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Herzlich willkommen – «Werbung auf Social-Media-Plattformen» #ITTage16
Kursleitung: Michael Gisiger | Wortgefecht Training & Beratung
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Agenda Einleitung
Ausblick
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Vorstellungsrunde
Michael Gisiger | WortgefechtSelbständiger Trainer & Berater
lic. phil. hist.Ausbilder mit eidg. FA
12+ Jahre Erfahrung in Marketing & PR 7+ Jahre Erfahrung als Social-Media- / Enterprise-2.0-Consultant 7+ Jahre Erfahrung als Dozent & Trainer
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Ein „echter“ Digital Native
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Einleitung
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Warum Paid Social Media? Organische Reichweite nimmt stetig
ab! Werbeformate zur Steigerung der
Reichweite analog Google AdWords beim SEM
Aktuell in D-A-CH möglich auf: Twitter Facebook & Instagram (seit
30.09.2015 auch in A & CH) XING & LinkedIn (heute nicht das
Thema) Youtube (heute nicht das Thema)
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Stetig sinkende organische Reichweite
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Twitter: Werbeformate Gesponserte Accounts Website Cards Lead Generation Cards Mobile App Promotion
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Twitter: Gesponserte Accounts Mehr Follower gewinnen und
Zielgruppe auf Twitter erweitern
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Twitter: Website Cards Inhalte präsentieren und
Visits auf der eigenen Seite mit einer Call-to-Action (CTA) fördern
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Twitter: Lead Generation Cards Nutzer können Ihnen Details
mitteilen und Interesse an Ihrem Angebot bekunden
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Twitter: Mobile App Promotion Mehr Installationen Ihrer App
durch gezielte Ansprache von Nutzern
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Twitter: Segmentierungskriterien Follower Lookalikes Nutzernamen Interessen Schlagwörtern Suche TV massgeschneiderten
Zielgruppen
In Kombination mit: Standort Geschlecht Mobilgerät Sprache
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Beispiel 1: Mehr Follower (Hotel)
Ziel Anzahl der Follower erhöhen
Zielgruppendefinition Interessen, Nutzernamen
Geschäftsreisen Luxusreisen Reisen mit Kindern Nutzernamen anderer
Hotels
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Beispiel 2: Absichtsäusserung = Conversion
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Facebook: Werbeformate Boosting von Posts „Dark Posts“ Anzeigen mit unter-
schiedlichen Zielen
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Facebook: Boosting Sehr einfach, wenige Klicks Wenig Targeting-
Möglichkeiten Kennzeichnungsvarianten:
„Sponsored“ bei Fans „Suggested Post“ bei
Nicht-Fans Namen der Freunde, die
Fans sind
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Facebook: „Dark Posts“ Nicht-publizierte Posts die
als Anzeigen ausgespielt werden
Erscheinen im Newsfeed Targeting
➔ How-to:
http://goo.gl/VYGRxd
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Facebook: Anzeigen Textanzeigen: finden nur wenig
Beachtung
Bildanzeigen: als Posts im Stream der Zielgruppe oder am rechten Rand
Videoanzeigen: dito
Linkanzeigen: Besucher auf eine Webseite leiten
Angebotsanzeigen: dito auf einen Online-Shop
Eventanzeigen: promoten von Facebook-Events
Page Likes gewinnen: unbedingt die Zielgruppe sauber segmentieren
Mobile Apps: mehr Downloads oder erneute Nutzung einer App
Desktop Apps: analog Mobile Apps
Premium-Anzeigen: Ads entweder auf der Homepage (Startseite) oder der Logout-Page (nur in der Desktop-Version)
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Facebook: Segmentierungskriterien Standort Alter Geschlecht Sprache Interessen (z.B. Einkaufen und
Mode, Technologie) Verhalten (z.B. Finanzen, Expats,
Reisen) Fans, Freunde von Fans oder
Nicht-Fans
Website Custom Audiences (WCA): Nutzer anzusprechen, die zuvor auf der eigenen Webseite waren (und bei Facebook eingeloggt)
Custom Audiences: eigene CSV-Liste (z.B. Newsletter-Verteiler) hochladen
Lookalike Audiences (LAL): Reichweite vergrössern, indem Facebook von der Grundgesamtheit der Nutzer die 1 bis 10% ähnlichsten Nutzer innerhalb eines Landes ermittelt
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Fallbeispiel: singletrail.ch
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Kostenoptimierung durch Targeting
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Boosted Post
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Instagram: Werbeformate Clicks to Website App Install Video Views
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Instagram: Clicks to Website Max. 125 Zeichen Mögliche Call-to-Actions:
„Book Now“ „Contact Us“ „Download“ „Learn More“ „Shop Now“ „Sign Up“ „Watch More“
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Instagram: App Install Max. 125 Zeichen
Mögliche Call-to-Actions:
„Install Now“
„Use App“ „Book Now“ „Download“
„Learn More“
„Listen Now“ „Play Game“ „Shop Now“
„Sign Up“
„Watch More“
„Watch Video“
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Instagram: Video Views Video max. 30 Sekunden Max. 125 Zeichen Mögliche Call-to-Actions:
„Watch More“ „Book Now“ „Contact Us“ „Download“ „Learn More“ „Shop Now“ „Sign Up“
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Instagram: Segmentierungskriterien Standort Alter Geschlecht Sprache Interessen (z.B. Einkaufen und
Mode, Technologie) Verhalten (z.B. Finanzen, Expats,
Reisen) Fans, Freunde von Fans oder
Nicht-Fans
Website Custom Audiences (WCA): Nutzer anzusprechen, die zuvor auf der eigenen Webseite waren (und bei Facebook eingeloggt)
Lookalike Audiences (LAL): Reichweite vergrössern, indem Facebook von der Grundgesamtheit der Nutzer die 1 bis 10% ähnlichsten Nutzer innerhalb eines Landes ermittelt
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Fallbeispiel: Mercedes-Benz USAZiel Aufmerksamkeit schaffen bei der
jüngeren Käuferschaft für den neuen SUV „GLA“
Vorgehen Inspiration: #ThingsOrganizedNeatly Fans u.a. konnten ein Foto ihrer sauber
auf der Laderaummatte des GLA arrangierten Ladung einreichen: #GLApacked
Die besten wurden als Anzeigen verbreitet
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Ausblick
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Ausblick: Social Commerce kommt (endlich!) The next battleground: „Jetzt
kaufen“-Button: Google (Tests in der
mobilen Suche, kommt) Twitter & Facebook
(Testphase) Instagram & Pinterest
(angekündigt)
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Die wichtigsten Learnings: Werbung auf Social-Media-Plattformen … ist günstiger als AdWords
u.a. Formate, erreicht entweder riesige
Reichweiten (Facebook) oder ein Nischenpublikum (Twitter),
bringt aber zuweilen (noch) schlechtere Conversionraten.
… wirkt dem Rückgang der organischen Reichweite entgegen,
funktioniert auf mobilen Endgeräten und
wird zu einem Standard-instrument.
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Michael GisigerHintere Engehaldenstr. 38CH-3004 Bern+41 76 310 48 [email protected]
WORTGEFECHTTraining & Beratung● twitter.com/wortgefecht
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