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Digicomp 1 Herzlich willkommen – «Werbung auf Social-Media-Plattformen» #ITTage16 Kursleitung: Michael Gisiger | Wortgefecht Training & Beratung

Herzlich willkommen – «Werbung auf Social-Media ... · Die wichtigsten Learnings: Werbung auf Social-Media-Plattformen … ist günstiger als AdWords u.a. Formate, erreicht entweder

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Herzlich willkommen – «Werbung auf Social-Media-Plattformen» #ITTage16

Kursleitung: Michael Gisiger | Wortgefecht Training & Beratung

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Agenda Einleitung

Twitter

Facebook

Instagram

Ausblick

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Vorstellungsrunde

Michael Gisiger | WortgefechtSelbständiger Trainer & Berater

lic. phil. hist.Ausbilder mit eidg. FA

12+ Jahre Erfahrung in Marketing & PR 7+ Jahre Erfahrung als Social-Media- / Enterprise-2.0-Consultant 7+ Jahre Erfahrung als Dozent & Trainer

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Ein „echter“ Digital Native

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Einleitung

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Warum Paid Social Media? Organische Reichweite nimmt stetig

ab! Werbeformate zur Steigerung der

Reichweite analog Google AdWords beim SEM

Aktuell in D-A-CH möglich auf: Twitter Facebook & Instagram (seit

30.09.2015 auch in A & CH) XING & LinkedIn (heute nicht das

Thema) Youtube (heute nicht das Thema)

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Stetig sinkende organische Reichweite

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Twitter

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Twitter: Werbeformate Gesponserte Accounts Website Cards Lead Generation Cards Mobile App Promotion

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Twitter: Gesponserte Accounts Mehr Follower gewinnen und

Zielgruppe auf Twitter erweitern

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Twitter: Website Cards Inhalte präsentieren und

Visits auf der eigenen Seite mit einer Call-to-Action (CTA) fördern

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Twitter: Lead Generation Cards Nutzer können Ihnen Details

mitteilen und Interesse an Ihrem Angebot bekunden

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Twitter: Mobile App Promotion Mehr Installationen Ihrer App

durch gezielte Ansprache von Nutzern

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Twitter: Segmentierungskriterien Follower Lookalikes Nutzernamen Interessen Schlagwörtern Suche TV massgeschneiderten

Zielgruppen

In Kombination mit: Standort Geschlecht Mobilgerät Sprache

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Beispiel 1: Mehr Follower (Hotel)

Ziel Anzahl der Follower erhöhen

Zielgruppendefinition Interessen, Nutzernamen

Geschäftsreisen Luxusreisen Reisen mit Kindern Nutzernamen anderer

Hotels

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Beispiel 2: Absichtsäusserung = Conversion

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Facebook

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Facebook: Werbeformate Boosting von Posts „Dark Posts“ Anzeigen mit unter-

schiedlichen Zielen

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Facebook: Boosting Sehr einfach, wenige Klicks Wenig Targeting-

Möglichkeiten Kennzeichnungsvarianten:

„Sponsored“ bei Fans „Suggested Post“ bei

Nicht-Fans Namen der Freunde, die

Fans sind

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Facebook: „Dark Posts“ Nicht-publizierte Posts die

als Anzeigen ausgespielt werden

Erscheinen im Newsfeed Targeting

➔ How-to:

http://goo.gl/VYGRxd

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Facebook: Anzeigen Textanzeigen: finden nur wenig

Beachtung

Bildanzeigen: als Posts im Stream der Zielgruppe oder am rechten Rand

Videoanzeigen: dito

Linkanzeigen: Besucher auf eine Webseite leiten

Angebotsanzeigen: dito auf einen Online-Shop

Eventanzeigen: promoten von Facebook-Events

Page Likes gewinnen: unbedingt die Zielgruppe sauber segmentieren

Mobile Apps: mehr Downloads oder erneute Nutzung einer App

Desktop Apps: analog Mobile Apps

Premium-Anzeigen: Ads entweder auf der Homepage (Startseite) oder der Logout-Page (nur in der Desktop-Version)

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Facebook: Segmentierungskriterien Standort Alter Geschlecht Sprache Interessen (z.B. Einkaufen und

Mode, Technologie) Verhalten (z.B. Finanzen, Expats,

Reisen) Fans, Freunde von Fans oder

Nicht-Fans

Website Custom Audiences (WCA): Nutzer anzusprechen, die zuvor auf der eigenen Webseite waren (und bei Facebook eingeloggt)

Custom Audiences: eigene CSV-Liste (z.B. Newsletter-Verteiler) hochladen

Lookalike Audiences (LAL): Reichweite vergrössern, indem Facebook von der Grundgesamtheit der Nutzer die 1 bis 10% ähnlichsten Nutzer innerhalb eines Landes ermittelt

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Fallbeispiel: singletrail.ch

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Kostenoptimierung durch Targeting

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Boosted Post

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Instagram

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Instagram: Werbeformate Clicks to Website App Install Video Views

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Instagram: Clicks to Website Max. 125 Zeichen Mögliche Call-to-Actions:

„Book Now“ „Contact Us“ „Download“ „Learn More“ „Shop Now“ „Sign Up“ „Watch More“

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Instagram: App Install Max. 125 Zeichen

Mögliche Call-to-Actions:

„Install Now“

„Use App“ „Book Now“ „Download“

„Learn More“

„Listen Now“ „Play Game“ „Shop Now“

„Sign Up“

„Watch More“

„Watch Video“

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Instagram: Video Views Video max. 30 Sekunden Max. 125 Zeichen Mögliche Call-to-Actions:

„Watch More“ „Book Now“ „Contact Us“ „Download“ „Learn More“ „Shop Now“ „Sign Up“

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Instagram: Segmentierungskriterien Standort Alter Geschlecht Sprache Interessen (z.B. Einkaufen und

Mode, Technologie) Verhalten (z.B. Finanzen, Expats,

Reisen) Fans, Freunde von Fans oder

Nicht-Fans

Website Custom Audiences (WCA): Nutzer anzusprechen, die zuvor auf der eigenen Webseite waren (und bei Facebook eingeloggt)

Lookalike Audiences (LAL): Reichweite vergrössern, indem Facebook von der Grundgesamtheit der Nutzer die 1 bis 10% ähnlichsten Nutzer innerhalb eines Landes ermittelt

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Fallbeispiel: Mercedes-Benz USAZiel Aufmerksamkeit schaffen bei der

jüngeren Käuferschaft für den neuen SUV „GLA“

Vorgehen Inspiration: #ThingsOrganizedNeatly Fans u.a. konnten ein Foto ihrer sauber

auf der Laderaummatte des GLA arrangierten Ladung einreichen: #GLApacked

Die besten wurden als Anzeigen verbreitet

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Ausblick

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Ausblick: Social Commerce kommt (endlich!) The next battleground: „Jetzt

kaufen“-Button: Google (Tests in der

mobilen Suche, kommt) Twitter & Facebook

(Testphase) Instagram & Pinterest

(angekündigt)

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Die wichtigsten Learnings: Werbung auf Social-Media-Plattformen … ist günstiger als AdWords

u.a. Formate, erreicht entweder riesige

Reichweiten (Facebook) oder ein Nischenpublikum (Twitter),

bringt aber zuweilen (noch) schlechtere Conversionraten.

… wirkt dem Rückgang der organischen Reichweite entgegen,

funktioniert auf mobilen Endgeräten und

wird zu einem Standard-instrument.

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Michael GisigerHintere Engehaldenstr. 38CH-3004 Bern+41 76 310 48 [email protected]

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