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4,25

- 6,00

- 7,14

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12,33 -12,33 Inhaltsbereich

Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)

Konjunktur und Trends in der ECM-Branche Jürgen Biffar, Vorstandsvorsitzender Kompetenzbereich ECM

Andreas Nowottka, stellv. Vorstandsvorsitzender Kompetenzbereich ECM

Peter René Collenbusch, stellv. Vorstandsvorsitzender Kompetenzbereich ECM

Hannover, 21. März 2017

© Melanie Kintz / Stocksy United

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- 6,00

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12,33 -12,33 Inhaltsbereich

Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)

Der ECM-Markt 2017 11. ECM-Branchenbarometer und Marktprognose

Jürgen Biffar, Vorstandsvorsitzender Kompetenzbereich ECM

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ECM-Markt wächst 2017 in allen Segmenten Entwicklung des deutschen Marktes für Enterprise Content Management in Mio. Euro

3

737 763

854 897

254 259

2016 Prognose 2017

Hardware

Software

Services

1.919 1.836

Quelle: Bitkom auf Basis von Pentadoc Consulting AG und der Trovarit AG

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12,33 -12,33 Inhaltsbereich

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ECM-Branche erwartet steigende Umsätze

4

Umsatzerwartungen der ECM-Unternehmen

*Fehlende Werte zu 100%: stabiler Umsatz Basis: alle ITK-Unternehmen | Quelle: Bitkom, 8., 10. und 11. ECM-Barometer, 50. ITK-Branchenbarometer Rundungsbedingt ergeben die Summen nicht zwingend 100%.

-5% -8%

84% 83%

-20%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

ECM-Unternehmen ITK-Unternehmen

steigend

fallend

Umsatzerwartungen der Unternehmen 2017*

83% 77%

84%

17%

18% 11%

5% 5%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2015 2016 2017

fallend

stabil

steigend

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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)

ECM-Index im Vergleich zum Bitkom-Index Saldo der Umsatzerwartungen (Halbjahre)

5

51

64 59

50

40 36

42

13

11

-25

-7 -6

35

48

67 69

72

52

63 60 63

55

44 41

64

55

67 72 72

65

66

77

71

10 9 3 0

-1 -7

-26

-46

-35

-17

-4

1 9 10 12

17 15 9

-8 -6

1

-2

-15 -17

-2

1

11 9

-1

1 6

0 8

52

80 80

73

88 79

90

68

73

78

-60

-40

-20

0

20

40

60

80

100

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013* 2014 2015 2016 2017

Bitkom-Index: Saldo der

Umsatzerwartungen für

das laufende

Quartal/Halbjahr im

Vergleich zum

Vorjahreszeitraum

Ifo-Konjunkturtest

(gewerbliche Wirtschaft):

Saldo der

Geschäftserwartungen

*Umstellung auf halbjährliche Umfrage | Basis: alle ITK-Unternehmen | Quelle: Bitkom Research, 11. ECM-Barometer

ECM-Index

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5,06

4,25

- 6,00

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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)

Große Mehrheit der Unternehmen plant Neueinstellungen

6

Personalplanung der ECM-Unternehmen

67%

54%

78%

31%

46%

16%

2% 5%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2015 2016 2017

fallend

stabil

steigend

*Fehlende Werte zu 100%: stabile Mitarbeiterentwicklung Basis: alle ITK-Unternehmen | Quelle: Bitkom, 8., 10., 11. ECM-Barometer | Rundungsbedingt ergeben die Summen nicht zwingend 100%.

-8%

78%

62%

-20%

0%

20%

40%

60%

80%

ECM-Unternehmen ITK-Unternehmen

steigend

fallend

Personalplanung der Unternehmen 2017*

-5%

6,61

5,06

4,25

- 6,00

- 7,14

Titelbereich

Inhaltsbereich

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12,33 -12,33 Inhaltsbereich

Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)

Aktenordner oder Cloud - Wie digital organisieren sich die Deutschen? Jürgen Biffar, Vorstandsvorsitzender Kompetenzbereich ECM

6,61

5,06

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- 7,14

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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)

8

12%

40%

28%

16%

4%

0% 10% 20% 30% 40%

1 bis 3 Ordner

4 bis 5 Ordner

6 bis 9 Ordner

10 bis 19 Ordner

20 Ordner oder mehr 2017

Wann kommt der papierlose Haushalt? Wie viele Ordner mit privaten Rechnungen, Verträgen u.ä. stehen bei Ihnen zu Hause?

7Ordner stehen im

Schnitt in jedem Haushalt

Basis: Alle Befragten, n=1.005 | Quelle: Bitkom Research

6,61

5,06

4,25

- 6,00

- 7,14

Titelbereich

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12,33 -12,33 Inhaltsbereich

Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)

Wunsch nach elektronischen Dokumenten wächst

9

Bekommen Sie persönliche Dokumente wie Rechnungen oder Verträge lieber als Brief oder digital als

E-Mail zugeschickt?

29%

69%

2%

Bevorzuge Papier

Bevorzuge elektronische Dokumente

Weiß nicht/k.A.

4%

15%

81%

2013

2017

Basis: Internetnutzer, n=823 | Quelle: Bitkom Research

6,61

5,06

4,25

- 6,00

- 7,14

Titelbereich

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12,33 -12,33 Inhaltsbereich

Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)

Skepsis gegenüber elektronischen Dokumenten geht zurück Warum bevorzugen Sie Dokumente auf Papier?

10

Ich sehe keinen Vorteil in digitalen Dokumenten.

Ich kenne keine geeigneten Ablagesysteme für digitale

Dokumente.

2013: 26% 2013: 72%

Basis: Internetnutzer, die persönliche Dokumente und Rechnungen auf Papier bevorzugen, n=566 | Quelle: Bitkom Research

64% 12%

6,61

5,06

4,25

- 6,00

- 7,14

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12,33 -12,33 Inhaltsbereich

Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)

Sicherheitsbedenken für viele noch ein Hemmnis Warum bevorzugen Sie Dokumente auf Papier?

11

Ich habe Angst, dass Dritte bei der digitalen

Übertragung auf meine Dokumente zugreifen.

Ich habe Angst, dass Dokumente bei der digitalen

Übertragung verloren gehen.

2013: 33% 2013: 14%

Ich habe Angst, dass digitale Dokumente nicht dieselbe

rechtliche Gültigkeit besitzen wie Papierdokumente.*

*2017 erstmalig abgefragt

44%

27%

20%

Basis: Internetnutzer, die persönliche Dokumente und Rechnungen auf Papier bevorzugen, n=566 | Quelle: Bitkom Research

6,61

5,06

4,25

- 6,00

- 7,14

Titelbereich

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12,33 -12,33 Inhaltsbereich

Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)

Jeder Vierte digitalisiert seine Dokumente Haben Sie bereits Papierdokumente, die Sie aufbewahren möchten, selbst eingescannt oder mit dem

Smartphone abfotografiert, um sie digital zu speichern?

12

2017 2013

15% 25% Ja

Basis: Alle Befragten, n=1.005 | Antworten: »regelmäßig« und »hin und wieder« | Quelle: Bitkom Research

6,61

5,06

4,25

- 6,00

- 7,14

Titelbereich

Inhaltsbereich

Fußzeile

12,33 -12,33 Inhaltsbereich

Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)

Mehrheit hebt Dokumente gleich zweifach auf

13

Was machen Sie mit Papierdokumenten, nachdem Sie sie eingescannt oder abfotografiert haben?

54%

35%

8% 3%

Ich bewahre sie sicherheitshalber

trotzdem auf

Ich werfe manche weg und bewahre die wichtigsten sicherheitshalber auf

Weiß nicht/k.A. Ich werfe sie weg

Basis: Befragte, die regelmäßig oder hin und wieder Papierdokumente zum Aufbewahren scannen oder fotografieren n=253 | Quelle: Bitkom Research

6,61

5,06

4,25

- 6,00

- 7,14

Titelbereich

Inhaltsbereich

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12,33 -12,33 Inhaltsbereich

Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)

Scannen: Es fehlt an der richtigen Technik und am Vertrauen Warum scannen Sie Papierdokumente, die Sie aufbewahren möchten, nicht ein, um sie digital

zu speichern?

14

44%

12%

41%

29%

15%

41%

34%

0% 20% 40% 60% 80%

Mir fehlt die notwendige Technik

Ich weiß nicht, wie das geht

Ich habe Angst, dass mir meine Daten durch Cyber-Kriminelle gestohlen werden

Ich habe Angst vor Datenverlust, z.B. durchFestplattenausfall

Ich habe Angst, nicht mehr auf meine digitalen Dokumentezugreifen zu können, z.B. weil ich das Passwort vergesse

Ich sehe keinen Vorteil im Einscannen von Dokumenten

Das Einscannen macht mir zu viel Arbeit

Sicherheit

Technik

Persönliches

Basis: Befragte, die keine Papierdokumente scannen oder fotografieren n=736 | Quelle: Bitkom Research

6,61

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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)

Jeder Vierte sichert Dokumente digital Welche Möglichkeiten Dokumente digital zu speichern und zu verwalten nutzen Sie privat?

15

28% Speichern

Dokumente digital

90%

52%

30%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Interner Speicher desPCs oder Laptops

Online-Cloudspeicherdienst

Externe Datenträger (z.B. USB-Sticks,CDs, externe Festplatten)

Basis: Alle Befragten, n=1.005, Befragte, die digital speichern, n=284 | Quelle: Bitkom Research

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Das Digital Office auf der CeBIT 2017

Hannover, 20. - 24. März 2017

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Bitkom auf der CeBIT 2017

17

Stand: 8. Februar

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Bitkom Digital Office auf der CeBIT 2017

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Der Bitkom-Gemeinschaftsstand: Digital Office Area

Halle 3, Stand B 17 Ausstellungsbereich

Pressetermin: Digital Office Index Live Benchmarking

Di., 21.03. 14:oo Uhr

Vorstellung des Digital Office Index Live Benchmarking Tools

Das Forum: Digital Office Stage

Halle 3, Stand B06 Digital Office Stage powered by CeBIT & Bitkom

Vorträge und Gesprächsrunden

ECM Start-ups

Fr., 24.03.

ECM-Start-ups stellen sich und ihre Lösungen vor

Powered by Get Started by Bitkom

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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)

Kontakt Ihre Bitkom-Ansprechpartner

Bitkom e.V.

Albrechtstraße 10 10117 Berlin T 030 275 76 0 @Bitkom_ECM

bitkom@bitkom.org www.bitkom.org

Jürgen Biffar Vorstandsvorsitzender Kompetenzbereich ECM

Andreas Nowottka Stellv. Vorstandsvorsitzender Kompetenzbereich ECM

Frank Früh Bereichsleiter ECM E f.frueh@bitkom.org T 030 275 76 201

René Collenbusch Stellv. Vorstandsvorsitzender Kompetenzbereich ECM

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Konjunktur und Trends in der ECM-Branche Jürgen Biffar, Vorstandsvorsitzender Kompetenzbereich ECM

Andreas Nowottka, stellv. Vorstandsvorsitzender Kompetenzbereich ECM

Peter René Collenbusch, stellv. Vorstandsvorsitzender Kompetenzbereich ECM

Hannover, 21. März 2017

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