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Alles, damit Sie glänzend dastehen.

Imagebroschüre N+P

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Imagebroschüre, Gebäudereinigung, Parkhausreinigung, Industriereinigung

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Page 1: Imagebroschüre N+P

Alles, damit Sie glänzend dastehen.

Page 2: Imagebroschüre N+P

Sie suchen die bestmögliche Reinigung, die Ihre Investitionen nachhaltig schützt?

Herzlich willkommen bei N+P.

N+P Haltung

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

als Auftraggeber eines Gebäudedienstleisters haben Sie ein Recht auf die bestmögliche Arbeits-

qualität sowie optimale Wirtschaftlichkeit. Ich kann Ihnen beruhigt versichern, dass Sie dies-

bezüglich bei N+P in den besten Händen sind. Denn: Qualität, Dienstleistung, Zuverlässigkeit,

Transparenz und Ehrlichkeit sind in meinem Unternehmen nicht nur leere Worte. Sie werden im

täglichen Einsatz für Sie mit Leben erfüllt.

Meinen Mitarbeitern und mir geht es einzig und allein nur darum, mit der idealen Reinigung Ihre

Investitionen in Gebäude, Einrichtungen und Maschinen nachhaltig zu schützen. Sie profitieren

bei N+P von dem hohen Engagement eines mittelständischen, inhabergeführten Unternehmens

– dies kombiniert mit allen technischen und organisatorischen Möglichkeiten. Als moderner mehr-

fach zertifizierter Meisterbetrieb im Gebäudereinigerhandwerk sind wir in der Lage, Aufträge jeder

Größenordnung zu meistern.

Auf diesen Seiten erhalten Sie einen ersten Eindruck von N+P. Sie erfahren, wie wir mit unserer

Dienstleistungshaltung, den Teamleitern im Objekt, unseren Mitarbeitern sowie den N+P-spezifi-

schen Qualitätssicherungssystemen dafür sorgen, dass Sie von den aufwändigen Prozessen und

Vorgängen einer Reinigung nur noch das glänzende Ergebnis mitbekommen.

Die Zusammenarbeit mit N+P bietet Ihnen alle Vorteile der ganz speziellen N+P Dienstleistungs-

haltung, die uns seit der Gründung durch meinen Vater Dietmar Neurauter im Jahre 1981 so er-

folgreich am Markt agieren lässt. Das besonders gute Verhältnis von Qualität und Preis ist

der Grund, warum heute 70 % unserer Kunden schon seit Jahren, beziehungsweise seit

Jahrzehnten mit uns arbeiten.

Wann können wir Sie von unserer Arbeit überzeugen?

Ihr

Oliver Engelhardt2 3

Page 3: Imagebroschüre N+P

Sie suchen die bestmögliche Reinigung, die Ihre Investitionen nachhaltig schützt?

Herzlich willkommen bei N+P.

N+P Haltung

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

als Auftraggeber eines Gebäudedienstleisters haben Sie ein Recht auf die bestmögliche Arbeits-

qualität sowie optimale Wirtschaftlichkeit. Ich kann Ihnen beruhigt versichern, dass Sie dies-

bezüglich bei N+P in den besten Händen sind. Denn: Qualität, Dienstleistung, Zuverlässigkeit,

Transparenz und Ehrlichkeit sind in meinem Unternehmen nicht nur leere Worte. Sie werden im

täglichen Einsatz für Sie mit Leben erfüllt.

Meinen Mitarbeitern und mir geht es einzig und allein nur darum, mit der idealen Reinigung Ihre

Investitionen in Gebäude, Einrichtungen und Maschinen nachhaltig zu schützen. Sie profitieren

bei N+P von dem hohen Engagement eines mittelständischen, inhabergeführten Unternehmens

– dies kombiniert mit allen technischen und organisatorischen Möglichkeiten. Als moderner mehr-

fach zertifizierter Meisterbetrieb im Gebäudereinigerhandwerk sind wir in der Lage, Aufträge jeder

Größenordnung zu meistern.

Auf diesen Seiten erhalten Sie einen ersten Eindruck von N+P. Sie erfahren, wie wir mit unserer

Dienstleistungshaltung, den Teamleitern im Objekt, unseren Mitarbeitern sowie den N+P-spezifi-

schen Qualitätssicherungssystemen dafür sorgen, dass Sie von den aufwändigen Prozessen und

Vorgängen einer Reinigung nur noch das glänzende Ergebnis mitbekommen.

Die Zusammenarbeit mit N+P bietet Ihnen alle Vorteile der ganz speziellen N+P Dienstleistungs-

haltung, die uns seit der Gründung durch meinen Vater Dietmar Neurauter im Jahre 1981 so er-

folgreich am Markt agieren lässt. Das besonders gute Verhältnis von Qualität und Preis ist

der Grund, warum heute 70 % unserer Kunden schon seit Jahren, beziehungsweise seit

Jahrzehnten mit uns arbeiten.

Wann können wir Sie von unserer Arbeit überzeugen?

Ihr

Oliver Engelhardt2 3

Page 4: Imagebroschüre N+P

Wir sind immer für Sie vor Ort, anstatt nur am Telefon zu erreichen.

Ihre N+P Teamleiter im Objekt.

iele Kunden kennen das: kurze Zeit

nach der Auftragsvergabe lässt die Ar-

beitsqualität nach, weil die Reinigungs-

kräfte nicht mehr ausreichend betreut und

geführt werden. Offene Fragen bleiben unbe-

antwortet oder Probleme werden nicht zeitnah

gelöst, da ein direkter Ansprechpartner meist

fehlt. Auch die Anwesenheit des Objektleiters

wird immer seltener. Der Grund: die meisten

Objektleiter der Reinigungsbranche haben viel

zu viele Objekte zu betreuen. Es fehlt ihnen die

Zeit, für die Kunden und die Reinigungsteams

da zu sein.

Um Ihnen einen hier besseren Service bieten

zu können, hat N+P eine in der Branche einma-

lige Führungsposition eingerichtet: uns, Ihre

Teamleiter vor Ort. Wir kommen aus den Rei-

nigungsteams und sind – je nach Objektgröße

– zum Teil von Reinigungsarbeiten freigestellt.

Wir wurden von Herrn Engelhardt persönlich

nach der Leistung, dem Engagement und un-

serer Dienstleistungshaltung ausgewählt. Herr

Engelhardt weiß: wenn wir im Objekt sind,

dann ist das so, als wäre er selbst anwesend.

Er kann sich immer 100%-ig auf uns verlas-

sen, denn wir handeln absolut in seinem – und

somit in Ihrem Sinne. Wir sind, neben der Ge-

schäftsleitung, als persönliche, kompetente

Ansprechpartner immer und sofort für Ihre Fra-

gen und Wünsche vor Ort für Sie ansprechbar

und verfügbar.

Sie bezahlen also niemanden, der außer Ihrem

noch 50 andere Objekte überwachen muss und

deshalb – wenn überhaupt – nur am Telefon zu

erreichen ist.

Als Teamleiter machen wir uns mit Ihrem Ob-

jekt so vertraut, dass wir es kennen und schät-

zen wie unser eigenes „Wohnzimmer“. Das

befähigt uns, unsere Reinigungsteams zu opti-

malen Ergebnissen zu führen. Dabei stehen uns

nicht nur unsere Erfahrungen und die von der

Innung durchgeführten Schulungen zur Seite,

sondern auch Instrumente des hervorragen-

den N+P Qualitätsmanagements wie zum Bei-

spiel Objekttagebücher und spezielle Pläne und

Arbeitsanweisungen. Das N+P Qualitätsma-

nagement ist nach den strengen Maßstäben des

Gütesiegels DIN EN ISO 9001:2000 zertifi-

ziert.

Es gibt also viele Dinge bei N+P, auf die wir

stolz sein können – und die uns immer wieder

aufs Neue zu besonderen Leistungen für Sie

motivieren.

V

N+P Teamleiter

Besserer Service, direktere Ansprechbarkeit

Optimal geführte Teams für best-mögliche Reinigungsergebnisse

4 5

Page 5: Imagebroschüre N+P

Wir sind immer für Sie vor Ort, anstatt nur am Telefon zu erreichen.

Ihre N+P Teamleiter im Objekt.

iele Kunden kennen das: kurze Zeit

nach der Auftragsvergabe lässt die Ar-

beitsqualität nach, weil die Reinigungs-

kräfte nicht mehr ausreichend betreut und

geführt werden. Offene Fragen bleiben unbe-

antwortet oder Probleme werden nicht zeitnah

gelöst, da ein direkter Ansprechpartner meist

fehlt. Auch die Anwesenheit des Objektleiters

wird immer seltener. Der Grund: die meisten

Objektleiter der Reinigungsbranche haben viel

zu viele Objekte zu betreuen. Es fehlt ihnen die

Zeit, für die Kunden und die Reinigungsteams

da zu sein.

Um Ihnen einen hier besseren Service bieten

zu können, hat N+P eine in der Branche einma-

lige Führungsposition eingerichtet: uns, Ihre

Teamleiter vor Ort. Wir kommen aus den Rei-

nigungsteams und sind – je nach Objektgröße

– zum Teil von Reinigungsarbeiten freigestellt.

Wir wurden von Herrn Engelhardt persönlich

nach der Leistung, dem Engagement und un-

serer Dienstleistungshaltung ausgewählt. Herr

Engelhardt weiß: wenn wir im Objekt sind,

dann ist das so, als wäre er selbst anwesend.

Er kann sich immer 100%-ig auf uns verlas-

sen, denn wir handeln absolut in seinem – und

somit in Ihrem Sinne. Wir sind, neben der Ge-

schäftsleitung, als persönliche, kompetente

Ansprechpartner immer und sofort für Ihre Fra-

gen und Wünsche vor Ort für Sie ansprechbar

und verfügbar.

Sie bezahlen also niemanden, der außer Ihrem

noch 50 andere Objekte überwachen muss und

deshalb – wenn überhaupt – nur am Telefon zu

erreichen ist.

Als Teamleiter machen wir uns mit Ihrem Ob-

jekt so vertraut, dass wir es kennen und schät-

zen wie unser eigenes „Wohnzimmer“. Das

befähigt uns, unsere Reinigungsteams zu opti-

malen Ergebnissen zu führen. Dabei stehen uns

nicht nur unsere Erfahrungen und die von der

Innung durchgeführten Schulungen zur Seite,

sondern auch Instrumente des hervorragen-

den N+P Qualitätsmanagements wie zum Bei-

spiel Objekttagebücher und spezielle Pläne und

Arbeitsanweisungen. Das N+P Qualitätsma-

nagement ist nach den strengen Maßstäben des

Gütesiegels DIN EN ISO 9001:2000 zertifi-

ziert.

Es gibt also viele Dinge bei N+P, auf die wir

stolz sein können – und die uns immer wieder

aufs Neue zu besonderen Leistungen für Sie

motivieren.

V

N+P Teamleiter

Besserer Service, direktere Ansprechbarkeit

Optimal geführte Teams für best-mögliche Reinigungsergebnisse

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Page 6: Imagebroschüre N+P

Leistungen, die Ihren Respekt verdienen.Von Mitarbeitern, die mit Respekt behandelt werden. Mitarbeiter in den N+P Reinigungsteams.

er einmal mit einem „Billiganbieter“ aus der Branche gearbeitet hat, weiß inzwischen,

dass er kaum zufrieden stellende Ergebnisse erwarten darf. Qualität und umfangrei-

che Leistungen brauchen eben wichtige Basisvoraussetzungen wie unter anderem die

richtige Auswahl von Mitarbeitern, eine faire, leistungsgerechte Behandlung und Bezahlung, eine

nicht allzu hohe Fluktuation sowie eine kompetente Führung.

Sie können sich bei N+P darauf verlassen: wir wissen, wie wichtig motivierte Mitarbeiter für un-

seren Geschäftserfolg sind. Die Mitarbeiter in den N+P Reinigungsteams werden als Mitglieder

unseres Familienunternehmens angesehen und dementsprechend respektvoll behandelt. Jede

N+P Reinigungskraft wird – leider keine Selbstverständlichkeit in der Branche – nach den Vorga-

ben des Entsendegesetzes und nach dem jeweils gültigen Tarif entlohnt.

Reinigungskräfte, die bei N+P angefangen haben, bleiben auch gerne im Team. Denn unsere

Mitarbeiter werden durch die Teamleiter sehr gut geführt und integriert. Kein Wunder also, dass

Reinigungskräfte in den N+P Reinigungsteams unserem Unternehmen lange treu bleiben.

Die niedrige Mitarbeiterfluktuation bedeutet, dass wir Ihnen Arbeitskräfte zur Verfügung stellen,

die sich mit „ihrem“ Revier identifizieren, und Ihre Objekte langfristig optimal und auf einem

hohen Qualitätsniveau pflegen und betreuen können. Jeder unserer Mitarbeiter hat die Perspekti-

ve, durch überdurchschnittliche Leistungen für unsere Kunden zum Teamleiter aufzusteigen. Dies

motiviert unsere Besten zusätzlich und kommt Ihnen und Ihrem Anliegen zugute.

W

N+P Reinigungsteams

Weniger Mitarbeiterfluktuation, mehr Leistung

6 7

Page 7: Imagebroschüre N+P

Leistungen, die Ihren Respekt verdienen.Von Mitarbeitern, die mit Respekt behandelt werden. Mitarbeiter in den N+P Reinigungsteams.

er einmal mit einem „Billiganbieter“ aus der Branche gearbeitet hat, weiß inzwischen,

dass er kaum zufrieden stellende Ergebnisse erwarten darf. Qualität und umfangrei-

che Leistungen brauchen eben wichtige Basisvoraussetzungen wie unter anderem die

richtige Auswahl von Mitarbeitern, eine faire, leistungsgerechte Behandlung und Bezahlung, eine

nicht allzu hohe Fluktuation sowie eine kompetente Führung.

Sie können sich bei N+P darauf verlassen: wir wissen, wie wichtig motivierte Mitarbeiter für un-

seren Geschäftserfolg sind. Die Mitarbeiter in den N+P Reinigungsteams werden als Mitglieder

unseres Familienunternehmens angesehen und dementsprechend respektvoll behandelt. Jede

N+P Reinigungskraft wird – leider keine Selbstverständlichkeit in der Branche – nach den Vorga-

ben des Entsendegesetzes und nach dem jeweils gültigen Tarif entlohnt.

Reinigungskräfte, die bei N+P angefangen haben, bleiben auch gerne im Team. Denn unsere

Mitarbeiter werden durch die Teamleiter sehr gut geführt und integriert. Kein Wunder also, dass

Reinigungskräfte in den N+P Reinigungsteams unserem Unternehmen lange treu bleiben.

Die niedrige Mitarbeiterfluktuation bedeutet, dass wir Ihnen Arbeitskräfte zur Verfügung stellen,

die sich mit „ihrem“ Revier identifizieren, und Ihre Objekte langfristig optimal und auf einem

hohen Qualitätsniveau pflegen und betreuen können. Jeder unserer Mitarbeiter hat die Perspekti-

ve, durch überdurchschnittliche Leistungen für unsere Kunden zum Teamleiter aufzusteigen. Dies

motiviert unsere Besten zusätzlich und kommt Ihnen und Ihrem Anliegen zugute.

W

N+P Reinigungsteams

Weniger Mitarbeiterfluktuation, mehr Leistung

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Page 8: Imagebroschüre N+P

Die Leistungsfähigkeit von N+P, die guten Ergebnisse unserer Arbeit und das optimale Preis-

Leistungsverhältnis machen uns für Unternehmen jeglicher Größenordnung attraktiv.

Mittlerweile vertrauen uns sowohl mittelständische Unternehmen ab 1.000 Quadratmetern Rei-

nigungsfläche als auch namhafte Großkonzerne wie z.B. die Lufthansa Technik oder die Alpina

Farben-Werke mit bis zu 75.000 Quadratmetern zu reinigender Fläche. Wir sind stolz darauf, die-

ses Vertrauen jeden Tag erneut mit unserer Arbeit zu bestätigen.

Ein inhabergeführter Mittelständler mit großen technischen und organisatorischen Möglichkeiten.

Wir bieten Ihnen das Beste aus zwei Welten.

ie meisten großen Reinigungsunternehmen agieren etwas schwerfällig. Besonders dann,

wenn es darum geht, schnell und unbürokratisch auf Ihre Wünsche einzugehen. Hier zei-

gen sich die Vorteile eines Mittelständlers wie N+P, der von einer lösungsorientierten, nach

vorne gerichteten Unternehmerhaltung geprägt ist. Unsere flexible und schlagkräftige Struktur

befähigt uns, besser und zeitnäher auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.

Dank unseres N+P Managements mit seiner einzigartigen, flexibel ausbaubaren Teamleiter-Struk-

tur sowie unserer technischen Ausstattung sind wir nachweislich in der Lage, Aufgaben jeglicher

Größenordnung sowie jeglichen Schwierigkeitsgrades zu übernehmen und erfolgreich durchzu-

führen.

Immer mehr Kunden erkennen, dass nur die bestmögliche Unterhalts- und Gebäudereinigung die

Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter in punkto Sauberkeit sicherstellt und somit einen wichtigen Beitrag

zum Betriebsfrieden in Ihrem Hause leistet.

Es wird vielen klar, dass es nicht vorhersehbare Mehrkosten mit sich bringt, wenn bei der Reini-

gung am falschen Ende gespart wird. Im Extremfall müssen Mitarbeiter extra abgestellt werden,

die sich mit den Auswirkungen einer nachlässigen oder nicht fachgerechten Reinigung beschäfti-

gen müssen. Ganz abgesehen davon, dass teuer angeschaffte Investitionsgüter ihre ursprünglich

angesetzte Lebensdauer nicht erreichen, wenn sie falsch oder ungenügend gereinigt werden.

N+P Gebäudereinigung

D

Nur die bestmögliche Reinigung schützt Ihre InvestitionenN+P – ein idealer Partner für mittelständische Unternehmen und Großkonzerne

8 9

Page 9: Imagebroschüre N+P

Die Leistungsfähigkeit von N+P, die guten Ergebnisse unserer Arbeit und das optimale Preis-

Leistungsverhältnis machen uns für Unternehmen jeglicher Größenordnung attraktiv.

Mittlerweile vertrauen uns sowohl mittelständische Unternehmen ab 1.000 Quadratmetern Rei-

nigungsfläche als auch namhafte Großkonzerne wie z.B. die Lufthansa Technik oder die Alpina

Farben-Werke mit bis zu 75.000 Quadratmetern zu reinigender Fläche. Wir sind stolz darauf, die-

ses Vertrauen jeden Tag erneut mit unserer Arbeit zu bestätigen.

Ein inhabergeführter Mittelständler mit großen technischen und organisatorischen Möglichkeiten.

Wir bieten Ihnen das Beste aus zwei Welten.

ie meisten großen Reinigungsunternehmen agieren etwas schwerfällig. Besonders dann,

wenn es darum geht, schnell und unbürokratisch auf Ihre Wünsche einzugehen. Hier zei-

gen sich die Vorteile eines Mittelständlers wie N+P, der von einer lösungsorientierten, nach

vorne gerichteten Unternehmerhaltung geprägt ist. Unsere flexible und schlagkräftige Struktur

befähigt uns, besser und zeitnäher auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.

Dank unseres N+P Managements mit seiner einzigartigen, flexibel ausbaubaren Teamleiter-Struk-

tur sowie unserer technischen Ausstattung sind wir nachweislich in der Lage, Aufgaben jeglicher

Größenordnung sowie jeglichen Schwierigkeitsgrades zu übernehmen und erfolgreich durchzu-

führen.

Immer mehr Kunden erkennen, dass nur die bestmögliche Unterhalts- und Gebäudereinigung die

Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter in punkto Sauberkeit sicherstellt und somit einen wichtigen Beitrag

zum Betriebsfrieden in Ihrem Hause leistet.

Es wird vielen klar, dass es nicht vorhersehbare Mehrkosten mit sich bringt, wenn bei der Reini-

gung am falschen Ende gespart wird. Im Extremfall müssen Mitarbeiter extra abgestellt werden,

die sich mit den Auswirkungen einer nachlässigen oder nicht fachgerechten Reinigung beschäfti-

gen müssen. Ganz abgesehen davon, dass teuer angeschaffte Investitionsgüter ihre ursprünglich

angesetzte Lebensdauer nicht erreichen, wenn sie falsch oder ungenügend gereinigt werden.

N+P Gebäudereinigung

D

Nur die bestmögliche Reinigung schützt Ihre InvestitionenN+P – ein idealer Partner für mittelständische Unternehmen und Großkonzerne

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Page 10: Imagebroschüre N+P

ualitätssicherungsinstrumente wie Pläne, Verzeichnisse, Anweisungen nutzen nur etwas,

wenn sie konsequent eingesetzt werden und wenn sie unmissverständlich und eindeutig

sind. Dennoch werden vielerorts wenig durchdachte Unterlagen eingesetzt, die Raum für

Missverständnisse und Ausreden lassen.

Wir vertreten den Standpunkt, dass für Sie das Beste gerade gut genug ist. Genau aus diesem

Grund haben wir uns auch bei der Qualitätssicherung ganz besondere Dinge ausgedacht. Jede

N+P Reinigungskraft erhält vor Beginn der Arbeit in einem Objekt eine eigens für sie zusammen-

gestellte Reviermappe. Mit dieser Mappe wird jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter umfassend

über alle reinigungstechnischen und objektspezifischen Belange informiert. Alle Reinigungskräfte

von N+P haben demzufolge klare Vorgaben, nach denen sie eindeutig handeln.

Unseren Mitarbeitern stehen eigens im Unternehmen entwickelte N+P Reinigungspläne, Revier-

und Gebäudepläne, Arbeitsanweisungen und vieles mehr zur Verfügung. In diesen Unterlagen

wird anhand von Grafiken und Symbolen verdeutlicht, was wann wie wo getan werden muss – und

zwar sprachunabhängig, unmissverständlich und nach einer einzigartigen N+P-Systematik.

Darüber hinaus legen Leistungsverzeichnisse die Art der Leistung und den Leistungszeitraum für

jedes Objekt und Revier fest. Die Einbeziehung von Objekttagebüchern in den Arbeitsprozess

schließt das wiederholte Auftreten desselben Mangels beziehungsweise die Nichtdurchführung

von Korrekturen aus.

Die strikte Führung von objektbezogenen Kontroll-Checklisten wird strengstens kontrolliert und

durchgesetzt.

Dank seiner Konsequenz, Detailliebe und Wirksamkeit konnte unser Qualitätsmanagement nach

DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert werden.

Kompromisse bekommen Sie woanders.Wir bieten Ihnen einzigartige Qualitätssicherungs-

instrumente und viel Liebe zum Detail.

Q

N+P Gebäudereinigung

Objekt:Stockwerk:Revier-Nr.:Zimmer-Nr.:Schlüssel-Nr.:Arbeitszeit:

Turnus Mo Di Mi Do Fr

Schreibtische, Telefone (nur Hörer), freie Oberflächen reinigen. /Vollbelegte Schreibtische, Computer nicht reinigen

Grobschmutz sowie störende (z.B. Getränkeflecken) Verschmutzungen entfernen

Bei jeder Voll- und Sichtreinigung

Bei jeder Voll- und Sichtreinigung

Bei jeder Vollreinigung

Müll entsorgen/ Müllbeutel bestücken, Aschenbecher w. vorhanden leeren u. reinigen

Reinigungsplan Büros, sonstige Räume

Reinigungsaufgaben

Waagrechte, freie Flächen reinigen, Senkrechte Flächen Griffspuren entfernen, Tafeln reinigen

1xWoche

XXXX

4 x jährlich X

Bei jeder Vollreinigung

Bei jeder Sichtreinigung

Fenstersimse, Exponate, Lichtschalterund Steckdosen reinigen

Toilette, Urinale, Waschbecken, Ablagen Spritzbereiche reinigen. Hygieneartikel auffüllen

Bei jeder Vollreinigung

Servicewagen, Werkzeuge, Gerätschaftenl auf Sicherheit überprüfen und säubern

Geschirr abräumen und spülen

Revier 07 - Gebäude F16 EG Komplett + 1. OG Büros

= Montag, = Dienstag, Donnerstag= Mittwoch

ausgefüllte Räume = Vollreinigung

Randfarben= Sichtreinigung

2x voll 3xsicht

2x voll 3xsicht 2x voll 3xsicht

Bereich Was Produkt Reinigung Anwendung Dosierung

Oberflächen

- Alles (abwaschbar) - R 10 Konzentrat Unterhaltsreinigung

- Antistatisch Schaumsprayflascheblaues Tuch

30 ml zu 500 ml (1 Dosierung)

- Spiegel / Glas - Clar Glas Unterhaltsreinigung- Anti-Soil-Effekt

Sprühflascheblaues Tuch pur

- Kunststoff (lösungsmittelbeständig) - Tablefit Spezialreinigung

Tinte/KugelschreiberSprayflaschetrockenes Tuch pur

Pausenzonen / Teeküchen

- Tisch - R 10 Konzentrat. Unterhaltsreinigung Schaumsprayflasche 30 ml zu 500 ml

(1 Dosierkopf)

- Waschbecken - PatronalUnterhaltsreinigung- Enkalkung - Fettlöser

(nachspülen) Sprayflasche

Sanitär

- Armaturen - Waschbecken -

- Patronal Unterhaltsreinigung- Desinfektion - Konservierung

Schaumsprayflaschegelbes Tuch

30 ml zu 500 ml (1 Dosierkopf)

- Fliesen - Trennwände -

- Clar Glas Zwischenreinigung- Entkalkung

gelber Schwamm (nachspülen) pur

WC / Urinal

- WC-Schüssel - Urinal - Patronal Unterhaltsreinigung

- Entkalkung WC-Bürsteroter Schwamm pur

- WC-Deckel - WC-Brille - Patronal Unterhaltsreinigung

- Desinfektion Schaumsprayflascherotes Tuch

30 ml zu 500 ml (1 Dosierkopf)

Boden

- Fliesen - Kunststein - Kunststoffbelag

- Veriprop oder - R 10 Konzentrat - Procur

Unterhaltsreinigung Mopp- ein-/zweistufig wischen

40 ml zu 8 Liter (1 Dosierkopf)

- Parkettboden LobaParkettglanz Cleanern Sprühflasche 1:1

Freigegeben am: 01.10.07 Dateiname: Objekt_Chemieeinsatzplan.doc Seite 1 von 1

Chemie-Einsatzplan Objekt

Freigabe am: 01.10.2007 / OE Objekt_Arbeitsanweisung Sprayreinigung.doc Seite 1 von 1

Verfahren Mobiliarreinigung bzw. Feuchtwischen Oberflächen (Spraymethode)

Eimer blau

Reinigungs-/Microfasertuch blau

Sprühflasche mit Gebrauchslösung

Handschuhe

Handschuhe anziehen!

Der Eimer wird etwa bis zur Hälfte mit kaltem Wasser gefüllt..

Das Tuch wird zwei mal gefaltet, so daß insgesamt 8 Teilflächen entstehen.

Die Oberflächen werden feuchtgewischt. Dabei wird das Tuch so oft gewendet, bis alle Flächen benutzt worden sind. (Zeitersparnis!)

Ausrüstung Vorbereitung Durchführung

Danach wird das Tuch gründlich ausgewaschen.

Anschließend wird das Tuch wird mit Gebrauchslösung eingesprüht.

Zertifizierte Qualitätssicherung, die in dieser Form nur N+P bietet

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Page 11: Imagebroschüre N+P

ualitätssicherungsinstrumente wie Pläne, Verzeichnisse, Anweisungen nutzen nur etwas,

wenn sie konsequent eingesetzt werden und wenn sie unmissverständlich und eindeutig

sind. Dennoch werden vielerorts wenig durchdachte Unterlagen eingesetzt, die Raum für

Missverständnisse und Ausreden lassen.

Wir vertreten den Standpunkt, dass für Sie das Beste gerade gut genug ist. Genau aus diesem

Grund haben wir uns auch bei der Qualitätssicherung ganz besondere Dinge ausgedacht. Jede

N+P Reinigungskraft erhält vor Beginn der Arbeit in einem Objekt eine eigens für sie zusammen-

gestellte Reviermappe. Mit dieser Mappe wird jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter umfassend

über alle reinigungstechnischen und objektspezifischen Belange informiert. Alle Reinigungskräfte

von N+P haben demzufolge klare Vorgaben, nach denen sie eindeutig handeln.

Unseren Mitarbeitern stehen eigens im Unternehmen entwickelte N+P Reinigungspläne, Revier-

und Gebäudepläne, Arbeitsanweisungen und vieles mehr zur Verfügung. In diesen Unterlagen

wird anhand von Grafiken und Symbolen verdeutlicht, was wann wie wo getan werden muss – und

zwar sprachunabhängig, unmissverständlich und nach einer einzigartigen N+P-Systematik.

Darüber hinaus legen Leistungsverzeichnisse die Art der Leistung und den Leistungszeitraum für

jedes Objekt und Revier fest. Die Einbeziehung von Objekttagebüchern in den Arbeitsprozess

schließt das wiederholte Auftreten desselben Mangels beziehungsweise die Nichtdurchführung

von Korrekturen aus.

Die strikte Führung von objektbezogenen Kontroll-Checklisten wird strengstens kontrolliert und

durchgesetzt.

Dank seiner Konsequenz, Detailliebe und Wirksamkeit konnte unser Qualitätsmanagement nach

DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert werden.

Kompromisse bekommen Sie woanders.Wir bieten Ihnen einzigartige Qualitätssicherungs-

instrumente und viel Liebe zum Detail.

Q

N+P Gebäudereinigung

Objekt:Stockwerk:Revier-Nr.:Zimmer-Nr.:Schlüssel-Nr.:Arbeitszeit:

Turnus Mo Di Mi Do Fr

Schreibtische, Telefone (nur Hörer), freie Oberflächen reinigen. /Vollbelegte Schreibtische, Computer nicht reinigen

Grobschmutz sowie störende (z.B. Getränkeflecken) Verschmutzungen entfernen

Bei jeder Voll- und Sichtreinigung

Bei jeder Voll- und Sichtreinigung

Bei jeder Vollreinigung

Müll entsorgen/ Müllbeutel bestücken, Aschenbecher w. vorhanden leeren u. reinigen

Reinigungsplan Büros, sonstige Räume

Reinigungsaufgaben

Waagrechte, freie Flächen reinigen, Senkrechte Flächen Griffspuren entfernen, Tafeln reinigen

1xWoche

XXXX

4 x jährlich X

Bei jeder Vollreinigung

Bei jeder Sichtreinigung

Fenstersimse, Exponate, Lichtschalterund Steckdosen reinigen

Toilette, Urinale, Waschbecken, Ablagen Spritzbereiche reinigen. Hygieneartikel auffüllen

Bei jeder Vollreinigung

Servicewagen, Werkzeuge, Gerätschaftenl auf Sicherheit überprüfen und säubern

Geschirr abräumen und spülen

Revier 07 - Gebäude F16 EG Komplett + 1. OG Büros

= Montag, = Dienstag, Donnerstag= Mittwoch

ausgefüllte Räume = Vollreinigung

Randfarben= Sichtreinigung

2x voll 3xsicht

2x voll 3xsicht 2x voll 3xsicht

Bereich Was Produkt Reinigung Anwendung Dosierung

Oberflächen

- Alles (abwaschbar) - R 10 Konzentrat Unterhaltsreinigung

- Antistatisch Schaumsprayflascheblaues Tuch

30 ml zu 500 ml (1 Dosierung)

- Spiegel / Glas - Clar Glas Unterhaltsreinigung- Anti-Soil-Effekt

Sprühflascheblaues Tuch pur

- Kunststoff (lösungsmittelbeständig) - Tablefit Spezialreinigung

Tinte/KugelschreiberSprayflaschetrockenes Tuch pur

Pausenzonen / Teeküchen

- Tisch - R 10 Konzentrat. Unterhaltsreinigung Schaumsprayflasche 30 ml zu 500 ml

(1 Dosierkopf)

- Waschbecken - PatronalUnterhaltsreinigung- Enkalkung - Fettlöser

(nachspülen) Sprayflasche

Sanitär

- Armaturen - Waschbecken -

- Patronal Unterhaltsreinigung- Desinfektion - Konservierung

Schaumsprayflaschegelbes Tuch

30 ml zu 500 ml (1 Dosierkopf)

- Fliesen - Trennwände -

- Clar Glas Zwischenreinigung- Entkalkung

gelber Schwamm (nachspülen) pur

WC / Urinal

- WC-Schüssel - Urinal - Patronal Unterhaltsreinigung

- Entkalkung WC-Bürsteroter Schwamm pur

- WC-Deckel - WC-Brille - Patronal Unterhaltsreinigung

- Desinfektion Schaumsprayflascherotes Tuch

30 ml zu 500 ml (1 Dosierkopf)

Boden

- Fliesen - Kunststein - Kunststoffbelag

- Veriprop oder - R 10 Konzentrat - Procur

Unterhaltsreinigung Mopp- ein-/zweistufig wischen

40 ml zu 8 Liter (1 Dosierkopf)

- Parkettboden LobaParkettglanz Cleanern Sprühflasche 1:1

Freigegeben am: 01.10.07 Dateiname: Objekt_Chemieeinsatzplan.doc Seite 1 von 1

Chemie-Einsatzplan Objekt

Freigabe am: 01.10.2007 / OE Objekt_Arbeitsanweisung Sprayreinigung.doc Seite 1 von 1

Verfahren Mobiliarreinigung bzw. Feuchtwischen Oberflächen (Spraymethode)

Eimer blau

Reinigungs-/Microfasertuch blau

Sprühflasche mit Gebrauchslösung

Handschuhe

Handschuhe anziehen!

Der Eimer wird etwa bis zur Hälfte mit kaltem Wasser gefüllt..

Das Tuch wird zwei mal gefaltet, so daß insgesamt 8 Teilflächen entstehen.

Die Oberflächen werden feuchtgewischt. Dabei wird das Tuch so oft gewendet, bis alle Flächen benutzt worden sind. (Zeitersparnis!)

Ausrüstung Vorbereitung Durchführung

Danach wird das Tuch gründlich ausgewaschen.

Anschließend wird das Tuch wird mit Gebrauchslösung eingesprüht.

Zertifizierte Qualitätssicherung, die in dieser Form nur N+P bietet

10 11

Page 12: Imagebroschüre N+P

Das Know How eines der führendenDienstleister im Bereich Parkhausreinigung.

Für Ihren Erfolg.

ADAC-Studien haben gezeigt, dass bei Besuchern von

Parkhäusern die Sauberkeit – nach der Sicherheit –

gleich an zweiter Stelle kommt.

Ein ungepflegtes Parkhaus wird als fast genau so un-

angenehm empfunden wie ein unsicheres. Folglich ist

die sach- und fachgerechte Reinigung von Parkhäu-

sern ein wichtiger Erfolgsfaktor für jeden Betreiber.

N+P ist einer der führenden Spezialisten und eine ech-

te Instanz im Bereich der Parkhaus- und Großflächen-

reinigung. Im Laufe der Jahre haben wir ein Spezial-

Know How angesammelt, das uns mit jeder Situation

fertig werden lässt.

Sei es, dass ein Boden scheinbar nicht mehr sauber zu

bekommen ist, oder dass es in manchen Parkhäusern

an Strom oder Wasser fehlt – unsere Fachleute haben

immer die richtige Lösung für Sie parat.

Unter Berücksichtigung der Materialbeschaffenheit

des Bodens sowie der natürlichen physikalischen,

chemischen und technischen Grenzen stellen wir den

Ursprungszustand wieder her.

Mit einer erfolgreich betreuten Parkhausfläche von

derzeit über einer Million Quadratmetern sind wir

deutschlandweit einer der größten Anbieter im Bereich

der Parkhausreinigung. Auch hier bieten wir Ihnen –

wie bei N+P üblich – die bestmöglichen Ergebnisse.

N+P Parkhausreinigung

Was auch kommt, wir haben immer die passende Lösung

12 13

Page 13: Imagebroschüre N+P

Das Know How eines der führendenDienstleister im Bereich Parkhausreinigung.

Für Ihren Erfolg.

ADAC-Studien haben gezeigt, dass bei Besuchern von

Parkhäusern die Sauberkeit – nach der Sicherheit –

gleich an zweiter Stelle kommt.

Ein ungepflegtes Parkhaus wird als fast genau so un-

angenehm empfunden wie ein unsicheres. Folglich ist

die sach- und fachgerechte Reinigung von Parkhäu-

sern ein wichtiger Erfolgsfaktor für jeden Betreiber.

N+P ist einer der führenden Spezialisten und eine ech-

te Instanz im Bereich der Parkhaus- und Großflächen-

reinigung. Im Laufe der Jahre haben wir ein Spezial-

Know How angesammelt, das uns mit jeder Situation

fertig werden lässt.

Sei es, dass ein Boden scheinbar nicht mehr sauber zu

bekommen ist, oder dass es in manchen Parkhäusern

an Strom oder Wasser fehlt – unsere Fachleute haben

immer die richtige Lösung für Sie parat.

Unter Berücksichtigung der Materialbeschaffenheit

des Bodens sowie der natürlichen physikalischen,

chemischen und technischen Grenzen stellen wir den

Ursprungszustand wieder her.

Mit einer erfolgreich betreuten Parkhausfläche von

derzeit über einer Million Quadratmetern sind wir

deutschlandweit einer der größten Anbieter im Bereich

der Parkhausreinigung. Auch hier bieten wir Ihnen –

wie bei N+P üblich – die bestmöglichen Ergebnisse.

N+P Parkhausreinigung

Was auch kommt, wir haben immer die passende Lösung

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Page 14: Imagebroschüre N+P

Mit unserem extra nach unseren Vorgaben umgebauten Ruthmann-LKW können wir Maschinen

aller Größenordnungen zu Ihnen transportieren. Entfernungen sind damit kein Thema mehr.

Sowohl der Einsatz unserer Maschinen und Geräte als auch das spezielle Know How unserer N+P

Mitarbeiter lassen dem Schmutz in Ihrem Parkhaus keine Chance. Unsere Ausrüstung und Erfah-

rung erlauben es uns, Ihnen ein großes Portfolio an Lösungen anzubieten.

Wir von N+P beraten Sie gerne und erarbeiten mit Ihnen gemeinsam Reinigungskonzepte, die

Ihren Anforderungen in der Parkhaus- und Großflächenreinigung 100%ig Rechnung tragen.

Ein Maschinenpark für alle Anforderungen. Reinigungskonzepte für alle Kundenbedürfnisse.

N+P Parkhausreinigung

s ist eine anspruchsvolle Aufgabe, Parkhäuser und Großflächen jeden Ausmaßes an bis zu

365 Tagen im Jahr immer wieder in einen einwandfreien Zustand zu bringen. Und da wir aus

unserer Erfahrung ganz genau wissen, worauf es hierbei ankommt, arbeiten wir mit einem

Maschinenpark, der ganz auf die speziellen Bedürfnisse der Parkhausreinigung angepasst ist.

Das Spektrum unserer Maschinen und Geräte reicht von der kleinen, handgeführten Kehrmaschi-

ne bis hin zu den großen Scheuersaug-Aufsitzmaschinen mit einer theoretischen Flächenleistung

von über 15.000 Quadratmetern pro Stunde.

E

1 · Vorher 2 · Chemische und mechanische Reinigung

4 · Nachher3 · Hochdruckreinigung

Spezielles Know How und maßgeschneiderte Konzepte gegen den Schmutz

14 15

Page 15: Imagebroschüre N+P

Mit unserem extra nach unseren Vorgaben umgebauten Ruthmann-LKW können wir Maschinen

aller Größenordnungen zu Ihnen transportieren. Entfernungen sind damit kein Thema mehr.

Sowohl der Einsatz unserer Maschinen und Geräte als auch das spezielle Know How unserer N+P

Mitarbeiter lassen dem Schmutz in Ihrem Parkhaus keine Chance. Unsere Ausrüstung und Erfah-

rung erlauben es uns, Ihnen ein großes Portfolio an Lösungen anzubieten.

Wir von N+P beraten Sie gerne und erarbeiten mit Ihnen gemeinsam Reinigungskonzepte, die

Ihren Anforderungen in der Parkhaus- und Großflächenreinigung 100%ig Rechnung tragen.

Ein Maschinenpark für alle Anforderungen. Reinigungskonzepte für alle Kundenbedürfnisse.

N+P Parkhausreinigung

s ist eine anspruchsvolle Aufgabe, Parkhäuser und Großflächen jeden Ausmaßes an bis zu

365 Tagen im Jahr immer wieder in einen einwandfreien Zustand zu bringen. Und da wir aus

unserer Erfahrung ganz genau wissen, worauf es hierbei ankommt, arbeiten wir mit einem

Maschinenpark, der ganz auf die speziellen Bedürfnisse der Parkhausreinigung angepasst ist.

Das Spektrum unserer Maschinen und Geräte reicht von der kleinen, handgeführten Kehrmaschi-

ne bis hin zu den großen Scheuersaug-Aufsitzmaschinen mit einer theoretischen Flächenleistung

von über 15.000 Quadratmetern pro Stunde.

E

1 · Vorher 2 · Chemische und mechanische Reinigung

4 · Nachher3 · Hochdruckreinigung

Spezielles Know How und maßgeschneiderte Konzepte gegen den Schmutz

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Page 16: Imagebroschüre N+P

Bei der Sonderreinigung kennen wir nur Schwarz oder Weiß.

Wir setzen auf Weiß.

erade in der Sonderreinigung gilt: wer mit billigen „Halbprofis“ arbeitet, gefährdet wert-

volle Oberflächen – und damit den Wert seiner Investitionen. Als ein in der Innung einge-

tragener Meisterbetrieb des Gebäudereiniger-Handwerks sowie als Mitglied im Qualitäts-

verbund Gebäudedienste® kennen wir in dem verantwortungsvollen Bereich der Sonderreinigung

nur Schwarz oder Weiß.

Unter der Leitung von Kai Engelhardt – Gebäudereiniger in der dritten Generation im Familien-

betrieb N+P – setzen unsere Vollprofis ausschließlich auf Weiß. Sie liefern Ihnen nur glänzende

Qualitätsarbeit.

Wir setzen in der Sonderreinigung ausschließlich Gesellen des Gebäudereiniger-Handwerks und

Reinigungskräfte mit langjähriger Arbeitserfahrung ein. Diese werden durch interne und externe

Schulungen stets auf dem allerneuesten Stand der Reinigungstechnik und -technologie gehalten.

Darauf können Sie sich verlassen – wie auf alles aus dem Hause N+P.

Bei der Ausführung der Sonderreinigung werden alle Maßnahmen des Handwerks, der Arbeits-

sicherheit und des Umweltschutzes peinlichst genau eingehalten – zumal besondere Betriebs- und

Arbeitsmittel zum Einsatz kommen.

Die Sicherheit für Mensch und Umwelt ist auch der Grund, warum wir ausschließlich mit Produkten

führender Markenhersteller wie z.B. von Kiehl, Henkel-Ecolab, Wap-Alto, Nilfisk etc. arbeiten.

G

N+P Sonderreinigung

Alles, was über die Unterhaltsreinigung hinausgeht

16 17

Page 17: Imagebroschüre N+P

Bei der Sonderreinigung kennen wir nur Schwarz oder Weiß.

Wir setzen auf Weiß.

erade in der Sonderreinigung gilt: wer mit billigen „Halbprofis“ arbeitet, gefährdet wert-

volle Oberflächen – und damit den Wert seiner Investitionen. Als ein in der Innung einge-

tragener Meisterbetrieb des Gebäudereiniger-Handwerks sowie als Mitglied im Qualitäts-

verbund Gebäudedienste® kennen wir in dem verantwortungsvollen Bereich der Sonderreinigung

nur Schwarz oder Weiß.

Unter der Leitung von Kai Engelhardt – Gebäudereiniger in der dritten Generation im Familien-

betrieb N+P – setzen unsere Vollprofis ausschließlich auf Weiß. Sie liefern Ihnen nur glänzende

Qualitätsarbeit.

Wir setzen in der Sonderreinigung ausschließlich Gesellen des Gebäudereiniger-Handwerks und

Reinigungskräfte mit langjähriger Arbeitserfahrung ein. Diese werden durch interne und externe

Schulungen stets auf dem allerneuesten Stand der Reinigungstechnik und -technologie gehalten.

Darauf können Sie sich verlassen – wie auf alles aus dem Hause N+P.

Bei der Ausführung der Sonderreinigung werden alle Maßnahmen des Handwerks, der Arbeits-

sicherheit und des Umweltschutzes peinlichst genau eingehalten – zumal besondere Betriebs- und

Arbeitsmittel zum Einsatz kommen.

Die Sicherheit für Mensch und Umwelt ist auch der Grund, warum wir ausschließlich mit Produkten

führender Markenhersteller wie z.B. von Kiehl, Henkel-Ecolab, Wap-Alto, Nilfisk etc. arbeiten.

G

N+P Sonderreinigung

Alles, was über die Unterhaltsreinigung hinausgeht

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Page 18: Imagebroschüre N+P

Das Einzige, was Industrieanlagen nach Jahren intensiver Nutzung hinterlassen sollten:

Einen guten Eindruck.

lle Reinigungsaufgaben stellen besondere Anforderungen an einen Reinigungsdienstleister.

So auch die Industriereinigung. Hier gilt es, die Verschmutzungen und Hinterlassenschaf-

ten aus Jahren intensiver Nutzung von Industrieanlagen und Maschinen zu beseitigen.

Wir bieten Ihnen auch im Bereich der Industriereinigung die ganze N+P Qualität und das bestmög-

liche Reinigungsergebnis. Das hier angewandte N+P Know How trägt dem Umstand Rechnung,

dass verschmutzte Industrieanlagen und Maschinen nicht nur einen unsauberen Eindruck hinter-

lassen, sondern auch ein Sicherheitsrisiko für Mensch und Umwelt darstellen.

Die Reinigungsprofis von N+P beseitigen zum Beispiel zuverlässig Öle, Farben oder andere

Betriebsmittel sowie mögliche Kontaminationen. Mittels modernster Technologien entfernen unse-

re Spezialisten Verunreinigungen von allen Oberflächen.

Beim Einsatz von Chemie gilt bei uns der umweltfreundliche Leitsatz: So wenig wie möglich, so viel

wie nötig. Mit dem speziellen N+P Know How und unseren Mitteln können wir alles erreichen, was

in den physikalischen und chemischen Grenzen möglich ist.

A

N+P Industriereinigung

Zuverlässige, sichere und umweltgerechte Beseitigung von Verunreinigun-gen und Kontaminationen

18 19

Page 19: Imagebroschüre N+P

Das Einzige, was Industrieanlagen nach Jahren intensiver Nutzung hinterlassen sollten:

Einen guten Eindruck.

lle Reinigungsaufgaben stellen besondere Anforderungen an einen Reinigungsdienstleister.

So auch die Industriereinigung. Hier gilt es, die Verschmutzungen und Hinterlassenschaf-

ten aus Jahren intensiver Nutzung von Industrieanlagen und Maschinen zu beseitigen.

Wir bieten Ihnen auch im Bereich der Industriereinigung die ganze N+P Qualität und das bestmög-

liche Reinigungsergebnis. Das hier angewandte N+P Know How trägt dem Umstand Rechnung,

dass verschmutzte Industrieanlagen und Maschinen nicht nur einen unsauberen Eindruck hinter-

lassen, sondern auch ein Sicherheitsrisiko für Mensch und Umwelt darstellen.

Die Reinigungsprofis von N+P beseitigen zum Beispiel zuverlässig Öle, Farben oder andere

Betriebsmittel sowie mögliche Kontaminationen. Mittels modernster Technologien entfernen unse-

re Spezialisten Verunreinigungen von allen Oberflächen.

Beim Einsatz von Chemie gilt bei uns der umweltfreundliche Leitsatz: So wenig wie möglich, so viel

wie nötig. Mit dem speziellen N+P Know How und unseren Mitteln können wir alles erreichen, was

in den physikalischen und chemischen Grenzen möglich ist.

A

N+P Industriereinigung

Zuverlässige, sichere und umweltgerechte Beseitigung von Verunreinigun-gen und Kontaminationen

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Page 20: Imagebroschüre N+P

N+P Industriereinigung GmbH

Max-Planck-Str. 12a

64846 Groß-Zimmern

Tel.: 06071 - 60 12 90

Fax: 06071 - 74 92 32

E-Mail: [email protected]

www.np-reinigungsprofis.de

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