Konflikte bewegen

konstruktive Konfliktbearbeitung für Lehrkräfte und Schulgemeinden, für Kinder und Jugendliche

Konflikte bewegen – Konflikte konstruktiv angehen

Was ist ein Konflikt? Definitionen, Eskalation, „Eisbergmodell“Strategien im KonfliktLehrpersonen in Konfliktsituationen: RollenklärungKompetenzen im Konflikt: Kommunikation, Perspektivenwechsel chili Konflikttrainings und Schulhausprojekte

Konflikte bewegen

konstruktive Konfliktbearbeitung für Lehrkräfte und Schulgemeinden, für Kinder und Jugendliche

Was ist ein Konflikt?

Wenn im Lehrerzimmer geraucht wird? Wenn Michael auf dem Schulweg Angst hat vor

einer Bande? Wenn Eltern bei der Lehrerin bessere Noten

verlangen? Wenn zwei Lehrkräfte unterschiedlich reagieren? Wenn eine Schülerin die Anweisung des Lehrers

ignoriert?

Konflikte bewegen

konstruktive Konfliktbearbeitung für Lehrkräfte und Schulgemeinden, für Kinder und Jugendliche

Konfliktdefinition Friedrich Glasl„Ein sozialer Konflikt ist eine Interaktion zwischen Aktoren, (Individuen, Gruppen, Organisationen usw.)wobei wenigstens ein Aktor Unvereinbarkeitenim Denken / Vorstellen / Wahrnehmen und / oder Fühlen und / oder Wollenmit dem anderen Aktor (den anderen Aktoren) in der Art erlebt,dass im Realisieren eine Beeinträchtigung durch einen anderen Aktor (die anderen Aktoren) erfolge.“

Konflikte bewegen

konstruktive Konfliktbearbeitung für Lehrkräfte und Schulgemeinden, für Kinder und Jugendliche

Grundstrategien im Konflikt fliehen

auch leugnen, verdrängen, aus dem Weg gehen, etc. sich anpassen / unterwerfen

gehorchen, nachgeben, um Verzeihung bitten, etc. kämpfen

Wettbewerb, für den eigenen Standpunkt in Konkurrenz gehen delegieren

auf den Chef, einen Schiedsrichter, auf einen Richter, auf einen Sündenbock

verhandeln Ziel ist ein Kompromiss oder gar Konsens zwischen den Parteien

Konflikte bewegen

konstruktive Konfliktbearbeitung für Lehrkräfte und Schulgemeinden, für Kinder und Jugendliche

Thema, Konfliktgegenstand

Beziehung

Gefühle

persönliche Probleme

Wertvorstellungen

Kommunikationsprobleme

Bedürfnisse

Vorgeschichte

Missverständnis

Umstände, UmgebungInformation

Der Konflikteisberg

Konflikthintergründe

Konflikte bewegen

konstruktive Konfliktbearbeitung für Lehrkräfte und Schulgemeinden, für Kinder und Jugendliche

Konflikte bewegen

konstruktive Konfliktbearbeitung für Lehrkräfte und Schulgemeinden, für Kinder und Jugendliche

VerhärtungDebatteTaten statt WorteImages und KoalitionenGesichtsverlustDrohstrategienBegrenzte VernichtungsschlägeZersplitterungGemeinsam in den Abgrund

Konflikteskalation

Konflikte bewegen

konstruktive Konfliktbearbeitung für Lehrkräfte und Schulgemeinden, für Kinder und Jugendliche

Konflikteskalation

Je weiter Konflikte eskalieren ... ... desto weniger kontrollierbar ... desto enger wird die Wahrnehmung („Scheuklappen“) ... Desto mehr nimmt ein schwarz-weiss denken überhand ... desto enger wird der Handlungsspielraum ... desto weniger sind wir in der Lage, den Konflikt ohne

Hilfe zu lösen

Konflikte bewegen

konstruktive Konfliktbearbeitung für Lehrkräfte und Schulgemeinden, für Kinder und Jugendliche

Welche Rolle übernehme ich im Konflikt?

RichterInUrteil fällen, Schuldfrage klären...MediatorinNeutral sein, schlichten, unterstützen bei der Konfliktlösung...LehrerIn/PädagogIn Erziehen, Hintergrund erklären, Verhaltensänderung bewirken...AnwältInParteilichkeit, InteressenvertretungTherapeutIn / PflegerIn SozialarbeiterIn Not lindern BeraterIn Auskunft, Handlungsanweisungen ...

Konflikte bewegen

konstruktive Konfliktbearbeitung für Lehrkräfte und Schulgemeinden, für Kinder und Jugendliche

Rollenklärung

welche Rolle wird von mir erwartet? will / kann ich diese Rolle einnehmen? In welcher Rolle sehe ich mich selbst? Ist diese Rolle den Konfliktparteien klar?

Konflikte bewegen

konstruktive Konfliktbearbeitung für Lehrkräfte und Schulgemeinden, für Kinder und Jugendliche

Klären vor intervenierenEskalationsstufe, Druck

muss die Situation sofort entschärft werden?Ziel

Ruhe, Störung beheben? einvernehmliche Lösung finden?Rahmenbedingungen

Zeit, Raum / StörungenKann / will ich jetzt Zeit in die Intervention investieren oder nicht, wo kann ein Gespräch stattfinden, Publikum?

Beteiligte wer sollte einbezogen werden?

Konflikte bewegen

konstruktive Konfliktbearbeitung für Lehrkräfte und Schulgemeinden, für Kinder und Jugendliche

Elemente eines konstruktiven Umgangs mit Konflikten in der Schule

Kommunikation Kommunikation Kommunikation ... Wahrnehmung Perspektiven Sorgfalt mit Bewertungen Investieren in die Konflikt- und

Kommunikationskultur in der Klasse: Kommunikation, Vertrauen, Selbstvertrauen, Gefühle, Einfühlung, Anerkennung, Respekt