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LEAN MANAGEMENT LEAN MANAGER SGO LEAN MANAGER SGO-CAS SEMINARE INTERNATIONALE ZERTIFIZIERUNGEN INHOUSE SEMINARE & COACHING

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LEAN MANAGEMENT LEAN MANAGER SGOLEAN MANAGER SGO-CASSEMINAREINTERNATIONALE ZERTIFIZIERUNGENINHOUSE SEMINARE & COACHING

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SGO: IHR

DIREKTER DRAHT

ZU FUNDIERTEM

WISSEN

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INHALTSVERZEICHNIS

04 Nutzen von Lean Management05 Ausbildungsangebot

Lehrgänge07 Lean Manager SGO08 Lean Manager SGO-CAS

Seminare10 Lean Management Grundlagen11 Lean Administration12 Lean Production13 Methoden der operativen Prozessgestaltung14 Strategische Prozessorganisation15 Lean Leadership16 Lean Six Sigma Yellow Belt

Internationale Zertifizierung18 PrüfungsvorbereitungzumCertifiedBusinessProcessAssociateCBPA®19 PrüfungsvorbereitungzumCertifiedBusinessProcessAssociateCBPP®

Master Studiengang21 MAS Business Analysis, Business Engineering, Business Consulting und Business Innovation

Inhouse Seminare & Coaching23 Inhouse Seminare und Coaching24 Gute Gründe sich für die SGO zu entscheiden25 Referenten26 Portrait der SGO27 Geschäftsbedingungen

BeilagenDatenblätter mit Terminen, Gebühren und Seminarorte

Wo die männliche Form steht, ist auch die weibliche gemeint.

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Seite 04 | Lean Management | SGO Business School

NUTZEN VON LEAN MANAGEMENT

Ihre Ansprechpartner

Von schlanken Prozessen profitiert das ganze Unternehmen.

Werte ohne Verschwendung schaffen:

Konsequente Ausrichtung an den KundenbedürfnissenDer Wert eines Produktes oder einer Dienstleistung ist aus SichtdesKundenzudefinierenundinderGestaltungkonse-quent auf dessen Bedürfnisse auszurichten. Nur die Leistungen sollen erbracht werden, für die der Kunde bereit ist etwas zu zahlen.

Konzentration der Ressourcen auf wertschöpfende TätigkeitenProzesse sind ganzheitlich als Wertstrom darzustellen. Die Fokussierung auf wertschöpfende Tätigkeiten unterstützt die Ausrichtung am Kunden, sowie die Vermeidung von Ver-schwendung.

Etablierung eines kontinuierlichen VorgangsflussesVoraussetzungfüreineflexible,auftragsbezogeneundeffi-ziente Leistungserstellung ist ein integrierter und geglätteter Ablauf. Idealerweise erfahren Vorgänge, weder Verzögerun-gennochWartezeiteninihremBearbeitungsfluss.

Perfektion in der ProzessbeherrschungDa die Unternehmensbedingungen durch wechselnde Anfor-derungen der Kunden, neue Technologien oder organisato-rische Veränderungen einem ständigen Wandel unterliegen, ist es notwendig, bestehende Prozesse fortlaufend zu hinter-fragen und kontinuierlich zu verbessern. Das Streben nach Prozessperfektion muss Bestandteil der Unternehmenskultur werden.

Ihr Nutzen als TeilnehmerDie Vorteile optimierter Prozesse greifen, wenn Sie die Werkzeuge eines modernen Prozessmanagements beherr-schen. Die SGO-Ausbildungen zum Lean Manager bereitet Sie bestmöglich auf diese Herausforderungen vor:

■ SieprofitierenvonunsereridealenKombinationaus Praxistransfer und Methodenkompetenz.

■ MitdemSGO-ZertifikaterhaltenSieeinennational anerkannten Abschluss.

■ Die vielen Umsetzungstipps, Praxisfälle, Check- listen und Expertenerfahrungen nutzen unmittelbar Ihrem Arbeitsalltag.

■ Sie streben einen Hochschulabschluss an? Der Lean Manager SGO-CAS wird als Semester für Master- Studiengänge anerkannt.

■ Ein Praxistag bei einem unserer Best Practice Partner ermöglicht Ihnen weitere Anregungen für Ihr Lean Management zu sammeln und das Erlernte praktisch anzuwenden.

Guido Schlobach

[email protected]

Tatjana Vidovic

ProduktmanagerinTel.: +41 44 809 11 [email protected]

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Seminare

Lehr- und Studiengänge

Lean Management Grundlagen

Lean Administration / Lean Production

Strategische Prozessorganisation

Lean Six Sigma Yellow Belt

Lean Leadership

Methoden der operativen Prozessgestaltung

2 Module - 6 Tage inkl. Prüfung

Modul 1 Lean Management Grundlagen

Modul 2Lean AdministrationoderLean Production

Abschlusspräsentation

2 Module - 7 Tage

Zusatzmodul 3Methoden der operativen Prozessgestaltung

Zusatzmodul 4Strategische Prozessorganisation

Hausarbeit

MAS Business Analysis

MAS Business Consulting

MAS Business Engineering

MAS Business Innovation

Lean Manager SGO Master of Advanced Studies MASLean Manager SGO-CAS*

* Prozessmanagement CAS

Prüfungsvorbereitung (2 Tage)

Internationale Zertifizierungen

Certified Business Process Professional CBPP®

Prüfungsvorbereitung (1 Tag)

Certified Business Process Associate CBPA®

AUSBILDUNGSANGEBOT

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Seite 06 | Lean Management | SGO Business School

LEHR- GÄNGE

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LEAN MANAGER SGO

Lean Manager SGOLeanManagementhilftentscheidenddieEffizienzimUnter-nehmen zu erhöhen und die Wertschöpfung zu steigern. Ler-nen Sie wie man mit „Lean Thinking“ die Wettbewerbsfähig-keit steigert und schlanke Prozesse kontinuierlich verbessert und optimiert.

Dauer / Preis ■ 6 Tage (1 Modul à 3 Tage, 1 Modul à 2 Tage plus 1

Prüfungstag) ■ CHF 3240 (Frühbucherrabatt)

Voraussetzung / ZielgruppeEs gibt keine formalen Zulassungsbedingungen. Erste Praxi-serfahrungen im Bereich Lean Management sind von Vorteil.Wir empfehlen unbedingt Praxiserfahrung als:

■ Qualitätsmanager ■ Unternehmensorganisatoren ■ Projekt- und Teamleiter ■ Prozessmanager und –verantwortliche ■ (Nachwuchs-) Führungskräfte ■ alle Personen, welche sich ein Grundwissen im Lean

Management aneignen wollen

AbschlussZertifikatderSGOLeanManager

AufbauDer Lehrgang „Lean Manager SGO“ umfasst zwei Module plus ein Prüfungstag und ist in 2 Möglichen Varianten buchbar:

Modul 1 Lean Management Grundlagen ■ Grundlagen Lean Management ■ LeanTeammeetingseffektivundeffizientgestalten-

Die Moderationsmethode ■ Führung und Zusammenarbeit im Team ■ Grundlagen zur Planung und Durchführung von

Verbesserungsprojekten ■ Kennzahlen und Kriterien zur Leistungsmessung ■ Methoden zur Leistungsdiagnose und -steuerung

Modul 2 Lean Administration (Variante A) ■ Wertschöpfung und Verschwendung in der

Administration ■ Die 4-Lean-Prozess-Merkmale ■ LeanMethodenundToolsfürdasOffice ■ Die Methode 5S ■ Lean Administration Simulation ■ Führungsinstrumente

Modul 2 Lean Production (Variante B) ■ Elemente des KVP / Lean Management ■ Lean Methodenhaus ■ 5S - Arbeitsplatzorganisation ■ Wertstromanalyse / Wertstromdesign ■ Kaizen / KVP Workshop ■ Leitfaden zur Bewertung (Auditierung) der eigenen

Prozesse ■ Kommunikation und Zusammenarbeit im Team ■ VIT Methode (Verbesserung im Team) ■ TPM (Total Produktive Maintanance) ■ SMED (Single-Minute Exchange of Dies) -

Rüstzeitoptimierung ■ Poka Yoke ■ QCPC (Quality Clinic Process Charts)

Modul 3 AbschlussmodulIm Abschlussmodul stellen Sie Ihre Leistungen mit einer Präsentation unter Beweis.

ZieleSie erhalten ein umfassendes und praxisbezogenes Wis-sen zu Lean Management. Sie kennen die Lean-Methoden und –Werkzeuge des Lean Managements und können diese kompetent einsetzen und anwenden. Sie sind in der Lage kontinuierliche Verbesserung in Ihrem Unternehmen einzu-führen und umzusetzen.

LeistungsnachweisDer Lehrgang wird mit einer Projektpräsentation abge-schlossen.

Weiterführende OptionenAufbauend auf den Lean Manager SGO können Sie mit nur zwei zusätzlichen Modulen den Abschluss Prozessmanage-ment SGO-CAS erlangen. Mit der Teilnahme an den Modu-len 1 und 2 aus dem Lehrgang Prozessmanager SGO-CAS sind Sie berechtigt, an der CAS-Prüfung teilzunehmen. Nach bestandenerCAS-PrüfungerhaltenSiedasZertifikatPro-zessmanagement SGO-CAS.

inkl.Praxistag

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Seite 08 | Lean Management | SGO Business School

LEAN MANAGER SGO-CAS

Lean Manager SGO-CASIm Rahmen der Professionalisierung des Lean Manage-ments wächst der Bedarf nach vergleichbaren Abschlüs-senundberuflichenPerspektiven.GemeinsammitderHochschule für Wirtschaft in Zürich (HWZ) bieten wir eine Lehrgangskombination aus dem Lean Manager SGO und dem Prozessmanager SGO-CAS an.Dieser Lehrgang stellt eine Vertiefungsrichtung von vier modularen MAS Studien-gängen (Business Analysis, Business Consulting, Business Engineering, Business Innovation) dar und entspricht einem Semester eines Masters of Advanced der HWZ.

Dauer / Preis ■ 12 Tage (3 Module à 3 Tage, 1 Modul à 2 Tage plus

1 Prüfungstag) ■ CHF 7560 (Frühbucherrabatt)

Voraussetzung / ZielgruppeEs gibt keine formalen Zulassungsbedingungen. Erste Praxi-serfahrungen im Bereich Lean Management sind von Vorteil.Wir empfehlen unbedingt Praxiserfahrung als:

■ Qualitätsmanager ■ Unternehmensorganisatoren ■ Projekt- und Teamleiter ■ Prozessmanager und –verantwortliche ■ (Nachwuchs-) Führungskräfte ■ Alle Personen, welche sich ein Grundwissen im Lean

Management aneignen wollen

AbschlussLean Manager SGO mit Prozessmanagement CAS (CertificateofAdvancedStudiesmit10ECTSPunkten)

Aufbau5 Module inkl. Prüfung (12 Tage) Der Lehrgang „Lean Ma-nagement SGO mit Prozessmanagement CAS Abschluss“ umfasst fünf Module inkl. Prüfung, welche zum Abschluss „CertificateofAdvancedStudies(CAS)inProzessmanage-ment“ führt.

Modul 1 Lean Management Grundlagen ■ Grundlagen Lean Management ■ LeanTeammeetingseffektivundeffizientgestalten-

Die Moderationsmethode ■ Führung und Zusammenarbeit im Team ■ Grundlagen zur Planung und Durchführung von

Verbesserungsprojekten ■ Kennzahlen und Kriterien zur Leistungsmessung ■ Methoden zur Leistungsdiagnose und -steuerung

Modul 2 Lean Production (Variante A) ■ Wertschöpfung und Verschwendung in der

Administration ■ Die 4-Lean-Prozess-Merkmale

■ LeanMethodenundToolsfürdasOffice ■ Die Methode 5S ■ Lean Administration Simulation

Modul 2: Lean Production (Variante B) ■ Elemente des KVP / Lean Management ■ Lean Methodenhaus ■ 5S - Arbeitsplatzorganisation ■ Wertstromanalyse/ Wertstromdesign ■ Kaizen / KVP Workshop ■ Kommunikation und Zusammenarbeit im Team VIT

Methode (Verbesserung im Team) ■ TPM (Total Produktive Maintanance) ■ SMED (Single-Minute Exchange of Dies) –

Rüstzeitoptimierung ■ Poka Yoke ■ QCPC (Quality Clinic Process Charts)

Modul 3 Methoden der operativen Prozessgestaltung ■ Grundlagen Prozessgestaltung ■ Prozesserhebung/Prozessmodellierung ■ Prozessanalyse ■ Prozessanforderungsermittlung ■ Prozessdesign ■ Prozessbewertung ■ Prozesseinführung / Prozessrealisierung

Modul 4 Strategische Prozessorganisation ■ Grundlagen Prozessmanagement ■ Markt- und Wettbewerbsstrategien ■ Unternehmens-Prozessmodell ■ Prozesscheck ■ Prozessvision ■ Prozesspriorisierung

Modul 5 AbschlussmodulIm Abschlussmodul stellen Sie Ihre Leistungen mit einer Hausarbeit und Präsentation unter Beweis.

ZieleSie erhalten ein umfassendes und praxisbezogenes Wis-sen zu Lean Management. Sie kennen die Lean-Methoden und –Werkzeuge des Lean Managements und können diese kompetent einsetzen und anwenden. Sie sind in der Lage kontinuierliche Verbesserung in Ihrem Unternehmen einzu-führen und umzusetzen.

LeistungsnachweisDer Lehrgang wird mit einer Hausarbeit und einer Projektprä-sentation abgeschlossen.

inkl.Praxistag

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SEMINARE

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Seite 10 | Lean Management | SGO Business School

LEAN MANAGEMENT GRUNDLAGENDIESES SEMINAR BILDET MODUL 1 DES LEAN MANAGER SGO-CAS

Lean Management GrundlagenSie lernen neben den Grundlagen des Lean Managements, dieSoftskillsfürdenUmgangmitKonflikten,Demotivationund anderen Schwierigkeiten im Veränderungsprozess. Das Seminar befasst sich von den ersten KVP-Projekten bis zum unternehmensweiten Verbesserungsmanagement mit allen Phasen, die beim Aufbau eines Verbesserungsmanagement-systems durchlaufen werden.

Dauer / Preis ■ 3 Tage ■ CHF 1890 (Frühbucherrabatt)

Voraussetzung / ZielgruppeEs gibt keine formalen Zulassungsbedingungen. Erste Praxi-serfahrungen im Bereich Lean Management sind von Vorteil.

■ Verbesserungsexperten ■ Qualitätsmanager ■ Unternehmensorganisatoren ■ Projekt- und Teamleiter ■ Prozessmanager und –verantwortliche ■ (Nachwuchs-) Führungskräfte ■ Alle Personen, welche sich ein Grundwissen im Lean

Management aneignen wollen

AbschlussAusbildungsausweis der SGO Lean Management Grundlagen

Inhalte

Geschichte der schlanken Prozesse ■ Historische Entwicklung ■ Einordnung Toyota Produktionssystem (TPS)

Ziele, Merkmale und Methoden der schlanken Produktion

■ Reduktion der DLZ ■ Wertschöpfung und Verschwendung ■ KANBAN ■ Merkmale eines schlanken Prozesses

Just-in-Time-Simulation

Erfolgsfaktoren des KVP ■ Internes und externes Kundenverständnis ■ Trennung Wertschöpfung und Verschwendung ■ Standardisierung

KAIZEN und Innovation

Grundlagen Verbesserungsmanagement

Verbesserungsmanagement: Vom KVP Projekt zum Mitarbeiter-KVP

■ KVP-Board ■ Planung von KVP-Projekten ■ Planung und Durchführung von Workshops ■ Mitarbeiter-KVP

ZieleSie lernen neben den Grundlagen des Lean Managements auch die erforderlichen Methoden und Softskills zur Durch-führungvonVerbesserungsprojektenwiedasDefinierenundDurchführen von Projekten, sowie Präsentations- und Mo-derationstechniken kennen. Darüber hinaus lernen Sie, wie manWiderständenundKonfliktenwährendderEinführungund im späteren Tagesgeschäft begegnet.

LeistungsnachweisKeine Prüfung, Mitarbeit im Seminar.

Weiterführende OptionDieses Modul kann als einzelnes Seminar oder als erstes Modul des „Lean Manager SGO“-Lehrgangs besucht wer-den.

inkl.Praxistag

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LEAN ADMINISTRATIONDIESES SEMINAR BILDET MODUL 2 DES LEAN MANAGER SGO-CAS

Lean AdministrationLean Management wird in der Produktion schon seit län-geremzurIdentifizierungundRealisierungvonVerbes-serungspotenzialen und schlanker Prozesse erfolgreich eingesetzt. Der Ansatz „Wertschöpfungsexzellenz im Office“zeigtIhnen,dassauchindenindirektenBerei-chen enorme Potenziale zu erschliessen sind und das Lean Management nicht nur etwas für die Produktion ist.

Dauer / Preis ■ 2 Tage ■ CHF 1260 (Frühbucherrabatt)

Voraussetzung / ZielgruppeLean Management Grundlagen oder nachgewiesene Erfahrungen im Lean Administration.

■ Verbesserungsexperten ■ Qualitätsmanager ■ Unternehmensorganisatoren ■ Projekt- und Teamleiter ■ Prozessmanager und –verantwortliche ■ (Nachwuchs-) Führungskräfte ■ Alle Personen, welche sich ein Expertenwissen

in der Lean Administration aneignen wollen

AbschlussAusbildungsausweis der SGO Lean Administration

Inhalte

Wertschöpfung und Verschwendung in der Administration

Die 4-Lean-Prozess-Merkmale

Lean Methoden und Tools für das Office ■ Prozessanalyse ■ Prozessdiagnose ■ Prozessdesign ■ Prozessbewertung u. -einführung

Die Methode 5S

Lean Administration Simulation ■ Zusammenarbeit mit Auftraggeber(n) ■ Zusammenarbeit im Team ■ Iterationen und Releases

Führungsinstrumente

ZieleSie lernen in der zweitägigen Aufbauausbildung die wesentlichen Methoden zur Optimierung in der Admi-nistration kennen. Mit Lean Administration lernen Sie Verschwendung in der Administration zu erkennen und sind in der Lage, diese durch geeignete Verbesserungs-methoden wie 5S zu reduzieren. Die Besonderheiten der Prozessanalyse gehören genauso dazu, wie die Erstellung von SOLL-Wertströmen und die Auditierung der implementierten Verbesserungen.

LeistungsnachweisKeine Prüfung, Mitarbeit im Seminar.

Weiterführende OptionDieses Modul kann als einzelnes Seminar oder als zwei-tes Modul des „Lean Manager SGO“-Lehrgangs besucht werden.

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Seite 12 | Lean Management | SGO Business School

LEAN PRODUCTIONDIESES SEMINAR BILDET MODUL 2 DES LEAN MANAGER SGO-CAS

Lean ProductionLean Management ist in der Produktion schon seit längerem einetablierterAnsatzzurIdentifizierungundRealisierungvon Verbesserungspotenzialen. Sie lernen, wie sich schlanke Prozesse realisieren lassen, um die Wertschöpfung in ihren Prozessen zu erhöhen.

Dauer / Preis ■ 2 Tage ■ CHF 1260 (Frühbucherrabatt)

Voraussetzung / ZielgruppeLean Management Grundlagen oder nachgewiesene Erfahrungen in diesem Thema.

■ Verbesserungsexperten ■ Qualitätsmanager ■ Unternehmensorganisatoren ■ Projekt- und Teamleiter ■ Prozessmanager und –verantwortliche ■ (Nachwuchs-) Führungskräfte ■ alle Personen, welche sich ein Expertenwissen in der

Lean Production aneignen wollen

AbschlussAusbildungsausweis der SGO Lean Production

Inhalte

Elemente des KVP / Lean Management

Lean Methodenhaus

5S - Arbeitsplatzorganisation

Wertstromanalyse / Wertstromdesign

Kaizen / KVP Workshop

Leitfaden zur Bewertung (Auditierung) der eigenen Prozesse

■ 7+4 Verschwendungsarten ■ Flow / Fluss ■ Kanban ■ Heijunka

VIT (Verbesserung im Team)

TPM (Total Produktive Maintanance)

SMED (Single-Minute Exchange of Dies) - Rüstzeitopti-mierung

Poka Yoke

QCPC (Quality Clinic Process Charts)

ZieleSie lernen in der zweitägigen Ausbildung die wesentlichen Methoden zur Optimierung in der Produktion kennen. Mit Lean Production lernen Sie Verschwendung in der Produkti-on zu erkennen und sind in der Lage, diese durch geeignete Verbesserungsmethoden wie 5S zu reduzieren. Die Beson-derheiten der Prozessanalyse gehören genauso dazu, wie die Erstellung von SOLL-Wertströmen und die Auditierung der implementierten Verbesserungen.

LeistungsnachweisKeine Prüfung, Mitarbeit im Seminar.

Weiterführende OptionDieses Modul kann als einzelnes Seminar oder als zweites Modul des „Lean Manager SGO“-Lehrgangs besucht wer-den.

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METHODEN DER OPERATIVEN PROZESSGESTALTUNGDIESES SEMINAR BILDET MODUL 3 DES LEAN MANAGER SGO-CAS

Methoden der operativen ProzessgestaltungKundenorientierte,effizienteundkostengünstigeProzessesind ein wesentlicher Erfolgsfaktor in der Wirtschaft und deröffentlichenVerwaltung.NotwendigistdieAnalyseundOptimierung von ganzheitlichen Prozessen, welche die Wert-schöpfungskette transparent machen und Verbesserungs-potenzial aufzeigen. Geeignete und in der Praxis bewährte Methoden und Techniken stehen im Fokus dieses Seminars.

Dauer / Preis ■ 3 Tage ■ CHF 1890 (Frühbucherrabatt)

Voraussetzung / ZielgruppeEs gibt keine formalen Zulassungsbedingungen. Erste Praxiserfahrungen im Bereich Prozessmanagement sind von Vorteil.

■ Mitarbeiter aus Organisations- und Fachabteilungen, die übergreifend das Zusammenwirken von Aufgaben und Funktionen analysieren und gestalten.

■ Projektleiter und Projektmitarbeiter in Projekten zur Gestaltung der Arbeitsabläufe.

AbschlussAusbildungsausweis der SGO Methoden der operativen Prozessgestaltung

Inhalte

Grundlagen Prozessgestaltung ■ Aufbau- und Prozessorganisation ■ Vorgehensmodell, Prozessauftrag ■ IT-Unterstützung in Prozessgestaltungsprojekten ■ Prozessplanung

Prozesserhebung / Prozessmodellierung ■ Erhebungstechniken ■ SymbolikundNotationkontrollflussorientierter

Modellierung am Beispiel Folgeplan ■ Weitere Modellierungsformen: Swimlane, SIPOC,

BPMN 2.0

Prozessanalyse ■ Quantitative und qualitative Prozessanalyse ■ Prozesskostenrechnung und Prozesskennzahlen ■ Durchlaufzeit, Termintreue, Prozessqualität ■ ABC-Analyse

Prozessanforderungsermittlung ■ Systematische Problemanalyse und

Ursachenforschung ■ Benchmarking, SWOT-Analyse

Prozessdesign ■ Entwicklung von SOLL-Prozessen ■ Simulation von Prozessen ■ Auswirkungen auf Aufbauorganisation und

Prozessdimension ■ Prozessunterstützung durch IT ■ Qualitative Massnahmen zur Prozessoptimierung

Prozessbewertung ■ BewertungstechnikenzurEntscheidungsfindung ■ Wirtschaftlichkeitsberechnungen

Prozesseinführung / Prozessrealisierung ■ Prozessgestaltung als Veränderung ■ Prozessmarketing ■ Formen, Ursachen und Umgang mit Widerstand ■ Adressatengerechte Informationspolitik

ZieleSie lernen die Bedeutung leistungsfähiger Prozesse kennen und das Zusammenwirken von Prozess- und Aufbauorga-nisation verstehen. Sie können das methodische Vorgehen bei der Analyse und Gestaltung von Prozessen anwenden und die Schwachstellen in der Prozessorganisation sowie deren Ursachen ermitteln. Ausserdem sind Sie in der Lage, Prozesse zu optimieren und einzuführen.

LeistungsnachweisKeine Prüfung, Mitarbeit im Seminar.

Weiterführende OptionDieses Modul kann als einzelnes Seminar oder als 1. Modul des "Prozessmanager SGO-CAS"-Lehrgangs besucht wer-den.

ProzessgestaltungProjekt-management

Einzel-prozesstools

Managementvon Instabilität

Vorgehensmodell der Prozessgestaltung

Prozessplanung

Vorstudie

Hauptstudie

Prozess - realisierung

Prozess - einführung

Prozess-erhebung/

-modellierung/-analyse

Prozess-würdigung

Prozess-bewertung

Prozess-design

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Seite 14 | Lean Management | SGO Business School

STRATEGISCHE PROZESSORGANISATIONDIESES SEMINAR BILDET MODUL 4 DES LEAN MANAGER SGO-CAS

Strategische ProzessorganisationStrategisch Handeln bedeutet, die richtigen Dinge zu tun. Bezogen auf die Prozessorganisation eines Unternehmens heisst das, die Kernprozesse mit der Strategie, Struktur und Kultur in Einklang zu bringen. Dies setzt voraus, dass man das Geschäftsprozessmodell eines Unternehmens und die Unternehmensziele kennt. Beides ist heute jedoch immer noch keine Selbstverständlichkeit in der Praxis.

Dauer / Preis ■ 3 Tage ■ CHF 1890 (Frühbucherrabatt)

Voraussetzung / ZielgruppeEs gibt keine formalen Zulassungsbedingungen. Erste Praxiserfahrungen im Bereich Prozessmanagement sind von Vorteil.

■ Führungskräfte aus Organisations- und Fachabteilun- gen, die Geschäftsprozessmodelle erstellen

■ Entscheidungsträger und Verantwortliche, die an der Strategieumsetzung mitwirken

■ Projektleiter und -beteiligte von Business-Process- Reengineering Projekten

■ SpezialistenwieProcessOfficer,Prozessmanager und Process Owner

AbschlussAusbildungsausweis der SGO Strategische Prozessorganisation

Inhalte

Grundlagen Prozessmanagement ■ Prozessfenster – 4-Felder-Prozessorganisation ■ Kontinuierlich oder radikal? Projekt oder Linie? ■ Prozessorientierte Managementkonzepte ■ Bedeutung Prozessorganisation ■ Kritischer Erfolgsfaktor Unternehmenskultur

Markt- und Wettbewerbsstrategien ■ Schritte zur Strategieformulierung ■ Kundenbedürfnisse, marktorientierte Strategie ■ VOC (Voice of Customer) ■ KANO (Modell zur Analyse von

Kundenanforderungen) ■ Kernkompetenzen, ressourcenorientierte Strategie

Unternehmens-Prozessmodell ■ Prozesssammlung und deren Gliederung ■ Prozessebenen

■ Darstellung und Modellierung von guten Prozesslandkarten

Prozesscheck ■ Kernziele der Prozessgestaltung ■ Klärung der Ausgangssituation ■ Techniken zur Modellierung der wesentlichen

Prozessinhalte (Prozessdiagramm, SIPOC, Systemdiagramm, ...)

■ Prozessdiagnose ■ Szenario-Analysen

Prozessvision ■ Grundsätzliche Prozesslösungen, Kreativitäts-

techniken ■ Übergreifende Wertschöpfungsketten ■ Business Process Outsourcing, Shared Services,

Kooperationen ■ Zentral/dezentral strukturierte Prozesse

Prozesspriorisierung ■ IdentifizierungskriterienvonKernprozessen ■ Techniken der Priorisierung (Portfolios, ABC-Analyse,

Scoring-Methoden)

ZieleSie lernen die Ausgangslage im Unternehmen zu analysieren undkönnenGeschäftsprozesseidentifizierenunddefinieren.Sie kennen verschiedene Möglichkeiten, Prozesslandkarten zu entwickeln und Geschäftsprozesse zu priorisieren. Sie können auf Basis eines selbstentwickelten Geschäftspro-zessmodells Kernprozesse ermitteln und ein prozessorien-tiertes Unternehmen aufbauen. Sie sammeln erste Erfahrun-gen, einen Geschäftsprozess konzeptionell zu optimieren.

LeistungsnachweisKeine Prüfung, Mitarbeit im Seminar.

Weiterführende OptionDieses Modul kann als einzelnes Seminar oder als 2. Modul des "Prozessmanager SGO-CAS"-Lehrgangs besucht wer-den.

Strategische Prozessorganisation

Multiprojekt-management

Multi-prozesstools

Change Management

Markt- und Wett bewerb sstrategien

Unternehmens-Prozessmodell

Prozesscheck

Prozessvision

Prozess-Priorisierung

Vorgehensmodell der Strategischen Prozessorganisation

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LEAN LEADERSHIP

Lean LeadershipFührungskräfte stehen in der heutigen hektischen Zeit unter starkem Druck. Die durchschnittliche Wochenarbeitszeit liegt weit über der gängigen 42-Stundenwoche und der Führungs-alltag im Managementteam und der Geschäftsleitung ist geprägt von unzähligen Meetings, Unterbrechungen sowie einer grossen Anzahl von E-Mails. Dadurch haben sie viel zu wenig Zeit, um die Organisation auf ein neues Leistungsni-veau zu bringen.

Folgende Zustände sind in Unternehmen ohne Lean Leader-ship oft zu beobachten:

■ Das Managementteam und die Geschäftsleitung sind mehr als vier Stunden pro Tag in Meetings.

■ Die Führungskräfte erhalten mehr als 32 E-Mails am Tag.

■ Der Arbeitsalltag der Führungskraft dauert mehr als 48 Stunden pro Woche.

■ Während den Ferien und Absenztagen sind die Führungskräfte mit einem Bein im Betrieb und per E-Mail und Mobiltelefon mit dem Unternehmen verbunden. Wirkliche Ferien gibt es nur an Weihnachten zwischen dem 25. – 26.12.

Durch den Einsatz der Lean Leadership-Ansätze und –Methoden erhalten die Führungskräfte rund 20-30% mehr «qualitative Zeit» und der Führungsaufwand kann sich durch die Reduktion der Verschwendungen weiter reduzieren.

Lean Leadership ist kein Wundermittel, sondern setzt bei der Führungsleistung an. Dies bedeutet, dass das Führungsver-halten und –rhythmus sowie die Führungskultur angepasst werden. Die Veränderungen beginnt zu aller erst bei der eigenen Person und endet im Führungsteam, welches die grösste Auswirkung auf alle anderen Mitarbeitenden im Betrieb hat.

Dauer / Preis ■ 2 Tage ■ CHF 1260 (Frühbucherrabatt)

Voraussetzung / ZielgruppeEs gibt keine formalen Zulassungsbedingungen. Erste Praxi-serfahrungen sind von Vorteil.

■ Geschäftsleitungsmitglieder ■ Führungskräfte auf Kaderstufe ■ Mitarbeiter aus Organisations- und Fachabteilungen ■ Projektleiter und Projektmitarbeiter in Projekten zur

Gestaltung der Arbeitsabläufe

AbschlussAusbildungsausweis der SGO Lean Leadership

Inhalte

Lean Leadership – Verschwendungsfrei durch den Füh-rungsalltag

■ Hintergrund, Entstehung und Grundlagen von Lean Leadership

■ Lean-Führungsinstrumente und –Hilfsmittel wie Regelkommunikation, Visual Management, Hansei (Reflexion),Verbesserungsrhythmus

■ Workshop-Aufgabe: «Mein Führungsalltag» beurteilen

■ Hot Point wie «Raus aus der E-Mail-Falle», «Meeting flutbekämpfen»,«StörungsfreieZonenschaffen», Personal- und Prozessentwicklung

Kaizen Leadership – Durch Verbesserung die Führungs-und Unternehmensleistung verbessern

■ BesuchKaizenOffice ■ LIVEOfficefloorerlebenundmitgestalten ■ LIVE Kaizen-Meeting erleben und mitgestalten ■ Workshop-Aufgabe «Mein Führungsalltag»

verbessern ■ Aufbau von Regelkommunikation und Führungs-

board ■ Führen von dezentralen Teams ■ Vorbereitung der Führung auf die Digitalisierung ■ Zielsetzung für die eigene Führungsleistungs-

verbesserung festlegen

ZieleSie erhalten einen Überblick über Zustände in Unternehmen welche oft ohne ein eingeführtes Lean Leadership zu beob-achten sind.

LeistungsnachweisKeine Prüfung, Mitarbeit im Seminar.

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Seite 16 | Lean Management | SGO Business School

INTER-NATIONALE

ZERTIFI-ZIERUNGEN

LEAN SIX SIGMA YELLOW BELT

Lean Six Sigma Yellow BeltBasiswissenschaffen-dieunternehmensweiteEinführungkontinuierlicherProzessverbesserungbetrifftalleMitarbei-ter. Möglichst viele Kollegen sollten deshalb Basiswissen zur Vorgehensweise haben. „Green Belts“ und „Black Belts“ leiten die Mitarbeiter. Zur Unterstützung und Mitarbeit an erfolgskritischen Projekten sollten alle Teammitglieder grund-legende Lean Six Sigma Kenntnisse erwerben. Das Lean Six Sigma Yellow Belt Seminar gibt einen komprimierten Über-blick über die bewährte Kombination der Six Sigma Methodik mit Lean Management Prinzipien.

Dauer / Preis ■ 1 Tag ■ CHF 585 (Frühbucherrabatt)

Voraussetzung / ZielgruppeFür dieses Seminar sind keine Voraussetzung notwendig.Alle Interessierten, die einen ersten Überblick über das Lean Six Sigma Konzept erhalten möchten. Geschäftsführer, welche die Einführung der Lean Six Sigma Methode in ihrem Unternehmen in Betracht ziehen und sich informieren möch-ten. Experten wie Prozessmanager und Qualitätsmanager, sowie Führungskräfte und Projektmanager, die sich auf eine weiterführende Ausbildung im Lean Six Sigma vorbereiten.

AbschlussZertifikatderSGOLeanSixSigmaYellowBelt

Inhalte

Einführung in Lean Six Sigma ■ Was ist Lean Six Sigma? ■ Historie ■ Integration von Lean Management und Six Sigma ■ Realisierung von Potentialen ■ Gruppenarbeit zur Veranschaulichung ■ Kritische Erfolgsfaktoren ■ DMAIC-Zyklus und Methoden (5W,SIPOC, Ishikawa,

FMEA, ...) ■ Ausgewählte Methoden und Techniken in den Projekt-

phasen:Define,Measure,Analyse,Improve,Control und 5S

■ Die gebräuchlichsten Werkzeuge ■ Lean Six Sigma Organisation

Exkurs: DFSS: Design for Six Sigma

Praxistransfer ■ Fallbeispiele

ZieleSie erhalten Überblick über die Management Methode Lean SixSigma.SiekennendieFachbegriffeundkönnenso„Green Belts“ und „Black Belts“ bei deren Projekten besser unterstützen. Im eigenen Arbeitsbereich können Sie das richtige Vorgehen selbständig anwenden. Dieses Seminar stellt gleichzeitig die Grundlage für die Ausbildung zum Lean Six Sigma Green Belt dar.

LeistungsnachweisKeine Prüfung, Mitarbeit im Seminar.

ReduziertVariabilität

Stärkt Wert-schöpfung

Six Sigma Lean

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INTER-NATIONALE

ZERTIFI-ZIERUNGEN

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Seite 18 | Lean Management | SGO Business School

Prüfungsvorbereitung zum Certified Business Process Associate CBPA®

CBPA® PrüfungsvorbereitungSeitkurzemgibtesdieZertifizierungzumCertifiedBusinessProcessAssociate.ZertifiziertePersonensprechenweltweitdieselbeSprache,verwendeneinheitlicheBegrifflichkeitenundkennendieselbenModelle,diefürdiespezifischenAnwendungenzurVerfügungstehen.Zertifikatsinhabersindauf dem internationalen Arbeitsmarkt gefragt. Die einheit-liche Fachsprache und Methodik hilft Unternehmen beim Etablieren von Qualitätsstandards. Seit kurzem gibt es die internationaleZertifizierungfürProzessmanagerdiebereitsmit einem Jahr Berufserfahrung möglich ist. Sie belegt Fach-wissen und Berufserfahrung.

Dauer / Preis ■ 1 Tag ■ CHF 990 (Frühbucherrabatt)

Voraussetzung / ZielgruppeDieCBPA®ZertifizierungsetztkeinespezifischeAusbildungvoraus.SchwerpunktederZertifizierungsindderNachweisfundierterKenntnisseundeinigerberuflicherpraktischerErfahrungen im Themengebiet des Prozessmanagements. Der Kandidat muss 1 Jahr bzw. 1‘250 Stunden Berufserfah-rung nachweisen, in denen er Aufgaben erledigt hat, die mit Business Process Management in Zusammenhang stehen. Ein Teil der erforderlichen Berufserfahrung, max. 6 Monate, kann durch Aus- und Weiterbildung ersetzt werden.

DieCertifiedBusinessProcessAssociate(CBPA®)Zertifi-zierung richtet sich an Prozessmitarbeiter die nebenamtlich oder seit kurzem im Prozessmanagement tätig sind.

DerTiteldesCertifiedBusinessProcessAssociateistinter-national Anerkannt und erlaubt eine grenzüberschreitende Anerkennung und gibt Arbeitgebern die Sicherheit, dass ZertifiziertemitFachkollegenweltweitdieselbe„Sprache“(FachbegriffeundVerständnis)sprechen.

FüreineCBPA®Zertifizierung,solltenSieüberProzessma-nagement-WisseninallenfürdieZertifizierungrelevantenThemenfeldernverfügen.DieZertifizierungbasiertaufdemBusiness Process Management Common Body of Know-ledge(CBOK®).Dieserliegtu.a.auchindeutscherSprachevor.

Ideale Vorbereitung auf die CBPA® ZertifizierungProzessmanager SGO-CASDer 12-tägige Prozessmanager SGO-CAS Lehrgang deckt allewichtigenInhaltederinternationalenZertifizierungabund bereitet Sie optimal auf die Prüfung vor.

AbschlussSchliessenSiedieInt.Zertifizierungerfolgreichab,erhaltenSiedas„CertifiedBusinessProcessAssociateCBPA®“.

Inhalte

Information zum Prüfungsverfahren ■ Process Management Common Body of Knowledge

CBOK®Leitfaden ■ Informationen zur Prüfung ■ Prüfungsanforderungen und –ablauf ■ VorbereitungCBPA®AntragundSelbstbeurteilung

Selbsteinschätzung

Prüfungstraining ■ MusterprüfungCBPA® ■ Testmodule zu allen relevanten Kompetenzelementen

und Fragetypen ■ Feedback und Besprechung der Lösungen ■ KlärungoffenerFragen

ZieleMit Hilfe dieses Seminars erhalten Sie auf Basis vorhande-ner Prozessmanagement-Kenntnisse Prüfungssicherheit und eine persönliche Standortbestimmung. Sie bekommen zu sämtlichenWissensgebietendesCBOK®einenvertieftenEinblick in die Inhalte und typische Fragen. Durch die simu-lierte Prüfungssequenz lernen Sie mit der Multiple-Choice Situation umzugehen.

LeistungsnachweisCBPA®PrüfungTeilnehmererhalteneineneigenenTerminfürdieCBPA®Prüfung(Dauer2Stunden(MC-Test),derca.10-14 Tage nach dem Prüfungstraining liegt. Die Prüfungs-kosten sind in den Seminargebühren enthalten.

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Prüfungsvorbereitung zum Certified Business Process Associate CBPP®

CBPP® PrüfungsvorbereitungMitdemCertifiedBusinessProcessProfessionalCBPP®derAssociation of Business Process Management Professionals (ABPMP) erlangen Prozessmanager einen weltweit renom-mierten Leistungsnachweis ihres Könnens. Die Wissens-grundlage für das, den strengen Anforderungen der ISO 17024entsprechendeZertifikat,bildetderCBOK®(CommonBodyofKnowledgeBPM)sowievertiefendeVeröffentlichun-gen.WeitereInformationenzurPrüfungfindenSieaufwww.vzpm.ch

Quelle: Leitfaden zum Prozessmanagement ABPMP Body of KnowledgeBPMCBOK®,2009

Dauer / Preis ■ 2 Tage ■ CHF 1240 (Frühbucherrabatt)

Voraussetzung / ZielgruppeDie Anforderung an die Praxiserfahrung und an die Breite und Tiefe des BPM-Wissens bedingen eine mehrjährige Be-fassung mit dem Themengebiet des Prozessmanagements. KandidatenmüssenfürdasZertifikatvierJahrebeziehungs-weise 5000 Stunden Berufserfahrung nachweisen, in denen sie Aufgaben erledigt haben, die mit dem BPM in Zusammen-hang stehen.

DieseZertifizierungrichtetsichanerfahrenePraktiker(Pro-fessionalLevel)undwirdvomVZPM(VereinzurZertifizierungvon Personen im Management) durchgeführt. Bitte prüfen Sie dort vorab, ob Sie die Zulassungsbedingungen der ABPMP/EABPM erfüllen. Melden Sie sich für die Prüfung direkt unter www.vzpm.ch an.

Prozessmanager und BPM-Experten, die Erfahrung im Prozessmanagement haben, sich gezielt auf die Inhalte des CBOK®vorbereitenmöchtenundallediediePrüfungzumCBPP®erfolgreichablegenmöchten.

Ideale Vorbereitung auf die CBPP® ZertifizierungProzessmanager SGO-CAS.Der 12-tägige Prozessmanager SGO-CAS Lehrgang deckt allewichtigenInhaltederinternationalenZertifizierungabundbereitet Sie optimal auf die Prüfung vor.

AbschlussSchliessenSiedieInt.Zertifizierungerfolgreichab,erhaltenSiedas„CertifiedBusinessProcessProfessionalCBPP®“des VZPM.

Inhalte

Einführung ■ DieABPMPundderCBOK® ■ Prüfungsverfahren ■ Das Berufsbild des Prozessmanagers

Business Process Management ■ BPM-Kernkonzepte und Erfolgsfaktoren ■ BPM-Lebenszyklus

Prozessmodellierung ■ Modellierungsstandards und –notationen ■ Erhebungs- und Modellierungstechniken

Prozessanalyse ■ Verständnis, Anlässe und Rollen der Analyse ■ Analysestätigkeiten und -objekte

Prozessdesign ■ Vorbereitung der Designphase ■ Prinzipien der Prozessgestaltung

Prozessleistungsmesssung ■ Monitoring- und Controllingaktivitäten ■ Prozesskennzahlen und Messmethoden

Prozessumsetzung und -Einführung ■ Prozessoptimierungsmethoden ■ Change Management

Prozessmanagement-Organisation ■ Rollen im Prozessmanagement ■ Organisationsstrukturen

Unternehmensprozessmanagement ■ Prozessmodelle und -portfolios ■ Reifegrad des Prozessmanagements

BPM-Technologie ■ Arten und Einordnung von BPM-Technologien ■ Formen, Auswirkungen der Prozessautomation

ZieleMit Hilfe dieses Seminars erhalten Sie auf Basis vorhandener Prozessmanagement-Kenntnisse Prüfungssicherheit und eine persönliche Standortbestimmung. Sie bekommen zu sämtlichenWissensgebietendesCBOK®einenvertieftenEinblick in die Inhalte und typische Fragen. Durch die simu-lierte Prüfungssequenz lernen Sie mit der Multiple-Choice Situation umzugehen.

LeistungsnachweisSchriftliche Prüfung.

Bitte prüfen Sie vorab, ob Sie die Zulassungsbedinungen der ABPMP / EABPM erfüllen unter www.vzpm.ch.

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Seite 20 | Lean Management | SGO Business School

MASTERSTUDIEN-

GANG

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MAS BUSINESS ANALYSIS, BUSINESS ENGINEERING, BUSINESS CONSULTING UND BUSINESS INNOVATION

CAS 3/4 (10 ECTS):IT Architecture

Partner: Digicomp

CAS 3/4 (10 ECTS):IT ServiceManagementPartner: Digicomp

CAS 3/4 (10 ECTS):ProductManagementPartner: SGO

CAS 3/4 (10 ECTS):ChangeManagementPartner: SGO

CAS 3/4 (10 ECTS):ProcessManagementPartner: SGO

CAS 1 (10 ECTS): General Management

CAS 2 (10 ECTS): Consulting & Communication

CAS 5 (10 ECTS):RequirementsEngineering

CAS 5 (10 ECTS):ConsultingCompetence

CAS 5 (10 ECTS):EnterpriseEngineering

Ihre Grundlagen(Pflicht-CAS)

Ihr Wahl-CAS(2 aus 5)

Ihre Vertiefung(Wahl-/Pflicht-CAS)

Ihr Abschluss

Master Thesis (10 ECTS)

CAS 3/4 (10 ECTS):Lean Management

HWZ

MASBusinessAnalysis(60 ECTS)

MASBusinessConsulting(60 ECTS)

MASBusinessEngineering(60 ECTS)

MASBusinessInnovation(60 ECTS)

CAS 5 (10 ECTS):InnovationManagement

Die Hochschule für Wirtschaft Zürich HWZ und die SGO führen gemeinsam einen eidg. Anerkannten Masterstudien-gang in Business Analysis, Business Engineering, Business Consutling und Business Innovation durch.

Weiterführende Informationen unter www.fh-hwz.ch.

Die Partnerschaft zwischen HWZ und SGO sowie der kompetente Beirat mit Vertretern aus der Praxis gewäh-ren bestmöglichen Transfer von Wissen und Erfahrungen zwischen Hochschule und Praxis. Die Dozierenden sind in der Praxis tätig und garantieren einen aktuellen, praxisnahen und anwendungsorientierten Unterricht.

ZieleDieser Masterstudiengang bildet eine ausgezeichnete Basis für Ihren nächsten Karriereschritt – zur Übernahme weiterer Verantwortlichkeiten in Management-, Fach- und Beratungs-funktionen. Beim Business Consultant steht die Business- und Beratungsperspektive im Vordergrund. Der Business Analyst hat dabei seinen Schwerpunkt im Bereich Require-ments Engineering und der Business Engineer dagegen be-schäftigt sich mit IT-Prozessen und deren Implementierung.

Personen mit vorgängigem Studium wie einem Bachelor oder einem äquivalenten Abschluss (HWV, FH, Uni, ETH etc.) und mindestens zwei Jahren Erfahrung im Anforde-rungsmanagement, Projektmanagement, Prozessmanage-ment, Qualitätsmanagement oder mit Führungserfahrung (Linien-, Budget- bzw. Fachspezialisten mit Projektverant-wortung) werden aufgenommen. Personen mit Abschlüssen von TS, HF und höheren Fachprüfungen mit eidg. Diplom können «sur dossier» aufgenommen werden, sofern sie die entsprechendenberuflichenErfahrungennachweisen.

ZielgruppeAnalytisches und vernetztes Denken, kundenorientiert, unternehmensfokussiert,prozessorientiertundoffenfürVer-änderungen–Begriffe,dieaufSiezutreffen?Siearbeitenander Schnittstelle zwischen Business und IT oder beraten die Unternehmensleitung bei strategischen Fragen? Sie fühlen sich wohl als Drehscheibe für verschiedene Stakeholder? Sie suchen eine Weiterbildung, die Sie in Ihrer Arbeit unter-stützt und weiterbringt? Jede nachhaltig wirksame Organi-sationhateinenInnovationsprozess–explizitdefiniertoderimplizit verwendet. In den Studiengängen MAS BC, MAS BA, MAS BE und MAS BI wurden in den letzten Jahren viele Persönlichkeiten weitergebildet, die in diesen Prozessen eine tragende Rolle spielen. Das Studium eignet sich für Studierende, die sich ihr Studium auf ihre Bedürfnisse zuge-schnitten zusammenstellen möchten, zeitlich abgestimmt auf dieberuflicheSituation.BerufspraxisistausGründendesAustauschs notwendig.

Dauer5 Semester plus Master Thesis

Leistungsnachweis ■ Case Studies ■ Prüfungen ■ Masterarbeit

AbschlussMaster of Advanced Studies in Business Analysis, Business Engineering, Business Consulting oder Business Innovation.

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INHOUSESEMINARE

&COACHING

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INHOUSE SEMINARE UND COACHING

■ Führen Sie in Ihrem Unternehmen Lean Management ein? ■ Planen Sie Ihre Prozesse effektiver und harmonischer zu gestalten? ■ Wollen Sie Ihre Kunden durch gesteigerte Qualität begeistern? ■ Setzen Sie auf das vorhandene Potenzial in Ihrer Unternehmung: bauen Sie das Know-How Ihrer Mitarbeiter

aus.

Seit über 40 Jahren begleiten wir Schweizer Unternehmen und Organisationen mit unserer methodischen Kompetenz und Praxisnähe bei der internen Aus- und Weiterbildung. Ob massgeschneiderte Seminare, individuelle Vorbereitung auf internati-onaleZertifizierungen,spezifischesCoachingoderumfassendePersonalentwicklungskonzepteinProzessmanagementoderLean Management: Gemeinsam setzen wir Ihre inhaltlichen und didaktischen Schwerpunkte um.

Gerne besuchen wir Sie in Ihrem Unternehmen. In einem unverbindlichen Gespräch gehen wir auf Ihre Ausgangslage und Wünsche ein. Im Anschluss erhalten Sie von uns ein kostenfreies und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Ausbildungskon-zept in Prozessmanagement oder Lean Management. Unsere Konzepte sind dabei so unterschiedlich wie die Kunden, die wir begleiten. Das Spektrum reicht von Einzeltraining „on the job“ über individuell gestaltete Seminare bis hin zu umfassenden PersonalentwicklungskonzepteninklusiveinternationalerZertifizierung.Siewerdenvonderhochstehenden Qualität unserer Seminare begeistert sein.

Wir freuen uns darauf, Sie individuell und unverbindlich beraten zu dürfen.

Carmen Rudolph

Senior [email protected].: +41 44 809 11 65

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ABB SchweizAGG, HochbauamtAllianz SuisseAltolaAMAGAmmeraal BeltechAO FoundationArnoldAXA WinterthurBank Julius BärBerner KantonalbankBKWBundesamt für Informatik und Telekommunikation BITBühler AGUPC Cablecom Caritas SchweizCoca-Cola Credit SuisseCSS VersicherungDATA MigrationDie Schweizerische PostEidgenössisches PersonalamtErgon InformatikETHFreitag Lab.F. Hoffmann-La Roche Ltd

Flughafen ZürichGeorg Fischer Piping SystemHamilton BonaduzHelvetiaHelsana VersicherungenHirslandengruppeHitachi Zosen InovaIBM SchweizInselspital BernJanssen-CilagKuoniKPMGLindt & SprüngliLGT BankLoebManorMatterhorn Gotthard BahnMammutMigros GenossenschaftsbundMöbel PfisterNovartis PharmaOFF ConsultPost FinancePost LogisticsPricewaterhouse CoopersReichle & De-Massari AGRheinmetall Air Defence

RingierSBBSchindler AufzügeSECOSiemens SchweizSix GroupSSBLStadt ZürichSUISASulzerSunriseSwarovskiSWISSSwisscomSwiss LifeSynspaceTDC SwitzerlandUBSUniversität St.Gallen (HSG)Valiant BankVBSVerkehrsbetriebe ZürichVigierVP Bank, VaduzWitzig, The Office CompanyZürcher Kantonalbank

Auszug aus der Referenzliste

GUTE GRÜNDE SICH FÜR DIE SGO ZU ENTSCHEIDEN

J Ausschliesslich praxisrelevante InhalteBei uns erleben Sie Seminare mit Beratungs- und Workshopcharakter.

J Beste Didaktik und MethodeneinsatzSie erlernen die Umsetzung der Problemlösung anhand vielseitiger Beispiele und Methoden.

J National und international anerkannte DozentenSämtliche SGO Dozenten verfügen über langjährige Praxiserfahrung und umfangreiches Fachwissen.

J Multimediale und aktuelle SeminarunterlagenTop aktuelle Handouts, Literatur, Fotoprotokolle zu Ihrem Seminar sowie Zugang zur Online Lernplattform unterstützen Ihren Lernerfolg.

J Persönliche und individuelle Begleitung und BeratungVor, während und nach den Kursen stehen wir Ihnen gerne persönlich und telefonisch zur Verfügung.

J Investition in Qualität und AktualitätDankderZusammenarbeitmitHochschulen,UnternehmenundderSGOStiftung,fliessenaktuelleTrendsund neue Entwicklungen laufend in die Veranstaltungen mit ein.

J Eduqua, das schweizerische Qualitätszertifikat für WeiterbildungsinstitutionenDasEduqua-ZertifikatzeichneteineguteWeiterbildungsinstitutionaus.Esträgtdazubei,dieQualität der Weiterbildungsinstitutionen zu sichern und zu entwickeln.

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REFERENTEN

Madeleine Ha-KopalDiplomierte Ingenieurin der Biotechnolo-gie und Master Black in Lean & Six Sig-ma. Verfügt über 15 Jahre Erfahrung in der Industrie und beratet im Bereich Lean Management & Six Sigma. Dozentin im Bereich Lean- und Prozessmanagement

Guido SchlobachDipl. Betriebswirt Themen: Prozess-management, Lean Management, Organisa-tion und Projektmanagement. Bereichsleiter Prozessmanagement und Lean Management bei der SGO Business School.

Peter KeuzenkampEidg. diplomierter Organisator; stv. Geschäftsführer und Trainer bei der SGO. Themen: Organisation, Business Engineering, Prozessmanagement und Lean Management.

Oliver MattmannChiefVisionaryOffizerundDozent.The-men: Lean Management (Administration), Optimierungsprojekte, Lean Healthcare (Optimierung Gesundheitswesen), KVP und Change Management.

Ralf KleestDiplom Wirtschafts – Ingenieur Speziali-sierung Maschinenbau, Senior Consultant / Six Sigma Black Belt, Leiter Materiallo-gistik. Themen: Leanmanagement (Pro-duktion & Administration), Lean Training für Führungskräfte, Wertromanalyse, KVP & Change Management, Interims Ma-nagement

Reinhard RiesenZertifiziertCBPP,IREBundSixSigmaBlack-Belt. Themen: Prozess- und Pro-jektmanagement, ICT, Business Analyse und -Architecture, Qualitätsmanagement, Logistik, Lean Mana-gement, Organisati-on, Infrastruktur, Kommunikationstechno-logien. Bereichsleiter Business Analysis und -Engineering bei der SGO.

Nils OyoMBA Wirtschaftstudium Boston Univer-sity,USA,zertifizierterSixSigmaBlackBelt, 15 Jahre Medizin- und Pharma-Industrie Erfahrung, Leiter „Vertrieb Schweiz“ eines global agierenden, pri-vaten Schweizer Pharmaunternehmens, nebenberuflicheDozententätigkeit.

Carmen RudolphSpezialistin in Unternehmensorganisation mit eidg. FA. Themen: Lean Management, Prozessmanagement, Business Analyse und Unternehmensorganisation. Trainerin bei der SGO Business School.

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PORTRAIT DER SGOSGO: IHR DIREKTER DRAHT ZU FUNDIERTEM WISSEN

SGO: Ihr direkter Draht zu fundiertem WissenDie SGO Business School ist die Weiterbildungsinstitution der Schweizerischen Gesellschaft für Organisation und Ma-nagement. Mit ihrem vielseitigen Seminarangebot blickt die SGO Business School auf eine lange Tradition zurück: Sie ist qualitätsführender „Business Provider“ in den Bereichen Un-ternehmensorganisation, Business Analysis, Projektmanage-ment, Prozessmanagement, Lean Management, Produktma-nagement und Change Management.

QualitätDie SGO Business School legt grossen Wert auf eine an-wendungsorientierte Aus- und Weiterbildung, die gleichzeitig fundierte theoretische Kenntnisse vermittelt. Die Semina-re haben Beratungs- und Workshopcharakter. Dozenten verfügen über grosse Praxis- und Führungserfahrung sowie umfangreiche Fachkenntnisse. Relevantes Wissen wird kompetent, fundiert und klar vermittelt. Dank der engen Zusammenarbeit mit Hochschulen, Unternehmen und der SGOStiftungfliessenaktuelleTrendsundneueForschungs-ergebnisse laufend in die Veranstaltungen mit ein. Nebst der Fach- wird auch die Sozialkompetenz der Seminarteilnehmer gezielt geschult. Somit sind die Seminare stets den aktuellen Marktbedürfnissen angepasst.

EffizienzWersichweiterbildet,willdieskompaktundflexibelbeieinem professionellen Ausbildungspartner tun. Bei der SGO Business School wird persönliche Betreuung und Beratung grossgeschrieben. Aufbauend auf den Vorkenntnissen und Berufserfahrung der Kunden werden Weiterbildungsprogram-me individuell zusammengestellt. Sämtliche Lehrgänge sind modularaufgebautundfindenvorwiegendtagsüberstatt.Nachhaltiges und lösungsorientiertes „Learning by Doing“ wird mit realistischen Fallbeispielen, Fotoprotokollen zu den Seminaren und einer Online-Lernplattform ermöglicht. Übersichtliche Schulungsunterlagen (Print und Online) sowie modernste Infrastruktur unterstützen den Lernerfolg. Auf die SGO Business School ist Verlass: Die Kundenbedürfnisse bestimmen das Seminarangebot.

KompetenzDie Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Ma-nagement SGO ist die schweizerische Plattform für den Er-fahrungsaustausch unter Organisatoren, Business Analysten, Projekt- und Prozessmanagern. Mit 50 Jahren Erfahrung in Organisation-, Management und Leadershipkompetenzen be-sitzt die SGO ein einzigartiges Angebot an Know-How in der Schweiz. In den jeweiligen Fachbereichen können anerkann-teSGO-Zertifikateerlangtwerden.ZudembereitetdieSGOBusiness School gemeinsam mit starken Partnern erfolgreich auf eidgenössische und internationale Abschlüsse sowie Zertifizierungenvor.Bisherhabenmehrals40‘000Fach-undFührungskräftedieoffenenundfirmeninternenSeminarederSGOBusinessSchoolgenutztundberuflichdavonprofitiert.

Die SGO auf einen BlickDie Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Ma-nagement SGO wurde 1967 durch die Initiative verschiede-ner Organisationsleiter bedeutender schweizerischer Firmen und Verwaltungen als Verein mit Sitz in Zürich gegründet. Heute zählt die SGO über 1400 Mitglieder und hat über die ASIO (Associazione Svizzera Italiana d’Organizzazione e Management) und die ASO (Association Suisse d’Organisation et de Management) einen schweizweiten Wirkungsgrad mit knapp 1800 Mitgliedern.

Der Vorstand der SGO setzt sich aus mind. 7 Mitgliedern bzw. Vertretern und Vertreterinnen von Firmen aus verschie-denstenBranchen,öffentlichenVerwaltungenundHoch-schulen zusammen.

Ziel und Zweck des VereinsDie SGO bietet Fachleuten aus den Themenkreisen Orga-nisation, Management und Leadership, eine Homebase und entsprechende Netzwerke. In diesen Fachgebieten bietet sie qualitativ hochstehende Aus- und Weiterbildungen an. SiepflegteineBrückenfunktionzwischenWissenschaftundPraxis in dem sie laufend neue Forschungsprojekte vergibt, junge Talente fördert, und das Wissen in Form von Büchern, Veranstaltungen und elektronischen Medien verbreitet. DarüberhinauseröffnetdieSGOChancenmitdemZugangzunationalenundinternationalenZertifizierungensowiedieEidgenössichen Organisatoren-Prüfungen.

Kooperationen Zur Förderung des praxisorientierten Wissens in Organi-sation, Management und Leadership arbeitet die SGO mit nationalen und internationalen Institutionen, Gesellschaften und Vereinen sowie mit Fachhochschulen und Universitäten zusammen.

WertschöpfungDieSGObieteteineaufdiespezifischenBedürfnissederFachleute und Interessierten in den verschiedenen Lebens-phasen (Ausbildung/Berufseintritt, Berufsphase, Vorpensio-nierung/Pensionierung) zugeschnittene Palette von Produk-ten und Dienstleistungen an:

■ Homebase und Netzwerkplattform für SGO Mitglieder und SGO Community

■ Aus- und Weiterbildung ■ Forschung und Entwicklung ■ Prüfungen und nationale/internationale

Zertifizierungen ■ Erfahrungsaustausch durch Wissensplattform ■ „Best Practice Circles“, Fachzeitschriften etc. ■ Veranstaltungen und Tagungen ■ Zugang zu aktuellem, fundiertem und praxisnahem

Wissen; SGO Verlag, Uniscope, zfo etc.

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GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

SGO Business School ist ein gemeinsames Unternehmen von:

Hier sollten Sie folgende Unterlagen als Beilage finden: ■ Datenblatt mit Terminen, Gebühren und

Durchführungsorten

Wenn nicht, bitte kontaktieren Sie:SGO Business School Flughofstrasse 50CH-8152 Glattbrugg

Telefon +41 44 809 11 44E-Mail [email protected] www.sgo.ch

Weitere themenbezogene Broschüren senden wir Ihnen gerne zu. Informationen erhalten Sie auch über www.sgo.ch.

1. LeistungenDie SGO Business School (im folgenden SGO genannt) erbringt die Leistungen nach Art und Umfang gemäss den allgemeinen Seminarbeschreibungen. Die SGO behält sich vor, im Einzelfall Inhalte und Zeitan-teile aus didaktischen und lehrmethodischen Gründen zu modifizieren,wenndadurchdasSeminarzielbessererreichtwerden kann.

2. SeminarunterlagenDie Rechte an den Seminarunterlagen (Manuskripte, Übun-gen und Fallstudien) liegen ausschliesslich bei der SGO. Jede weitere Verwendung bedarf der schriftlichen Zustim-mung von der SGO.

3. AnmeldungAnmeldungen werden in der Reihenfolge des Einganges berücksichtigt. Die Anmeldung kann per Post oder auf elektronischem Weg erfolgen. Mit der Bestätigung der SGO wird die Anmeldung für die Vertragspartner (die Beteiligten) verbindlich.

4. RücktrittDie Abmeldung muss schriftlich erfolgen. Ein Rücktritt des Kunden ist ohne Kostenfolge, wenn dieser bis 6 Wochen vor Seminarbeginn erfolgt.Erfolgt der Rücktritt später als 6 Wochen vor Seminarbe-ginn, hat dies folgende Annullationsgebühren zur Folge (in Prozenten der Seminargebühren):

Bis zu 4 Wochen vor Seminarbeginn: 20%Bis zu 2 Wochen vor Seminarbeginn: 30%Weniger als 2 Wochen vor Seminarbeginn: 100%

Diese Annullationsgebühr entfällt, wenn ein Ersatzteilnehmer benannt wird.

5. NichterfüllungKann die SGO aufgrund höherer Gewalt oder aus Grün-den, welche Sie nicht selbst zu vertreten hat, die zugesagte Leistung zu dem vereinbarten Termin nicht erbringen, ist Sie verpflichtet,demKundeneinenAusweichterminanzubieten.Kommt keine Einigung zustande, ist der Kunde frei, vom Vertrag zurückzutreten. Die SGO hat in diesem Fall keine Ansprüche auf Stornierungsgebühren.

6. AusweisTeilnehmende, welche das jeweilige Seminar vollständig besucht haben (min. 80%), erhalten einen SGO Ausbildungsausweis

7. ZahlungsbedingungenUnsere Seminare sind im Voraus zahlbar. Auf Anfrage kön-nen aber auch individuelle Zahlungsmodalitäten vereinbart werden. Preisänderungen vorbehalten.

8. HotelreservationBeioffenenSeminarenreserviertdieSGOfürdieTeilnehmerein Hotelzimmer, falls dies gewünscht wird. Übernachtungs-, Verpflegungs-undNebenkostensinddirektmitdemjeweili-gen Hotel abzurechnen.

Auf diese Geschäftsbedingungen ist das Schweizer Recht anwendbar.AusschliesslicherGerichtsstandistOpfikon/Glatt-brugg.

Glattbrugg, Februar 2019

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www.sgo.ch

PROJEKTMANAGEMENT BUSINESS ANALYSIS

PROZESSMANAGEMENTLEAN MANAGEMENT

CHANGE MANAGEMENTPRODUKTMANAGEMENT

UNTERNEHMENSORGANISATION

Flughofstrasse 50 I CH-8152 Glattbrugg I +41 44 809 11 44 I www.sgo.ch

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DATENBLATT LEAN MANAGEMENT

TERMINEGEBÜHRENDURCHFÜHRUNGSORTEANMELDEFORMULARINFOABENDE

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SGO Business School | Flughofstrasse 50 | CH 8152 Glattbrugg | Tel. +41 44 809 11 44 | [email protected] | www.sgo.ch Stand: 05.03.2019 - Seite 1 von 6

Lean Management

Lean Manager SGO - Administration (6 Tage) 13. Reihe Von Bis Seminarort Modul 1 Montag 03.06.2019 Mittwoch 05.06.2019 Olten Modul 2 Montag 01.07.2019 Dienstag 02.07.2019 Prüfung Montag 19.08.2019 Dienstag 20.08.2019 1 Präsenztag Gebühren CHF 3’600.00 Frühbucher bei Anmeldung bis 06.05.2019 CHF 3’240.00 14. Reihe Von Bis Seminarort Modul 1 Montag 26.08.2019 Mittwoch 28.08.2019 Glattbrugg Modul 2 Montag 16.09.2019 Dienstag 17.09.2019 Prüfung Montag 21.10.2019 Dienstag 22.10.2019 1 Präsenztag Gebühren CHF 3’600.00 Frühbucher bei Anmeldung bis 29.07.2019 CHF 3’240.00 15. Reihe Von Bis Seminarort Modul 1 Dienstag 29.10.2019 Donnerstag 31.10.2019 Olten Modul 2 Freitag 22.11.2019 Samstag 23.11.2019 Prüfung Montag 09.12.2019 Dienstag 10.12.2019 1 Präsenztag Gebühren CHF 3’600.00 Frühbucher bei Anmeldung bis 01.10.2019 CHF 3’240.00

Lean Manager SGO – Production (6 Tage) 13. Reihe Von Bis Seminarort Modul 1 Montag 26.08.2019 Mittwoch 28.08.2019 Glattbrugg Modul 2 Mittwoch 18.09.2019 Donnerstag 19.09.2019 Prüfung Montag 21.10.2019 Dienstag 22.10.2019 1 Präsenztag Gebühren CHF 3’600.00 Frühbucher bei Anmeldung bis 29.07.2019 CHF 3’240.00

Inbegriffen: Schulungsunterlagen, Gebühren der Prüfung & Kaffeepausen Der Lean Manager SGO wird am 3. und 4. Modul des Lehrgangs Prozessmanager SGO-CAS angerechnet.

Inbegriffen: Schulungsunterlagen, Gebühren der Prüfung & Kaffeepausen Der Lean Manager SGO wird am 3. und 4. Modul des Lehrgangs Prozessmanager SGO-CAS angerechnet.

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SGO Business School | Flughofstrasse 50 | CH 8152 Glattbrugg | Tel. +41 44 809 11 44 | [email protected] | www.sgo.ch Stand: 05.03.2019 - Seite 2 von 6

Lean Manager SGO mit Prozessmanagement CAS Abschluss inkl. Administration 13. Reihe Von Bis Seminarort Modul 1 Montag 03.06.2019 Mittwoch 05.06.2019 Olten Modul 2 Montag 01.07.2019 Dienstag 02.07.2019 Modul 3 Montag 02.09.2019 Mittwoch 04.09.2019 Modul 4 Montag 30.09.2019 Mittwoch 02.10.2019 Prüfung Montag 09.12.2019 Dienstag 10.12.2019 Gebühren CHF 8’400.00 Frühbucher bei Anmeldung bis 06.05.2019 CHF 7’560.00 14. Reihe Von Bis Seminarort Modul 1 Montag 26.08.2019 Mittwoch 28.08.2019 Glattbrugg Modul 2 Montag 16.09.2019 Dienstag 16.09.2019 Modul 3 Montag 07.10.2019 Mittwoch 09.10.2019 Modul 4 Montag 28.10.2019 Mittwoch 30.10.2019 Prüfung Montag 20.01.2020 Dienstag 21.01.2020 Gebühren CHF 8’400.00 Frühbucher bei Anmeldung bis 29.07.2018 CHF 7’560.00 15. Reihe Von Bis Seminarort Modul 1 Dienstag 29.10.2019 Donnerstag 31.10.2019 Olten Modul 2 Freitag 22.11.2019 Samstag 23.11.2019 Modul 3 Donnerstag 16.01.2020 Samstag 18.01.2020 Modul 4 Donnerstag 06.02.2020 Samstag 08.02.2020 Prüfung Freitag 24.04.2020 Samstag 25.04.2020 Gebühren CHF 8’400.00 Frühbucher bei Anmeldung bis 01.10.2019 CHF 7’560.00

Lean Manager SGO mit Prozessmanagement CAS Abschluss inkl. Production 13. Reihe Von Bis Seminarort Modul 1 Montag 26.08.2019 Mittwoch 28.08.2019 Glattbrugg Modul 2 Mittwoch 18.09.2019 Donnerstag 19.09.2019 Modul 3 Montag 07.10.2019 Mittwoch 09.10.2019 Modul 4 Montag 28.10.2019 Mittwoch 30.10.2019 Prüfung Montag 20.01.2019 Dienstag 21.01.2019 Gebühren CHF 8’400.00 Frühbucher bei Anmeldung bis 29.07.2019 CHF 7’560.00

Seminar – Lean Management Grundlagen (3 Tage) Von Bis Frühbucher Seminarort 13. Seminar Montag 03.06.2019 Mittwoch 05.06.2019 bis 06.05.2019 Olten 14. Seminar Montag 26.08.2019 Mittwoch 28.08.2019 bis 29.07.2019 Glattbrugg 15. Seminar Dienstag 29.10.2019 Donnerstag 31.10.2019 bis 01.10.2019 Olten Gebühren CHF 2'100.00 Anmeldung Frühbucher CHF 1'890.00 Inbegriffen:

Schulungsunterlagen & Kaffeepausen

Inbegriffen: Schulungsunterlagen, Gebühren der Prüfung & Kaffeepausen

Inbegriffen: Schulungsunterlagen, Gebühren der Prüfung & Kaffeepausen

Page 32: LEAN MANAGEMENT - leancom.ch · Seite 07 LEAN MANAGER SGO Lean Manager SGO Lean Management hilft entscheidend die Effizienz im Unter-nehmen zu erhöhen und die Wertschöpfung zu steigern

SGO Business School | Flughofstrasse 50 | CH 8152 Glattbrugg | Tel. +41 44 809 11 44 | [email protected] | www.sgo.ch Stand: 05.03.2019 - Seite 3 von 6

Seminar – Lean Administration (2 Tage) Von Bis Frühbucher Seminarort 13. Seminar Montag 01.07.2019 Dienstag 02.07.2019 bis 03.06.2019 Olten 14. Seminar Montag 16.09.2019 Dienstag 17.09.2019 bis 19.08.2019 Glattbrugg 15. Seminar Freitag 22.11.2019 Samstag 23.11.2019 bis 25.10.2019 Olten Gebühren CHF 1'400.00 Anmeldung Frühbucher CHF 1'260.00 Inbegriffen:

Schulungsunterlagen & Kaffeepausen

Seminar – Lean Production (2 Tage) Von Bis Frühbucher Seminarort 13. Seminar Mittwoch 18.09.2019 Donnerstag 19.09.2019 bis 21.08.2019 Glattbrugg Gebühren CHF 1'400.00 Anmeldung Frühbucher CHF 1'260.00 Inbegriffen:

Schulungsunterlagen & Kaffeepausen

Seminar – Lean Leadership (2 Tage) Von Bis Frühbucher Seminarort 1. Seminar Donnerstag 16.05.2019 Freitag 17.05.2019 bis 18.04.2019 Glattbrugg 2. Seminar Donnerstag 10.10.2019 Freitag 11.10.2019 bis 12.09.2019 Olten Gebühren CHF 1'400.00 Anmeldung Frühbucher CHF 1'260.00 Inbegriffen:

Schulungsunterlagen, Lehrbuch & Kaffeepausen

Seminar – Lean Six Sigma – Yellow Belt (1 Tag) Am Frühbucher Seminarort 52. Seminar Montag 24.06.2019 bis 27.05.2019 Glattbrugg 53. Seminar Mittwoch 18.09.2019 bis 21.08.2019 Glattbrugg 54. Seminar Mittwoch 13.11.2019 bis 16.10.2019 Glattbrugg Gebühren CHF 650.00 Anmeldung Frühbucher CHF 585.00 Inbegriffen: Schulungsunterlagen & Kaffeepausen

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SGO Business School | Flughofstrasse 50 | CH 8152 Glattbrugg | Tel. +41 44 809 11 44 | [email protected] | www.sgo.ch Stand: 05.03.2019 - Seite 4 von 6

Seminarorte Glattbrugg SGO Business School Olten Lernwerkstatt Olten Flughofstrasse 50 Sälihof, Riggenbachstrasse 8 8152 Glattbrugg 4601 Olten Tel. 044 809 11 44 Tel. 062 291 11 22 www.sgo.ch www.lernwerkstatt.ch Coachingzentrum Olten GmbH Konradstrasse 30 4600 Olten Tel. 062 926 43 93 http://www.coachingzentrum.ch Seminarzeiten 8:45 – ca. 17:00 Uhr Seminarzeiten 8:45 – ca. 17:00 Uhr

Zürich Digicomp Academy AG Bern Digicomp Academy AG Limmatstrasse 50 Bubenbergplatz 11 8005 Zürich 3011 Bern Tel. 044 447 21 21 Tel. 031 313 22 22 www.digicomp.ch www.digicomp.ch Basel Digicomp Academy AG St. Gallen Digicomp Academy AG Centralbahnplatz 6 Kornhausstrasse 3 4051 Basel 9000 St. Gallen

Tel. 061 278 63 28 Tel. 071 278 63 28 www.digicomp.ch www.digicomp.ch Seminarzeiten 8:30 – ca. 17:00 Uhr Seminarzeiten 8:30 – ca. 17:00 Uhr

Zahlungsbedingungen Unsere Seminare sind im Voraus zahlbar. Auf Anfrage können individuelle Zahlungsmodalitäten vereinbart werden. Preisänderungen vorbehalten.

Beratungsgespräche Haben Sie noch Fragen? Wir bieten Ihnen gerne ein Beratungsgespräch zum Thema Lean Management an. Bitte kontaktieren Sie uns unter Telefon 044 809 11 44 oder [email protected]

Informationsabende Wir bieten Ihnen unverbindliche Infoabende zu unserem Ausbildungsangebot in Lean Management.

25.04.2019 18:00 – 19:30 Uhr, Coachingzentrum Olten GmbH, Konradstrasse 30, 4600 Olten

22.05.2019 18:00 – 19:00 Uhr, Online

11.07.2019 18:00 – 19:30 Uhr, Seminarzentrum Schweiz GmbH, Riggenbachstrasse 8, 4601 Olten

Bitte senden Sie uns Ihre Anmeldung per E-Mail [email protected]. Sie können sich auch über unsere Homepage www.sgo.ch anmelden.

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Anmeldeformular

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Geschäftsadresse:

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„Wichtig für Zertifikatsausstellung“

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„Wichtig für Zertifikatsausstellung“

Ihre Funktion:

Rechnung an: Privatadresse Geschäftsadresse

Korrespondenz an: Privatadresse Geschäftsadresse

Ort / Datum: Unterschrift:

Bemerkungen:

Ich akzeptiere hiermit die «Allgemeinen Geschäftsbedingungen» der SGO Business School.

Senden Sie bitte Ihre Anmeldung an: SGO Business School, Flughofstrasse 50, 8152 Glattbrugg

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Situationsplan

SGO Business School, Flughofstrasse 50, 8152 Glattbrugg

Damit Sie uns problemlos finden, geben Sie im Navi folgende Adresse ein. Querstrasse, 8152 Opfikon (auf der Querstrasse links abbiegen)

Anfahrt mit dem Auto: Die SGO verfügt über keine Parkplätze. Seminarteilnehmer können für CHF 11.00/Tag ein Parkplatz beim Restaurant F50 (Erdgeschoss) unter Tel. 044 810 24 06 reservieren. Achtung: Frühzeitig reservieren – es können nur wenige Parkplätze vermietet werden. Die Gebühr ist am Kiosk des F50 zu bezahlen. Abends ab 17.30 Uhr und am Samstag dürfen die Parkplätze rund ums Haus benützt werden. Anfahrt mit den öffentlichen Verkehrsmittel: Haltestelle der Glattalbahn direkt vor der Tür. Tram 10 oder 12 bis Haltestelle „Glattbrugg Unterriet“:

Ab Zürich HB:

S2, S6, S8, S14, oder S16 bis Bahnhof Zürich Oerlikon, dann Tram 10 Richtung Zürich Flughafen

S5 bis Bahnhof Glattbrugg, dann Tram 10 oder 12 Richtung Zürich Flughafen S7 bis Bahnhof Kloten Balsberg, dann Tram 10 Richtung Zürich HB oder Tram 12 Richtung Bahnhof

Stettbach Tram 10 Richtung Zürich Flughafen

Ab Zürich-Flughafen: Tram 10 Richtung Zürich HB oder Tram 12 Richtung Bahnhof Stettbach

Parkplatz F50