Informationssysteme Grundbegriffe. © Prof. T. Kudraß, HTWK Leipzig Informationssystem - Definition Bei Informationssystemen (IS) handelt es sich um soziotechnische

InformationssystemeGrundbegriffe

© Prof. T. Kudraß, HTWK Leipzig

Informationssystem - Definition

Bei Informationssystemen (IS) handelt es sich um soziotechnische („Mensch-Maschine-“) Systeme, die menschliche und maschinelle Komponenten (Teilsysteme) umfassen und zum Ziel der optimalen Bereitstellung von Information und Kommunikation nach wirtschaftlichen Kriterien eingesetzt werden.

Quelle: Krcmar „Informationsmanagement“, 2005


IS als Mensch-Maschine-Systeme

Informationssysteme

Mensch Maschine

Anwendung Hardware

Daten ProzesseQuelle: Krcmar 2005

Funktionen Verbindungen


Kompetenzverteilung bei der MMI

Du endlich kapieren!Ich Chef! Du Werkzeug!


Informationssystem – Definition (2)

Ein Informationssystem (IS) besteht aus Menschen und Maschinen, die Informationen erzeugen und/oder benutzen und die durch Kommunikationsbeziehungen miteinander verbunden sind.

Ein rechnergestütztes Informationssystem (CIS) ist ein System, bei dem die Erfassung, Speicherung und/oder Transformation von Informationen durch den Einsatz von IT teilweise automatisiert ist.

Hardware

Datenbanksystem

Anwendungssysteme

Betriebssystem

CIS

IS

Kudraß, DB1-Vorlesung


Informationssystem – Definition (3)

Hmm …, ist dann nicht (fast) jedes Softwaresystem irgendwie ein Informationssystem (IS)


Beispiele für Informationssysteme Hochschul-IS

– Objekte: Fachbereiche, Studenten, Professoren, Mitarbeiter, Vorlesungen, Prüfungen

– Anwendungen: Immatrikulation Ausfertigung von Studienbescheinigungen Stundenplanerstellung Raumbelegung Ausstellung von Zeugnissen Statistiken

Bank-IS– Objekte: Partner (Kunden, Geschäftspartner), Produkte (bestehend aus

Features), Tarife, Standardkosten, Konten, Finanzinstrumente, Geschäftsprozesse (Beschreibungen und Logs), Referenzdaten (z.B. Kalender)

– Anwendungen: Buchung von Zahlungsvorgängen auf verschiedenen Konten Einrichten und Auflösen von Konten Zinsberechnung und Verbuchung Personalverwaltung (Gehaltsabrechnung) Bereitstellung von Statistiken über Kundenverhalten zu Marketing-Zwecken


Geo-IS


Reise/Stadt-IS


Straßen-IS

© Prof. T. Kudraß, HTWK LeipzigKlassifikation von Informationssystemen – aus Datenbanksicht Datentyp1. unformatierte Daten: Texte, Bilder, Audio2. semistrukturierte Daten: HTML, XML3. einfach strukturierte Daten: Tabellen4. komplex strukturierte Daten: CAD-Entwurfsobjekte,

Proteinsequenzdaten Operationen1. retrievalorientiert: überwiegend Lese-Transaktionen2. updateorientiert: einfache Lese-Schreib-Transaktionen3. komplexe lange Transaktionen Suchalgorithmus1. einfache Anfragen: exakte Suche, korrektes Ergebnis2. retrievalorientierte Anfragen: vage Suche, unvollständiges oder

unsicheres Ergebnis3. Wissensextraktion: Data-Mining-Methoden


Grundeigenschaften eines IS Offen

– Elemente interagieren mit der Umwelt Dynamisch

– Elemente verändern (durch Interaktion) ihre Eigenschaften über die Zeit

Komplex– Große Anzahl von Elementen– Viele Beziehungen zwischen Elementen

Ein Informationssystem oder mehrere?– IS mit Planungs-, Steuerungs- und Kontrollaufgaben

als Basissystem des Unternehmens– IS = Menge von Subsystemen (Wirtschaftsinformatik)


Einteilung von Informationssystemen nach dem Verwendungszweck

– Administration: Speicherung und Verarbeitung von Massendaten, z.B. FiBu

– Dispositionssysteme: Unterstützung von Entscheidungen bei Routine-Vorgängen, z.B. Bestellabwicklung, Materialbeschaffung

– Entscheidungsunterstützungssysteme (MIS): Vorbereitung von Entscheidungen auf mittlerer und oberer Managementebene

betriebliche und überbetriebliche IS branchenspezifische und branchenübergreifende IS

– Warenwirtschaftssysteme für Handel (spezifisch)– PPS-System in der polygraphischen Industrie (spezifisch)– Buchführungssystem (branchenübergreifend)

funktionsbezogene und unternehmensbezogene IS (Scheer)


Einteilung von Informationssystemen funktionsbezogene vs. unternehmensbezogene

IS (Scheer)– funktionsbezogen: Produktion, Technik, Beschaffung,

Absatz, Rechnungswesen, Verwaltung– unternehmensbezogen: integriertes Gesamtsystem

der betrieblichen Informationsverarbeitung (durch Schaffung geeigneter Schnittstellen)

Steuerung der gesamten Wertschöpfungskette– Integration und Vernetzung einzelner

Wertschöpfungsstufen: Supply Chain Management (SCM), Customer Relationship Management (CRM)

Einteilung der IS nach dem Typ der Information


Typen von Informationen im IS

Fakten (eindimensional oder mehrdimen-sional)

Texte: TI/AB, Volltexte, Referenzen Bilder: Graphiken, Fotos, chem. Strukturen,

Landkarten, Handschrift Videos Audio: gesprochene Sprache, Musik Mischformen / Hypermedia


7

Fakten

Faktum: eine Entität / ein Objekt weist für eine Eigenschaft einen bestimmten Eigenschaftswert auf.

Entität Goethe; Eigenschaft Todesjahr; Eigenschaftswert: 1832

Entität Incology; abhängige Eigenschaft E-Modul, EW: 250 GPa,unabhängiger Parameter: Temperatur, EW: 700 Grad Celsius

Entität Goethe; Eigenschaft Geburtsjahr; Eigenschaftswert: 1749


Texte

Volltexte (z.B. Patente)

Textkondensate (Abstracts, Titel)

Referenzen:

Autor: Krcmar, H.

Titel: Informationsmanagement

PY: 2005

Verlag: Springer

ISBN: 3-540-23015-7


Bilder

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

1. Qrtl. 2. Qrtl. 3. Qrtl. 4. Qrtl.

OstWestNord


Video Spielfilm

– TITEL: Jenseits der Stille– LAND: Deutschland– JAHR: 1996– REGIE: Caroline Link– LÄNGE: 109 Minuten– EINORDNUNG: Mehrfach preisgekrönter Erstlingsfilm


Audio

Gesprochene Sprache: SprecherLängeZeitTranskription

Musik: Sänger: Elton JohnTitel: Candle in the Wind„traurig, ruhig, melancholisch“Schlagwörter: Diana, Tod, Begräbnis, Symbol ...


Mischformen Für den Benutzer ist die Befriedigung des

Informationsbedürfnisses zentral, nicht das Medium, in welchem das Wissen vorliegt.

Text und Graphik / Bild

Text und Fakten


Text-Fakten-Integration Fakten und Text sind in einem Objekt enthalten Text und Fakten werden getrennt gehalten,

weisen aber einen unmittelbaren Bezug auf Fakten sind in den Texten in verbalisierter Form

enthalten und müssen extrahiert werden (→ Informationsextraktion)


Beispiel: Kriminalinformationssystem

Sammlung und Verarbeitung von Daten über kriminelle Personen und Organisationen

Objekte in verschiedenen Medien:– Zeugenaussagen, Untersuchungsberichte, Prozess-

protokoll, Konversationsmitschriften, Fingerabdrücke, Fotos, Videos, Gesprächsmitschnitte

Verknüpfung: Text und Fakten– roter Ferrari und Person x (link)


Hypermedia

Text Text Text Text

Bild

Text Text Text Text

Text Text Text Text

Text Text Text Text

Bild Bild

Text Text Text Text


Hauptkomponenten

Modellierung

der

Objekte

Zugriff

auf

Objekte

BrowsingMatching

Documents

Informationssysteme Grundbegriffe. © Prof. T. Kudraß, HTWK Leipzig Informationssystem - Definition Bei Informationssystemen (IS) handelt es sich um soziotechnische