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Markenbildung im Social Web. Best Practise von Pizza bis Tourismus Heiko Lammers

Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

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Vortrag von Heiko Lammers, Unitleitung und Head of Faktor 3 Digital, auf der ITB Berlin Social Media Lounge 2010

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Page 1: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Markenbildung im Social Web.

Best Practise von Pizza bis Tourismus

Heiko Lammers

Page 2: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Das Wichtigste vorweg: Deutschlands Lieblingspizza 2009

… Pizza Salami

Page 3: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

pizza.deist das Onlineportal mit der größten Auswahl von über

4.000 Lieferdiensten in ganz Deutschland.

Page 4: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

pizza.devon Pizza, mexikanischen Enchiladas über Sushi bis

zum indischen Fingerfood.

Page 5: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

pizza.de Mit nur wenigen Klicks gelangen die Nutzer direkt zu

den Lieferdiensten aus ihrer Region.

Page 6: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Das Ziel: kurzfristige Steigerung der Bekanntheit bei der studentischen Zielgruppe

- im Wintersemester 2009/2010

Page 7: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Die Idee:Pizza-Flatrate für ein Jahr

Page 8: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Es darf keine kommerzielle oder politische Werbung von Nutzern veröffentlicht werden.

Die FAKTOR 3 Strategie:studiVZ für Studenten

Page 9: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Die Ankündigung:

Bannerschaltung innerhalb von studiVZ

Page 10: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Es darf keine kommerzielle oder politische Werbung von Nutzern veröffentlicht werden.

pizza.de Freunde: Aktionen

Page 11: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Es darf keine kommerzielle oder politische Werbung von Nutzern veröffentlicht werden.

pizza.de Freunde: Dialog

Page 12: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

�150.000 Besucher des Edelprofils

�8.000 pizza.de „Finde ich gut“ Freunde

�420 Pinnwand-Einträge

�242 Gruschler

�40 direkte Nachrichten

�11 persönliche Fotoverlinkungen

pizza.de: erste Erfolge nach einem Tag

Page 13: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

_ 450.000 Besucher des Edelprofils

_ 35.000 pizza.de „Finde ich gut“ Freunde

_ 1.600 Pinnwand-Einträge

_ 2.600 Gruschler

_ 140 direkte Nachrichten

_ 123 persönliche Fotoverlinkungen

pizza.de: Zwischenstand nach drei Wochen

Page 14: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

_750.000 Besucher des Edelprofils

_48.000 pizza.de „Finde ich gut“ Freunde

_3.480 Pinnwand-Einträge – > 1.000 alleine zum Valentinstag

_7.900 Gruschler

_375 direkte Nachrichten

_324 persönliche Fotoverlinkungen

pizza.de: 2. Werbeschaltung nach 2 Monaten

Page 15: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Freunde: die Meinung der pizza.de Freunde

Page 16: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Erfolgskriterien:Warum das pizza.de Edelprofil funktioniert hat

ZieleZielgruppe

Beziehung schaffen

Plattform Dialog

Page 17: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Das Wichtigste vorweg: Das am meisten gesuchte Urlaubsland der Deutschen in 2009

… ist Deutschland aber...

Page 18: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Die Destination: Australien

TourismAustralia

� Fremdenverkehrsbüro Australien

� 2004 gegründete staatliche Tourismusorganisation

� Zielsetzung: Australien national und international

als Reisedestination zu positionieren und zu

vermarkten

� Marketingkampagnen, Pressearbeit, Messeauftritte

� Headoffice: Sydney

� 15 Büros weltweit – 250 Mitarbeiter

Page 19: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Das Ziel: Australien auf Facebook

- neue Freunde gewinnen und Aktivitätsgrad erhöhen

Page 20: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Die Idee: „Aussie Van“

Info Roadshow an zehn deutschen Universitäten…

... direkt vor Ort Facebook Fan werden

Page 21: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

…mit zentraler Facebook Plattform:„I am Aussie Fan“

Termine – Video Upload – Fotos – Kommentare

Page 22: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Bekanntmachunng: …Koop mit Unicum

…diverse Online-Kannäle mit thematischem Bezug

Page 23: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Ergebnisse: Steigerung der Fananzahl über

2.000% in 10 Aktionstagen

... 146 Videos Uploads…

Page 24: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Ergebnisse: ... über 150 Fan Fotos

Page 25: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Ergebnisse: ... lebhafter Dialog

... auf der Pinnwand und im Diskussionsforum

Page 26: Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

Vielen Dank.

Heiko LammersUnitleiter PR & Head FAKTOR 3-D

Fon: +49 (0)40-67 94 46-17Mail: [email protected]: www.linkedin.com/in/heikolammerstwitter: http://twitter.com/faktor_3

FAKTOR 3 AGKattunbleiche 3522041 HamburgWeb: www.faktor3.de