Embed Size (px)
Citation preview
ITIL Service Design
Prozesse außerhalb
der IT-Organisation
ITIL-Prozesse
außerhalb von Service
Design
ITIL-Prozesse
außerhalb von Service
Design
Prozesse außerhalb
der IT-Organisation
Prozessmanagement mit der ITILn-Prozesslandkarte:
Das komplette ITIL-Prozessmodell als Basis für Ihr ITIL®- oder IST20000-Vorhaben: vollständig – konsistent – editierbar – offiziell ITIL®-geprüftIn Microsoft Visio®, ARISĂ und weiteren führenden Anwendungen
Online-Demo, Webinare, Videos und Informationen: Web: www.it-processmaps.com
Kontakt: [email protected] © IT Process Maps GbR
+
Service Catalogue Management
+
Risiko-Management
+
Architecture Management
+
IT Service Management
+
Service Level Management
+
Supplier Management
+
Compliance Management
+
Capacity Management
+
Information Security
Management
+
Availability Management
+
IT Service Continuity
Management
+
Design-Koordinierung
Kundenprozess
Externer Supplier-Prozess
+
Service Strategy (Servicestrategie)
+
Service Transition (Service-
Überführung)
+
Service Tperation (Servicebetrieb)
+
CSI (Kontin. Service-
Verbesserung)
Kundenprozess
Externer Supplier-Prozess
+
Service Strategy (Servicestrategie)
+
Service Transition (Service-
Überführung)
+
Service Tperation (Servicebetrieb)
+
CSI (Kontin. Service-
Verbesserung)
ITIL® is a registered trade mark of AXELTS Limited.ARISĂ is a registered trademark of Software AG. Microsoft® and
Visio® are registered trademarks of Microsoft Corp.
![„Hey Joe, mach ’mal ITIL“ - subs.emis.de · ITIL-Serie in einem deutschsprachigen Buch [itSMF] zusammengefasst. 2.1 Service-Desk Der „ ServiceDesk “ stellt im ITIL-Kontext](https://img.pdfslide.org/doc/110x75/5dd14670d6be591ccb650f91/ahey-joe-mach-amal-itilaoe-subsemisde-itil-serie-in-einem-deutschsprachigen.jpg)
