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Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 1
Fehlersuche, Wartung Fehlersuche, Wartung und Überwachung und Überwachung
in lokalen und fernen Netz-Segmenten in lokalen und fernen Netz-Segmenten mit und ohne Switch-Umgebung mit und ohne Switch-Umgebung
sowie VLAN sowie VLAN
(Switch-Vision-Suite)(Switch-Vision-Suite)
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 2
SwitchVision Suite (SVS)SwitchVision Suite (SVS)
Die Kombination derbesten Werkzeuge für
Dokumentation
Monitoring
Wartung
Fehlersuche
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 3
SwitchVision SuiteSwitchVision Suite
Die Tools bieten zusammen den bestmöglichen Einblick in Switched Ethernet-Netze
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 4
Switch Vision SuiteSwitch Vision Suite
Die optimale Kombination bei Fehlersuche und Wartung - auch bei geswitchten Netzen
Gibt schnelle Antworten auf brennende Probleme
Starten Sie auf VLAN Level, arbeiten Sie sich zum betreffenden Segment vor und finden Sie dann das fehlerhafte Device
Bei einem Problem Prüfen Sie das gesamte
Netzwerk zunächst mit dem Network Inspector, prüfen Sie, wo das Problem liegt
Dann lösen Sie das Problem mit dem portablen LANMeter vor Ort
Sollten diffiziele Detailfehler vorliegen, können Sie mit dem Protocol Inspector in die einzelnen Frames schauen
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 5
Satellite View mit dem Satellite View mit dem Network Inspector (NI 4.0)Network Inspector (NI 4.0)
Network Inspector klärt folgende Fragen:
Welche Dienste laufen auf dem Netzwerk?
Ist alles in Ordnung?
Was ist nicht in Ordnung?
Wie ist die Performance?
Wie sind die Stationen miteinander verbunden?
Wo ist wer angeschlossen?
Washington DC, Satellitenfoto
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 6
Network InspectorNetwork Inspector
Application Decode
Application Monitoring
Device monitoring
Network Analysis
Service monitoring
Device testing
Connectivity testing
Cable certification
Network Inspector
OneTouch
DSP
694/5 SwitchInspector
TrafficFlow Manager693
Distributed Protocol InspectorPI
Internetwork Throughput
PC/Hos
t
Cable
Hub
Switch
Enterp
rise
Skil
l Lev
el
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 7
Network Inspector
Network
DataLink
Physical
Application/Presentation/Session/Transport
PhysicalPhysical
Data LinkData Link
NetworkNetwork
TransportTransport
SessionSession
PresentationPresentation
ApplikationApplikation
Network InspectorNetwork Inspectorim OSI-Modellim OSI-Modell
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 8
Enterprise TroubleshootingEnterprise Troubleshooting
Network Inspector Zeitorientiertes Device Monitoring Device Port Monitoring & Trending Visuelle Darstellung des Netzes mit
Standard Visio-Software LANMeter Report Generierung Das Nervenzentrum (Plattform
für alle anderen Fluke Tools) LANMeter(LM) OneTouch (1T) ProtocollInspector (PI) Traffic Flow Manager(TM)
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 9
Network InspectorNetwork Inspector
Konzipiert für Windows® 95, Windows® 98 oder Windows® NT - Ethernet
Echtzeit Überwachung (Monitoring) von TCP/IP, IPX® und NetBIOS® Servern, Clients, Switches, Routern und Druckern
Benachrichtigung (Pager und E-mail)
Fehlersuche / Problembehebung
Netzwerk-Dokumentation bis auf Port-Ebene
Bietet einfachen Zugriff auf übliche Netzwerk-Tools wie z.B. Ping, Traceroute, Telnet und WebManage
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 10
Network InspectorNetwork Inspector
Erkennt alle Netzwerk-Devices einer Broadcast Domain in weniger als 10 Minuten
20 Minuten später sind alle Informationen zu den Bridge Forwarding Tabellen erfasst
Identifiziert alle vorkommende Netzwerkprobleme und Veränderungen
Überwacht Netzwerkänderungen und zeigt sie in Echtzeit an
Ermöglicht auch auf Entfernung einen Einblick in Subnetze und Segmente (der Agent ist vor Ort installiert)
Mappt Geräte nach DNS-Name, IPX-Name, NetBIOS-Name, IP-Adresse und MAC-Adresse
Empfiehlt Lösungen für Netzwerkprobleme Sofortige Darstellung aller IP-, IPX- und NetBIOS-
Protokollnutzung und Dienste aller Devices
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 11
NI ArchitekturNI ArchitekturNI besteht aus:
Agent(en)Dies sind die Probes für die Konsolen-Software (für Windowsbasierende PCs bzw. Server)
Console(en)Die Konsolen-Applikationssoftware greift auf die Daten der Agenten zu und stellt sie in leichtverständlichem Format dar und generiert Reports
Console Database (Access 97, ODBC compatibel)
und Agent
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 12
NI ArchitekturNI Architektur
Hub
Router
Mail Server
File Server
SQL Server
Router
Switch
Switch
Switch
Hub
Network Inspector
Console
Network Inspector
Agent
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 13
AgentAgent
Agentensoftware muß auf einem Device (z.B. Server)in jeder zu überwachendenRouterdomäne unterge-bracht werden
Der Agent sieht alle Devices des lokalen Subnetzes inclusive dem Router, aber nicht über den Router hinweg
Zur Installation der Agentensoftware auf NT-Systemen sind System-Administrator Privilegien erforderlich
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 14
AgentAgent
Muß auf einem Server (bevorzugt, da Nachts/ an Wochenenden nicht abgeschaltet wird) oder auf einem PC im jeweiligen Netz gestartet sein
Der Start des Agenten kann auf den Systemen automatisiert werden
Der Agent speichert Informationen in einer ODBC (Open Database Connectivity) rationalen Datenbank(Per default Netins.mdb)
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 15
AgentAgent
Problemlogging (Errors): Duplicate IP, duplicated Netbios Name, incorrect Subnetz
Maske, duplicated IPX network, out of Novell client license, Key device not responding, no Novell file server, Interface Utilisation >80%, Interface Error >1% (Schwellen einstellbar)
Problemlogging (Warnings): Incorrect IP, Only device in domain, Only device in IPX, Novell
client Lizenz kurz vor Ablauf, einziges Device das IPX Encapsulation nutzt, IPX-Service nicht erreichbar, Interface Auslastung >50%, SNMP Device rebooted
Problemlogging (Changes) DNS change, IP change, Device not longer seen, Novell
nearest file server not longer seen, new device, Router interface has gone, Router interface has come, NetBios changes, Service has gone ….
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 16
ConsoleConsole
Devices (MAC, IP, IPX) Key Devices (Server, Switches, Router) up / down,
update alle 2 Minuten(einstellbar)
SNMP Agenten (Router und Switches mit SNMP)
Server
Hosts
Printer, Router, Switches
Fluke Tools
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 17
AutomaticProblem Log
Switches
RMON Probes
CompareMeasurementsVergleich von
Messungen
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 18
Network Inspector Explorer View: Zeigt DNS Name, IPX Name, NetBIOS Name, IP Addresse, und MAC Addresse aller Devices bis zum Router. Sortiert nach Ddevice Typ oder IP Subnet (Broadcast Domain), IPX Segment, oder NetBIOS Workgroup oder Domain. Achtung, ein Device - der Traffic Analyzer5 - hat eine Warnmeldung
Der Überblick übers Netzwerk!
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 19
Integrierte ToolsIntegrierte Tools
Mit einem Klick springt man zu Fluke LANMeter WebRemote Control, Fluke Protocol Inspector, und Fluke TrafficFlow Manager
Ping (IP or IPX)
Traceroute (Standard MS-Traceroute)
Telnet (öffnet eine Telnet Session)
Web (öffnet mit den nötigen Parametern den default Browser zum HTTP Management Port eines Servers oder Routers)
Trace SwitchRoute: Gibt Klarheit darüber, ob der Netzwerk-Pfad als Problem aussscheidet
Auslesen und Auswerten der SNMP und RMON Databases (MIBs)
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 20
Durch Klicken auf einen Server öffnet man den Detail View und sieht die Services dieses Servers wie email,Web, print, und routing services für TCP/IP, IPX, und NetBIOS
Sind alle Services vorhanden?
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 21
ConsoleConsole
Explorer (Startdarstellung)
Problem-Log !!!!
Detaildarstellung einerStation (wird auch über Doppelklick erreicht)
Agentenmanagement (GUI)
Sortieroptionen
Local Networks
IP Subnets(pro Agent ein Subnet)
IPX Networks
NetBIOS Domains
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 22
Problem Log View: Errors, Warnings, und Changes werden automatisch erfaßt und mit Zeitstempel dargestellt. Durch Doppelklick auf das Ereignis bekommt man weitere Informationen (Experten Analyse). Sie sehen alle Errors und Warnings mit dem Traffic Analyzer. Durch Druck auf die F1-Taste bekommen Sie detailierte Hilfe, um das Problem zu lösen.
Gibt es Probleme?
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 23
ConsoleConsole
Databasemanagement
Devicemanagement (neue Agenten, Key devices)
Refreshrate der Informationen (Poll device)
Sortieren
Online Hilfsfunktion
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 24
ConsoleConsole
Discovery LANMeter (LANMeter Server) OneTouch and Probe ID ( MAC Adresse)
Switch Inspector - (optional) Ergänzt LANMeter Switch Wizard mit 1 und 24 Stunden Switch Port Tending
Reports Switch Reports (Top Ports) mit Switch Inspector IP, NetBIOS, IPX Network inventories (Stationen)
More Discovery Server Typen (email, Web, NT Server) Windows OS Versionen
Einstellbare Schwellen für Flagging Errors u. Warnings
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 25
Fluke Tool IntegrationFluke Tool Integration
TrafficFlowManager
ProtocolInspector
LANMeterTools
FlukeTools
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 26
Network Inspector LANMeter Edition findet automatisch alle LANMeter in Ihrem Netzwerk und ermöglicht die Fernbedienung dieser LANMeter
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 27
Sortiert nachUtilization
ErrorsCollisionen
History1 Stunde
1 Tag
Switch Inspector OptionSwitch Inspector Option
Switch Performance (Top interfaces and trend graphs) Switch Detail (listet alle angeschlossenen Devices pro Port)
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 28
Mit dem optionellen Switch Inspector kann man sich jedes Switch Interface ansehen und den zeitlichen Verlauf der Auslastung und der Fehlerrate für 1 Stunde bzw. 24 Stunden. Die Informationen liefern die embedded SNMP and RMON Agenten in den Devices
Wie ist die Leistung?
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 29Switch Inspector zeigt, welche anderen Devices an jedem Port des Switches angeschlossen sind. (Die Info liefert die Bridge Forwarding Tabelle des Switches)
Wie ist die Performance?Wo ist wer angeschlossen?
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 30
NI Switch Inspector und NI Switch Inspector und LM SwitchWizardLM SwitchWizard
Switch Inspector Trend (2 Minuten
Samples) Monitort alle Devices 1 Stunde und
24Stunden Messungen Vergleicht Interfaces
SwitchWizard Echtzeit (2 Sec
Samples) Auswählen und
einzoomen Findet Adressen der
Ports Liste der Addressen pro
Port
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 31
Network Inspector ReportsNetwork Inspector Reports
IP Inventory Services umfassen: 802.1d Switch; BootP; DEC Switch; DHCP; DNS; EIGRP; HTTP; IGRP; IMAP; IP Print; IRDP; Lattice Switch; OSPF; POP2 und 3; Proxy ARP; RIP; SMTP; SNMP; Static Router; WINS
IPX Inventory Services umfassen: File; Print; NDS (4.x); Time Synch (4.x); Net Manage; Remote Access; RIP
NetBIOS Inventory NT Services umfassen: Apple File Server; BDC; Dial-In Server; Master Browser; MS File and Print; MS SQL Server; PDC; Print; TimeSource; Xenix
Top Ports nach Utilization, Errors, Collisions und Broadcasts
LANMeter Reports (auch für Token Ring)
Visio-Diagramme der Netzwerkstruktur
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 32 Inventory Reports zeigen alle IP, IPX, und NetBIOS Devices und Services.
Dokumentation des Netzwerkes!
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 33
Switch Inspector ermöglicht es, alle erfaßten Daten in einem Visio Netzwerkdiagramm darzustellen
Wie sind sie verbunden?
• Server zu Switch• Router zu Switch• Switch zu Switch• Single Switch
Connection• Fluke Tools zu
Switch
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 34
Network Inspector Reports Network Inspector Reports vom LANMetervom LANMeter
Reports können aus bereitsaufgezeichneten Daten oderaus neu aufgezeichneten Daten erstellt werden
Reports sind durch das LANMeter Icon gekennzeichnet
Reports triggern automatisch das LANMeter um eine Segment Discovery durchzuführen
Das Report Tool zeigt, wie lange es dauert, um die Daten zu erfassen
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 35
Network Inspector LANMeter Edition (ILM) erzeugt auto-matische Reports aus den Daten, die von einem LANMeter erfaßt wurden. Z.B Top Talkers, Top Receivers, und Top Broadcasters in einer Collision Domain. Andere Reports zeigen 24 Minuten bis 24 Stuinden-Verläufe der Netzwerkaus-lastung, der Fehler- und Collisionsrate und Token Ring Reports.
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 36
Beispiel: Top Sender Report
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 37
Publishing von ReportsPublishing von Reports
Reports können ausgedruckt oder direkt zu einer Web-Page gesendet werden
Kann mit Microsoft Scheduler automatisiert werden
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 38
Neu in der Version 4.0Neu in der Version 4.0
100 Knoten Version auf 250 Knoten erweitert
Switch Reports Switch Performance (Top Interfaces und Trend-Graphen) Switch Detail (listed alle angeschlossenen Devices pro Port)
Automatisches Netzwerk Diagramm Verbindung zu Visio
Automatische Benachrichtigung (Pager and E-mail)
Erstellt Token Ring Reports vom LANMeter
Erweitertes RMON Detail-Listing Fehler pro Port über die Zeit
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 39
Neu in 4.0...Neu in 4.0...
Trace SwitchRoute Zeigt die Verbindung zwei beliebige Devices in einem
Switched Network mit dem Pfad sowie die Auslastung auf diesem Pfad
Find Device Zeigt den nächsten Switch für jedes Device Direkt verbundene Devices an jedem Switch Interface
Verbessertes User Interface (Switch Inspector) Erweiterte Langzeit Trenddaten und Details Hilfe für die momentane Funktion, die Konfiguration und
RMON Error Details
Steuerung des Interface Loggings von Switches und Router
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 40
Trace SwitchRoute: Hiermit finden Sie Bottlenecks in Ihrem Netzwerk indem NI zeigt, wie ein Device mit einem anderen Device verbunden ist, das einen bestimmten Service zur Verfügung stellt. Zeigt den Pfad und die Auslastung auf dem Pfad.
Wie sind sie verbunden?
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 41
Die Experten Analyse gibt detaillierte Informationen zum Problem, wa die Symptome sind, wie man das Problem beseitigen kann, wie NI das Problem gefunden hat und wo man weitere Informationen zu dem Problem bekommt. Das Help-File enthält auch Definitionen der vielen Networks Spezialbegriffe.
Drücke F1 für Hilfe
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 42
System Voraussetzungen für NI 4.0System Voraussetzungen für NI 4.0
Windows 95, Windows 98 oder Windows NT Version 4.0 (Service Pack 3 oder höher)
200 MHz Pentium class Processor, IBM oder kompatibel
64 MB RAM 150 MB Virtual Memory 100 MB Hard Disk Space Microsoft TCP/IP stack Winsock 2.0
Window 95 wird in der Version
V4.1 nicht mehr unterstützt!
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 43
Lizenz Key & Produkt StrukturLizenz Key & Produkt Struktur
Lizenz für einen Standort Switch Inspector optional
NI V4.0 LICENSE DescriptionNIB-250 250 nodes monitor, 1 consoleNIS-250 NIB-250 w/Switch InspectorNIB-1000 1000 nodes monitor, 5 consolesNIS-1000 NIB-1000 w/Switch InspectorNIB-UNL Unlimited node monitor, 10 consolesNIS-UNL NIB-UNL w/Switch InspectorNIC-1 One consoleNIS-ILM Unlimited node monitor, 1 consoleNIS-1T 250 node monitor, 1 console
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 44
Network Inspector mit Network Inspector mit LANMeter oder OneTouchLANMeter oder OneTouch
NIS-ILM Network Inspector, LANMeter Edition (In der SwitchVision Suite enthalten)
Switch Inspector 68X-RW WebRemote Control für LM Unlimited node monitor, 1 Console LANMeter Report Generierung
NIS-1T Network Inspector, OneTouch Edition 1TS2-RPT OneTouch Reporter Software 250 nodes monitor, 1 console
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 45
Demonstrations Software Demonstrations Software
Vollständige FunktionalitätNI, TFM, PI auf CD mit HTML Front-End Unlimitierte Stationszahl für NI NI enthält auch den Switch Inspector
15 Tage Testzeit Unlimitierte Zahl von Installationen
während der 15 Tage Kann nach dem Ablauf der Testzeit nicht
mehr installiert werden
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 46
NetworkInspector im Vergleich mit dem NetworkInspector im Vergleich mit dem Netzwerk Management System (NMS)Netzwerk Management System (NMS)
NMS Network I nspector
Designed fürrouterbasierende EnterpriseNetworks
Optimiert zur Darstellungund Monitoring einerBroadcast Domain
komplexe Konfiguration, er-fordert Planung zur Instal-lation und Administration
Einfach zu installieren mitminimalemKonfigurationsaufwand
braucht Stunden, um dieNetzwerk-Ressourcen zuerfassen
Üblicherweise innerhalbeiner Stunde
Hauptsächlich zumMonitoren von WAN-Linkseingesetzt
Monitoring undDokumentation von LAN-Segmenten
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 47
Zeitbegrenzte SVS SonderaktionZeitbegrenzte SVS Sonderaktion
683/SVS-2K INT @ €18090 bzw.
686/SVS-2K INT @ €21600
enthält: 683 bzw. 686 68X-SW 68X-WW NIS-ILM PI-100 Free GoFigure!! und Palm-V
Der Preis entspricht 10% Preisforteil - normal €2010 !
Erweitert bis zum 30. Juni
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 48
NI: Beispiel 1NI: Beispiel 1 Technischer Vertrieb (wie bei Fluke), DHCP und File Services, 300 PCs am Netz,
Downzeit von ca. 2,5 Stunden
Mitarbeiter, der gerade ins Büro zurückkommt, ruft beim System Administrator an, sein LapTop arbeitet nicht mehr richtig, nachdem er von einer Dienstreise zurück ins Büro kommt. Der Systemadminastrator fragt einige Gegebenheiten ab und rät zu einem Neustart.
Der Systemadministrator hat einige andere Telefonate und bekommt dann nochmals einen Anruf von dem Mitarbeiter, dass sein PC immer noch nicht funktioniert.
Es sind bereits 2 Stunden vergangen und der Systemadministrator kommt zum Anwender, der aber gerade nicht da ist. Er checkt den PC und fragt nach der Rückkehr des Mitarbeiters, ob er neue Software aufgespielt hat. Das hat er nicht, erinnert sich aber, dass er seinen PC beim Kunden umkonfiguriert hatte. Der Systemadministrator prüft nochmals die Netzwerkkonfiguration und stellt einen Zahlendreher in der IP-Konfiguration fest. Er korrigiert die IP-Adresse und der PC funktioniert.
Mit Fluke NI: Downzeit 5 MinutenNI bietet sofortiges Finden inkorrekter IP Adressen.
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 49
NI: Beispiel 2NI: Beispiel 2
Außenbüro einer Firma, 450 PCs, 90% Novell, 10 % NT, Downzeit 2 Tage
Ein User ruft wegen eines Printer-Problems an. Er ist gerade in ein neues Büro umgezogen und der Drucker Laser_Nord ist am dichtesten an seinem neuen Arbeitsplatz. Er möchte diesen Printer nutzen, der funktioniert aber nicht bei ihm. Auf seinem alten Drucker und allen anderen Druckern kann er drucken. Der Systemadministrator rät dem User, auf einem anderen Printer auszudrucken und gibt dem Problem eine niedrige Prioritätsstufe.
Nach 2 Tagen schaut er sich das Problem an und stellt fest, dass der Printer Laser_Nord kein IP-Protokoll installiert hat. Alle anderen Printer haben IP und IPX. Der Systemadministrator lädt IP auf den Drucker und das Problem ist gelöst.
Mit Fluke NI: Downzeit 15 MinutenNI zeigt alle Services die auf einem Device laufen. Der Systemadministrator kann schnell den betrachteten Printer mit anderen Printern vergleichen und damit das Problem schnell lösen.
Karl Brand 05/2000
Switch Vision Suite 50
NI: Beispiel 3NI: Beispiel 3 Firma mit einer großen Zahl von Außenbüros/Homeoffices, 500 PCs, Novell, NT
Betriebssystem, Downzeit 2 Tage
Einige Benutzer von Homeoffices rufen beim Helpdesk an, dass sie sich nicht ins Netzwerk einloggen können. Der IT-Spezialist, der für die Außen-PCs verantwortlich ist, ist außer Haus. One diesen Spezialisten kann man nichts anderes tun als warten.
Zwei Tage später kommt der IT-Spezialist zurück und löst das Problem mit den Remote Novell Usern. Der Novell-Server, an den sich die Remote User einloggen wollten, hatte eine Lizenz-Stückzahlenüberschreitung. Nur ein paar wenige waren überschritten. Der zuständige IT-Manger hatte vergessen, die höhere User-Zahl zu melden. Man kaufte weitere Lizenzen für den Server und das Problem war gelöst.
Mit Fluke NI: Zeitbedarf 20 MinutenWenn der NI in jedem Büro installiert wird, zeigt die Software Informationen über all diese Büros an. Ein kurzer Blick auf die IPX Informationen des Novell-Servers hätte die Lizenzprobleme angezeigt. Durch Hinwegnehmen einiger inaktiver User oder Printer am Server hätten andere User sich einloggen können.
