Goldbach Award 2011 – Social Media

Kategorie „…“

Case „…“

2

Zielgruppen und Zielsetzungen

/ Exakte Zielgruppenbeschreibung

/ Qualitative / quantitative Ziele

3

Strategie und Konzept

/ Einbettung in Unternehmens- / Marketing- / Kommunikationsstrategie

/ Kurz - und langfristige Strategie

4

Orchestrierung der Social Media Kanäle

/ Zusammenspiel, Vernetzung der Kanäle

5

Gestalterische und technologische Umsetzung

6

Erfolgsausweise

/ Ausweis spezifischer Kriterien (Social Media KPI) wie zum Beispiel:

- Kategorie Branding: Share of Voice, Brandmentions, Impressions, Interactions, Liker/Follower/Reichweite, Community

Health, Image-Gewinn/Reputation, Bekanntheit Plattform/Kampagne etc.

- Kategorie E-Commerce: Interactions, Liker/Follower/Reichweite, Anzahl Leads/Verkäufe, Effizienzsteigerung, ROI etc.

- Kategorie Dialog/CRM and Integrated Communication: Share of Voice, Brandmentions, Impressions, Interactions,

Liker/Follower/Reichweite, Community Health, Anzahl gelöste Probleme, Anzahl Involvement verschiedener Abteilungen in der

Organisation und klassischen Kommunikationsmittel etc.

/ Entwicklung der Daten

/ Unbedingt mit Quellenangaben

7

Varia

/ Aktive Links für Sichtung

/ Audio- und Video-Dateien

- Kompatibel mit Windows Media Player 11

- Nur wmv-, mpg- oder mp3-Dateien; keine avi-Dateien

- Generell: Dateien unbedingt komprimieren

- Dateien ins Powerpoint einbinden

- Videos über den Case nicht länger als 3½ Minuten