Fernwartung im Netz - FB IKSuheuert/pdf/Anwendung Rechnernetze/Vortraege... · Rechnernetze Standard : Fernwartung im Netz (2006-12-13) Jörg Lemmnitz (INF03) Nachteile - der Computer

Fernwartung im NetzRechnernetze StandardJörg Lemmnitz (INF03)

Rechnernetze Standard : Fernwartung im Netz (2006-12-13) Jörg Lemmnitz (INF03)

1 Begriffserklärung

2 Geschichte der Fernwartung

3 Fernwartung in der Büro-Welt

4 Fernwartung bei Routern

5 Fernwartung mit KVM

6 Fernwartung in der Industrie-Welt

7 Beispiel einer Förder- & Sortieranlage

8 Sicherheit bei der Fernwartung

9 Quellen

0 Übersicht

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Begriffe

Geschichte

Büro

Router

KVM

Industrie

Bsp: FSA

Sicherheit

Quellen


Fernwartung :

Virtual Network Computing

Steuern eines geografisch weit entferntenComputersystems über das Internet.

Steuern = Warten = Administrieren

Computersystem:- Personal Computer- Server- Industrieanlagen

KVM :Keyboard , Video, Mouse


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Begriffe

Geschichte

Büro

Router

KVM

Industrie

Bsp: FSA

Sicherheit

Quellen



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Begriffe

Geschichte

Büro

Router

KVM

Industrie

Bsp: FSA

Sicherheit

Quellen


+ leicht bei Server- Hardware Zentral- serielles Terminal- Zugriff mit Modem

+ schwieriger durch PC-Architektur- Grafikkarte & Eingabe ist lokal

- früher : Admin besuchte Nutzer vor Ort+ jetzt : Hilfe & Wartung vom „Admin-Büro“

- Lösung : VNC Tools

- Outsourcing = Jobkiller?

2 Geschichte der Fernwartung

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Begriffe

Geschichte

Büro

Router

KVM

Industrie

Bsp: FSA

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Quellen


- wichtige VNC Tools

RealVNCTightVNCUltraVNCMicrosoft Remotedesktopverbindung

- weitere Tools

x11vnc VNC Admin ConsoleChicken Of The VNCOSXvncPocketPC VNC Viewer Client

3 VNC in der Büro-Welt

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KVM

Industrie

Bsp: FSA

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Quellen


Ablauf einer Fernwartung :

- VNC Server auf Remote-Computer- VNC Client auf Lokal-Computer

- Verbindungsaufbau Benutzername & PasswortProtokoll : VNC / RFP Port : 5900 (Viewer)

& 5800 (Browser)

- Tastatureingaben und Mausbewegungen zum RC- Desktopinhalt zum LC

- Zugriffsrechte vom angemeldeten Benutzer

- Wartungsauftrag ausführen und Verbindung beenden


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Begriffe

Geschichte

Büro

Router

KVM

Industrie

Bsp: FSA

Sicherheit

Quellen



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Geschichte

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KVM

Industrie

Bsp: FSA

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Quellen

gfgfd


VNC Server – Kurzinfo

JavaViewer Verschließen Sperre

Passwort

Dateiübertragung

Verschlüsselung


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KVM

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Bsp: FSA

Sicherheit

Quellen


VNC Client – Kurzinfo

Bildqualität

Verschlüsselung

Bildqualität

Bildkompression

Nur-Lese-Modus


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KVM

Industrie

Bsp: FSA

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Quellen


Vergleich der wichtigsten VNC Tools :


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KVM

Industrie

Bsp: FSA

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Quellen


Vorteile

- Kosten- und Zeiteinsparung

- verteile Standort

- grosse Entfernungen

- sofortige Reaktion bei Fehlermeldungen

- schnelles Einspielen von Backups

- Administration vom Büro aus


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Geschichte

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Router

KVM

Industrie

Bsp: FSA

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Quellen


Nachteile

- der Computer muss laufen (incl. OS)

- der VNC Server muss aktiv sein

- Probleme beim Booten können nicht behoben (nur mit KVM-Switches)

- Resetknopf kann nicht gedrückt werden

- Firewalleinstellungen müssen stimmen

- Spionagegefahr (Read-only-Mode)


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Geschichte

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Router

KVM

Industrie

Bsp: FSA

Sicherheit

Quellen


Router :

- IP, Benutzername, Passwort, konfigurieren

4 VNC bei Routern

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Begriffe

Geschichte

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Router

KVM

Industrie

Bsp: FSA

Sicherheit

Quellen


K V M – Switch

- mehrere Computer- einmal Maus, Tastatur und Monitor

Vorteile :- platzsparend- kostensparend- BIOS einstellen- keine SW

Nachteile :- geringe Entf.- PC muss laufen

Quelle : http://de.wikipedia.org/wiki/Bild:KVM.jpg

5 VNC mit KVM

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Geschichte

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KVM

Industrie

Bsp: FSA

Sicherheit

Quellen


Fernwartung in der Industrie

1) anmelden an der Anlagen, call back erfolgt

2) betrachten der Statusinformationen, Logfiles uvm.-> Fehler finden

3) Korrektur im Programm oder Updates einspielen

Vergleich zum Computer

1) anmelden am Remotecomputer

2) einsehen der Konfigurationen-> Fehler finden

3) Update, Backups uvm.

6 VNC in der Industrie

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Geschichte

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KVM

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Bsp: FSA

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Quellen


Beschreibung am Beispiel des Siemens ProduktesSimatic S300

Software Nutzen STEP 7 übertrage Steuerprogramm auf Simatic WinCC Visualisierung der Prozesse,

Ein - & Ausgänge

Wartung : - Betrachten der Visualisierung- Auswerten der Protokolle

6 VNC in der Industrie

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Geschichte

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Router

KVM

Industrie

Bsp: FSA

Sicherheit

Quellen


7 Beispiel : Förder- & Sortieranlage

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Geschichte

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Router

KVM

Industrie

Bsp: FSA

Sicherheit

Quellen


FSA von einer Simatic S300 gesteuert.

„Vorführung“


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Bsp: FSA

Sicherheit

Quellen


Programmierung der Simatic

Sprachen : FUP, KOP, AWL

Code – Beispiel :

ODER UND


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Beiträge zur Sicherheit :

- Benutzerkonto extra für Wartungspersonal

- Einmal-Passwort

- bei Anlage anmelden -> Call Back : (Anlage verbindet sich zur Zentrale, feste Nummer)

- Verbindung verschlüsseln (SSH, RC4)

- Wartungspersonal : Sicherheitskontrolle

- Wartungsarbeiten protokollieren

- Kunde kann zugucken

- Kunde kann unterbrechen

8 Sicherheit bei der Fernwartung

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http://www.itwissen.infohttp://computerbase.de/lexikonhttp://www.netzwerk-information.dehttp://de.wikipedia.orghttp://en.wikipedia.orghttp://ad.siemens.de

iX 05/2005

9 Quellenangabe

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Industrie

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Quellen


Vielen Danke für Ihre Aufmerksamkeit

Fragen?


10 Bonus : Förder- & Sortieranlage

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Quellen

BONUS

Programmierung der Simatic

Sprachen : FUP, KOP, AWL, GRAPH

Symboltabelle beinhalte die VariableE : EingängeA : AusgängeM : Merker (binär)MB : Merker ByteMW : Merker Word



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Bsp: FSA

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Quellen

BONUS

Visualisierung Step by Step : 1 HALT



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Sicherheit

Quellen

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Visualisierung Step by Step : 2 Läuft



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Quellen

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Visualisierung Step by Step : 3 Sortieren



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Visualisierung Step by Step : 4 FERTIG



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Quellen

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Visualisierung Step by Step : 5 Alarm STOP



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Quellen

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1 Foto Webcam : Start



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Bsp: FSA

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BONUS

2 Foto Webcam : Sort 1



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Geschichte

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Router

KVM

Industrie

Bsp: FSA

Sicherheit

Quellen

BONUS




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Geschichte

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Industrie

Bsp: FSA

Sicherheit

Quellen

BONUS




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Geschichte

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KVM

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Bsp: FSA

Sicherheit

Quellen

BONUS

5 Foto Webcam : Fertig


10 Bonus : Entscheidungsfragen für Fernwartung

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Quellen

BONUS

Technische Fragen :

- wird verschlüsseln

- Firewall einstellen

- Benutzernamen und Passwort (verschlüsselt?)

- P2P Verbindung

- Software installieren

- verbleibt die Software

- Wartungsarbeit beobachten

- Wartungsarbeit unterbrechen


10 Bonus : Entscheidungsfragen für Fernwartung

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Begriffe

Geschichte

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Router

KVM

Industrie

Bsp: FSA

Sicherheit

Quellen

BONUS

Wirtschaftliche Fragen :

- Anzahl PC/Server

- Entfernung & Verteilung

- Anzahl Lizenzen => Lizenzkosten


Verbindung herstellen heißt Fernkopplung

1) PC verbindet zur Anlage :Update der AnlagesoftwareProzessdaten zum PC

2) Anlage verbindet zum PC :Prozessdaten zum PC

3) Anlage verbindet zu Anlage :Anlagedaten / Prozessdaten austauschen

Anlage versendet Daten überPROFIBus EthernetGPRS

10 BONUS : zu VNC in der Industrie

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Router

KVM

Industrie

Bsp: FSA

Sicherheit

Quellen

BONUS

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