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Integrierte kaufmännische Software CRM | ERP | PROJEKT GoBD GoBD ZERTIFIZIERT ZERTIFIZIERT GoBD • ZERTIFIZIERT • K K o o n n f f o o r r m m e e N N u u t t z z b b a a r k k e e i i t t K o n f o r m e N u t z b a r k e i t n n a a c c h h I I D D W W P P S S 8 8 8 8 0 n a c h I D W P S 8 8 0

Integrierte kaufmännische Software CRM | ERP | … · Neben der Geschäftsprozess-Ana-lyse gehören Datenmigration, Reporting, Konfiguration und Planung der Schulung zu unseren

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Integrierte kaufmännische Software

CRM | ERP | PROJEKT

GoBDGoBD•• Z E R T I F I Z I E R T

Z E R T I F I Z I E R T ••GoBD• Z E R T I F I Z I E R T •

KKoonnffoorrmmee NNuuttzzbbaarrkkeeiitt

Konforme Nutzbarkeit

nnaacchh IIDDWW PPSS 888800nach IDW PS 880

wo

rk4a

ll

Software made in Germany

Seit 1990 entwickeln und vertreiben wir unsere

branchenneutrale Unternehmenslösung work4all.

Im Laufe der Jahre konnten ca. 650 Kunden in Deutschland

und im europäischen Ausland gewonnen werden.

Für diverse Branchen sind Zusatzmodule verfügbar.

Technisch und grafisch top aktuell

work4all ist sowohl als Client Server Anwendung als auch in

der Cloud verfügbar. Zusatzmodule, Web-Applikationen und

unsere App für mobile Endgeräte sorgen auch unterwegs für

einen flexiblen Einsatz und basieren auf aktuellster Technologie.

Einfache Bedienung und trotzdem extrem leistungsstark

Trotz vielfältigster Leistungsmerkmale erfolgt die Einführung

im Unternehmen außergewöhnlich schnell. Innerhalb weniger

Tage beherrschen Ihre Anwender die Basisprozesse. Darauf

bauen gezielte Kurzschulungen zu komplexen Vorgängen und

individuellen Anforderungen an einzelnen Arbeitsplätzen auf.

Transparente Abläufe und klare Organisation im Team

Durch die individuelle Konfiguration der Hauptmodule CRM,

DMS, ERP und Projektmanagement versetzen wir klein- und

mittelständische Unternehmen schnell in die Lage, Ihre

Ge-schäftsprozesse in nahezu allen Abteilungen abzubilden.

Das schafft Transparenz im Team und unterstützt die

unterneh-mensweite Organisation.

Software vom Hersteller!

ERP

PROJEKT

DMS

CRMKorrespondenz

KaufmännischeDokumente

Projekt-dokumentation

Vom Basisprozess zum individuellen Vorgang

Im nächsten Schritt werden so zum Beispiel auch Teilpro-

zesse wie die Nutzung der Webshop-Schnittstelle oder die

Übergabe nach DATEV separat auf den Weg gebracht.

Das große Projekt „Einführung einer Unternehmenslösung“

verliert seine Komplexität und Dramatik.

Output gleich Input

Die Qualität einer Unternehmenssoftware ist letztendlich

nur so gut wie die Daten, die Ihre Anwender darin erfas-

sen. Wenn die Kollegen die neue Software nicht verstehen,

werden sie wichtige Daten weiterhin in Microsoft® Excel®-

Tabellen oder in E-Mails verarbeiten. Letztlich profitiert

Jeder von vollständiger Datenerfassung, sowohl in der

Sachbearbeitung als auch im Controlling und vor allem in

der Unternehmensleitung.

Technik und Schnittstellen

Einwandfreie Schnittstellen zu Fremdprodukten und Zu-

satzanwendungen sind natürlich eine Grundvoraussetzung

in der Infrastruktur des Unternehmens. Wir unterstützen

Technik da, wo sie sinnvoll ist, zum Beispiel mit Schnitt-

stellen zu Fibu-Programmen, Paketdiensten, Webshops,

Online-Banking, Scanner- und Telefonanbindung,

Web-Applikationen, mobilen Applikationen und XML.

Außerdem können auf Wunsch die Termine und Kontakte

auf Ihrem Smartphone im Hintergrund mit Ihrem

Microsoft® Exchange-Server/Microsoft® Office Outlook®

abgeglichen werden.

Für Entwickler bieten wir eine komfortable API-Schnittstelle,

die Ihnen jeglichen Eingriff in die Prozesse ermöglicht.

www.work4all.de - SERVICE - LERNVIDEOS

Gewusst wie! Die Einführung einer neuen Software erfor-

dert die unterschiedlichsten Kenntnisse an den einzelnen

Arbeitsplätzen. In den Lernvideos präsentieren wir Ihnen

kurze Lerneinheiten zu speziellen Vorgängen und Modulen

zur Vorbereitung auf die Schulung oder zur Wiederholung.

Die Videos sind nicht nur für Einsteiger in work4all geeig-

net, sondern auch für erfahrene Anwender, die bestimmte

Themen auffrischen möchten. Die Videos sind kontextsen-

sitiv in work4all integriert, achten Sie auf den roten Play-

Button am unteren Bildschirmrand!

Lernvideos

wo

rk4a

ll

CRIMSON Technology, Steinau an der Straße | 20 Mitarbeiter | www.crimson.de

„Wir arbeiten jetzt seit über zehn Jahren selbst mit work4all und vertreiben das Produkt in

unserem Systemhaus als Komplettlösung für unterschiedliche Kunden und Branchen.

Es kommt uns sehr entgegen mit dem gleichen System zu arbeiten, wie es die Anwender tun.

Mit der neuen Version sind viele Projekt-Vorgänge noch einfacher und transparenter geworden.“

Martin Stoll, Inhaber

Eine Standard-Software für unterschiedliche Branchen

Als Hersteller stellen wir immer wieder fest, wie ähnlich doch

letztlich die Basisprozesse von CRM, ERP und Projekten sind.

Darauf bauen wir für die unterschiedlichen Branchen auf.

Die Vielfalt der Branchen, in denen work4all seit über 25 Jahren

zum Einsatz kommt, zeigt uns, wie schnell sich das Produkt

sogar für branchenspezifische Geschäftsprozesse anpassen lässt.

Drei Säulen für die Basisprozesse

Das CRM steht mit einem professionellen Dokumenten-

management im Zentrum unserer integrierten Lösung.

Ohne Stammdaten und Kommunikation zu einem Kunden

oder Projekt geht es nicht. Alle nachfolgenden Prozesse

profitieren davon.

Hierzu ein Beispiel:

Sie schreiben ein Angebot, lassen es sich in der Vorschau

zeigen. Mit einem Klick wird das PDF erstellt und an eine

E-Mail angehängt. Diese E-Mail greift auf Ihre Kontaktdaten

zu und wird selbstverständlich in der Kundenakte gespeichert.

CRM und ERP bedienen sich der gleichen Stammdaten,

arbeiten Hand in Hand!

Standards sind in dem Fall eine gute Sache: Nicht jeder muss

sich „sein System“ überlegen, Basisvorgänge laufen unabhän-

gig von der Branche ähnlich ab und sind somit hervorragend

validiert: Ein Angebot wird fast immer per E-Mail versendet

und irgendwann wird eine Rechnung daraus. Neben der

passenden Konfiguration kommt es auf den Komfort an:

work4all integriert zum Beispiel die allgemeinen Geschäftsbe-

dingungen, blendet das Logo für das PDF automatisch ein usw.

Integriertes Arbeiten unternehmensweit

Im PROJEKT sammeln sich sowohl dazu gehörende CRM-

Aktivitäten mit Projektdateien als auch die kaufmännischen

Dokumente und Zahlen aus der ERP-Welt.

Auch hierzu ein Beispiel:

Das gemailte Angebot ist genau so beim Projekt zu sehen

wie die Bestellung an den dazu gehörenden Lieferanten

und dessen Eingangsrechnung, ganz abgesehen von den

offenen Posten des Kunden sowie der noch offenen Auf-

träge mit einer Gegenüberstellung deren bereits erbrachten

und noch offenen Leistungen.

Abgerundet wird das Ganze vom Projektcontrolling bis hin

zum Unternehmenscontrolling.

Vom Einfachen zum Komplizierten

Bei der Einführung einer komplexen Software ist die einfa-

che Handhabung ein wichtiges Merkmal: Man tut nur das,

was man auch versteht.

work4all ist einfach zu verstehen

Wir haben viel Zeit aufgewendet, die Prozesse logisch und

einfach abzubilden. Dabei haben wir uns an den grafischen

Standards von Microsoft® Office orientiert. So ist der An-

wender schnell in die Basisvorgänge eingearbeitet und die

notwendige Akzeptanz ist da.

Erst danach folgen kompliziertere Dinge, wie z.B.

Stücklisten, Provisionsabrechnungen und die Vorgangs-

nachverfolgung.

Ein innovatives Standard-ProduktCRM, DMS, ERP, PROJEKT und APP modular erweiterbar

work4all

Schulung und Training-on-the-Job

In nur wenigen Stunden sind Ihre Anwender in der Lage,

alle Basisvorgänge des CRM und Dokumentenmanagements

zu beherrschen.

Auch die ERP-Basisthemen erschließen sich kundigen Sach-

bearbeiten intuitiv, und so ist selbst ein einziger Schulungstag

oft ein gelungener Startschuss. Manche Anwender haben

jedoch mit komplexen Abläufen zu tun, die sich nicht auf

Anhieb erschließen. Unsere Projektleiter planen die Schulungs-

agenda individuell je nach Anzahl der Anwender und Themen.

Checkliste | Persönliche Beratung | Customizing

Detaillierte Handbücher | Unterlagen für Administratoren

Lernvideos

In unseren Lernvideos stellen wir kurze Lerneinheiten zu

speziellen Themen und Prozessen zur Verfügung, die ebenfalls

kontextsensitiv im Programm verfügbar sind!

Support

Nach der Schulung sind Sie nicht alleine, Sie landen auch

nicht in einer Warteschleife: Ihr Dozent ist in regelmäßigen

Abständen persönlich für Sie da, für Support senden Sie eine

E-Mail an unser Support-Postfach.

Beratung und Workshop zur Prozessoptimierung

Vielen unserer Kunden reichen die Standardprozesse aus

work4all für Ihre täglichen Vorgänge. Bei anderen ergeben

sich einfache Anpassungen durch vielfältigste Konfigurations-

möglichkeiten. Bei komplexen Vorgängen kommt es zum

Customizing in Form von Entwicklung, speziellen Anbindun-

gen an Fremdsysteme usw. In einem Workshop werden die

Produktstandards mit den davon abweichenden Ziel-Prozes-

sen im Betrieb abgeglichen sowie Anforderungen ermittelt.

Die Dokumentation, bestehend aus Infoblättern zu Zusatzmo-

dulen, Produktneuheiten und technischen Themen, steht zum

Download auf unserer Homepage bereit.

Wartungsvertrag

Mit einem Wartungsvertrag sind Sie immer auf dem neuesten

Stand. Sie erhalten:

• Kostenfreien Support

• Regelmäßige Updates online

• Handbuch-Aktualisierungen

Produktpaket

Das Produktpaket besteht aus folgenden Begleitmaterialien:

• Über 500 Seiten detailliert beschriebene Vorgänge in drei

hochwertig gedruckten Handbüchern zu den Themen

CRM, ERP und Projektmanagement mit fortlaufender

Aktualisierung

• Ein Handbuch für Ihren Administrator.

• Schulungsbroschüre „Erste Schritte“ für jeden Anwender.

Schulungen | Lernvideos | Online-Support

Produkt und DienstleistungVom Consulting bis zum Support

Dabei ist auch die „Checkliste zur Einführung von work4all“

hilfreich, wo alle notwendigen technischen und inhaltlichen

Details abgefragt werden. Neben der Geschäftsprozess-Ana-

lyse gehören Datenmigration, Reporting, Konfiguration und

Planung der Schulung zu unseren Standardthemen in der

Beratung.

„Ursprünglich hatten wir geplant, eine individuelle Datenbankan-

wendung zu erstellen. Wir sind sehr froh, mit work4all ein flexibles

und einfach zu bedienendes Standardprogramm gefunden zu ha-

ben. Auch die nächsten Projektschritte sind ohne größere Program-

mierungen möglich, das hilft uns sehr.“

Dipl.-Ing. Thorsten Honkisch, Leiter Bergbauplanung

Seit 2010 setzt die Basalt-Actien-Gesellschaftwork4all als integrierte Organisationslösung ein.

Mit einer mehr als hundertzwanzigjährigen Tradition und über 150 Beteili-

gungsgesellschaften zählt die Basalt-Actien-Gesellschaft zu den führenden

Baustoffherstellern in Deutschland. Die Kerngeschäftsfelder sind die Produk-

tion von Naturstein und Asphaltmischgut für die Bauindustrie.

Die Abteilung Bergbauplanung setzt seit einigen Jahren als Organisations-

Instrument work4all (CRM und PROJEKT) für die Standortverwaltung ein.

Dabei wurden das zentrale Berichtswesen und die Dokumentenverwaltung

in vielen Varianten (Befahrungsberichte, Entwürfe etc.) integriert.

Aktuell werden diese Informationen einem großen Nutzerkreis online zur

Verfügung gestellt.

work ... for all! beenden

KundenDatei Lieferanten Projekte Firma ERP

Projektliste�

���Neu Öffnen Letzter Treffer Infofenster

Projekt Sonstige Desktop

Murstadt - AllgemeinProjekt

A-2015-093Nummer

\\Server\work4all\Projekte\03 AllgemeinProjektverzeichnis

Befahrungsbericht

17.03.2015 rh Wasserschacht 16/2720.09.2011 rh Risswerk 523-F56

Moll, ChristianStellvertreter

05.10.2015 – 05.10.2017Zeitraum

In BearbeitungStatus

NGV, Murstadt, Baumert ThomasRechtsanwälte Meier&TheisLandesamt für Geologie und BergwesenLandesverwaltungsamt NRW, Markus Bellowki

Projektbeteiligte

Kontakte Bild Verknüpfung Mitarbeiter

Übersichtsdaten

19.03.2016 ac Genehmigungsübersicht19.03.2016 as Übersichtskarte auf Luftbild13.03.2016 me Übersichtskarte auf Risswerk06.03.2016 ts Fließbild27.01.2016 ac West - Risswerk20.01.2016 ac Süd - Risswerk24.12.2015 ts LAG Halle - Wasserentnahmeentgeld-Erhebung12.12.2015 ts Grundbuch zu Murstadt

Die Infofenster wurden individuell auf die unterschiedlichen Dokumentarten angepasst.

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work4all in der

praktischen Anwendung!

• Synchronisation mit Microsoft®

Exchange (Exchange Konnektor)

• Synchronisation mit David® von

Tobit.SoftwareTM (David Konnektor)

• DATEV professional

• Offline-Replikation

• Reisekostenabrechnung / Belegwesen

Schnittstellen• API

• GAEB-Import

• Fibu-Schnittstellen, z.B. DATEV, FibuNet,

Lexware, Simba, Varial

• ZUGFeRD

• Intrastat-Meldung

• INX-Mail

• Paketdienste, z.B. DHL, DPD, GLS,

MyDPD, UPS

• Webshop

APP• Kontakte aus Kunden/Lieferanten

• Projektansicht

• Ansicht Termine, E-Mails, Dokumente,

Notizen

• Aufgaben erstellen, delegieren, erledigen

• Zeiterfassung

• Besuchsberichte erfassen

• Fotos in Dokumente ablegen

• Ansicht Tickets und Verkaufschancen

• Ansicht ERP-Objekte: Angebot, Auftrag,

Lieferschein, Rechnung, Bestellung,

Eingangsrechnung

• Genehmigung von Eingangsrechnungen

• Erstellen von Auftrag und Lieferschein

• Elektronische Unterschrift auf Lieferschein

• Dashboard mit Unternehmenskennzahlen,

z.B. Auftragslage, Monats-/Jahresumsatz etc.

Bitte beachten Sie, dass die aufgeführten

Leistungsmerkmale abhängig von der

jeweiligen Modulauswahl sind!

Leistungsmerkmale

• Projektzuordnung von Dokumenten

• Einbindung Ihrer Scanner

• Belege im Rechnungswesen

• Verwaltung von kaufmännischen Belegen

• Verwaltung von Kreditkarten-Belegen

• Verwaltung von Reisekosten-Belegen

• Übergabe von Belegen an DATEV Unter-

nehmen Online, ersetzendes Scannen

nach GoBD

• Revisionssichere Archivierung

(in Verbindung mit Ihrer Zertifizierung)

• Beleg-Heftung

ERP• Allgem. kaufmännische Stammdaten:

z.B. Bankverbindung,

• Zahlungs-/Lieferbedingungen, steuerliche

Behandlung

• Artikelstammdaten in Gruppensystematik

• Kostenstellen- und Kontenzuordnung für

Artikel und Positionen (Erlös-/Kostenkonten)

• Preisgruppen und Währungen

• Nummernkreise für kfm. Vorgänge

• Abweichende Rechnungs- /Lieferadressen

• Kalkulation (diverse Zuschlagsverfahren)

• Angebote, Auftragsbestätigungen,

Lieferscheine

• Rechnungen/Gutschriften mit Mahnwesen

• Umwandlung und Verdopplung der Objekte

• Offene Posten Verwaltung

(Debitoren/Kreditoren)

• Rabatte und Staffelpreise

• Vorgangsnachverfolgung

• Automatisches Archivieren von

Ausgangsrechnungen als Adobe® PDF

• Lagerverwaltung mit mehreren Lageror-

ten, (Mindest-)Beständen, Inventur

• Seriennummern- und Geräteverwaltung

• Rohertragsberechnung/Deckungsbeiträge

• Rückstandsverwaltung

• Inventarverwaltung

• Lieferantenbewertungen

CRM • Mehrmandantenfähig

• Stammdaten/Adressdaten für Kunden,

Interessenten, Lieferanten

• Importassistent zur Datenübernahme aus

Fremdsystemen

• Drag&Drop zum Anlegen von Adressen

• Verknüpfung von Adressen

• Marketingmerkmale (Gruppen, Kategorien)

• Aktionsassistent für Marketing-Aktionen

• Vertriebsunterstützung/Verkaufschancen

• Besuchsberichte mit Aufgaben-Steuerung

• Aufgaben-Management und Checklisten

• Telefonnotizen / Telefon-Anbindung (TAPI)

• Warn- und Erinnerungsfunktionen

• Briefe/Dokumente mit Vorlagen

(Microsoft® Word ab Version 2007)

• Dokumentenmanagement mit Volltextsuche

• Serienbriefe- und E-Mails

• E-Mails und sonstige Kommunikation mit

Kontaktzuordnung

• Textbaustein-Verwaltung

• Terminverwaltung mit Gruppenkalender

• Urlaubskalender

• Scanner-Anbindung

• Anbindung an GoogleTM Maps

• Listen, Reporting, Auswertungen, Statistiken

• Datenexport nach Microsoft® Word,

Microsoft® Excel, Adobe® PDF usw.

• Individuelle Rechte-Steuerung

• Individuelle Felder

DMS• Beliebige Dokumentarten (z.B. Verträge,

Angebote etc.)

• Beliebige Dokumenttypen (.pdf, .doc etc.)

• Verwaltung von E-Mails als Dokument

• Elektronische und papiergebundene

Dokumente

• Volltextsuche über SQL-Server, auch über

PDF und OCR-Dokumente

• Schlagworte und Dokumentklassen

• Bedarf, Bestellung, Eingangslieferschein

und -rechnung für Lieferanten

• Scan/Archivierung von Eingangsrechnun-

gen und sonstigen Belegen

• Anbindung an Online-Banking

• Listen, Reporting, Auswertungen, Statistiken

• Unternehmenscontrolling mit

Liquiditätsvorschau

• Gewinn- und Verlust-Rechnung

• Datenexport nach Microsoft® Excel,

Adobe® PDF usw.

• Individuelle Felder

PROJEKT• Stammdaten zum Projekt

• Projektverteiler (Kunden/Lieferanten)

• Projekt-Verzeichnisse

(bestehende nutzen, neue erstellen)

• Projektkalkulation

• Projektkostenübersicht

• Kostenerfassung (Eigen-/Fremdleistungen)

• Projekt-Zeiterfassung (auch Web-Erfassung)

• Projektressourcen

• Plantafel

• Projektvorgänge

• Soll-/Ist-Vergleich

• Projektabrechnungen und -controlling

• Listen, Reporting, Auswertungen, Statistiken

• Individuelle Felder

Zusatzmodule• Automatisches Bestellwesen

• Chargenverwaltung

• Disposition

• Forecast

• Geräteverwaltung

• Kassenbuch

• Mehrsprachigkeit

• Stücklisten

• Wartungsmodul/Abo-Rechnungen

• Ticketverwaltung

• Kommt-Geht-Zeiterfassung

work4a

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Reisebericht 78

Zweck: , | Reisender: Hausmann Robin, Köln

Erstellt am: 30.09.2011

Reisedaten Von/bis:

22. September 2011 22.00 Uhr21. September 2011 7.00 Uhr

Abfahrtsort/Zielort:

Köln

Besuchte Kunden/Lieferanten GmbH | Gewerbestraße 86637 | Christoph

Verpflegungsmehraufwand

Abwesenheit zwischen 8 und 14 hAbwesenheit zwischen 14 und 24 hAbwesenheit mehr als 24 h

2 je 6,00

12,00 24,00

���

24,00

Nebenkosten/Belege

DieselDiesel

65,37 30,01

Datum, Unterschrift Abrechnender

119,38Auszahlung / Rückzahlung �

Bar am:

Überweisung am:

Datum, Unterschrift Abrechnender

119,38Auszahlung / Rückzahlung �

Bar am:

Bankleitzahl:

Bankverbindung: Kontonummer:

Betrag erhalten (Datum/Unterschrift)

Überweisung am:

geprüft: genehmigt:

Ing. DiBa

5 01 5115 870

work4all ist bei vielen Kunden im Einsatz, deren

Mitarbeiter vertrieblich oder im Service auf Reisen sind.

Das Steuerrecht spricht in diesem Zusammenhang von

Kosten, die betrieblich oder beruflich anfallen.

Das Zusatzmodul Reisekostenabrechnung erlaubt Ihnen

die komfortable Verwaltung dieser Kosten Ihrer Mitarbeiter.

Dabei ist die Arbeit verteilt: der Mitarbeiter pflegt die Reise-

daten und die Kosten, die Buchhaltung macht dann weiter

und nimmt die Verbuchung vor.

Leistungsmerkmale

• Verwaltung der Leistungsempfänger als Lieferant/Kreditor

• Verwaltung der Übernachtungskosten und

• Verknüpfung mit Terminen aus dem Terminkalender

• Fahrtkosten für Fahrten mit eigenem PKW

• Nebenkostenverwaltung (beliebige Belege, die bar vom

Mitarbeiter bezahlt wurden)

• Manuelle Anpassung der Verrechnungssätze ist möglich

• Sachbezüge separat abrechenbar

• Ausdruck des einzelnen Belegs über Microsoft Word oder

(individuell anpassbaren) Report

• Ausdruck mehrerer Reisen über Listenreport

• Zusammenfassung mehrerer Reisen ist möglich

• Übergabe der Reisekostenabrechnung in work4all

als Eingangsrechnung inkl. PDF

• Verwaltung des Beleg-Status („in Fibu übernommen“,

„abgeschlossen“)

Leistungsmerkmale

• Auf einen Blick: Tickets zusammen mit Vorgängen und

Aktivitäten beim Kunden

• Aufgabe oder Termin (an Kollegen) zum Ticket anlegen

• Problembeschreibung, Bearbeitungshinweise und Lösung

können dokumentiert werden (Knowledge-Base)

• Projektzuordnung

• Zuordnung zu Ihren Artikel-Stammdaten

• Übersicht nach Kategorien, Themen, Status und Prioritäten

• Benachrichtigungen an Kunden und/oder Bearbeiter

mit/ohne Hinweise

• Hinzufügen von Anhängen, Bildschirmfotos, Inhalt aus

Zwischenablage

• Ticketliste mit Vorschau und umfangreichen Filteroptionen

Je nach Branche ist im Rahmen von Wartung und Service

oder Reklamations- und Beschwerde-Management eine pro-

fessionelle technische Unterstützung erforderlich. Mit dem

work4all Modul Ticketverwaltung sorgen Sie für klare Bearbei-

tungsprozesse und behalten den Überblick über deren Auf-

wand mittels integrierter Zeiterfassung. Die einfache Hand-

habung ist bei work4all stets sichergestellt: Sie erhalten eine Re-

klamation oder einen Änderungswunsch per E-Mail, den Sie als

Ticket verwalten möchten und ziehen die E-Mail wie gewohnt

in das gleichnamige Infofenster beim Kunden - fertig!

Ihre Vorteile

• Klare Bearbeitungsprozesse und Zuständigkeiten

• Höhere Kundenzufriedenheit durch verkürzte Reaktionszeiten

Schließen

ÜbersichtDatei

Neu

Mögliche Aktionen Weitere mögliche Aktionen Filter Kunde Abo-Rechnung

Einzelabrechnung

Sammelabrechnung

Kunde: Alle

... ...

Art: Alle

Abrechnung: Nicht gefiltert

Spalten Details

Excel-Export

Liste aller Wartungsobjekte

Label AufgabeÖffnen VerdoppelnLöschen

Suche

� ��

BRUCHBACH 15 AP 5863 Bruchbach GmbH und Co. KG, Trier Bruchbach GmbH und Co. KG, Trier 1.840,25 17.01.2013 Jährlich Neukunden

LOGOFORM Cloud Abrechnung 5862 Logoform.com, Lübeck Logoform.com, Lübeck 410,20 01.05.2013 Monatlich Cloud

NORILITHO 10 AP 5861 Norilitho Designbüro GmbH, Wuppertal Norilitho Designbüro GmbH, Wuppertal 2.251,98 31.10.2013 Jährlich November

BERCH 5 AP 5860 Berch KG, Wiesbaden Berch KG, Wiesbaden 2.860,10 06.04.2013 Jährlich Mai

FITZER 20 AP 5859 Systemhaus Fitzer GmbH, Köln Systemhaus Fitzer GmbH, Köln 3.764,52 01.08.2013 Jährlich August

UKONTOR 5 AP 5858 U-Kontor, Hamburg U-Kontor, Hamburg 1.569,25 01.01.2014 Jährlich Neukunden

TSEBEDE 20 AP 5857 [Tse Be De] Kommunikationsdesign, Hamburg [Tse Be De] Kommunikationsdesign, Hamburg 1.266,37 01.05.2013 Monatlich Neukunden

HOFFMAN 30 AP 5856 Peter Hoffmann Beschriftung, Lüne Peter Hoffmann Beschriftung, Lüne 1.554,90 01.07.2013 Monatlich Juli

HERTL 5 AP 5855 Hertl GmbH, Gerolstein Hertl GmbH, Gerolstein 3.257,10 01.09.2013 Jährlich September

LUBBEK 20 AP 5854 Norbert Lubbek GmbH & Co. KG, Marburg Norbert Lubbek GmbH & Co. KG, Marburg 2.086,64 01.08.2013 Jährlich August

MUELLER 15 AP 5854 Müller Rechtsanwälte, Siegen Müller Rechtsanwälte, Siegen 5.000,00 01.08.2013 Jährlich August

WERK32 5 AP 5854 Werk32 GmbH, Leipzig Werk32 GmbH, Leipzig 3.254,38 01.08.2013 Jährlich August

Objekt Nummer Vertragspartner / Kunde Rechnungsadresse

Datum Beschreibung E-Preis W-Preis

Abrechnungsbetrag Nächste Abr, Rhythmus Gruppe

��

10.04.2013 work ... for all! Servicevertrag lt. Vereinbarung 1,5 % 1.784,31 0,00

10.04.2013 Zusatzlizenzen lt. Rechnung 120157 vom 05.02.2013 1.924,00 346,32

10.04.2013 Zusatzlizenzen lt. Rechnung 120157 vom 24.09.2012 862,00 155,16

WV aktuell gültig

WV kostenlos

WV Angebot

WV ungültig

Nicht zugeordnet

Alle

Mit dem Wartungsmodul automatisieren Sie immer wieder-

kehrende Rechnungen an Stammkunden. Dies ist besonders

für Software-Unternehmen und IT-/Internet-Dienstleister in-

teressant, die regelmäßig Service- oder Software-Wartungs-

verträge abrechnen, außerdem wichtig auch für

Service-Dienstleister aus dem technisch-handwerklichen

Bereich wie z.B. Brandschutzanlagen, Feuerlöscher, Energie-,

Heizungs- oder Sanitär-Anlagen.

Je nach Art der Abrechnung werden vielfältigste Informa-

tionen und Berechnungsmethoden einmalig so abgespei-

chert, dass einer Automatisierung der Rechnungsstellung

per Knopfdruck nichts mehr im Wege steht.

Die Komponenten (Artikel) der Wartungsobjekte mit verschie-

Leistungsmerkmale:

• Unterschiedliche Vertragspartner-, Liefer- und Rechnungs-

adressen zu einem Wartungsvertrag.

• Mehrere Wartungsverträge pro Kunde/Vertriebspartner

• Aus dem Wartungsvertrag werden wahlweise Aufträge, Lie-

ferscheine oder Rechnungen generiert.

• Grundlegende Vertragsdaten wie lfd. Nummer, Vertrags-

beginn und –ende, Abrechnungs-/Kündigungsdatum

• Diverse Berechnungsmethoden der Abo-Rechnungen.

• Verschiedene Abrechnungsrhythmen für den Wartungslauf

• Standard-Zahlungsbedingungen des Kunden oder abwei-

chendes Zahlungsziel.

• Zuordnung von Vertrags- oder anderen Dokumenten

• Schnellsuche/Filterung von Wartungsobjekten nach Endkun-

Speichern und schließen

�� Eingrenzung

�� Sammelabrechnung

Alle markierten

Alle fälligen bis einschließlich Anzahl: 3 15.04.2013

Art Dokumentendatum Begriff im Kopftext

Rechnung 15.04.2013 Abo-Rechnung

Zeitraum und Rhythmus in Kopftext/Notiz Zahlungsart & Skonto aus Wartungsobjekt Anzahl berücksichtigen

Objektbeschreibung im Kopftext Zahlungsart & Skonto aus Stammdaten W-Preis durch Anzahl dviidieren

Rhythmus berücksichtigen/dividieren

Dieses Zusatzmodul optimiert mittels Anbindung von Web-

shops und anderen E-Commerce-Lösungen an unser ERP-Sy-

stem die Bearbeitung Ihrer Aufträge aus dem Online-Handel.

Bestellungen aus Ihrem Shop-System werden mit Hilfe des

XML-Formates importiert.

Die Schnittstelle wurde bewusst halbautomatisch konzipiert

und verlangt einen Sachbearbeiter, um fehlerhafte Lieferun-

gen aufgrund von fehlerhaften Eingaben zu vermeiden.

Der Vorgang in work4all ist denkbar einfach:

• Bestellungen werden aus dem Shop abgeholt und per

Drag&Drop zum Auftrag gewandelt.

• Die XML-Datei erscheint für Jedermann lesbar in einem

• Die Bestellpositionen ergeben sich aus der Zuordnung zu

den Artikelstammdaten.

• Natürlich kann der angelegte Auftrag manuell nachbearbei-

tet werden.

Leistungsmerkmale:

• Bestellungen aus dem Shop per Drag&Drop einlesen und

zum Auftrag umwandeln.

• Dubletten-Check in den Kundenstammdaten.

• Import von Kunden- und Artikeldaten aus dem Webshop.

• Automatische Übernahme der Kunden- und Auftragsdaten.

• Automatische Zuordnung von Positionen, Artikeln und

Versandkosten per Artikelnummer.

• Bequeme Nachbearbeitung bei fehlender Kunden- oder

Webshopz.B. Magento o.a.

BestellungKunde

Ansprechpartner

Zahlungsbedingungen

*

TicketverwaltungZusatzmodul für work4all

Belegwesen/ReisenZusatzmodul für work4all

Webshop-SchnittstelleZusatzmodul für work4all

Wartung/Abo-RechnungenZusatzmodul für work4all

Zusatzmodule und ErweiterungenFolgende Zusatzmodule sind aktuell verfügbar:

work4all beinhaltet seit vielen Jahren bereits eine Projekt-

Zeiterfassung, seit Version 10.6 ist nun auch eine

Kommt-Geht-Variante hinzugekommen.

Im Prinzip entspricht diese neue Variante dem, was man

gemeinhin unter „Stempeluhr“ versteht.

Das Thema ist im Moment durch das Mindestlohn-Gesetz

sehr aktuell.

Die Anbindung unserer mobilen Lösung und das Cockpit

bieten im Übrigen einfache Möglichkeiten der Erfassung

und des Controllings.

Durch die Windows-8-Touch-Technology sind keine teuren

Leistungsmerkmale:

• Separates Erfassungsterminal als Windows-8-Maske

• Touch-Bedienung und auf Wunsch Absicherung durch

einen Fingerabdruck-Leser

• Separate Check-Out- und Check-In-Funktionalität für

work4all-User

• Zeitkarte mit übersichtlicher Darstellung eines Monats

• Rechte zum Bearbeiten/Korrigieren

• Korrekturklassen

• Cockpit zur Ansicht des aktuellen Status auch von

weiteren Rechnern. Dabei auch Berücksichtigung von

Außer-Haus-Terminen, Krankmeldungen und Urlaub.

• Taktungseinstellungen, Rundungen

• Sollzeiten

Der work4all Exchange onne tor ist ein Server-Dienst, der

sich um den Abgleich von Terminen und Kontakten zwischen

work4all und den Exchange-Postfächern kümmert.

So sind Sie in der Lage, Termine oder Adressdaten vom

Innendienst auf Ihrem BlackBerry®, iPhone etc. zu empfangen,

ohne work4all starten zu müssen. Das gleiche gilt auch in die

andere Richtung: Sie tragen auf Ihrem mobilen Gerät Termine

ein, die Sie dann in work4all wiederfinden.

Selbstverständlich lässt sich der Exchange onne tor auch

ohne mobiles Endgerät betreiben, wenn Sie Ihr Outlook

ohne manuellen Abgleich entsprechend nutzen möchten.

Microsoft®

Exchange-Server 2007

Exchange onne tor

Termine & Kontakte

Leistungsmerkmale

• Termine am mobilen Endgerät eingeben und in

work4all wiederfinden.

• Termine in work4all eingeben und am mobilen

Endgerät wiederfinden.

• Änderungen und Löschungen (auf beiden Seiten) werden

synchronisiert.

• Übergabe von Kontaktdaten aus dem persönlichen Ordner

von work4all zum mobilen Endgerät.

• Vertretungsrechte: Kollegen/Innendienst können Termine

oder Kontakte für Sie erfassen und somit an Ihr Postfach

übertragen.

• Persönliche Einstellungen für Abgleichverhalten

(zum Beispiel für gelöschte Termine)

Das Führen eines Kassenbuchs gehört bei allen Firmen

zum Standard der vorbuchhalterischen Arbeiten.

Es gibt keine verbindlichen Form-Vorgaben der

Finanzämter, deshalb sind unterschiedliche Varianten

der Verwaltung üblich (Software, Excel-Abrechnung,

handschriftliches Formular usw.).

Wir bieten Ihnen ab sofort ein in work4all

integriertes Modul an, das Ihnen die komfortable

Verwaltung auch dieser Belege erlaubt.

Leistungsmerkmale

• Beliebig viele Kassen (damit sind dann auch

sogenannte Projektkassen möglich)

• Tägliches oder monatliches Erfassen der Bar-Belege

• Nummerierung der einzelnen Belege

• „Klammern“ (Zusammenfassen) der einzelnen Belege mit

Nummerierung innerhalb der Klammer

• Zuordnung des Projekts

• Zuordnung der buchhalterischen Sach-/Kostenkonten

• Kategorisierung von Belegen

• Ausdruck eines (auch von Ihnen) anpassbaren Reports

• Kassenbestand jederzeit einsehbar

• Einnahmen und Ausgaben

• Kostenstellen-Zuordnung

Banking-Software. Es geht lediglich um die komfortable

Abwicklung der Zahlungs- und Buchungsvorgänge!

Leistungsmerkmale

• Verwaltung mehrerer Bankkonten oder Bankkontakte

• Automatisiertes Holen und Analysieren von

Kontoauszügen/Umsätzen

• Ausziffern der offenen Posten, ausfindig gemachte Zahlungen

werden verbucht, Abgleich variabel über verschiedene Fakto-

ren einstellbar, z.B. Rechnungsnummer, Kundennummer usw.

• Manuelle Änderungen in der Zahlungsautomatik möglich

• Halbautomatische Skonto-Verbuchung

• Assistent für ungleiche Zahlungseingänge

• Komfortables Bezahlen von einzelnen Eingangsrechnungen

Das Zusatz-Modul Online-Banking beinhaltet zwei grund-

sätzliche Funktionalitäten:

• Das elektronische Zahlen von Eingangsrechnungen

• Das Lesen von Kontoauszügen und automatische Auszif-

fern von Offenen Posten für Aus- und Eingangsrechnungen.

Sicherheitstechnisch unterstützt das Modul HBCI (Chipkarte oder

Schlüsseldatei) oder PIN/TAN. Die technische Einrichtung erfolgt

in Abstimmung mit Ihrer Bank und Ihrem Systemverwalter.

In Verbindung mit den Standardfunktionen und Leistungs-

merkmalen von work4all (mehrere Bankverbindungen,

IBAN/BIC, Zahlungsläufe etc.) steht Ihnen mit diesem Modul

eine komfortable Lösung zur Abwicklung Ihrer Transaktio-

Weitere finden Sie unter www.work4all.de/software/zusatzmodule

Exchange KonnektorSynchronisation mit BlackBerry®, iPhone oder Microsoft® Outlook

Kommt-Geht-Zeiterfassungwor4all Zeiterfassung und Arbeitszeitmodelle

Online-BankingErweiterung in ERP professional

KassenbuchZusatzmodul für work4all

work4all

Naturstein-Handel | Mitarbeiter: 20

Natursteine Naumann handelt aus der schönen Eifel weltweit

mit Natursteinen und führt Projekte durch.

work4all wird bereits seit Microsoft®-DOS-Zeiten (1989!) als

Warenwirtschaft eingesetzt. Im Laufe der Jahre kamen mit

neuen Versionen neue Funktionen hinzu: PDF-Angebote,

Banking etc. Auch das Marketing sowie die Internationalisie-

rung wurden entsprechend abgebildet.

Natursteine Naumann GmbH | www.naumann-natursteine.de

Handel und Veranstaltungen | Mitarbeiter: 45

Das Weingut Schloss Proschwitz Prinz zur Lippe ist das älteste

Weingut Sachsens. Das Streben nach höchster Qualität und

nachhaltigen Prozessen bestimmt das Denken und Handeln.

work4all wird seit 2009 als zentrales CRM- und ERP-System für

alle Mandanten (auch für das Veranstaltungsmanagement) ein-

gesetzt. Das Belegaufkommen ist hoch, das Lagerwesen sowie

die Kasse wurden bis hin zum Barcode-Leser eingebunden.

Weingut Schloss Proschwitz | www.schloss-proschwitz.de

Branchenwork4all wird seit 1990 in vielen Branchen eingesetzt. Sprechen Sie uns für Referenzen gerne an!

Beratung | Dienstleistung | Handel/Vertrieb | Produktion | Vermietung

• Agentur/Web-Agentur

• Automobilbranche

• Biotechnologie

• Brandschutz

• Catering/Veranstaltung

• Druck

• Einzelfertigung

• Erneuerbare Energien

• Event-Agenturen

• Finanzen/Versicherung

• Forschungsinstitute

• Logistik

• Marketing/Werbung

• Maschinenbau

• Medientechnik

• Medizintechnik

• Messebauer

• Objektausstatter

• Party-Service

• Personal-Leasing

• Projektentwickler

• Prüftechnik-Firmen

• Schulungshäuser

• Serienfertigung

• Software-Hersteller

• Systemhäuser

• Technik/Elektronik

• Übersetzungsbüros

• Umwelttechnik

• Unternehmensberatung

• Verbände

• Verleihfirmen

• Full-Service-Agenturen

• Gesundheitswesen

• Handelsunternehmen

• Handwerk/Bau

• Immobilienverwaltung

• Industrievertretungen

• Ingenieurbüros

• Institute

• Konstruktionsbüros

• Konzerne (CRM-Nutzung)

• Labortechnik

Agentur | Mitarbeiter: 20

Alldesign ist über die Tätigkeiten einer klassischen Werbe-

agentur hinaus professioneller Partner für unterschiedlichste

Online-Medien. Seit 2008 arbeitet man mit work4all:

• CRM inkl. Kampagnensteuerung, Termine, Kontakte

• Projektverwaltung, Stundenabrechnung, Controlling

• Einsatz unseres Exchange Konnektors zum Abgleich von

Terminen und Kontakten

Designing your success.

AlldesignAgentur für Gestaltung, Print,Advertising & Neue Medien

Alldesign | www.alldesign.de

Messebau | Mitarbeiter: 15

„Unsere neu angeschaffte Branchenlösung hat sich als

unzureichend erwiesen..." – so etwa begann 2009 der Kon-

takt zur Messebaufirma berg-expo. Inzwischen werden alle

wesentlichen Prozesse mit work4all durchgeführt:

Angebotswesen, Mietaufträge, Logistik, Abrechnung.

Mit unserer Hilfe wurden leistungsstarke Microsoft® Excel®-

Reports und Pivot-Tabellen erstellt.

berg-expo | www.berg-expo.de

Event | Mitarbeiter: 200

Käfer ist der Name einer traditionsreichen Familie, der zur

international geschätzten Marke für Premium-Produkte und Pre-

mium-Dienstleistungen geworden ist. Im Bereich Party-Service

arbeitet Käfer seit 2010 mit work4all. Die integrierten

Prozesse: CRM/Kontaktmanagement, Terminplanung, Angebots-

wesen und Projekt-Abrechnung. Dabei wurde eine komplette

System-Landschaft mit mehreren Filialen/Servern integriert.

Käfer Service GmbH | www.feinkost-kaefer.de

Handel | Mitarbeiter: 30

Die F.W. Barth & Co. GmbH handelt seit 1873 mit Holz:

Parkettböden, Gartenmöbel usw. werden importiert,

verladen/verschifft und dann B2B vertrieben. Seit 1996 wird

all dies über work4all organisiert:

Zollpapiere, Verschiffungsunterlagen, Kundendokumente,

Lager, Rückstände etc. Die Buchhaltung (DATEV) ist in beide

Richtungen (Erlöse/Zahlungen/Offene Posten) angebunden.

F.W. Barth & Co. GmbH | www.barth1873.de

Unsere KundenUnterschiedlichste Branchen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)

CR

M

work4all | Melanie Steffen

STANDARD EXTRAS WORK4ALL GMBH DEUTSCH��� �

Sonstige

Rückruf Messestand auf der anuga in Köln 9m2 Stand auf der IAA schreiben

minvereinbarung a ruck-Prospekt zusenden

Rückruf. Frage zu W-Lan auf der anuga für Messe vereinbaren

f mationen zusenden min nicht wahrnehmen. Bitte neuen Termin vereinbaren.

Dokumente

16.07.2016 as Lizenzschlüssel Igento17.05.2016 ts Aktuelle Wunschliste work ... for all!16.10.2016 ac Protokoll28.09.2016 ms 20er Seriennummer für Projektmodul29.07.2016 tm Anfahrtsskizze31.05.2016 me Entwurf für Händlerkonditionen-Flyer07.05.2009 ma Händlerinformationen zusenden

E-Mail

19.03.2016 ac Vorlagen als PDF19.03.2016 as Bitte ändern Sie unsere Anschrift - Wir sind umgezogen! 13.03.2016 me AW: Neue Displayvorlagen für anuga und INTERFORST06.03.2016 ts Hier die versprochenen Displayvarianten27.01.2016 ac Angebot Catering Messestand20.01.2016 ac Protokoll zum Terminbestätigung24.12.2015 ts Händlerinformationen 12.12.2015 ts Korrekturen am Messebauflyer15.11.2015 me AW: AW: Mailadresse Timo Mertel15.11.2015 me Ihr Messestand auf der Medica 200915.11.2015 me Hallenplan anuga in Köln

ssestand IAA Messeleinwänden. Beratung/Gespräch über Preisliste.

Messe aus, möchte Termin vereinbaren. o ekturen an Messebau-Flyer. k espräch

p s „Medica 2009“t derhnung 2010

M Plus

�hau|

Haubes, Stephan | MEB Display GmbH, Heilbronn

HAUBNER Industrietechnik GmbH, Düsseldorf

Haubner, Thomas | HAUBNER Industrietechnik GmbH, Düsseldorf

Haubold, Eva | Igento GmbH, Koblenz

rVon hier aus steuern Sie alle Vorgänge:

• Synchronisation mit Microsoft® Office Outlook® u.a.

• Kalender-Abgleich zu mobilen Endgeräten

• Telefonwahl / Anruferkennung

• Gruppen-Kalender mit Ressourcenplanung

• Aufgaben, Termine, E-Mails, Angebots- und

Rechnungswesen

• Dokumentenmanagement mit Volltextsuche

• Integration von Google™ Maps

Schließen

KALENDER

Kalender

Melanie Steffen

Schmitz, Toni

Schmitz, Marita

Hausmann, Robin

Marita Schmitz

Melanie Steffen

Robin Hausmann

Toni Schmitz

MitarbeiterGruppe Navigation Hausmann, Robin Schmitz, Marita Schmitz, Toni Steffen, Melanie Projekte

Ana Candazo

Angelique Schäfer

Dietmar Herbst

Marita Schmit

Melanie Steffen

Mounir Attaoui

Rainer Rocholl

Robin Hausmann

Thomas Martens

Suche nach Mitarbeiter

Neuer Termin

Öffnen Löschen

Neue AufgabeVorschauTag 5-Tage 7-Tage Monat Zeitstrahl

Ansicht Anzeige

Urlaub 1200 Schulung (Igento, Köln)

1600 Vertriebsmeeting

1200 Netviewer-Sitzung (Igento Frühdienst

1000 Installation (ABR, Ludwig Schulung vor Ort (Mellenetics GmbH, Köln)

1230 **Storniert - Meeting**

1530 Meeting Marketing

1530 NV Fehlerbehebung (Igen 1530 Vorführung vor Ort (Daro

1500 Online-Schulung NV (Ron

1300 Vorführung NV (Schregfi 1300 Serverinstallation (Lirolsti

1600 Vertriebsmeeting

1600 Vertriebsmeeting

April 2016

Mai 2016

M D M D F S S

274111825

18

19

20

21

22

285121926

296132027

307142128

18152229

29162330

310172431

Juni 2016

M D M D F S S

18152229

23

24

25

26

27

29162330

31017241

71121282

51219263

61320274

71421285

DATEI

Termine Aufgaben

Zusätzliche Filter

Beschriftung

Beliebige Zeiträume

Sichtbare Mitarbeiter: 19

27. April 2016 - 1. Mai 2016

Untereinander Nebeneinander Gruppendarstellung

M D M D F S S

306132027

14

15

16

17

18

317142128

18152229

29162330

31017241

41118252

51219263

27. April 2016 - 1. Mai 2016

Mo. 27 Do. 28 Mi. 29 Do. 30 Fr. 1

dr.reinwald healthcare gmbh + co kg, Schwarzenbruck | 10 Mitarbeiter | www.drreinwald.de

Stammdaten

• Firmen- und Kontaktdaten für Kunden und Lieferanten

• Marketingsteuerung über Gruppen und Kategorien

• Adress- und Konzernverknüpfungen

• Kaufmännische Stammdaten (Artikel, Zahlungsziel etc.)

• Frei definierbare Felder

Kontaktdaten

• Telefonnotizen, Aufgaben, Termine, Protokolle u.v.m.

• Aus- und eingehende E-Mails aus Microsoft® Office

Outlook®, David® von Tobit.Software™ u.a.

• Briefe und Dokumente erstellen oder Dateien per

Drag&Drop zuordnen

• Statistiken und Auswertungen

Kaufmännische Daten

• Angebote, Lieferscheine, Rechnungen, Offene Posten

• Einkaufs- und Bestellwesen

• Unternehmenscontrolling

Projektdaten

• Projekt-Stammdaten und Dokumente

• Projekt-Controlling

• Ressourcenplanung

Adressen und Dokumente finden Sie über die

Schnellsuche.

Alle Informationen erscheinen auf dem Schreibtisch.

Sie sehen:

So geht’s: work4all beenden

KUNDENDATEI LIEFERANTEN PROJEKTE FIRMA ERP/QS

��Kundenliste

+49-2231-6903-0 Neu Öffnen Letzter Treffer Infofenster

Kontakt anrufen Firma / Adresse Desktop

Aufgaben

16.03.2016 ac Bittet um Rückruf Messestand auf der anuga in Köln26.02.2016 ts Angebot für 9m 02.11.2015 ts Bittet um Terminvereinbarung 02.11.2015 ms Großformatdruck-Prospekt zusenden22.09.2015 ac Bittet um Rückruf. Frage zu W15.07.2014 me Bitte Termin für Messe vereinbaren14.07.2014 me Händlerinformationen zusenden09.03.2013 ac Kann den Termin nicht wahrnehmen. Bitte neuen T

Igento GmbH, KölnKunde

Dienstag, 14. August 2016Datum

IgentoEventmanagement GmbHHohenzollernring 153aD 50933 Köln

Adresse

www.igento.deInternet

+49-221-948623-0Telefon

Telefonnotizen

17.03.2016 rh Beratung Messestand IAA 20.09.2015 rh Interesse an Messeleinwä12.09.2015 rr Stellt auf Messe aus, möchte T14.07.2013 dr Autorenkorrekturen an Me23.01.2009 ts Erstkontaktgespräch

Rechnungen

26.02.2016 ac Messedisplays „Medica 2009“21.02.2015 me Prospektständer21.02.2015 ts Wartungsrechnung 201015.08.2009 ts work4all CRM Plus

Frau Beier Yvonne 17 Innendienst

Frau Hömich Anja 29 Vertrieb

Herr Münch Herbert 30 Verkaufsleiter Inland

Frau Saarow Marianne 11 Geschäftsführerin

Herr Saarow Kai-Uwe 10 Geschäftsführer

Herr Sontow Markus 19 Außendienstler, Köln

Herr Wascherl Georg 13 Leiter Buchhaltung

Ansprechpartner

Eventmanagement

10 - 20 Mitarbeiter

Internet

Branche

Firmengröße

Herkunft

Keine Termine heute

5 offene Aufgaben

28.09. Markus Merison

17 offene Verkaufschancen

3 entgangene Anrufe

Termine

Aufgaben

Geburtstage

Verkaufschancen

Telefonate

Notiz Kategorie Verknüpfung Bild Projektverteiler Individuell

1

2

Dr. Heinz Reinwald, Geschäftsführer und

Kerstin Reinwald, Marketing und QM

„Seit wir mit der Unternehmenslösung work4all und der

Webshop-Schnittstelle arbeiten, ist unsere Effizienz in

Sachen Rechnungswesen und Versand um das Mehrfache

gestiegen. Wir müssen jetzt unsere Umsätze steigern, um

unsere Mitarbeiter wieder voll auszulasten.“

CRM/DMSAdressen, Termine, Dokumente, E-Mails und Kontakte im Blick

CRM

http://www.igenta.de/impressum Google

Impressum - igenta gmbh, Köln

Favoriten Impressum

Dokumentenmanagement

Ziehen Sie Ihre vorhandenen Dokumente oder Scans

einfach aus Microsoft® Windows® per Drag&Drop in die

vorgesehenen Dokumente-Fenster von work4all.

Dadurch haben Sie automatisch eine Zuordnung zum Projekt

und zum Kunden erstellt.

Das Wiederfinden ist durch die automatisierte Ablage

kinderleicht – zusätzlich helfen Schlagworte für kundenüber-

greifendes Wiederfinden. Die Dokument-Fenster können von

Ihnen selbst konfiguriert werden, z.B. für Verträge.

igenta gmbHStollstraße 128 | D-50858 Köln

Fon: +49 - 221 - 94 86 23 - 0 | E-Mail: [email protected]

Geschäftsführer: Max Beck | Amtsgericht Köln | HRB 20577USt-IdNr: DE 123483868

Speichern und schließen

Firma

Straße

PLZ/Ort

Telefon

igenta gmbh

Stollstraße 128

50858 Köln

+49-221-948623-0

Drag&Drop − verblüffend einfach und enorm zeitsparend!

Impressum:

Markieren Sie die Adresse des Kunden im Impressum seiner Internetseite. Ziehen Sie diese in die Kundenmaske. Fertig! work4all ordnet die Daten korrektin die Datenbank-Felder ein - Trefferquote über 90%.

Verkaufschancen

Verkaufschancen geben Ihnen in Verbindung mit work4all

die Chance, lückenlos alle Aktivitäten im Vertrieb zu klassifi-

zieren. Dazu gehören natürlich Angebote, aber auch sonstige

Verkaufschancen lassen sich einfach verwalten.

Zugeordnet sind Vertriebler/Mitarbeiter, Themen, Produkte

usw. Verkaufschancen werden von work4all periodisch

prozentual bewertet und führen zu einer komfortablen

Forecast-Übersicht, die aus den Daten voraussichtlich

Entwicklungen ableitet.

Angebot 290035: 10er Lizenz

Angebot 290048: Lizenz 5 Arbeitsplätze

Angebot 290050: Version lt. Vorführung

Angebot 290068: Software Lizenzen

Angebot 290085: CRM basic

Angebot 290088: CRM-plus 10/15/20

Angebot 290090: Software/Lizenzen

Angebot 290091: Lizenzen

Angebot 290093: 5 Zusatzlizenzen

Angebot 290094: NFR-Version

Angebot 290095: Version ERP + Projekt

Angebot 290097: CRM-plus 10/30

Angebot 290098: Lizenz 5 Arbeitsplätze

Angebot 290099: NFR-Version

Mellenetics GmbH, Köln

Igento KG, Korchenbroich

AC Verlag, Köln

PC Doktor, Lüdenscheid

Schreckfilms GmbH, Düssel

Mara Meier GmbH, Hambu

Tema-Redax & Co. KG, Bitb

Drei-Eins Werbeagentur, Tri

Golfclub Rüsselsheim, Scho

m&m Consulting, Trier

Weinhandel Zwee, Bernkas

SP Microtechnik, München

Snagird PC Technik, Rosenh

ABC Consult, Berlin

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

14469,20

809,06

2180

4540

17105,40

5074,80

4390

25431

1383

25688

4280

23223,50

1381

4290

Kunde Bezeichnung Wert Verkaufschance in % Tendenz

Schließen

VerkaufschancenDatei

Verkaufschancen

Potenzialbewertung mit INSIGHTS MDI® (www.insights.de)

Mit Hilfe dieses Schemas hilft Ihnen work4all (potentielle) Kun-

den besser einschätzen zu können. Es basiert darauf, dass Ver-

kaufserfolg von den Faktoren “Produkt”, “Persönlichkeit des

Verkäufers”, “Persönlichkeit des Kunden” und “Beziehung zwi-

schen Verkäufer und Kunde” bestimmt wird. Daher zielt INSIGHTS

MDI® auf die Beziehungskompetenz als Erfolgs-Schlüssel und teilt

Menschen in Persönlichkeitstypen ein. Diese Merkmale können

helfen, Ziele und Bedenken des Gegenübers zu erkennen, zu verste-

hen und sich selbst entsprechend zu verhalten. Motto: „Behandle

den Gesprächspartner so, wie er behandelt werden möchte.“

E-Mail-Zuordnung und -Archivierung

Ein Traumduo! Verfassen Sie E-Mails direkt in work4all, und

sie sind für immer beim richtigen Kunden oder Lieferanten,

Ansprechpartner und Projekt hinterlegt. Der eigentliche

Versand erfolgt über die volle Integration Ihrer E-Mail-Appli-

kation, wie z.B. Microsoft® Office Outlook® oder David®

von Tobit.Software™. Eingehende E-Mails ordnen Sie nach

Belieben halbautomatisch zu.

Der Import-Assistent hilft, Ihre in Microsoft® Office Outlook®

oder David® von Tobit.Software™ gespeicherten Kontakte

einfach in Ihre work4all-Daten zu integrieren.

[email protected]

Melanie Steffen

AW: Angebot Broschüre

Von

An

CC

Betreff

Anhang

Hallo Frau Steffen,

anbei sende ich Ihnen das Angebot!

Viele Grüße aus Köln, Daniel Hoffmeister

Zugeordneter Mitarbeiter

Kunde

Ansprechpartner

Projekt

Steffen, Melanie

Igento GmbH, Köln

Herr Daniel Hoffmeister

Marketing 2009

Speichern und schließen

E-MailDatei

Hallo Frau Ste

anbei sende ic

Viele Grüße a

Art Kontakt anrufen Weitere mögliche Aktionen Objektschutz

Eingehend

Ausgehend+49-221-98582-12Speichern und

schließen

Posteingang - Microsoft Outlook

Benachrichtigung Aufgabe

Freigegeben für

Alle

Zuordnung eingehenderE-Mails

CTI-Anbindung an Ihre Telefonanlage

work4all macht Ihnen Ihr tägliches Bürogeschäft denkbar

einfach: Mit Hilfe der praktischen CTI-Anbindung entfällt das

Wählen. Kunden oder Interessenten werden bei eingehenden

Anrufen erkannt und auf Wunsch sofort im Programm mit

den relevanten Informationen angezeigt.

Auf Knopfdruck wählt Ihr Telefon die Rufnummer des Kunden

(Zentrale, Durchwahl, Mobil). work4all lässt sich sogar so weit

konfigurieren, dass jedes ausgehende Telefonat

automatisch zum Kosteneintrag gemacht wird, wie z.B.

in Call-Centern erforderlich.

Speichern und schließen

CRM und DMS in Ihrem Unternehmen...für ein erfolgreiches Kundenmanagement

4 Drucken, mailen

ERP

Sehr geehrter Herr Becker,

vielen Dank für dieses freundliche Telefonat und das Interesse an work4all.

Im Anhang finden Sie das Angebot.

Ich würde mich freuen, wenn Sie sich für work4all entscheiden.

Mit freundlichen Grüßen,Melanie Steffen

[email protected]

Angebot 100437 I work4all

Angebot 100437.pdf

An...

CC...

Betreff

Anhang

69229IGENTA GmbH, Köln

Zuordnungen

Herr Manfred Becker

Neukunden-Aquise

SendenZwischenablage Forma-erungen Op-onen

Dateianfügen

Datei Nachricht Einfügen Op-onenEntwurf speichern und schließen Angebot 100437 | work4all - Nachricht (HTML) | 28.07.2016

Kunde

Ansprechpartner

Projekt

Thema

Einfügen

Ausschneiden

Kopieren

Niedrig HochCalibri 12 Bausteine Vorlagen

Positionen

Optionen

be

Löschen

Verdoppeln

Überschrift

Leere Position

Zwischensumme

Numerierung

Seitenumbruch

Einfügen vor

Letzte Filter

NummerE-Preis

Kundenbezeichnung

ahrtkosten / Kilometergeld

0,51

ahrtzeiten / h

35,00

Übernachtungskoste

n / Spesen

80,00

2.820,00

930,00

70,00

1.022,00

0,51

2.820,00

930,00

350,00

1.022,00

112,20

c

nector

Software

enen km

öln

chnung

E-Preis | EUR

G-Preis | EUR

Statt G-Preis

Rab.%

F

Auswertung

4 Drucken, mailen oder faxen

3 Positionen einfügen

VOGT Ultrasonics GmbH, Burgwedel | 40 Mitarbeiter | www.vogt-ultrasonics.de

ERPKaufmännische Vorgänge mit CRM und PROJEKT integriert

Katrin Vogt,

Geschäftsleitung

„Bereits seit 1997 arbeiten wir mit work4all. Aus unserem täglichen Arbeitsablauf ist das

Programm nicht mehr wegzudenken: Vom Marketing bis hin zur Buchhaltung sind alle

Prozesse integriert. Besonders bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeitern macht sich das

bemerkbar: Alle Vorgänge sind in unserer zentralen Unternehmenslösung abgebildet.“

Der Umgang mit kaufmännischen Prozessen muss nicht

kompliziert sein. Wir haben viele Jahre daran gearbeitet,

komplexe Vorgänge für Sie einfach zu gestalten:

Angebots-, Auftrags-, Bestell- und Rechnungswesen, Lager-

verwaltung, Offene Posten, Produktion, Inventarverwaltung,

Qualitätssicherung, Artikel, Stücklisten, Chargen, Serien-

nummern u.v.m. Das Ergebnis: Prozesse, die von Ihnen und

Ihren Mitarbeitern schnell beherrscht werden.

Das schlägt sich in niedrigen Schulungskosten und hoher

Akzeptanz nieder. Ihre Mitarbeiter werden work4all mögen!

Kontakt anrufen

Speichern & schließen

Speichern und schließen

+49-221-948623-10

Weitere mögliche Aktionen

Benachrichtigung Aufgabe

Datei Allgemeines Sonstiges Kopf-/Schlusstext Positionen Auswertung

�� Projekt

�� Kostenstelle

�� KundeIGENTA GmbHStollstraße 12856068 KoblenzHerr Manfred Becker

�� Lieferadresse

�� Rechungsadresse

Angebot 100032Erstellt durch Melanie SteffenLetzte Änderung am 24.06.2016durch Melanie Steffen

* Pflichtfeld

�� Allgemeines

�� Zahlung/Gültigkeit

�� Sonstiges

�� Notiz/Bemerkung

100032 01.07.2016 EUR

Steffen, Melanie Steffen, Melanie me mb

Zahlungsziel 10 0

Deutsch 30.07.2016

Erstes Angebot Software-Lizenz

Name

Ibas EDV-Servi

ce GmbH

Ibromatech Medizint

echnik AG

ID3 Werbeagentur

Identify Kommunikat

ionsdesign Gm

bH

IDIX Systemverwal

tung GmbH

Ifando GmbH

Iggenmaier &

Schrodorf Flie

senhandel Gm

bH

IGENTA GmbH

Indra Kohlmaier Lo

gistics GmbH & C

o. KG

Insbrucker Qu

ellfelsbrunnen

GmbH

Imkerfachbetrieb

Rudolph Kle

inmann e.K.

IMT Industrie-Montage

service Schmidt Gm

bH

IOS GmbH

Ipruck Gesells

chaft für Holz

bau mbH

Ort

Köln

Berlin

Schönbronn

Dresden

Sigmaringen

Hamburg

Berlin

Köln

München

Daun

Stuttgart

Oyten

Berlin

Köln

PLZ

50858

40586

25469

68635

01582

52579

65838

56068

50985

60472

50980

38723

68648

88529

Ansprechpart

ner

Wolfram Klos

Katrin Lenz

Kerstin Prinz

Matthias Vogt

Holger Dreim

üller

Dr. Richard Maien

Thomas Schmitz

Manfred Becke

r

Norbert Riede

r

Yasmin Naumann

Nadja Bauer

Thomas Schütz

Irena Knops

Rainer Rösche

n

Straße

Maigasse 358 a

Dorfstraße 50

Hauptstraße 8

38

Aachenerstraß

e 128

Redwitzstraße

83

In der Mittelba

ch 5

Sterrenhofwe

g 95

Große Kanals

traße 15

Ottostraße 50

Sportplatzstra

ße 15

Schadowstraß

e 2

Vogelsangers

traße 2

Venloerstraße

653

Neue Wallgass

e 4

Name

Manfred Becke

r

Thomas Mauer

David Geibel

Miriam Pobst-Nauste

dt

Andreas Malberg

Telefon

11

18

20

22

19

Mobilfunk

+49-0170-905

5878

+49-0160-505

8951

+49-0176-213

3358

+49-0151-214

7895

+49-0170-112

6873

E-Mail

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

Funktion

Geschäftsführ

er

Projektleiter

Sekretariat

Montageleitung

Konstruktion

sleiter

A

B

C

D

E

F

G

HI

J

K

L

M

N

O

P

Q

R

S

T

U

Kontakt anruf

en

Firma/Adresse

Person

Auswahl

Schließen

+49-221-9486

23-10Neu

Öffnen

Schnellsuche

DateiListe

Kategorien

Zusatzfun

ktionen

Alle

Endkunden

A-Kun

de

B-Kun

de

C-Kun

de

Potential

A-Pote

ntial 2010

A-Pote

ntial 2009

Adressleiste

187 von 9172

Personen einb

lenden

1 Adresse auswählen

Der oben abgebildete Prozess zeigt vier einfache Schritte, um

mit excellenten Stammdaten ein perfektes Angebot zu zaubern:

• Die Kundenadresse lässt sich per Drag&Drop aus der

E-Mail-Signatur oder aus dem Impressum der Website in

einem einzigen Vorgang in die Adressmaske ziehen.

• work4all vergibt eine laufende Nummer für das Angebot,

die kaufmännischen Kopffelder (Zahlungsbedingungen etc.)

sind mit den Standards des Kunden gefüllt.

• Nun ziehen Sie einfach Ihre Artikel, Dienstleistungen oder

sonstigen Bausteine ins Angebot hinein.

Fertig! Es folgt der Ausdruck auf einem vorbereiteten

Formular oder das automatisierte PDF als Anhang einer E-Mail.

Pflichtfeld

Kontakt anrufenSpeichern

&

schließen

+49-221-948623-10

Weitere mögliche Aktionen

Benachrichtigung

Aufgab

Alle

Software

Dienstleistungen

beim Kunden

bei work4all

Beratung

Implementierung

Fahrt/Übernac

htungskosten

Gruppen

ArtikelArt

Fa

Fa

Ü

1

1.1

1.2

1.3

2

2.1

2.2

St.

St.

St.

Tag

x

1

1

5

1

220

Software

work4all ERP/office ba

sic

work4all Exchange Con

n

work4all Zeiterfassung

Dienstleistung

Implementierung der S

Fahrtkosten je gefah

r

Köln ... Koblenz ... K

ö

Nr. Anzahl Ein

heit

Bezei

Speichern und schli

eßen

Datei Allgemeines

Sonstiges Kopf-

/Schlusstext Po

sitionen

2 Angebot, Auftrag, Rechnung etc. anlegen

ERP

Formulare

Unsere Formulare für Angebote, Lieferscheine, Auftragsbestä-

tigungen, Rechnungen, Bestellungen sind äußerst flexibel:

• Aus- und einschaltbare Logos und Firmenangaben.

• Automatisches Generieren von PDF-Dokumenten und

Weitergabe per E-Mail.

• Zwischensummen, Überträge, Titel, Alternativen, Optionen

Dabei sind die Formulare über den Report-Generator beliebig

änderbar. Das Ergebnis: schöne und klar gegliederte Doku-

mente für Ihren Kunden.

Lagerverwaltung und Rückstände

Auch hier ist der erste Schritt einfach: Sie erstellen Eingangs-

lieferscheine und buchen die Ware dem Lager zu. Der Aus-

gangslieferschein führt Sie automatisch zu

Buchungsvorgängen rund um unterschiedliche Artikelarten

(Lagerartikel, Seriennummern, Chargen, Stücklisten). Daran

schließen sich komplexere Vorgänge an:

• Konsignationslager, Rücknahme, Garantieverwaltung,

Automatisierung der Buchung über Barcodes oder RFID

• Rückstände/Backorders gegenüber Kunden und Lieferanten

• Überwachung der Liefertreue usw.

Workflow

Die Prozesse des Auftragswesens sind je nach Branche ähnlich, aber selten gleich. work4all bietet Ihnen einen einfachen Stan-

dard-Prozess vom Angebot bis hin zur Rechnung an.

Dabei sind die Umwandlungen von einer Auftragsform zur anderen kinderleicht: Per Drag&Drop ziehen Sie das Angebot ins

Fenster Rechnung – schon ist diese angelegt! Nun lassen sich natürlich alle Positionen und Texte nach Ihren Vorgaben ändern.

Wenn Sie anders vorgehen möchten, ändern Sie den Ablauf: Sie können direkt aus dem Angebot die Rechnung erstellen oder

sofort einen Lieferschein produzieren.

Angebot Auftrag Lieferschein Rechnung

Kalkulation

„Hierfür haben wir uns entsprechende Excel-Dateien angelegt.“

… ist natürlich auch eine Lösung. Aber das Problem dabei ist

die fehlende Integration und die Tatsache, dass Sie dabei nur

mit Klimmzügen auf einen Artikelstamm zugreifen können.

Deshalb geben wir Ihnen sowohl im Artikelstamm und in

der Projektwelt als auch in Angeboten alle Möglichkeiten

des kaufmännischen Kalkulierens: Zuschläge, Einkaufspreise,

Deckungsbeitrag, Roherlöse.

Bestellwesen

Das Bestellwesen ist in vielen Firmen das Stiefkind der

Organisation und oft schwer nachvollziehbar.

Dabei sind kaufmännische Bestellungen der Schlüssel zur

effizienten Kostenkontrolle: Jede Eingangsrechnung ist

kontrollierbar, alle Kosten sind planbar.

Probieren Sie es aus! Eine Bestellung schreiben Ihre

Mitarbeiter genau so schnell wie ein Angebot!

Alle Aufträge werden automatisch kalkulatorisch überwacht.

Einkauf € % Verkauf € % Rohertrag €

Dienstleistung

Fremdleistung

Gesamt

Material 15.676,50 € 20.935,40 € 66,870,1 5.258,90 €

6.700,00 € 10.385,00 € 33,229,9 3.685,00 €

22.376,50 € 31.320,40 € 8.943,90 €

5.400,00 € 7.560,00 € 24,124,1 2160,00 €

Eigenleistung

16.976,50 € 23.760,40 € 75,975,9 6.783,90 €

ORGENTEC Diagnostika GmbH, Mainz | 100 Mitarbeiter | www.orgentec.com

Leistungsstarkes ERP mit GoBD-Zertifizierung... auch in kaufmännischen Details

Seit mehr als 25 Jahren besteht unser Hauptanliegen darin, Ihre

kaufmännischen Geschäftsprozesse durch eine möglichst einfa-

che Bedienung von work4all effizient zu unterstützen. Dies führt

einerseits zu einem sehr intensiven Nutzungsgrad der Software

und andererseits zu positiven Auswirkungen auf die Prozesse.

• In Minutenschnelle lernen Anwender die Basisfunktionalität

vom Angebot bis zur Rechnung.

• Damit gewinnen sie Sicherheit für komplexe Vorgänge wie

Stücklisten, Preisstaffeln und Buchhaltungsthemen.

Das Ergebnis: Eine einfach zu bedienende Lösung trotz

extrem hoher Leistungsfähigkeit.

Stammdaten

Gut gepflegte Kunden-, Lieferanten- und Artikeldaten helfen,

schnell und effizient kaufmännisch zu arbeiten.

Eine Kundenadresse ist durch unser geniales Drag&Drop-

Konzept in wenigen Sekunden angelegt, die kaufmännischen

Stammdaten (Zahlungsbedingungen usw.) werden ergänzt

oder sind einfach abzuändern.

Ist der Artikelstamm gepflegt, stehen Artikelnummern,

beliebig viele Preisgruppen mit unterschiedlichen Währungen,

unterschiedliche Artikelarten bis hin zu Stücklisten, Preis- und

Rabattstaffeln, mehrsprachige Langtexte, Seriennummern,

Chargen, Kalkulationsverfahren und viele andere Merkmale

zur Verfügung. Dabei sind alle Artikel über die hierarchische

Gruppenstruktur und die Volltextsuche schnell zu finden.

Aber auch ohne Artikelstamm starten Sie einfach mit freien

Positionen in Angeboten oder Rechnungen.

Rechnungswesen und DMS GoBD-konform

work4all ist die ideale Ergänzung Ihrer Buchhaltungssoftware:

Unser Produkt erfüllt die Grundsätze des GoBD-Erlasses des

Bundesfinanzministeriums (BMF-Schreiben vom 24.11.2014)

und übernimmt im Wesentlichen das Erstellen der Ausgangs-

rechnungen, das automatische Buchen der dazugehörenden

Erlöskonten sowie das Erfassen von Eingangsrechnungen,

Kassenbelegen, Reisekostenabrechnungen und Kreditkarten-

abrechnungen.

Dabei ist work4all seit Version 10.7

zertifiziert für DATEV Rechnungswesen

und Unternehmen Online. Elektronische

Belege lassen sich effizient verwalten –

der Weg zum papierlosen Büro ist

durch unser Dokumentenmanagement

sofort umsetzbar.

Das muss nicht heißen, dass Ihre Mitarbeiter Buchhaltungs-

fachleute sein müssen: Idealerweise haben Sie Ihre Artikel-

daten korrekt mit den Buchhaltungskonten versehen. Aber

auch ohne diese Informationen und Buchhaltungsanbindung

können Sie Rechnungen schreiben, Eingangsrechnungen

erfassen, Belege scannen und zuordnen, Offene-Posten verwalten.

Fibu-Schnittstellen: FibuNet, DATEV,

Varial, Lexware, Simba, usw.

work4all unterstützt auch das ZUG-

FeRD-Format als Standard für die elek-

tronische Ausgabe von Rechnungen.

Zum Zahlungsverkehr mit Lieferanten existiert eine

komfortable Anbindung an Ihr Online-Banking.

Über unser DLL-Plug-In können selbst individuelle Masken updatefähig

in die Standardlösung integriert werden.

Speichern und schließen Ticket-Verwaltung

Allgemeines Anhang Screenshot BearbeitungZeiterfassung Aufgabe

Speichern &schließen

Aufgabe Termin Drucken Senden

An Kunde

An Bearbeiter

Ohne Bearbeitungshinweise

Mit Bearbeitungshinweisen

Mögliche Aktionen E-Mail

Erste Einschätzung

Zu erledigen bis: Aufgabe an:

Telefonisch Fax E-Mail Besuchsbericht

Material eingeschickt?

Nein Ja (Kit) Ja (Komponenten) Ja (Gerät) Serum/Plasma

Erfassung

Medizinische Diagnostik

Umfeld/Leistungsmerkmale:

• Über 100 Mitarbeiter in Labor, Produktion und Verwaltung

• DATEV-Buchhaltung mit DMS im Hause

• Eigene Produktion und zertifiziertes Qualitätsmanagement

• Weltweiter Vertrieb und Außendienst mit VPN-Anbindung

• Nachweis von Chargen im Einkauf und Verkauf

• Anbindung verschiedenster Hardware im Produktionsprozess

PROJE

KT

nen zu ...

�Letzte FilterSuche

Juni 2016

0 27 3 10 17

0 27 3 10 17

R W M 3 J

Modellanfertigung “Chalet Royal”

yp Küche

Serienproduktion 10.000 x Küchenmodell “Modena”

che “limitiert” 100 Stk.

Änderungen A...

Freigabe Bauherr

k rphase

Prototyp Dunstabzugshaube für Designerküche

Juni 2016

Als Dienstleister sind Sie es gewohnt, all Ihre Daten

über Projekte zu verwalten. work4all PROJEKT

ist somit die ideale Ergänzung zu Ihrem CRM oder

Ihrem ERP. Dabei geben Sie nichts doppelt ein –

beliebige Informationen werden in work4all

direkt mit dem Projekt verknüpft und sind sowohl

beim Kunden, als auch beim Projekt zu sehen.

Sie sehen:

So geht’s:

Allgemeine Projektdaten

• Stammdaten: Bezeichnung, Projektnummer, Kosten-

stelle, Projektleiter, Dauer, Budget, individuelle Felder

• Plantafel/Ressourcen

• Soll- und Ist-Kalkulation

• Kostenerfassung: Fremd- und Eigenleistungen

• Projekt-Zeiterfassung

• Projekt-Controlling

Kontaktdaten:

• Telefonnotizen, Aufgaben, Protokolle, Checklisten

• Aus- und eingehende E-Mails aus Microsoft®

Office Outlook® u.a.

• Korrespondenz und Dokumentation

• Unterstützung von Projekt-Verzeichnissen

Kaufmännische Daten:

• Angebote, Lieferscheine, Rechnungen, Bestellungen

• Offene Posten

• Kalkulation von Fremd- und Eigenleistungen mit Zugriff

auf Artikelstamm und Arbeitspakete/Dienstleistungen

• Statistiken und Auswertungen

1 Sie finden das Projekt über Namen oder Nummern,

beim Kunden und in der Projektliste.

Die Vorgänge für den Projektablauf sind aus Auftrags-

positionen oder Arbeitspaketen schnell angelegt.

2 3

ABH Stromschienen GmbH, Duisburg | 40 Mitarbeiter | www.stromschienen.de

Schließen

ProjektlisteDatei PlanungsansichtKategorien

AuswahlNeues Projekt Projekt öffnen Projekt löschen Status/Art filtern

Weitere mögliche Aktionen Zuordnung

Entwurf/Planung Hallenbad zuordnen zu ...

Einzelfertigung

Spalten ein-/ausblenden

Excel-Export

Projektliste

Vorgang Dauer Anfang Ende Erledigt

Bauplanerstellung

Architektenplanung 12 08.05.2016 20.05.2016

Korrekturphase Bauherr 3 21.05.2016 23.05.2016

Änderungen Architekt 3 24.05.2016 26.05.2016

Freigabe Bauherr 1 27.05.2016 27.05.2016

Planung Bauphase / M 4 29.05.2016 04.06.2016

Planung Bauphase / Materialbeschaffung

Mai 2016

6 13 20

6 13 20

+ ∞

Architektenplanung

Entwurf/Planung Hallenbad

Entwurf Messestand

Prototyp K

Einrichtung und Innenausbau Woh...

Modellanfertigung Designerküche “Rubinrot”

Serienproduktion Designer-Küche “limitiert” 100 Stk.

Planung Bauphase / Materialbeschaffung

Korrekturphase

Einrichtung und Innenausbau Wohnhaus Familie Schüssler

Entwurf Messestand

Entwurf/Planung Hallenbad

Modellanfertigung “Chalet Royal”

Modellanfertigung Designerküche “Rubinrot”

Prototyp Dunstabzugshaube für Designerküche

Prototyp Küche

Serienproduktion 10.000 x Küchenmodell “Modena”

Serienproduktion Design-Küche “limitiert” 100 Stk.

Interne ProjekteMessenSchulungen

Alle

Kundenprojekte201520162017

ProduktentwicklungEinzelfertigungPrototypenSerienfertigung

Vertriebsprojekte

1 In Bearbeitung

2 Ständiges Projekt

3 Abgeschlossen

Mai 2016

Projekt-Gruppen Projekte

Von: Britta Faber [mailto:[email protected]] Gesendet: Freitag, 21. 201 13:26 An: work | Toni Schmitz Betreff: AW: Anfrage

Sehr geehrter Herr Schmitz, Ja, ich bin wirklich ein „Power-User“! Danke für das große Lob ;-) An dieser Stelle auch von meiner Seite einmal ein direktes Lob zurück an Ihr Team. Ausnahmslos alle Ihrer Mitarbeiter mit denen ich bisher Kontakt hatte geben mir als ihrem Kunden das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Problemchen werden ernst genommen und schnell gelöst. Sollte es mal etwas länger dauern erhalte ich eine Rückmeldung und das ist es worauf es ankommt.

ppa. Britta FaberKaufmännische Leitung

T +49 203 39555-20F +49 203 [email protected]

ppa. Britta FaberKaufmännische Leitung

T +49 203 39555-20F +49 203 [email protected]

Sehr geehrter Herr Schmitz, Ja, ich bin wirklich ein „Power-User“! Danke für das große Lob ;-) An dieser Stelle auch von meiner Seite einmal ein direktes Lob zurück an Ihr Team. Ausnahmslos alle Ihrer Mitarbeiter mit denen ich bisher Kontakt hatte geben mir als ihrem Kunden das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Problemchen werden ernst genommen und schnell gelöst. Sollte es mal etwas länger dauern erhalte ich eine Rückmeldung und das ist es worauf es ankommt.

Von: Britta Faber [mailto:[email protected]] Gesendet: Freitag, 21. 201 13:26 An: work | Toni Schmitz Betreff: AW: Anfrage

PROJEKTDie ideale Ergänzung für Dienstleister

PROJE

KT

Beide Kostenarten werden in unserem ERP-Bereich durch Ar-

tikel (auch Produkt oder Dienstleistung genannt) dargestellt.

Innerhalb des Projekts lassen sich diese Bausteine kalkulato-

risch anwenden. Dabei können Sie unterschiedliche Kalkula-

tionen erstellen, um auch größere Projekte mehrfach und mit

anderer Basis durchzurechnen. Es stehen in diesem Moment

sowohl die vorhandenen Preisgruppen/Rabatte der Artikel-

welt zur Verfügung als auch ein flexibles Zuschlagsverfahren.

Zeiten und Kosten erfassen

Fremdleistungen sind über work4all ERP nahtlos in die

Projektverwaltung integriert. Idealerweise ist das Bestell-

wesen bereits den Projekten zugeordnet, um auch die

Prüfung der Eingangsrechnungen zu vereinfachen.

Die Eigenleistungen Ihrer Mitarbeiter lassen sich in work4all

an unterschiedlichsten Stellen komfortabel erfassen:

• In der Zeiterfassung (Abbildung oben) tragen die

Mitarbeiter ihre Stunden entweder pauschal oder mit

„Von-Bis-Daten” ein. Natürlich sind alle relevanten Felder

für Ihr Controlling vorhanden (Zuordnung zu Aufträgen,

Tätigkeiten etc.).

• Wenn Sie eine Aktion durchführen z.B. Telefonnotiz, Brief,

Besuchsbericht oder eine Aufgabe erledigen, lässt sich mit

wenigen Klicks die abzurechnende Projektzeit festhalten.

Dieses Verhalten lässt sich sogar mit Ihrer Telefonanlage

verknüpfen.

• Ihre Kollegen im Außendienst erfassen die Projektzeiten

über ihr Smartphone in der work4all APP.

Auswerten

Statistiken und Auswertungen sind der Lohn Ihrer Projekt-

arbeit mit work4all. Wir bieten Ihnen Basis-Auswertungen

für einzelne Projekte sowie Listen-Auswertungen für mehrere

Projekte:

• Kostenübersichten für Fremd- und Eigenleistungen:

Alle Stunden Ihrer Mitarbeiter und alle Projekt-Anteile aus

den erfassten Eingangsrechnungen laufen hier zusammen.

Sie können komfortabel auf Tätigkeiten, Zeiträume oder

Mitarbeiter filtern und alle Werte auf Knopfdruck nach

Microsoft® Excel® exportieren.

• Projektauswertung nach Projektstatus, Kostenstelle u.v.m.:

Diese Auswertungen zeigen z. B. Summen aller Projekte

einer Kostenstelle und helfen der Firmenleitung, den Über-

blick über viele Projekte zu behalten.

• Individuelle Reports: Die Daten von work4all liegen

transparent in einer SQL Server®-Datenbank, so dass

individuelle Auswertungen z. B. über Microsoft® Excel®

erstellt werden können.

Speichern & schließen

08:00 Uhr

15 Min

Tag beginnt um:

Intervall:

Feldanzeige

Alle Kunden laden

Feldanzeige:

Sonstiges:

h und min Von-Bis-Zeiten

Ohne Zeiteinheiten

Berechnung:

Zeiteinheiten:

Persönliche Einstellungen Zeitmanagement

Speichern und schließen

Datei Zeiterfassung Übersicht Einstellungen

Kontakt- und Projektdaten

Mitarbeiter 16 Steffen, Melanie

Projekt 2016-0328 Entwurf/Planung Hallenbad

Kunde 12593 IGENTO GmbH, Köln

Tätigkeit Kost. 0007 Architektenplanung

Manuelle Zeiterfassung

20.12.2016 00:15

Start 08:00 20.04.

Ende 08:45 20.04.

Pause 00:10Kommentar

Kommentar Änderungswünsche des Bauherren in die Baupläne einpflegen: Außenanlage ändern / Wohnraumgröße

Heute: 5 h JAN FEB MÄR APR MAI AUG SEP OKT NOV

Woche: 26,85 h Soll 176 168 176 160 184 160 176 168 152

Monat: 110,12 h Ist 177,32 165,85 180,5 140,52 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Jahr 222,93 h Diff 1,32 2,15 4,5 19,48 184 160 176 168 152

BACKOFFICE

IGENTO GmbHDokumentationNacharbeitung Termin

Marketing

work4all GmbH, KölnVerwaltung/Organisation

08:50-09:25Dokumentation

work4all GmbH,Köln

Donnerstag, 20. April 2016

09:25-10:30Projektleitung

IGENTO GmbH

Planung Projekt-Mitar-beiter für nächsten Monat

Pflichtfelder

08

09

10

11

00

00

00

00

Projektzeiten, nach Projekt und Mitarbeiter

Auftraggeber:ZeitraumTelefon:Projektnummer:Adresse:

+49-6872-5057-43

Projektname:

01.06.2015 - 30.08.20162016-0034

Tätigkeit: FAHRTZEIT

DatumZeitraum

Von Bishh:mm hh:mm G

esam

t A

rbei

ts-

stun

den

TätigkeitPausehh:mm

Bemerkung/Notiz

08.08.2016 16:00 19:15 FAHRTZEIT03:15

11.08.2016 17:15 20:15 FAHRTZEIT03:00

06:15, Gesamt:

Tätigkeit: PROJEKTORGA

DatumZeitraum

Von Bishh:mm hh:mm G

esam

t A

rbei

ts-

stun

den

TätigkeitPausehh:mm

Bemerkung/Notiz

15.07.2016 09:00 09:30 PROJEKTORGA Abstimmungsgespräch 00:30

12.08.2016 00:00 00:00 PROJEKTORGA Nachbereitung de02:00

08:45Gesamt:

Tätigkeit:

DatumZeitraum

Von Bishh:mm hh:mm G

esam

t A

rbei

ts-

stun

den

TätigkeitPausehh:mm

Bemerkung/Notiz

09.08.2016 08:30 17:30 09:00

10.08.2016 08:30 17:30 09:00

11.08.2016 08:30 17:15 08:45

35:30Gesamt:

Tätigkeit:

DatumZeitraum

Von Bishh:mm hh:mm G

esam

t A

rbei

ts-

stun

den

TätigkeitPausehh:mm

Bemerkung/Notiz

09.08.2016 11:30 12:00 INSTALLATION Ticket 37 99 [Erfasst/Erledigt] KONFIGURATION CR-Ru00:30

00:30Gesamt:

Tätigkeit: REPORTING

DatumZeitraum

Von Bishh hh G

esam

t rb

eits

-tu

nden

TätigkeitPausehh:mm

Bemerkung/Notiz

Die Zeiterfassung erlaubt, alle Eigenleistungen des Projekts zeitnahund komfortabel zu erfassen.

Vielfältige Auswertungen, z.B. die Nachkalkulation der Zeiten, sind verfügbar.Auf Knopfdruck stehen alle Werte auch in Microsoft® Excel® zur Verfügung.

Speichern und schließen

Allgemeines Individuell ERP Mitarbeiter Vorgänge Verteiler KostenDatei

Entwurf/Planung Hallenbad

Kunde

Igento GmbH 69269

Bachstraße 6

50858 Köln

Lieferant

NaRo Baustoffhandel 74706

Velterstraße 105

50823 Köln

Notiz/Bemerkung

Organisation und Ablauf

Allgemeine Daten

Projektnummer Bezeichnung

2016-0275 Entwurf/Planung Hallenbad

5000 Köln 1.500.000 EURO Steffen, Melanie

In Bearbeitung Kundenprojekte Eigenleistungen

2016

G:\Projekte\2016

25.09.2016 01.10.2016 30.12.2016

Kostenstelle Budget Projektleiter intern

Status Art Sperrung

Projektgruppe

Projektverzeichnis

Projektbeginn Produktionsbeginn Produktionsende

Sonderprojekt Hallenbad in Köln Ossendorf.

Fertig unbedingt bis zum 31.06.2017, da Firma Aménagement intérieur Katrin Schneider aus Brühl

ab dem 01.07.2017 mit der Innenausstattung beginnt.

Verzeichnislogik

Standardverzeichnis belassen

Erstellt durch: Melanie Steffen

Projektdaten

Viele Varianten von Projekten lassen sich mit Hilfe von

work4all strukturiert verwalten: Über unsere anschauliche

Gruppenstruktur bringen Sie kinderleicht Ordnung in

schwierigste Zusammenhänge.

• Ihre Projekte lassen sich nach Abteilungen oder auch nach

Kostenstellen gruppieren.

• Es sind Ablagesysteme nach Zeiträumen („Interne Projekte

2017“), Produktgruppen oder sonstigen beliebigen Merk-

malen („Investitionsprojekte“) möglich.

• Projekte lassen sich mit Projektverzeichnissen verknüpfen,

damit Ihre Mitarbeiter sich nicht allzu sehr umgewöhnen

müssen und ihre gewohnten Verzeichnisse wiederfinden.

Als Dienstleister oder Fertiger haben Sie mit work4all das

ideale Werkzeug zum Steuern und Verwalten Ihrer Kunden-

projekte und all Ihrer sonstigen Projekte.

Innerhalb Ihrer Projektmappe finden Sie viele Standardfelder,

die branchenübergreifend überall gebraucht werden:

Projektbezeichnung, Kostenstellenzuordnung, Beginn und

Ende, Ziele, Kundenzuordnungen und vieles mehr. Darüber

hinaus lassen sich auch beliebig viele individuelle Felder zum

Projekt definieren, die natürlich anschließend im Projektablauf

oder in Listen wiederum zur Verfügung stehen.

Vorgänge

Mit unserer Projektliste haben Sie stets all Ihre Projekte mit den

wichtigsten Terminen im Überblick. Vorgänge und Meilensteine

helfen Ihnen, die Phasen eines einzelnen Projektes klar zu struk-

turieren. In Fertigungsbetrieben lassen sich ganze Vorgangsket-

ten als Arbeitspakete anlegen. Die Projektvorgänge legen die

Planwerte fest und können für die „echte“ Terminplanung ge-

nutzt werden.

Ressourcen und Plantafel

Mit work4all verwalten Sie zwei Arten von Ressourcen:

• „Human Resources“, die Mitarbeiter also.

• Sonstige Ressourcen, z.B. Räume, Fuhrpark, Geräte, Maschinen

Die Plantafel erlaubt die Zuordnung von Ressourcen zu den

Vorgängen des Projekts. So werden aus Projektvorgängen

ganz einfach „echte“ Termine. Der Auslastungsgrad eines

jeden Mitarbeiters wird anschaulich dargestellt.

Der Einsatz unserer Ressourcenplanung geschieht natürlich

hoch integriert: Die Mitarbeiterdaten sind verfügbar, Ausfall-

zeiten wie Urlaub sind bekannt, die Tätigkeiten werden über

Dienstleistungsartikel verwaltet. Das Erfassen der Ist-Zeiten

schließt sich nahtlos an.

Kalkulieren

Die Kosten von Dienstleistern lassen sich in der Regel in zwei

Gruppen einteilen:

• Fremdleistungen: Kosten, die eine Fremdfirma verursacht.

Sie erhalten eine Eingangsrechnung!

• Eigenleistungen: Kosten, die Ihre Mitarbeiter im Rahmen

des Projektes durch ihre Arbeitsstunden verursachen.

Die Stammdaten des Projekts. Sie haben die Möglichkeit, weitere Felder individuell zu definieren.

Schließen Anzahl Planungssätze 123

Plantafel PROJEKT 11.10.2016 11.12.2016 Einstellungen

Sortierung Monate: 2 BEISPIELE

DATEI PLANTAFEL

01 Aufbau 02 Abbau

Projekt Status

KW 41 KW 42 KW 43 KW 44

313029282726252423222120191817161514131211 01 02 03 04 05 06

03 Projektleitung 04 CAD 05 LKW Veranstaltungszeitraum Projektzeitraum

Oktober

1 In Bearbeitung

1 In Bearbeitung

1 In Bearbeitung

1 In Bearbeitung

1 In Bearbeitung

1 In Bearbeitung

1 In Bearbeitung

1 In Bearbeitung

1 In Bearbeitung

1 In Bearbeitung

1 In Bearbeitung

1 In Bearbeitung

1 In Bearbeitung

1 In Bearbeitung

1 In Bearbeitung

1 In Bearbeitung

1 In Bearbeitung

1 In Bearbeitung

Veranstaltungsz

Veranstaltungsz

Veranstaltungszeitraum

Veranstaltungsz

Veranstaltungsz

Veranstaltungsz

Veranstaltungszeitrau

Veranstaltungsz

Veranstaltungsz

Veranstaltungsz

Veranstaltungszeitrau

Veranstaltungsz

Veranstaltungsz

Veranstaltungsz

Veranstaltungsz

Veranstaltungsz

Veranstaltungsz

Abbau

Abbau

Abbau

Abbau

Abbau

Abbau

Abbau

Abbau

Abbau

Abbau

Abbau

Abbau

Abbau

Abbau

Abbau

Abbau

Abbau

Abbau

Aufbau

Aufbau

Aufbau

Aufbau

Aufbau

Aufbau Veranstaltung Einlagerung

Aufbau

Aufbau

Aufbau

Aufbau

Aufbau

Aufbau

Aufbau

Aufbau

Jobmesse Frankfurt 11. 28.10.2016

Photokina Fotomesse Köln 11. - 28.10.2016

Dresdner Reisemarkt 12. - 31.10.2016

Hochzeitsmesse Rostock 11. - 28.10.2016

Medica, Düsseldorf 15. - 01.11.2016

CeBIT Hannover 16. - 02.11.2016

Anuga Sü warenmesse Bremen 16 - 3.11.2016

BOOT, Köln 17. - 03.11.2016

CATLIVE Münster 19. - 05.11.2016

Jagd und Hund Düsseldorf 21. - 07.11.2016

Industriemesse der Schwarzwald AG Stuttgart 21. - 07.11.2016

GDS Düsseldorf 22. - 09.11.2016

Baumesse Chemnitz 23. - 09.11.2016

IAA, Frankfurt 24. -10.11.2016

ArtCologne Köln 26. - 12.11.2016

CRM Expo Nürnberg 26. - 12.11.2016

Paperworld Frankfurt 27.- 13.11.2016

LIVE Münster 28. - 15.11.2016

Plantafel für Projekte und Ressourcen/Mitarbeiter

Perfekte Organisation & strukturierter WorkflowMehr Performance für Ihr Projektteam mit integriertem Controlling

Zufriedene Anwender sind die beste Re-ferenz

work4all GmbHMax-Planck-Str. 6-8 · 50858 KölnTel. +49 (0) 2234 - 6903 - 0Fax +49 (0) 2234 - 6903 - [email protected] · www.work4all.de

Stand 02/2017 · A

lle genannten Marken sind Eigentum der jeweiligen Firm

en · Fotos: iStockphoto.com; Fotolia.com

; Dargestellte Modulzusammenstellungen können ggf. durch eine neue Preisliste variieren · D

argestellte Bildschirme können in aktuelleren Programmversionen ggf. abw

eichen.

Zufriedene Anwender sind die beste ReferenzERP Anwender-Zufriedenheitsstudie 2014/2015

Seit 2004 gehört work4all

zu den am besten

bewerteten Systemen in

der Zufriedenheitsstudie

von www.trovarit.com.

In der aktuellen Umfrage

unter ca. 2.500 Anwendern

liegt work4all erneut

auf einem hervorragenden

Platz unter den kleinen

und mittelständischen

Unternehmen.

work4all

work4all App... zum mobilen Arbeiten

75 %13:55Telekom

75 %13:55Telekom

Okt. 2013

Das Dashboard zeigt wichtige Unternehmenskennzahlen an!

work4all bietet Ihnen für die iOS- und Android-Betriebssysteme eine APP

zum mobilen Einsatz. Sie ist grundsätzlich für jeden work4all Anwender

geeignet, die Funktionalität richtet sich vor allem an Führungskräfte, Pro-

jektleiter, Servicemitarbeiter, Vertriebsmitarbeiter, die viel unterwegs sind:

• Abends noch schnell die Termine für den nächsten Tag anschauen,

• sich an der Autobahnraststätte über Kundenbestellungen freuen und

ein paar Eingangsrechnungen genehmigen,

• Aufgaben, die sich unterwegs ergeben, erfassen oder delegieren,

• Vor dem Kundenbesuch Angebote, E-Mails, Telefonnotizen einsehen,

bevor man aus dem Auto steigt.

• Im Anschluss an den Termin Telefonnotizen sprechen, Besuchsberichte

schreiben, Fotos von der Baustelle beim Kunden/Projekt zuordnen…

• … oder der Servicetechniker bucht Zusatzteile bzw. -leistung auf

Aufträge/Lieferscheine vor Ort, natürlich mit Zugriff auf den

Artikelstamm und den damit verbundenen Preisen, …

• … und zum Schluss werden noch schnell die Arbeitszeiten erfasst.

Mit Hilfe eines Tablets können sämtliche Dokumente perfekt mit dem

Kunden am Bildschirm durchgesprochen und unterschrieben werden.

Alle Daten werden online von Ihrem Server im Moment des Abrufs bereitge-

stellt und stehen nach dem Erfassen sofort Ihrem Backoffice zur Verfügung.

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