Embed Size (px)
Citation preview
InfoWeb Weiterbildung
117.12.2003
www.IWWB.de
Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken 2003Ergebnisse einer Online-Befragung von Nutzerinnen und Nutzern
Wolfgang PlumBBPro - Büro für Beratung und Projektentwicklung
Stresemannstr. 374b, 22761 Hamburg, [email protected]
InfoWeb Weiterbildung
217.12.2003
www.IWWB.de
• Start ab 3.11., Ende bis ca. 22.12.), 4 Wochen Laufzeit pro Datenbank
• Geschaltet auf den Homepages von 38 Weiterbildungsdatenbanken
• Gemeinsam mit Stiftung Warentest und eigenem Fragenbereich für Weiterbildungsteilnehmer
• 5.561 Teilnehmer (darunter 1.562, die auch Fragen der STWT beantwortet haben, ca. 70% haben ihre Adressen hinterlassen)
Online-Umfrage 2003: Die Datenbasis
InfoWeb Weiterbildung
317.12.2003
www.IWWB.de
Vier thematische Bereiche
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der
Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der
Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das
Weiterbildungsverhalten
InfoWeb Weiterbildung
417.12.2003
www.IWWB.de
Geschlecht der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=5.478)
43,5
56,5
43,1
56,9
43,8
56,2
38,7
61,3
41,5
58,5
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Insgesamt 2002
Insgesamt 2003
überregionale
regionalethematische
Männer
Frauen
InfoWeb Weiterbildung
517.12.2003
www.IWWB.de
Alter der Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=5.462)
10,8 34,1 31,3 18,3 4,9 0,6
10,5 35,9 28,5 19,3 5,30,4
11,6 37,1 27,1 18,7 5,10,4
1,5 19,9 40,1 26,6 11,2 0,7
3 36,7 37,5 17 4,21,5
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Insgesamt 2002
Insgesamt 2003
Überregionale
Regionale
Thematische
unter 20 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 und älter
Die jüngsten bei den überregionalen
InfoWeb Weiterbildung
617.12.2003
www.IWWB.de
Schulabschluss der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=5.076)
16,4 38,5 43,3 1,9
17,7 40,3 39,9 2,1
7,1 27 65,9 0
7 17,4 75,6 0
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Insgesamt 2003
Überregionale
Regionale
Thematische
Hauptschule Realschule/POS/mittlere Reife Hochschulreife/Abitur keinen Abschluss
Die höchsten Schulabschlüsse bei den regionalen und thematischen
InfoWeb Weiterbildung
717.12.2003
www.IWWB.de
29,5 19 4,41,9 28 4,3 11,9 1
25,6 15,5 2,91,2 35,3 3,62,2 12,5 1,1
22,5 16 2,10,9 38,2 3,62,3 13 1,2
52,7 13 6,9 5,1 15,9 0,70,75,10
45,3 10,9 9,4 3,7 8,6 3,72,6 15,4 0,4
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Insgesamt 2002
Insgesamt 2003
Überregionale
Regionale
Thematische
Arbeitnehmer Arbeitnehmer Suche neue Tätigkeitselbständig ohne Mitarbeiter selbständig mit Mitarbeiternarbeitslos gemeldet nicht erwerbstätig z.B. Hausfrau, Rentner
in Erziehungszeit in Vollzeitausbildung, Umschulung, Schule, Hochschule, o.äin Wehr- oder Zivildienst
Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=5.444)
Arbeitnehmer Arbeitslose
Anteil der Arbeitnehmer gesunken, Arbeitslosen gestiegen
InfoWeb Weiterbildung
817.12.2003
www.IWWB.de
6,4 11 11,6 7,5 22,5 41
4 15,2 14,6 11,9 23 31,3
7 12,4 18,9 10,9 23,4 27,4
6,4 11 11,6 7,5 22,5 41
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Insgesamt
Überregionale
Regionale
Thematische
1 bis 2 3 bis 9 10 bis 24 25 bis 49 50 bis 249 250 und mehr
Betriebsgröße der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=2.528)
thematische werden eher von Mitarbeitern aus Großbetrieben genutzt
InfoWeb Weiterbildung
917.12.2003
www.IWWB.de
Internetpraxis der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=5.353)
55 32,3 6,8 5,9
58 28,9 5,3 7,8
56,2 29,7 5,6 8,5
70,4 23,7 2,92,9
76,9 19,4 2,61,1
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Insgesamt 2002
Insgesamt 2003
Überregionale
Regionale
Thematische
täglich mehrmals pro Woche einmal pro Woche seltener
Die Erfahrensten bei den regionalen und thematischen
InfoWeb Weiterbildung
1017.12.2003
www.IWWB.de
Weiterbildungsteilnehmer (in den letzten drei Jahren) unter den Befragten nach Datenbanktypen (in %, N=5.242 )
34,4
65,6
32,1
67,964,3
35,7
45,7
54,3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ja, einmal oder mehrfach nicht teilgenommen
Insgesamt Überregionale Regionale Thematische
Doppelt so hoher Anteil bei den regionalen
InfoWeb Weiterbildung
1117.12.2003
www.IWWB.de
Weiterbildungsteilnehmer (in den letzten drei Jahren) unter den Befragten nach Finanzierungstyp (in %, N=5.242 )
34,4
65,665,8
34,233,7
66,3
0
10
20
30
40
50
60
70
ja, einmal oder mehrfach nicht teilgenommen
Insgesamt kommerzielle nicht kommerzielle
Höchster Anteil bei den kommerziellen
InfoWeb Weiterbildung
1217.12.2003
www.IWWB.de
Bevorzuge qualitätsgeprüfte Anbieter und Angebote (nach Datenbanktypen in %, N=5.341)
78 18,8 3,2
77,8 18,8 3,4
77,7 21,2 1,1
83 15,5 1,5
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Insgesamt
Überregionale
Regionale
Thematische
ja egal nein
Die meisten bevorzugen qualitätsgeprüfte Anbieter/Angebote
InfoWeb Weiterbildung
1317.12.2003
www.IWWB.de
Vier thematische Bereiche
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der
Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der
Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das
Weiterbildungsverhalten
InfoWeb Weiterbildung
1417.12.2003
www.IWWB.de
Nutzungshäufigkeit von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=5.279)
51,7 25,1 23,2
52,1 26,8 21,1
51,7 27 21,3
43,9 27,1 29
66,8 22,5 10,7
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Insgesamt 2002
Insgesamt 2003
Überregionale
Regionale
Thematische
erstmalig sporadisch regelmäßig
starke Kundenbindung bei den regionalen
InfoWeb Weiterbildung
1517.12.2003
www.IWWB.de
Motive zur Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=5.021)
1,7 33,4 49,9 5,2 6,6 3,2
1,6 35,5 48,9 5,2 6,2 2,6
1,6 13,9 50,6 5,3 17,1 11,4
4,5 13 68,3 4,5 2 7,7
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Insgesamt
Überregionale
Regionale
Thematische
eher für private Ziele Für einen beruflichen Wiedereinstieg
eher für eigene berufliche Ziele kollegial, um etwas für Andere zu finden
professionell, um etwas für Beratungsklienten zu finden als Weiterbildungsverantwortlicher für meine Firma
die meisten beruflichen Motive bei überregionalen
InfoWeb Weiterbildung
1617.12.2003
www.IWWB.de
Motive zur Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken nach Finanzierungstyp (in %, N=5.021)
1,7 33,4 49,9 5,2 6,6 3,2
1,6 33,7 50 5,2 6,5 2,9
5,8 15,5 45,6 5,8 9,7 17,5
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Insgesamt
Nicht kommerziell
Kommerziell
eher für private Ziele Für einen beruflichen Wiedereinstieg
eher für eigene berufliche Ziele kollegial, um etwas für Andere zu finden
professionell, um etwas für Beratungsklienten zu finden als Weiterbildungsverantwortlicher für meine Firma
kommerzielle erreichen ihre Zielgruppen
InfoWeb Weiterbildung
1717.12.2003
www.IWWB.de
7
12
11,2
19,6
23,6
20,8
37,4
74,6
4,4
3,2
7,2
10,6
13,4
14,4
16,2
20,1
30,6
33,8
66
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Bildungsurlaub
allgemeine/politische Bildung
Hochschulweiterbildung
Hochschulstudium
zweiter Bildungsweg
Management-WB
Fernunterricht
schulische Bildung
berufliche Umschulung
beruflicheAusbildung
berufliche Weiterbildung
2002 2003
Wonach wird in Weiterbildungsdatenbanken gesucht 2002 und 2003? Rechercheinhalte (in %, 2003 N=5.246)
geringere Nachfrage nach Fernunterricht
geringere Nachfrage nach 2. Bildungsweg
nach wie vor hohe Nachfrage nach Hochschulangeboten
recht hohe Nachfrage nach Management-WB
InfoWeb Weiterbildung
1817.12.2003
www.IWWB.de
7,8
4,7
10,2
14,9
6,7
20
36,9
9,8
4,7
21,6
64,7
5,4
16,3
7
5,8
7,8
27,9
16,7
12,8
24
23,3
82,6
2,9
3,7
7
10,6
14,1
13,4
15,1
21,1
32,4
35
65,1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
politischer Bildung
Bildungsurlaub
Hochschulweiterbildung
Hochschulstudium
Zweiter Bildungsweg
Management-Weiterbildung
Fernunterricht/Fernstudium
schulischer Bildung
beruflicher Umschulung
berufliche Ausbildung
beruflicher Weiterbildung
Thematische Regionale Überregionale
Wonach wird in Weiterbildungsdatenbanken gesucht? Rechercheinhalte nach Datenbanktypen (in %, N=5.246)
stärkste Nachfrage nach beruflicher WB bei regionalen Datenbanken
starke Nachfrage nach Management-WB bei regionalen Datenbanken
Bildungsurlaub ist die Domäne der regionalen
InfoWeb Weiterbildung
1917.12.2003
www.IWWB.de
3,1
4,3
7,2
10,7
13,6
13,9
16,2
20,4
31
34,1
65,8
8,7
7,8
3,9
2,9
3,9
42,7
17,5
5,8
9,7
16,5
72,8
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
politischer Bildung
Bildungsurlaub
Hochschulweiterbildung
Hochschulstudium
Zweiter Bildungsweg
Management-Weiterbildung
Fernunterricht/Fernstudium
schulischer Bildung
beruflicher Umschulung
berufliche Ausbildung
beruflicher Weiterbildung
Nicht kommerzielle kommerzielle
Wonach wird in Weiterbildungsdatenbanken gesucht? Rechercheinhalte nach Finanzierungstyp (in %, N=5.246)
starke Nachfrage nach Management-WB bei kommerziellen Datenbanken
auch Bildungsurlaub und politische/allgemeine WB wird bei kommerziellen stärker nachgefragt
InfoWeb Weiterbildung
2017.12.2003
www.IWWB.de
Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken 2002 und 2003 (in %, N=5.253)
3,4
13,3
18,6
14,6
24
32
36
47,7
47,9
51,9
5,5
12,1
15,3
16,1
27,6
28,7
29,1
36,7
43,7
54,9
58,4
0 10 20 30 40 50 60 70
sonst. Infos
Infos d. Arbeitgebers
Beratung WB-Anbieter
Infos d. Kammern
WB-Verzeichnisse
Printinfos d. Anbieter
öffentliche Beratungsstellen
Freunde/Bekannte
Arbeitsamt
Websites der Anbieter
andere Datenbanken
2002 2003
Hauptinformations-quellen sind andere DBs, Anbieter-Websites und das Arbeitsamt
gleichzeitig werden Printmedien wichtiger
InfoWeb Weiterbildung
2117.12.2003
www.IWWB.de
Nutzung anderer Informationsquellen nach Datenbanktypen (in %, N=4.724)
5,3
14,1
11,1
18,7
25,2
31,3
25,6
37,8
24,4
71,8
69,1
6,7
9,4
19,5
13,5
29,6
35,6
24,3
35,6
23,2
74,5
69,7
5,5
12,2
15,3
16,1
27,6
28,1
29,6
36,7
46
52,9
57,2
0 10 20 30 40 50 60 70 80
sonstiges
Infos d. Arbeitgebers
Beratung d. WB-Anbieter
Kammerinfos
WB-Verzeichnisse
Printinfos
öff. Beratungsstellen
Persönliche Infos
Beratung Arbeitsamt
Internetseiten d. WB-Anbieter
andere Datenbanken
Thematische Regionale Überregionale
typischerweise werden regionale und thematische Datenbanken seltener als einzige Infoquelle genutzt
InfoWeb Weiterbildung
2217.12.2003
www.IWWB.de
Vier thematische Bereiche
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der
Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der
Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das
Weiterbildungsverhalten
InfoWeb Weiterbildung
2317.12.2003
www.IWWB.de
Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=5.218 – 5.327)
11,9
52
24
6,7
3,52
9,5
47,6
28,7
7,9
4,32,1
11,1
44,6
29,7
8,5
3,82,2
8,9
49,7
28,8
7,4
3,31,9
9,9
1,72,9
7,6
28,5
49,4
0
10
20
30
40
50
60
sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend
Bedienerfreundlichkeit Auswahl der Angebote Infos über Angebote
Service Zusatzinfos
Ingesamt sehr positive Bewertungen, nur Zufriedenheit mit Angebotsinfos etwas geringer
InfoWeb Weiterbildung
2417.12.2003
www.IWWB.de
Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken unterschiedlichen Typs Durchschnittsnoten, N=5.218 – 5.327)
2,4
2,6
2,5
2,6
2,52,5
2,6 2,6 2,6
2,5
2,1
2,2 2,2
2,3
2,2
2,3 2,3 2,3
2,4 2,4
2
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
Bedienerfreundlichkeit
Angebotsauswahl
ServiceAngebotsinfos
Zusatzinfos
Insgesamt ÜberregionaleRegionale Thematische
die besten Noten für die regionalen
InfoWeb Weiterbildung
2517.12.2003
www.IWWB.de
Haben Sie etwas in der Datenbank vermisst?Nach Datenbanktyp (in %, N=5.310 )
23,5
76,5
23,3
76,7
24,1
75,9
25,3
74,7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ja nein
Insgesamt Überregionale Regionale Thematische
Nur ca. ¼ vermisst etwas, keine Unterschiede zwischen den Datenbanktypen
InfoWeb Weiterbildung
2617.12.2003
www.IWWB.de
Wichtigkeit von Hilfe und Tipps (in %, N=5.324)
sehr wichtig; 26,1
völlig unwichtig; 4,9
ziemlich unwichtig; 27,7
ziemlich wichtig; 41,3
Für über 2/3 sind Hilfe und Tipps wichtig
InfoWeb Weiterbildung
2717.12.2003
www.IWWB.de
Würden Sie die Datenbank weiterempfehlen?Nach Datenbanktyp (in %, N=5.310 )
87,6
12,4
86,9
13,1
96,2
3,8
92,1
7,9
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ja oder eher ja nein oder eher nein
Insgesamt Überregionale Regionale Thematische
Die höchsten Werte bei den regionalen Datenbanken
InfoWeb Weiterbildung
2817.12.2003
www.IWWB.de
Vier thematische Bereiche
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der
Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der
Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das
Weiterbildungsverhalten
InfoWeb Weiterbildung
2917.12.2003
www.IWWB.de
Die Infos aus der Datenbank haben meine Planungen voran gebrachtnach Datenbanktyp (in %, N=5.272 )
57,2
42,8
56,1
43,9
69,8
30,2
63,7
36,3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ja oder eher ja nein oder eher nein
Insgesamt Überregionale Regionale Thematische
Höchster Planungsnutzen bei den regionalen Datenbanken
InfoWeb Weiterbildung
3017.12.2003
www.IWWB.de
Die Infos aus der Datenbank haben meine Planungen voran gebracht nach Finanzierungstyp (in %, N=5.272 )
57,2
42,8
62,5
37,5
57,1
42,6
0
10
20
30
40
50
60
70
ja oder eher ja nein oder eher nein
Insgesamt kommerzielle nicht kommerzielle
Etwas höherer Planungsnutzen bei den kommerziellen
InfoWeb Weiterbildung
3117.12.2003
www.IWWB.de
Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=5.348 )
5,3
26,5
68,2
4,7
27,5
67,8
17,3 16,9
65,8
4,5
16,5
78,9
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Ja Nein, nichts passendesgefunden
Nein, aus sonstigenGründen nicht
Insgesamt Überregionale Regionale Thematische
Die höchste Teilnahmequote erneut bei den regionalen Datenbanken
InfoWeb Weiterbildung
3217.12.2003
www.IWWB.de
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Diese Präsentation ab sofort im Internet unter http://projekt.iwwb.de,Bereich Steuerungsgremium
