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ZIV - Zentrum für integrierte Verkehrssysteme an der TU Darmstadt, 13.05.22 Intermodalität am Flughafen Frankfurt - Personenverkehr - Dipl. -Ing. Susanne Scherz, ZIV Zentrum für integrierte Verkehrssysteme an der Technischen Universität Darmstadt Verkehr im RheinMain-Gebiet Neue Medien - Neue Chancen?

Intermodalität am Flughafen Frankfurt - Personenverkehr - Dipl. -Ing. Susanne Scherz, ZIV

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Verkehr im RheinMain-Gebiet Neue Medien - Neue Chancen?. Intermodalität am Flughafen Frankfurt - Personenverkehr - Dipl. -Ing. Susanne Scherz, ZIV. Zentrum für integrierte Verkehrssysteme an der Technischen Universität Darmstadt. Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main. Gliederung - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Intermodalität am Flughafen Frankfurt - Personenverkehr - Dipl. -Ing. Susanne Scherz, ZIV

ZIV - Zentrum für integrierte Verkehrssysteme an der TU Darmstadt, 21.04.23

Intermodalität am Flughafen Frankfurt- Personenverkehr -

Dipl. -Ing. Susanne Scherz, ZIV

Zentrum für integrierte Verkehrssysteme an der Technischen Universität Darmstadt

Verkehr im RheinMain-Gebiet Neue Medien - Neue Chancen?

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Gliederung

Definition „Intermodalität“

Bedeutung der Intermodalität für Flughäfen

Definition „Intermodalität am Flughafen“

Beispiele intermodaler Produkte

Einsatz neuer Medien am Flughafen Frankfurt Main

Rahmenbedingungen für weitere Entwicklungen

Neue Medien - Neue Chancen?

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

Dipl.-Ing. Susanne Scherz

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„Nachfragegerechte Kooperation

verschiedener Teilverkehrssysteme

(Verkehrsträger, Verkehrsmittel,

Verkehrsunternehmen),

wobei den Schnitt- und Über-

gabestellen (Umsteigepunkten)

besondere Bedeutung zukommt.“

[Prof. Dr. Peter Cerwenka: Zur Sehnsucht der Mobilen:

Pünktlich und rasch überall.

In: Internationales Verkehrswesen (52) 5/2000.]

Dipl.-Ing. Susanne Scherz

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

Reduktion von Reise-widerständen

Attraktivitätssteigerung der Teilverkehrssysteme

Verbesserung der Erreich-barkeit

Stärkung der Wettbewerbs-position

Definition „Intermodalität“

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Flughäfen als Umsteigepunkte

Dipl.-Ing. Susanne Scherz

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

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Bedeutung der Intermodalität für Flughäfen

Dipl.-Ing. Susanne Scherz

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

Flughäfen verknüpfen die landseitigen und die luftseitigen Teilverkehrssysteme.

Flughäfen sind „Verkehrshäfen“.

Gute und schnelle Erreichbarkeit über alle (Teil-)Verkehrssysteme ist ein maßgebender Standortfaktor für Flughäfen.

Intermodalität ist ein bedeutendes Instrument zur Wettbewerbssicherung für Flughäfen.

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Dipl.-Ing. Susanne Scherz

Basisdaten der Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

[Quelle: FAG-Monitor:1. Halbjahr 2000, MAR-MF, 17.08.2000]

Letztes Anreiseverkehrsmittel: Fluggasttyp:

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Infrastruktur (Umsteigepunkte) am Flughafen Frankfurt Main

Dipl.-Ing. Susanne Scherz

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

Straße

Luft

Schiene

Fernbahnhof(AIRail-Terminal),Regional-bahnhof

Terminals, Rollfeld

Busterminal, -abstellplatz,

Taxi-Vorfahrt,Taxi-Abstellplatz,

Pkw-Vorfahrt,Parkplatz,

Mietwagenstellplatz

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Dipl.-Ing. Susanne Scherz

Reisewiderstände und Anforderungen der Reisenden

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

Ticketing: einfach, schnell, zuverlässig, überall

Personentransport: schnell, bequem, preiswert, zuverlässig

Gepäcktransport: bequem, preiswert, zuverlässig, passagier-begleitend

Informationen: einfach, umfassend, aktuell, zuverlässig, überall

Check-in/-out: einfach, schnell, zuverlässig, überall

Orientierung: einfach, aktuell, zuverlässig, durchgängig

Sicherheitsdienste: einfach, schnell, überall

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Intermodalität am Flughafen

Dipl.-Ing. Susanne Scherz

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

Straße

Luft

Schiene

Intermodalität am Flughafen

beinhaltet die

Vernetzung der Verkehrssysteme

Schiene, Straße, Luft

und der damit verbundenen

Dienstleistungen

entlang der gesamten Reisekette.

Ziel intermodaler Produkte ist es,

dem Reisenden statt einer widerstandsgeprägten Standardreise

‚seamless travel‘ anzubieten.

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Dipl.-Ing. Susanne Scherz

Intermodale Produkte (ausgewählte Beispiele)

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

Paris Aéroport Charles de Gaulle: Gare Aéroport Charles-de-Gaulle TGV - Anbindung an das Hochgeschwindigkeitsnetz

UNIQUE Zürich Airport: Check-in & Fly-Rail Baggage - flächendeckende Boarding- und Gepäckaufgabe an SBB-Bahnhöfen

London Heathrow Airport: Heathrow-Express - hochmoderner Nahverkehrsexpress mit Check-in in Zentrallondon

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Dipl.-Ing. Susanne Scherz

Intermodale Produkte (ausgewählte Beispiele)

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

Hongkong Airport Chek Lap Kok: Ground Transportation Centre / Passenger Terminal - optimierte und komfortable Wege für den Personenverkehr

Chicago O´Hare Airport: Innovative Parkraumorientierungshilfe, Parkrauminformationssysteme

Amsterdam Airport Schiphol: ÖV-Informationen - Initiativen zur Verbesserung des ModalSplit

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Flughafen Frankfurt Main:

AIRail-Terminal:

Anschluss an den europäischen Hochge- schwindigkeitsverkehr

Verbindungsbauwerk mit Check-in Halle

Gepäcktransportanlage

Serviceeinrichtungen

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Intermodale Produkte (ausgewählte Beispiele)

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

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Flughafen Frankfurt Main:

AIRail Partners - Pilotprojekt Stuttgart-Frankfurt:

durchgehender, kompletter Check-in/-out in Stuttgart

Zollkontrolle am Bahnhof Stuttgart

reisebegleitender Gepäcktransport

kombiniertes Ticketing Bahn-Flug

Dipl.-Ing. Susanne Scherz

Intermodale Produkte (ausgewählte Beispiele)

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

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Dipl.-Ing. Susanne Scherz

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

Einsatz neuer Medien am Flughafen Frankfurt Main(ausgewählte Beispiele)

Travelnet

follow me plus

WAP-Projekt

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Dipl.-Ing. Susanne Scherz

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

follow me plus

Informations- und Orientierungssystem am Flughafen Frankfurt Main

Zielgruppe: Passagiere (inbound, outbound, transfer)

Konzept: Datenplattform, zielgruppenorientierte Information und Kommunikation

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Dipl.-Ing. Susanne Scherz

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

follow me plus

Beispiel Infokiosk:

Zielgruppe: Passagiere (inbound, outbound, transfer)

Konzept: intermodales Informationsangebot

Technische Realisierung: interaktives Multi- mediagerät, (Touchscreen Monitor, Verbindung von Softwareanwendung und Telefon)

Angebot: Fluginformationen, Airlines/Reisever- anstalter, Bahninformationen, Sonderseiten, Flughafenservices, Lagepläne

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Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

Travelnet

Homepage des Flughafens Frankfurt Main: www.frankfurt-airport.de

Dipl.-Ing. Susanne Scherz

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Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

Travelnet

Zielgruppe: Passagiere, meeters/greeters, Besucher

Konzept: freizeitorientiert, reise-vorbereitend

Angebot: Flugauskunft, Reise-planung, Wegweiser, Boulevard,online-Reisebüro

Besonderheiten: aktueller Flugplan, on-line Buchungsmöglichkeiten, ‚Flying FRAnky‘ als Webassistance

Dipl.-Ing. Susanne Scherz

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Dipl.-Ing. Susanne Scherz

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

WAP-Projekt

Internet-Verkehrsinformationen per WAP-Handy

Zielgruppe: Vielflieger, ausgewählte Personen

Konzept: intermodales Informationsangebot

Angebot: Staumeldungen, Routenplaner, Ankunft/Abflug am Flughafen Frankfurt Main, Airlinewegweiser, Fahrplan der Deutschen Bahn

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Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

Beispielhaftes intermodales Dienstangebot

pre-trip:

Reise- und AufenthaltsplanungVerkehrslageprognoseReisezeit-PrognoseAlternativenBuchung/ReservierungBezahlen

on-trip:

AnschlusssicherungAlternativenAblugzeitenMobiles Büro/EntertainmentTaxi-ReservierungGepäckservice

post-trip:

Mobilitäts- und AufenthaltsangeboteKommunikationRückreiseinformationMobiles Büro/EntertainmentM-Commerce

[nach: BMVBW: Projekt-Nr. 96.628/2000, 07/2000]

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Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

Chancen und Risiken intermodaler Dienstangebote

Technik

Datengrundlage

Angebotsqualität

Finanzierung

Kooperation

Nutzerakzeptanz

Kundenbindung

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Nutzenkreislauf intermodalerDienstangebote

Dipl.-Ing. Susanne Scherz

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

Kunden

Fluggäste

Besucher

direkter Nutzen

verbesserteServiceleistung

indirekter Nutzen

Mieter

Fluggesellschaften

steigenderPublikumsverkehr

erhöhteStandortnachfrage

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Neue Medien - Neue Chancen!

fördern die Entwicklung innovativer, intermodaler Dienstleistungen,

ermöglichen die kundenorientierte Bereitstellung innovativer, intermodaler Dienstleistungen,

Neue Medien - Neue Chancen?

Dipl.-Ing. Susanne Scherz

Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main

Neue Medien

sind ein wesentliches Instrument bei der Realisierung von Intermodalität,

dienen der Wettbewerbspositionierung des Flughafens Frankfurt Main.

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Intermodalität am Flughafen Frankfurt- Personenverkehr -

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