GUT AUFGEHOBEN VOM ERSTEN TAG ANINFORMATIONEN FÜR WERDENDE ELTERN

HIRSLANDENA MEDICLINIC INTERNATIONAL COMPANY

OB SCHWANGERSCHAFT, GEBURT ODER DIE ZEIT DANACH –UNSER ERFAHRENES TEAM IST JEDERZEIT FÜR SIE DA UND BEGLEITET SIE DURCH DIESE AUFREGENDE UND UNVERGESSLICHE ZEIT.

INHALTSVERZEICHNIS

Willkommen bei uns

Vor der Geburt

Vor dem Eintritt

Der Eintritt

Während der Geburt

Nach der Geburt

Der geplante Kaiserschnitt

Im Wochenbett

Infrastruktur/Zimmer

Der Aufenthalt

Hotellerie/Dienstleistungen

Der Austritt

Die Checkliste

So finden Sie uns

In allen Beiträgen sind sinngemäss immer Personen beiderlei Geschlechts gemeint.

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WILLKOMMEN BEI UNS

LIEBE WERDENDE ELTERN In der Hirslanden Klinik Stephanshorn kommen jedes Jahr über 800 Mädchen und Buben zur Welt. Wir freuen uns, gemeinsam mit Ihnen eine eindrück-liche Zeit verbringen zu dürfen. Wir sind uns bewusst, dass eine Schwan-gerschaft, die nachfolgende Ge burt und der Neubeginn mit einem Kind eine grosse Veränderung in jedem Bereich Ihres Lebens bedeutet. Für die vielen Fragen und Gedanken, die Sie in dieser Zeit beschäftigen, finden Sie bei uns die richtigen Ansprechpart ner.

Wir möchten Sie begleiten, be raten und Ihnen mit unserer reichen Er fahrung zur Seite stehen. Unser qualifiziertes Team, bestehend aus He bammen, Pflegepersonal und Still beraterinnen, kümmert sich einfühlsam und kompe-tent um Ihre Anliegen, Wünsche und Ideen. Gemeinsam mit Ihrem Gynä- kologen fühlen wir uns für das Wohl Ihrer Familie zuständig.

Wir wünschen Ihnen, dass Sie sich in der sympathischen Atmosphäreunseres schönen Hauses wohlfühlen!

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GEBURTSVORBEREITUNGSKURSEIn unseren Geburtsvorbereitungs-kursen begleiten wir Sie durch die letzten Wochen Ihrer Schwangerschaft. Wir hel fen Ihnen, Ängste und Un-sicher heiten abzubauen, und bereiten Sie optimal auf die bevorstehende Geburt vor. Mit einer sorgfältigen, gut verständlichen Einführung in alle wichti gen Themen möchten wir dazu beitragen, dass dieses emotionale, einzigartige Er eignis für Sie zu einem positiven Erlebnis wird. Wir emp feh -len Ihnen, den Kurs ab der 26. Schwan-ger schafts woche zu besuchen.

Erfahrene und aufgeschlossene Hebam- men leiten die Kurse. Sie freuen sich, Ihre Fragen zu beant worten und Sie über alles Wissenswerte rund um die Geburt zu informieren:• Informationen über Schwangerschaft,

Geburt, Wochenbett und Stillen• Atmungs-, Entspannungsübungen

und Massage• Bewegung, Beckenboden- und

Körperarbeit• Verschiedene alternative Methoden• Unterstützungsmöglichkeiten und

Aufgaben des Partners während der Schwangerschaft, der Geburt und des Wochenbetts

VOR DER GEBURT

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• Gedanken- und Erfahrungsaustausch• Besichtigung der Geburtenabteilung

Im Zentrum unserer Geburtsphiloso-phie steht die persönliche, liebevolle und ganzheitliche Betreuung.

Werdende Eltern setzen sich vor der Geburt intensiv mit dem bevorstehen-den Ereignis auseinander, denn eine gute Vorbereitung schafft Sicherheit und Vertrauen. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Wir haben für Sie ein Pro - gramm zusammengestellt, das Ihnen Schritt für Schritt weiterhilft.

DER INFORMATIONSABENDFÜR WERDENDE ELTERNFachpersonen informieren Sie an unseren Informationsabenden über die Geburt und das Wochenbett in der Klinik Stephanshorn. Gerne beantworten Ihnen unsere Hebam-men und Pfle gefachpersonen Ihre Fragen und stellen Ihnen unsere Klinik bei einer Besichtigung unserer Gebär-zim mer, Patientenzimmer, Wo chen bett - abteilung sowie unseres Säuglings- zimmers genauer vor.

HELLO BABY-APPDie Hello Baby-App begleitet wer- dende Mamis während und nach der Schwangerschaft. Verfolgen Sie zum Beispiel die Entwicklung Ihres Babys, nutzen Sie den Wehenzähler, wenn es dann so weit ist oder lesen Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. (Kostenlos erhältlich im App Store und Google Play Store)

PAPI, DER PROFIDie App «Papi, der Profi» ist ein digitales Lehrmittel für werdende Papis. Mit interaktiven Videos, Animationen und einem virtuellen Trainer lernt der angehende Papi alles Nützliche rund ums Thema Baby. (Kostenlos erhältlich im App Store)

Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen rund um die Geburt finden Sie auf www.hirslanden.ch/stephanshorn-babykurse

Scannen Sie diesen QR-Code, um direkt auf die Seite zu gelangen:

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktauf-nahme.

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In der Klinik Stephanshorn hat sich das Belegarztsystem bewährt. Für die Geburt Ihres Kindes in unserer Klinik setzt dies voraus, dass Sie während den letzten Voruntersuchungen ein Gynäkologe betreut, der bei uns als Belegarzt tätig ist. Bitte besprechen Sie dies mit Ihrem behandelnden Gynäkologen.

KOSTENGUTSPRACHE/ DEPOTLEISTUNGENMelden Sie Ihren geplanten Klinik-eintritt frühzeitig Ihrer Krankenversi-cherung und lassen Sie sich über Ihre Versicherungsdeckung informieren.Die Versicherer sind verpflichtet, der Klinik für die gedeckten Leistungen eine Kostengutsprache zu erteilen. Somit können in der Klinik Stephans-horn Frauen aller Versicherungsklassen gebären.

Sollte bei Ihrem Eintritt keine ge-nügende Kostengutsprache vorliegen, so bitten wir Sie, eine Anzahlung (Depot) nach Absprache zu leisten. Der vereinbarte Betrag ist vor oder bei Ein tritt in die Klinik zu bezahlen. Das Depot wird ohne Verzinsung in der Ab schlussrechnung berücksichtigt.

TAXENDer Aufenthalt wird nach den gelten-den Tarifen mit der jeweiligen Kran-kenkasse abgerechnet. Diese beinhal-ten sowohl die ärztlichen Leistungen als auch Ihren Aufenthalt in der Klinik.

VOR DEM EINTRITT

UPGRADEWir bieten Wöchnerinnen ohne Zusatz- versicherung verschiedene Aufzahl-möglichkeiten an. Ihr Arzt oder die Mit- arbeitenden unseres Patientendienstes informieren Sie gerne.

BABYVERSICHERUNGWir empfehlen Ihnen, schon vor der Geburt eine Kranken- und Unfallver-sicherung für Ihr Kind abzuschliessen, damit es vom ersten Tag an versi- chert ist.

GEBURTSANZEIGEMit den Eintrittsunterlagen erhalten Sie das Formular des Zivilstands -amtes für die Beurkundung der Geburt Ihres Babys. Füllen Sie das Formular (Beurkundung) aus und achten Sie bitte auf die korrekte Schreibweise des Namens Ihres Kindes. Das Formu-lar muss von beiden Elternteilen unter- schrieben werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das Zivilstandsamt Ihres Wohnortes. Bitte nehmen Sie beim Eintritt alle erforderlichen Unterlagen mit.

WEITERE WÜNSCHEWenn Sie spezielle Bedürfnisse haben, teilen Sie dies bitte frühzeitig der Patien tendisposition, T 071 282 75 06, mit. Gerne werden wir uns darum kümmern.

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DER EINTRITT

DIE ANKÜNDIGUNGSobald die Wehen regelmässig ein- setzen, die Fruchtblase gesprungen ist oder Sie sich unsicher oder unwohl füh len, rufen Sie unsere Geburtenab- tei lung an (T +41 71 282 75 55). Eine Hebamme klärt mit Ihnen am Telefon ab, wie Sie vorgehen können und ob Sie schon in die Klinik eintreten sollen. Als werdende Mutter können Sie rund um die Uhr auf Rat und die Unterstüt-zung einer erfahrenen He b amme zählen.

PERSÖNLICHE EFFEKTEN UND MEDIZINISCHE UNTERLAGENAuf Seite 18 finden Sie eine Checkliste für den Klinikeintritt. Wertgegenstände, Schmuck usw. nehmen Sie am besten nicht in die Klinik mit. Der Schrank in Ihrem Zimmer enthält einen abschliess- baren Safe für Ihre persönlichen Ge- genstände oder kleinere Geldbeträge. Für nicht im Safe deponierte Wertge-genstände übernimmt die Klinik keine Haftung.

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Das gespannte Warten auf das grosse Ereignis ist eine ganz spezielle, un - beschreibliche Zeit. Dann steht die Geburt unmittelbar bevor. Unser ein- gespieltes, erfahrenes Team erwartet Sie gerne. Die ruhige Atmosphäre in unserer Geburtenabteilung wird Ihnen helfen, sich wohlzufühlen. Sie können sich entspannen, während die Hebamme gezielt auf Ihre Wünsche eingeht. Be ruhigt können Sie sich ihr anver-trauen und sich voll auf die Geburt konzen trieren. Für die Gesamtleitung der Geburt ist Ihr Gynäkologe in enger Zusammenarbeit mit der be- treuenden He bamme verantwortlich.

Solange es Ihnen und Ihrem Baby gut geht, dürfen Sie bei uns essen, sich bewegen und in der für Sie geeignet-sten Position gebären. Wir unter - s tützen Sie dabei.

Das Informationsblatt zur Schmerz- behandlung während der Geburt gibt Ihnen Auskunft über die möglichen schmerzlindernden Massnahmen in der Klinik Stephanshorn. Sie erhalten das Informationsblatt zusammen mit dem Klinikaufgebot nach Hause geschickt.

Die erste, intensive Zeit nach der Geburt gehört der neuen Familie. Sie soll zum Staunen, zum Ausruhen und zum gegenseitigen Kennenlernen genutzt werden. Sie bleiben weiterhin unter der Obhut der Hebamme, die Ihnen beim Stillen behilflich ist, die Erst - versorgung Ihres Babys übernimmt und dem Partner oder der Begleitper-son beim allfälligen Bad und Ermit teln der wichtigen Masse Ihres Babys hilft. Je nach Befinden werden Sie nach un- gefähr zwei Stunden in das für Sie reservierte Zimmer auf der Wochenbett- abtei lung verlegt.

WÄHREND DER GEBURT

NACH DER GEBURT

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EINTRITTIn der Regel kommen Sie am Tag vor dem Kaiserschnitt zur Voruntersuchung in die Klinik. Die Hebamme oder Pfle- gefachperson bespricht mit Ihnen den Ablauf des Operationstages. Der sta tionäre Eintritt erfolgt in der Regel am Tag des Kaiserschnitts.

ESSENAm Tag des Kaiserschnitts dürfen Sie in der Regel mindestens sechs Stunden vor der Operation keine Speisen und zwei Stunden vorher keine Getränke mehr zu sich nehmen. Genauere Informatio-nen erhalten Sie vom Anästhesiearzt.

ANÄSTHESIEAm Vortag bespricht der Anästhesiearzt mit Ihnen die Anästhesie und den Ver- lauf des Eingriffs. Der Kaiserschnitt wird üblicherweise in Regionalanästhesie durchgeführt. Sie können also die Ge- burt Ihres Babys bei vollem Bewusstsein miterleben.

KÖRPERLICHE VORBEREITUNGIm Interesse Ihrer Sicherheit sind einige wenige Vorbereitungen nötig:• Haarentfernung (haarfreies Opera-

tionsfeld)• Ablegen von Schmuck (Anschwel-

lungsgefahr für die Gelenke), Piercings, Haarspangen und Haar-teilen (Hygiene)

DER KAISERSCHNITTDie Pflegefachperson oder Hebamme bringt Sie in den Operationssaal. Das Anästhesieteam empfängt Sie und beginnt mit der Überwachung. Zusammen mit dem OP-Team, Ihrem Gynäkologen und der Hebamme gewährleis tet das Anästhesieteam Ihre Betreuung und medizinische Überwachung wäh rend des Kaiser-schnitts. Selbstverständlich darf Ihr Partner oder eine andere Begleitperson die ganze Zeit bei Ihnen sein.

DER GEPLANTE KAISERSCHNITT

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UNMITTELBARE BETREUUNGNach dem Kaiserschnitt betreut Sie die Hebamme oder Pflegefachperson. Die erste Zeit nach dem Kaiserschnitt gehört Ihnen, Ihrem Baby und Ihrem Partner. Die Hebamme oder Pflegefach-person ist für die Erstversorgung zu- ständig und unterstützt Sie auch beim Stillen Ihres Babys.

ARZTVISITENBei einer ersten Visite überprüfen der Anästhesiearzt und Ihr Gynäkologe Ihren Gesundheitszustand und sie stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung.

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IM WOCHENBETT

WIR BLEIBEN AN IHRER SEITEWährend Ihres Aufenthalts ist unser Pflegeteam rund um die Uhr für Sie und Ihr Baby da. Dabei geniessen Sie eine individuelle, ganzheitliche Pflege. Wir berücksichtigen Ihre Wünsche und unterstützen Sie in Ihrem neuen Tagesablauf.

ROOMING-INFür die Verarbeitung des Geburtser- leb nisses und für die Aufnahme der Beziehung ist es wichtig, dass Sie und Ihr Baby nach der Geburt möglichst oft die gegenseitige Nähe spüren. Der Pro zess des sich aufeinander Einstel-lens und Kennenlernens von Mutter und Kind geschieht müheloser und selbst-verständlicher, wenn die Mutter Tag und Nacht mit dem Kind zusammen sein kann. Durch das 24-Stunden-Roo-ming-in wird auch der Vater verstärkt in die junge Familie integriert.

STILLENStillen ist ein Prozess, den es zu erlernen gilt. Es ist sinnvoll, sich bereits in der Schwangerschaft darüber zu informieren. Mit der Muttermilch erhält das Kind die ideale, auf seine Bedürfnisse abge- stimmte Ernährung.

Während der Zeit des Erlernens möchten wir Sie mit unserem Fachwissen beglei-ten. Wegweisend sind für uns die UNICEF-Empfehlungen zum erfolgrei- chen Stillen. Es ist wichtig, Ihre Bedürf- nisse und die Ihres Kindes zu kennen. Möchten Sie während der ers ten Still-

versuche Ruhe für sich und Ihr Baby, steht Ihnen ein bequemes Still zimmer zur Verfügung. Wenn Sie nicht stillen können oder nicht stillen möchten, dürfen Sie die Gewissheit haben, dass wir Sie bei der Ernährung Ihres Kindes kompetent und indivi duell unterstüt-zen und begleiten.

ARZTVISITENIhr Gynäkologe besucht Sie täglich, steht Ihnen für Fragen zur Verfügung und bespricht mit dem Pflegeteam die weitere Betreuung. Die Visiten finden nicht zu festen Zeiten statt, sondern werden kurz fristig von Ihrem Arzt festgelegt.

KINDERARZTVISITENWährend Ihres Aufenthalts wird ein Kinderarzt Ihr Baby unter suchen. Weil wir zudem eng mit dem ost-schweizerischen Kinderspital St. Gallen zusammenarbeiten, sind allfällige weitergehende Abklärungen jederzeit gewährleistet. Die Kinderarztvisiten finden jeweils montags, dienstags, mittwochs und freitags statt.

HÖRTEST Mit dieser Untersuchung durch das Pflegefachpersonal sollen Hörstö-rungen früh erfasst werden. Obwohl die Erkrankung selten ist, kann auch hier durch die Früherfassung und Behandlung eine schwerwiegende Be hinderung verhindert werden.

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HÜFTSONOGRAPHIE Die Hüftsonographie wird im Alter von zwei bis vier Wochen von Ihrem Kinder - arzt oder im Ostschweizer Kinderspital durchgeführt, um allfällige Hüftproble- me frühzeitig erkennen und behandeln zu können.

NEUGEBORENENGELBSUCHTDiese tritt bei vielen Neugeborenen zwischen dem zweiten und fünften Lebenstag auf und ist physiologisch. Ab einem bestimmten Wert wird sie

auf Anordnung des Kinderarztes mit speziellem Licht behandelt (Foto- therapie).

SAUERSTOFFSÄTTIGUNGSMESSUNGBei allen Neugeborenen wird im Alter zwischen 12 und 36 Stunden eine Sauerstoffsättigung am Fuss gemessen. Diese Messung ist prophylak tisch und trägt unter anderem zur Früh er ken- nung eines eventuellen Herz fehlers bei.

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INFRASTRUKTUR/ZIMMER

TELEFONBeim Eintritt erhalten Sie eine Telefon-karte und Ihre persönliche Telefon-nummer, über die Sie direkt angerufen werden können. Ausgehende Gesp rä- che werden Ihnen beim Austritt be las - tet. Zwischen 7.00 und 20.00 Uhr (sonntags von 8.00 bis 20.00 Uhr) leiten wir Ihnen Anrufe auch via Tele- fonzentrale weiter. Wenn Sie Ihr Handy in den öffentlichen Räumen benutzen, nehmen Sie bitte Rücksicht auf Mit- patientinnen und Gäste.

FAXFaxmitteilungen können Sie über den Em p fang (F 071 282 75 30) verschi-cken. Bitte wenden Sie sich dafür an das Pflegefachpersonal.

RADIO/TVAlle Patientenzimmer sind mit TV- und Radiogeräten ausgestattet. Aus Rücksicht auf Ihre Mitpatienten bitten wir Sie in Mehrbettzimmern das TV- und Radiogerät nur mit Kopfhörern zu benutzen. Dazu können Sie Ihre privaten Kopfhörer mitbringen oder die Klinik stellt Ihnen diese zur Verfügung. Die Benutzung des TV-Gerätes ist für zusatzversicherte Patientinnen in der Tagestaxe ent halten. Für allgemeinver-sicherte Patientinnen beträgt die Grundgebühr für die Benutzung von Radio und TV CHF 10. Ab der 3. Nacht erfolgt eine zusätzliche Gebühr von CHF 5 pro Nacht.

INTERNETIn allen für Sie zugänglichen Bereichen der Klinik können Sie den drahtlosen Internet-Zugang (WLAN) kostenfrei nutzen.

BETTDas Bett lässt sich elektrisch verstellen (Gesamthöhe, Neigung von Kopf- oder Fussteil) und kann bei Bedarf verlängert werden.

BLUMEN UND PFLANZENEin Mitarbeiter des Hausdienstes über nimmt die tägliche Blumenpflege, sofern Sie dies wünschen. Bitte ver- zichten Sie aus hygie nischen Gründen auf Topfpflanzen.

ZIMMERUnsere Zimmer sind mit WC, Dusche und Haarföhn ausgestattet. Frottee-wäsche und Seife stehen Ihnen zur Verfügung. Die Frotteewäsche wird auf Wunsch täglich gewechselt. Unsere Hausdienstmitarbeiter reinigen Ihr Zimmer täglich. Falls Sie Verbesserungs- potenzial feststellen, melden Sie sich bitte unter T +41 71 282 74 09 bei der Leitung Hausdienst.

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DER AUFENTHALT

TAGESABLAUFDamit Sie sich bei uns wohlfühlen und sich gut zurechtfinden, haben wir den Tagesablauf für Sie zusammengefasst:

ARBEITSZEITEN DES PFLEGEFACHPERSONALS06.45 – 15.45 Uhr Frühdienst09.00 – 18.00 Uhr Mitteldienst14.00 – 23.00 Uhr Spätdienst22.30 – 07.00 Uhr Nachtdienst

BESUCHSZEITENDie Besuchszeiten für Wöchnerinnen sind von 13.30 bis 16.00 Uhr und 18.00 bis 20.00 Uhr. Ihr Partner ist jederzeit willkommen. Bitte machen Sie Ihre Besucher da rauf aufmerksam, dass während der Stillmahlzeiten das Zimmer zu ver lassen ist. Im Einbett-zimmer können Sie Ihre Besucher von 10.00 bis 20.00 Uhr empfangen.

BETREUUNG UND PFLEGEAls Wöchnerin stehen Sie im Zentrum unseres Handelns. Die pflegerischen Verrichtungen finden im Verlauf des Tages statt und werden individuell mit Ihnen besprochen. Wir informieren Sie über die laufenden Untersuchungen, Thera pien, Babypflege und das Stillen.

ABWESENHEIT VOM ZIMMERBitte informieren Sie das Pflegefach-personal, wenn Sie in Ihrem Zimmer über längere Zeit nicht anzutreffen sind. Das Klinikareal dürfen Sie nur auf eigene Verantwortung und nach vorheriger Absprache mit Arzt und Pflegefachpersonal verlassen.

HIRSLANDEN BABY-BAGDer Hirslanden Baby-Bag ist eine praktische Wickeltasche, die mit vielen nützlichen kleinen Helfern gefüllt ist. Jede halbprivat oder privat versicherte Wöchnerin erhält die Tasche bei der Geburt von der Klinik Stephanshorn geschenkt.

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RESTAURANT Unser Restaurant im Erdgeschoss sowie die Gartenterrasse sind für Sie und für Besucher geöffnet. Gerne er- füllen wir Ihre Wünsche zu folgenden Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 6.30 bis 20.30 Uhr, Samstag und Son ntag von 7.30 bis 19.30 Uhr. Bei guter Witterung können Sie die Terrasse zu folgenden Zeiten benutzen: Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr, Samstag und Sonntag von 8.00 bis 19.00 Uhr

ESSENSZEITEN07.15 bis 07.45 Uhr Frühstück 1 1.15 bis 1 1.45 Uhr Mittagessen17.15 bis 17.45 Uhr Abendessen

Für Ihre Zufriedenheit sind auch die Mahlzeiten von grosser Bedeutung. Unser Küchenteam ist immer bestrebt, Sie mit abwechslungsreichen, vorzüg-lichen Speisen zu verwöhnen.

BESUCHERVERPFLEGUNGIhre Besucher können selbstverständlich gemeinsam mit Ihnen essen – sei es auf Ihrem Zimmer oder in unserem Restaurant.

Besuchern stehen das Tagesmenü sowie weitere reichhaltige Verpfle-gungs- und Getränkeangebote zur Auswahl.

RAUCHENAus Rücksicht auf die Neugeborenen und Mitpatientinnen ist das Rauchen ausschliesslich im Raucher-Aufenthalts - raum gestattet, der sich vor dem Klinikeingang befindet.

HOTELLERIE/DIENSTLEISTUNGEN

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AUSTRITTSINFORMATIONENAm Vortag Ihres Austritts findet ein Be - ratungsgespräch über den Start in den Alltag mit Ihrer zuständigen Pflege - fachperson statt.

ZEITPUNKT DES AUSTRITTESDas Austrittsdatum wird in Absprache mit Ihrem behandelnden Arzt und dem Pflegefachpersonal festgelegt. Wir bitten Sie, das Zimmer am Austrittstag bis 10.00 Uhr freizugeben, damit wir es für einen neu eintretenden Patienten pünktlich vorbereiten können. Vergessen Sie nicht, Ihre Wertsachen aus dem Safe zu nehmen.

NACHBETREUUNGBitte organisieren Sie bei Bedarf früh- zeitig eine allfällige Nachbetreuung. Fragen betreffend Be treuung durch eine dipl. Pflegefachfrau oder Hebamme, Stillberatung oder technische Hilfsmittel beant wortet Ihnen das Pflegefach- personal gerne. Sie finden auf unserer Website www.hirslanden.ch/stephanshorn-babykurse zudem auch Angaben zu Hebammen und Pflege-fachfrauen der Klinik Stephanshorn, die eine ambulante Wochenbett- betreuung anbieten.

AMBULANTE STILLBERATUNGNach dem Austritt aus der Klinik Stephanshorn können Sie bei Bedarf unsere ambulante Stillberatung nutzen. Sie wird von einer Stillbe-

DER AUSTRITT

ra terin geleitet. Melden Sie sich bei Fragen oder Pro ble men auf unserer Wochenbettabteilung (T 071 282 72 10).

ABRECHNUNGDie Rechnung für die medizinischen Leistungen wird direkt Ihrer Kranken-versicherung zugestellt. Ihre persön-lichen Ausgaben für z.B. Telefon, TV, Zusatzleistungen der Küche, Getränke, Kioskartikel und Taxen bitten wir Sie, beim Austritt am Empfang zu bezahlen. Für verlorene oder nicht abgegebene Telefonkarten stellen wir Ihnen 20 CHF in Rechnung.

WIR NEHMEN UNS IHRE RÜCKMELDUNG ZU HERZENWir sind bestrebt, die Qualität unserer Arbeit laufend zu optimieren. Dazu benötigen wir Ihre Rückmeldung. Sie erhalten einige Tage nach Ihrem Klinik- austritt eine Umfrage zur Patienten- zufriedenheit. Wir stellen Ihnen ent- weder einen Link zur Umfrage per E-Mail oder, falls Sie keine E-Mailadresse be- sitzen, einen Fragebogen per Post zu.

Selbstverständlich können Sie sich mit Wünschen und Anregungen auch jederzeit direkt an uns wenden. Wir freuen uns über Ihr Lob und nehmen Kritik ernst. Für wichtige Anregungen während Ihres Klinikaufenthaltes er- reichen Sie die Abteilung Qualitäts- management wie folgt:

qualitaet.stephanshorn@hirslanden.ch oder Telefon intern: 663 (zu Bürozeiten)

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DIE CHECKLISTE

VOR DEM SPITALEINTRITT Für Selbstzahler/Aufzahler: Einzahlung des Depots; Quittungsbeleg beim Eintritt mitbringen

Wertsachen/Schmuck an einem sicheren Ort verwahren

FÜRS WOCHENBETT Toilettenartikel Pyjamas Still-BH oder Top Morgenmantel, Trainingsanzug Pantoffeln, feste Schuhe Ärztlich verordnete Medikamente in der Originalverpackung inkl. Dosierung

Lektüre Lesehilfe Tragetuch (falls vorhanden)

ZUR GEBURT Kurzes Nachthemd oder Pyjamaoberteil

Socken und Pullover CDs Düfte und Kissen nach Wunsch Fotoapparat Kleidung zum Wechseln, auch für den Partner

FÜR IHR BABY Body, Anzügli, Strumpfhose, Kopfbedeckung, Handschuhe, Söckchen, Jacke (bitte beim Eintritt mitnehmen)

Babytransportmittel für den Heimweg wie Babyschale oder Babytrage- tasche

DOKUMENTE, DIE SIE BITTE MITBRINGEN

Blutgruppenkarte (falls keine vorhanden, bitte beim Gynäkologen nachfragen und verlangen)

vor Eintritt ausfüllen Geburtsanmeldung für das Zivilstandsamt

Information und Einwilligungs- erklärung zur Schmerzbehandlung während der Geburt

Formular «Liebe zukünftige Eltern» Eintrittsformular

falls vorhanden Familienbüchlein Allergiepass, evtl. andere medizi-nische Ausweise

Mutterschaftspass Blutverdünnungsausweis Laborbefunde

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SO FINDEN SIE UNSÖFFENTLICHE VERKEHRSMITTELAb St.Gallen Hauptbahnhof zur Klinik Stephanshorn:

Buslinie 1 «Stephanshorn» bis zur Haltestelle «Klinik Stephanshorn» von da sind es noch ca. 5 Gehminuten bis zur Klinik. Fahrzeit 16 Minuten. Die Busse fahren alle 12 Minuten.

Buslinie 11 (Mörschwil) bis zur Halte-stelle «Remishueb» von da sind es noch ca. 5 Gehminuten bis zur Klinik (teils Kiesweg). Fahrzeit 12 Minuten. Die Busse fahren alle 15 Minuten.

BESUCHERPARKPLÄTZEDie Klinik Stephanshorn liegt im Osten der Stadt St.Gallen. Zu er reichen ist sie über die Autobahn-Ausfahrt Nr. 83 «St.Gallen-Neudorf». Eine beschränkte Anzahl Parkplätze finden Sie in unmittelbarer Umgebung der Klinik.

Zufahrt Notfall

Tagungsräume undPhysiotherapie

eSwiss Eingang

Haltestelle Klinik Stephanshorn Richtung St.Gallen–HB

Notfallaufnahme

Klinik Haupteingang

KLINIK STEPHANSHORNBRAUERSTRASSE 95CH-9016 ST.GALLENT +41 71 282 7 1 1 1F +41 71 282 75 30KLINIK.STEPHANSHORN@HIRSLANDEN.CH

WWW.HIRSLANDEN.CHWWW.HIRSLANDENBABY.CH

854 642 1500 11/17 bc medien ag

Recognised for excellence4 star - 2015

KLINIKEN MIT GEBURTENABTEILUNG

KLINIKEN OHNE GEBURTENABTEILUNG

PRAXISZENTREN

RADIOLOGIEINSTITUTE

RADIOTHERAPIEINSTITUTEBERATUNG UND INFORMATION HIRSLANDEN HEALTHLINE 0848 333 999

KOMPETENZ, DIE VERTRAUEN SCHAFFT.

IHRE GESUNDHEIT STEHT BEI UNS IM MITTELPUNKT. DAFÜR SETZEN WIR UNS TÄGLICH IN DEN

17 KLINIKEN, 4 AMBULANTEN PRAXISZENTREN, 16 RADIOLOGIE- UND 4 RADIOTHERAPIE-

INSTITUTEN SOWIE IN DEN AMBULANTEN CHIRURGIEZENTREN UND NOTFALLSTATIONEN EIN.

AUCH IN IHRER REGION SIND WIR FÜR SIE DA: AARAU, BERN, BIEL, CHAM, DÜDINGEN, GENF,

HEIDEN, LAUSANNE, LUZERN, MEGGEN, MÜNCHENSTEIN, SCHAFFHAUSEN, ST.GALLEN, ZÜRICH.

 

DETAILS ZU DEN STANDORTEN FINDEN SIE AUF: WWW.HIRSLANDEN.CH/STANDORTE