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Stand: November 2018
Klopotek & Partner GmbH Elsenheimerstr. 47a 80687 München Fon +49 30 884 53 - 255 [email protected] www.klopotek.de
VerlagsProfi (VP)
Die Software zur Unterstützung des Anzeigenmarketings und der Anzeigenverwaltung für Zeitschriften
Leistungsbeschreibung, Version 7.x
Inhalt
Klopotek & Partner GmbH Seite 2
Copyright 2018 by Klopotek & Partner GmbH
Lorenzweg 5, Aufgang A 12099 Berlin
Alle Rechte vorbehalten. Ohne ausdrückliche schriftliche
Erlaubnis der Klopotek & Partner GmbH darf kein Teil dieses Dokumentes für
irgendwelche Zwecke oder in irgendeiner Form mit irgendwelchen
Mitteln, elektronisch oder mechanisch, mittels Fotokopie, durch Aufzeichnung
oder mit Informationsspeicherungs- und Informationswiedergewinnungs-
systemen reproduziert oder übertragen werden.
Bei der Zusammenstellung von Texten und Abbildungen wurde mit größter
Sorgfalt vorgegangen. Trotzdem können Fehler nicht vollständig
ausgeschlossen werden. Für fehlerhafte Angaben und deren Folgen wird weder
eine juristische Verantwortung noch irgendeine Haftung übernommen.
Windows, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Access, Access 2016, Office 2007, Office 2010, Office 2013, Office 2016 und Office 365 sind
Warenzeichen der Microsoft Corporation in den Vereinigten Staaten
und/oder anderen Ländern.
INHALT
1 Einführung ...................................................................................4
2 Über Klopotek .............................................................................7
3 Über VerlagsProfi ........................................................................8
4 Kunden ......................................................................................11
4.1 Zugeordnete Informationen und Merkmale ................ 11
4.2 Agenturen ............................................................................ 13
4.3 Funktionen ........................................................................... 13
4.4 Kundendossier .................................................................... 13
5 Kontaktberichte, Kontaktmanagement ..................................15
5.1 Funktionen ........................................................................... 15
5.2 Übersicht zu Kontaktberichten ........................................ 17
5.3 Übersicht zu Kunden/Agenturen .................................... 18
6 Wiedervorlagen ........................................................................19
7 Selektion von Adressen und Ansprechpartnern, Versand von Serien-Emails und Serien-Briefe ...............................................20
7.1 Zielgruppen erreichen ...................................................... 20
7.2 Serien-Emails ....................................................................... 21
7.3 Weitere Funktionen............................................................ 21
8 Konkurrenzbeobachtung .........................................................22
9 Redaktionelle Beiträge.............................................................23
10 Angebote ..................................................................................24
11 Auftragsverwaltung, Fakturierung ...........................................25
11.1 Aufträge mit Buchungen .................................................. 25
11.2 Auftragsbestätigungen ..................................................... 27
11.3 Fakturierung, Rechnungen .............................................. 28
11.4 Übergabe von Rechnungen an die Buchhaltung ..... 28
12 Rabattabschlussverwaltung .....................................................29
13 Buchungsübersichten, Disposition, Druckunterlagenanforderung ..................................................30
13.1 Buchungen nach Umsätzen, Fakturierung ................... 30
13.2 Abfragemöglichkeiten ...................................................... 30
Inhalt
Klopotek & Partner GmbH Seite 3
13.3 Buchungsübersichten für Dispolisten, für die Übergabe an Blattplanungssysteme und die Druckunterlagen-Verwaltung ...................................................................................... 32
13.4 Funktionen ........................................................................... 33
14 Kennziffern ................................................................................34
15 Chiffre-Verwaltung ...................................................................35
16 Manuelle Gutschriften/Nachbelastungen ..............................36
17 Vertreter-Provisionen ................................................................37
18 Statistiken ..................................................................................38
19 Benutzeroberfläche ..................................................................39
20 Zusätze ......................................................................................40
20.1 Hilfsfunktionen und Dokumentation .............................. 40
21 Technologie ..............................................................................41
21.1 Software ............................................................................... 41
21.2 Netzwerke ............................................................................ 41
21.3 Mindestanforderungen an Hard- und Software ......... 41
Einführung
Klopotek & Partner GmbH Seite 4
1 Einführung
Produkt/Software VerlagsProfi (VP) Die Software zur Unterstützung des Anzeigenmarketings und der Anzeigenverwaltung von Zeitschriften für Verlage und Verlagsvertretungen.
Kurzbeschreibung VerlagsProfi präsentiert sich als komplettes System, das alle Geschäftsvorfälle von der Akquise bis zur Anzeigenabrechnung in Anzeigenabteilungen abdeckt.
Entwicklung VerlagsProfi wurde 1992 unter Mitarbeit namhafter Verlage aus der WEKA-Gruppe konzipiert. Seitdem wird die Software permanent weiterentwickelt und den Anforderungen der Verlagsbranche angepasst.
Komponenten Das Grundsystem besteht aus der Komponente "Anzeigen-marketing und Anzeigenverwaltung", die jederzeit durch weitere Komponenten ergänzt werden kann.
Benutzerführung VerlagsProfi ist leicht verständlich und daher einfach zu bedienen. Die Darstellung von Formularen und Daten basiert weitestgehend auf Volltext. Alle Felder und Funktionen sind in Statuszeilentexten erklärt.
Technologie Das System wurde vollständig unter Access 2016 entwickelt und bildet somit eine integrierte 32 BIT Anwendung unter Windows.
Schnittstellen VerlagsProfi verfügt über definierte Exportschnittstellen für Daten nach WinWord und Excel. Weiterhin bietet VerlagsProfi eigene Exportschnittstellen und Konverter für FiBu-Daten an gängige FiBu-Systeme. Weitere Schnittstellen ermöglichen den Import von Adressen (Kunden, Agenturen und Personen), Vertreterberichten und den Austausch von Kontaktberichten zwischen Verlagsvertretung und Verlag. Die Übergabe von Buchungsdaten an das Multi-Channel Publishing-System tango media der Fa. MarkStein Software oder an das Redaktionssystem TIMONE ist ebenfalls möglich. Über eine Katalogschnittstelle können Adressen, Aufträge und Buchungen aus der Katalogsoftware jCatalog in den VerlagsProfi übernommen werden.
Lizenzen Die Lizenzierung des in dieser Leistungsbeschreibung dargelegten Leistungsumfangs durch einzelne Produkte erfolgt nach der aktuellen Preisliste.
Einführung
Klopotek & Partner GmbH Seite 5
Arbeitsplätze K&P-Standardprodukte kommen bei mehr als 350 Verlagshäusern
mit ca. 14.000 Anwendern zum Einsatz.
Lizenznehmer VP
A.V.I. Allgemeine Verlags- und Informationsgesellschaft mbH,
Isernhagen
B & R MedienService GmbH, Siegburg
Beckmann Verlag GmbH & Co. KG, Lehrte
Berliner Medien Vertrieb BMV e.K., Berlin
Bernward Medien GmbH, Hildesheim
Bioland-Verlags GmbH, Mainz
Michael E. Brieden Verlag GmbH, Duisburg
Brinkschulte Medien GmbH, Essen und Arnsberg
campushunter media GmbH, Heidelberg
dbb verlag GmbH, Berlin
Dom Medien GmbH, Osnabrück
ECV Editio Cantor Verlag für Medizin und Naturwissenschaften
GmbH, Aulendorf
EDEKA Verlag GmbH, Hamburg
Evangelischer Presseverband für Westfalen und Lippe e.V.,
Bielefeld
Familienheim und Garten Verlagsgesellschaft mbH, Bonn
Friedrich Verlag GmbH, Seelze
Fruitnet Media International GmbH, Düsseldorf
Alfons W. Gentner Verlag GmbH & Co. KG, Stuttgart
Gesellschaft für kirchliche Publizistik Mainz mbH, Limburg
GW-Verlag – Gesellschaft für gastgewerbliche Fachpublikationen
GmbH, Essen
Handelsblatt Fachmedien GmbH, Düsseldorf
Verlag Herder GmbH, Freiburg
I.G.T. Informationsgesellschaft Technik mbH, München
ipm magazin-verlag GmbH, München
Jaster Medien GmbH & Co. KG, Düsseldorf
kölnerverlagsagentur, Köln
Marbuch Verlag GmbH, Marburg
MedienFusion Verlag Arntzen e.K., Obergriesbach
medienpunkt e.K. Raimund T. Arntzen, Obergriesbach
medien service gmbh, Hilden
MEEDIA GmbH & Co. KG, Hamburg
MuP Verlag GmbH, München
Einführung
Klopotek & Partner GmbH Seite 6
Verlag Natur & Heilen, München
Reiner H. Nitschke Verlags-GmbH, Euskirchen
Oeser Media Service GmbH, Hamburg
Pädagogik & Hochschulverlag, Düsseldorf
PPVMEDIEN GmbH, Bergkirchen
publimed Medizin & Medien GmbH, München
Quarto Media GmbH, Hamburg
Schattauer GmbH Verlag für Medizin und Naturwissenschaften,
Stuttgart
Spotlight Verlag GmbH, Planegg bei München
Gebr. Storck GmbH & Co. Verlags-oHG, Oberhausen (Rheinland)
STROBEL VERLAG GmbH & Co. KG, Arnsberg
Verlag W. Wächter GmbH, Bremen und Berlin
WIN-Verlag GmbH & Co. KG, Vaterstetten bei München
WMV Werbung Media Verlagsservice e.K., Düsseldorf
Wolters Kluwer Deutschland GmbH, Neuwied
Über Klopotek
Klopotek & Partner GmbH Seite 7
2 Über Klopotek
Klopotek ist internationaler Marktführer für Verlagssoftware. Für mehr als 350 Verlage unterschiedlicher Spezialisierung ist Klopotek Software die erste Wahl. Mehr als 14.000 Verlagsmitarbeiter arbeiten täglich weltweit mit Klopotek Standardsoftware. Die klare Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Verlagsindustrie hat uns international zum Marktführer gemacht. Klopotek bietet Unterstützung in allen Phasen der Produkt-einführung und beim laufenden Betrieb der Software. Verlage, die mit Klopotek Software arbeiten, sparen messbar Aufwand ein, senken ihre IT-Ausgaben und konzentrieren die Arbeitsprozesse in allen Unternehmensbereichen. Mit den Klopotek Verlagslösungen setzen Verlage auf Erfahrung, Professionalität und Zukunft.
Über VerlagsProfi
Klopotek & Partner GmbH Seite 8
3 Über VerlagsProfi
Der VerlagsProfi unterstützt als komplettes System zur Abwicklung von Anzeigen alle Arbeitsschritte einer Anzeigenabteilung. Da in dieser Leistungsbeschreibung nicht alle Funktionen ausführlich beschrieben werden können, soll die nachfolgende Aufzählung zunächst eine Übersicht bieten. Anschließend werden einige Themen etwas näher, auch mit Darstellung von Beispielen und Formularen, erläutert.
Leistungsmerkmale des VerlagsProfi:
Ganzheitliche Sicht auf den Kunden, da alle relevanten Informationen zum Kunden an zentraler Stelle verfügbar sind.
Zielgerichtete Unterstützung des Anzeigenverkaufs durch Kontaktberichte mit Wiedervorlagefunktion, Kontaktmanagement, Verwaltung von Ansprechpartnern, Adressqualifizierung durch Branchen und Produktcodes, Selektion von Adressen und Ansprechpartnern nach unterschiedlichen Kriterien für Mailingaktionen und Serien-Emails, Verwaltung von Angeboten, Verwaltung von redaktionellen Beiträgen und Freieinweisungen, Auswertung von Konkurrenzdaten.
Unterstützung der Anzeigenverwaltung durch effiziente Auftragserfassung unter Berücksichtigung von Rabattabschlüssen, Versand von Auftragsbestätigungen und Rechnungen per Email, Verwaltung von Druckunterlagen, Abrechnung von Vertreterprovisionen, Buchungsübersichten, Statistiken.
Leichte Integration in die bestehende Infrastruktur durch Export-Schnittstellen zu Buchhaltungs- und Redaktionssystemen sowie durch Import-Schnittstellen für Adressen und Vertreterberichte.
Einführung innerhalb kürzester Zeit. Bereits nach wenigen Tagen sind die Anwender in der Lage, mit dem VerlagsProfi sicher und effizient zu arbeiten.
Geringe Anforderungen an die bestehende Hardware, einfache Installation und Administration des Systems. Damit sind günstige Einführungskosten sowie kalkulierbare und niedrige Betriebskosten garantiert.
Funktionsübersicht des VerlagsProfi:
Verwaltung von Kunden, Agenturen, Konzernen und Personen
Klassifizierung von Adressen und Personen durch selektierbare Branchen und Produktcodes
Verwaltung und Zuordnung eines individuellen Produktthesaurus
Über VerlagsProfi
Klopotek & Partner GmbH Seite 9
Selektion von Adressen und Personen nach zahlreichen Merkmalen
Übergabe selektierter Adressen an Serien-Brief oder Serien-Email
Versand von Serien-Emails aus dem System heraus
Export von Adressen und Personen für Einzelbriefe
Import von Adressen (Kunden, Agenturen, Personen) mittels Schnittstelle
Individuelle Matchcodeverwaltung für Suchbegriffe
360 Grad Sicht auf Kunden aus dem Kundenformular heraus
Kontaktberichte mit Wiedervorlagefunktion
Kontaktmanagement
Import von Vertreterberichten
Austausch von Kontaktberichten und Vertreterdaten zwischen Verlagsvertretung und Verlag
Verwaltung von Angeboten
Verwaltung von Freieinweisungen
Eigene Konkurrenzbeobachtung
Verwaltung von redaktionellen Beiträgen
Komplette Abwicklung von Kennziffern oder Leserdienstkartenservice
Auftragsverwaltung und Erfassung von Angeboten, Anzeigenbuchungen und Reservierungen
Spezielle Funktionen zur Verwaltung von Online-Werbeformen unter Berücksichtigung von Laufzeiten und Impressions
Druckunterlagenanforderung
Auftragsbestätigungen, Rechnungen, separate Agentur-Provisionsgutschriften
Automatischer Versand von Auftragsdokumenten per Email
Verwaltung von Mengen-, Mal-, Millimeter- und Umsatzstaffeln
Kunden- und Konzernrabattabschlüsse mit automatischer Ermittlung des Rabatts
Fakturierung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben zu SEPA
Rabattgutschriften und -nachbelastungen
Ausgeprägte Buchungsübersichten, Dispo- und Umbruchlisten
Über VerlagsProfi
Klopotek & Partner GmbH Seite 10
Übergabe von Buchungsdaten an Redaktions- und Umbruchsystem REDLINE oder tango media des Herstellers MarkStein Software
Übergabe von Buchungsdaten an Redaktions- und Umbruchsystem TIMONE
Belegversand
Kennziffernverwaltung
Chiffreverwaltung
Vertreterprovisionsabrechnungen
Inserentenstatistiken, Stichtagsvergleiche, TopDown-Listen
Umsatzstatistiken
Statistiken aus Konkurrenzdaten
Statistiken zu Kennziffern und redaktionellen Beiträgen
Verwaltung von Preislisten in unterschiedlichen Währungen
Import von externen Grafiken in die Auftragsdokumente
Außendienstanbindung via Terminalserver
Telefonie
Import von Adressen, Aufträgen und Buchungen aus der Katalogsoftware jCatalog
Schnittstellen zu Finanzbuchhaltungs-, Redaktions-, Katalog- und Umbruchsystemen
Schnittstellen zu Word und Excel
Mandantenfähigkeit
Mehrsprachigkeit
Individuelle Benutzerberechtigungen, Steuerung von Schreib-, Lese- und Löschberechtigungen auch objektspezifisch
Kunden
Klopotek & Partner GmbH Seite 11
4 Kunden
Das Kundenformular bietet eine ganzheitliche Sicht auf den Kunden. Neben den Adress- und Kommunikationsdaten können Sie eine Reihe weiterer Informationen und Merkmale zuordnen, im Auswahlfenster ablesen oder direkt bearbeiten. Damit stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden optimal qualifiziert und betreut werden.
4.1 Zugeordnete Informationen und Merkmale
Folgende Informationen und Merkmale können in der Kundenmaske und im Auswahlfenster in der unteren Hälfte der Kundenmaske angezeigt und bearbeitet werden:
Priorität
Konzern-Zuordnung
Separates Sortierkriterium
Kundenmaske mit Auswahlfenster „Personen“
Kunden
Klopotek & Partner GmbH Seite 12
Anrede
Aktiv-Kennzeichen
Mailing-Verteiler
Personen und Ansprechpartner beim Kunden
Angebote und Buchungen
Kundenrabattabschlüsse
Objektinteresse und Verkäuferzuständigkeit
Bevorzugte Kommunikationsart
Kontaktberichte
Agenturverbindungen
Personifizierte Produkte (Produktcodes)
Freieinweisungen
Konkurrenzdaten
Ränge oder Rangstufen (werden aus Konkurrenzdaten ermittelt)
Kunden
Klopotek & Partner GmbH Seite 13
Kategorien, Branchen und Produktcodes
Redaktionelle Beiträge
Bankinformationen, Zahlungskonditionen, SEPA-Daten
4.2 Agenturen
Die Agenturen können, ähnlich wie die Kunden, ausführlich qualifiziert und systematisiert werden. Einem Kunden können beliebig viele Agenturen und einer Agentur beliebig viele Kunden zugeordnet werden.
Kunden-Agenturen Relationen
Übersicht der Ansprechpartner in der Agentur in Bezug zum Kunden
4.3 Funktionen
Exportmöglichkeiten in Zwischenablage (Einzelbrief)
Matchcode- und Teilwortsuche
Eigene Matchcodeverwaltung
4.4 Kundendossier
Mit dem Kundendossier erhalten Sie Ihre kundenrelevanten Informationen auf einen Blick. Sie können den Bericht durch individuelle Auswahl der anzuzeigenden Daten Ihren Informationsbedürfnissen anpassen. Damit haben Sie für Kundenbesuche alle Daten präsent.
Auswahlkriterien für die Zusammenstellung eines Kundendossiers
Kunden
Klopotek & Partner GmbH Seite 14
Seite 1 eines Dossiers
Kontaktberichte, Kontaktmanagement
Klopotek & Partner GmbH Seite 15
5 Kontaktberichte, Kontaktmanagement
Die Kontaktberichte erlauben eine lückenlose Historie über Ihre Kontakte zu Kunden und Agenturen und bieten eine integrierte Wiedervorlagefunktion. Sie können einen Kontaktbericht direkt aus der Kunden- oder Agenturmaske heraus erfassen und bearbeiten.
5.1 Funktionen
Anzeige des Kunden und Ansprechpartners, direkte Kontaktaufnahme durch Nutzung der eingeblendeten Telefonnummern (Telefonie) und Email-Adressen
Verweis auf zugeordnete Kunden oder Agenturen und die zuständigen Ansprechpartner, direkte Kontaktaufnahme durch Nutzung der eingeblendeten Telefonnummern (Telefonie) und Email-Adressen
Wiedervorlage-Funktionen
Geöffneter Kontaktbericht
Kontaktberichte, Kontaktmanagement
Klopotek & Partner GmbH Seite 16
Zuordnung des Kontaktberichts zu einem Verkäufer / Mediaberater
Textfeld ohne Zeichenbegrenzung
Blätterfunktion durch alle Kontaktberichte eines Kunden oder einer Agentur
Einbinden von externen Dokumenten
Erstellen und Einbinden von Briefen unter Verwendung von Briefvorlagen direkt aus dem Kontaktbericht heraus
Schreiben, Versand und Einbindung von Emails mit beliebig vielen Anhängen direkt aus dem Kontaktbericht heraus:
Selektion von Kontaktberichten nach selbst definiertem „Betreff“
Zuordnung eines Berichts zu beliebig vielen Objekten
Druck und Export eines Kontaktberichts
Kopierfunktionen
Status „erledigt“ und „gesperrt“
Austausch von Kontaktberichten z.B. zwischen Verlagsvertretung und Verlag
Import von Vertreterberichten
Kontaktberichte, Kontaktmanagement
Klopotek & Partner GmbH Seite 17
5.2 Übersicht zu Kontaktberichten
Kontaktberichte können aus der Übersicht heraus geöffnet und bearbeitet werden. Nach den folgenden Kriterien können Kontaktberichte für die Übersicht zusammengestellt werden:
Kunde / Agentur
Verkäufer, dem der Kontaktbericht zugeordnet ist
Kontaktart
Objekt, dem der Kontaktbericht zugeordnet ist
Anlage-Datum von / bis
Wiedervorlage-Datum von / bis
Export-Datum von / bis
Erledigt ja / nein
Auswahlkriterien und Übersicht zu Kontaktberichten
Kontaktberichte, Kontaktmanagement
Klopotek & Partner GmbH Seite 18
5.3 Übersicht zu Kunden/Agenturen
Diese Übersicht erlaubt die Durchleuchtung und gesamte Bearbeitung des Adressbestandes mittels leicht bedienbarer Selektionen:
Mailingverteiler
Prioritäten
Produktcodes
Kontakte
Objektinteresse
Verkäufer
Mit der Selektion „Kunden/Agenturen ohne aktuelle Kontakte“ können sogenannte „Schläfer-Adressen“ in Ihrem Datenbestand selektiert werden. Kunden/Agenturen, die keinen Kontakt zum Verlag haben, können pro Verkäufer identifiziert und direkt bearbeitet werden.
Kunden / Agenturen ohne Kontakte in einem bestimmten Zeitraum
Wiedervorlagen
Klopotek & Partner GmbH Seite 19
6 Wiedervorlagen
Selektion von Kontaktberichten nach Firma, Verkäufer, Kontaktart, Anlage- und Wiedervorlage-Datum, erledigt-Kennzeichen
Ausgabe am Bildschirm oder als Bericht
Schnellübersicht zu Wiedervorlagen für einen frei wählbaren Zeitraum
Selektion von Adressen und Ansprechpartnern, Versand von Serien-Emails und Serien-Briefe
Klopotek & Partner GmbH Seite 20
7 Selektion von Adressen und Ansprechpartnern, Versand von Serien-Emails und Serien-Briefe
Formular zur Auswahl der Selektionskriterien
Vielfältige Abfragemöglichkeiten ermöglichen die zielgerichtete Ermittlung von Kunden und Agenturen inkl. der gewünschten Personen. Das Ergebnis wird Ihnen zuerst als Bildschirmübersicht zur Verfügung gestellt, in der Sie einzelne Kunden und Agenturen noch ausschließen können. Anschließend können Sie die Daten z.B. für eine Serien-Email nutzen, die Sie direkt aus dem VerlagsProfi heraus versenden können. Oder Sie übergeben die Daten in eine Datei, die Sie beispielsweise als Datenquelle für einen Serienbrief oder eine externe Serienmail-Software verwenden können.
7.1 Zielgruppen erreichen
Sie wollen Kunden aus verschiedenen PLZ- oder Nielsen-Gebieten in Verbindung mit einer bestimmten Priorität anschreiben. Von diesen Kunden wünschen Sie nur die Personen, die für bestimmte Produktbereiche zuständig sind. Zusätzlich zu den Kunden wollen Sie auch noch die verknüpften Agenturen mit den
Selektion von Adressen und Ansprechpartnern, Versand von Serien-Emails und Serien-Briefe
Klopotek & Partner GmbH Seite 21
Ansprechpartnern erreichen, die für die ermittelten Kunden zuständig sind.
Auch alle Daten der Konkurrenzbeobachtung stehen zur Verfügung. Sie können z.B. Inserenten aus Konkurrenzmedien anschreiben, dazu automatisch einen Kontaktbericht beim Kunden anlegen, eine Erfolgskontrolle per Serienfax durchführen und eine Liste zum Nachtelefonieren erzeugen.
7.2 Serien-Emails
Serien-Emails können direkt aus dem VerlagsProfi heraus versendet werden. Die Ermittlung der Email-Empfänger erfolgt über die Marketing-Selektion. In einem Formular werden vor dem Versand die ermittelten Empfänger angezeigt, außerdem können Absender, Betreff-Zeile der Email und der Email-Text eingetragen werden und beliebig viele Email-Anhänge hinzugefügt werden. Danach erfolgt der Versand der Serien-Emails in automatisierter Form.
7.3 Weitere Funktionen
Verwaltung von Selektionsprofilen: Regelmäßige Abfragen können als eigenes Profil abgespeichert werden
Automatische Anlage von Kontaktberichten und Wiedervorlagen aus der Serien-Email-Funktion und der Serien-Brief-Funktion heraus
Export der selektierten Adressen nach Word oder Excel zur weiteren Verarbeitung
Konkurrenzbeobachtung
Klopotek & Partner GmbH Seite 22
8 Konkurrenzbeobachtung
Im VerlagsProfi können Sie Anzeigen aus Objekten Ihrer Mitbewerber mit Formatgröße, Farbigkeit, Produktbereich und Motiv erfassen. Die Statistiken lassen Betrachtungen nach diesen und weiteren Merkmalen zu.
Zusätzlich können Sie Wertigkeiten für Kunden auf Basis der erfassten Konkurrenzdaten errechnen lassen. Diese Informationen stehen Ihnen dann in der Kundenmaske als sogenannte Rang-stufen zur Verfügung.
Erfassung von Konkurrenzdaten
Redaktionelle Beiträge
Klopotek & Partner GmbH Seite 23
9 Redaktionelle Beiträge
Die redaktionellen Beiträge können eine wichtige Argumentationshilfe bei Verkaufsgesprächen mit Ihren Anzeigenkunden darstellen. Redaktionelle Beiträge werden pro Objekt und Ausgabe erfasst und stehen als Information in der Kundenmaske oder als Grundlage für Statistiken zur Verfügung.
Folgende Daten können erfasst werden:
Kunde
Kennziffer
Seitenumfang
Farbe
Redaktionsgruppe
Seite
Motiv
Produkt
Autor
Belegversand zu redaktionellen Beiträgen
Erfassung von redaktionellen Beiträgen
Angebote
Klopotek & Partner GmbH Seite 24
10 Angebote
Die Erfassung eines Angebotes erfolgt wahlweise aus dem Kundenformular heraus oder über eine gesonderte Funktion.
Aus einem Angebot mit Buchungen heraus kann per Funktion ein entsprechender Auftrag mit Buchungen erzeugt werden kann, falls der Kunde das Angebot annimmt.
Jedem Angebot kann ein Kunden-Rabattabschluss zugeordnet werden. Der sich daraus ergebende Rabatt lt. Mal-, Mengen-, Millimeter- und Umsatzstaffel wird dann als Vorschlag in die einzelnen Buchungen des Angebotes übernommen. Erst wenn das Angebot vom Kunden angenommen und in einen Auftrag mit Buchungen übernommen wird, werden diese im ausgewählten Rabattabschluss berücksichtigt und führen dort zu einer Erhöhung der Werte.
Außerdem können für jede Buchung eines Angebotes manuelle Rabatte eingetragen werden. Wird ein Angebot in einen Auftrag umgewandelt, werden die manuellen Rabatte in die Buchungen des Auftrags übernommen.
Übersichten ermöglichen einen Blick auf offene, abgelehnte und angenommene Angebote. Sie werden sowohl im Kundenformular als auch in einer gesonderten Angebotsübersicht angezeigt und können von dort aus weiterbearbeitet werden.
Übersicht zu Angeboten
Auftragsverwaltung, Fakturierung
Klopotek & Partner GmbH Seite 25
11 Auftragsverwaltung, Fakturierung
11.1 Aufträge mit Buchungen
Ausgangspunkt bei der Auftragserfassung ist die Auftragsmaske:
Die Auftragsverwaltung bietet unter anderem folgende Möglichkeiten:
Erfassung beliebig vieler Buchungen in einem Auftrag
Erfassung von Seitenformaten und Waren
Erfassung von Laufzeiten für Online-Werbeformen, Preisfindung anhand von Laufzeiten oder Impressions bzw. Views
Erfassung von Stückzahlen z.B. bei Beilagen, Preisfindung anhand von Stückzahlen
Erfassung von Millimeter- oder Zeilen-Anzeigen, Preisfindung anhand von Millimetern, Zeilen und Spalten
Eingabe beliebig vieler Zuschläge
Automatische Rabattermittlung anhand von Rabattabschlüssen und Verwendung weiterer Rabatte
Zuordnung beliebig vieler Vertreter zur automatischen Provisionsermittlung und zur Erzeugung von Vertreter-Provisionsabrechnungen
Auftragskopf
Auftragsverwaltung, Fakturierung
Klopotek & Partner GmbH Seite 26
Umsatz-Verteilung auf beliebig viele Verkäufer
Auswahl beliebig vieler Belegadressen aus dem Adressstamm sowie Nutzung freier Adressen als Belegempfänger
Auswahl von Textbausteinen für immer wiederkehrende Texte in den Auftragsbestätigungen
Verwendung alternativer Versandadressen
Erfassen von internen und externen Platzierungen
Erfassen von zusätzlichen Texten für Auftragsbestätigungen, Rechnungen und interne Listen
Auswahl von Adressen inkl. Ansprechpartnern zur Druckunterlagen-Anforderung, für Korrekturabzüge und Chiffrezuschriften
Druckunterlagenverwaltung
Faktur-Sperren
Kennzeichnung von Gegengeschäften
Kopiermöglichkeit einer Buchung in verschiedene Ausgaben
Kopiermöglichkeit eines Auftrags
Drucken von Auftragsbestätigungen und Rechnungen sofort aus der Auftragsmaske heraus oder später aus der Übersicht „Buchungen nach Umsätzen“, optional automatisierter Versand per Email
Zuordnung beliebig vieler Dokumente, die beim Versand von Auftragsdokumenten per Emails als zusätzliche Anhänge mitversendet werden
Aufruf aller zu einem Auftrag erzeugten Dokumente wie z.B. Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Vertreter-Provisionsabrechnungen aus dem Auftrag heraus
Auftragsverwaltung, Fakturierung
Klopotek & Partner GmbH Seite 27
11.2 Auftragsbestätigungen
Sie können Auftragsbestätigungen entweder direkt nach der Erfassung eines Auftrags aus der Auftragsmaske heraus erzeugen oder zu einem späteren Zeitpunkt aus der Übersicht „Buchungen nach Umsätzen“ heraus. Das gleiche gilt für Auftragsstornos. Je nach Kundenwunsch können Sie Auftragsdokumente drucken und per Post verschicken oder automatisiert per E-Mail versenden. Die Auftragsdokumente werden im VerlagsProfi gespeichert und können jederzeit wieder aufgerufen und nochmals gedruckt oder per E-Mail versendet werden.
Auftragsverwaltung, Fakturierung
Klopotek & Partner GmbH Seite 28
11.3 Fakturierung, Rechnungen
Sie können Rechnungen entweder direkt nach der Erfassung eines Auftrags aus der Auftragsmaske heraus erzeugen oder zu einem späteren Zeitpunkt aus der Übersicht „Buchungen nach Umsätzen“ heraus. Dabei können auch Rechnungsläufe für mehrere Buchungen erzeugt werden, so dass Sie beispielsweise alle Buchungen einer Ausgabe auf einmal berechnen können. Je nach Kundenwunsch können Sie Rechnungsdokumente drucken und per Post verschicken oder automatisiert per E-Mail versenden. Die Rechnungen werden im VerlagsProfi gespeichert und können jederzeit wieder aufgerufen und nochmals gedruckt oder per E-Mail versendet werden.
11.4 Übergabe von Rechnungen an die Buchhaltung
Über die Buchhaltungsschnittstelle des VerlagsProfis können Sie alle Rechnungen digital an die Buchhaltungssoftware übergeben. Das erspart Ihnen die manuelle Erfassung und Verbuchung Ihrer Belege in der Buchhaltung.
Rabattabschlussverwaltung
Klopotek & Partner GmbH Seite 29
12 Rabattabschlussverwaltung
Rabattabschlüsse verwalten aktive Buchungen eines Kunden innerhalb einer definierten Laufzeit. Für die Rabattierung greift der VerlagsProfi auf die hinterlegten Rabattstaffeln des Objekts zu. Die korrekte Rabattierung gemäß Mal-, Mengen-, Millimeter- oder Umsatzstaffel vollzieht der VerlagsProfi bei Bedarf somit automatisch.
Folgende Funktionen stehen zur Verfügung:
Mal-, Mengen-, Millimeter- und Währungsstaffel
Zuordnung von Konzernrabattabschlüssen
Automatische Ermittlung des Maximalrabatts aus Kunden- und Konzernrabatt
Vorgabe von Beleg- und Dokumentenempfängern im Rabattabschluss
Ermittlung von erfüllten und nicht erfüllten Rabattabschlüssen
Erstellung von Rabattgutschriften und Rabattnachbelastungen
Kunden-Rabattabschluss
Buchungsübersichten, Disposition, Druckunterlagenanforderung
Klopotek & Partner GmbH Seite 30
13 Buchungsübersichten, Disposition, Druckunterlagenanforderung
13.1 Buchungen nach Umsätzen, Fakturierung
Über die Buchungsübersicht nach Umsätzen können Sie den
aktuellen Buchungsstand und das aktuelle Seiten- und Umsatz-volumen eines Kunden, einer Ausgabe oder eines Objekts anzeigen lassen. Sie können Buchungsübersichten unter Nutzung vielfältiger Auswahlkriterien am Bildschirm erzeugen und sortieren oder als Bericht ausdrucken. Für Online-Werbeformen werden zusätzlich die gebuchten Laufzeiten angezeigt.
Sie können einzelne Buchungen aus der Übersicht heraus öffnen, und bearbeiten. Außerdem können aus der Übersicht heraus beliebig oft Auftragsbestätigungen für einzelne oder mehrere Buchungen erzeugt werden. Rechnungen für einzelne Buchungen oder Rechnungsläufe für alle Buchungen einer Ausgabe können ebenfalls aus der Übersicht heraus erzeugt werden.
13.2 Abfragemöglichkeiten
Kunde und Agentur
Objekt und Ausgabe
Übersicht Buchungen nach Umsätzen
Buchungsübersichten, Disposition, Druckunterlagenanforderung
Klopotek & Partner GmbH Seite 31
Erstverkaufstag
Laufzeit von Online-Werbeformen
Rubrik
Format
Print / Online
Platzierung
Verkäufer
Vertreter
Auftragsnummer
Zahlungskondition
Anzeigengruppen
Buchungen aus Angeboten
Gegengeschäft
Faktur-Sperre
Buchungsstatus
Status der Auftragsbestätigung und Rechnung
Abfragemöglichkeiten zur Zusammenstellung der Buchungsübersicht
Buchungsübersichten, Disposition, Druckunterlagenanforderung
Klopotek & Partner GmbH Seite 32
13.3 Buchungsübersichten für Dispolisten, für die Übergabe an Blattplanungssysteme und die Druckunterlagen-Verwaltung
Für die Platzierungskontrolle, die Erzeugung von Umbruch- und Dispolisten und die Datenübergabe an Redaktions- und Blattplanungssysteme verwenden Sie die Übersicht „Buchungen nach Druckunterlagen“, die Sie über das folgende Auswahlfenster unter Nutzung vielfältiger Kriterien zusammenstellen können:
Die selektierten Daten können Sie in Form verschiedener Dispo- und Umbruchlisten ausdrucken oder zur Weiterverarbeitung nach Excel oder Word exportieren oder an ein externes Blattplanungssystem übergeben.
Buchungsübersichten, Disposition, Druckunterlagenanforderung
Klopotek & Partner GmbH Seite 33
Für die Anforderung fehlender Druckunterlagen können Sie alle Buchungen anzeigen lassen, für die Sie noch keine Druckunterlagen erhalten haben. Zu diesen Buchungen lässt sich eine Druckunterlagen-Anforderungsliste erzeugen, anhand der Sie die Lieferanten der fehlenden Druckunterlagen zielgerichtet kontaktieren können.
13.4 Funktionen
Druckunterlagen-Anforderung
Umbruchlisten
Dispolisten
Belegversand mit Adress-Etiketten oder per Adress-Datei
Inserenten-Verzeichnis
Versand von Korrekturabzügen
Export von Auftrags- und Buchungsdaten nach Excel / an Fremdsysteme
Ablauflisten
Export der Buchungsdaten im XML-Format an Redaktions- und Blattplanungssysteme
Liste für die Druckunterlagen-Anforderung
Kennziffern
Klopotek & Partner GmbH Seite 34
14 Kennziffern
Die Kennziffernverwaltung oder der Leserdienstkartenservice bildet ein optionales Modul im VerlagsProfi. Alle anfallenden Arbeitsschritte werden unterstützt.
Vergabe von Kennziffern für redaktionelle Beiträge und Anzeigenbuchungen
Zuordnung eines Leserdienstkarten-Empfängers
Erfassung von Rücklaufadressen
Abruf und Export von Rücklaufadressen an definierte Leserdienstkarten-Empfänger auf Etiketten oder als Datei
Wiederholung von Exportläufen
Statistische Auswertung von Rückläufern
Leserdienstkarte (Rückläufer)
Chiffre-Verwaltung
Klopotek & Partner GmbH Seite 35
15 Chiffre-Verwaltung
Chiffre-Anzeigen dienen dazu, den Auftraggeber einer Anzeige nicht öffentlich zu machen, z.B. bei Stellenanzeigen. Der Leser schreibt an den Verlag unter Angabe der Chiffre-Nummer. Anhand der Chiffre-Nummer identifiziert der Verlagsmitarbeiter den Inserenten und leitet die Leserzuschrift an diesen weiter.
Die Bearbeiter der Chiffreverwaltung bekommen eigene Berechtigungen
Es gibt einen Chiffre-Nummernkreis pro Verlag
Einer Buchung kann genau eine Chiffrenummer zugeordnet werden
Der Empfänger einer Chiffrezuschrift kann im Auftrag angegeben werden
Erfassung, Versand und Übersicht von Chiffrezuschriften werden unterstützt
Übersicht zu Chiffrebuchungen
Manuelle Gutschriften/Nachbelastungen
Klopotek & Partner GmbH Seite 36
16 Manuelle Gutschriften/Nachbelastungen
Erstellung von individuellen Gutschriften und Nachbelastungen zu bestehenden Rechnungen
Änderungen auch außerhalb der prozentualen Mengen- und Malstaffel
Änderungsübersichten pro Kunde, Agentur, Objekt und Rechnungszeitraum
Durchgängige Berücksichtigung der geänderten Rechnungswerte bei Kunden- und Buchungsübersichten, Statistiken und Vertreterprovisionsabrechnungen
Übersicht zu manuellen Gutschriften / Nachbelastungen
Vertreter-Provisionen
Klopotek & Partner GmbH Seite 37
17 Vertreter-Provisionen
Jedem Auftrag können beliebig viele Vertreter oder Personen zugeordnet werden, die Provisionen für den Auftrag erhalten sollen. Nach der Rechnungsstellung können dann entsprechende Vertreter-Provisions-Abrechnungen erzeugt werden. Vertreter-Provisionen im Auftrag können jederzeit geändert werden, auch nach der Rechnungsstellung oder wenn die Vertreter-Provisions-Abrechnung bereits abgerufen wurde. Bei nachträglichen Änderungen werden Änderungsdatensätze zu den Vertreter-Provisionen erstellt. Buchungsübersichten zu Vertreter-Provisionen bieten bereits vor der Fakturierung alle wichtigen Informationen und dienen z.B. der Kontrolle, ob für alle berechtigten Buchungen Provisionen eingetragen wurden.
Übersicht zu Vertreterprovisionen
Statistiken
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18 Statistiken
Damit Sie immer aktuell über Heftumfänge, Anzeigenumsätze und Ihre Mitbewerber informiert sind, bietet der VerlagsProfi zahlreiche Statistiken an. Diese können als Bericht angezeigt oder nach Excel zur weiteren Bearbeitung exportiert werden.
Folgende Statistiken stehen im VerlagsProfi zur Verfügung:
Objektumsätze mit IST-SOLL-Bewertung
Kumulierte Umsätze
Tagesumsätze, Stichtagsvergleiche
Top-Down-Listen
Inserentenvergleiche aus bis zu drei frei definierbaren Zeiträumen
Heft- und Kundenbewertung zum Vergleich des Grundpreises mit dem tatsächlichen Netto-Erlös
Gewinn- und Verluststatistiken von eigenen und Konkurrenzobjekten
Objektstatistik nach Inserenten (Eigen- und Fremdobjekte)
„Streupläne“ von Inserenten aus Eigen- und/oder Konkurrenzobjekten
Statistik zu Kennziffern
Statistik zu redaktionellen Beiträgen im Vergleich zu gebuchten Anzeigen
TopDown-Statistik
Benutzeroberfläche
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19 Benutzeroberfläche
Das System arbeitet auf der Basis von Windows
Jederzeit vollständige Darstellung von Daten und Verarbeitungen
Daten, die an einer Stelle bereits erfasst sind, können an anderer Stelle sichtbar gemacht und durch Mausoperationen weiterverwendet werden. Die rechte Maustaste dient Sortierfunktionen
Sichtbarmachen aller im System verfügbaren und für die Arbeit benötigten Daten. Verzeichnisse außerhalb des Systems werden nicht länger benötigt.
Telefonie
Zusätze
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20 Zusätze
20.1 Hilfsfunktionen und Dokumentation
Verwendung von Statuszeilentexten für alle Daten- und Funktionsfelder
Ausführliches Anwendungshandbuch
Installationsanleitung
Technologie
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21 Technologie
21.1 Software
Die Basissoftware (Windows-Betriebssystem) muss vorhanden sein und ist nicht im Lieferumfang enthalten. Der VerlagsProfi wird als Run-Time-Version von Access 2016 ausgeliefert. Eine Vollversion von Access ist somit nicht erforderlich.
Der VerlagsProfi kann auch auf einem Terminalserver installiert werden. Die Terminalserversoftware (z.B. von Microsoft) ist nicht im Lieferumfang enthalten.
21.2 Netzwerke
Es werden alle von Microsoft empfohlenen Lösungen unterstützt.
21.3 Mindestanforderungen an Hard- und Software
Die vorliegenden Beschreibungen können nur einen Überblick geben. Im Zweifel sind die technischen Spezifikationen maßgeblich. Folgende Mindestanforderungen müssen erfüllt sein:
PC mit Microsoft Windows, Prozessor mind. 1 GHz, Arbeitsspeicher (RAM) mind. 2 GByte, 3 GByte verfügbarer Speicherplatz.
Bedarf Plattenplatz Server: Mind. 200 MB. In der Folge abhängig von der Größe der Datenbank PROFIDAT.ACCDB. Der Server muss ein Windows-Betriebssystem haben, Linux-, Unix-, BSD, POSIX- oder andere Betriebssysteme sind nicht zulässig!
Betriebssysteme Workstation und (File-) Server:
Microsoft Windows 7 (32-Bit und 64-Bit) Windows 8 (32-Bit und 64-Bit) Windows 10 (32-Bit und 64-Bit) Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012
Unterstützte Office-Versionen: Microsoft Office 2007 Office 2010 Office 2013 Office 2016 Office 365
Eine Installation unter Office 64-Bit ist nicht möglich. Bildschirmauflösung: Höhe mindestens 1.024 Pixel.