Flowster IT-Automatisierung - sysback.de Business Continuity SA Server Automation FLOWSTER Solutions GmbH FLOWSTER dCenter Lösungen ... 1 XenApp 6.5 Image Release-Zyklus mit Provisioning

Flowster IT-Automatisierung

Ihre IT ist unser Antrieb

Olaf Windhäuser – Geschäftsführer / Managing Director

www.FLOWSTER.de

3

Anforderungen an den CIO von heute

IT Mitarbeiter

Kompetenz

Fachkräftemangel

Training

Staat

Gesetz

Zufriedenheit

Compliance

FachbereicheApps

Schnelligkeit

Erreichbarkeit

FLOWSTER Solutions GmbH

Kunden

Standardisierung

Sicherheit

Lieferanten

ERPVDI

DMS

BYOD

MDM

Management

Cloud

Verfügbarkeit

Kosten

4

Treiber der IT-Automatisierung


Technologiesprünge

Zufriedenheit &

Motivation

Komplexität &

Fehlerquelle Mensch

IT-Budget &

Kosteneinsparung

Cloud

Effizienz &

Produktivität

Dokumentation &

Nachvollziehbarkeit

Ausfälle &

VerfügbarkeitP

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Einsatzfelder IT-Automatisierung mit FLOWSTER Studio

Hybrid Cloud

Workplace Management Migrationsdienste Monitoring / Preventive Action

ITSM Service / Support

Datacenter Shutdown

Business Continuity

VM Patch / Provisioning

Database / SAN

FLOWSTER StudioMIDDLEWARE ORCHESTRATION

AD ON/OFF Boarding


6

dCenter – Workflow-Sets für:

Lösung

Server Automation

Überblick Produkt und Lösungen

Produkt


Datacenter Shutdown

User Management

Workplace Automation

Design Administrate

Configure Execute

Individuelle Workflows

FLOWSTER Studio

Business Continuity

IT Self-Services

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8FLOWSTER Solutions GmbH

Datacenter Automation

FLOWSTER Studio

RZ-Optimierung

Neues RZ

RZ-Erweiterung

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Jobscheduler

VMware SQL Backup

SAN Network MS ADIT-Prozessanalyse & Konzept

Rechenzentrumheute

Rechenzentrum von morgen





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Datacenter Automation

FLOWSTER Studio

RZ-Optimierung

Neues RZ

RZ-Erweiterung



Jobscheduler

VMware SQL Backup

SAN Network MS ADIT-Prozessanalyse & Konzept

Rechenzentrumheute

Rechenzentrum morgen






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Design und Ausführen von Workflows zur Automatisierung von IT-Prozessen im RZ und IT-Infrastrukturen

Produkt FLOWSTER Studio Übersicht


Designer Modellieren von komplexen Workflows mit 1.200 Aktivitäten im Design-Pool

Administrator Konfiguration und Administration der Workflows, Berechtigungen, User Portal

User Portal Repräsentation der Workflows

Engine Workflow-Engine/ Controller der Agents

Agent Domainübergreifendes Ausführen der spezifischen Workflows und Abfrage der Zielmaschine-Funktionen (Monitoring)

Integrator Schnittstelle zu 3rd Partys, Webservices

11

Webservices

REST API

Integration mit anderen Systemen / Plattformen

3rd Party Systeme

Sharepoint..Powershell.Net Custom AppsJava Custom Apps..

FLOWSTER

Workflows

dCenters

WorkflowTemplates

Netzwerk | Domain & Cross-Domain

FLOWSTER PortalWebseite (responsive)

Mobiler Zugriff

via VPN


File ServerAzure

Provisioning Services

Linux Server


FLOWSTER Studio

Designer


FLOWSTER Studio

Administrator


FLOWSTER Studio

Portal

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Produkt FLOWSTER Studio Versionen

Einstieg(kleine und mittlere RZ)

Load Balancing


Enterprise(große RZ)

Unbegrenzt(große, verteilte RZ)

Hochverfügbarkeit

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Vorteile mit FLOWSTER Studio

€ Nachhaltigkeit durch systemübergreifenden Einsatz

Standardisierung von Automatismen

Schnelle Erstellung und Modifikation von Automatismen mit Hilfe einer Metaebene

Integration vorhandener Mechanismen (Middleware)

IPGebündelte Know-how Dichte (Knowledge-Base)

Schnellere Administration und Change Management

Bessere Dokumentation und Nachvollziehbarkeit

40% Freie Kapazitäten durch Automatisierung

Verringerung von Systemausfällen

Schnellere Bearbeitung von Incidents60%


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Workplace AutomationWPA

IT Self-ServicesITS

Datacenter ShutdownDCS

User ManagementUM

Business ContinuityBC

Server AutomationSA


FLOWSTER dCenter Lösungen

Regelbasiertes, priorisiertes Herunterfahren des Rechenzentrums oder spezifischer Blöcke

Automatisierung administrativer Tätigkeiten in virtuellen CITRIX oder VMware Farmen

(+ Self-Service)

Zentrales Portal zum schnellen Anlegen und Ändern von Nutzerdaten

Voll- oder Teilautomatisierung von Preventive Actions aus dem Monitoring

für höhere Verfügbarkeit des IT-Systems

Zusammenfassung aller Self-Services für User / Power User zur Entlastung des IT-Supports

z.B. Passwort Reset, Terminal-Session abmelden, User On/Off Boarding, Stammdatenpflege

Zentrales Deployment und Provisionieren von VM‘s und Basisdiensten

mit Self-Services für On/Off Boarding


FLOWSTER dCenter Lösungen

Ausführbare Version

• Konsole (Portal)

• 1x FLOWSTER Engine

• Runtime-Workflows (geschlossen)

• Support (flexibel)

+ Consulting/Implementierung

BASIC

Modifizierbare Versionmit FLOWSTER Studio

• Workflow-Sourcen

• FLOWSTER Studio Edition

• Support für FLOWSTER Studio

+ Consulting/Implementierung

PREMIUM

Workplace AutomationWPA

IT Self-ServicesITS

Datacenter ShutdownDCS

User ManagementUM

Business ContinuityBC

Server AutomationSA

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Use Cases – Automatisierung im IT-Rechenzentrum

Datenbanken

VirtualServer

Cloud

Desaster

UserManagement

VirtualStorage

VirtualDesktop

Monitoring / Notification

Configuration

Administration

Reporting

Backup

Selfservice



Datacenter Shutdown Heute

Datacenter Shutdown(heute)

Konsequenzen

• Datenverlust

• Systembeschädigung

• Neuinstallation bzw. Backupszenarien notwendig

• Lange Ausfallzeiten

• USV sendet Nachricht

• Admin fährt die Systeme manuell herunter

• USV Agenten fahren ungeordnet Systeme herunter

• Betrachtung Notfallkonzept?

• oder alle Systeme fallen aus

• Dateninkonsistenzen

Situation im Rechenzentrum


Automatischer Datacenter Shutdown

• Hinterlegen der abzufragenden Sensoren, vCenter- und FLOWSTER Server-Daten über das FLOWSTER Portal

• Herunterfahren der Systeme in der zuvor definierten ReihenfolgeSobald ein Sensor einen vorher definierten Schwellwert über- bzw. unterschreitet

• Überprüfung von VMware DRS und HA vor dem Herunterfahren der Umgebungund ggf. temporäre Konfiguration

• Vermeidung unerwünschter Effekte seitens VMware DRS und VMware HADurch Überwachungsprozesse vor dem Herunterfahren wird die Verwaisung von virtuellen Maschinen verhindert

Rechenzentrum

Shutdown-Prozess

• Hinterlegen der Alarmierungsregeln bei Schwellwert-Über- bzw. Unterschreitung über das FLOWSTER Portal

• Verbindung des Workflows mit allen wichtigen Systemen (vCenter, USV)und ggf. Abfrage der vorhanden Umgebungssensoren (z.B. per SNMP)

(mit Automation)

Beschreibung Use Case


dCenter Datacenter Shutdown

Produkt Features

Überwachung von beliebigen SNMP QuellenP

Anbindung an Active Directory und VMware vSphereP

Regelbasiertes Herunterfahren von virtuellen und physischen Systemen und KomponentenP

Steuerung der Zielsysteme erfolgt agentenlos und betriebssystemunabhängig da gegebene Standard-Schnittstellen genutzt werdenP

Kompatibel mit VMware Cluster-Konfiguration inkl. HA, DRSP

Verhinderung der Verwaisung von virtuellen MaschinenP

Regelbasierte AlarmierungP

Mail-BenachrichtigungP

Reporting / LoggingP


dCenter Datacenter Shutdown

Shutdown Features Version 1

Abfrage von Sensoren(ohne Abhängigkeiten)

Enthalten

Shutdown von VMware VM Enthalten

Shutdown von physikalischen Systemen (Storage, Server)

Enthalten

Konfiguration der Shutdown-Reihenfolge Enthalten

vCenter HA / DRS Konfiguration Enthalten

Mailintegration Enthalten

Reporting / Logging Enthalten

Starten der SystemeNicht enthalten,

in späterer Version möglich

Produkt Beschreibung

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Was wir für eine Angebotserstellung benötigen


Datacenter Shutdown Heute

• Auflistung vorhandener Systeme im Rechenzentrum

• Auflistung der Prioritäten herunterzufahrenden Systeme

Was sind die nächsten Schritte

• Angebotserstellung

• Workshop und Konzepterstellung

• Umsetzung, Test und Implementierung

Kunden-Szenario


Workplace Automation

XenApp 6.5 Image Release-Zyklus mit Provisioning Server1

Neuen XenApp 6.5 Server erstellen und für User bereitstellenwenn überwachter Schwellwert überschritten wird2

Bereitstellen eines User Self-Servicesdamit „eingefrorene“ Sessions selbständig terminiert werden können3

Use Cases in mittleren und großen Farmen

Beispiele mit hohem Automatisierungsgrad (CITRIX):

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Workplace Automation – Use Case 1: Release-Zyklus

manuell

• Manuelles Erstellen von provisionierten vDisks

• Clonen oder Versionierung

• Testprozess organisieren

• vDisk versiegeln

• Installieren von Anwendungen

• Versionierung


XenApp 6.5 Image Release-Zyklus mit PVS

(Prozess heute)

Neues Release

Update Image

TestQualitäts-sicherung

Produktion

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• Start oder Reboot der VM in PVS oder vCenter

• Update der VM (Neue Applikationen, Updates, Patches, etc.)

• Promoten der vDisk Version (Test Mode)

• Test/QS Umgebung starten oder rebooten in PVS oder vCenter

• QS Test der User

• Promoten der vDisk Version (Production Mode)

• Produktionsumgebung zu vorgegebenen Zeitpunkt rebooten(PVS oder vCenter)


ZeitersparnisP Schnellere VerfügbarkeitP FehlervermeidungP

• Erstellen einer neuen vDisk Version im Provisioning Server (Maintenance Mode)

XenApp 6.5 Image Release-Zyklus mit PVS

(Prozess heute mit FLOWSTER Automatisierung und Workflow)

29



30

Schwellwert – neuen Server bereitstellen

Workplace Automation – Use Case 2: Neuer XenApp Server

Schwellwert-erkennung

VM erstellen

Device erstellen und

vDisk zuweisen

Desktop oder Applikation zuweisen

Produktiv nehmen

manuell

(Prozess heute)

• Admin muss VM erstellen

• Ticket bei Administration

• VM einbinden

• Desktop / Anwendung veröffentlichen

• Admin muss vDisk bereitstellen


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• Erstellen einer VM in vCenter

• Erkennen des gesetzten Schwellwertes

• Erstellen einer Device in PVS

• Zuweisung einer vDisk zur Device

• Server der veröffentlichten Anwendung bzw. Desktop zuweisen



Schwellwert – neuen Server bereitstellen


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Workplace Automation – Use Case 3: Self-Service Session terminieren

XenApp Session

Frozen Session

AdministrationSession

terminieren

Neu-Anmeldung

manuell

• Benutzer muss telefonisch Ticket eröffnen

• Benutzer kann in seiner Sitzung nicht mehr arbeiten

• Sucht die Sitzung

• Benutzer wird abgemeldet

• Admin verbindet sich auf die Umgebung

• Benutzer wird per Telefon informiert

• Benutzer kann sich wieder anmelden


User-Selfservice bei „eingefrorener“ Session

(Prozess heute)

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Workplace Automation – Use Case 3: Self-Service Session terminieren

• User terminieret selbständig eingefrorene Session

• Benutzer meldet sich an WebPortal an

• User meldet sich neu an


• User kann wieder arbeiten



User-Selfservice bei „eingefrorener“ Session

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dCenter Workplace Automation


Produkt Features

Überwachung der XenApp, XenDesktop oder View FarmP

Regelbasierte Alarmierung bei StörungenP

XenApp 6.5 Image Release-Zyklus mit Provisioning ServerP

Schwellwertüberschreitung und Aufsetzen neuer XenApp6.5 VM´sP

User-Selfservice bei eingefrorenen SessionsP

20 weitere Features (Workflows) z.B. Add Machine, Create Citrix Delivery Group, Reboot VM, Add Server to Silo, BackupP

Mit FLOWSTER Designer Anpassung und Erweiterung der Workflows möglichP

User Portal zum Starten der Workflowsauch mobile VarianteP

HA und Load durch Engine und Agent Architektur in FLOWSTERP


User Management Automation

AblaufBenutzer manuell anlegen und arbeitsfähig machen

Konsequenzenaus manuellem Ablauf

• Keine Nachverfolgung des Prozesses möglich

• Keine festen Regeln und Vorgaben für Freigabeprozesse

• Keine Nachvollziehbarkeit

• Ticket eröffnen mit allen Benutzerinformationen (ggf. aus HR-Software)

• Administrator muss:

• Aufwendiger manueller Prozess

• Arbeitsumgebung im AD und Exchange einrichten

• User-Berechtigungen auf Anwendungen und Filesystem einrichten

• Freigaben einholen

• Vorgesetzten informieren

Ist-Situation (heute)


User Management Automation

• Umsetzung aller berechtigten Rollen und Aufgaben über Portal-Anmeldung (automatisierte Abarbeitung im Hintergrund)

• Nachvollziehbarer und einheitlicher Prozess

• Automatisierte Freigabeprozesse

• Schnellere Bereitstellung von Neuanmeldungen oder Anpassungen

• Aufwandsreduzierung in der Administration

• Vorgesetzter oder Berechtigter kann Prozess komplett durchführen/anstoßen

ZeitersparnisP AufwandsreduzierungP Schnellere BereitstellungP

(mit Automation)

Beschreibung Use Case

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Selbständiges Einrichten von Benutzern aus dem Portal oder einer dedizierten HR-SoftwareP

Ändern von BenutzernP

Passwort zurücksetzenP

Accounts deaktivierenP

Berechtigungen temporär bereitstellenP

Schnelle Erweiterung der Features durch Workflow DesignerP

HA und Lastverteilung durch FLOWSTER ArchitekturP


dCenter User Management

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Produkt Features


Allgemeine Wettbewerbsvorteile

Fertige Lösungen (sofort ausführbar)P

Attraktive Preise (Mittelstand bis Konzern)P

Unabhängiger HerstellerP

Flexible Anpassung und Erweiterung im Tool (Designer-Bibliothek)P

Portal Integration und umfangreiches Logging/ ReportingP

Spezialist im Bereich der IT-Automatisierung mit Fokus auf IT-InfrastrukturP

www.FLOWSTER.de


FLOWSTER das Unternehmen

Fakten

• Sitz in Potsdam bei Berlin

• 21 Mitarbeiter in Deutschland

• Gründungsjahr 2012

• Privat solide finanziertes Startup

• Entwicklung Deutschland/Rumänien

• Produkt Version 3.2


Nächste Schritte

Online ForumWebinar

Evaluierung

Demo Trial Training

Workshop

dCenterAnpassungen

Workshop

FLOWSTER individuelle Entwicklung


Kontakt für FLOWSTER basierte Automationslösungen

SYSback AG

Kompetenzcenter für Automation

Theresienstieg 11

22085 Hamburg

www.sysback.de

[email protected]

SYSback ist Flowster Silber Integrationspartner.

http://www.sysback.de/

mailto:[email protected]

Vielen Dank

Ihre IT ist unser Antrieb

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