Einführung einer mobilen Datenerfassung bei

Nordmark Arzneimittel in Uetersen

OPEN SYSTEMS CONSULTING

IT-KOMPLETTDIENSTLEISTER IM MITTELSTAND

Lars Schmidt-Koßmann

Beratungsleiter SCE

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AGENDA

Fazit

Erweiterte mobile Möglichkeiten

Mobile Möglichkeiten im SAP-Standard

Das Projekt

Die Partner

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AGENDA

Fazit

Erweiterte mobile Möglichkeiten

Mobile Möglichkeiten im SAP-Standard

Das Projekt

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Gegründet 1993 in Lübeck / 100% inhabergeführt SAP-Partner seit 1996 Mehr als 400 Kunden 80 Mitarbeiter / 8,2 Mio € Beratungsumsatz 2011 Standorte in Lübeck, Hamburg, Hannover und Dortmund A1 - Special Expertise Partner

Supply Chain Execution (SCE) Human Capital Management (HCM) Business Intelligence/Business Objects (BI/BO) Professional Services

B1- SAP-Master-VAR und Gold-Partner ByD – Einer der ersten SAP Solution Reseller in Deutschland

Open Systems Consulting

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Nordmark Arzneimittel

• Gegründet 1927 in Hamburg • Verkauf 1968 an BASF • Eigenständigkeit seit 2001 – 100% Inhaber geführt • 487 Mitarbeiter / 80,5 Mio. € Umsatz 2011 • 78 % des Umsatzes basieren auf selbst hergestellten

Wirkstoffen und daraus hergestellten Bulk- oder Fertigarzneimitteln, 14 % resultieren aus reiner Lohnherstellung, 8 % resultieren aus Dienstleistungen

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Mobile Möglichkeiten im SAP-Standard

Das Projekt

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Projektvorgehen

Prozessfestlegung Festlegung

Einbindung Produktionsbereiche

Festlegung Prozessabläufe Produktionsbereiche

Nebenprozesse / Lagerprozesse

Realisierung

Validierung

Systemtest

Produktions-vorbereitung

Projektvor- bereitung

GoLive

Februar Mai Juni September November 01.01.2012

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Projektvorgehen

Aufbau einer Prozessdatenbank in Viflow

Detaildarstellung sämtlicher Prozesse

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Vorgehen Validierung

• Modellierte Viflow-Prozesse: Grundlage für Prozessablaufdiagramm

• SAP-Funktionstestscript

• SAP-Integrationstestscript

• Entwicklungsspezifikation (inkl. Liste aller Objekte)

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Mobile Möglichkeiten im SAP-Standard

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• ermöglicht den Einsatz grafisch orientierter Erfassungsgeräte

• Darstellung über Web-Browser

• Möglichkeit der Ausführung der Funktionen

per Touchscreen

• kaum Möglichkeit zur Veränderung der

Schrift- und Buttongröße

• wird ab Netweaver Version 7.1 nicht mehr

unterstützt

• keine Unterstützung bei 64-Bit Betriebssystemen

SAP-Web Console

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• ermöglicht den Einsatz grafisch orientierter Erfassungsgeräte

• individuelles Erstellen der Transaktionen

• Nutzung des Touchscreens möglich

• ABAP und HTML Kenntnisse erforderlich

• integriert in den Netweaver ab Version 6.40

• besteht aus dem ITS Template Generator und

• Core ITS

• Client benötigt Web-Browser

ITSmobile

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SAP Netweaver with ERP

ICM

HTML

HTML

HTML

ABAP

ABAP

ABAPMDE-Gerät

MDE-Gerät

MDE-Gerät

ITS Service

ITS Service

ITS Service

ITSmobile Netzaufbau

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Darstellung SAP-Standard-Transaktion LM05 Browserdarstellung SAP Oberfläche

Weitere programmtechnische Anpassung (in HTML, CSS oder JavaScript) der Oberfläche notwendig

Oberfläche ITSmobile

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Darstellung SAP-Standard-Transaktion LM01 Browserdarstellung SAP Oberfläche

Oberfläche ITSmobile

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So könnte eine Oberfläche über ITSMobile mit hohem Aufwand aussehen

Oberfläche ITSmobile

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Generierung einer Standard-Transaktion in eine mobile durch SAP HTML-Template. (Zeitaufwand: schnell)

Oberfläche nun vorhanden, aber sehr umständliche Handhabung (da z.B. einzelne Objekte außerhalb des Bildbereichs vom Handheld-Browser liegen

Durch Änderung des HTML-Templates kann die Oberfläche angepasst werden perfekte Beherrschung der Programmiersprachen HTML, CSS und

JavaScript notwendig Sehr hoher Aufwand, da die einzelnen Objekte nur über Quellcode

verändert werden können und nicht gleich sichtbar per Drag & Drop

Gegebenfalls ist ein weiterer Browser anzuschaffen, bei der keine Hauptmenü-Leiste mit Schließen-Button angezeigt wird (wie beim Internet Explorer

Aufwand zur Gestaltung der Oberfläche

Oberfläche ITSmobile

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Wareneingang

Warenausgang

Einlagerung

Kommissionierung/Nachschub

Doppelspiel

Packen und Auspacken

Inventurzählung

Ladung und Abladung

Serialnummernerfassung

Abfragen

Bewegung nach Lagereinheit durchführen

Umbuchungen durchführen

Standardfunktionen der SAP

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Prozess Einlagerung

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Prozess Kommissionierung

Abstellen der Palette auf Übergabe

Aufnehmen der Palette von Übergabe

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Erweiterte mobile Möglichkeiten

Mobile Möglichkeiten im SAP-Standard

Das Projekt

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Was ist der MSB?

SAP Console Web Console

ITS Mobile Middleware MSB

Der Mobisys Solution Builder (“MSB“) verbindet die Vorteile einer Middleware-Lösung mit den Vorteilen einer SAP-Console, Web SAP-Console, bzw, ITS Mobile.

Vorteile Nachteile Nachteile

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Was ist der MSB?

Der MSB generiert aus den im Mobisys Screen Designer erstellten Masken-Informationen und über ABAP Funktionsmodule, die mit individuellem ABAP Code für die Ablauflogik befüllt werden können, komprimierte Seiten für die Mobisys MSB Clients (lauffähig unter Windows CE, WM, XP, Vista, Windows 7).

ABAP Programmierung + =

Screen Design

MSB Client in unterschied-lichen Ausprä-gungen

HTML-Seite für Internet

Explorer

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Screendesign mit dem MSD

Mit Hilfe des Mobisys Screen Designers („MSD“) können die Screens für den MSB in einer grafischen Oberfläche entworfen und direkt auf dem SAP Server gespeichert werden.

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Anbindung MSB an SAP

Ab Release 4.70 (SAP Enterprise) kann der MSB auf dem selben Server installiert werden, wie Enterprise selbst. Die Installation wird in einem eigenen Namensraum (“/mobisys“) vorgenommen.

Variante 1

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Für maximale Sicherheit besteht die Möglichkeit, den SAP Web Dispatcher in einer sogenannten Demilitarisierten Zone (DMZ) unterzubringen. Diese Zone wird durch 2 Firewalls geschützt. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit die Verbindung zwischen dem WAS und SAP R/3 über eine dritte Firewall noch zusätzlich abzuschotten.

Siehe hierzu auch WAS Tech Infrastructure.PDF

WAS und Sicherheit

DMZ Zone

Firewall 3

Firewall 1 Firewall 2

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Neben der WLAN Fähigkeit besteht mit dem MSB Client auch die Möglichkeit, sich per GPRS/EDGE/HSDPA über das GSM-Netz zu verbinden und damit die Erfassung an beliebigen Orten vorzunehmen und dennoch direkten, synchronen Zugriff auf SAP zu haben. Die Umschaltung WLAN zu GSM und zurück kann dabei automatisch erfolgen. Der MSB Client unterstützt sowohl das HTTP als auch das HTTPS Protokoll.

Internet

DMZ Firewall

GSM / GPRS

Variante 5: MSB und GSM/GPRS

WLAN

Automatic switching between GSM and WLAN

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Variante 6: Offline Anbindung

Script Programmierung

Screen Design

Editor für Visual Basic- oder C# - Script

Die Datenübertragung/ Synchroni-sierung kann erfolgen via: - Übertragungsstation

- WLAN HotSpot

- GSM / GPRS/ UMTS / HSDPA

Zur Erstellung der MSB Offline Applikation wird der Mobisys Screen Designer sowie der Mobisys Script Editor benötigt. Mit dem Script Editor werden die Offline Scripte erstellt und zu DLL‘s kompiliert und auf dem SAP Server abgelegt. Von dort werden sowohl die Screens als auch die DLL‘s per Synchronisation auf die Terminals „verteilt“.

.net DLL

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Hier sehen sie einen Menü-Screen. Die einzelnen Menüpunkte können entweder mit den Pfeiltasten, gefolgt von Enter, durch einfaches antippen mit dem Finger oder durch Eingabe des Menükürzels angewählt werden. Um den Menüpunkt “10 Wareneingang“ per Kürzel anzuwählen, muss z.B. nur die Ziffer “1“ und die Ziffer “0“ auf der Tastatur gedrückt werden und schon wird die Maske oder das Untermenü für den Wareneingang angezeigt...

Das Menü kann übrigens endlos tief verschachtelt werden! Hinweis:

Das Windows Betriebssystem ist komplett ausgeblendet. Alle Betriebssystem-Tastenfunktionen sind deaktiviert. Der Benutzer hat damit keinen Zugriff mehr auf das Betriebssystem sondern nur auf die Mobisys Applikation

MSB Client – Beispiel Screens

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Mittels einfacher Symbole (hier farbige Buttons) lassen sich Zustände, Belastungen und Belegungen im Lager sehr veranschaulicht anzeigen, so dass der Mitarbeiter bereits mit einem kurzen Blick auf den Screen die wesentlichen Informationen erhält.

Das linke Beispiel zeigt die Last in einen Hochregal mit 8 Gassen an. Es werden die Anzahl der offenen TA-Positionen sowie die Priorität (rot = sehr dringend) angezeigt und der Mitarbeiter kann somit sinnvoll entscheiden, in welche Gasse er zuerst einfährt, um die dort offenen Positionen zu kommissionieren.

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MSB Client – Beispiel Screens

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Auch Unterschriften-Felder können in die Screens mit integriert werden.

Hier wird dann ein Bitmap erzeugt, das nach SAP gesendet und dort beliebig weiterverarbeitet werden kann.

So kann das Unterschriftenbitmap zum Beispiel im Dokumentenmanagement mit Referenz zum Lieferbeleg abgelegt werden.

MSB Client – Beispiel Screens

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Mit dem MSB Client können auch Bilder, Grafiken und Symbole verwendet werden.

Gerade bei mehrsprachigen Projekten empfiehlt sich der Einsatz von grafischen Elementen, um den Aufwand für landesspezifische Übersetzungen zu minimieren und gleichzeitig die Bedienung der Oberflächen für die Benutzer intuitiver zu gestalten.

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MSB Client – Beispiel Screens

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BDE mit MSB

Hauptmenü

Nach der Anmeldung wird das Hauptmenü mit den entsprech-enden Berechti-gungen angezeigt.

Der aktuelle Benutzer wird oben rechts angezeigt.

Grafiken erleichten es den Nicht-Mutter-sprachlern, die Funktionen schnell zu verstehen.

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Dateneingabe zum Maschinenzustand

Über einen Menüpunkt kann z.B. zu einem Maschinenzustand auch noch ein Text eingegeben oder beliebige Daten hinzuerfasst werden.

Die auf diese Art mobil erfassten Daten werden zusammen mit dem über die Sensoren ermittelten Zustand der Maschine ebenfalls auf der SAP Seite gespeichert und der entsprechenden Maschine zugeordnet.

Statustext

Maschine:

Walkfass 17

abgeschaltet

OK

21 Statustext eingeben

Status:

Statustext:

Maschine wurde wegen Überhit-zung abgeschaltet. Wartung bereits angefordert I

Bitte Text eingeben…

BDE mit MSB

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MSB und Apple iPhone oder iPad

MSB App

Der MSB ist auch als App für iPhone und iPad erhältlich und kann aus dem AppStore von Apple heruntergeladen und direkt auf dem Gerät installiert werden.

Dabei werden die Screens analog zu den Screens von Windows basierten Geräten mittels des Mobisys Screen Designers erstellt und auf dem iPhone oder iPad dargestellt.

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Mobile Möglichkeiten im SAP-Standard

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Fazit

Bei Nordmark sehr engagiertes Projektteam von Nordmark und OSC

Keine Verzögerungen in den Prozessen, alles in Time abgeholt und angeliefert seit Inbetriebnahme

Mobile SAP-Integration mit kompletter WLAN in produktivem Betrieb

Man hilft sich wo es nur geht

Generell Mobile Prozesse im SAP Standard vorhanden und nutzbar

Akzeptanz für den Standard eher gering

optimale Potentiale erst durch AddOn-Lösungen möglich

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Lars Schmidt-Koßmann

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OSC Open Systems Consulting GmbH

Großer Grasbrook 15 D-20457 Hamburg T + 49 (40) 32 52 48 - 0 F + 49 (40) 32 52 48 – 20 M + 49 (0) 171-4861364 E l.schmidt-kossmann@osc-gmbh.de http://osc-gmbh.info