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econo 1/2009 • 19. Dezember 2008

34 Gesundheitsmarkt USA

hen. Trotzdem: Auch wenn derKontakt mit Phil oder John unkom-pliziert und herzlich ist, sollte diesnicht mit einer engen Freundschaftverwechselt werden. Es gibt zwarnur das einheitliche „you“ - dochlässt sich dies definitiv nicht immermit unserem „Du“ übersetzen.■ Small Talk: „Nice to see you“(Ich freue mich, Sie zu treffen) hörtjeder Besucher der Vereinigten Staa-ten ständig und bis zum Überdruss.Doch gehört diese Formulierungzum amerikanischen „Way of life“.Danach folgt in der Regel die Frage„Where are you from?“ (Woherkommen Sie?) Deutsche sollten beiihrer Beantwortung jedoch beach-ten, dass die Kenntnisse ihres Ge-genübers in Sachen deutscher Geo-graphie meist begrenzt sind. „In derNähe von Heidelberg“, oder „in derNähe von Frankfurt, Berlin oderMünchen“ ist eine gute Option fürjeden, der nicht gerade in einerdeutschen Metropole wohnt. uc

■ Trinkgeld: Im amerikanischenGaststättengewerbe sind die Löhnenicht gerade üppig. Daher sind Kell-ner auf Trinkgelder, so genannte„Tips“ angewiesen, die 15 bis 20Prozent der Rechnungssumme be-tragen. Bei Geschäftsessen mit grö-ßeren Gruppen werden die Trink-gelder häufig ohne Nachfrage aufdie zu zahlende Summe aufgeschla-gen.■ Begrüßung: Die US-Amerikanersind herzlich, höflich und kontakt-freudig. Doch auf die Frage „Howare you?“ oder „How are youdoing?“ (Wie geht es Ihnen?) wirdeigentlich nur eine Antwort erwar-tet: „I am fine“ (Mir geht es gut) -egal ob der Angesprochene unterheftigem Stress steht oder mit einerGrippe kämpft.■ Vornamen: Auch im Geschäfts-leben ist die Anrede mit dem Vorna-men üblich und deutsche Ge-sprächspartner tun sich keinen Ge-fallen, wenn sie sich dem entzie-

ting werden sie ausgetauscht unddann – übersichtlich sortiert – ne-ben den Geschäftsunterlagen ausge-breitet.■ Papierformat: Deutsche Pro-spekte und Briefe im DIN-A-4 For-mat passen nicht in amerikanischeMappen und Schubladen. Das US-Format ist kürzer und breiter. Wernicht möchte, dass seine Unterlagenzerknautscht werden oder gleich imPapierkorb landen, sollte das beiKontakten zu US-Firmen berück-sichtigen.■ Restaurants: Wer in einem Res-taurant zielstrebig auf einen Tischzusteuert, zeigt deutlich, dass ersich nicht auskennt, oder dass ersich nicht benehmen kann. In je-dem Restaurant, das etwas auf sichhält, führt ein so genannter „recep-tionist“ die Gäste an ihren Platz. Ei-ne weitere Falle: Ist die Rede von ei-nem „menu“ ist keinesfalls ein Me-nü, sondern die Speisekarte ge-meint.

Business-Knigge für die USAWelcher Dress, welche Begrüßung, welches Restaurant und welche Papiergröße? Darauf sollten

Geschäftsleute, die in den Vereinigten Staaten erfolgreich sein wollen, eine Antwort haben

W er Spezialist für Fast Foodist, wer die angesagtestenFilme aus Hollywood

kennt, und wer ein Fan lockererFreizeitmode ist, muss noch langenicht fit genug sein, um Geschäftein den Vereinigten Staaten zu ma-chen. Unsere vermeintliche Kennt-nis der US-Kultur verleitet dazu,über signifikante Unterschiedeleichter hinwegzusehen als in ande-ren Ländern. Doch dies kann sichrächen, wie folgende Beispiele zei-gen:

■ Kleidung: Die so viel gelobte le-gere Kleidung der Amerikaner hatim Geschäftsleben keinen Platz.„Business“ ist angesagt, und das be-deutet Anzug mit Krawatte fürMänner, und das dezente schwarzeKostümchen mit weißer Bluse fürFrauen.■ Visitenkarten: Visitenkarten ge-hören zur Grundausstattung einesGeschäftsmanns. Vor jedem Mee-

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Der Vorstandsvorsitzende der Mannheimer FINGRO AG, Jürgen Klein. Er und sein Team von 33 Mitarbeitern konzipierenund vertreiben eine Vielzahl von Versicherungs- und Anlageprodukten. Bild: Proßwitz

Die FINGRO AG wurde am 1. Juli2004 gegründet.Mitbegründer und Miteigentümerist die Gothaer Lebensversiche-rung AG.Das Eigenkapital beläuft sich auffünf Millionen Euro.Neben dem Hauptsitz in Mannheimunterhält das Unternehmen Stand-orte in Berlin, Dresden, Hamburg,Köln und München.Unter der Leitung des Vorstands-vorsitzenden Jürgen Klein und Fi-nanzvorstand Stephan Oetzel be-schäftigt die FINGRO AG derzeit 33Mitarbeiter.Der Vertrieb der FINGRO Produkteerfolgt hauptsächlich über ausge-wählte unabhängige Finanzdienst-leister.Bundesweit hat das Unternehmenrund 2000 Partner zertifiziert.Folgende Produkte werden ange-boten:FINGRO Rentenplan: Moderne In-vestmentpolice mit höchster Flexi-bilität.FINGRO Vorsorgeplan: FinanzielleUnabhängigkeit bei schwererKrankheit – die umfassende Risiko-vorsorge für eine lückenlose Absi-cherung.FINGRO Basisrente: Grundstein fürdie staatlich geförderte Altersvor-sorge.FINGRO Direktversicherung:Fondsbasierte aufgeschobeneRentenversicherung mit Garantie-leistung.FINGRO Riesterrente: Clever undfondsgebunden riestern.FINGRO Einmalplan: Moderne In-vestmentpolice mit Einmalbeitrag.FINGRO BU: Fondsgebundene Be-rufsunfähigkeitsversicherung.FINGRO Pflegeplan: Fondsgebun-dene Pflegeversicherung.

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Ähnlich gute Bewertungen erwarten die Verantwortli-chen der FINGRO AG für die in 2009 neu aufgelegtenProdukte. Neben einer fondsgebundenen Pflegeversiche-rung wird das Angebots-Portfolio mit einer fondsgebun-denen Berufsunfähigkeitsversicherung ergänzt, diedurch ihr innovatives Produktkonzept mit transparenterAnlage hervorsticht.

Sowohl die FINGRO AG als auch die Versicherungs-nehmer haben also allen Grund, positiv in die Zukunft zublicken.

FINGRO AGAugustaanlage 54-5668165 MannheimTel: 0621/4 32 92-0Fax: 0621/4 32 92-111E-Mail: info@fingro.deWeb: www.fingro.de

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