1+1 = 3Synergie aus Marke und eShop

Case: Entwicklung einer neuen Website für den innovativen Energieversorger ENTEGA

(Summary für die IA Konferenz 2010 in Köln

Stand vom: 12. April 20232

Die Situation im Energiemarkt:

Klassische Anbieter

(„Versorger“)

Discounter

Ökostrom-anbieter

Preis/Wert

Innovation

Entega

Stand vom: 12. April 20233

Die Aufgabe für den Relaunch Entega.de:

Die Marke soll als wichtigstes Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerb gestärkt und auch online erlebbar werden.

….die Markenstory soll auf der Website immer präsent sein

… aus der Markenstory soll der Shop seamless erreichbar sein

… als Hintergrund sollen Unternehmensinfos gezeigt werden

Stand vom: 12. April 20234

Wie schaffen wir das?Eine kleine Arbeitsprobe.

Stand vom: 12. April 20235

Gemeinsamer Workshop.Klassik-Agentur, Online-Agentur, Technology Dienstleister und Kundetreffen sich im Mai 2009 zu interdisziplinären Arbeitsmeetings.

Stand vom: 12. April 20236

Inspiration und Struktur.Die Inhalte werden sortiert und mögliche Strukturen erarbeitet.

Stand vom: 12. April 20237

Visionen und Konkretisierung.Die Lösungen werden im Team bewertet und dokumentiert.

Stand vom: 12. April 20238

Home

Produkt und Service

Unternehmen und Haltung

Marke erleben

Das Ergebnis: Eine klare Struktur.

unterstützend

emotional

rational

Marke und Vision werden zentral erlebbar und strahlen aus auf Produkte und Unternehmen.

Stand vom: 12. April 20239

Webdesign

Unternehmen und Haltung

Marke erleben

Produkt und Service

Stand vom: 12. April 202310

Stand vom: 12. April 202311

Home

Produkt und Service

Unternehmen und Haltung

Marke erleben

Wie schaffen wir Synergien?

unterstützend

emotional

rational

Wir fragen den User!

Stand vom: 12. April 202312

Methode „User Journey“:Erster Fall „Interessent“

Stand vom: 12. April 202313

Startseite – Default

Stand vom: 12. April 202314

PLZ Eingabe

Stand vom: 12. April 202315

Tarifvergleich

Stand vom: 12. April 202316

Home

Produkt und Service

Unternehmen und Haltung

Marke erleben

Das Konzept der Context-Teaser

unterstützend

emotional

rational

Context-Teaser setzen gezielte Impulse um den User an ganz bestimmten Stellen von einem Bereich in den anderen zu leiten.

Stand vom: 12. April 202317

Summary Relaunch Entega.de: aktueller Stand.

• online seit September 2009

• neue Inhalte integriert (Produkte: Erdgas klimaneutral, Marke: Sponsoring Mainz 05)

• aktuelle ATL-Kampagne „Denkanstöße“ implementiert

• Maintenance Projekte, u.a. Performance-Optimierungen auf der Detailebene (SEO und Prozesse)

Stand vom: 12. April 202318

Soweit dieser Case.