-Lösungen E-Business-Lösungen - prego-services.de · wie zum Beispiel SAP Core, SAP IS-U, DMS-Systeme, MS Sharepoint und weitere Systeme intergrieren lässt, kann die Bearbeitung

Genau meine Lösung.

Die Anforderungen an Prozesse und Anwendungen im Energiemarkt sind hochkomplex und steigen im Zuge der digitalen Transfor-mation noch weiter. Strenge Sicherheitsvorgaben auf der einen Seite und hohe Nutzeranforderungen bezüglich Usability und Mobilität auf der anderen Seite stellen Netzbetreiber, Vertrieb, Einkauf und IT vor große Herausforderungen. prego services hat in den letzten Jahren ein relevantes Lösungsportfolio für genau diese Anforderungen entwickelt und erfolgreich implementiert.

Unsere Utility-E-Business-Lösungen sind modular aufgebaut und flexibel sowie unabhängig voneinander einsetzbar. Sie beinhalten sowohl Customer-Online-Service als auch nutzerorientierte Collaboration-Lösungen. prego services ist Ihr Ansprechpartner für die Digitalisierung und die Umsetzung der maßgeschneiderten Lösungen. Für Ihren Erfolg bringen wir unsere langjährige Beratungs-kompetenz und unser einzigartiges Know-how in der Energiewirtschaftsbranche ein. Lernen Sie auf den nächsten Seiten die hier aufgezeigten Lösungen und deren Vorteile kennen!

prego services Utility 4.0®-Lösungen

E-Business-LösungenFlexibel und modular aufgebautes Lösungsportfolio für den Energiemarkt

Schnelligkeit und Verfügbarkeit in der modernen digitalisierten Welt

TechnologieAlle prego services E-Business-Lösungen sind in der Frontend-Technologie SAPUI5 programmiert. Sie sind damit bei Bedarf im SAP-Fiori®-Umfeld lauffähig und können in ein SAP S/4HANA®-Umfeld eingebunden werden. Da alle Lösungen modular aufgebaut sind, können spezifische Anwendungen wie beispielsweise COS mit Prämienshops etc. kombiniert werden. Wir bauen die spezifischen Anwendungen maßgeschneidert nach den Anforderungen unserer Kunden auf.

• Customer Online Service (COS)• Hausanschlussportal• Digitale Bauakte

• Prämienshop• ausschreiben24.com• Interne Leistungsverrechnung (ILV)

• Customer Online Service (COS)



Customer Online Service (COS) – Individuelle Portal-Lösungen nach dem Bausteinprinzip

Für Ihre Kunden jederzeit erreichbarGerade in Spitzenzeiten, beispielsweise zum Jahresende, stellen Sie die Unmengen an Kundenanfragen und das Managen aller Eingangskanäle vor enorme Herausforderungen. Kunden in der digitalisierten Welt sind es gewöhnt, über diverse Kanäle in Kontakt zu treten und schnellstmöglich Antwort und – idealerweise – auch eine Lösung ihres Problems zu erhalten.

Durch die Integration der prego services COS-Lösung in Ihr Kundenportal oder Ihren Internetauftritt können Sie Ihre Kunden immer rechtzeitig bedienen und so Ihre Servicequalität verbessern. Da sich die Lösung einfach in verschiedene Backend-Systeme wie zum Beispiel SAP Core, SAP IS-U, DMS-Systeme, MS Sharepoint und weitere Systeme intergrieren lässt, kann die Bearbeitung der Kundenanfragen automatisiert erfolgen. Die vom Kunden eingegebenen Daten werden automatisch in Ihr Backend-System übertragen und stehen Ihnen für die weitere Bearbeitung jederzeit zur Verfügung.

Abschlagspläne

Kundenzugang (Log-in) via QR-Code auf der

Rechnung/Ablesekarte

Online-Rechnung

Lastgangdaten

und vieles mehr …

Rechnungssimulation

Hausanschluss

Vertragsverwaltung

Zählerstandserfassung/ -auskunft

COS

Flexible und einfache digitale Transformation Ihrer eigenen Kundenprozesse

Modularer Aufbau

24/7-Betriebszeit – sicher und performant in deutschen Rechenzentren

Steigerung der Kundenzufriedenheit Zeit- und Kostenersparnis durch automatisiertes Anlegen von Kundenaufträgen

Die wichtigsten Vorteile



Hausanschlussportal – Steigerung der Kundennähe durch modulare Online-Services

Die digitale Wertschöpfungskette ausbauen und verbessernDurch die Implementierung des Hausanschlussportals im Customer Online Service schaffen Sie fur Ihre Kunden und fur Ihr Unternehmen einen unmittelbaren Mehrwert, der sich im gesamten Geschäftsprozess entlang der kompletten Wertschöpfungs-kette Ihres Unternehmens innerhalb und außerhalb des SAP-Systems widerspiegelt.

Das Hausanschlussportal vereinfacht einerseits die Beantragung neuer Anschlüsse, andererseits verbessert es die Kooperation mit Ihren Kunden. Da Kunden beispielweise Verbrauchsdaten direkt im Portal übermitteln können – und zwar ganz nach individu-ellem Wunsch über Desktop, Tablet oder Smartphone –, entlastet es sowohl Sie als auch Ihre Kunden von der bisher notwendigen zeitlichen Koordinierung ausführender Firmen.

Durch den modularen Aufbau der Portallösungen können Sie individuell entscheiden, welche Funktionalitäten enthalten sein sollen und welche nicht – Customer Online Service, Hausanschlussportal, SAP-Maßnahmenportal, digitale Dienstleistungs-abwicklung. Sie sparen Zeit und Kosten. Mithilfe des 24/7 zur Verfügung stehenden Online-Services rücken Sie als Netzgesellschaft noch näher an Ihre Kunden und heben sich dadurch von Ihren Mitbewerbern ab.

Neuanschluss, zeitlich befristeter Anschluss, Stilllegung, Umlegung u.v.m.

Abbildung unterschiedlicher Sparten

Abbildung des Angebotsprozesses

Integration in Backend-Systeme bis hin zur automatisierten Auftragsanlage

Ihr Mehrwert

Mögliche Prozesse

Beispiel-Prozess

• Vollständige Erfassung aller relevanten Daten

• Lageplan, Grundriss• Dienstleister einbinden

• Steuerung über Maßnahmenportal

• Integration ServiceCat

• Plausibilisierung• Automatisierung• Integration GIS zum

Abgleich der Geo-koordinaten

• Steuerung über Maßnahmenportal

• Kostenübersicht

• Kundenabrechnung• Kreditorenabwicklung

Kundenanfrage Kostenkalkulation Kostenvoranschlag Auftragsabwicklung Abrechnung



Die Digitale Bauakte – Die innovative E-Business-Lösung für Netzbetreiber

Gebäudeanschlüsse digital managenDie digitale Bauakte ist eine innovative prego services E-Business-Lösung für Netzbetreiber, die Ihnen die Digitalisierung derProzesse rund um den Anschluss von Gebäuden an Netze – also Strom, Gas, Wasser, Wärme und TK – ermöglicht. Sie erzeugteinen vollständig digitalen Workflow ohne Medienbruche. Der Anschlussvorgang wird durchgängig digital abgebildet unddokumentiert. Es müssen keine Pläne mehr für die Baustelle ausgedruckt und auch keine eingehenden Papierformulare abgetippt werden. Es gibt keine handschriftlichen Anmerkungen und auch keine aufgeklebten Haftnotizen mehr. Die Daten liegen vollständig digitalisiert und sauber strukturiert vor und Sie behalten stets den Überblick.

Intuitive, am Workflow der User orientierte Benutzeroberfläche

Kombination der Benutzeroberflächen mit bewährten SAP-Technologien zur einfachen Weiterverarbeitung der Daten

Möglichkeit, gleichzeitig („kollaborativ“) und von verschiedenen Orten aus an derselben Bauakte zu arbeiten Offlinefähige Webanwendung, um den Zugang zu allen Daten und Workflows auf jeder Baustelle zu gewährleisten, inkl. automatischer Synchronisation und Aktualisierung, sobald Datenanbindung vorhanden


Erfassung der Baupläne, Zeichnungen und Verträge

Bereitstellung dieser Dokumente an der Baustelle

Zentralisierung der Kommunikation zwischen Netzbetreiber und ausführenden Unternehmen

Elektronische Dokumentation der fertigen Installation

Protokollierung der an der Baustelle durchgeführten Arbeiten und

verbauten Materialien

Die wichtigsten Leistungen im Überblick



Prämienshop –Komplettlösung für Energieversorger zur Gewinnung und Bindung von Kunden

Mehrwert im Customer Relationship Management schaffenDer prego services Prämienshop ist eine benutzerfreundliche Onlineshop-Lösung, die den kompletten Ablauf Ihres Prämienmodells von der Prämiendefinition und -beschaffung über deren Lagerung bis zum Versand abbildet und einfach in Ihre vorhandene Infrastruktur integriert werden kann. Er beinhaltet u. a. Planungs- und Controlling-Tools für die Struk-tur und das gesamte Handling.


Individuelle, modular aufgebaute Kampagnenplanung

Attraktive Prämien und gute Konditionen

Übernahme der kompletten Logistik durch prego services

Umfangreiches Controlling und Reporting

Moderne Benutzeroberfläche basierend auf OpenUI5 von SAP

Möglichkeit, Katalogdaten aus beinahe beliebigen Quellen (Excel, CSV, Datenbanken etc.) zu importieren

Anbindung an ein SAP SRM per OCI



ausschreiben24.com – die erste Business App für eSourcing auf Basis SAP Fiori®/UI5

Auf Knopfdruck das wirtschaftlichste Angebot erkennenausschreiben24.com ist die Plattform fur sicheres und wirtschaftliches Beschaffungsmanagement. Über eine Internetverbindung und ohne Installation lässt sich die App im Web-Browser direkt online nutzen. Damit die automatisierten Abläufe eine wirkliche Erleichte-rung bei Ihrer täglichen Arbeit darstellen, haben wir das Design der Softwareoberfläche modern und intuitiv gestaltet. Wir bieten Ihnen einen einfachen, nachvollziehbaren Workflow und eine klar strukturierte Menufuhrung. Sie brauchen keine Vorkenntnisse und keine aufwändige Schulung.

Ihre Daten liegen sicher in unserem zertifizierten Rechenzentrum in Saarbrucken. Zertifizierte Sicherheitskonzepte, redundantes Backup und 24/7-Monitoring sind gelebte Praxis und sorgen für eine hochverfügbare und auf Geschwindigkeit ausgerichtete Lösung.

Modern & einfach: intuitiv, übersichtlich und an der Arbeitsweise des Einkäufers ausgerichtet

Ready-to-use: ohne Schulung, ohne Vorkenntnisse, ohne Installation

Im Büro und unterwegs: Bildschirm passt sich dem Gerät an – mit Echtzeit-Daten und Fokus auf das Wesentliche

Günstig und flexibel: keine Wartungskosten, Folgeversionen inklusive, Pay-per-use im Mietmodell

Sicher und verschlüsselt: https- und DIN-ISO-27001- zertifiziert, Betrieb im eigenen Rechenzentrum, Standort Deutschland

Anlage neuer Anfragen als RFI, RFQ oder eAuktion

Angebotspflege durch Bieterfirmen

Jederzeit Übersicht der Aktivitäten, Teilnehmer und Nachrichten im Angebotsverlauf

Ausschreibungsdokumentation (Verfahrensakte) als Revisionsbeleg „per Knopfdruck“

Übersicht der angebotenen Artikel oder beantworteten Fragen, auch als Excel-Download

Vorbelegung Benutzerkonto, Sprache, Währung, Anfrage-Typen und weitere Felder

Einbinden des firmeneigenen Logos

Die wichtigsten VorteileFunktionen von ausschreiben24.com

Haben Sie Fragen zu unseren E-Business-Lösungen?Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kontakt

Rüdiger Petzholz · Key Account ManagerTel.: 0621 59571-1290 · Fax: 0681 95943-1212Mobil: 0160 91456295E-Mail: [email protected]

prego services GmbHNeugrabenweg 4 · 66123 SaarbruckenFranz-Zang-Straße 2 · 67059 Ludwigshafenwww.prego-services.de [email protected]

Kontakt

Heinz Pecis · Key Account ManagerTel.: 0681 95943-1270 · Fax: 0681 95943-1212Mobil: 0151 46711219E-Mail: [email protected]

prego services GmbHNeugrabenweg 4 · 66123 SaarbruckenFranz-Zang-Straße 2 · 67059 Ludwigshafenwww.prego-services.de [email protected]



SAP® und weitere in diesem Dokument erwähnte SAP-Produkte und -Dienstleistungen sind eingetragene Markenzeichen der SAP SE.

Interne Leistungsverrechnung (ILV)

Einfaches Tool zur automatisierten und wirtschaftlichen ILVDie ILV ist ein prego services Tool zur internen Leistungsverrechnung. Sie ermöglicht es, Stunden und/oder Zeitpaare auf einen Auftrag oder eine Kostenstelle zu buchen. Diese Datensätze können bearbeitet, dupliziert, gelöscht und mit Zusatzangaben (z. B. Zulagen) ergänzt werden. Daruber hinaus ist ein Workflow integriert mit Funktionen zum Genehmigen der Stunden durch den Vorgesetzten und diversen Ansichten für die Mitarbeiter.

Das Frontend ist mittels SAPUI5 entwickelt und kommuniziert uber ein SAP Gateway direkt mit dem SAP Backend. Dort werden oData Services implementiert, die alle Zeitbuchungen in der SAP-Standardanwendung CATS speichern und die Überleitung in das Controlling automatisiert durchfuhren. Die Daten zu den Mitarbeitern und die Einstellungen der Zeiterfassung (z. B. Arbeitszeit-plan) liefert der HR-Ministamm und das SAP-Arbeitszeitblatt (CATS).


Abbildung einer komplexen Struktur (Zeitbuchung inkl. Zulagen) in der SAP-Anwendung CATS

Zeitbuchungen und Genehmigungen auch außerhalb von SAP-Transaktionen möglich • Moderne UI• Einfache Suchhilfen für alle Auswahlfelder (z. B. Aufträge, Kostenstellen, Zulagen)• Einfache Darstellung von Buchungen (Eine Zeitbuchung mit Zulagen wird im SAP-Standard in mehreren Buchungen dargestellt. In der ILV werden diese nur als ein Datensatz angezeigt, was die Benutzerfreundlichkeit gegenüber SAP deutlich verbessert.)• Automatisiertes Überleiten von Daten der Zeiterfassung in das Controlling

Viele Anpassungsmöglichkeiten • Anpassung an jedes beliebige CI• Das Frontend kann im Prinzip auch ohne SAP-System betrieben werden (oData-Schnittstelle oder Datenbank)• Felder und Funktionen beliebig erweiterbar

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