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Jahresbericht der IV-Stelle Kanton Bern Rapport annuel de l’Office AI Canton de Berne2019

AUF EINEN BLICK | APERÇU

Die IV im Kanton Bern L’AI dans le canton de Berne

IV-Rentner/-RentnerinnenBénéficiaires de rentes AI

davon Neurentner/-innendont nouveaux bénéficiaires de rentes

Bezüger/-innen HilflosenentschädigungBénéficiaires d’allocations pour impotent

Bezüger/-innen Leistungen bei GeburtsgebrechenBénéficiaires de prestations pour infirmité congénitale

Integriert in den Arbeitsmarkt Réinsertion dans le marché du travail

Bezüger/-innen Hilfsmittel IVBénéficiaires de moyens auxiliaires AI

Jahresbericht 2019Rapport annuel 2019

Sommaire

2 Avant-propos 4 2019 en bref 6 Focus: la collaboration 16 Chiffres-clés 2019 24 Organisation 28 Contact

Inhalt

2 Vorwort 4 2019 in Kürze 6 Im Fokus: Zusammenarbeit 16 Kennzahlen 2019 24 Organisation 28 Kontakt

Jahresbericht_Rapport annuel 2019 1

Selbstverständnis Notre rôle

Wir sind das Kompetenzzentrum im Kanton Bern, das Menschen mit gesundheitlichen Einschrän-kungen Chancen für ein eigenverantwortliches Leben eröffnet. Wir beraten sie, unterstützen sie bei der Eingliederung in den Arbeitsprozess und sorgen dafür, dass sie die ihnen gesetzlich zuste-henden Leistungen erhalten.

En tant que centre de compétences pour le canton de Berne, nous offrons aux personnes présentant une atteinte à la santé des possibilités de vivre une vie autonome. Nous les conseillons, les soute-nons au long du processus de réadaptation dans le monde du travail et veillons à ce qu’elles re-çoivent les prestations auxquelles elles ont droit en vertu de la loi.

Titelbild Couverture: Markus Bieri ist Leiter Sozialdienst Frutigen Markus Bieri est responsable du Service social de Frutigen

VORWORT | AVANT-PROPOS

Krankheitsfälle sind für Mitarbeitende und Arbeitgeber oft eine grosse Belastung und verursachen hohe Kosten. Es ist eine unserer wichtigsten Aufgaben, mit Beratung und beruflichen Eingliederungsmassnahmen zu einem Verbleib im ersten Arbeitsmarkt beizutragen. Dabei können wir nur in enger Zusammenarbeit mit Arbeitgebern, spezialisierten Institutionen, Ärztinnen und Ärzten, Sozialdiensten, RAV sowie verschiedenen Versicherungen erfolgreich sein.

Wir sprechen zwar rasch und unbürokratisch Massnahmen im Rahmen der Frühintervention zu. Taggelder können wir jedoch erst ausrichten, wenn der Sachverhalt geklärt ist und unsere Leistungspflicht feststeht. Wie viel Zeit dies in An-spruch nimmt, hängt massgeblich von der Komplexität des Einzelfalles ab und lässt sich nur bedingt steuern. Den Grundsatzentscheid erlassen wir mit der Haltung «so schnell wie möglich und so spät wie nötig». Zum Leidwesen des Krankentaggeldversicherers ist es nicht immer möglich, dass er schon nach wenigen Wochen oder Monaten vorliegt. Weil das IV-Taggeld in der Regel das Krankentaggeld ablöst, hat der Versicherer ein direktes finanzielles Interesse an einem möglichst zeitnahen Entscheid. Diese heikle Konstel-lation hat Eingang in den ausführlichen Bericht des Bundes-rates vom 28. Juni 2017 über die «Koordination zwischen Taggeldversicherungen und Leistungen der ersten und zwei-ten Säule» gefunden. Sie wird dort als «systemimmanenter Interessenkonflikt zwischen Krankentaggeldversicherer und IV-Stelle» bezeichnet. Ich bin deshalb sehr froh um den 2019 unter der Federführung von Compasso mit Vertretungen von Krankentaggeldversicherern, IV-Stellen und Arbeitgebern erarbeiteten praxisorientierten Leitfaden «Zusammenarbeit

Les cas de maladie représentent souvent une lourde charge pour les collaborateurs et les employeurs, et ils entraînent des coûts élevés. L’une de nos tâches les plus importantes est de contribuer au maintien sur le marché primaire du travail grâce à des conseils et à des mesures de réadaptation professionnelle. Pour ce faire, nous ne pouvons réussir qu’en étroite collaboration avec les em-ployeurs, les institutions spécialisées, les médecins, les services sociaux, les ORP et les différentes assurances.

Nous octroyons certes rapidement et sans tracasseries administratives des mesures dans le cadre de l’interven-tion précoce. Nous ne pouvons par contre verser des in-demnités journalières que lorsque l’état de fait est clarifié et que notre obligation de fournir des prestations est éta-blie. Le temps que cela prend dépend essentiellement de la complexité du cas d’espèce, sur laquelle nous n’avons guère de prise. Nous prenons la décision de principe le plus rapidement possible, en veillant à ne pas perdre de temps. Malheureusement, pour l’assurance indemnités journalières maladie, il n’est pas toujours possible de dis-poser d’une décision après déjà quelques semaines ou quelques mois. Comme les indemnités journalières AI prennent en règle générale le relais des indemnités jour-nalières maladie, l’assureur a un intérêt financier direct à ce que la décision soit prise dans les meilleurs délais. Cette situation délicate a donné lieu à un rapport détaillé du Conseil fédéral du 28 juin 2017 intitulé « Coordination entre les assurances d’indemnités journalières et les pres-tations du 1er et du 2e pilier ». Celui-ci parle à ce propos de « divergence d’intérêts au cœur du système entre les assu-reurs indemnités journalières maladie et les offices AI ». Je suis par conséquent heureux qu’en 2019, un guide inti-tulé « Collaboration entre les assureurs IJM, les offices AI et les employeurs » ait été élaboré sous la responsabilité de Compasso et avec la participation d’assureurs indemni-tés journalières maladie, d’offices AI et d’employeurs. Un tel guide ne peut certes pas faire disparaître le conflit d’in-térêts décrit, mais il incite à la collaboration et réduit la durée de traitement des cas. Ce sont en fin de compte les employeurs et les collaboratrices et collaborateurs ma-lades qui en bénéficient grâce à un retour plus rapide à l’emploi.

Erfolgreich dank Partnerschaften Réussir grâce à des partenariats

Zusammenarbeitsvereinbarungen stel-len sicher, dass gemeinsam Lösungen entwickelt werden, bei denen die Bedürf-nisse der Versicherten im Zentrum stehen.

« Notre collaboration se fait sur un pied d’égalité, et nous nous efforçons de trouver à chaque fois la meilleure solu-tion possible pour les assurés et nos partenaires. »

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der Krankentaggeldversicherer und IV-Stellen unter Mitwir-kung der Arbeitgeber». Dieser kann zwar den beschriebenen Interessenkonflikt nicht auflösen, erhöht aber die Verbind-lichkeit in der Zusammenarbeit und strafft den zeitlichen Ablauf. Davon profitieren letztlich Arbeitgeber und erkrankte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch eine schnellere Rückkehr an den Arbeitsplatz. Mit rund 40 Institutionen arbeiten wir auf der Basis einer Leistungsvereinbarung zusammen. Sie nehmen in unserem Auftrag umfassende Abklärungen vor, führen Massnahmen zur sozialberuflichen Rehabilitation durch und bieten zahl-reiche berufliche Ausbildungen für junge Menschen an, für die eine Lehre im ersten Arbeitsmarkt nicht infrage kommt. Zusammenarbeitsvereinbarungen mit dem Case Manage-ment Berufsbildung (CMBB), den Regionalen Arbeitsvermitt-lungszentren (RAV) und der Berner Konferenz für Sozialhilfe, Kindes- und Erwachsenenschutz (BKSE) stellen sicher, dass gemeinsam Lösungen entwickelt werden, bei denen die Bedürfnisse der versicherten Person im Zentrum stehen. Diese Partnerschaften sind für uns von zentraler Bedeutung. Unsere Prozesse und Leistungen sind komplex und selbst für Partnerinnen und Partner, die regelmässig mit uns in Kontakt stehen, nicht immer verständlich. Mit verschiedenen Weiterbildungen und Informationsveranstaltungen versuchen wir Transparenz zu schaffen und das gegenseitige Verständ-nis weiter zu verbessern. Im Jahr 2019 haben wir 22 Anlässe mit 817 Teilnehmerinnen und Teilnehmern durchgeführt.

Dieter Widmer, Direktor Directeur

Nous collaborons avec quelque 40 institutions sur la base d’une convention de prestations. Celles-ci procèdent à notre demande à des mesures d’instruction approfondies, exécutent des mesures de réadaptation socioprofession-nelle et proposent de nombreuses formations profession-nelles à l’attention de jeunes gens pour lesquels un ap-prentissage sur le marché primaire du travail n’entre pas en ligne de compte. Des conventions de collaboration avec le Case management Formation professionnelle (CMFP), avec les offices régionaux de placement (ORP) et avec la Conférence bernoise d’aide sociale et de protection de l’enfant et de l’adulte (BKSE) garantissent que soient déve-loppées des solutions communes mettant les besoins de la personne assurée au centre des préoccupations. Ces par-tenariats sont pour nous d’une importance capitale. Nos procédures et prestations sont complexes, et elles ne sont pas toujours compréhensibles même pour les partenaires qui sont régulièrement en contact avec nous. Grâce à diverses formations continues et séances d’infor-mation, nous essayons d’apporter plus de transparence et d’améliorer encore la compréhension mutuelle. En 2019, nous avons organisé 22 manifestations rassemblant 817 participantes et participants.


Neuer Leiter der Abteilung FallmanagementAm 1. November 2019 hat Thomas Lehner die Abteilung Fallmanagement übernommen. Der Sozialversicherungs-fachmann mit einem Nachdiplomstudium in Sozialversiche-rungsmanagement FH hat bis 2013 bereits bei der IV-Stelle Kanton Bern als Bereichsleiter Sachleistungen gearbeitet, bevor er in der SVA Aargau die Abteilung Leistungen über-nahm und später bei der Suva in der Agentur Zürich als Bereichsleiter Schadenmanagement arbeitete. Thomas Lehner ist Mitglied der Geschäftsleitung.

Nouveau responsable de la division Gestion des casLe 1er novembre 2019, Thomas Lehner a pris la tête de la division Gestion des cas. Ce spécialiste en assurances so-ciales au bénéfice d’une formation postgrade HES en assu-rances sociales a déjà travaillé jusqu’en 2013 à l’Office AI Canton de Berne comme responsable du secteur Presta-tions en nature avant de reprendre la division Prestations de l’Office des assurances sociales du canton d’Argovie (SVA Aargau) puis de travailler à l’agence de Zurich de la Suva comme responsable du secteur Gestion des sinistres. Thomas Lehner est membre de la direction.

Änderung der Rechtsprechung bei SuchterkrankungenGemäss bisheriger Rechtsprechung erhielten Versicherte mit einer Suchterkrankung erst dann Leistungen der IV, wenn die Sucht in eine Krankheit mündete oder wenn diese infolge einer Krankheit entstand. Es galt die Sichtweise, dass die Person ihre Sucht selber verschuldet hat und ohne Weiteres einen Entzug machen kann. Das Bundesgericht kommt in einem Leiturteil vom 11. Juli 2019 zum Ergebnis, dass Suchterkrankungen nicht einfach als nicht invalidisierend abgewiesen werden können, sondern wie bei psychischen Erkrankungen einzelfallgerecht und ergebnisoffen geprüft werden müssen. Ab August 2019 wird deshalb bei Vorliegen

Meilensteine 2019 Points forts 2019

IN KÜRZE | EN BREF eines fachärztlich diagnostizierten Abhängigkeitssyndroms über ein strukturiertes Beweisverfahren abgeklärt, wie sich dieses auf die Arbeitsfähigkeit der betroffenen Person aus-wirkt.

Changement de la jurisprudence en matière de toxicomaniesSelon la jurisprudence antérieure, les assurés souffrant de toxicomanie ne percevaient de prestations de l’AI que si leur addiction débouchait sur une maladie ou qu’elle résultait d’une maladie. L’idée était que la personne était elle-même responsable de sa toxicomanie et qu’elle pouvait parfaite-ment se soumettre à un sevrage. Dans un arrêt de principe du 11 juillet 2019, le Tribunal fédéral conclut que la toxico-manie ne peut plus être simplement rejetée comme non invalidante, mais elle doit être évaluée selon des critères objectifs, adaptée au cas particulier et dont le résultat est ouvert, comme c’est le cas pour les maladies psychiques. Depuis août 2019, face à un diagnostic médical de syndrome de dépendance, il est par conséquent déterminé sur la base d’une procédure d’instruction structurée dans quelle me-sure celui-ci a des conséquences sur la capacité de travail de la personne concernée.

Übernahme der RegressaufgabenDas Bundesamt für Sozialversicherungen (BSV) macht haftpflichtrechtliche Forderungen (Regress) im Sinne von Art. 72 – 75 ATSG gegenüber Dritten geltend. Diese Aufgabe hat sie für die Kantone Bern (AHV- und IV-Regresse) und Solothurn (nur IV-Regresse) auf Basis eines Leistungsver-trages per 1. Januar 2019 an die IV-Stelle Kanton Bern übertragen. Damit erhielten wir 300 pendente Fälle zur Bearbeitung. Für die Bewältigung der neuen Aufgaben wurden zwei Juristen und eine Assistentin angestellt. Mit dieser Übernahme wird das Tätigkeitsgebiet der Abteilung Recht im Bereich der Sozialversicherungen auf das Haft-pflichtrecht erweitert. In der Schweiz sind wir die einzige IV-Stelle, die den Regressdienst betreibt. Der Start ist gut gelungen, konnten doch bereits im ersten Jahr Einnahmen von CHF 2,5 Mio. erreicht werden.

Reprise des tâches en matière de recoursL’Office fédéral des assurances sociales (OFAS) fait valoir des prétentions en responsabilité civile (recours) envers des tiers au sens des art. 72 à 75 LPGA. Il a confié cette tâche pour les cantons de Berne (recours AVS et AI) et de Soleure (uniquement les recours AI) à compter du 1er janvier 2019 à

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l’Office AI Canton de Berne sur la base d’un contrat de pres-tations. Nous avons de ce fait reçu 300 cas en suspens à traiter. Pour mener à bien ces nouvelles tâches, nous avons engagé deux juristes et une assistante. Cette reprise élargit au droit de la responsabilité civile le domaine d’activité de la division Juridique en matière d’assurances sociales. En Suisse, nous sommes le seul office AI à exploiter un service de recours. Le lancement a été un succès, puisque nous avons pu déjà la première année dégager des recettes à hauteur de CHF 2,5 millions.

RAD wird von Fachpsychologen unterstütztErstmals wird der Regionale Ärztliche Dienst (RAD) seit 1. Oktober 2019 durch einen Fachpsychologen für Psycho-therapie mit klinischer Berufserfahrung unterstützt. Er wird eigenverantwortlich Fallbeurteilungen vornehmen und dort, wo es die fachlichen Inhalte oder die formalen Anforderungen an eine rechtsgenügliche Beurteilung verlangen, von Fach-ärztinnen und Fachärzten des RAD unterstützt. Personal-mangel bei Psychiaterinnen und Psychiatern hat uns zu die-sem Schritt veranlasst. Der Versuch wird in einer zweijährigen Pilotphase evaluiert.

Soutien du SMR par un psychologue spécialiséLe Service médical régional (SMR) bénéficie pour la première fois depuis le 1er octobre 2019 de l’appui d’un psychologue spécialisé en psychothérapie disposant d’une expérience cli-nique. Celui-ci procèdera à des évaluations de cas sous sa propre responsabilité, et là où la matière technique ou des exi-gences formelles requièrent une évaluation satisfaisant aux exigences légales, il bénéficiera du soutien de médecins spé-cialistes du SMR. C’est la pénurie de psychiatres qui nous a amené à recourir à cette solution. Cet essai sera évalué pen-dant une phase pilote de deux ans.

Über 80 Prozent der Mitarbeitenden sind zufrieden mit ihrer ArbeitssituationAlle zwei Jahre wird in Zusammenarbeit mit dem Büro für arbeits- und sozialpolitische Studien BASS eine Mitarbeiten-denbefragung durchgeführt. Im Fokus stehen die Themen Arbeitsinhalte und -organisation sowie die generelle Zufrie-denheit mit der Arbeitssituation. Sie dient der kontinuier-lichen Weiterentwicklung der IV-Stelle Kanton Bern als

Arbeitgeberin. Die diesjährigen Ergebnisse zeigen, dass 80 Prozent der Mitarbeitenden ihre Arbeit viel bedeutet und dass sogar 90 Prozent der Meinung sind, dass der Gestaltungs-spielraum bei der Einteilung der Arbeit gross ist. Über 80 Prozent schätzen zudem das Arbeitsklima als ziemlich bis sehr gut ein.

Plus de 80% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de leur situation professionnelleTous les deux ans, une enquête est réalisée auprès des collaborateurs(trices) en collaboration avec le bureau d’études de politique du travail et de politique sociale BASS. L’accent est mis sur les thèmes du contenu et de l’organisa-tion du travail ainsi que de la satisfaction générale des collaborateurs(trices) face à leur situation professionnelle. Elle est destinée au développement continu de l’Office AI Canton de Berne en tant qu’employeur. Les résultats de cette année montrent que pour 80% des collaborateurs(trices), leur travail revêt une grande importance et que même 90% sont d’avis qu’ils disposent d’une grande marge de ma-nœuvre dans l’organisation de leur travail. Plus de 80% estiment par ailleurs que le climat de travail est de relative-ment bon à très bon.

Erklärvideo für Versicherte und ArbeitgeberDie IV-Stelle Kanton Bern geht bei der Information an Arbeit-geber und versicherte Personen neue Wege. Anstelle von trockenen Texten stellt sie mit den beiden Erklärvideos «Die IV einfach erklärt» für Versicherte und Arbeitgeber anhand von Geschichten die Tätigkeiten und Aufgaben der IV vor. Die Filme sind auf dem YouTube-Kanal der IV-Stelle Kanton Bern oder auf www.ivbe.ch zu finden. • Une vidéo explicative à l’attention des assurés et des employeursL’Office AI Canton de Berne innove en matière d’information pour les employeurs et les personnes assurées. Au lieu de textes arides, il présente ses activités et ses tâches aux assu-rés et aux employeurs grâce à deux vidéos explicatives intitu-lées « L’AI expliquée simplement » qui recourent à de petites histoires. Ces films sont disponibles sur le canal YouTube de l’Office AI Canton de Berne ou sur www.ivbe.ch. •


Je komplexer das Arbeitsumfeld, desto wichtiger ist die Zusammenarbeit und die Kommunikation darüber, was unsere Ziele sind und welche Aufgaben die IV übernehmen kann und welche nicht. Eine gute Partnerschaft bedeutet, dass man sich über die eigenen Erwartungen austauscht und die Zusammenarbeit gemeinsam gestaltet. Denn Er-wartungen sind «einseitige Verträge, von denen der andere nichts weiss». Solche impliziten Erwartungen wollen wir durch eine enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern verhindert.

Waren es vor einigen Jahren vor allem die Arbeitgeber, mit denen wir die Zusammenarbeit optimierten, sind bald einmal die Ärztinnen und Ärzte im Fokus gestanden, dazu kamen die Krankentaggeldversicherungen, Institutionen der Arbeitsinte-gration, Mitarbeitende von Sozialdiensten und RAV usw. Dies immer mit dem Ziel, für die versicherten Personen die best-mögliche Lösung innerhalb des rechtlichen Rahmens zu finden. Die Anzahl Anmeldungen bei der IV ist in den letzten Jahren gestiegen, die Abklärungen werden laufend komple-xer und damit zeitaufwendiger, vor allem bei Versicherten mit psychischen Erkrankungen. Hingegen sind die personellen Ressourcen für die Bewältigung der Arbeit seit 2013 gleich-geblieben, was für unsere Mitarbeitenden eine hohe Belas-tung ist. Umso hilfreicher ist es, zu realisieren, dass alle Beteiligten immer stärker am gleichen Strick ziehen. Die berufliche Eingliederung ist bei den Arbeitgebern, aber auch bei unseren Partnern zu einem zentralen Thema geworden. Wie die Porträts in diesem Jahresbericht bezeugen, wird von den verschiedensten Seiten mit viel Engagement an einem Ziel gearbeitet − dass möglichst viele Menschen ihre Existenz mit einer Erwerbsarbeit selber finanzieren können.

Wir fördern unsere MitarbeitendenMit ihrer Fach- und Sozialkompetenz bestimmen unsere Mitarbeitenden wesentlich über den Erfolg unserer Tätigkeit. Die raschen und richtigen Entscheide führen dazu, dass wir unseren Auftrag im Sinne des Gesetzgebers ausführen und damit Vertrauen bei den versicherten Personen aufbauen. Damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der an-spruchsvollen Arbeitswelt à jour bleiben und auch künftigen Entwicklungen und Veränderungen unbesorgt entgegen-schauen können, unterstützen wir sie grosszügig bei Weiter-bildungen. Mit einer internen Weiterbildungsmesse am

Plus l’environnement de travail est complexe et plus la col-laboration et la communication sur ce que sont nos objec-tifs et sur les tâches que l’AI peut ou ne peut pas assumer sont importantes. Un bon partenariat implique des échanges quant aux attentes des uns et des autres et une organisation conjointe de la collaboration. En effet, les at-tentes sont « des contrats unilatéraux dont l’autre ne sait rien ». Nous voulons éviter de telles attentes implicites grâce à une collaboration étroite avec nos partenaires.

Alors qu’il y a quelques années, c’était surtout avec les em-ployeurs que nous optimisions notre collaboration, les mé-decins se sont bientôt retrouvés au centre de l’attention, sui-vis des assurances indemnités journalières maladie, des institutions de l’insertion professionnelle, des collaborateurs des services sociaux et des ORP, etc. Ceci toujours avec l’ob-jectif de trouver pour les personnes assurées la meilleure solution possible dans le respect du cadre juridique. Ces der-nières années, le nombre de demandes de prestations AI a augmenté et les mesures d’instruction sont devenues tou-jours plus complexes et donc plus chronophages, surtout en ce qui concerne les assurés atteints de maladies psychiques. Les ressources humaines pour effectuer ce travail sont par contre restées les mêmes depuis 2013, ce qui entraîne une lourde charge pour nos collaborateurs(trices). Il est de ce fait d’autant plus utile de faire en sorte que toutes les parties im-pliquées tirent toujours plus à la même corde. La réadapta-tion professionnelle est devenue un thème central tant chez les employeurs que chez nos partenaires. Comme en té-moignent les portraits du présent rapport annuel, les diffé-rentes parties travaillent avec beaucoup d’engagement à un seul et même but – faire en sorte que le plus grand nombre possible de personnes puissent financer elles-mêmes leur existence grâce à une activité lucrative.

Nous contribuons au développement de nos collaborateurs(trices)La compétence professionnelle et sociale de nos collaborateurs(trices) a une influence déterminante sur le succès de notre activité. De bonnes décisions prises rapide-ment nous permettent de remplir notre mandat conformé-ment à la volonté du législateur et de développer la confiance des personnes assurées. Pour que nos collaboratrices et collaborateurs demeurent à jour dans le monde du travail

FOKUS | FOCUS

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Nur gemeinsam erreichen wir Ziele Nous ne pouvons atteindre nos objectifs que tous ensemble

PORTRÄT | PORTRAIT

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«Zum Case Management kam ich dank meiner ursprünglichen Tätigkeit bei der IV. Während sie-ben Jahren arbeitete ich bei der IV-Stelle Kanton Bern im Fallmanagement. Seit neuneinhalb Jah-ren bin ich nun bei innova als Case Manager und seit zwei Jahren zusätzlich als Teamleiter Case Management tätig. Sowohl wir als Krankentag-geldversicherung wie auch die IV sind Teil eines komplexen Systems der sozialen Sicherheit in der Schweiz. Trotz zum Teil unterschiedlicher Aus-richtungen und Rahmenbedingungen sind für mich aber vor allem der Wille zur Nutzung und zur Verbesserung der Synergien deutlich spürbar. Dies zeigt auch die neu erschaffene Systemland-karte von Compasso, welche die Schnittstellen zwischen Arbeitgeber und Systempartner als Ori-entierungshilfe visualisiert, sowie das Ressour-cenorientierte Eingliederungsprofil (REP), welches den Prozess des Erhalts der Arbeitsmarktfähig-keit unterstützt. Wir begegnen uns in der Zusam-menarbeit auf Augenhöhe und sind bestrebt, stets die bestmögliche Lösung für die Versicherten und unsere Partner zu finden – immer mit dem gemeinsamen Ziel der beruflichen Wiedereinglie-derung und dem Fokus auf den vorhandenen Res-sourcen und nicht auf den Defiziten. Wie auch sonst im Leben gelingt es nicht immer, jedem Menschen in den vorgegebenen Strukturen 100-prozentig gerecht zu werden. Ich erlebe mei-nen Berufsalltag als sehr motivierend, vielseitig und spannend. Zum einen aufgrund der Sinnhaf-tigkeit und Menschlichkeit, die im Mittelpunkt ste-hen, zum anderen, weil mich meine Neugier antreibt und durch die interprofessionelle Zusam-menarbeit befriedigt wird. Die Krönung in meiner Arbeit sind die entgegengebrachte Dankbarkeit, Wertschätzung und unser Eingliederungserfolg.»

Michel Lüthi Leiter Case Management, innova Versicherungen AG

« Je suis venu au case management par le biais de mon activité initiale à l’AI. Pendant sept ans, j’ai travaillé au sein de la Gestion des cas de l’Office AI Canton de Berne. Je suis maintenant case manager chez innova depuis neuf ans et demi, et depuis deux ans, j’exerce également la fonction de responsable de team Case Management. Tant nous comme assurance indemnités journalières maladie que l’AI faisons partie du système com-plexe de sécurité sociale suisse. Malgré des orientations et des conditions-cadres en partie différentes, c’est cela dit pour moi avant tout la volonté d’utiliser et d’améliorer les synergies qui ressort nettement. En témoignent également la représentation systémique nouvellement créé par Compasso, un outil d’orientation qui permet de visualiser les interfaces entre les employeurs et les partenaires du système, ainsi que le Profil d’intégration axé sur les ressources (PIR), qui fournit un soutien au processus de maintien de l’employabilité. Notre collaboration se fait sur un pied d’égalité, et nous nous efforçons de trouver à chaque fois la meilleure solution possible pour les assurés et nos partenaires – en poursuivant constamment l’objectif commun de réadaptation professionnelle et en nous concentrant sur les ressources disponibles et non sur les déficits. Comme ailleurs dans la vie, il n’est pas toujours possible de répondre à 100% aux attentes de tout le monde dans le cadre des structures existantes. Je vis mon quotidien professionnel comme étant très motivant, varié et passionnant. D’une part en raison de son utilité et de sa dimension humaine, qui jouent un rôle de premier plan, et d’autre part parce que ma curiosité me motive et qu’elle est satisfaite par la collaboration interprofessionnelle. Ce qui me plaît par-dessus tout dans mon travail, c’est la gratitude et la reconnaissance qui sont exprimées et les succès qui sont enregistrés en matière de réadaptation. »

Michel Lüthi Responsable du Case Management, innova Versicherungen AG

14. August 2019, an der namhafte Weiterbildungsinstitutionen teilgenommen haben, konnten sich die Mitarbeitenden über die verschiedenen Angebote informieren, um so ihre eigene Weiterentwicklung zu planen. Auch im jährlichen Beurteilungs- und Entwicklungsge-spräch ist die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden ein wichtiges Thema. Das Formular dazu wurde vereinfacht, so dass das Gespräch zwischen Mitarbeiter und Führungsper-son noch stärker im Zentrum steht. Die Einführung ist gelun-gen und das überarbeitete Dokument stösst auf breite Zu-stimmung. Das Label «Friendly Work Space» bescheinigt Unterneh-men, dass sie ein systematisches und gut ausgebautes be-triebliches Gesundheitsmanagement (BGM) pflegen. Seit 2016 sind wir im stolzen Besitz dieser Auszeichnung. Alle drei Jahre überprüft die Trägerin des Labels, die Gesundheitsför-derung Schweiz, ob die hohen Standards gehalten oder noch optimiert werden konnten. So wurde auch unser BGM im Herbst 2019 von drei externen Assessorinnen und Assessoren wieder unter die Lupe genommen. Wir sind stolz darauf, dass wir bei diesem Re-Assessment ein noch besseres Resultat als im Jahr 2016 erreicht haben. Für die nächsten drei Jahre sind wir nun weiterhin «Friendly Work Space» -zertifiziert.

Digitalisierung der Rechnungen als Grundlage für zukünf-tige Entwicklungen Die IV-Stelle Kanton Bern zahlt jährlich rund 250 000 Rech-nungen von Versicherten, aber auch von Partnern und Liefe-ranten. Ein Grossteil der Rechnungen wird immer noch in Papierform an uns gesandt. Nur 53 Prozent der Rechnungen an die IV werden heute schweizweit elektronisch übermittelt. Damit die Kontrolle und die Bearbeitung der Rechnungen in Zukunft rascher erfolgen kann, wurden verschiedene Mass-nahmen eingeleitet. Die Zentrale Ausgleichsstelle (ZAS) in Genf, die für die Zahlungen der Rechnungen der 1. Säule zuständig ist, erhält die Papierrechnungen von der IV-Stelle im Gegensatz zu früher noch ungeprüft, gibt sie ins System ein, damit die IV-Stelle sie anschliessend kontrollieren und elektronisch freigeben kann. Aufgrund der grossen Mengen kam es bei der ZAS zu personellen Engpässen, sodass die Rechnungen teilweise nicht fristgerecht bearbeitet und damit die Zahlungsfristen nicht immer eingehalten werden konn-ten. In der Zwischenzeit hat sich die Lage beruhigt. Dennoch bleibt es ein Ziel, dass Rechnungen, wenn immer möglich, elektronisch erstellt werden, weshalb die elektronische Rechnungsstellung vermehrt in den Leistungsverträgen der Partner als Anforderung aufgenommen wird. Auch kleinere Unternehmen oder Versicherte sollen in Zukunft von den Vorteilen einer digitalisierten Rechnungsstellung profitieren

exigeant qui est le nôtre et qu’elles/ils puissent faire sereine-ment face aux évolutions et aux changements à venir, nous les soutenons généreusement par le biais de formations continues. À l’occasion d’un salon de la formation continue qui s’est tenu en interne le 14 août 2019 et auquel des insti-tutions de formation continue de renom ont participé, nos collaborateurs(trices) ont pu s’informer sur les différentes offres afin de planifier leur développement personnel. Le développement des collaborateurs(trices) est égale-ment un thème important de l’entretien annuel d’évaluation et de développement. Le formulaire correspondant a été simplifié de façon à ce que l’entretien entre le/la collabora-teur (trice) et son/sa supérieur(e) hiérarchique occupe une place encore plus centrale. L’introduction a été un succès, et le document révisé recueille un large soutien. Le label « Friendly Work Space » distingue des entre-prises qui disposent d’une gestion de la santé en entreprise (GSE) systématique et bien développée. Nous sommes fiers de pouvoir arborer cette distinction depuis 2016. Tous les trois ans, l’organisme propriétaire du label, Promotion Santé Suisse, vérifie si les standards élevés sont respectés ou s’ils ont encore pu être optimisés. En automne 2019, notre GSE a donc fait l’objet d’un examen approfondi par trois assesseurs externes. Nous sommes fiers d’avoir obtenu lors de ce ré-examen un résultat encore meilleur qu’en 2016. Nous conti-nuons donc à être certifiés « Friendly Work Space » pour les trois prochaines années.

La numérisation des factures comme base des évolutions futures L’Office AI Canton de Berne paie chaque année quelque 250 000 factures d’assurés, mais également de partenaires et de fournisseurs. Une grande partie des factures nous sont toujours envoyées sur support papier. Seules 53% des fac-tures adressées à l’AI sont actuellement transmises par voie électronique, à l’échelle de la Suisse. Diverses mesures ont été mises en place afin de pouvoir à l’avenir accélérer le contrôle et le traitement des factures. Contrairement à ce qui était le cas par le passé, la Centrale de compensation (CdC) à Genève, qui est en charge du paiement des factures du 1er pilier, reçoit désormais les factures sur papier provenant de l’Office AI encore non vérifiées; elle les introduit dans le système afin que l’Office AI puisse ensuite les contrôler et les valider par voie électronique. En raison des grandes quanti-tés en cause, il arrive que la CdC doive faire face à une pénu-rie de personnel, ce qui fait que les factures n’ont parfois pas pu être traitées dans les délais et que les délais de paiement n’ont pas toujours pu être respectés. Depuis lors, la situation s’est détendue. L’objectif demeure toutefois que les factures,

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können. So ist eine Plattform geplant, über die es möglich sein wird, Einzelrechnungen vereinfacht elektronisch zu er-fassen. Die elektronischen Rechnungen bringen nicht nur eine effizientere Arbeitsweise, sondern sind auch die Grund-lage, damit die Rechnungskontrolle zielgerichtet ausgeführt werden kann. Die IV-Stelle Kanton Bern hat im letzten Jahr ein Konzept zur risikoorientierten Rechnungskontrolle entwi-ckelt. Der Umstand, dass das BSV seit Anfang 2019 die Risi-koeinschätzung für die Rechnungen den IV-Stellen überlässt, sowie die Förderung der elektronischen Rechnungsstellung werden dafür sorgen, dass die Rechnungsbearbeitung effizi-enter durchgeführt werden kann und den heutigen und zu-künftigen Anforderungen genügt.

Projekte für eine stärkere berufliche EingliederungDie IV-Stelle Kanton Bern unterstützt auch in diesem Jahr verschiedene Projekte, damit die berufliche Eingliederung in Zusammenarbeit mit Partnern verstärkt werden kann. So nimmt sie am Arbeitsintegrationsprojekt des Psychiatri-schen Dienstes des Spitals Emmental teil. Während früher in der Psychiatrie der Schutz vor der «krank machenden» Arbeitswelt angestrebt wurde, geht es heute in erster Linie darum, dass sich Arbeit positiv auf die psychische Gesund-heit auswirkt. In einem Pilotprojekt will das Spital Emmental ausgewählte Patientinnen und Patienten nur noch maximal einen Monat voll arbeitsunfähig schreiben. Damit soll so rasch wie möglich eine teilweise Arbeitsfähigkeit und eine regelmässige Beschäftigung bzw. Arbeit angestrebt werden. Dazu bietet sie Kurzabklärungen an, die aufzeigen, aufgrund welcher psychischen Symptome Patientinnen und Patienten an einem Arbeitsplatz beeinträchtigt sind und welches Ein-gliederungspotenzial vorhanden ist. Unterstützt bei der Inte-gration in die Arbeitswelt werden die Patientinnen und Pati-enten von einem Coach. Ob die Kurzabklärungen genügend Informationen liefern und die Patientinnen und Patienten direkt von der Psychiatrie in die Arbeitswelt integriert werden können, wird im Projekt ausgewertet. Die Resultate liegen Ende 2020 vor. Auch Pensionskassen sind an einer nachhaltigen beruf-lichen Integration von Versicherten interessiert. Denn die Zusprache einer IV-Rente hat auch hohe Kostenfolgen für die Pensionskassen. Ob eine berufliche Eingliederung ge-lingt, hängt oft von verschiedenen Faktoren ab. Zum einen sind es arbeitsbezogene und gesundheitliche Kriterien, zum anderen spielen auch persönliche und soziale Gegeben-heiten eine Rolle. Nicht immer können die Eingliederungs-fachpersonen der IV sämtliche Bedürfnisse nach Koordinati-on abdecken. Deshalb haben die IV-Stelle Kanton Bern und die Swiss Life AG einen Pilotversuch gestartet, mit dem sie

dans toute la mesure du possible, soient établies sous forme électronique, raison pour laquelle la facturation électronique est de plus en plus souvent une exigence dans les contrats de prestations de nos partenaires. Il faut qu’à l’avenir les pe-tites entreprises et les assurés puissent eux aussi bénéficier des avantages d’une facturation numérisée. Il est ainsi prévu de mettre sur pied une plateforme permettant de saisir de manière simplifiée les factures individuelles par voie électro-nique. Les factures électroniques ne permettent pas seule-ment de travailler de manière plus efficace, elles fournissent également une base permettant d’exécuter le contrôle des factures de manière plus ciblée. L’Office AI Canton de Berne a développé l’année passée un concept de contrôle des fac-tures axé sur les risques. Le fait que l’OFAS a confié depuis le début de l’année 2019 l’évaluation des risques des factures aux offices AI ainsi que la promotion de la facturation élec-tronique vont faire en sorte que le traitement des factures pourra se faire de manière plus efficace et en conformité avec les exigences actuelles et futures.

Projets de meilleure réadaptation professionnelleL’Office AI Canton de Berne soutient comme les années pré-cédentes divers projets visant à renforcer la réadaptation professionnelle en collaboration avec des partenaires. C’est ainsi par exemple qu’il participe au projet d’insertion profes-sionnelle du Service psychiatrique de l’Hôpital de l’Emmen-tal. Alors qu’auparavant, la psychiatrie avait tendance à vou-loir protéger du monde du travail « pathogène », il s’agit désormais prioritairement de faire en sorte que le travail ait une influence positive sur la santé psychique. Dans un projet pilote, l’Hôpital de l’Emmental prévoit de n’accorder pour une sélection de patients et de patientes que des incapacités de travail totales d’au maximum un mois. L’objectif est d’obtenir le plus vite possible une capacité de travail partielle et une activité ou un travail régulier. Pour ce faire, elle propose des évaluations brèves destinées à identifier quels sont les symp-tômes psychiques affectant les patientes et les patients à leur poste de travail et quel est leur potentiel de réadapta-tion. Les patientes et les patients sont soutenus par un coach dans leur intégration dans le monde du travail. Le projet ana-lysera dans quelle mesure ces évaluations brèves fournissent suffisamment d’informations et les patientes et les patients peuvent être intégrés directement de la psychiatrie au monde du travail. Les résultats sont attendus pour fin 2020. Les caisses de pension sont elles aussi intéressées à une intégration professionnelle durable de leurs assurés. L’octroi d’une rente AI a en effet également des conséquences finan-cières importantes pour les caisses de pension. La réussite d’une réadaptation professionnelle dépend souvent de diffé-

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PORTRÄT | PORTRAIT

«Wenn ich mir in meinem Job etwas wünschen könnte, dann wäre das ganz grundsätzlich ‹mehr Zeit›. Mehr Zeit in der interinstitutionellen Zusam-menarbeit (IIZ), um bei komplexen IIZ-Fällen von Anfang an eine klare und gemeinsame Strategie aufzugleisen. Auch in meinem persönlichen Ar-beitsgebiet wünschte ich mir manchmal mehr Zeit, um die Stellensuchenden noch intensiver begleiten und unterstützen zu können. Eine kri-tische Grösse ist der Faktor Zeit auch in der Pha-se, in der die Vorleistungspflicht der Arbeitslosen-versicherung läuft. Ist das IV-Verfahren bis zum Ende der Rahmenfrist oder des Taggeldanspru-ches nicht abgeschlossen, droht unseren Versi-cherten oft der Gang zum Sozialdienst. Die Zusammenarbeit mit der IV erlebe ich ins-gesamt als erfreulich und wertvoll. Im Verlaufe meiner Tätigkeit als Case Manager RAV durfte ich die zuständigen Eingliederungsfachpersonen mehrheitlich persönlich kennenlernen, was die Fallbearbeitung enorm erleichtert. Die gemein-samen Standort- und Auswertungsgespräche nach IV-Eingliederungsmassnahmen sind ein zielführendes Instrument. Der zeitnahe Informati-onsfluss zwischen allen Beteiligten ist für die wei-tere Wiedereingliederungsstrategie sehr wertvoll. Das schafft insbesondere auch bei meinen Kun-dinnen und Kunden Vertrauen und gibt ihnen eine gewisse Sicherheit. Arbeitslosigkeit geht uns alle an! Gerade Stel-lensuchende mit gesundheitlichen Einschrän-kungen und ältere Menschen kann es besonders hart treffen. Ich erachte es als eine Gesellschafts-aufgabe, alles dafür zu unternehmen, deren Ver-bleib oder deren Wiedereingliederung in den ers-ten Arbeitsmarkt zu sichern. Dafür braucht es Arbeitgeber, die gewillt sind, in der sozialen Viel-falt der Arbeitsnehmerinnen und Arbeitnehmer eine Chance zu sehen. Wir benötigen aber auch eine angepasste politische und rechtliche Grund-lage, um ein funktionierendes Sozialversiche-rungssystem sowohl für die Wirtschaft als auch für die Arbeitnehmenden heute und in der Zu-kunft tragbar zu gestalten.»

Sandra GerberCase Manager RAV, HR-Fachfrau mit eidg. FA, RAV Langenthal

« Si je pouvais faire un vœu concernant mon tra-vail, ça serait fondamentalement de pouvoir dispo-ser de plus de temps. Plus de temps pour la colla-boration interinstitutionnelle (CII) et pour mettre en place dès le début des cas complexes CII une stratégie claire et commune. Dans mon domaine d’activité personnel aussi, j’aimerais avoir parfois plus de temps pour pouvoir accompagner et sou-tenir encore davantage les personnes en recherche d’emploi. Le facteur temps est égale-ment crucial durant la phase pendant laquelle l’assurance-chômage a l’obligation de prendre provisoirement en charge les prestations. Si la procédure AI n’est pas achevée d’ici à la fin du délai-cadre ou du droit à une indemnité journa-lière, nos assurés risquent de devoir aller au ser-vice social. Je vis la collaboration avec l’AI comme quelque chose de globalement positif et utile. Dans le cadre de mon activité de Case Manager ORP, j’ai eu l’occasion de faire personnellement la connais-sance de la majorité des spécialistes en réadapta-tion, ce qui facilite énormément le traitement des cas. Les entretiens communs de situation et d’évaluation suite aux mesures de réadaptation AI constituent des instruments utiles. Le flux d’infor-mation continu entre toutes les parties impliquées est très précieux pour la suite de la stratégie de réadaptation. Cela développe en particulier la confiance de mes clientes et clients et leur donne une certaine sécurité. Le chômage nous concerne tous! Il peut affec-ter de manière particulièrement cruelle les per-sonnes en recherche d’emploi présentant une atteinte à la santé et les personnes d’un certain âge. J’estime qu’il appartient à la société de tout faire pour garantir leur maintien ou leur réinser-tion dans le marché primaire du travail. Il faut pour cela qu’il y ait des employeurs qui soient prêts à voir une opportunité dans la diversité sociale des employé(e)s. Nous avons cela dit également besoin d’adapter la base politique et légale de manière à pouvoir mettre en place, aujourd’hui et pour l’avenir, un système d’assurances sociales durable fonctionnant à la satisfaction tant de l’éco-nomie que des employé(e)s. »

Sandra Gerber Case Manager ORP, spécialiste RH avec brevet fédéral, ORP Langenthal

die von einer Invalidität betroffenen Versicherten von Arbeit-gebern, die bei Swiss Life versichert sind, frühzeitig über ein Case Management betreuen können. Die engere Zusam-menarbeit mit einem Versicherer aus dem Bereich der be-ruflichen Vorsorge ist neu. Dadurch wird Swiss Life früher über eine Arbeitsunfähigkeit sowie über die Anmeldung bei der IV informiert und kann rasch prüfen, ob ein Case Ma-nagement vonseiten Swiss Life angezeigt ist. Der Case Ma-nager unterstützt, berät und begleitet die versicherte Person und übernimmt die Koordination der verschiedenen Beteili-gten. Die Eingliederungsfachpersonen der IV-Stelle Kanton Bern können sich so noch stärker auf die Kernaufgabe, die berufliche Eingliederung, konzentrieren. Gemäss Oliver Duss, zuständiger Bereichsleiter der Abteilung Eingliede-rungsmanagement, brauchen solche Projekte Zeit, bis Re-sultate ersichtlich sind. Noch können aufgrund der einzelnen Fälle keine Rückschlüsse auf die Nachhaltigkeit der Einglie-derung gezogen werden. Erfolge bei der Gesundung von schweren chronischen psychischen Krankheiten zeigte in den letzten Jahren der Recovery-Ansatz. Recovery bedeutet, dass die betroffenen Personen Verantwortung über ihr Leben übernehmen und Strategien erlernen, wie sie mit der Beeinträchtigung umge-hen und die Lebensqualität steigern können. Eine gute Un-terstützung bietet dabei ein Peer-Berater. Das sind Men-schen, die selber eine oder mehrere schwere psychische Krisen durchlebt haben und durch ihre Erfahrungen Rat suchende Personen begleiten können. Wir haben uns ent-schieden, ein Pilotprojekt mit dem Einsatz einer Peer-Bera-tungsperson durchzuführen. Unsere Peer-Beraterin hat ihre Stelle im September 2019 aufgenommen. Bereits jetzt zeigt es sich, dass sie eine wichtige Brückenfunktion übernehmen kann zwischen den versicherten Personen und der IV, da sie die Situation aus eigener Erfahrung gut nachvollziehen kann. Sie ist aber auch in der Funktion als «Übersetzerin» gefragt, wenn die Abläufe der IV für die Versicherten nicht immer nachvollziehbar sind.

Veranstaltungen für PartnerÜber 800 Personen haben an den 22 Veranstaltungen, die wir im Jahr 2019 durchgeführt haben, teilgenommen. Die Fach-seminare zu Leistungen und Prozessen der IV bieten wir für Personalfachleute und Mitarbeitende aus Sozialdiensten bereits seit einigen Jahren an. Neu konnten wir diese Fach-seminare an fünf Halbtagen auch für die Mitarbeitenden der RAV durchführen. Ebenfalls für Ärztinnen und Ärzte sind neue Fortbildungsveranstaltungen geschaffen worden: 70 Teilnehmende informierten sich an zwei Veranstaltungen zum Thema «Sinn und Zweck des IV-Arztberichts» und 25

rents facteurs. Il y a certes des critères liés au travail et des critères de santé, mais les circonstances personnelles et so-ciales jouent également un rôle. Les spécialistes en réadapta-tion de l’AI ne sont pas toujours en mesure de couvrir l’en-semble des besoins de coordination. L’Office AI Canton de Berne et Swiss Life SA ont par conséquent lancé un essai pi-lote permettant d’assumer rapidement le suivi par le biais d’un case management des assurés concernés par une inva-lidité dont les employeurs sont assurés auprès de Swiss Life. Le rapprochement collaboratif avec un assureur du secteur de la prévoyance professionnelle est une nouveauté. Swiss Life sera ainsi informé précocement d’une incapacité de tra-vail ainsi que du dépôt d’une demande de prestations AI et pourra examiner sans délai dans quelle mesure un case ma-nagement de la part de Swiss Life est indiqué. Le case mana-ger soutient, conseille et accompagne la personne assurée, et il assure la coordination avec les différentes parties impli-quées. Les spécialistes en réadaptation de l’Office AI Canton de Berne peuvent ainsi encore mieux se concentrer sur leur mission principale, la réadaptation professionnelle. Selon Oliver Duss, responsable de la division Réadaptation, de tels projets ont besoin de temps pour que des résultats soient visibles. On ne peut pas encore, sur la base de quelques cas, tirer des conclusions quant à la durabilité de la réadaptation. Ces dernières années, l’approche du rétablissement (re-covery approach) a enregistré des succès dans la guérison des maladies psychiques chroniques sévères. Le rétablisse-ment implique que les personnes concernées reprennent la responsabilité de leur vie et apprennent des stratégies per-mettant de gérer leur atteinte à la santé et d’améliorer leur qualité de vie. Dans ce contexte, un pair-aidant fournit un bon soutien. Il s’agit de personnes qui ont elles-mêmes vécu une ou plusieurs crises psychiques sévères et qui grâce à leurs expériences peuvent accompagner les personnes en quête de conseils. Nous avons décidé de mettre sur pied un projet pilote en engageant une pair-aidante. Notre pair-aidante a commencé son travail en septembre 2019. On constate d’ores et déjà que cette personne peut exercer une fonction de passerelle entre les personnes assurées et l’AI puisqu’en raison de sa propre expérience, elle peut bien comprendre la situation. Elle est cela dit également utile en tant que « tra-ductrice », dans la mesure où les procédures de l’AI ne sont pas toujours compréhensibles pour les assurés.

Manifestations pour les partenairesPlus de 800 personnes ont participé aux 22 manifestations que nous avons organisées en 2019. Les séminaires sur les prestations et les procédures de l’AI sont proposés depuis quelques années aux professionnels des ressources hu-

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Personen besuchten die Fortbildungsveranstaltung für Psy-chiater zum Thema «Berufliche Integration von Jugendlichen mit psychischen Beeinträchtigungen». Erstmals konnten wir am 9. Mai 2019 auch französischsprachigen Ärztinnen und Ärzten ein Fachseminar in Biel anbieten. Zum dritten Mal fand am 17. September 2019 das interdisziplinäre Round-Table-Gespräch zur beruflichen Integration von Jugendlichen statt. Das Schwerpunktthema lag beim Übergang II von der Ausbildung in die Arbeitswelt. Rund 60 Personen aus den Bereichen Gesundheit, Soziales, Bildung und Wirtschaft diskutierten über Anforderungen, Stolpersteine und mögliche Lösungen. Der Austausch der Teilnehmenden und der damit einhergehende Perspektivenwechsel wurden von allen sehr geschätzt. Mit der dritten Durchführung beenden wir diese Veranstaltungsreihe und werden bei Bedarf und im Hinblick auf die Weiterentwicklung der IV neue Gefässe für den Aus-tausch schaffen. Die meistbesuchte Veranstaltung ist unser Arbeitgeberanlass, den wir zusammen mit dem Handels- und Industrieverein Kanton Bern, dem Berner KMU und dem Berner Arbeitgeberverband jährlich im Kursaal durchführen. «Vielfalt als Chance» war das Thema. Wenn auch für einige Teilnehmerinnen und Teilnehmer zu Beginn der Veranstal-tung der Begriff «Diversity» noch etwas schwammig war, konnten die Referenten sehr spannend aufzeigen, dass Mit-arbeitende mit unterschiedlichem kulturellem Hintergrund, aber auch unterschiedlichem Geschlecht und Alter ein an-deres Verständnis von Führung erfordern. Dr. Stephan A. Böhm, Direktor Center for Disability and Integration der Universität St. Gallen, machte klar, wie zentral ein gesundes Führungsverhalten für eine erfolgreiche Integration ist und dass eine Kultur der Inklusion die beste Garantie ist, dass die Ressourcen der Mitarbeitenden optimal eingesetzt werden (Fotos der Veranstaltung auf Seite 15). •

maines et aux collaborateurs des services sociaux. Ces sé-minaires sont désormais organisés sur cinq demi-journées également à l’attention des collaborateurs des ORP. Des ses-sions de formation continue ont désormais été également créées pour les médecins: 70 participants ont eu l’occasion de s’informer lors de deux formations sur le thème « Sens et but du rapport médical AI » et 25 personnes ont participé à la session de formation continue à l’attention des psychiatres intitulée « Intégration professionnelle des jeunes atteints dans leur santé psychique ». Le 9 mai 2019, nous avons pu proposer pour la première fois aux médecins francophones un séminaire à Bienne. La table ronde interdisciplinaire au sujet de l’intégration professionnelle des jeunes a eu lieu pour la troisième fois le 17 septembre 2019. Le thème princi-pal était le passage de la formation au monde du travail (pas-sage II). Quelque 60 personnes provenant des domaines de la santé, du social, de la formation et de l’économie ont discuté des exigences, des pierres d’achoppement et des solutions possibles. L’échange entre les participants et le changement de perspectives qui en est découlé ont été appréciés par tous. Cette troisième édition met un terme à cette série de manifestations, mais de nouveaux cadres d’échanges seront au besoin créés dans la perspective du développement de l’AI. La manifestation la plus fréquentée est notre manifesta-tion à l’attention des employeurs, que nous organisons chaque année au Kursaal conjointement avec l’Union du Commerce et de l’Industrie du Canton de Berne, PME Ber-noises et la Fédération patronale bernoise. Le thème était « La diversité est une chance ». Alors qu’au début de la ma-nifestation, pour certain(e)s participant(e)s, la notion de « di-versité » était encore quelque peu floue, les intervenants ont réussi à faire passer de manière très passionnante le mes-sage que des collaborateurs d’origines culturelles diffé-rentes, mais aussi d’âge et de sexe différents, appellent une autre approche de la conduite. Stephan A. Böhm, directeur du Center for Disability and Integration de l’Université de St-Gall, a clairement mis en évidence à quel point un style de conduite sain était une condition essentielle à une inté-gration réussie et qu’une culture de l’inclusion était la meil-leure garantie que les ressources des collaborateurs et col-laboratrices seraient mises en œuvre de manière optimale (photos de la manifestation à la page 15). •

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Arbeitgeberveranstaltung «Vielfalt als Chance» vom 7. Mai 2019 Manifestation à l’attention des employeurs « La diversité est une chance » du 7 mai 2019

Meldungen zur Früherfassung Annonces de détection précoce

KENNZAHLEN | CHIFFRES-CLÉS

Kennzahlen 2019 Chiffres-clés 2019

Erstanmeldungen Premières demandes

Erstanmeldungen gesamt / Nombre total de premières demandes davon Berufliche Massnahmen / Rente /dont mesures d’ordre professionnel / rente davon andere Massnahmen /dont autres mesures

Verfügte IV-Rentenrevision

32,4%

45,5%

10,5%

3,6%2,6%

5,4%

2015 2016 2017 2018 2019 2018/2019Veränderung in %

Evolution en %

Meldungen zur Früherfassung gesamtTotal des annonces de détection précoce 1080 1058 1019 927 1054 14

Arbeitgeber Employeurs 384 353 335 290 341 18

Versicherte Personen Personnes assurées 375 421 449 418 480 15

Ärztinnen und Ärzte Médecins 107 99 91 96 111 16

Krankentaggeldversicherungen Assurances indemnités journalières maladie 128 81 58 41 38 –7

Andere Versicherungen (UVG, BVG, ALV usw.) Autres assurances (LAA, LPP, AC, etc.) 25 44 38 29 27 –7

Übrige (Sozialhilfe usw.) Autres (aide sociale, etc.) 61 60 48 53 57 8

16

8000 8595 8174 8287 8403 8527 7000

6000 5000 4511 4583 4570 4647 4741 4000 3000 3704 3833 3880 3854 3663 2000 1000 0 2015 2016 2017 2018 2019

Bezüger/-innen von beruflichen Eingliederungsmassnahmen Bénéficiaires de mesures de réadaptation professionnelle

2015 2016 2017 2018 2019 2018/2019Veränderung in %

Évolution en %

FrühinterventionsmassnahmenMesures d’intervention précoce 1705 1336 1363 1499 2103 40

IntegrationsmassnahmenMesures de réinsertion 961 893 745 925 926 0

Erstmalige berufliche AusbildungFormations professionnelles initiales 1087 1135 1194 1199 1284 7

UmschulungenReclassements 1471 1333 725* 703 603 –14

ArbeitsversucheEssais pratiques de travail 414 518 529 576 589 2

* Erhebung ab 2017 geändert Enquête modifiée dès 2017

Bezüger/-innen von IV-Renten Bénéficiaires de rentes AI

2015 2016 2017 2018 2019 2018/2019Veränderung in %

Évolution en %

Bezüger/-innen IV-Renten gesamtNombre total de bénéficiaires de rentes AI 23 290 23 124 22 936 22 941 22 779 –11/1 Renten rentes 16 369 16 293 16 211 16 206 16 052 –13/4 Renten rentes 1875 1878 1882 1970 1964 01/2 Renten rentes 3442 3324 3248 3247 3203 –11/4 Renten rentes 1604 1629 1595 1518 1560 3

davon Bezüger/-innen von zugesprochenen IV-Neurenten gesamtdont nombre total de bénéficiaires de nouvelles rentes AI accordées 1484 1531 1532 1620 1573 –31/1 Renten rentes 840 847 848 870 878 13/4 Renten rentes 174 176 172 201 169 –161/2 Renten rentes 289 299 315 306 295 –41/4 Renten rentes 181 209 197 243 231 –5

Quelle BSV Source OFAS


Verfügte IV-Rentenrevisionen Décisions de révision de rente AI

2015 2016 2017 2018 2019 2018/2019Veränderung in %

Évolution en %

Total bearbeitete RentenTotal des rentes traitées 6557 6357 6119 7084 6030 –15

davon gleichbleibend dont inchangées 4869 4515 4444 5044 4248 –16

davon Heraufsetzungendont relevées 615 642 572 928 580 –38

davon Aufhebungendont supprimées 642 680 653 620 664 7

davon Herabsetzungen dont abaissées 431 520 450 492 538 9

Bezüger/-innen einer Hilflosenentschädigung IV Bénéficiaires de prestations d’une allocation pour impotents AI

2015 2016 2017 2018 2019 2018/2019Veränderung in %

Évolution en %

Bezüger/-innen einer HilflosenentschädigungenBénéficiaires d‘une allocation pour impotent 4812 4980 5058 5134 5151 2

davon erstmalige Zusprache einer Hilflosenentschädigungen dont allocations pour impotent octroyées pour la première fois 414 465 426 396 356 –7


Assistenzbeitrag Contribution d’assistance

2015 2016 2017 2018 2019 2018/2019Veränderung in %

Évolution en %

Personen, die einen Assistenzbeitrag abgerechnet habenPersonnes qui ont perçu une contribution d’assistance 293 358 442 506 565 12


Integriert in den Arbeitsmarkt Réinsertion dans le marché du travail

2015 2016 2017 2018 2019 2018/2019Veränderung in %

Évolution en %

Anzahl Personen, die dank der IV die Arbeitsstelle behalten konnten oder eine neue Arbeitsstelle im ersten Arbeitsmarkt fanden

Nombre de personnes qui ont pu conserver leur emploi ou ont trouvé un nouvel emploi sur le marché primaire du travail grâce à l’AI 2297

2298

1964

2126

2309 9


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Sachleistungen Prestations en nature

2015 2016 2017 2018 2019 2018 / 2019Veränderung in %

Évolution en %

Leistungen bei Geburtsgebrechen: Anzahl Bezüger/-innenPrestations pour infirmité congénitale: nombre de bénéficiaires 3435 3428 3384 3444 3565 4

Leistungen bei Geburtsgebrechen: Anzahl Massnahmen Prestations pour infirmité congénitale: nombre de mesures 8649 8246 7860 7570 8002 6

Hilfsmittel IV: Anzahl Bezüger/-innen Moyens auxiliaires AI: nombre de bénéficiaires 5395 5479 5699 5348 5404 1

Hilfsmittel IV: Anzahl Massnahmen Moyens auxiliaires AI: nombre de mesures 5824 5942 6145 5781 5837 1

Ausgaben für Sachleistungen Dépenses pour prestations en nature

2015 2016 2017 2018 2019 2018 / 2019Veränderung in %

Évolution en %

Ausgaben für Sachleistungen in Mio. CHFDépenses pour prestations en nature en millions de CHF 270,8 279,1 274,7 278,4 276,8 –1

Anzahl externe Gutachten Nombre d’expertises externes

2015 2016 2017 2018 2019 2018 / 2019Veränderung in %

Évolution en %

In Auftrag gegebene mono- und bidisziplinäre GutachtenExpertises mono- et bidisciplinaires confiées à des tiers – 1434 1549 1300 1092 –16

In Auftrag gegebene polydisziplinäre GutachtenExpertises polydisciplinaires confiées à des tiers – 510 556 567 629 11


Bundesgericht: Tribunal fédéral:

Entscheide der IVBE werden vollständig geschützt Les décisions de l’AIBE sont intégralement confirmées

Entscheide der IVBE werden teilweise oder vollständig aufgehoben Les décisions de l’AIBE sont partiellement ou entièrement annulées100% = 69 Entscheide 100% = 69 décisions

Gerichtsurteile des Verwaltungsgerichts und des Bundesgerichts Arrêts du Tribunal administratif et du Tribunal fédéralVerwaltungsgericht: Tribunal administratif:

Entscheide der IVBE werden vollständig geschützt Les décisions de l’AIBE sont intégralement confirmées

Entscheide der IVBE werden teilweise oder vollständig aufgehoben Les décisions de l’AIBE sont partiellement ou entièrement annulées100% = 507 Entscheide 100% = 507 décisions

Jugendliche und junge Erwachsene Adolescents et jeunes adultesMit Unterstützung der IV abgeschlossene erstmalige berufliche Ausbildungen ebA: 593Formations professionnelles initiales effectuées avec le soutien de l’AI: 593

Universität, Fachhochschule Université, haute école Maturität Maturité Berufliche Grundbildung mit eidg. Fähigkeitszeugnis EFZ

Formation professionnelle initiale avec certificat fédéral de capacité CFC Zweijährige berufliche Grundbildung mit eidg. Berufsattest EBA

Formation professionnelle initiale de deux ans avec attestation fédérale de formation professionnelle AFP

Praktische Ausbildung nach INSOS Formation pratique selon INSOS Übrige Ausbildungen Autres formations

83%

17%

67%

33%

28,1%

1,5%2,0% 3,9%

31,9%

32,6%

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PORTRÄT | PORTRAIT

«Erfolg zu definieren – ob in der Fallbearbeitung, aus Sicht der Versicherten oder ganz persönlich –, ist gar nicht so einfach. Dieser hängt von der jewei-ligen Perspektive, dem Zeitpunkt der Messung und der Zielsetzung ab. In Bezug auf die IV-Stelle Kanton Bern freut es mich, zu sehen, dass diese ihre Ausrichtung weg von der reinen Rentenversi-cherung hin zur Eingliederungsversicherung konsequent und erfolgreich verfolgt. Dies ist auch in der Zusammenarbeit mit den Sozialdiensten spürbar. Das Selbstverständnis der gegenseitigen Kooperation und Koordination ist gewachsen. Von der ‹sektorübergreifenden› Unterstützung profi-tieren in erster Linie Menschen mit gesundheit-lichen Einschränkungen auf ihrem Weg zurück ins Erwerbsleben im Speziellen und zur Erhaltung grösstmöglicher Selbstbestimmung im Allgemei-nen. Betrachtet man die IV-Anmeldung als ‹kri-tisches Lebensereignis› kommt diese einer Er-schütterung oder zumindest einer einschnei-denden Neuorientierung gleich. Wir tun also gut daran, alle vorhanden Ressourcen gemeinsam und umfassend zu bündeln, um damit bestenfalls zu einem ‹positiven Wendepunkt› im Leben eines Betroffenen, einer Betroffenen beizutragen. Unsere Bevölkerung wird immer hetero-gener, die Lebensentwürfe und Familien- und Arbeitsweltstrukturen verändern sich. Momentan deckt unser Sozialversicherungssystem die ‹alten Risiken› wie Alter, Arbeitslosigkeit, Krankheit, Unfall und Invalidität ab. Ob es in Zukunft auch die neuen gesellschaftlichen Risiken wie Scheidung, kinderreiche Working-Poor-Familien oder Ange-stellte in prekären Beschäftigungsverhältnissen und mit tiefem Bildungsniveau ausreichend auffangen kann, wird sich zeigen. Persönlich sehe ich es als Erfolg, dass meine Arbeit Teil eines sinnerfüllten Lebens ist. Damit erübrigt sich auch das Ringen um die richtige Work-Life-Balance. Die Berge hier in und um Frutigen helfen einem zum Glück oft dabei, sich in Bescheidenheit und Demut zu üben und Kraft zu tanken.»

Markus BieriLeiter Sozialdienst Frutigen

« Définir ce qu’est le succès – que ce soit au niveau du traitement des cas, du point de vue des assurés ou à titre tout à fait personnel – n’est pas facile du tout. Celui-ci dépend de la perspective adoptée, du moment de la mesure et de l’objectif fixé. En ce qui concerne l’Office AI Canton de Berne, je suis heu-reux de constater que celui-ci a abandonné son orientation de pure assurance de rentes pour devenir de manière systématique et réussie une assurance de réadaptation. C’est quelque chose qui est également perceptible dans le cadre de la collaboration avec les services sociaux. La coopé-ration et la coordination mutuelles vont de plus en plus de soi. Les personnes présentant une atteinte à la santé sont les premières à bénéficier de ce soutien ‹ transversal ›, en particulier dans leur cheminement vers le retour à la vie professionnelle et de manière générale dans une perspective de maintien d’un maximum d’autonomie. Si l’on consi-dère que la demande d’AI est un ‹ événement de vie critique ›, celle-ci peut être assimilée à un séisme ou au moins à une réorientation décisive. Nous avons donc tout intérêt à mettre en commun sans restriction toutes les ressources disponibles afin de contribuer dans le meilleur des cas à un ‹ tournant positif › dans la vie de la personne concernée. Notre population devient de plus en plus hétérogène, et les projets de vie tout comme les structures familiales et du monde du travail évo-luent. Actuellement, notre système d’assurances sociales couvre les ‹ anciens risques › comme la vieillesse, le chômage, la maladie, l’accident et l’invalidité. L’avenir nous dira si les nouveaux risques sociaux tels que le divorce, les familles nombreuses de travailleurs pauvres ou les em-ployés souffrant de précarité de l’emploi et dont le niveau de formation est faible pourront recevoir un soutien suffisant. Personnellement, je considère que le fait que mon travail fait partie d’une vie riche de sens est un succès. Cela me dispense également de devoir lutter pour maintenir un bon équilibre entre travail et vie privée. Les montagnes ici à Frutigen et tout autour aident heureusement souvent les gens à rester modestes et humbles tout en leur permet-tant de refaire leur plein d’énergie. »

Markus Bieri Responsable du Service social de Frutigen

Entwicklung KennzahlenDer Zeitfaktor ist bei der beruflichen Eingliederung wichtig, denn mit einem frühzeitigen Beginn von Eingliederungs-massnahmen kann oftmals verhindert werden, dass Versi-cherte mit gesundheitlichen Beeinträchtigungen aus dem Arbeitsmarkt ausscheiden. Frühinterventionsmassnahmen werden nach einer IV-Anmeldung gesprochen, auch wenn noch nicht alle Abklärungen abgeschlossen sind und noch nicht klar ist, ob die IV überhaupt zuständig ist. Im Jahr 2019 wurden 40% mehr Frühinterventionsmassnahmen durchge-führt. Dies hat positive Auswirkungen auf den Eingliede-rungserfolg: 2309 Personen konnten dank der IV die Arbeits-stelle behalten oder eine neue Stelle im ersten Arbeitsmarkt finden. Das sind 9% mehr als im Vorjahr. Die Anzahl Bezüger/-innen von IV-Renten im Kanton Bern ist in den letzten Jahren konstant geblieben. Bei den Rentenrevisionen liegen wiederum Werte wie im Jahr 2017 vor. Die Anzahl bearbeiteter Rentenrevisionen hat sich 2018 erhöht, da aufgrund einer Verordnungsänderung bei der Bemessung des IV-Grades bei Teilerwerbstätigen mehr Revisionen durchgeführt wurden. Bei der Kennzahl zum Assistenzbeitrag wurden in den letzten Jahren nur die erstmaligen Zusprachen von As-sistenzbeiträgen erfasst. Neu weisen wir sämtliche Versi-cherten aus, die im Berichtsjahr einen Assistenzbeitrag abgerechnet haben. Dies waren im letzten Jahr 565 Perso-nen, fast doppelt so viele wie noch vor fünf Jahren. Eine Änderung bei der Erfassung der Leistungen gab es bei den Umschulungen. So wurden gewisse Leistungen im Jahr 2019 nicht mehr zu den Umschulungen gezählt, was sich nun in einem Rückgang von 14% niederschlägt. Effektive Umschulungen wurden aber gleich viele gesprochen wie im Vorjahr. Besonders freut uns, dass rund 600 junge Menschen mit unserer Unterstützung eine erstmalige berufliche Ausbil-dung abgeschlossen haben. Damit ermöglichen wir vielen Jugendlichen eine Teilnahme an der Arbeitswelt, sodass eine IV-Rente oftmals vermieden werden kann. •

Evolution des chiffres-clésLe facteur temps est important, en matière de réadaptation professionnelle; en débutant dès que possible les mesures de réadaptation, on peut en effet souvent éviter que les as-surés présentant une atteinte à la santé sortent du marché de l’emploi. Les mesures d’intervention précoce sont déci-dées suite à une demande d’AI même lorsque toutes les mesures d’instruction ne sont pas encore achevées et que l’on ne sait pas encore si l’AI doit réellement prendre le cas en charge. En 2019, il a été réalisé 40% de mesures d’inter-vention précoce en plus. Avec des répercussions positives sur le succès de la réadaptation: 2309 personnes ont pu conserver leur emploi ou ont trouvé un nouvel emploi sur le marché primaire du travail grâce à l’AI ce qui correspond à 9% de plus que l’année précédente. Le nombre de bénéficiaires de rentes AI est resté stable au cours de ces dernières années, dans le canton de Berne. En matière de révisions de rente, les chiffres sont à nouveau les mêmes qu’en 2017. Le nombre de révisions de rente traitées a augmenté en 2018; en raison d’une modification de l’ordonnance concernant le calcul du taux d’invalidité des personnes exerçant une activité lucrative à temps partiel, il a en effet fallu réaliser plus de révisions. Ces dernières années, le chiffre-clé relatif aux contribu-tions d’assistance ne prenait en compte que les contribu-tions d’assistance octroyées pour la première fois. Désor-mais, nous indiquons tous les assurés qui ont perçu une contribution d’assistance au cours de l’exercice sous revue. Cela a concerné 565 personnes, l’année passée, soit presque le double qu’il y a encore cinq ans. Il y a eu un changement au niveau de la saisie des prestations en ma-tière de reclassements. Certaines prestations n’ont par exemple plus été comptabilisées parmi les reclassements, en 2019, ce qui s’est traduit par un recul de 14%. Il a cela dit été accordé autant de reclassements effectifs que durant l’année précédente. Ce qui nous réjouit particulièrement, c’est que quelque 600 jeunes gens ont achevé une formation professionnelle initiale. Nous avons ainsi permis à de nombreux jeunes de participer au monde du travail, ce qui a souvent permis d’éviter l’octroi d’une rente AI. •



Stand 31.12.2019 Etat au 31.12.2019

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Kennzahlen Chiffres-clés

Mitarbeitende (FTE) Collaborateurs(trices) (EPT) 337

Mitarbeitende (Anzahl Personen) Collaborateurs(trices) (nombre de personnes) 419

davon Anzahl Lernende, inkl. Praktika dont nombre d’apprentis, stagiaires inclus 9

Anteil Mitarbeitende mit Teilzeitbeschäftigung Part des collaborateurs(trices) à temps partiel 68 %

Verhältnis Rapport

Mitarbeitende Collaborateurs(trices) 65 % 35 %

Kader Cadres 54 % 46 %

ORGANISATION | ORGANISATION

EingliederungsmanagementRéadaptation

Roger SchmiedStv. Adj. Annina Sailer

AbklärungenEnquêtes

Beat Nydegger

IT / EingangInformatique / Entrée

Thomas Forster

KommunikationCommunication

Doris Aebi Stv. Adj. Martina Tschan

Direktionsassistentin Assistante de direction

Annina Meister (ab/dès 1.1.2020)

Direktor Directeur

Dieter WidmerStv. Adj. Roger Schmied

BSV OFAS

Aufsichtsrat Conseil de surveillance

Regionaler Ärztlicher DienstService médical régional

Josef Faller Stv. Adj. Felix Seifer

Bereich 1 Secteur 1

Annina Sailer

Bereich 2 Secteur 2

Oliver Duss

Geldleistungen Prestations en espèces

a.i. Sonja Rufer

FallmanagementGestion des cas

Thomas Lehner Stv. Adj. vakant/vacant

RechtDivision juridique

Theodor Bichsel Stv. Adj. Lynn Reinhard

Sachleistungen Prestations en nature

Gabriela Kaspar

Human Resources Ressources humaines

Christoph Schorer Stv. Adj. Andrea Rechsteiner


Aufsichtsrat

PräsidentinEvi Allemann, lic. iur. Regierungsrätin, Direktorin für Inneres und Justiz des Kantons Bern

VizepräsidentinMarianne Streiff-Feller Nationalrätin, Präsidentin INSOS Schweiz

MitgliederRoberto Bernasconi Schulleiter

Urs Friedrich Bohren Betriebsökonom HWV

Manfred Bühler Alt Nationalrat, Anwalt

Meinrad Ender Direktor Band-Genossenschaft

Barbara Mühlheim Grossrätin

Conseil de surveillance

Présidente Evi Allemann, lic. iur. Conseillère d’État, directrice de l’intérieur et de la justice du canton de Berne

Vice-présidenteMarianne Streiff-FellerConseillère nationale, présidente d’INSOS Suisse

MembresRoberto BernasconiDirecteur d’école

Urs Friedrich BohrenÉconomiste d’entreprise ESCEA

Manfred BühlerAncien conseiller national, avocat

Meinrad EnderDirecteur de la Band-Genossenschaft

Barbara MühlheimMembre du Grand Conseil

Direction

Directeur Dieter Widmer Employé de commerce ESGC

Directeur adjoint Roger SchmiedPsychologue, lic. phil.Executive MBA Management Consulting InternationalResponsable de la division Réadaptation

MembresTheodor BichselAvocatResponsable de la division Juridique

Josef Faller Dr méd., spécialiste FMH en médecine interneMAS en Insurance MedicineExecutive MBA Rochester-BerneResponsable du Service médical régional BE-FR-SO

Thomas LehnerFormation postgrade HES de diplômé en gestion des assurances socialesSpécialiste en assurances sociales avec brevet fédéralResponsable de la division Gestion des cas

Christoph SchorerLic. phil.hist., économiste d’entreprise HESSpécialiste en assurances sociales avec brevet fédéral Responsable de la division Ressources humaines Avec voix consultativeDoris AebiMAS en Communication ManagementResponsable de la Communication

ORGANISATION | ORGANISATION

Geschäftsleitung

Direktor Dieter Widmer Kaufmann HKG

Stellvertretender Direktor Roger SchmiedLic. phil., PsychologeExecutive MBA Management Consulting InternationalLeiter Abteilung Eingliederungsmanagement

MitgliederTheodor BichselFürsprecherLeiter Abteilung Recht

Josef FallerDr. med., Facharzt FMH für Innere Medizin MAS VersicherungsmedizinRochester-Bern Executive MBA Leiter Regionaler Ärztlicher Dienst BE-FR-SO

Thomas LehnerDipl. Sozialversicherungsmanager NDS FHSozialversicherungsfachmann mit eidg. FachausweisLeiter Abteilung Fallmanagement

Christoph SchorerLic. phil. hist., Betriebsökonom FH Sozialversicherungsfachmann mit eidg. Fachausweis Leiter Abteilung Human Resources

Mit beratender StimmeDoris AebiMAS in Communication Management Leiterin Kommunikation

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Von links / De gauche: Thomas Lehner, Doris Aebi, Theodor Bichsel, Josef Faller, Roger Schmied, Dieter Widmer, Christoph Schorer


Kontakt

IV-Stelle Kanton Bern Scheibenstrasse 70, Postfach, 3001 Bern T 058 219 71 11, F 058 219 72 72 E-Mail: [email protected] www.ivbe.ch

Seeland – Berner Jura IV-Stelle Kanton Bern, Zweigstelle Biel Zentralstrasse 63A, 2503 Biel T 058 219 74 54, F 058 219 74 45

Emmental – Oberaargau IV-Stelle Kanton Bern, Zweigstelle Burgdorf Poststrasse 6, 3400 Burgdorf T 058 219 75 90, F 058 219 75 99

Oberland IV-Stelle Kanton Bern, Zweigstelle Thun Malerweg 4, 3600 Thun T 058 219 76 11, F 058 219 76 35

Für sämtliche Standorte gilt die Postadresse: IV-Stelle Kanton Bern, Postfach, 3001 Bern

ÖffnungszeitenMontag–Donnerstag: 8.00 –12.00 und 13.30 –17.00 UhrFreitag: 8.00 –12.00 und 13.30 –16.00 Uhr

Contact Office AI Canton de BerneScheibenstrasse 70, case postale, 3001 BerneT 058 219 71 11, F 058 219 72 72E-mail : [email protected]

Seeland –Jura bernoisOffice AI Canton de Berne, Bureau de BienneRue Centrale 63A, 2503 BienneT 058 219 74 54, F 058 219 74 45

Emmental – OberaargauOffice AI Canton de Berne, Bureau de BerthoudPoststrasse 6, 3400 BerthoudT 058 219 75 90, F 058 219 75 99

OberlandOffice AI Canton de Berne, Bureau de ThouneMalerweg 4, 3600 ThouneT 058 219 76 11, F 058 219 76 35

L’adresse postale suivante est valable pour tous les sites:Office AI Canton de Berne, case postale, 3001 Berne

Heures d’ouvertureLundi–jeudi: 8 h 00 –12 h 00 et 13 h 30 –17 h 00 Vendredi: 8 h 00 –12 h 00 et 13 h 30 –16 h 00

Beratungstelefon 058 219 74 74

Für Auskünfte zu allgemeinen Fragen rund um die Zustän-digkeit und die Leistungen der Invalidenversicherung. Das Angebot richtet sich an versicherte Personen, Arbeitgeber, Ärztinnen und Ärzte, Versicherungen, RAV und Sozialdienste (Ausnahmen sind laufende Verfahren, bei denen ausschliess-lich die fallführenden Personen Auskunft geben).

Ligne de conseils 058 219 74 74

Pour toute question d’ordre général concernant la compé-tence et les prestations de l’assurance-invalidité. L’offre s’adresse aux assurés, aux employeurs, aux médecins, aux assurances, aux ORP et aux services sociaux (à l’exception des procédures en cours pour lesquelles les renseigne-ments ne sont fournis que par les personnes en charge du dossier).

Impressum

HerausgeberinIV-Stelle Kanton BernRedaktionIV-Stelle Kanton Bern, KommunikationGestaltungAtelier Kislig, BernFotografieAlexander Jaquemet, Erlach ÜbersetzungApostroph AG, LuzernDruckJost Druck AG, Hünibach

Impressum

EditeurOffice AI Canton de BerneRédactionOffice AI Canton de Berne, CommunicationGraphismeAtelier Kislig, BernePhotosAlexander Jaquemet, Cerlier TraductionApostroph AG, LucerneImpressionJost Druck AG, Hünibach

IV-Stelle Kanton BernOffice AI Canton de Berne

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Jahresbericht der IV-Stelle Kanton Bern Rapport annuel de ... · IV-Stelle Kanton Bern Scheibenstrasse 70, Postfach, 3001 Bern T 058 219 71 11, F 058 219 72 72 E-Mail: [email protected]