Zur Bedeutung innovativer Potenziale in der Pflegebranche: Vier Unternehmensstandorte im Fokus des Verbundprojekts DOMINNO – Praxisbeispiele und Resümee

Forum III: »Arbeit durch soziale Innovationen zukunftsfähig gestalten«

Gemeinsames Forum der VerbundprojekteDOMINNO, InnoGESO und ZUKUNFT:PFLEGE

Tagung ZUSAMMENARBEITGESTALTEN, 22.09.2014

Thomas Kupczik(Geschäftsführung der Alloheim Senioren-Residenzen GmbH)Felicitas Knake (Alloheim Senioren-Residenzen GmbH)

Inhalt• Historie der Alloheim Unternehmensgruppe

• Alloheim aktuell

• DOMINNO: Zielsetzung und Nutzen

• DOMINNO: „lessons learned“

• Vorstellung ausgewählter Maßnahmen an den Standorten

HistorieDie Alloheim-Gruppe betreibt seit 41 Jahren Senioren-Einrichtungen.

1973 Gründung des Unternehmens durch Alois Mollik

bis 2008 Aufbau und Entwicklung der Gruppe bis auf 13 Einrichtungen

• Pflegeplätze: 1500

• Betreutes Wohnen: ca. 170 Wohneinheiten

• Ambulante Pflegedienste: 4

2008 Verkauf des Unternehmens und Weiterentwicklung der Gruppe

2008 - 2013 Ausbau der Gruppe durch Akquisitionen und Neubau

• Pflegeplätze: 5800

• Betreutes Wohnen: rund 850 Wohneinheiten

• Ambulante Pflegedienste: 4

Entwicklung zum 8. größten privaten Betreiber auf dem deutschen Markt

Alloheim aktuell Stationäre Pflegeeinrichtungen

53 Standorte 1 Standort im Bau insg. rund 6000 Betten

Betreutes Wohnen über 1000 Appartements

Ambulante Pflegedienste

6 Standorte

Beschäftigte: über 4.500

DOMINNO: Zielsetzung und Nutzen• Untersuchung der Folgen des demografischen Wandels für

die Innovationsfähigkeit von Unternehmen

• gemeinsame Entwicklung von Maßnahmen zur Förderung- einer guten Zusammenarbeit zwischen Jung und Alt - einer guten Zusammenarbeit zwischen den betrieblichen

Generationen (Generationengerechtigkeit)- von Vertrauen und Loyalität als Basis einer zufrieden-

stellenden Zusammenarbeit und gegenseitiger Wertschätzung

- der Bereitschaft zu innovativem Handeln

DOMINNO: lessons learned• Die Unternehmensleitung wurde im Zuge des

Verbundprojektes noch stärker sensibilisiert für …

… die Besonderheiten und unterschiedlichen Ausgangsbedingungen der einzelnen Standorte.

… die Bedürfnisse und Perspektiven der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten.

… die besondere Relevanz regelmäßiger Kommunikation mit den Standorten.

… die Bedeutung der regelmäßigen Reflexion des eigenen Handelns.

ausgewählte Maßnahmen

Maßnahmen an den Standorten

Ausbildungskonzept

Gesundheitstag

Schnuppertag

Zielverein-barungsgespräche

Standort Dresden „Bürgerwiese“

Handlungsfeld:„Arbeit und

Gesundheit“

„Gesundheitstag“ zur Förderung derphysischen und psychischen Gesundheitder Mitarbeiter/innen

Maßnahmen:• Konzeption und Umsetzung eines Gesundheitstages aus

demografieorientierter Perspektive (Kombination aus Schulungen, Informationsständen und praktischen Übungen/Anwendungen)

Ziele:• Ressourcen für Innovativität schaffen (Gesundheitsbewusstsein)• Sensibilisierung für die besonderen Anforderungen und für

vorbeugende Maßnahmen

Standort Dormagen

Handlungsfeld: „Anerkennung“

Baustein zum Prämiensystem:„Zielvereinbarungsgespräche“

Maßnahme:• Entwicklung eines Leitfadens für die Erstellung von

Zielvereinbarungen• Aushandeln von Teamzielen • Etablieren regelmäßiger Zielvereinbarungs- und

Zielerreichungsgespräche

Ziele:• Integration und Motivation der Mitarbeiter/innen fördern• Anerkennung erbrachter Leistungen der Mitarbeiter/innen

Standort Frankfurt „Mainpark“„Schnuppertage“

Maßnahme:• Konzeption und Durchführung eines gezielten Einblicks

in andere Arbeitsbereiches des Standorts

Ziele:• Perspektivenwechsel und Sensibilisierung für die

Arbeitsabläufe, Aufgaben und Anforderungen in anderen Bereichen

• Verbesserung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit

• Förderung des Zusammengehörigkeitsgefühls zwischen den Beschäftigten

• Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen neuen und langjährigen Mitarbeiter/innen

Handlungsfeld: „Anerkennung“

Standort Waldheim „Am Eichberg“Baustein zum Ausbildungskonzept: „Bindung der Auszubildenden an das Unternehmen auf der Grundlage einer gelingenden Zusammenarbeit zwischen erfahrenen und lernenden Kräften im Team“

Maßnahme:• Entwicklung eines Dominno-Bausteins im Rahmen der

Betreuung der Auszubildenden am Standort Waldheim • Leitfaden für regelmäßige (Feedback-)Gespräche und ein

kontinuierliches Self-Monitoring der Auszubildenden

Ziele:• die Gespräche dahingehend unterstützen, wechselseitige

Erwartungen zu kommunizieren und zu reflektieren• in Kombination mit dem Self-Monitoring dienen diese

dazu, die Ausbildung weiter zu optimieren, indem relevante Aspekte in der Zusammenarbeit zwischen neuen und älteren Kräften gezielt thematisiert werden

Handlungsfeld: „Anerkennung“

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!