Krisenmanagement im mittelständischen

Unternehmen__________________________

Eine Grundlage zum Unternehmenserfolg?

Master-ThesisSecurity and Safety Management

Maria Lukas2006

Department für Bauen und UmweltDonauuniversität Krems

Aufbau der Arbeit

• Teil I Grundlagen und Begriffsbestimmungen

• Teil II Gründe für Krisenmanagement

• Teil IIIErhebung und Auswertung der empirischen Daten

• Teil IV Ergebnisse und Schlussfolgerungen

Zentrale Begriffe

• Krisenmanagement– Besondere Form der Führung– Höchste Priorität

• Unternehmenserfolg– Monetäre Indikatoren– Nicht monetäre bzw. derzeit noch nicht

messbare Indikatoren

Krisenmanagement

Holistisch systematischer Ansatz

Alle UnternehmensbereichePsychologischeAspekte

Existentielle Bedrohungen Früherkennungsinstrumente

Nachhaltigkeit Krisenkommunikation

Basierend auf Risikomanagement

Der Implementierungsprozess beginnt mit Risikomanagement

Risikomanagement

KrisenmanagementVorbeugungVorbereitungBegrenzung

Warum Krisenmanagement?

• Globalisierung

• Rechtslage

• Medien

• Nachhaltigkeit

Auswahl der Unternehmen

Unternehmen

– 301 Fragebögen versendet

– 38 Fragebögen retour (36 ausgewertet)

– 12,62% Rücklaufquote

GRÖSSE

SPARTEN

REGION

SAMPLE

Erstellung des Fragebogens

• Arbeitsthese– Einstellungen und Bewertungen wurden mit Hilfe von

Begriffen untersucht

• Arbeitsschritte– Analyse der Inhalte– Festlegung der Schwerpunkte– Ausarbeitung

• Aufbau– Allgemeiner Teil A– Unternehmenserfolg B– Krisenmanagement C

C

B

A

Methode der Auswertung

• Statistische Gesamtauswertung

• Interpretation

• Bezugsherstellung zu den wissenschaftlichen Quellen

Wichtige Fragestellungen

Welche Aufgaben hat Krisenmanagement?

Einführungsgrad in den Unternehmen?

Beweggründe zur Einführung?

Existenz bedrohende Krise?

Eine Grundlage zum Unternehmenserfolg?

Prozentsatz am Unternehmenserfolg?

Krisenmanagement =

Sparten Vorbeugung Vorbereitung Begrenzung Sanierung

Gewerbe/Handwerk 81,8% 63,6% 72,7% 72,7%

Bank/Versicherung 60,0% 100,0% 80,0% 40,0%

Information/Consulting 87,5% 100,0% 87,5% 50,0%________________________________________________________

Gesamt 72,2% 75,0% 75,0% 55,6% (alle Sparten)

Wurde in Ihrem Unternehmen Krisenmanagement bereits eingeführt?

Wurde in den letzten drei Jahren für alle unternehmensrelevanten Bereiche eine

Risikoanalyse erstellt?

Sparten KM implementiert Risikoanalyse erstellt

Gewerbe/Handwerk 45,5% 45,5%

Bank/Versicherung 60,0% 80,0%

Information/Consulting 62,5% 50,0%________________________________________________________

Gesamt (alle Sparten) 58,3% 47,2%

Hatte Ihr Unternehmen jemals eine Existenz bedrohende Krise zu

bewältigen?

Sparten: Ja________________________________________________________

Gewerbe/Handwerk 27,3%

Bank/Versicherung 60 %

Information/Consulting 12,5%________________________________________________________

Gesamt (alle Sparten) 27,8%

Wichtigste Motivation zur Einführung von

KrisenmanagementSparten Eintritt einer Krise Prävention________________________________________________________

Gewerbe/Handwerk 54,5% 27,3%

Bank/Versicherung 40,0% 40,0%

Information/Consulting 25,0% 25,0%________________________________________________________

Gesamt (alle Sparten) 48,6% 34,3%

Gesamtauswertung Was wäre für Sie/ Ihr Unternehmen ein Anreiz, um

Krisenmanagement einzuführen? (Gesamtheit = 36)

Finanzielle Förderungen

2,8%Prämienreduktion der Versicherung

8,6%

Kostenlose Beratung

5,7%

Eintritt einer Krise48,6%

Prävention34,3%

Ist Krisenmanagement für den Unternehmenserfolg relevant?

Wichtigster Anreiz zur Einführung von Krisenmanagement = Eintritt einer Krise

Sparten KM relevant Eintritt einer Krise

________________________________________________________________

Gewerbe/Handwerk 54,5% 54,5%

Bank/Versicherung 60,0% 40,0%

Information/Consulting 62,5% 25,0%

_________________________________________________________

Gesamt (alle Sparten) 52,8% 48,6%

Gesamtauswertung

• Was gehört für Sie zum Unternehmenserfolg?

• Ist Krisenmanagement für den Unternehmenserfolg relevant?

• Kann Krisenmanagement den Unternehmenserfolg beeinflussen?

47,2% Krisenmanagement = KM gehört zum Unternehmenserfolg

52,8% KM ist für den Unternehmenserfolg relevant

30,6% Existenzsichernd30,6% Wesentlich25,0% Zum Teil13,8% Unwesentlich

86,2%

Thesis

• Krisenmanagement im mittelständischen Unternehmen ist von Bedeutung

• und eine Grundlage zum Unternehmenserfolg

• Quantifizierung mit den vorliegenden Daten nicht möglich

Handlungs- und Forschungsbedarf

• Entwicklung von Instrumentarien zur Messbarkeit

• Thematisierung - Information

• Teil der Kompetenzentwicklung von KMU‘s

• Konzentrierte Forschung Mittelstand in verschiedenen Kontexten

Zusammenfassung

• Hohe Akzeptanz für Krisenmanagement in den Unternehmen

• Ökonomische Zwänge versus langfristige Strategien

• Motivation zum Krisenmanagement = Eintritt einer Krise