klären wir in dieser Übersicht. Aufgetankt - Flotte.de · Name der Tankkarte Aral CardPlus AVIA R-Card multicard Esso Card euroShell Multi Card Pan-European Card Novo! eet Tankkarte

Flottenmanagement 2/201376

SPECIAL AUSLANDSFAHRTEN AUSLANDSFAHRTEN SPECIALSPECIAL AUSLANDSFAHRTEN AUSLANDSFAHRTEN SPECIAL

Insbesondere bei häufigen Fahrten ins Ausland lohnt sich der Einsatz einer Tankkarte mit europaweiter Akzeptanz. Auf welche Besonderheiten Sie hierbei achten sollten, er-klären wir in dieser Übersicht.

Kraftstoffkosten machen im Fuhrpark einen der größten Kostenblöcke aus. Gut, wenn der Fuhr-parkleiter den Überblick behält, wie sich diese Kosten entwickeln. Gerade bei Auslandsfahrten bieten Tankkarten einige Vorteile: Insbesonde-re der bargeld- und einzelbeleglose Bezug von Kraftstoffen, Waren und Dienstleistungen ver-hindert nicht nur unnötigen Zeitaufwand vor Ort und die mögliche Auseinandersetzung mit Wechselkursen, sondern spart am Ende auch die Belegprüfung. Zusätzlich sorgen tagesaktuelle Analysen via webbasiertem Kundenportal für einen Überblick der anfallenden Kosten oder ermöglichen den Eingriff bei ungewöhnlichen Verbrauchswerten. Weitere Vorteile bei dem Ge-brauch von Tankkarten im Ausland sind beispiels-weise die Abrechnung von Maut-, Tunnel- und Brückengebühren sowie die Mehrwertsteuer-Rückerstattung, die zur Entlastung des internen Fuhrparkmanagements beitragen können.

Jedoch gibt es auch Besonderheiten, auf welche Dienstwagenfahrer im Ausland achten sollten. So können unterschiedliche Kraftstoffbezeich-nungen den Fahrer schon einmal vor kleinere Herausforderungen stellen, denn die deutschen Bezeichnungen wie Super, Super plus oder Die-sel sind im Ausland eher selten zu !nden. Diesel stellt hierbei doch eher das kleinste Problem dar, da es meist nur eine Qualität gibt und ne-ben der deutschen Bezeichnung weitestgehend als Gasoil bezeichnet wird. Hingegen wird Benzin beispielsweise in Großbritannien als Gasoline, in Frankreich als Essence oder in Spanien als Car-burante bezeichnet, was durchaus zu Verwirrun-gen führen kann. Bei der Orientierung kann hier die Oktanzahl dienen, die meist mit abgebildet wird: 91 für Normalbenzin, 95 für Super und 98 für Super plus. Die Betankung mit einem hoch-wertigeren Kraftstoff wie zum Beispiel Super plus statt Super führt in den wenigsten Fällen zu Problemen, da heutige Motoren sich auf die un-terschiedlichen Kraftstoffqualitäten einstellen können. Hingegen kann eine Verwechslung von Benzin und Diesel nicht nur die Weiterfahrt ver-hindern, sondern auch zu irreparablen Schäden des Motors führen.

Auch der Kraftstoffpreis im Ausland kann teil-weise zu Irritationen führen. So werden in eini-gen europäischen Ländern die Kraftstoffe per Listenpreis – ein Durchschnittspreis für ein Land beziehungsweise eine Region – abgerechnet. Dies erspart dem Fahrer zum einen die lästige Suche nach der günstigsten Tankstelle, kann aber zum anderen beim erstmaligen Auftreten zu Verwirrungen auf der Kostenstelle führen, da die Beträge auf der Rechnung mit denen auf dem Tankbeleg nicht übereinstimmen.

Flottenmanagement stellt in ei-nem Überblick die Tankkarten-angebote für Auslandsfahrten vor:

Routex-Verbund: Mit der euro-päischen Allianz der Tankstel-len-Netze von Aral/BP, Agip/Eni, OMV und Statoil bietet der Routex-Verbund Dienstwagen-fahrern nahezu 20.000 Akzep-tanzpunkte in über 30 Ländern. An allen Stationen des Verbundes werden nach eigenen Angaben durchgängig Markenkraftstof-fe sowie einheitliche Qualitätsstandards angebo-ten. Mit den europaweiten Services – beispiels-weise der Aral CardPlus – können Tankkartennut-zer bereits in der niedrigsten Leistungsstufe von zusätzlichen Serviceleistungen wie der Entrich-tung der Autobahn- und Straßenmaut, Beglei-chung der Nutzungsgebühren von Brücken und Straßentunnel sowie der Mehrwertsteuer-Rück-erstattung für Waren und Dienstleistungen pro-!tieren. Zudem schützt das Online Autorisierung Center (OAC) – welches Anwendung bei einigen Mitgliedern !ndet – über eine Gültigkeitsabfrage in Echtzeit vor Tankkartenmissbrauch im In- und Ausland.

AVIA: Konzipiert für den deutschen Markt bie-tet die Ring-Card zu einem Netz von etwa 1.800 Tankstellen in Deutschland zusätzlich 250 Ak-zeptanzstellen bei AVIA Niederlande. Somit ist dieses Angebot insbesondere für Flottenkunden interessant, deren Auslandsfahrten sich auf die Niederlande konzentrieren. euroShell: Ab dem Frühjahr 2013 steht durch die Kooperation mit Total den Nutzern der euroShell Multi Card ein Akzeptanzstellen-Netz von circa 22.000 Punkten in 36 Ländern zur Verfügung. Durch das einheitliche Branding sowie die ein-heitliche Angebotspalette der Kraftstoffe soll es laut Shell für Dienstwagenfahrer auch im Ausland besonders einfach sein, das richtige Kraftstoff-produkt zu !nden. Mit der Shell Motorist App !nden Kunden zudem auch unterwegs immer schnell die nächste Shell-Tankstelle.

Esso: Mit der Esso Card stehen Flotten Akzep-tanzstellen in zurzeit 19 Ländern Europas offen. Von Norwegen bis Süditalien können Dienstwa-gennutzer die Karte an rund 15.000 Tankstellen von Esso und Shell nutzen. Die gesamte Tank-kartenverwaltung mit zahlreichen Analyse- und Kontrolltools – samt Kartensperrung – ist Fuhr-parkleitern dabei jederzeit über das webbasierte Kundenportal zugänglich.

Total: Durch die gegenseitige Tankkartenakzep-tanz mit Shell stehen Total-Card-Nutzern seit die-sem Jahr rund 15.000 Tankstellen in 16 Ländern Europas zur Verfügung. Neben den üblichen Ser-viceangeboten können Fuhrparkleiter über Total auch die Führerscheinkontrolle durchführen las-sen, dazu erfolgt zwei Mal jährlich automatisch eine Behördenanfrage. Somit wird nicht nur der Fuhrparkmanager, sondern auch der Fahrer von sämtlichem organisatorischen Aufwand befreit – kein Aufkleben von Prüfsiegeln, kein Anfahren von Prüfstationen, kein wiederholtes Erinnern von Fahrern.

EuroToll: Mit der Pan-European-Card können Dienstwagenfahrern von einem breiten, mar-kenunabhängigen Tankstellennetz von mehr als 4.000 Tankstellen in 16 europäischen Ländern pro!tieren. Daneben steht den Nutzern eine 24-Stunden-Hotline und ein 24-Stunden-Pan-nendienst in ganz Europa zur Verfügung. Nicht zuletzt sollen Fuhrparkleiter auch von der Mine-ralsteuer-Rückerstattung in verschiedenen Län-dern Europas pro!tieren können. Novo!eet: Seit diesem Frühjahr steht Novo"eet Tankkartennutzern durch die Kooperation mit den österreichischen Diskont-Tankstellen nun ein Netz von über 3.000 Akzeptanzstellen in Deutsch-land und Österreich zur Verfügung. Neben den Produkten und Leistungen an Tankstellen können über die Karte zusätzlich Reifenservices an 320 Euromaster Servicepoints abgewickelt werden.

Volkswagen Leasing: Mit den Europa Tank & Ser-vice Karten in Kombination mit einem Großkun-den-Leasing-Vertrag tanken Dienstwagenfahrer bargeldlos und bequem an über 19.000 ausge-wiesenen Tankstellen in ganz Europa (in Koope-ration mit euroShell/Multinetz und Agip/Routex-Verbund). Gleichzeitig verfügen alle Tankkarten über die zusätzliche Funktion eines europaweiten Serviceausweises. So können Dienstwagennutzer abgeschlossene Dienstleistungen wie zum Bei-spiel Wartung und Verschleiß komfortabel und in ganz Europa bei über 9.000 Markenwerkstätten bargeldlos in Anspruch nehmen.

Aufgetankt

SPECIAL AUSLANDSFAHRTEN

Flottenmanagement 2/201378


Unternehmen Aral AG Deutsche AVIA Mineralöl-GmbH

Eni S.p.A. ExxonMobil Central Europe Holding GmbH

euroShell Deutschland GmbH & Co.KG

EuroToll Service GmbH NOVOFLEET GmbH + Co. KG OMV Deutschland GmbH Total Deutschland GmbH Volkswagen Leasing GmbH Unternehmen

Name der Tankkarte Aral CardPlus AVIA R-Card multicard Esso Card euroShell Multi Card Pan-European Card Novo! eet Tankkarte OMV Business Card Total Card Europa Tank & Service Karten Name der Tankkarte

Akzeptanzstellen in Deutschland

4.000 1.800 3.333 3.200 5.000 (inkl. Esso, Avia und Total) 2.200 3.000 3.308 (inkl. Avanti) 4.400 Je nach Tankkarte analog den Mineralölgesellschaften


Akzeptanzstellen in Europa 20.000 2.050 18.000 13.750 22.000 4.000 3.047 18.000 (inkl. Avanti, Petrom) 15.000 Je nach Tankkarte analog den Mineralölgesellschaften

Akzeptanzstellen in Europa

Größtes Akzeptanzstellen-Netz

Italien (4.415). Frankreich (1.302); Vereinigtes Königreich (1.183); Österreich (967); Polen (797)

Niederlande (250) Italien (4.479); Großbritannien (1.302); Österreich (1.242); Frank-reich (766); Schweiz (725)

Esso-Stationen: Italien (2.900); Großbritannien (900); Frankreich (740); Niederlande (320); Norwegen (300)

Shell-Stationen: Italien (856); Niederlande (675); Polen (378); Österreich (259); Belgien (229)

Frankreich (700); Schweden (500); Dänemark (460); Polen (230); Niederlande (150)

Diskont-Tankstellen (Österreich): 47 Italien (4.424); Großbritannien (1.185); Frankreich (1.181); Österreich (1.069 inkl. Avanti); Polen (781)

Frankreich (4.100); Italien (3.400); Spanien (1.400); Großbritannien (914); Belgien (500)

Je nach Tankkarte analog den Mineralölgesellschaften


In welchen Ländern einsetzbar?

In 36 Ländern Europas Deutschland, Niederlande In 32 Ländern Europas In 18 Ländern Europas In 36 Ländern Europas In 16 Ländern Europas Deutschland, Österreich In 33 Ländern Europas In 16 Ländern Europas Je nach Tankkarte analog den Mineralölgesellschaften


Kooperationspartner Routex-Allianz (Aral/BP, Eni, OMV und Statoil), Westfalen

Deutschland: Total. Niederlande: AVIA Niederlande

Routex-Allianz (Aral/BP, Eni, OMV und Statoil)

Deutschland: Shell. Europa: ausgewählte Stationen von GALP

Deutschland: Esso, Total und Avia. Europa: länderspezi! sche Koope-rationen

Über 60 (z.B. JET, Tamoil, Tank-pool24, Orlen, Repsol)

Deutschland: mehr als 20 Partner (u.a. JET, Star, HEM, OIL!). Österreich: Diskont


Deutschland: Avia, Shell und West-falen. Europa: länderspezi! sche Kooperationen

Routex-Allianz (Aral/BP, Eni, OMV und Statoil). Multinetz der euroS-hell-Flottenkarte oder EssoCard

Kooperationspartner

Voraussetzungen Mindestfuhrparkgröße von 5 Fahr-zeugen oder Mindestabnahmemenge von 700 Liter Kraftstoff pro Monat. Gewerbliche Nutzung. Gesicherte Bonität

Gewerbliche Nutzung. Gesicherte Bonität

Mindestabnahmemenge von 900 Litern pro Monat. Gewerbliche Nutzung. Gesicherte Bonität

Flotte mit mindestens einem Lkw/Bus oder mehreren Pkw. Mindest-abnahmemenge von 2.000 Litern pro Jahr. Gewerbliche Nutzung. Gesicherte Bonität

Keine Mindestfuhrparkgröße. Konzipiert für überregionalen bzw. länderübergreifenden Bedarf. Gewerbliche Nutzung. Gesicherte Bonität



Mindestumsatz von 10.000 Litern pro Jahr. Gewerbliche Nutzung. Gesicherte Bonität



Voraussetzungen

Leistungsumfang Bargeldloser Bezug von Kraft- und Schmierstoffen, Waren oder sonstige Dienstleistungen. Mautabrechnung, Tunnel- und Brückengebühren, Mehrwertsteuer-Rückerstattung, Pannenservice

4 Warenberechtigungsstufen. Kraft- und Schmierstoffe, KfZ-Zubehör. Dienstleistungen rund um das Fahrzeug, Shopwaren. Verbrauchs-analyse. Mehrwertsteuer-Rücker-stattungsservice

Bargeldloser Bezug von Kraft- und Schmierstoffen, Waren oder sonstigen Dienstleistungen. Mautabrechnung, Tunnel- und Brückengebühren, Mehrwertsteuer-Rückerstattung, Pannenservice


Bargeldloser Bezug von Kraft- und Schmierstoffen, Waren oder sonstigen Dienstleistungen. Mautabrechnung, Tunnel- und Brückengebühren, Mehrwertsteuer-Rückerstattung, Pannenservice. Zusatzleistungen sind gegen Gebühr verfügbar


Kraft- und Schmierstoffe, fahr-zeugbezogene Waren & Services. Reifenservices an 320 Euromaster-Servicestellen. Fahrzeugwäsche im CleanCar-Waschstraßen-Netz. Fahrzeugaufbereitung in den Filialen des LPS Service Center. Scheibenre-paratur und -austausch in über 50 Carlofon-Filialen


Bargeldloser Bezug von Kraft- und Schmierstoffen, Waren oder sonsti-gen Dienstleistungen. Monatliche oder halbmonatliche Rechnung über alle Ausgaben über die Karte, per Post oder elektronisch

Bargeldloser Bezug von Kraft- und Schmierstoffen, fahrzeugbezogenen Waren oder Dienstleistungen. Bezug von nicht fahrzeugbezogenen Shop-artikeln ist nicht möglich. Kombi-niert Tankkarte des Routex-Verbunds mit den Multinetzen der euroShell-Flottenkarte oder EssoCard

Leistungsumfang

Kosten 2,50 " je Tankkarte pro Monat im Aral CardPlus Komplettpaket

Auf Anfrage 2 " je Tankkarte pro Monat (Rabatt je nach Volumen)

1 % des Netto-Rechnungsbetrages oder alternative Kartengebühr für Pkw-Flotten von 2 " pro Karte

2,50 " je Tankkarte pro Monat. Zusatzdienstleistungen werden separat berechnet

Keine Kartengebühren. 0,5 % Servicegebühr

2 " je Tankkarte pro Monat 2 " je Tankkarte pro Monat zuzüglich 0,9 % Prozent Systembeitrag (vom Gesamtbetrag der Sammelabrech-nung)

Ab 2 " je Tankkarte pro Monat (abhängig vom gewählten Leistungs-paket)

Abhängig vom Tankkartenprodukt Kosten

Karten-Zuordnung Individuell möglich Auf Anfrage Individuell möglich Individuell möglich Individuell möglich Individuell möglich Fahrzeugbezogen Individuell möglich Individuell möglich Grundsätzlich Zuordnung zum Fahr-zeug, auf Wunsch auch zum Fahrer

Karten-Zuordnung

Restriktionsstufen 6 Berechtigungsstufen: Nur Diesel und Ad Blue/+ Benzin einschl. LPG und CNG/+ Schmierstoffe/+ Car Wash/+ Fahrzeugzubehör und -serviceleistungen/Alle verfügbaren Produkte und Dienstleistungen

4 Restriktionsstufen: Kraft- und Schmierstoffe, KfZ-Zubehör, Dienst-leistungen rund um das Fahrzeug, Shopwaren

6 Berechtigungsstufen: Nur Diesel und Ad Blue/+ Benzin einschl. LPG und CNG/+ Schmierstoffe/+ Car Wash/+ Fahrzeugzubehör und -serviceleistungen/Alle verfügbaren Produkte und Dienstleistungen

4 Berechtigungsstufen: Nur Kraft-stoffe/+ Dienstleistungen/+ kraft-fahrzeugbezogene Waren/+ Shop

4 Berechtigungsstufen: Nur Diesel und Tunnel, Maut, Fähren (TMF)/+ alle anderen Kraftstoffe/+ Autozu-behör/Ohne Einschränkung

6 Berechtigungsstufen: Von dem ausschließlichen Bezug von Diesel und der bargeldlosen Bezahlung von Mauten bis zur Berechtigung ohne Einschränkung

2 Warenberechtigungsstufen: Nur Kraftstoffe, Schmierstoffe, Kühlerfrostschutz/+ fahrzeugbe-zogenes Zubehör, Fahrzeugservices wie Wagenwäsche/-reinigung und Reifenservices

6 Berechtigungsstufen: Von dem ausschließlichen Bezug von Diesel und Ad Blue und der bargeldlosen Bezahlung von Mauten, Abgaben und Gebühren sowie Parken, Notre-paraturen bis zur Berechtigung ohne Einschränkung

6 Warenberechtigungsgruppen für Kraft- und Schmierstoffe: Von der Einschränkung auf bestimmte Kraft- und/oder Schmierstoffe bis zur Berechtigung ohne Einschränkung. Zusätzlich 5 Serviceniveaus: Von keiner Berechtigung für Service-leistungen bis zur Berechtigung für Serviceleistungen und Shop bis 400 "

Volkswagen Leasing de! niert keine eigenständigen Restriktionsstufen, es gelten die Restriktionsstufen der Mineralölgesellschaften

Restriktionsstufen

Abrechnungszyklus 14-tägig 14-tägig 2x monatlich (15. und Ende des Monats)

2x monatlich Vertragsabhängig 2x monatlich 14-tägig 1 oder 2x monatlich halb- oder monatlich 14-tägig oder monatlich Abrechnungszyklus

Mehrwertsteuer-Rückerstattung

Ja, über Alfa Transport Service (ATS) Ja Ja Ja, über Dienstleister möglich Nein, nur unter bestimmten Voraus-setzungen für Speditionen

Ja Nein Ja Ja Nein Mehrwertsteuer-Rückerstattung

Mauterfassung Ja Nein Ja Ja, in Deutschland, Österreich, Frankreich. Schweiz (Schwerlastab-gabe) und Benelux-Staaten

Ja Ja, in 14 Ländern Europas Nein Ja Ja Nein, in Umsetzung Mauterfassung

24-h-/europaweiter Service Ja Nein Ja Keine 24-Std.-Hotline/Reparatur-service 24 Std. erreichbar

Ja, rund um die Uhr Kartensperr-service

Ja Ja Ja Ja 24-Std.-Tankkarten-Hotline 24-h-/europaweiter Service

Reportings bei europaweiter Nutzung

Ja Auf Anfrage Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Reportings bei europaweiter Nutzung

Online-Services Ja Nein Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Online-ServicesBesonderheiten/sonstige Dienstleistungen

Webbasiertes Kundenportal mit Kartenanalyse, -verwaltung und -kontrolle. Kostenlose Führerschein-kontrolle an 2.500 Aral-Tankstellen in Deutschland. 24-Std.-Reparatur- und Pannenservice

– Webbasiertes Kundenportal mit Kartenanalyse, -verwaltung und -kontrolle. Individualisiertes Alarm-system bei Unregelmäßigkeiten per E-Mail/SMS

Webbasiertes Kundenportal mit Kartenanalyse, -verwaltung und -kontrolle. Dienstleistungen rund um das Fahrzeug. Pannen- und Abschleppservice. Glasbruch- und Havarieservice. Tunnel- und Mautservice

Webbasiertes Kundenportal mit Kartenanalyse, -verwaltung und -kontrolle. LapID Führerschein-kontrolle. Arktik (Klimaneutrales Tanken). ADAC-Schutz. ClubSmart. A.T.U Werkstattservice

Webbasiertes Kundenportal mit Kartenanalyse, -verwaltung und -kontrolle

Webbasiertes Kundenportal mit Kartenanalyse, -verwaltung und -kontrolle. NOVOFLEET Stations! n-der listet als Webapplikation und Smartphone-App alle Servicestellen in der Nähe des Standorts sowie Zusatzinformationen zur Station und bietet eine Wegbeschreibung dorthin

Webbasiertes Kundenportal mit Kartenanalyse, -verwaltung und -kontrolle in Echtzeit

Webbasiertes Kundenportal mit Kartenanalyse, -verwaltung und -kontrolle. Führerscheinkontrolle per Behördenanfrage. 24-Std. euro-paweiter Pannen- und Bußgeldser-vice mit einheitlicher Rufnummer

Sämtliche Tankkartenumsätze werden in FleetCARS übertragen. Bestellung und Sperrung der Tank-karte über FleetCARS möglich

Besonderheiten/sonstige Dienstleistungen

Haftung/Risikoschutz Sicherung gegen Missbrauch durch fahrzeuggebundene PIN oder fahrer- und fahrzeuggebundene PIN. Bei Kartenverlust haftet der Kunde bis 24 Std. nach Eingang der schriftl. Verlustmeldung. Kartensperrung/-verwaltung rund um die Uhr online über Kundenportal möglich

Schutz mittels PIN-Code-Abfrage. Haftung endet bei Eingang der Verlustmeldung. Kartensperrung möglich

Sicherung gegen Missbrauch durch fahrzeuggebundene PIN oder fahrer- und fahrzeuggebundene PIN. Bei Kartenverlust haftet der Kunde bis 24 Std. nach Eingang der schriftl. Verlustmeldung. Kartensperrung/-verwaltung rund um die Uhr online über Kundenportal möglich

Sicherung gegen Missbrauch durch individuelle Karten-PIN. Bei Kartenverlust haftet Kunde bis zum Eingang der schriftl. Verlustmel-dung. Kartensperrung/-verwaltung rund um die Uhr über E-Business möglich

Sicherung gegen Missbrauch durch PIN-Code und voreingestellten Kar-tenlimit. Auffällige Transaktionen werden im webbasierten Kunden-portal automatisch erkannt. Nach Eingang der Sperrmeldung via Shell Card Online oder per Telefon geht die Haftung auf euroShell über

Sicherung gegen Missbrauch durch PIN-Code. Bei Kartenverlust haftet der Kunde bis zur schriftlichen Sperrmitteilung

Sicherung gegen Missbrauch durch PIN-Code. Bei Kartenverlust haftet der Kunde bis zur schriftlichen Sperrmitteilung oder Kartensper-rung per Webformular

Eingabe des persönliche PIN-Codes nach jeder Transaktion. Kartensper-rung durch webbasiertes Kunden-portal in Echtzeit. Bei Kartenverlust haftet der Kunde bis zur schriftli-chen Sperrmitteilung

Sicherung gegen Missbrauch durch PIN-Code und individuelle Sperrlimits. 24 Std. Kartensper-rung per Hotline oder online. Bei Kartenverlust haftet der Kunde bis zur Verlustmeldung

Analog den Bedingungen der Mineralölgesellschaften

Haftung/Risikoschutz

Kontakt Aral AGAral Card ServiceWittener Str. 4544789 BochumTel.: (0800) 7237115 (kostenlos)www.aral-card.de

Deutsche AVIA Mineralöl-GmbHEinsteinstr. 16981677 MünchenTel.: (089) 45 50 45 [email protected]

Eni Deutschland GmbHSonnenstr. 2380331 MünchenTel.: (089) [email protected]

Esso Deutschland GmbHCaffamacherreihe 520355 HamburgTel.: (0800) [email protected]/Europe-German/EssoCard/HomePage.aspx

euroShell Deutschland GmbH & Co. KGSuhrenkamp 71–7722335 HamburgTel.: (01805) 69409-2www.euroshell.de

EuroToll Service GmbHSchwalbacher Str. 7265760 EschbornTel.: (06196) [email protected]/DE/pan-european-card/

NOVOFLEET GmbH + Co. KGBalcke-Dürr-Allee 340882 RatingenTel.: (0800) 70030200kundenservice@novo# eet.comwww.novo# eet.com

OMV Deutschland GmbHBusiness Card ServicesLiebigstraße 384030 LandshutTel.: (0871) [email protected]/businesscard

Total Deutschland GmbHTour Total – EuropacityTankkartenJean-Monnet-Straße 210557 BerlinTel.: (030) 2027-8722www.totalcards.de

Volkswagen Leasing GmbHGifhorner Straße 5738112 BraunschweigTel.: (0531) 21203Fax: (0531) [email protected]

Kontakt


Flottenmanagement 2/2013 79

Unternehmen Aral AG Deutsche AVIA Mineralöl-GmbH

Eni S.p.A. ExxonMobil Central Europe Holding GmbH

euroShell Deutschland GmbH & Co.KG

EuroToll Service GmbH NOVOFLEET GmbH + Co. KG OMV Deutschland GmbH Total Deutschland GmbH Volkswagen Leasing GmbH Unternehmen

Name der Tankkarte Aral CardPlus AVIA R-Card multicard Esso Card euroShell Multi Card Pan-European Card Novo! eet Tankkarte OMV Business Card Total Card Europa Tank & Service Karten Name der Tankkarte


4.000 1.800 3.333 3.200 5.000 (inkl. Esso, Avia und Total) 2.200 3.000 3.308 (inkl. Avanti) 4.400 Je nach Tankkarte analog den Mineralölgesellschaften


Akzeptanzstellen in Europa 20.000 2.050 18.000 13.750 22.000 4.000 3.047 18.000 (inkl. Avanti, Petrom) 15.000 Je nach Tankkarte analog den Mineralölgesellschaften

Akzeptanzstellen in Europa


Italien (4.415). Frankreich (1.302); Vereinigtes Königreich (1.183); Österreich (967); Polen (797)

Niederlande (250) Italien (4.479); Großbritannien (1.302); Österreich (1.242); Frank-reich (766); Schweiz (725)

Esso-Stationen: Italien (2.900); Großbritannien (900); Frankreich (740); Niederlande (320); Norwegen (300)

Shell-Stationen: Italien (856); Niederlande (675); Polen (378); Österreich (259); Belgien (229)

Frankreich (700); Schweden (500); Dänemark (460); Polen (230); Niederlande (150)

Diskont-Tankstellen (Österreich): 47 Italien (4.424); Großbritannien (1.185); Frankreich (1.181); Österreich (1.069 inkl. Avanti); Polen (781)

Frankreich (4.100); Italien (3.400); Spanien (1.400); Großbritannien (914); Belgien (500)

Je nach Tankkarte analog den Mineralölgesellschaften



In 36 Ländern Europas Deutschland, Niederlande In 32 Ländern Europas In 18 Ländern Europas In 36 Ländern Europas In 16 Ländern Europas Deutschland, Österreich In 33 Ländern Europas In 16 Ländern Europas Je nach Tankkarte analog den Mineralölgesellschaften


Kooperationspartner Routex-Allianz (Aral/BP, Eni, OMV und Statoil), Westfalen

Deutschland: Total. Niederlande: AVIA Niederlande


Deutschland: Shell. Europa: ausgewählte Stationen von GALP

Deutschland: Esso, Total und Avia. Europa: länderspezi! sche Koope-rationen

Über 60 (z.B. JET, Tamoil, Tank-pool24, Orlen, Repsol)

Deutschland: mehr als 20 Partner (u.a. JET, Star, HEM, OIL!). Österreich: Diskont


Deutschland: Avia, Shell und West-falen. Europa: länderspezi! sche Kooperationen

Routex-Allianz (Aral/BP, Eni, OMV und Statoil). Multinetz der euroS-hell-Flottenkarte oder EssoCard

Kooperationspartner

Voraussetzungen Mindestfuhrparkgröße von 5 Fahr-zeugen oder Mindestabnahmemenge von 700 Liter Kraftstoff pro Monat. Gewerbliche Nutzung. Gesicherte Bonität


Mindestabnahmemenge von 900 Litern pro Monat. Gewerbliche Nutzung. Gesicherte Bonität

Flotte mit mindestens einem Lkw/Bus oder mehreren Pkw. Mindest-abnahmemenge von 2.000 Litern pro Jahr. Gewerbliche Nutzung. Gesicherte Bonität

Keine Mindestfuhrparkgröße. Konzipiert für überregionalen bzw. länderübergreifenden Bedarf. Gewerbliche Nutzung. Gesicherte Bonität



Mindestumsatz von 10.000 Litern pro Jahr. Gewerbliche Nutzung. Gesicherte Bonität



Voraussetzungen

Leistungsumfang Bargeldloser Bezug von Kraft- und Schmierstoffen, Waren oder sonstige Dienstleistungen. Mautabrechnung, Tunnel- und Brückengebühren, Mehrwertsteuer-Rückerstattung, Pannenservice

4 Warenberechtigungsstufen. Kraft- und Schmierstoffe, KfZ-Zubehör. Dienstleistungen rund um das Fahrzeug, Shopwaren. Verbrauchs-analyse. Mehrwertsteuer-Rücker-stattungsservice



Bargeldloser Bezug von Kraft- und Schmierstoffen, Waren oder sonstigen Dienstleistungen. Mautabrechnung, Tunnel- und Brückengebühren, Mehrwertsteuer-Rückerstattung, Pannenservice. Zusatzleistungen sind gegen Gebühr verfügbar


Kraft- und Schmierstoffe, fahr-zeugbezogene Waren & Services. Reifenservices an 320 Euromaster-Servicestellen. Fahrzeugwäsche im CleanCar-Waschstraßen-Netz. Fahrzeugaufbereitung in den Filialen des LPS Service Center. Scheibenre-paratur und -austausch in über 50 Carlofon-Filialen


Bargeldloser Bezug von Kraft- und Schmierstoffen, Waren oder sonsti-gen Dienstleistungen. Monatliche oder halbmonatliche Rechnung über alle Ausgaben über die Karte, per Post oder elektronisch

Bargeldloser Bezug von Kraft- und Schmierstoffen, fahrzeugbezogenen Waren oder Dienstleistungen. Bezug von nicht fahrzeugbezogenen Shop-artikeln ist nicht möglich. Kombi-niert Tankkarte des Routex-Verbunds mit den Multinetzen der euroShell-Flottenkarte oder EssoCard

Leistungsumfang

Kosten 2,50 " je Tankkarte pro Monat im Aral CardPlus Komplettpaket

Auf Anfrage 2 " je Tankkarte pro Monat (Rabatt je nach Volumen)

1 % des Netto-Rechnungsbetrages oder alternative Kartengebühr für Pkw-Flotten von 2 " pro Karte

2,50 " je Tankkarte pro Monat. Zusatzdienstleistungen werden separat berechnet

Keine Kartengebühren. 0,5 % Servicegebühr

2 " je Tankkarte pro Monat 2 " je Tankkarte pro Monat zuzüglich 0,9 % Prozent Systembeitrag (vom Gesamtbetrag der Sammelabrech-nung)

Ab 2 " je Tankkarte pro Monat (abhängig vom gewählten Leistungs-paket)

Abhängig vom Tankkartenprodukt Kosten

Karten-Zuordnung Individuell möglich Auf Anfrage Individuell möglich Individuell möglich Individuell möglich Individuell möglich Fahrzeugbezogen Individuell möglich Individuell möglich Grundsätzlich Zuordnung zum Fahr-zeug, auf Wunsch auch zum Fahrer

Karten-Zuordnung

Restriktionsstufen 6 Berechtigungsstufen: Nur Diesel und Ad Blue/+ Benzin einschl. LPG und CNG/+ Schmierstoffe/+ Car Wash/+ Fahrzeugzubehör und -serviceleistungen/Alle verfügbaren Produkte und Dienstleistungen

4 Restriktionsstufen: Kraft- und Schmierstoffe, KfZ-Zubehör, Dienst-leistungen rund um das Fahrzeug, Shopwaren

6 Berechtigungsstufen: Nur Diesel und Ad Blue/+ Benzin einschl. LPG und CNG/+ Schmierstoffe/+ Car Wash/+ Fahrzeugzubehör und -serviceleistungen/Alle verfügbaren Produkte und Dienstleistungen

4 Berechtigungsstufen: Nur Kraft-stoffe/+ Dienstleistungen/+ kraft-fahrzeugbezogene Waren/+ Shop

4 Berechtigungsstufen: Nur Diesel und Tunnel, Maut, Fähren (TMF)/+ alle anderen Kraftstoffe/+ Autozu-behör/Ohne Einschränkung

6 Berechtigungsstufen: Von dem ausschließlichen Bezug von Diesel und der bargeldlosen Bezahlung von Mauten bis zur Berechtigung ohne Einschränkung

2 Warenberechtigungsstufen: Nur Kraftstoffe, Schmierstoffe, Kühlerfrostschutz/+ fahrzeugbe-zogenes Zubehör, Fahrzeugservices wie Wagenwäsche/-reinigung und Reifenservices

6 Berechtigungsstufen: Von dem ausschließlichen Bezug von Diesel und Ad Blue und der bargeldlosen Bezahlung von Mauten, Abgaben und Gebühren sowie Parken, Notre-paraturen bis zur Berechtigung ohne Einschränkung

6 Warenberechtigungsgruppen für Kraft- und Schmierstoffe: Von der Einschränkung auf bestimmte Kraft- und/oder Schmierstoffe bis zur Berechtigung ohne Einschränkung. Zusätzlich 5 Serviceniveaus: Von keiner Berechtigung für Service-leistungen bis zur Berechtigung für Serviceleistungen und Shop bis 400 "

Volkswagen Leasing de! niert keine eigenständigen Restriktionsstufen, es gelten die Restriktionsstufen der Mineralölgesellschaften

Restriktionsstufen

Abrechnungszyklus 14-tägig 14-tägig 2x monatlich (15. und Ende des Monats)

2x monatlich Vertragsabhängig 2x monatlich 14-tägig 1 oder 2x monatlich halb- oder monatlich 14-tägig oder monatlich Abrechnungszyklus

Mehrwertsteuer-Rückerstattung

Ja, über Alfa Transport Service (ATS) Ja Ja Ja, über Dienstleister möglich Nein, nur unter bestimmten Voraus-setzungen für Speditionen

Ja Nein Ja Ja Nein Mehrwertsteuer-Rückerstattung

Mauterfassung Ja Nein Ja Ja, in Deutschland, Österreich, Frankreich. Schweiz (Schwerlastab-gabe) und Benelux-Staaten

Ja Ja, in 14 Ländern Europas Nein Ja Ja Nein, in Umsetzung Mauterfassung

24-h-/europaweiter Service Ja Nein Ja Keine 24-Std.-Hotline/Reparatur-service 24 Std. erreichbar

Ja, rund um die Uhr Kartensperr-service

Ja Ja Ja Ja 24-Std.-Tankkarten-Hotline 24-h-/europaweiter Service

Reportings bei europaweiter Nutzung

Ja Auf Anfrage Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Reportings bei europaweiter Nutzung

Online-Services Ja Nein Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Online-ServicesBesonderheiten/sonstige Dienstleistungen

Webbasiertes Kundenportal mit Kartenanalyse, -verwaltung und -kontrolle. Kostenlose Führerschein-kontrolle an 2.500 Aral-Tankstellen in Deutschland. 24-Std.-Reparatur- und Pannenservice

– Webbasiertes Kundenportal mit Kartenanalyse, -verwaltung und -kontrolle. Individualisiertes Alarm-system bei Unregelmäßigkeiten per E-Mail/SMS

Webbasiertes Kundenportal mit Kartenanalyse, -verwaltung und -kontrolle. Dienstleistungen rund um das Fahrzeug. Pannen- und Abschleppservice. Glasbruch- und Havarieservice. Tunnel- und Mautservice

Webbasiertes Kundenportal mit Kartenanalyse, -verwaltung und -kontrolle. LapID Führerschein-kontrolle. Arktik (Klimaneutrales Tanken). ADAC-Schutz. ClubSmart. A.T.U Werkstattservice

Webbasiertes Kundenportal mit Kartenanalyse, -verwaltung und -kontrolle

Webbasiertes Kundenportal mit Kartenanalyse, -verwaltung und -kontrolle. NOVOFLEET Stations! n-der listet als Webapplikation und Smartphone-App alle Servicestellen in der Nähe des Standorts sowie Zusatzinformationen zur Station und bietet eine Wegbeschreibung dorthin

Webbasiertes Kundenportal mit Kartenanalyse, -verwaltung und -kontrolle in Echtzeit

Webbasiertes Kundenportal mit Kartenanalyse, -verwaltung und -kontrolle. Führerscheinkontrolle per Behördenanfrage. 24-Std. euro-paweiter Pannen- und Bußgeldser-vice mit einheitlicher Rufnummer

Sämtliche Tankkartenumsätze werden in FleetCARS übertragen. Bestellung und Sperrung der Tank-karte über FleetCARS möglich

Besonderheiten/sonstige Dienstleistungen

Haftung/Risikoschutz Sicherung gegen Missbrauch durch fahrzeuggebundene PIN oder fahrer- und fahrzeuggebundene PIN. Bei Kartenverlust haftet der Kunde bis 24 Std. nach Eingang der schriftl. Verlustmeldung. Kartensperrung/-verwaltung rund um die Uhr online über Kundenportal möglich

Schutz mittels PIN-Code-Abfrage. Haftung endet bei Eingang der Verlustmeldung. Kartensperrung möglich

Sicherung gegen Missbrauch durch fahrzeuggebundene PIN oder fahrer- und fahrzeuggebundene PIN. Bei Kartenverlust haftet der Kunde bis 24 Std. nach Eingang der schriftl. Verlustmeldung. Kartensperrung/-verwaltung rund um die Uhr online über Kundenportal möglich

Sicherung gegen Missbrauch durch individuelle Karten-PIN. Bei Kartenverlust haftet Kunde bis zum Eingang der schriftl. Verlustmel-dung. Kartensperrung/-verwaltung rund um die Uhr über E-Business möglich

Sicherung gegen Missbrauch durch PIN-Code und voreingestellten Kar-tenlimit. Auffällige Transaktionen werden im webbasierten Kunden-portal automatisch erkannt. Nach Eingang der Sperrmeldung via Shell Card Online oder per Telefon geht die Haftung auf euroShell über

Sicherung gegen Missbrauch durch PIN-Code. Bei Kartenverlust haftet der Kunde bis zur schriftlichen Sperrmitteilung

Sicherung gegen Missbrauch durch PIN-Code. Bei Kartenverlust haftet der Kunde bis zur schriftlichen Sperrmitteilung oder Kartensper-rung per Webformular

Eingabe des persönliche PIN-Codes nach jeder Transaktion. Kartensper-rung durch webbasiertes Kunden-portal in Echtzeit. Bei Kartenverlust haftet der Kunde bis zur schriftli-chen Sperrmitteilung

Sicherung gegen Missbrauch durch PIN-Code und individuelle Sperrlimits. 24 Std. Kartensper-rung per Hotline oder online. Bei Kartenverlust haftet der Kunde bis zur Verlustmeldung

Analog den Bedingungen der Mineralölgesellschaften

Haftung/Risikoschutz

Kontakt Aral AGAral Card ServiceWittener Str. 4544789 BochumTel.: (0800) 7237115 (kostenlos)www.aral-card.de

Deutsche AVIA Mineralöl-GmbHEinsteinstr. 16981677 MünchenTel.: (089) 45 50 45 [email protected]

Eni Deutschland GmbHSonnenstr. 2380331 MünchenTel.: (089) [email protected]

Esso Deutschland GmbHCaffamacherreihe 520355 HamburgTel.: (0800) [email protected]/Europe-German/EssoCard/HomePage.aspx

euroShell Deutschland GmbH & Co. KGSuhrenkamp 71–7722335 HamburgTel.: (01805) 69409-2www.euroshell.de

EuroToll Service GmbHSchwalbacher Str. 7265760 EschbornTel.: (06196) [email protected]/DE/pan-european-card/

NOVOFLEET GmbH + Co. KGBalcke-Dürr-Allee 340882 RatingenTel.: (0800) 70030200kundenservice@novo# eet.comwww.novo# eet.com

OMV Deutschland GmbHBusiness Card ServicesLiebigstraße 384030 LandshutTel.: (0871) [email protected]/businesscard

Total Deutschland GmbHTour Total – EuropacityTankkartenJean-Monnet-Straße 210557 BerlinTel.: (030) 2027-8722www.totalcards.de

Volkswagen Leasing GmbHGifhorner Straße 5738112 BraunschweigTel.: (0531) 21203Fax: (0531) [email protected]

Kontakt

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klären wir in dieser Übersicht. Aufgetankt - Flotte.de · Name der Tankkarte Aral CardPlus AVIA R-Card multicard Esso Card euroShell Multi Card Pan-European Card Novo! eet Tankkarte