IFH Quartalskalender März bis Mai 2012

Heute schon an Morgen denken!

/ TrainingsMärz bis Mai 2012

/ Heute schon an morgen denken!

Liebe Kolleginnen,liebe Kollegen,

seien Sie Ihren Mitbewerbern stets einen Schritt voraus! Planen Sieheute, während die anderen noch auf morgen warten. Starten Sie in 2012 mit einem motivierten, trainierten und engagierten Mit-arbeiterteam durch.

Wie Sie ihr Team richtig motivieren können? Wie wäre es mit einerSchulung? Oder einem Diplomlehrgang? Wer schult, ist einenSchritt voraus, denn Ihre Mitarbeiter sind Ihr wichtigstes Gut!

Vereinbaren Sie doch direkt einen Termin mit uns auf der ITB 2012.Sie treffen uns in der Halle 9, Stand 208. Wir beraten Sie gerne zuden Themen:

/ Training - Seminare, Coachings, Diplomkurse/ Mystery Shopping - Telefonische und persönliche Hoteltests,

Qualitäts-Benchmarking/ Rent a Sales Team - Verkaufsunterstützung, Telemarketing,

Neukunden-Akquisition/ Management Support - Entwicklung von Brand-, Marketing-,

Yield- and Revenue Strategien

Sie wünschen vorab eine telefonische Beratung und Informationen?Kontaktieren Sie uns gerne unter +49/69/95 91 39-50. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Herzlichst,Ihre

Nicol RögnerVice President German Operations & Sales

Trainings im März 2012 Termin Ort Preis SeminarKategorie/ / /

Alle Trainings inkl. Seminarunterlagen und Zertifikat, zzgl. MwSt., Tagungspauschale separat.

01.-02.03.12 Leipzig € 920,00 Training Elite

02.03.12 Leipzig € 720,00 Learn Event

05.03.12 Frankfurt € 720,00 Learn Event

05.-07.03.12 Frankfurt € 1.120,00 Learn Event


07.03.12 Frankfurt € 159,00 Brainpool

12.-13.03.12 Göttingen € 920,00 Learn Event

12.-13.03.12 Köln € 920,00 Training Elite

14.03.12 Frankfurt € 550,00 Training Elite

14.-15.03.12 Köln € 820,00 Learn Event

14.-15.03.12 Göttingen € 920,00 Learn Event

19.-20.03.12 Düsseldorf € 920,00 Learn Event

19.-20.03.12 Stuttgart € 920,00 Training Elite

21.03.12 Düsseldorf ab € 105,00 Learn Event

21.-22.03.12 Stuttgart € 920,00 Training Elite

21.-22.03.12 Köln € 920,00 Training Elite

26.03.12 Berlin ab € 105,00 Learn Event

26.-27.03.12 Frankfurt € 920,00 Learn Event

26.-27.03.12 Frankfurt € 920,00 Training Elite

27.03.12 Essen € 620,00 Learn Event


28.03.12 Frankfurt ab € 105,00 Learn Event


28.-29.03.12 Dresden € 920,00 Learn Event

Attraktive Sonderkonditionen für Bahntickets für alle IFH®-Seminar-Teilnehmer. Lesen Sie mehr auf unserer Homepage unter www.ifh-worldwide.com.

Rhetorik und Dialektik

Kostenorientiertes Kochen

Professioneller Einstieg in den Hotelverkauf CSP

Veranstaltungs-Verkauf CCM

Check-In/Check-Out - Super am Gast

Die Zukunft - Front Office als Multi-Tasking Abteilung

Rooms Division Management

Coaching als Führungsinstrument CDS

NEU Einkauf und Verkauf von Partnertraining mit dem VDRHotelleistungen – Win-Win-Situation bei Hotelverhandlungen

Strategische Einstellungs- und Aktionspreis!Beurteilungsgespräche führen

Führung im Housekeeping

Betriebswirtschaft im F&B CHE, CFBM

Leadership & Motivation/Führung II

Fit für Top Frühstücks-Qualität Super Special!

Effective Leadership/Führung I CHE, CFBM

NEU Mehr Erfolg im Job! - Teil II

Fit für Englische Hotelkommunikation Super Special!

Veranstaltungs-Management CCM

Mentoring als Führungs-Instrument strategisch einsetzen

Effiziente Reservierungs-Annahme Aktionspreis!

Grundlagen Hotelvertrieb für Geschäftsreisen CSP, CHE, CRM, CEMund Touristik

Fit am Telefon Super Special!

Professionelle Up-Selling-Techniken in der Zimmer-Reservierung

Einstieg und Aufbau eines Yield-/Revenue - CRMManagement - Systems

Trainings im April 2012

Train the Trainer - Intensivkurs

NEU Reklamationsbehandlung für Führungskräfte

Positive Kommunikation und Gesprächsführung

Power Selling 2 CSP

Verkaufen im Restaurant Aktionspreis!

Effiziente Reservierungs-Annahme

Preisverhandlungen erfolgreich führen Aktionspreis! CDSund gewinnen

Der erfolgreiche Einstieg als Führungskraft

Professionelle Up-Selling-Techniken in der Zimmer-Reservierung

NEU Schriftliche Reaktion auf Online-Kommentare und Reklamationen

Veranstaltungs-Betreuung im Hotel CCM

NEU Die perfekte Hausführung Super Special!

Betriebswirtschaft in der Hotellerie CHE

Leadership for Leaders

Key Account Management und strategisches CSPVerkaufen im Hotelsales

Wirkungsvoll präsentieren

Es ist Zeit für Zeitmanagement

Reklamations-Behandlung

Professionelle Up-Selling-Techniken am Front Office

02.-04.04.12 Leipzig € 1.120,00 Training Elite

03.04.12 Düsseldorf € 720,00 Training Elite

16.-17.04.12 Düsseldorf € 920,00 Training Elite

16.-17.04.12 Leipzig € 920,00 Learn Event

17.-18.04.12 Erfurt € 820,00 Learn Event

17.04.12 Göttingen € 720,00 Learn Event

17.-18.04.12 Bremen € 820,00 Learn Event

18.-19.04.12 Leipzig € 920,00 Learn Event

18.04.12 Göttingen € 720,00 Learn Event

19.04.12 Fulda € 720,00 Learn Event


24.04.12 Frankfurt ab € 105,00 Learn Event

24.-25.04.12 München € 920,00 Learn Event

24.-25.04.12 Mainz € 920,00 Training Elite


26.-27.04.12 München € 920,00 Training Elite


26.04.12 Erfurt € 720,00 Learn Event


Block the date: HSMA Pricing & Distribution Day am 14. Mai 2012 in Frankfurt

Termin Ort Preis SeminarKategorie/ / /

Trainings im Mai 2012 Termin Ort Preis SeminarKategorie/ / /

F&B Management CFBM

Effiziente Front Office Organisation

Customer Retention Management und Hotel- VDRTechnologie gewinnbringend einsetzen

Wer keine Gäste verlieren will muss handeln

NEU Stressbewältigung und -Prävention

Fit für moderne Umgangsformen Super Special!

Power Selling – Die Kunst professioneller Neukunden-Akquisition CSP

Train the Trainer - Intensivkurs

Effective Leadership/Führung I CHE, CFBM

Professioneller Menüverkauf

Professionalität im Restaurant-Service Super Special!

Kompetenz im Housekeeping Super Special!

Management im Housekeeping

Mehr Erfolg im Job

Betriebswirtschaft in der Küche

Veranstaltungs-Verkauf CCM

NEU Reklamations-Behandlung für Finance

Einstieg und Aufbau eines Yield-/Revenue - Management - Systems CRM, CHE

Yield im Veranstaltungs-Verkauf CRM, CCM



03.05.12 Frankfurt € 550,00 VDR Training

04.05.12 München € 720,00 Training Elite

07.-08.05.12 Stuttgart € 920,00 Learn Event

08.05.12 Göttingen ab € 105,00 Learn Event

08.-10.05.12 Dresden € 1.120,00 Learn Event

09.-11.05.12 Göttingen € 1.120,00 Training Elite

10.-11.05.12 Wien € 920,00 Training Elite

14.05.12 Dortmund € 720,00 Learn Event

15.05.12 Dortmund ab € 105,00 Learn Event

16.05.12 Dortmund ab € 105,00 Learn Event

21.-22.05.12 Essen € 920,00 Learn Event

22.-23.05.12 Essen € 920,00 Learn Event

22.-23.05.12 Mannheim € 920,00 Learn Event

22.-24.05.12 Bremen € 1.120,00 Training Elite



30.-31.05.12 Düsseldorf € 920,00 Learn Event

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/ Meet us at the ITB!

The world’s leading travel trade show vom 07.-11. März 2012 in Berlin

Sie interessieren sich für unsere Produkte und Services? Sie wollen bei einem persönlichen Gespräch Ihre Strategie zur Mitarbeiterentwicklung besprechen? Ihr Fokus liegt dieses Jahr im Verkaufsbereich? Sie haben schon lange einen Hoteltest für Ihr Haus im Sinn?

Sprechen Sie uns gerne an und vereinbaren Sie Ihren persönlichen Termin in der Halle 9, Stand 208. Unsere Kolleginnen und Kollegen freuen sich auf Ihren Besuch.

Unter der +49/69/95 91 39-50 ist unser Team gerne für Sie da! www.ifh-worldwide.com

/ IFH®-Diplom-Lehrgänge

IFH®-Diplom-Lehrgänge

Für die bedeutendsten Management-Bereiche bieten IFH®-Diplom-Lehrgänge die komprimierte Qualitäts-Ausbildungmit Anerkennung: Mit führenden Industrie-Partnern gemeinsam erarbeitet und fortlaufend aktualisiert, berufsbegleitend und zufrei wählbaren Terminen durchführbar.

2012

IFH®-Certified Hotel Sales Professional (CSP) € 2.520,00für Ihre Verkaufs-Profis

IFH®-Certified Convention Manager (CCM) € 2.520,00für Ihre Veranstaltungs-Profis

IFH®-Certified Revenue Manager (CRM) € 2.520,00für Ihre Revenue-Profis

IFH®-Certified Hotel Executive (CHE) € 5.520,00zur Vorbereitung Ihrer Direktoren und Manager

NEU IFH®-Certified Director of Sales (CDS) € 3.390,00für Ihre Führungskräfte aus dem Verkauf

NEU IFH®-Certified Spa Professional (CSPA) € 2.520,00für zukünftige Spa-Professionals

NEU IFH®-Certified F&B Manager (CFBM) € 3.390,00für zukünftige F&B-Professionals

NEU IFH®-Certified E-Commerce Manager € 2.520,00(CEM)für zukünftige E-Commerce-Professionals

Vorbereitungstag € 720,00 (optional)

Prüfungsgebühr € 620,00

/ IFH®-Training

IFH®-Schulungsangebot

IFH®-Training bietet mit über 90 modernen Seminarthemen zu weltweit mehr als 400 Terminen im Jahr ein umfassendesSchulungsangebot für die Hotellerie.

Das Seminarportfolio umfasst alle wesentlichen Tätigkeitsbe-reiche und Geschäftsfelder des Hotelbusiness, darunter

/ Führung & Management

/ Persönlichkeit

/ Kommunikation & Rhetorik

/ SPA Management

/ Marketing

/ Verkauf

/ MICE

/ F&B

/ Front Office

/ Housekeeping

IFH®-Veranstaltungen sollen weiterbringen – persönlich, fachlichund beruflich –, den Dialog unter den Teilnehmern fördern undzur direkten Umsetzung der vermittelten Inhalte im eigenen Betrieb animieren.

Es sind die Menschen, die mit ihrem Einbringen ganz entschei-dend zum Unternehmenserfolg beitragen. Gerade in der Dienst-leistung gilt: Die Mitarbeiter machen den Unterschied!

/ IFH®-Wissens-Checks und Repeat & Save

IFH®-Wissens-Checks

Wo liegen Ihre Stärken? Wo besteht noch Verbesserungs-Potenzial?Analysieren Sie systematisch und selbstkritisch in einem Online-Test Ihren aktuellen Wissens-Stand in acht verschiedenen Fach-gebieten und nutzen Sie die Ergebnisse dieses Tests als Entschei-dungs-Grundlage für Ihre berufliche Weiterbildung sowie zur Vorbereitung auf die Diplom-Lehrgangs-Prüfung.

Der IFH®-Wissens-Check wird für € 19,00 zzgl. MwSt. in folgenden acht Themen-Bereichen angeboten:

/ Sales

/ MICE

/ Food & Beverage

/ Front Office

/ Housekeeping

/ Reservierung

/ Betriebswirtschaft

/ Führung

IFH®-Repeat & Save

IFH® bietet die Möglichkeit, ein einmal besuchtes Seminar zueinem vergünstigten "Repeat & Save"-Tarif zu wiederholen. Sobleiben Sie immer auf dem allerneuesten Stand der Dinge, frischenIhr Wissen auf und behalten die Kosten dafür absolut im Griff.

Die Kosten für die Wiederholungsbuchung eines Seminars:

€ 100,00 für jedes 1-Tages-Training€ 150,00 für jedes 2-Tages-Training€ 200,00 für jedes 3-Tages-Training

/ Voraussetzung: Ihr Seminarbesuch liegt nicht länger als 24 Monate zurück

/ IFH®-Train & Save Schecks

IFH®-Train & Save Schecks

Alle IFH®-Fach-, Management- und Persönlichkeits-Trainings sindfür einheitliche Volumen-Vorteils-Konditionen schon ab drei Training-Schecks erhältlich.

Ein-, Zwei- und Drei-Tages-Trainings kosten damit immer ein und denselben stark ermäßigten Vorzugs-Preis.

/ 3, 5, 7 oder 10 Training-Schecks/ auf einmal zum Volumen-Vorteils-Preis erwerben/ gültig für alle IFH®-Trainings/ über zwölf Monate lang beliebig einlösbar/ völlig personenunabhängig

Sie profitieren vom günstigen und klar kalkulierbaren Volumen-Preis und von der freien Themen-, Orts- und Terminauswahl ausdem IFH®-Gesamt-Angebot.

IFH®-Train & Save-Konditionen bis zu 51 Prozent Preisvorteil in 2012

/ 3 IFH®-Training-Schecks € 2.040,00 = € 680,00/ Training/ 5 IFH®-Training-Schecks € 3.250,00 = € 650,00/ Training/ 7 IFH®-Training-Schecks € 4.550,00 = € 650,00/ Training/ 10 IFH®-Training-Schecks € 6.100,00 = € 610,00/ Training

/ IFH®-Trainings by Design

Interne Weiterbildung schon ab € 1.190,00

Alle Mitarbeiter einer Abteilung innerhalb eines Hauses, einer Kooperation oder eines ganzen Konzerns schnell und kompetent auf einen einheitlichen Wissensstand bringen?

Sie nennen uns Ihre hauseigenen Anforderungen und Gegeben-heiten und wir konzipieren das passende Trainings- oder Coaching-Konzept!

Dabei kombinieren wir erforderliche Wissens-Bausteine oder erarbeiten ein komplett eigenständiges internes Trainingsthemafür Sie.

/ über 90 existierende Themen für interne Trainings/ weltweit in einheitlicher IFH®-Qualität

Ihre Vorteile:

/ Jedes IFH®-Training lässt sich in Ihrem Hotel durchführen/ Reisekosten und damit verbundene Ausfallzeiten Ihrer

Mitarbeiter entfallen/ Für jedes Fachgebiet Einsatz eines passenden Referenten/ Interne Trainings sind bereits ab vier Personen rentabel/ Auch Workshops und Coachings möglich/ Praktische Mitarbeit der Referenten im Hotel

Teilen Sie sich die Kosten:

Viele Hoteliers nutzen das interne IFH®-Trainings-Angebot gemeinsam mit befreundeten Hotel-Kollegen vor Ort oder innerhalb einer Gesellschaft oder Kooperation, um sich die Kosten zu teilen – Sparen Sie also nochmals!

/ Europe / Middle East / The Americas / Russia / Asia Pacific

/ IFH® GmbH

Main Airport CenterUnterschweinstiege 2-14 60549 Frankfurt am Main

Telefon: +49 / 69 / 95 91 39-39Telefax: +49 / 69 / 95 91 39-49

E-Mail: [email protected]: www.ifh-worldwide.com

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IFH Quartalskalender März bis Mai 2012