedes Teil zugegriffen werden. Mit Hilfe der Matrixsortierung werden Aufträge beispielsweise nach Größen, Farben und Themen sortiert.

Alles fließt zusammenAn den Pick-it-Easy-Verpackarbeitsplätzen

laufen Hänge- und Liegewareströme zusam-men und werden für den Versand konsolidiert. Auch Value-Added-Services werden einfach integriert. Das Design der Arbeitsplätze er-möglicht ergonomisches Arbeiten und eine in-tuitive Bedienung durch übersichtliche Benut-zeroberflächen.

Exclusive FitPlatzsparend lagern, effizient kommissionieren, Retourenmanagement integrieren, das gesamte Sortiment und alle Geschäftsbereiche mit einem System bedienen, Ressourcen intelligent nutzen, Fehlerrate senken und Wirtschaftlichkeit erhöhen? Mit dem multi channel warehouse bietet KNAPP eine flexible und zukunftsorientierte Lösungen für hohe Ansprüche, die alle Anforderungen in effizienten Prozessen zusammenführt und die Anzahl der eingesetzten Technologien reduziert.

Lösung für besondere Ansprüche

Diese Lösung lässt keine Wünsche offen.»

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Hier schicken wir nun unsere Outfits für Sie auf den Catwalk …

…lassen Sie sich inspirieren von den vielfältigen Kombinationsmöglichkeiten unserer Systeme. Catw

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hautnahhautnah CatwalkCatwalk

HUGO BOSSFilderstadt | Deutschland

Weltweite Lieferung von Liegeware

Der deutsche Lifestyle Konzern HUGO BOSS hat sich für die Automatisierung des Liegewarebereichs für ein OSR Shuttle™ und dynamische Pick-it-Easy-Arbeitsplätze entschieden. Das neue Zentrallager dient der weltweiten Belieferung mit Liegeware.Das größte Shuttle-System weltweit bezogen auf die Anzahl an Stellplätzen (über 400.000) versorgt hochdynamisch Ware zu Person Arbeitsstationen mit Textilen und Schuhen KiSoft stellt ohne Verlust an Performance die perfekte Sequenz der Produkte im Versandkarton her.

C&A Europaweit

Effiziente Shopbelieferung

C&A ist mit über 1.500 Fillialen in 20 europäischen Ländern einer der größten Bekleidungseinzelhändler Europas.Europaweit stattet Dürkopp die C&A Logistikzentren mit Trolley- und Sortiertechnik aus. Ausverkaufte Ware ist innerhalb von 48 Stunden wieder im Kaufhaus verfügbar.

celio*Amblainville | Frankreich

Leistungsstarke Lösung für die Belieferung von Shops

celio*, internationale Marke und Nummer 1 der Männermode hat die Schwelle von mehr als 1.000 Shops überschritten. Um das Wachstum zu begleiten, hat sich celio* für eine OSR Shuttle™ Lösung in Kombination mit einem Split-Tray-Sorter entschieden. Für celio* ist diese innovative Lösung ideal im Hinblick auf Ergonomie, Effizienz, Flexibilität und Rentabilität – 15.000 Stück pro Stunde können mit der Lösung bearbeitet werden.

ClarksHanover | USA

Flexible Shuttle-Technologie für Schuhdistribution

Der Markenschuhhersteller Clarks hat sich für die Ausstattung seines neuen Distributionszentrums für ein OSR Shuttle™ für variable Kartongrößen entschieden – mit dem Shuttle-System können auch Kartons in XXL mit Abmessungen bis zu 800 x 600 cm gehandelt werden. Ergonomische Pick-it-Easy-Arbeitsplätze sowie ein umfassendes KiSoft-Paket vom Lagerverwaltungssystem bis zur SPS von KNAPP runden die Lösung ab. Jährlich können rund 50 Millionen Paar Schuhe ausgeliefert werden.gewährleistet.

FiegeGreven | Deutschland

Sortertasche für Multichannel-Distribution

Fiege ist Pionier in der Kontraktlogistik und bietet seinen Kunden individuelle Logistiklösungen. Im Rahmen einer solchen Logistiklösung muss für einen Kölner Kunden u.a. Berufsbekleidung sortiert werden. Durch den Einsatz der leistungsfähigen Sortertasche mit RFID-Technologie von Dürkopp können bis zu 5.000 Teile pro Stunde sortiert werden. Außerdem ist eine 100 %-Kontrolle sowie next-day-delivery für Bestellungen bis 14.00 Uhr möglich.

Hermes FulfilmentHaldensleben | Deutschland

Retourenmanagement für den Versandhandel

Hermes Fulfilment, ein Unternehmen der Otto Group, betreibt in Haldensleben in Sachsen-Anhalt eines der größten Versandzentren in Europa. Um Retouren aus dem Fashionbereich schnell und wirtschaftlich wieder für den Handel bereitzustellen, hat sich Hermes Fulfilment für das OSR Shuttle™ entschieden. Dieses System ist das Herzstück des automatischen Retourenlagers mit einer Kapazität von 175.000 Stellplätzen, aufgeteilt auf 30 Gassen.

BRAXHerford | Deutschland

Effiziente Shop Belieferung

BRAX, Spezialist für hochwertige Casual-Bekleidung, produziert rund 9 Millionen Kleidungsstücke pro Jahr. An zwei Standorten in Herford kommt moderne Dürkopp-Technologie zum Einsatz, die es BRAX ermöglicht, Lieferzeiten zu verkürzen und einen dynamischen Zugriff auf das Sortiment gewährleistet.

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hautnahhautnah

NextGroßbritannien

Rolladaptersystem für Retail und E-Commerce

Der britische Bekleidungsspezialist Next bietet Modetrends für Männer, Frauen und Kinder und betreibt rund 500 Geschäfte in Großbritannien und Irland – mehr als 3 Millionen Kunden in über 60 Ländern werden über Katalog- und Onlineversand beliefert. Das dynamische Rolladaptersystem von Dürkopp unterstützt Next sowohl im Bereich Retail als auch E-Commerce, um die angestrebte next day delivery umzusetzen – das Rolladaptersystem bietet direkten Zugriff auf 280.000 Einzelteile.

JCLWerndorf | Österreich

Starke Lösung für Multichannel-Distribution

Für einen Modehändler übernimmt JCL die Abwicklung des gesamten Hänge- und Liegewaresortiments – dabei werden Shops in 5 Ländern und Kunden, die online bestellt haben, effizient mit dem selben System bedient. Zu den Highlights der Lösung zählen ein OSR Shuttle™, E-Commerce-Stationen sowie ein vollautomatisierter Hängewarenbereich, der von Dürkopp ausgestattet wurde. Pro Jahr können gesamt rund 30 Millionen Kleidungsstücke ausgeliefert werden.

Klingel Pforzheim | Deutschland

Leistungsfähige Lösung für Versandhandel

Mit 2.000 Beschäftigten ist Klingel eines der größten Versandhäuser in Deutschland. Durch den Einsatz des Pick Rotor-Systems in Verbindung mit der Sortertasche kann Klingel Hänge- und Liegewarenteile einzeln, einfach und sicher in einem System lagern und sortieren.

KiabiHem | Frankreich

Mode für alle – mit einem Klick

Kiabi entwirft und vertreibt Modepro-dukte mit exzellentem Preis-Leistungs-verhältnis für die ganze Familie. 1978 gegründet, ist Kiabi inzwischen mit 449 Geschäften und/oder über eine Internet-präsenz in 8 Ländern vertreten. Bis zum Jahr 2008 wurden die E-Commerce Be-stellungen von Kiabi in einem mehrstu-figen manuellen Prozess sortiert. Durch die steigende Nachfrage reichten die Kapazitäten und die Lagerfläche nicht mehr aus. In enger Zusammenarbeit mit Dürkopp Fördertechnik entwickelte das Unternehmen ein innovatives Konzept, das Anfang 2011 mit der Sortertasche umgesetzt wurde.

OLYMPBietigheim-Bissingen | Deutschland

Maßgeschneiderte Lösung für Shopbelieferung

OLYMP bietet hochqualitative und modisch anspruchsvolle Herrenbe-kleidung aus den Produktbereichen Oberhemden, Krawatten, Strick- und Wirkwaren und hat sich für eine maß-geschneiderte Automatisierungslösung der KNAPP-Gruppe entschieden. OSR Shuttle™ und Taschensorter bilden ein effizientes Team in der Bearbeitung der Liegeware – im Endausbau verfügt das Shuttle-System über 265.000 Stellplätze.

PrivaliaBarcelona | Spanien

Internationaler Onlineversand

Privalia ist ein Online-Club, der seinen mehr als 15 Millionen Mitgliedern Top-Marken um bis zu 70 Prozent günstiger anbietet. Das OSR Shuttle™ mit angeschlossenen ergonomischen Sort & Pack-Arbeitsplätzen, bietet Effizienz, Durchsatz und Wirtschaftlichkeit für die Bearbeitung des breiten Artikel-spektrums und bildet so die optimale Lösung für den Bereich E-Commerce. Das neue Logistikzentrum beliefert rund 3,7 Millionen Kunden in Spanien und Italien – dabei konnte die Lieferzeit auf die Hälfte reduziert werden. Das Lager ist auf eine Leistung von bis zu 8.000 Aufträgen und 21.600 Auftragszeilen pro Tag ausgelegt.

John Lewis PartnershipStreet | Großbritannien

Preisgekrönte Multichannel-Lösung

Das umfassende Artikelspektrum von JLP umfasst unter anderem auch Mode – diese wird ebenfalls aus dem Distributionszentrum Magna Park zur Verfügung gestellt. Gesamt werden täglich 87.000 unterschiedliche Artikel und mehr als 600.000 Stück an Shops und E-Commerce-Kunden ausgeliefert. 2011 wurde das DC mit dem Award of Excellence in Materials Handling and Technology des Chartered Institute of Logistics and Transport ausgezeichnet.

CatwalkCatwalk

42 | KNAPP AG KNAPP AG | 43

hautnahhautnah

solution providerKNAPP AG Günter-Knapp-Straße 5-7 8075 Hart bei Graz | Austria

KNAPP Systemintegration GmbHWaltenbachstraße 9 8700 Leoben | Austria

Dürkopp Fördertechnik GmbHPotsdamer Str. 19033719 Bielefeld | Germany

KNAPP ABJi-te Gatan 7265 38 Åstorp | Sweden

KNAPP A/SHolsted Park 15 A4700 Næstved | Denmark

KNAPP ASIndustriveien 331337 Sandvika | Norway

KNAPP Deutschland GmbHSeligenstädter Grund 7 63150 Heusenstamm | Germany

KNAPP Logistics Automation Systems Co. Ltd. No. 170 Beiyuan Road | Chaoyang DistrictBeijing PRC | China

KNAPP Benelux BVBA Industriepark-West 75 9100 Sint Niklaas | Belgium

KNAPP Benelux BVNoordhoven 196042 NW Roermond | Netherlands

KNAPP Sudamérica Ltda Rua João Zarpelon, 777, Costeira | São José dos Pinhais – PRCep. 83.015-210 | Brazil

KNAPP Logistics Automation Inc. 2124 Barrett Park Drive, Suite 100 Kennesaw GA 30144 | USA

KNAPP U.K. Ltd Unit 14, Crendon Industrial Park Long CrendonAylesbury Buckinghamshire | HP18 9EQ | UK

KNAPP Italia S.R.L. Centro Direzionale Colleoni | Palazzo Taurus A3, Scala 1 220041 Agrate Brianza, MB | Italy

KNAPP Ibérica S.L. Avenida sur del Aeropuerto de Barajas 3428042 Madrid | Spain

KNAPP France Sarl Parc de Lognes23, rue de la Maison Rouge77185 Lognes | France

KNAPP South Africa Ltd.P.O. Box 146 | Blue Valley Golf Estate Kosmosdal 0096 (Gauteng) | South Africa

KNAPP Logistiksysteme GmbHSchulhausstrasse 6 | 4800 Zofingen Kanton Aargau | Switzerland

Impressum

Für den Inhalt verantwortlich: KNAPP AGGünter-Knapp-Straße 5–78075 Hart/GrazÖsterreich

Konzept & Text: Martina OgrisekKonzept & Design: Christina PalkovichFotos: Harald EisenbergerModel: Petra Stojkovski

Ausstatter

Kastner & Öhler, http://www.kastner-oehler.at Bekleidung

Humanic (Leder und Schuh AG) http://www.humanic.net http://www.lsag.com, Schuhe

Die Futterbar by Vera Luttenberger http://www.diefutterbar.at Hundeaccessoires und Hundedame Roxy

Höhere Lehranstalt, Fachschule und Kolleg für Mode http://www.modeschule.at Modepuppen

Wichtiger HinweisWir möchten darauf hinweisen, dass die

Systeme von KNAPP nicht für den Transport von Lebewesen vorgesehen sind. Die Fotos

im vorliegenden Folder stellen eine künstle-rische Umsetzung des Themas

„Mode und Intralogistik“ dar und zeigen nicht den bestimmungsgemäßen Gebrauch der

Technologien im Echtbetrieb.

GenderhinweisZugunsten der Lesefreundlichkeit und der

Textökonomie wird im vorliegenden Text immer nur jeweils die männliche oder

weibliche Geschlechtsform verwendet. Selbstverständlich beziehen sich sämtliche Inhalte gleichermaßen auch auf das immer

jeweils andere Geschlecht.

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Wir sind ausgezeichnet

Gedruckt nach der Richtlinie „Druckerzeugnisse“ des Österreichischen Umweltzeichens, Medienfabrik Graz, UW-Nr. 812

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Wir danken allen Beteiligten sehr herzlich für ihre Unterstützung bei diesem Projekt!

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