HELIOS Hospital Group Medizinische Fort- und Weiterbildung - Neue Herausforderungen

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HELIOS Hospital Group

Medizinische Fort- und Weiterbildung - Neue Herausforderungen


HELIOS Kliniken Gruppe

• 60 Kliniken• 30.000 Mitarbeiter• 500.000 stationäre Patienten pro Jahr

• 1,84 Mrd. EUR Umsatz• 94 % aller DRGs• Fünf Maximalversorger

Schwerpunkte– Akutmedizin– Rehabilitation


Mitarbeiter Deutscher Unternehmen

• Porsche 11.900

• Tchibo 21.000

• HELIOS 30.000

HELIOS ist in den TOP 70 der mitarbeiterstärksten

Unternehmen


Welche Ziele verfolgen wir?

Wachstum Wirtschaftlichkeit

Selektives Wachstum und

Stärkung der Marktposition

Nachhaltige Sicherung undEntwicklung der Kliniken

Ausbau HELIOS zum Wissenskonzern

Steigerung der Qualität in der medizinischen Leistungs-

erstellung und Erreichen der Qualitätsführerschaft

Wissen Patientennutzen


• Kompetenz in Medizin kann man nur erreichen durch Kompetenz der Mitarbeiter.

• Hohe Qualität in der Patientenversorgung und der medizinischen Leistungen ist ohne gut qualifizierte Mitarbeiter nicht zu realisieren.

• Ihr fachliches Können und Know-how sind neben Engagement und sozialen Kompetenz das größtes Potenzial.

Medizin


AiW Befragung

• Befragung der AiW im HELIOS Konzern zur Zufriedenheit mit der Weiterbildungssituation

• Vergleich der Zufriedenheit mit der Weiterbildungssituation HELIOS/Schweiz, um Stärken, Schwachstellen und Verbesserungspotentiale aufzeigen

• Schweizer Fragebogen (Sozialforschungsstelle der Universität Zürich), modifiziert für HELIOS Kliniken

• Die Fragebögen wurden an AiW der HELIOS Kliniken und an ehemalige Assistenzärzte (EXIT-Befragung) der HELIOS Kliniken versendet.

• Fragebogen mit 61 Fragen in 6 Themenkomplexe– Vorgesetzte und Arbeitsklima– Fachkompetenzen– Situation der Weiterbildung– Arbeitssituation– Eigene Person– HELIOS spezifische Fragen


Methodik - Dimensionen

• Globalbeurteilung – z.B. „Ich würde die Weiterbildungsstätte weiterempfehlen“

• Fachkompetenz – z.B. „Anamnese, Klinische Untersuchungstechnik etc.“

• Lernkultur – z.B. „Ich erhalte regelmäßig Rückmeldung darüber, was ich richtig und was ich falsch

gemacht habe“• Führungskultur

– z.B. „Meine Vorgesetzten sorgen für eine gute Zusammenarbeit“• Fehlerkultur

– z.B. „An unserer Weiterbildungsstätte gibt es regelmäßig Konferenzen zur Besprechung von Komplikationen und Fehlern“

• Entscheidungskultur – z.B. „Ich lerne, dass einer medizinischen Entscheidung auch das soziale Umfeld mit

einbezogen werden muss“• Betriebskultur

– z.B. „In unserer Weiterbildungsstätte (Ärzte und Pflegepersonal) gehen wir ehrlich und direkt miteinander um“

• Evidence-based Medicine – z.B. „Ich lerne, die Ergebnisse einer wissenschaftlichen Studie konkret bei der Behandlung

eines Patienten anzuwenden“


AiW Befragung

• Punktesystem 1-6

Rücklauf (n) Frauen Männer k.A.verschickt insgesamt

518 264 237 17 1653

31% 51% 46% 3% 100%


AiW Befragung

Dimensionen und Kennwert

1

2

3

4

5

6

Kennw

ert

Globalb

eurte

ilung

Fachk

ompe

tenz

en

Lern

kultu

r

Führu

ngsk

ultur

Fehler

kultu

r

Entsc

heidu

ngsk

ultur

Betrie

bsku

ltur

Eviden

ce-b

ased

Med

icine

AiW 2008 (gesamt) Schweiz 2007


AiW Befragung

Dimensionen

-2%

-1%

0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

Lern

kultu

rEBM

Entsc

heidu

ngsk

ultur

Fehler

kultu

r

Führu

ngsk

ultur

Globalb

eurte

ilung

Fachk

ompe

tenz

en

Betrie

bsku

ltur


Lernkultur

Lernkultur

-10%+6%+9%

+1%+4%+8%0%+9%+36%

+8%

+10%

1

2

3

4

5

6

2008 (neue Kliniken) 2006 2008 (alte Kliniken)


EBM

Evidenzbasierte Medzin

-3%+12%

+5%-2%

+15% +20%+8%

-21%

+39% +14% -7%

1

2

3

4

5

6



Globalbeurteilung

• Ich würde die Weiterbildungsstätte weiterempfehlen.

5,3 5,2 5,1 5,0 4,9 4,94,7 4,5 4,5

4,3 4,3 4,3 4,2 4,24,0 3,9 3,9 3,9 3,8 3,8 3,7

3,53,2 3,1 3,1

2,2

1

2

3

4

5

6

Überli

ngen

Schwelm

Zwenka

u

Schke

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Berlin

-Zeh

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rf

Bleich

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Mül

lheim

Siegb

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Bad S

chwalb

ach


Arbeitszeit

In der vertraglich geregelten Arbeitszeit kann ich die Arbeit zu meiner Zufriedenheit erfüllen.

-5%

-9%+27%+12%-5%

-3%+2%+8%

+47%+30%

-7%

1

2

3

4

5

6



Lernkultur

Lernkultur

+26%+2% +25% 0% 0% +18% +16% -4%

+3% +8% -10%

-27%

1

2

3

4

5

6

2006 2008 (alte Kliniken)


Gesamtergebnis


Assistenzärzte

• qualifiziertes Fort- und Weiterbildungsangebot– Weiterbildungsbudget 0,4% des Umsatzes– 21 Mio in 3 Jahren– Abschluss eines Qualifizierungstarifvertrages

(Abschluss in 2008 vorgesehen)


Strukturierung der FortbildungenAnästhesie & Intensivmedizin

We

iterb

ildu

ngAnästhesie

(5 J

ahre

)

t(Monate)

t(Monate)

36 Mon.

24 Mon.

12 Mon.

48 Mon.

60 Mon.

Facharzt

Grundlagen der Intensivmedizin I

Grundlagen der Intensivmedizin II

Notfallmanagement im Krankenhaus

LungenprotektiveBeatmung

Hands-on Seminarwoche:

Interdisziplinäre IS

Gerinnungsdiagnostik u. -therapie

AiW

Wirksam präsentieren

Ethik im Krankenhaus

Zeit- und Selbstmanagement

Rhetorik und Kommunikation

Kommunikation mit chronisch Kranken/

Angehörigen

Konflikte konstruktiv klären

Change-Management

Ein gutes Team werden – ein gutes Team sein – ein gutes Team bleiben

Förderprogramm außerfachlicher Kompetenzen

Beispiel-Förderprogrammfachlicher Kompetenzen

Facharzt-vorbereitungskurs

Grundlagen der Beatmung

Regional-anästhesie

Goal-directed Therapie der Sepsis

Intensivmedizinisches Management kritisch

kranker Patienten

Einführung in die Kinderanästhesie


CME - Skill Lab


Expert Seminars


Expert Seminars


„Big Picture“

Medizinstudentin•PJ-Bezahlung•Med-Trainee•Praktikum

Krankenpflegeschüler•Einheitliches Pflegecurriculum•Perspektive

Assistenzärtin•AiW/Extra•Tarifvertrag

Schwester•WB Kurse•FKE

FA/OA•Stipendiaten•Managementkurs•Außerfachliche Kurse

Stationsschwester•Modulare WB•FKE, Studium

CA•Außerfachliche Kurse•Expertensemnare

PDL•Management•Studium


AiW-Befragung 2008:

2006 2008

74%

26%

68%

32%

ja nein

Möchten Sie nach Ihrer Weiterbildung bei HELIOS bleiben?

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