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Livebookings Academy 2011 @Restaurant Schiff in Zug
Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch
Agenda heute • 09:00 Kaffee Eintreffen
• 09:30 Neuigkeiten im System
• 10:00 Tischpläne editieren
• 10:40 Pause
• 11:00 Reservationsbestätigung ändern
12:00 Mittagessen
• 13:30 Thomas Hutter Facebook
14:30 Pause
• 15:00 Thomas Hutter Facebook
16:00 Indivduelle Fragen
• 16:30 Ende der Veranstaltung ca. 17:00
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26. / 27. 01. 2011
- www.vendomat.ch/testrestaurant
-Promotion
-Notiz extern
-Aufenthaltsdauer
-Social Media
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Umschaltung Seating
-Resa hervorheben
-Bestätigung SMS
-Davon Kinder
-Vermittler
-Erfasst von in R Liste
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Resa hervorheben
Erfasst von Historie, Pfeil runter
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26. / 27. 01. 2011
Max. Anz. Pers./Abschnittbedingt Para/Gundeinst.Zeitstrahl=ja +
Nur Warnung
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26. / 27. 01. 2011
-Gäste an Tisch, sortieren, Eintreffen, quittieren, Warteliste,
-Zeitstrahl
-Notiz intern
-Notiz extern
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-Ampelsteuerung automatisch oder manuell
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Berechnung nach Tischkapazitäten
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26. / 27. 01. 2011
Frage: Wie kann ich einfach und schnell Promotionen / Angebote aufschalten?
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Frage: Wie sieht der Barometer Fragebogen für den Gast aus?
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Frage: Wie kann ich meine Gäste darauf aufmerksam machen, dass ich am Valentinstag auch noch ein Konzert im Saal habe?
-In der Reservationsbestätigung den Abschlusstext ergänzen
&
-Notiz extern (Siehe Buchungsmaske) mit Sonderbestätigung
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Frage: Kann ein Mitarbeiter mir mitteilen, dass ich einem Gast zurückrufen soll?
SONDERFUNKTION
Todo
Gast wünscht Rückruf
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Frage: Die rote Liste beginnt mit Namen, kann auch die Uhrzeit links sein?
Parameter / Std-Liste/Alternative Darstellung
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Frage: Wie kann ich Zeiten sperren (weil viele Walk-In‘s), an denen ich KEINE Reservation will?
Sperrzeiten Buchungsmaske
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Frage: Kann ich auch für einen ganz bestimmten Tag, Sperrzeiten anlegen?
Ja Sondertag anlegen
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Frage: Kann ich einem guten Gast nach verlassen des Betriebes auch eine Danke‘s SMS nachsenden ?
Ja
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Frage: Kann eine Reservation auch in ein anderes Outlet verschoben werden ?
Ja
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Frage: Kann ich den Gast darauf aufmerksam machen, dass falls ausgebucht, der Gast dennoch anrufen möchte um einen Platz zu finden ?
Ja mit sep. Text an der Seite
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Grafischer Tischplan
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Nur Tische ohne Resa verschiebbar
Reservationsbestätigungen
Bestätigung editieren
Bestätigung kopieren
Text, Link, Bild einfügen
SMS edit
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