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1www.iso-gruppe.com 12.03.2018
ISO Professional Services – Lösungen. Einfach anders
SAP Hosting, Services & Administration
2www.iso-gruppe.com
ISO Professional Services auf einen Blick
Kerngeschäft
SAP Consulting für Finanz– und Logistik-Prozesse
Fokussierung auf SAP Administration und Hosting
Fakten
Gründung: 1985 als Faber-Castell Consulting
Mitarbeiter: 44
Umsatz: 6,25 Mio. Euro in 2016
seit 1997 SAP Hosting Provider
SAP Certified in Hosting Services (Level Advanced)
12.03.2018
3www.iso-gruppe.com 12.03.2018
ISO-Gruppe
Gründung: 1979
Mitarbeiter: 520 Mitarbeiter
Umsatz: 52,4 Mio Euro (2017)
inhabergeführtes Familienunternehmen
kontinuierlich gesundes Wachstum
komplett innenfinanziert
internationale Tätigkeit
Langfristigkeit im Hinblick auf Partner
beständiger Mitarbeiterstamm
ISO Professional Services GmbH – eine der vier operativen Säulen
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Unser Mehrwert
Als einer der wenigen IT-Dienstleister auf dem deutschen
Markt bieten wir alle Leistungsformen aus einer Hand.
12.03.2018
Software-Produkte
Hosting
IT-Spezialisten (T&M)ISO-Mitarbeiter & Freelancer
Managed Service ProvidingBetriebsunterstützung/
Managed Services
Festpreisprojekte IT-Spezialisten
für Festanstellung
Arbeitnehmer-
überlassung
5www.iso-gruppe.com
Was tun wir – SAP im Fokus – branchenunabhängig
SAP Consulting, Customizing, Entwicklung IT-getriebenes Process Engineering/Redesign
Design und Implementierung von SAP Software Systemen nach Maß
Applikationsentwicklung/-anpassung mit der SAP Development
Workbench
Customizing/Anpassung der Control Tables
Machbarkeitsstudien, Customizing, Schnittstellenentwicklungen,
Datenübernahmen
Individualentwicklungen
SAP Hosting, Administration und Support SAP Hosting: Provider seit 1997
SAP Certified in Hosting Services Level Advanced
Systembetrieb, Basisbetreuung
SAP Data Quality Add-on-Software + Services
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Was tun wir – IT im Fokus – branchenunabhängig
Infrastrukturservices bereitstellen und warten der Infrastruktur (RZ, Netzwerke,
Telefonie, Arbeitsplatz)
Applikations- und Systembetrieb Software-Applikationen betreiben
Integration und Entwicklung integrieren von Standard-Applikationen oder Entwicklung und
Integration von Individual-Software
IT-Beratung Beratungsleistungen: strategisch wie auch operativ
Business Advisory Beratungsleistungen berücksichtigen betriebswirtschaftliche wie
IT-Aspekte gleichermaßen
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Bei der stetig steigenden Komplexität und Dynamik der Systemlandschaft
ist das Hosting die relevante Alternative zum eigenen Inhouse-Systembetrieb.
Moderne Hightech-Standards bei Brandschutz und Security sind für den eigenen Systembetrieb
enorme Kostenfaktoren, aber im ISO-Hosting selbstverständlich.
7
SAP Hosting, SAP System & Application Management System Integration
SAP Technische Sphäre
SAP BASIS
DATABASE
OPERATING
SYSTEM
SAP HARDWARE
PLATTFORM
SA
P S
YS
TE
M
MA
NA
GE
ME
NT
SA
P H
OS
TIN
G
Monitoring, Support Stacks, Puts, Batch
Job Management, Profiling, Client Copies
DB Admin & Tuning, Extensions
Management, Imports/Exports, Monitoring,
Updates
Backup and Recovery, Updates,
Monitoring, Print Spooler, Performance,
Connectivity, Security
Support Hardware
Infrastruktur
Data Migration
Data Ex-/Import
SAP PI
SAP Process
Consulting
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SAP Technische Sphäre
Hosting
SAP Applikationen
Touristik Applikationen
24/7 Support/Helpdesk
Softwarepflege für
Basisprodukte
RZ Standorte in Deutschland
Zertifikate
ISO Data Center Services
ISO/IEC 27001 Certification
ITIL Certification
BSI GSHB Certification
Awarded 5 stars by the
Eco Center Star Audit
SAP Hosting Partner: Level Advanced
Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001
BaFin 44 und KWG § 25 auditiert
(Testat als bankensicheres Rechenzentrum)
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Geschäftsfelder – IT-Outsourcing
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Firewalling
Load Balancing
redundante Standleitungen
Updates und Patches
Sicherheitspenetrationstests
Betrieb Anwendungsdienste
Performance-Überwachung
Tuning
Betrieb der Umgebung vor Ort
beim Kunden oder Remote
Monitoring
Deployment neuer Versionen
Funktionstests
Integration
Remote Operating
Incident-Management
Problem-Management
Change-Management
Capacity Reporting
Service Requests
Bereitstellung
physikalisch/virtuell
Austausch
Wartung
Hardware
Netzwerk
OS-Betrieb
Middleware
Applikationen
IT-Outsourcing
SAP
SAP Basis
System- und
Applikationsbetreuung
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Erfolgsfaktoren für IT-Outsourcing
höchste Sicherheit
maximale Verfügbarkeit
bessere Energieeffizienz und Umweltschutz
einfache Skalierbarkeit
höchste Qualitätsmaßstäbe und Richtlinien sind erfüllt
wirtschaftliche Produkte für unsere Kunden
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Verfügbarkeit – Netzwerk
die Anbindung des Rechenzentrums erfolgt über
den eigenen Backbone
≥ 99,991 % p. a. Verfügbarkeit
mehrfach redundante Doppelringstruktur
Anbindung an die wichtigsten internationalen
Peering Points
sichere Dateneinspeisung in das Rechenzentrum
redundante Hauseinführung
zwei vom RZ baulich getrennte Carrier-Übergaberäume
100% Carrier-Neutralität
redundante Vorverkabelung in das Rechenzentrum
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Highlights
hohe Verfügbarkeit des Systems von
bis zu 99,8 % p. a.
optional breitbandige, redundante
Anbindung über das noris network
eigene Backbone (Verfügbarkeit ≥
99,991 % p. a.)
SAP zertifizierter Hosting-Partner,
Stufe Advanced
optionale Langzeitarchivierung auf
Backup Medien
Anpassung auf Kundenbedürfnisse
ISO Professional Services (SAP)
24/7-Betrieb
Ihre Vorteile
keine Installation oder Serversysteme beim
Kunden notwendig
Schutz vor Datenverlust durch regelmäßige
Backups
keine Investition von Hard- und Software
notwendig
Support bei Fehlern und Problemen rund
um die Uhr
Hosting von SAP-Lösungen
12.03.2018
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Referenzen Hosting, Operations, Managed Services(Auszug)
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Gerne senden wir Ihnen weitere Informationen zu.
Ihr Ansprechpartner bei der ISO Professional Services:
Sükrü Kilicarslan
Telefon: +49 69 - 800 710-20
E-Mail: [email protected]
ISO Professional Services
Eichendorffstraße 33 | 90491 Nürnberg
Tel: +49 911 – 99 594-0 | Fax: +49 911 – 99 594-129
[email protected] | www.iso-gruppe.com
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