IT-Management · Inhalt: Service Lifecycle – Service Strategy – Service Design – Service Transition – Service Operations – Continual Service Im - provement. Hinweis: Edition

www.wifiwien.at/itwww.facebook.com/wifiwien.at WIFI Wien 2017/18

IT-ManagementZertifiziert in eine erfolgreiche Zukunft!

Ihre WIFI-Vorteile:■■ Alle Zertifizierungen im Kurspreis inkludiert

■■ Praxisbezug und Real-Life-Projekte

■■ Kurse inkl. Pausenverpflegung

■■ Kostengünstige Paketpreise für Zertifizierungslehrgänge

■■ Seminarräume mit Top-Ausstattung

Die Informationstechnologie ist im Wandel!

Die Digitalisierung stellt Un-ternehmen vor Herausforde-rungen, eine flexible und gut

organisierte IT ist dafür ein Schlüssel-faktor. Nach wie vor setzen viele ITs den Schwerpunkt auf die technologischen Herausforderungen, die organisatorischen bleiben dabei oft auf der Strecke. Darüber hinaus wollen Themen wie Cloud, Big Data, BYOD und andere im Zuge des rasanten Wandels gut durchdacht an-gegangen werden. Qualifiziertes Personal ist der Schlüssel, um diesem Tempo folgen zu können und innovative IT-Lösungen erfolgreich bereitstellen zu können.

Setzen Sie auf Weiterbildung und blicken Sie entspannt in die Zukunft. Unterneh-men sind heute mehr denn je durchdrun-gen von IT. Kaum ein Geschäftsprozess funktioniert heute noch ohne IT-Unter-stützung. Das steigende Tempo bringt auch die IT unter Druck: Schafft sie es, kurzfristig entsprechende Leistungen be-reitzustellen, um Kunden/-innen optimal bei deren Zielerreichung zu unterstützen? Um diese Herausforderung meistern zu können, brauchen Unternehmen gut ausgebildete Fachkräfte, die sich laufend weiterbilden. Das WIFI Wien bietet Ihnen dazu passend die Kurse und die Zertifizie-rungsmöglichkeiten vor Ort.

Zertifizierung als Karriere-Kick

Mit Ihrer Zertifizierung steigern Sie nicht nur die Wertschöpfung der IT in Ihrem Unternehmen, sondern belegen auch Ih-ren persönlichen Wert am Arbeitsmarkt. International anerkannte Zertifikate sind sowohl ein Türöffner für Ihren Aufstieg im Unternehmen wie auch bei der Jobsuche. Wir freuen uns, Sie und Ihr Unternehmen auf Ihrem erfolgreichen Weg unterstützen zu dürfen!

Ing. Christian Randus Fachbereichsleiter IT-Management

Qualifizierte Mitarbeiter/-innen als Erfolgsfaktor!

Ing. Christian Randus, Fachbereichsleiter IT-Management

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3Jetzt online buchen: www.wifiwien.at/it

Aus- und Weiterbildungen im Bereich IT-ManagementSie informieren sich umfassend über das Aus- und Weiterbildungsprogramm des gesamten Fach-bereichs IT-Management.Hinweis: Die Teilnahme ist kostenlos. Wir ersuchen jedoch um Anmeldung unter Tel. 01 476 77-5555 oder online unter www.wifiwien.at/kontakt.

Informationsveranstaltung besuchenJetzt anmelden und gratis Einblick gewinnen! www.wifiwien.at/28301718.1.2018 Do 17.00 – 19.00 28301 017

21.6.2018 Do 17.00 – 19.00 28301 027

Ausbildung zum/zur IT-Manager/-in Lehrgangsleiter Ing. Christian Randus

„Der/Die IT-Manager/-in muss heute vielfältigen Ansprüchen genügen. Dies stellt sehr hohe Anforderungen an seine/ihre Fähigkeiten: ganzheitliches IT-Wissen, Umsetzung der IT-Strategie und Sicherstellung des Beitrags der IT zur Wert schöpfung, der effiziente Einsatz von Ressourcen, Stabilität und Sicherheit durch professionelles operationelles Management sowie das erfolgreiche Führen von Mitarbeitern/-innen

sind Themen, mit denen sich der/die IT-Manager/-in befasst. Genau mit diesen Themen setzt sich der Lehrgang auseinander und vermittelt praxisorientiert das nötige Know-how.“

Entwickeln Sie fundiertes Wissen im Bereich IT-Management und schaffen Sie die Vorausset-zungen, damit Sie IT-Bereiche und -Abteilungen sowie kleine und mittlere IT-Unternehmen erfolgreich führen können.

Teilnahmevoraussetzung: Besuch der kostenlosen Informationsveranstaltung, Aufnahmetest und Auf-nahmegespräch, mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Informationstechnologie, Englisch-Grund-kenntnisse.Inhalt: IT-Trends, IT-Projektmanagement, Präsentationstechnik, BWL-Basiswissen kompakt, ITIL® Foun-dations, Green IT, IT-Recht, Personalführung und Motivation, ISO 27002, IT-Controlling, Entscheidungs-grundlagen für IT-Investitionen, Software Engineering und Softwareentwicklung, IT-Architekturen, IT-Netze, Social Media, Prüfungsvorbereitung, Praxistag.Hinweis: Zertifizierungen (ISO 27002 und ITIL Foundation) im Kurspreis inkludiert.Abschluss: Der Lehrgang wird mit einem Multiple-Choice-Test sowie einer Projektarbeit abgeschlossen. Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein WIFI-Diplom. Den Prüfungstermin im Anschluss des Lehr-gangs erfahren Sie am 1. Kurstag.Detailinformationen unter www.wifiwien.at/282007€ 5.200 inkl. ITIL-, ISO 27.002 und Abschlussprüfung 156 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

29.9.2017 – 16.2.2018 Terminplan auf der Website 28200 017

2.3. – 6.7.2018 Terminplan auf der Website 28200 027

Diplom- Lehrgang

WIFI-LernplattformDownload von Lernunterlagen, Diskussionsforum, interner Mailverkehr, Lerntypentest etc.

Wirtschaftspate Robert Leithner Leiter IT-Abteilung Volkstheater

„An der praxisnahen Themen-aufbereitung merkt man, dass die Trainer Profis aus der Wirtschaft sind. Durch diesen Lehrgang hat sich mein berufliches Spektrum deutlich erweitert.“

Christian SvobodaAbsolvent der Ausbildung zum/zur IT-Manager/-in„Mit Hilfe der vielfältigen Möglichkeiten der IT, die mir die Ausbildung aufgezeigt hat, fungiere ich nun als IT-Manager als Bindeglied zwischen den einzelnen Fachabteilungen und der Unternehmensführung.“

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Christian SvobodaAbsolvent der Ausbildung zum/zur IT-Manager/-in„Mit Hilfe der vielfältigen Möglich-keiten der IT, die mir die Ausbildung aufgezeigt hat, fungiere ich nun als IT-Manager als Bindeglied zwischen den einzelnen Fachabteilungen und der Unternehmensführung.“

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4 Nähere Informationen unter www.wifiwien.at/kontakt oder 01 476 77-5555

http://www.wifiwien.at/eShop/BBdetails.aspx/Kurse/@/vanr/28301017/




Ausbildung zum/zur zertifizierten Datenschutzbeauftragten NEU

Starten Sie Ihre Karriere als Experte/Expertin und Ansprechpartner/-in im Unternehmen, wenn es um Fragen rund um Datenschutz geht. Sie führen eine Policy im Unternehmen in Zusammen-arbeit mit allen Abteilungen ein und schulen Kollegen/-innen zu deren Pflichten und Rechten.

Inhalt: Rechtliche Grundkenntnisse – Österreichisches Datenschutzgesetz DSG 2000 – EU-Datenschutz-Grundverordnung – Aufgaben, Zuständigkeiten, Rechte und Pflichten des/der Datenschutzbeauftragten – die Rolle des/der Datenschutzbeauftragten im Unternehmen – Datenschutz-Risiken – Risikobewertung – technischer Datenschutz und IT-Sicherheit – Cybercrime, -Risks, -Defense – Registrierungsverfahren von Datenanwendungen – Datenschutzstrategie – Datenschutzmanagement – der EU-DSGVO-Daten-schutzstandard – Rollenkonzept und Nutzungsvereinbarung.Detailinformationen unter www.wifiwien.at/282127€ 1.950 exkl. Zertifizierungsgebühr 36 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

Terminplan auf der Website 28212 017

Lehrgang

Ausbildung zum zertifizierten Professional for Requirements Engineering

Sie lernen, schon am Projektbeginn das Rich-tige zu beschreiben. Sie können aus Bedürf-

nissen und Ideen konkrete Anforderungen entwickeln. Sie sind in der Lage, die Anforderungen richtig zu strukturieren und umzusetzen.Ideal für IT-Architekten/-innen, IT-Koordinatoren/-innen, Pro-jektleiter/-innen, Produktmanager/-innen, Analytiker/-innen, Mit-arbeiter/-innen aus Fachabteilungen, Qualitätsmanager/-innen, Tester/-innen.

WIFI-ZERTIFIKATDatenschutzbeauftragte/-r

¾¾ Ausführliche Beratung über Anforderungen und Zertifizierungsablauf¾¾ Zertifizierung nach aktuellen und didaktisch anerkannten Prüfungsmethoden¾¾ Kompetenznachweis gemäß neuestem Stand der rechtlichen Grundlagen auf dem Gebiet des

» Datenschutzes¾¾ Aufrechterhaltung Ihrer Kompetenz durch periodische Rezertifizierung¾¾ Detailinformationen finden Sie auf zertifizierung.wifi.at. ¾¾ Stellen Sie Ihren Antrag und profitieren Sie durch ein WIFI-Zertifikat.

zertifizierung.wifi.at WIFI Österreich

WIFI-Zertifikate, ausgestellt nach EN ISO/IEC 17024:2012, sichern Ihnen die internationale Anerkennung Ihrer Qualifizierung und bestätigen Ihre aktuellen Fähigkeiten, Kenntnisse und Handlungskompetenz.

ZERTIFIZIERUNGSSTELLEWIFI ÖSTERREICHWirtschaftskammer Österreich1045 Wien, Wiedner Hauptstraße 63

akkreditiert durch das BMWFW

ZERTIFIZIERUNGSSTELLE

Hinweis:

Ab 2018: Neues Datenschutzgesetz

Inhalt: Problemstellung – Einflussfaktoren – Kommunikations-theorie – Schnittstellen – Daten und Informationsanforderungen – Anforderungsdokumente – Repräsentationsformen – Quellen – Stakeholder – ID-Management – Verfolgbarkeit – Änderungs-management – Prioritäten – Konfigurationsmanagement.Hinweis: Spirit in projects GmbH ist erster anerkannter öster-reichischer Trainings-Provider des International Requirements Engineering Board (IREB).Abschluss: Die Veranstaltung kann mit dem Zertifikat „Certi-fied Professional for Requirements Engineering – Foundation Level“ abgeschlossen werden.€ 1.750 inkl. Zertifizierungsprüfung

24 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

16., 17. und 18.10.2017 Mo – Mi 9.00 – 17.00 18381 017

10., 11. und 12.4.2018 Di – Do 9.00 – 17.00 18381 027





IT-Management Certification BundleKennen und beherrschen Sie die aktuellen Methoden im Bereich IT-Management. Managen Sie Projekte und Prozesse nach international anerkannten Standards. Agieren Sie erfolgreich und belegen Sie Ihr Wissen durch 5 internationale Zertifizierungen.

Teilnahmevoraussetzung: IT-Kenntnisse und Grundlagen des Prozess- und Projektmanagements von Vorteil.Inhalt: ITIL® Foundation – PRINCE2® Foundation – ISO 20000 Foundation – ISO 27002 Foundation – COBIT® 5 Foundation.Hinweis: Die COBIT® 5-Zertifizierung ist aktuell nur in Englisch verfügbar.Abschluss: Die Veranstaltung kann mit den folgenden Zertifikaten abgeschlossen werden: ITIL® Foun-dation Certificate, PRINCE2® Foundation Certificate, ISO 20000 Foundation Certificate, ISO 27002 Foundation Certificate, COBIT® 5 Foundation Certificate.Detailinformationen unter www.wifiwien.at/183127€ 4.260 inkl. Zertifizierungen 67 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

8.1. – 2.2.2018 Terminplan auf der Website 18312 017

Ausbildung zum zertifizierten ITIL® ExpertSie bauen ein professionelles Servicemanagement auf, gestalten und optimieren Prozesse. Sie entwickeln eine IT-Servicemanagement-Strategie und setzen diese um.

Ideal für CIOs, CTOs, Manager/-innen, Teamleiter/-innen, IT-Designer/-innen, IT-Architekten/-innen, IT-Consultants, IT-Auditoren/-innen, IT-Security-Manager/-innen. Teilnahmevoraussetzung: ITIL® Foundation-Zertifikat.Inhalt: ITIL® Intermediate Lifecycle Stream: Service Strategy – ITIL® Intermediate Lifecycle Stream: Service Design – ITIL® Intermediate Lifecycle Stream: Service Transition – ITIL® Intermediate Lifecycle Stream: Service Operation – ITIL® Intermediate Lifecycle Stream: Continual Service Improvement – ITIL® Managing Across the Lifecycle.Hinweis: ITIL®-Kurse werden von makeit mit eigenen, akkreditierten Trainern/-innen als Licensed Affiliate erbracht. ITIL®, IT Infrastructure Library® are Registered Trade Marks of Axelos Limited in the United Kingdom and other countries.Die Kurssprache ist Deutsch, die Kursunterlagen sind in Englisch und die Zertifizierungsprüfung in Deutsch und in Englisch verfügbar.Abschluss: Haben Sie die Zertifizierungsprüfungen ITIL® Foundation, alle ITIL® Intermediates und Managing Across the Lifecycle bestanden, so haben Sie die Qualifikation ITIL® Expert erreicht.Detailinformationen unter www.wifiwien.at/183717€ 11.365 inkl. Zertifizierungen 152 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

16.10.2017 – 11.1.2018 Mo – Do 9.00 – 17.00 18371 017

12.3. – 20.6.2018 Mo – Fr 9.00 – 17.00 18371 027

Lehrgang

Lehrgang

WIFI-LernplattformDownload von Lernunterlagen, Diskussionsforum, interner Mailverkehr, Lerntypentest etc.

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Sie sparen € 1.200 gegenüber der Buchung von Einzelkursen!

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Sehen Sie das Video über den Ausbildungsbereich IT-Management: www.youtube.com/wifi wien





ITIL® Foundations

Sie kennen das weltweit am häufigsten ver-wendete Modell für professionelles IT-Service-

management. Sie sind in der Lage, IT-Services anhand be-währter Best-Practice-Modelle zu managen. Sie verwenden die branchenübliche Sprache und die Fachbegriffe korrekt. Sie können die aktuell am häufigsten geforderte Qualifikati-on für IT-Fachpersonal erlangen (ITIL® Foundation Certifi-cate).Ideal für Geschäftsführer/-innen von Klein- und Mittelbetrieben, Unternehmer/-innen, Personen mit IT-Verantwortung, Projekt-manager/-innen und Absolventen/-innen von IT-spezifischen Lehrgängen.Inhalt: Service Lifecycle – Service Strategy – Service Design – Service Transition – Service Operations – Continual Service Im-provement.Hinweis: Edition 2011. ITIL®-Kurse werden von makeit/in Koope-ration mit makeit mit eigenen, akkreditierten Trainern/-innen als Licensed Affiliate erbracht. ITIL®, IT Infrastructure Library® are Registered Trade Marks of Axelos Limited in the United Kingdom and other countries.Abschluss: Die Veranstaltung kann mit dem Zertifikat ITIL® Foundations abgeschlossen werden. Die Kosten des Erstantritts sind im Kurspreis inkludiert.€ 1.135 inkl. Zertifizierung 24 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

7., 8. und 9.8.2017 Mo – Mi 9.00 – 17.00 18348 017

9., 10. und 11.10.2017 Mo – Mi 9.00 – 17.00 18348 027

15., 16. und 17.1.2018 Mo – Mi 9.00 – 17.00 18348 037

ITIL® Practitioner

Sie sind in der Lage, IT-Service-Management-Initiativen professionell zu strukturieren und

umzusetzen. Sie erweitern Ihr Wissen aus der ITIL Founda-tion um konkrete Werkzeuge und Toolkits zur Anwendung der ITIL-Methoden in Ihrem beruflichen Alltag und können dieses Wissen mit dem international anerkannten ITIL® Practi-tioner-Zertifikat nachweisen.Inhalt: Einleitung – Grundlagen – der CSI-Ansatz – Erklärung und Besprechung des Szenarios „Easy Journey Airlines“ – die 9 Grundprinzipien – die 3 kritischen Kompetenzen – Kombination mit anderen Modellen – ITIL® Practitioner Toolkit – Prüfungs-vorbereitung.Hinweis: ITIL®-Kurse werden von makeit/in Kooperation mit makeit mit eigenen, akkreditierten Trainern/-innen als Licensed Affiliate erbracht. ITIL®, IT Infrastructure Library® are Registered Trade Marks of Axelos Limited in the United Kingdom and other countries.Abschluss: Die Veranstaltung wird mit dem Zertifikat ITIL® Practitioner abgeschlossen. Die Kosten des Erstantritts sind im Kurspreis inkludiert.€ 1.550 20 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

30., 31.8. und 1.9.2017 Mi, Do 9.00 – 17.00

Fr 9.00 – 13.00 18402 017

10., 11. und 12.1.2018 Mi, Do 9.00 – 17.00

Fr 9.00 – 13.00 18402 027

2., 3. und 4.5.2018 Mi, Do 9.00 – 17.00

Fr 9.00 – 13.00 18402 037











DevOps Fundamentials NEU

Lernen Sie die DevOps-Kernelemente Kom-munikation, Zusammenarbeit, Integration und

Automatisierung kennen und optimieren Sie sowohl die Ab-läufe zwischen Entwicklern/-innen und Betriebspersonal als auch Ihre IT-Lösungen für Kunden/-innen.Inhalt: Warum DevOps? – Was ist DevOps? – Werte und Prin-zipien – Verbindung und Abgrenzung zu anderen Modellen – die Merkmale einer DevOps-Kultur – organisatorische Aspekte – DevOps-Schlüsselpraktiken – Automatisierung und Tooleinsatz – Umsetzung von DevOps.Abschluss: Der Kurs schließt mit der Prüfung zur „DevOps Fun-damentials“-Zertifizierung ab. Die Kosten des Erstantritts sind im Kurspreis inkludiert.€ 1.990 16 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

14. und 15.9.2017 Do, Fr 9.00 – 17.00 28020 017

14. und 15.12.2017 Do, Fr 9.00 – 17.00 28020 027

14. und 15.3.2018 Mi, Do 9.00 – 17.00 28020 037

11. und 12.6.2018 Mo, Di 9.00 – 17.00 28020 047

COBIT® 5 Foundation

Sie wissen über die Herkunft und Zielsetzung des COBIT®-Prozessmodells und die Verwen-

dung von COBIT® 5 in Unternehmen Bescheid.Ideal für Geschäftsführer/-innen und Mitglieder des Top-Ma-nagements – IT-Governance-Beauftragte – IT-Manager/-innen, IT-Consultants, Verantwortliche für die IT-Infrastruktur.Inhalt: Zielsetzung und Motivation – Grundlagen IT-Governance – Prinzipien – Enabler – Hilfsmittel und Techniken – Implemen-tierung – Bewertung der Leistungsfähigkeit von Prozessen – Ab-grenzung – Prozessdomänen – aktuelle Gesetzgebung.Hinweis: makeit ist als Licensed Affiliate für COBIT® akkreditiert. COBIT®-Kurse werden von makeit mit akkreditierten Trainern/-in-nen als Licensed Affiliate erbracht. COBIT® is a Trade Mark of ISACA® registered in the United States and other countries. Die Kursunterlagen sind in Englisch und die Zertifizierungsprüfung in Deutsch und in Englisch verfügbar.Abschluss: Die Veranstaltung kann mit der Zertifizierung COBIT® 5 Foundation Certificate abgeschlossen werden. Die Kosten des Erstantritts sind im Kurspreis inkludiert.€ 1.445 inkl. Zertifizierung 19 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

12., 13. und 20.10.2017 Do, Fr 9.00 – 17.00

Fr 9.00 – 12.00 18341 017

8., 9. und 16.3.2018 Do, Fr 9.00 – 17.00

Fr 9.00 – 12.00 18341 027

PRINCE2® Foundation Projekte erfolgreich managen

Sie sind in der Lage, Projekte erfolgreich und effizient abzuwickeln und in Projekten mit-

zuarbeiten.Ideal für Projektmanager/-innen, Consultants, Projektmitarbei-ter/-innen.Inhalt: Überblick – Vorbereitung – Business Case – Projekte lenken – Projekte initiieren – produktbasierte Planung – Risiko-management – Fortschritt – Änderungen – Phasensteuerung – Phasenübergänge – Qualität – Projektabschluss – PRINCE2®-Anpassung – Prüfungsvorbereitung.Hinweis: PRINCE2® is a Registered Trade Mark of Axelos Limited in the United Kingdom and other countries. PRINCE2®-Kurse werden von makeit mit eigenen, akkreditierten Trainern/-innen als Licensed Affiliate erbracht.Abschluss: Die Veranstaltung kann mit dem Zertifikat PRINCE2® Foundation abgeschlossen werden. Die Kosten des Erstantritts sind im Kurspreis inkludiert.€ 1.380 inkl. Zertifizierung 24 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

4., 5. und 6.9.2017 Mo – Mi 9.00 – 17.00 18343 017

13., 14. und 15.11.2017 Mo – Mi 9.00 – 17.00 18343 027

12., 13. und 14.2.2018 Mo – Mi 9.00 – 17.00 18343 037

DevOps – neue Ansätze im IT-Management

Qualitätssteigerung, schnellere Entwicklung und Auslieferung, Verbesserung des Teamworks

LeanIT Foundation Schlankes Management für IT-Organisationen

Steigern Sie die Servicequalität und Zufrieden-heit Ihrer Kunden/-innen. Erhöhen Sie die

Wertschöpfung für Ihr Unternehmen und schaffen Sie den Wandel in eine effiziente und transparente IT-Organisation.Ideal für Mitarbeiter/-innen von IT-Organisationen.Inhalt: Einführung in Lean – Kunden/-innen – Prozess – Wert-stromanalyse – Leistung – Organisation – Problemlösung mit Kaizen – Verhalten und Einstellung – Prüfungsvorbereitung.Hinweis: LeanIT® is a Trade Mark of the APM Group Limited. LeanIT®-Kurse werden von makeit information systems GmbH mit eigenen, akkreditierten Trainern/-innen als Affiliate der Quint Wellington Redwood erbracht. Die Kurssprache ist deutsch. Die Zertifizierungsprüfung ist nur in Englisch verfügbar.Abschluss: Die Veranstaltung kann mit dem Zertifikat LeanIT abgeschlossen werden. Die Kosten des Erstantritts sind im Kurs-preis inkludiert.€ 1.490 inkl. Zertifizierung 16 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

18. und 19.1.2018 Do, Fr 9.00 – 17.00 18347 017

8. und 9.3.2018 Do, Fr 9.00 – 17.00 18347 027

7. und 8.6.2018 Do, Fr 9.00 – 17.00 18347 037
















PRINCE2® Practitioner Projektmanagement für Profis

Managen Sie erfolgreich Projekte. Wenden Sie das erlernte Wissen über die PRINCE2®-Me-

thodik erfolgreich in der Praxis an.Ideal für erfahrene Projektmanager/-innen, Consultants sowie Projektmitarbeiter/-innen.Teilnahmevoraussetzung: PRINCE2® Foundation-Zertifikat.Inhalt: Wiederholung PRINCE2® Foundation – Prozesse, Themen, Prinzipien und Zusammenspiel – Anwendung und Tailoring von PRINCE2® – Erstellung und Beurteilung von Projektdokumenten – Prüfungsvorbereitung.Hinweis: PRINCE2® is a Registered Trade Mark of Axelos Limited in the United Kingdom and other countries. PRINCE2®-Kurse werden von makeit mit eigenen, akkreditierten Trainern/-innen als Licensed Affiliate erbracht.Abschluss: Die Veranstaltung kann mit dem Zertifikat PRINCE2® Practitioner abgeschlossen werden. Die Kosten des Erstantritts sind im Kurspreis inkludiert.€ 1.560 inkl. Zertifizierung 16 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

6. und 7.12.2017 Mi, Do 9.00 – 17.00 18344 017

12. und 13.3.2018 Mo, Di 9.00 – 17.00 18344 027

Agile Scrum FoundationTraining und Certification

Sie kennen das Scrum-Framework und setzen Projekte im IT-Umfeld effizienter als mit herkömmlichen Methoden um. Sie lernen wesentliche Scrum-Rollen, Meetings und Arte-fakte kennen.Ideal für Teamleiter/-innen in Software-Entwicklungsbereichen.Inhalt: Agile-Methoden und deren Mehrwert – Agile-Manifest und Prinzipien – Backlogs – Scrum-Methoden und Praktiken – Definition of Done – Transparenz und Wichtigkeit von Monitoring – Scrum-Abhängigkeiten und verteilte Scrum-Teams.Abschluss: Die Veranstaltung kann mit dem Zertifikat „Agile Scrum Foundation“ abgeschlossen werden. Die Kosten des Erst-antritts sind im Kurspreis inkludiert.€ 880 inkl. Zertifizierung 16 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

4. und 5.10.2017 Mi, Do 9.00 – 17.00 18101 017

29. und 30.11.2017 Mi, Do 9.00 – 17.00 18101 027

31.1. und 1.2.2018 Mi, Do 9.00 – 17.00 18101 037

Agile Scrum Master NEU Training und Certification

Sie unterstützen ein Entwicklungsteam als Coach und Moderator/-in und erzielen damit

den größtmöglichen Nutzen in Projekten für die Organisa-tion. Der Kurs dient als optimale Vorbereitung auf die Agile Scrum Master-Zertifizierungsprüfung.Inhalt: Vorstellung der Agile-Denkweise und -Methodik – Agile-Konzepte – die Rolle des „Scrum Masters“ – Agile-Schätzung, -Planung, -Überwachung und -Steuerung – komplexe Projekte – Übernahme von Agile.Abschluss: Die Veranstaltung wird mit der Multiple-Choice-Prü-fung zum international anerkannten EXIN Agile Scrum Master abgeschlossen. Die Kosten des Erstantritts sind im Kurspreis in-kludiert.€ 1.250 16 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

2. und 3.10.2017 Mo, Di 9.00 – 17.00 18189 017

16. und 17.11.2017 Do, Fr 9.00 – 17.00 18189 027

18. und 19.1.2018 Do, Fr 9.00 – 17.00 18189 037










ISO 20000

Sie wirken beim Aufbau eines Managementsystems mit. Sie wissen über den Ablauf eines Audits Bescheid und können die Dringlichkeit von Maßnahmen einstufen und den kon-tinuierlichen Verbesserungsprozess in der IT-Organisation gewährleisten.Ideal für IT-Manager/-innen, IT-Leiter/-innen, IT-Consultants, IT-Spezialisten/-innen aller Support-Levels, Service-Desk-Mit-arbeiter/-innen, Verantwortliche für die IT-Infrastruktur.Inhalt: IT-Servicemanagement – Grundlagen – IT-Servicema-nagement-Prozesse – Ablauf der Unternehmenszertifizierung.Abschluss: Die Veranstaltung kann mit dem IT-Servicema- nagement gemäß ISO/IEC 20000 Foundation-Zertifikat abge-schlossen werden. Die Kosten des Erstantritts sind im Kurspreis inkludiert. Die Prüfung ist derzeit nur in Englisch verfügbar.€ 750 inkl. Zertifizierung 16 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

20. und 21.11.2017 Mo, Di 9.00 – 17.00 28136 017

28.2. und 1.3.2018 Mi, Do 9.00 – 17.00 28136 027

ISO/IEC 27002 Foundation Training – Grundlagen des Information-Security- ManagementsSie verfügen über Grundlagenwissen zum Thema Sicherheit bei IT-Systemen und IT-Anwendungen. Sie erkennen die Vorteile durch IT-Sicherheit und schaffen damit die Basis für professionellen und sicheren Umgang mit Informationen und Daten.Ideal für IT-Techniker/-innen, IT-Entscheidungsträger/-innen, Ge-schäftsführer/-innen.Inhalt: Information und Security – Bedrohlichkeiten und Risiken – Einführung und Organisation – Maßnahmen.Abschluss: Die Veranstaltung kann mit dem Zertifikat „Informa-tion Security based on ISO/IEC 27002 Foundation Certificate“ abgeschlossen werden. Die Kosten des Erstantritts sind im Kurs-preis inkludiert. Die Prüfung ist derzeit nur in Englisch verfügbar.€ 750 inkl. Zertifizierung 16 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

4. und 5.12.2017 Mo, Di 9.00 – 17.00 28138 017

12. und 13.3.2018 Mo, Di 9.00 – 17.00 28138 027

IT-Projektmanagement

Sie kennen die Projekterfolgsfaktoren und wenden Projekt-ma nagementmethoden und -tools an.Ideal für Geschäftsführer/-innen von Klein- und Mittelbetrieben, Unternehmer/-innen, Personen mit IT-Verantwortung, Projekt-manager/-innen und Absolventen/-innen von IT-spezifischen Lehrgängen.Inhalt: Planung und Struktur – Einsatzgebiete – Projektarten – Organisation – Rollendefinition – Projektstart/Projektauftrag – Projektziele – Projektpläne – Projekt-Controlling – Projekt-risikomanagement – Koordination/Kommunikation/Marketing – Projektabschluss.Hinweis: Dieser Kurs bildet auch den ersten Schritt der Vor-bereitung auf die pma-Zertifizierungsprüfung zum/zur Projekt-manager/-in (IPMA® Level C).€ 640 16 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

9. und 10.10.2017 Mo, Di 9.00 – 17.00 28277 017

22. und 23.1.2018 Mo, Di 9.00 – 17.00 28277 027

26. und 27.4.2018 Do, Fr 9.00 – 17.00 28277 037

Recht für IT-Entscheider/-innen

Sie erarbeiten sich einen umfassenden Überblick über die relevanten Rechtsbereiche der Informationstechnologie. Damit können Sie im beruflichen Alltag die richtigen Ent-scheidungen treffen.Ideal für Geschäftsführer/-innen von Klein- und Mittelbetrieben, Unternehmer/-innen, Personen mit IT-Verantwortung und Projekt-manager/-innen.Inhalt: Bürgerliches Recht – Urheberrecht – Datenschutzrecht – eCommerce-Recht – Recht des gewerblichen Rechtsschutzes.€ 250 8 Lehreinheiten Veranstaltungsnummer

31.10.2017 Di 9.00 – 17.00 28266 017

10.4.2018 Di 9.00 – 17.00 28266 027

Förderungen

Bringen Sie Licht ins Dickicht des Förderdschungels und verschaffen Sie sich einen ersten Überblick über mögliche Förderstellen.

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ZertifizierungsglossarWas ist COBIT®?urspr.: Control Objectives for Information and Related TechnologyFramework für Management und Steuerung der Unternehmens-IT (IT-Governance)

Was ist DevOps?DEVelopment & OPerationSQualitätssteigerung, schnellere Entwicklung und Auslieferung, Verbesserung des Teamworks

Was ist ISO 20000?International anerkannte Norm des IT-Servicemanagements

Was ist ISO 27002?International anerkannte Norm des Informationssicherheits-Managements

Was ist ITIL®?IT Infrastructure LibraryEine Sammlung von Best Practices im (IT-)Service-management, heute „De-facto-Standard“

Was ist LeanIT?Ein Ansatz, um Verschwendung zu minimieren, Überflüssiges auszuschließen und Prozesse zu optimieren: Lean Management für IT

Was ist PRINCE2®?Projects in Controlled EnvironmentsEine Projektmanagement-Methode: Prozesse, Themen, Grundprinzipien und Projektumgebung

Was ist Scrum?Projektmanagement nach agilen Prinzipien in der Softwareentwicklung


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der Wirtschaftskammer Wien

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