IKEA® LogIstIK.

Bringt alles in Bewegung.

Form gut, Funktion gut, Frachtgut. Die IKEA Logistik.

„Ein breites Sortiment formschöner und funktions-gerechter Einrichtungsgegenstände zu Preisen an-zubieten, die so günstig sind, dass möglichst viele Menschen sie sich leisten können“ – das ist unsere Geschäftsidee und unser Ziel.

Für eine gute Qualität, die sich jeder leisten kann, arbeiten wir kontinuierlich an unserer Wertschöp-fungskette. Wir pflegen langfristige Beziehungen zu unseren Lieferanten und investieren in automa-tisierte Produktion, mit der große Volumen zu er-schwinglichen Preisen möglich werden. Die Idee, Einrichtungsgegenstände zu entwickeln, die sich so klein machen können, dass sie im Kofferraum mitgenommen werden können, ist nur der Anfang einer langen Kette.

Kleine Pakete haben uns groß gemacht.

Seit den Anfängen in den 1950er-Jahren steht IKEA für gut gestaltete Möbel, die sich leicht transportieren lassen, einfach aufzubauen sind und direkt im Einrichtungshaus mitgenommen werden können. Das geht nur mit einer funkti-onierenden Logistik, in der, hinter den Kulissen und gut getaktet, die verschiedenen Funktionen ineinandergreifen.

Allein in Deutschland arbeiten 5.000 Logistikmit-arbeiter in verschiedenen Unternehmenseinheiten

und Standorten daran, dass unsere Kunden das, was ihnen gefällt, so einfach und unkompliziert wie möglich bekommen.

Das Einkaufsverhalten ändert sich. Wir uns auch!

Die digitale Welt verändert Einkaufsgewohnheiten. Unsere Logistik macht es uns möglich, auf diese Entwicklung nicht nur zu reagieren, sondern einen Schritt weiterzugehen: Als Multichannel-Retailer können wir unseren Kunden anbieten, immer und überall einzukaufen. Ausgesucht wird online oder im Einrichtungshaus. Was bestellt wird, wird nach Hause geliefert, kann im Einrichtungshaus abge-holt werden oder liegt an einer unserer Abholsta-tionen bereit. Käufe im Einrichtungshaus werden zum Teil sogar taggleich geliefert.

„Die Grenzen zwischen den Laufbahnen in der Logistik sind durchlässig: Wer Systemwissen oder ein besonderes Interesse mitbringt, kann sich relativ schnell in neue Funktionen entwickeln.“Jörg Weckendorf, CDC Manager

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783 Mio. Besucher in den Einrichtungs-häusern + 425 Mio. in den Einkaufszentren

1,4 Mrd.online-Verkäufe – mit rasantem Zuwachs

340Einrichtungshäuser der IKEA group in 28 Ländern – tendenz steigend *

9.500Artikel im sortiment, davon wechseln jährlich 2.500

* (Stand 2016)2

Unsere Dimensionen machen alles wichtiger.

Mehr Ordnung spart CO2. Unsere Teelichter GLIMMA sind einer unserer beliebtesten Ar-tikel. Wir fanden heraus, dass der Aufwand, die 100 Teelichter einer Packung in vier La-gen mit je 25 Stück zu stapeln und einzu-schweißen, viel kleiner ist als der Platzver-lust beim Versenden von Beuteln mit losen Teelichtern. Im Regal sieht die Ware besser aus und der Artikel ist in der Verpackung besser geschützt. Bei der Menge, die wir davon versenden, sind heute weniger Con-tainer unterwegs. Über die ganze Supply Chain hinweg ist das ein Rieseneffekt. Das ist ein gutes Beispiel dafür, wie groß bei IKEA die Auswirkungen von kleinen Ände-rungen sind.

Wir sprechen miteinander: Wie lassen sich Maße und Formen so anpassen, dass sie besser in Verpackungen passen, sicherer transportiert werden können und sicher an-kommen? Das gelingt uns, weil bei IKEA die Produktentwickler im Austausch mit den Pro-duzenten stehen und das Feedback von der Logistik für ihre Arbeit schätzen. Außerdem ist bei IKEA die Supply Chain ein gutes Stück umfangreicher: Wir kümmern uns um alles – vom Material- und Komponenteneinkauf über die Herstellung, Verpackung, Distribution bis hin zum Service für den Endkunden.

Groß denken, klein verpacken – das IKEA Prinzip.

Kleine Preise, kleine Pakete, so wenig Ver-packung wie möglich. Wir sind immer auf

Alles fließt.

der Suche nach neuen Ideen oder Opti-mierungsmöglichkeiten. Gerollte und va-kuumierte Matratzen zum Beispiel sparen nicht nur Platz beim Transport – sie machen es auch unseren Kunden leichter. Und wer zum Beispiel in unserem Einrichtungshaus Hamburg-Altona eine Matratze bestellt, kann sie sich sogar komplett CO2-frei liefern lassen: von einem Kurier mit Lastenfahrrad.

Mehr m3, weniger CO2.

In sechs Jahren ist es uns gelungen, den CO2-Ausstoß pro transportiertem Kubikme-ter um 49 Prozent zu senken. Durch bessere Füllraten in den Containern und durch den Einsatz von umweltfreundlicheren Trans-portmitteln.

Die Umwelt mag Kreislaufwirtschaft.

Das Ziel, das IKEA ausgegeben hat, ist hoch: Eine 100-prozentige Ressourcen- und Energieunabhängigkeit. Überall dort, wo wir Kreisläufe sinnvoll schließen können, gelingt uns das schon heute. Bis 2020 werden wir 90 % unseres anfallenden Abfalls recyceln oder für die Energiegewinnung nutzen.

Vier P, die gut für die Umwelt sind.

Unsere Paletten sind zwar aus, aber nicht „von Pappe“, denn sie sind umweltfreundlich. Weil sich durch die feste Größe von hölzer-nen Europaletten Leerräume in Containern oder Laderäumen nicht vermeiden lassen, haben wir ein flexibles Papp-Paletten-Sys-tem entwickelt, bei dem die Bodenflächen der Paletten genau zu unseren Produkten passen. Der Vorteil: engere Packmaße, si-cherer Transport, bessere Regalauslastung und – kein Abfall. Nach Gebrauch recyceln wir die Paletten selbst und stellen daraus neue, exakt passende Paletten her.

DIstrIbUtIOn

HErstEllEr EInrICHtUnGsHAUs

AbHOlstAtIOn

Form gut, Funktion gut, Frachtgut. Die IKEA logistik.

„Ein breites Sortiment formschöner und funktions-gerechter Einrichtungsgegenstände zu Preisen an-zubieten, die so günstig sind, dass möglichst viele Menschen sie sich leisten können“ – das ist unsere Geschäftsidee und unser Ziel.

Für eine gute Qualität, die sich jeder leisten kann, arbeiten wir kontinuierlich an unserer Wertschöp-fungskette. Wir pflegen langfristige Beziehungen zu unseren Lieferanten und investieren in automa-tisierte Produktion, mit der große Volumen zu er-schwinglichen Preisen möglich werden. Die Idee, Einrichtungsgegenstände zu entwickeln, die sich so klein machen können, dass sie im Kofferraum mitgenommen werden können, ist nur der Anfang einer langen Kette.

Kleine Pakete haben uns groß gemacht.

Seit den Anfängen in den 1950er-Jahren steht IKEA für gut gestaltete Möbel, die sich leicht transportieren lassen, einfach aufzubauen sind und direkt im Einrichtungshaus mitgenommen werden können. Das geht nur mit einer funkti-onierenden Logistik, in der, hinter den Kulissen und gut getaktet, die verschiedenen Funktionen ineinandergreifen.

Allein in Deutschland arbeiten 5.000 Logistikmit-arbeiter in verschiedenen Unternehmenseinheiten

und Standorten daran, dass unsere Kunden das, was ihnen gefällt, so einfach und unkompliziert wie möglich bekommen.

Das Einkaufsverhalten ändert sich. Wir uns auch!

Die digitale Welt verändert Einkaufsgewohnheiten. Unsere Logistik macht es uns möglich, auf diese Entwicklung nicht nur zu reagieren, sondern einen Schritt weiterzugehen: Als Multichannel-Retailer können wir unseren Kunden anbieten, immer und überall einzukaufen. Ausgesucht wird online oder im Einrichtungshaus. Was bestellt wird, wird nach Hause geliefert, kann im Einrichtungshaus abge-holt werden oder liegt an einer unserer Abholsta-tionen bereit. Käufe im Einrichtungshaus werden zum Teil sogar taggleich geliefert.

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„Allein die Volumenmengen sind im größten Möbelunternehmen der Welt beson-ders: Jedes Einrichtungshaus fertigt – abhängig von seiner Größe – sieben bis 15 Lkw am Tag ab. Das zeigt, wie organisiert die Arbeit innerhalb der mehr als 50 Häuser in Deutschland sein muss.“Bert Müller, Instore-Logistikchef Deutschland

IKEA Logistik im Einrichtungshaus.

Alles am richtigen Ort – dank unserer Logistik.

Aktuell gibt es in Deutschland mehr als 50 Ein-richtungshäuser mit über 3.000 Mitarbeitern in der Logistik. Jedes Einrichtungshaus hat eine eigene Logistikabteilung und in großen Häusern arbeiten mehr als 80 Logistik-Mitarbeiter – eine Dimension wie ein eigenes mittelständisches Un-ternehmen.

Warenfluss im richtigen Takt.

Dabei gibt es zwei Hauptbereiche mit eigenem Management: Goods Flow und Sales & Supply Support. Die Abteilung Goods Flow ist für den physischen Warenfluss verantwortlich, organi-siert die operativen Abläufe und besteht aus den Bereichen Wareneingang, Warenversorgung und Full Serve, dem Lager mit der angeschlossenen Warenausgabe für die Kunden. Das Team des Sales & Supply Supports steuert die Warenströme und stimmt die effiziente Taktung der Einlieferungen mit dem Verkauf und der vorgelagerten Supply Chain ab. Ihnen übergeordnet ist der Logistics Manager. Er ist Mitglied der Hausleitung und ver-tritt die Logistik bei der Steuerung des Einrich-tungshauses.

Logistik sind Wege und Abkürzungen.

Eines der Ziele der IKEA Logistik ist es, Preis-vorteile zu schaffen, die wir an unsere Kunden weitergeben können. Das gelingt uns unter anderem durch einen Mix an Distributionsva-rianten und einen hohen Anteil an Direktliefe-rungen vom Lieferanten zum Einrichtungshaus. Das spart Kosten, weil die Zwischenlagerung entfällt.

Logistik bei IKEA – das ist viel mehr als das Bewegen von Paletten.

Hier ist die Logistik sehr eng mit dem Gesamt-geschäft verwoben: Zum Commercial Team etwa gehören neben der Logistik auch Verkauf und Marketing. Schließlich ist es für optimale Waren-verfügbarkeit wichtig, jederzeit zu wissen, was Kunden besonders lieben und was aktuell bewor-ben wird. Kaum ein Bereich lebt so stark von Ver-änderungen: Es gibt ständig neue Herausforderun-gen und „business as usual“ ist die Ausnahme – ein ideales Umfeld für Menschen, denen Stillstand zu langweilig ist. Unser Motto lautet: „Customers lead our way“.

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10.000Lagerplätze in großen Einrichtungshäusern

10 UhrWenn das Einrichtungshaus öffnet, muss alles an seinem Platz sein

100 Mio.Besucher allein in den deutschen Einrichtungshäusern

3.000Mitarbeiter mit über 70 NationalitätenIKEA Logistik im Einrichtungshaus

bietet viele Einstiegsmöglichkeiten. Welche passt am besten zu dir?

Berufseinsteiger

• Duales Studium Wirtschaft mit

Schwerpunkt Logistik

• Handelsfachwirt

• Kaufmann im Einzelhandel mit

Schwerpunkt Logistik

• Fachkraft für Lagerlogistik

Berufserfahrene

• Individueller Einstieg für Berufserfahrene

„Führung funktioniert bei IKEA über Vorbildfunktion. Es ist typisch für uns, Dinge zu hinterfragen und Abläufe ständig zu verbessern. Das hat sich bei IKEA bes-tens bewährt.“ Bert Müller, Instore-Logistikchef Deutschland

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40 Nationalitäten in der Logistik

800.000Palettenplätze gibt esund 600 Lkw-Tore

135 haGesamtfläche des Distributions-zentrums in Dortmund entspricht ca. 95 Fußballfeldern

70Auszubildende bei IKEA Distribution

IKEA Distribution Services.

Wer viel bewegen will, ist hier richtig.

Im Mittelpunkt der globalen Lieferkette, als Schnitt-stelle zwischen Lieferanten und Kunden, steht IKEA Distribution. Allein in Deutschland mit über 1.400 Mitarbeitern. Als Flaggschiff hochmoderner Lager-technik ist hier alles vorhanden, womit Waren zeit-gemäß bewegt, gelagert und verteilt werden.

Das optimale Packmuster errechnet der Computer.

Die eigens für IKEA entworfenen Kommissionier-geräte tragen übersichtliche Monitore, auf denen der optimale „Pick-Run“, das Zusammenstellen eines Auftrags, angezeigt wird.

Vom Europalager in Dortmund aus werden euro-päische Einrichtungshäuser mit einem speziellen Sortiment beliefert. Unsere Zentrallager an ver-schiedenen Standorten sind zuständig für die Be-lieferung der deutschen Einrichtungshäuser. Au-ßerdem gibt es mehrere Kundenorderzentren für Lieferungen direkt zum Kunden innerhalb Deutsch-lands. Ein eigenes Paketzentrum übernimmt den Versand kleinerer Onlinebestellungen. Der Vertrieb läuft mehrgleisig. Als Multichannel-Retailer entwi-ckeln und erhöhen wir die Anzahl unserer Logistik-standorte ständig.

Von A nach B. Und von C bis Z.

Die Logistik in den Lagern von IKEA teilt sich in zwei große Bereiche: Warehousing und Operatio-nal Support. Die Warehousing Teams bewegen die Ware physisch in unseren Lagern: Sie nehmen Lie-ferungen entgegen und kommissionieren für den Warenausgang. In den Operational Support Teams

werden die Warenströme in den Lagern gesteuert und das logistische Set-up optimiert. Diese Berei-che werden von Warehouse und Operational Sup-port Managern geführt. Ihnen übergeordnet ist der Distribution Center Manager.

Spezialisten mit Blick für das große Ganze.

In der IKEA Logistik arbeiten Spezialisten in Teams zusammen: Warenfluss- und Kapazitätsplaner, Kundenorder- und Servicespezialisten, Projekt- und Systemexperten. Analytische Stärken, Kommuni-kationsfähigkeit und das Wissen um Schnittstellen sind gefragt, genauso wie unsere besondere Ser-vice- und Kundenorientierung. Wir agieren schnell und flexibel in einem dynamischen Umfeld mit in-ternationalen Partnern. Unser Motto lautet: „Better Together!“.

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IKEA Distribution Services bietet viele Einstiegsmöglichkeiten. Welche passt am besten zu dir?

Berufseinsteiger

• Duales Studium Wirtschaft mit

Schwerpunkt Logistik

• Fachlagerist / Fachkraft für Lagerlogistik

• Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel

Berufserfahrene

• Individueller Einstieg für Berufserfahrene

Weitere Informationenfindest du hier: IKEA.de/jobs

Herausgeber und verantwortlich für den Inhalt:IKEA Deutschland GmbH & Co. KG Am Wandersmann 2 – 4 65719 Hofheim-Wallau

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IKEA Logistik. Bringt alles in Bewegung.