Marketingplan 2020 für das GesundLand Vulkaneifel€¦ · Marketingplan 2020 für das GesundLand Vulkaneifel Das GesundLand Vulkaneifel wurde gefördert durch den Europäischen Landwirtschaftsfonds

Marketingplan 2020

für das GesundLand Vulkaneifel

Das GesundLand Vulkaneifel wurde

gefördert durch den Europäischen

Landwirtschaftsfonds für die

Entwicklung des ländlichen Raumes

(ELER) im Rahmen des rheinland-

pfälzischen Entwicklungspro-

gramms „Agrarwirtschaft, Um-

weltmaßnahmen, Landentwick-

lung“ (PAUL) des Ministeriums für

Umwelt, Landwirtschaft, Ernäh-

rung, Weinbau und Forsten Rhein-

land-Pfalz: Hier investiert Europa in

die ländlichen Gebiete.

https://www.facebook.com/GesundLandVulkaneifel/

http://www.twitter.com/Vulkaneifel

http://www.instagram.com/gesundland_vulkaneifel/

http://www.youtube.com/user/GesundLandVulkaneife

Inhalt 1 Einführung ....................................................................................................................................... 1

2 Resümee 2019 .................................................................................................................................. 1

2.1 Print .......................................................................................................................................... 1

2.2 Webseiten ................................................................................................................................2

2.3 Social Media ............................................................................................................................ 3

2.4 Blog ......................................................................................................................................... 4

2.5 AdWords ................................................................................................................................. 4

2.6 Messen .................................................................................................................................... 5

2.7 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit .......................................................................................... 5

3 Printmedien .................................................................................................................................... 7

4 Printanzeigen .................................................................................................................................. 7

5 Messen ............................................................................................................................................ 7

6 Online-Marketing ............................................................................................................................ 8

6.1 Webseite ................................................................................................................................. 8

6.1.1 gesundland-vulkaneifel.de ................................................................................................. 8

6.1.2 Tourismusnetzwerk ............................................................................................................ 8

6.2 Anzeigenwerbung Online ...................................................................................................... 9

6.2.1 Google AdWords ................................................................................................................ 9

6.2.2 Online Kampagnen ............................................................................................................. 9

6.2.3 Social-Media-Aktivitäten ................................................................................................ 9

6.3 Blog ........................................................................................................................................ 10

6.4 Newsletter .............................................................................................................................. 11

6.5 PR 2.0./Social Media Relations ............................................................................................... 11

7 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit .................................................................................................. 11

7.1 Öffentlichkeitsarbeit .............................................................................................................. 11

7.1.1 Events .................................................................................................................................. 11

7.1.2 Vorträge ............................................................................................................................. 12

7.2 Pressearbeit ........................................................................................................................... 12

7.2.1 Redaktionsplan .................................................................................................................. 12

7.2.2 Pressemitteilungen und Verteiler ..................................................................................... 13

7.2.3 Pressekonferenzen ............................................................................................................ 13

7.2.4 Presse- und Bloggerreisen ................................................................................................ 13

7.2.5 Pressespiegel ..................................................................................................................... 13

8 Sponsoring ..................................................................................................................................... 14

9 Lizenzen ......................................................................................................................................... 14

Impressum ............................................................................................................................................. 15

GesundLand Vulkaneifel GmbH | Marketingplan 2018

1

1 Einführung Dieser Marketingplan der GesundLand Vulkaneifel GmbH für das Wirtschaftsjahr 2020 gibt zum einen

den Rückblick auf die im Jahr 2019 umgesetzten Marketingmaßnahmen und zum anderen einen Über-

blick über die vielseitig vorgesehenen Marketingaktivitäten 2020 auf der Basis des definierten Corpo-

rate Designs und den damit zum Einsatz kommenden Marketinginstrumenten.

Den Planungen liegt das über den Wirtschaftsplan 2020 bereitgestellte Marketingbudget zugrunde.

Darüber hinaus dient dieser Marketingplan als Leitlinie und Orientierungshilfe im operativen Tagesge-

schäft.

Alle dargestellten Maßnahmen verfolgen nach wie vor das Ziel, die Strahlkraft und den Bekanntheits-

grad der Marke GesundLand Vulkaneifel nach innen (in der Region) und nach außen (in den definierten

Quellmärkten) weiter auszubauen sowie das Bewusstsein für die Marke GesundLand Vulkaneifel zu

schärfen. Die Marketingaktivitäten werden darauf fokussiert, die Markenpersönlichkeit des Gesund-

Land Vulkaneifel noch stärker zu transportieren und zu kommunizieren. Die Markenpersönlichkeit

wird durch die Markenessenz „Spüre die ursprüngliche Lebenskraft der Erde“ und den Markenwerten

bzw. den Markenstil mit den Eigenschaften „erdend“, „ursprünglich und rein“, lebendig-anregend“

und „kraftvoll-stabilisierend“ aufgeladen. Darauf ist die Kommunikations- und Produktpolitik der Ge-

sundLand Vulkaneifel GmbH ausgerichtet und leitet dementsprechend alle Mitarbeiter in ihrem Den-

ken und Handeln. Ein weiteres Ziel ist es, dass sich die Markenpersönlichkeit des GesundLand Vulka-

neifel auf die Einwohner, die im GesundLand Vulkaneifel leben und arbeiten, überträgt und von ihnen

adaptiert wird.

Die eng mit dem Markenprofil verbundene Alleinstellungsmerkmale der „Therapeutischen Land-

schaft“ und der „Salutogenese“ stehen ebenfalls im Fokus, damit die angestrebte bundesweite Markt-

führerschaft im Jahr 2020 erreicht wird.

2 Resümee 2019

2.1 Print Das GesundLand Unterkunftsverzeichnis 2019, das neben den Gastgebern auch Angebote und weitere

Informationen enthält, wurde Mitte Dezember 2018 mit einer Auflage von 12 000 Stück gedruckt und

bei den Tourist Informationen, über Postversand, auf Messen und bei Leistungsträgern verteilt.

Diese Stückzahl hat 2019 passend ausgereicht.

Abb. 1: Produktheft „Unterkünfte und Angebote 2019“


2

Im Bereich Anzeigen wurde im vergangenen Jahr mit der Medienagentur Mahlow zusammengearbei-

tet. Die Platzierung erfolgte in verschiedenen regionalen und überregionalen Zeitungen und Zeit-

schriften sowie im Rahmen von Cross-Media-Paketen auch in Form von Bannern und Advertorials im

Online-Bereich.

Zusätzlich wurden diverse Image-Anzeigen in verschiedenen Zeitungen gebucht sowie den Erfolg des

Wanderwegs „Im Tal der Wilden Endert“ Deutschlands schönster Wanderweg 2019 Platz 1 beworben.

Abb. 2: Kulturhighlights Advertorial mit Anzeige in der Rheinischen Post 2019

2.2 Webseiten Zum 31.07.2019 wurde die neukonzipierte Website live geschaltet. Diese wird stetig weiter optimiert.

Laut der statistischen Auswertung durch Google Analytics kann die GesundLand-Gästewebseite (alte

und neue Version) von Januar bis Ende Oktober 2019 254.741 Sitzungen (- 18,4 % zu 2018) mit einer

durchschnittlichen Besuchszeit von 01:08 Minuten (+ 11,0 % zu 2018) auf durchschnittlich 1,9 (+ 5,5 % zu

2018) Seiten verzeichnen. 52,5 % der Besucher riefen die Internetpräsenz über ein mobiles Endgerät

oder Tablet auf (+ 0,1 % zu 2018). Die Top zehn der besuchten Seiten sind in absteigender Reihenfolge:

1. Bad Bertrich (alte Website)

2. Ausflugsziele (neue Website)

3. Startseite (alte + neue Website)

4. Rundwanderwege (alte Wensite)

5. Wandern (neue Website)

6. Naturfreibad Schalkenmehrener Maar

(alte Website)

7. Wandern (alte Website)

8. Rundwanderwege (neue Website)

9. Dauner Maare (alte Website)

10. Schwimmen (alte Website)

Die häufigsten Quellen, von denen die Besucher auf die Webseite gelangten, sind:

1. shop.vulkaneifeltherme.de

2. google (organisch)

3. Direkteingabe der URL

4. google (bezhalt)

5. bad-bertrich.de

6. bing (organisch)

7. m.facebook.com

8. web4.deskline.net

9. vulkaneifeltherme.de

10. kinderradweg

87,46 Prozent der Besucher stammten aus Deutschland, vermehrt aus den Räumen Frankfurt, Berlin,

Köln und Trier. Von fremden Domains verweisen rund 471 Backlinks auf die Homepage.


3

Weiterhin wurde das bereits 2016 begonnene Vorhaben, alle Genossenschaftsbetriebe auf der Internet-

seite in einheitlicher Form darzustellen oder das GesundLand Vulkaneifel durch Link-Setzung auf der Part-

nerseite einzubinden, fortgesetzt.

Das im August 2017 eingeführte Tourismusnetzwerk GesundLand Vulkaneifel (www.gesundland.touris-

musnetzwerk.info) wurde weiter mit Information aller touristischen, politischen und sonstigen Partner

sowie aller regionalen Interessenten über die Region GesundLand Vulkaneifel gepflegt.

Abb. 3: Startseite Tourismusnetzwerk GesundLand Vulkaneifel

2.3 Social Media 2019 war die GesundLand Vulkaneifel GmbH aktiv auf folgenden Social-Media-Kanälen vertreten: Face-

book, Instagram, Twitter, YouTube.

Die Facebook-Fanseite des GesundLand Vulkaneifel verzeichnet aktuell rund 17.084 Fans (+0,3 % zu 2018).

2019 wurden gut 200 Beiträge gepostet. Der Plattform Twitter ist die GesundLand Vulkaneifel GmbH 2010

beigetreten. Seitdem wurden dort knapp 1120 Tweets abgesetzt, ca. 60 im Jahr 2019. Der Twitter-Account

des GesundLand Vulkaneifel hat aktuell 1.292 Follower (+8 % zu 2018).

Auf Instagram haben über 1.313 Personen (+34 % zu 2018) den GesundLand-Account seit Einrichtung abon-

niert. 455 Beiträge (ca. 120 im Jahr 2019) wurden seitdem eingestellt, bei denen der Schwerpunkt auf

Natur- und Tierimpressionen, sowie Snack Content liegt.


4

YouTube ist der am wenigsten frequentierte Kanal. Der YouTube-Kanal GesundLand Vulkaneifel wurde

2019 ca. 9.070 Mal aufgerufen (+0,8% zu 2018), am beliebtesten war das Video zum Historischen Burgen-

fest Manderscheid gefolgt vom Imagefilm.

Abb. 4: Beispiel Facebook-Post GLV Abb. 5: Beispiel Instagram-Post GLV

2.4 Blog Der Blog wurde auf der neuen Website implementiert und wird wieder mit Inhalten befüllt. Hier erhalten

die Besucher weitere Impressionen für den Urlaub im GesundLand Vulkaneifel.

2.5 AdWords Die im Jahr 2016 begonnene Zusammenarbeit mit der Firma Positiv Multimedia wurde 2019 fortgesetzt

und die bestehenden Anzeigen-Kampagnen bei Google weitergeführt bzw. optimiert:

1. „Allgemein“ mit den Anzeigengruppen Erholungsurlaub, Fahrradurlaub, Wellness & Gesundheitsrei-

sen, Maare, Eifeltherme & Bad Bertrich, Sehenswürdigkeiten

2. „Wandern“ mit den Anzeigengruppen Wanderurlaub, Wandern Maare und Gruppenreisen

Die Anzeigen weisen knapp 231.500 Impressionen1 (+ 54,0 %), knapp 27.500 Interaktionen2 (+ 24,0 %) und

eine durchschnittliche Interaktionsrate3 von 11,81 % (-19,0 %) auf.

Die Online-Kampagnen bei Google sind insgesamt als sehr erfolgreich einzustufen und werden 2020 in

Absprache mit der Agentur fortgesetzt.

1 Impression: gibt an, wie oft eine Anzeige gesehen wird; wird immer dann erfasst, wenn die Anzeige in einem Werbenetzwerk von Google geschaltet wird, d.h., auf google.com oder auf Websites und in Apps anderer Publisher. 2 Interaktion: Hauptnutzeraktion des jeweiligen Anzeigenformats, bspw. Klicks auf die Anzeige. 3 Klickrate (Click-through-Rate): Anzahl der Interaktionen geteilt durch Anzahl der Anzeigenschaltungen; misst wie oft Nutzer mit einer Anzeige interagieren, nachdem sie geschaltet wurde; gibt die Effektivität der Anzeige an.


5

2.6 Messen Neben der Präsentation bei regionalen Veranstaltungen wie dem Maare-Mosel-Lauf oder dem Gesund-

heitstag Daun war das GesundLand Vulkaneifel auf verschiedenen Touristikmessen vertreten. Im Jahr

2019 wurde die Reisen & Freizeit Messe Saar in Saarbrücken erfolgreich besucht.

Begleitet wurde die GesundLand Vulkaneifel GmbH auf der Messe von der Vulkaneifel Therme Bad Ber-

trich und dem Sporthotel Grafenwald.

2.7 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Ziel der Pressearbeit war es zum einen, die Zusammenarbeit mit den regionalen Medien fortzuführen,

zum anderen, das GesundLand Vulkaneifel auch überregional in den Fokus der Berichterstattung zu rü-

cken. Persönliche Kontakte wurden geknüpft und regelmäßig aktuelle Pressemitteilungen über den stän-

dig aktualisierten Presseverteiler herausgegeben. Lange redaktionelle Beiträge wurden beispielsweise

den Magazinen/Zeitungen „Eifeltimes“, „Vulkaneifel Heimat Hautnah“ oder „Freizeitführer“ zugeliefert,

oft in Verbindung mit Anzeigenschaltungen. Um die erschienenen Artikel zu dokumentieren, wurde ein

Pressespiegel angefertigt, der in digitaler und ausgedruckter Form vorliegt.

Überregional wurde die Pressearbeit durch die Organisation von Presse- und Bloggerreisen vorangetrie-

ben. Hier zeigte sich eine gute Zusammenarbeit mit der Pressestelle der Eifel Tourismus GmbH: Viele An-

fragen, die an die Eifel Tourismus GmbH herangetragen wurden, wurden an die Pressestelle der Gesund-

Land Vulkaneifel GmbH weitergegeben, da dort die besseren Ortskenntnisse für die Region vorliegen.

Vonseiten des GesundLand Vulkaneifel wurden zwei individuelle Bloggerreisen organisiert und betreut.

Die Familienbloggerin Sabine Niemer vom Blog „Gecko Footsteps“ besuchte im Mai mit ihrer Familie das

GesundLand Vulkaneifel. Vermittelt wurde die Bloggerin von der Eifel Tourismus GmbH. Niemer besuchte

unter anderem das Vulkanhaus in Strohn und den Wild- und Erlebnispark in Daun. Sie teilte Ihre Impressi-

onen auf Facebook und Instagram sowie in einem ausführlichen Blogbeitrag.

Die HR-Bloggerin Simone Janson war Anfang August zu Gast im GesundLand. Der Schwerpunkt ihres

Blogs liegt auf der Unterstützung bei der Entwicklung der beruflichen Karriere. Das GesundLand hatte als

Ort für eine Auszeit vom stressigen Berufsalltag und für Teambuildingmaßnahmen ihr Interesse auf sich

gezogen. Janson unternahm einige Radtouren und nahm an einer Führung auf dem Parcours der Sinne in

Immerath teil. Ebenso wie Sabine Niemer veröffentlichte Simone Janson ihre Impressionen in einem Blog-

beitrag sowie auf Instagram. Sie wurde ebenfalls durch die Eifel Tourismus GmbH vermittelt.

In der Vorbereitung der beiden Bloggerreisen wurde auf die Wünsche der Blogger eingegangen und indi-

viduelle Programme erstellt, in denen der Markenkern des GesundLand Vulkaneifel umfassend darge-

stellt wird. Die aus den Reisen entstandenen Artikel und Blogbeiträge wurden gesammelt und dokumen-

tiert. Außerdem wurde beim Gäste- und Buchungsservice dokumentiert, über welches Medium die Gäste

auf das GesundLand Vulkaneifel aufmerksam wurden, um so zu prüfen, welche Zusammenarbeit sich als

sinnvoll erwiesen hat.

Im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit wurde in der Reihe „Das GesundLand beWEGt“ wiederholt unter

dem Motto „SpendenStromernSchnabulieren“ am 26. Mai 2019 im Landschaftstherapeutischen Park Rö-

merkessel in Bad Bertrich ausgerichtet. Im Rahmen einer Tauschbörse für Stauden und Blumensamen

sowie einer Tombola wurden an diesem Tag Spenen gesammelt, die den Beetschwestern von Bad Ber-

trich zugute kamen. Von dem Erlös schufen die Beetschwestern im Landschaftstherapeutischen Park eine


6

Bienenwiese mit bienenfreundlichen Wildblumen. Desweiteren sind ein Insektenhotel und Erklärtafeln

für Kinder von dem Erlös in Planung.

Abb. 6: Event "SpendenStromernSchnabulieren", 26.05.2019

Durch die Teilnahme 2017 am Wettbewerb der UN-Dekade Biologische Vielfalt durfte das GesundLand

den Titel „Ausgezeichnetes Projekt der UN-Dekade Biologische Vielfalt“ im ersten der beiden Jahre tra-

gen. Um den Titel „Ausgezeichnetes Projekt der UN-Dekade Biologische Vielfalt“ auch im Jahr 2020 tra-

gen zu dürfen, wurde sich um eine Wiederauszeichnung beworben, deren Ergebnis noch austeht.

Abb. 7: Logo Auszeichnung UN-Dekade

GesundLand Vulkaneifel hat 2019 in Zusammenarbeit mit dem Schieferland Kaisersesch und dem Ferien-

land Cochem am Wettbewerb des Wandermagazins um „Deutschlands schönste Wanderwege“ erfolg-

reich teilgenommen. In die Nominierungsliste für die Weitwanderwege wurde der Wanderweg durch das

„Tal der Wilden Endert“ aufgenommen. Die Abstimmung lief von Januar bis Juni. Das Ergebnis: Der Wan-

derweg der Wilden Endert sammelte die meisten Stimmen und wurde als schönster Wanderweg Deutsch-

lands ausgezeichnet! Die offizielle Auszeichnung wurde Anfang September im Rahmen der Messe Tour-

Natur in Düsseldorf verliehen.

Abb. 8: Logo Auszeichnung Deutschlands Schönster Wanderweg 2018


7

3 Printmedien Das Produktheft inklusive Gastgeberverzeichnis für das Jahr 2020 wird in einer Auflage von 12 000 Exemp-

laren erscheinen. Es stellt das Produktportfolio der Leistungsanbieter im GesundLand Vulkaneifel dar,

wobei die Mitglieder der Genossenschaft Gesundheitslandschaft Vulkaneifel eG und deren touristische

Dienstleistungen exponiert dar- und vorgestellt werden. Im Produktheft wurden Werbeflächen einge-

plant, die in vollem Umfang verkauft werden konnten und die somit einen Teil der aufzuwendenden Kos-

ten refinanzieren. Mit der Herausgabe des Produktheftes wird neben der Information über das Produkt-

portfolio das Ziel verfolgt, Kaufimpulse bei potentiellen GesundLand-Gästen auszulösen und die Buchung

über den Gäste- und Buchungsservice der GesundLand Vulkaneifel GmbH voranzutreiben.

Neu in 2020 wird sein, dass das Produktheft Imageseiten enthalten wird, da die Imagebroschüre vorerst

nicht nachgedruckt wird.

Da die Wanderangebote in den Angebotsteil des Produktheftes integriert wurden, wird 2020 kein sepa-

rater Wanderflyer herausgegeben.

Die im Jahr 2014 erstmals erstellte gemeinsame Gäste-Informationsbroschüre „Meine Freizeit im Gesund-

Land Vulkaneifel“ ist weiterhin auf dem Markt. Sie erfüllt den Zweck, den Gästen bei der Urlaubsgestal-

tung vor Ort behilflich zu sein.

4 Printanzeigen In Zusammenarbeit mit der Medienagentur Mahlow Media wird es 2020 wieder eine Medienplanung ge-

ben, die jedoch wenig bis keine Werbung in Printprodukten enthalten wird. Hier wird ein Cross-Media-

Paket geschnürt, das Online- und Printanzeigen kombiniert. Als Medium in den Quellmärkten des Gesund-

Land Vulkaneifel wurde auf Grund des Kosten-Leistungs-Verhältnisses die Rheinische Post ausgewählt.

Zusätzlich werden die Wanderwege, die erfolgreich am Wettbewerb „Deutschlands Schönste Wander-

wege“ teilgenommen haben, im Magazin „Outdoor Welten“ beworben.

Daneben sind vorerst keine weiteren Printanzeigen geplant. Je nach Bedarf wird das in diesem Bereich

vorhandene Budget entweder dem Online-Bereich zugeführt oder für gezielte Advertorials in Fachzeit-

schriften verwendet.

5 Messen Die GesundLand Vulkaneifel GmbH (GLV) präsentiert sich auch 2020 auf touristischen Messen. Dorthin

wird die GLV von der Vulkaneifel Therme, dem Sporthotel & Resort Grafenwald, der Capio Mosel-Eifel-

Klinik und der Vulkanhof Ziegenkäsererei begleitet. Die Kooperation mit dem gemeinsamen Auftritt als

„Vulkaneifel“ hat sich 2019 bewährt und wird daher weiterführt.

Die „Vulkaneifel“ wird sich 2020 gemeinsam auf folgenden Messen präsentieren:

28.02-01.03.20 REISEN & FREIZEIT MESSE SAAR 2020 in der Congresshalle Saarbrücken

03.-05.04.20 TOURISTIKWELT 2020 in der MMG Messe Mainz-Hechtsheim

Des Weiteren besteht die Option, die Marke GesundLand Vulkaneifel bei eigenen Veranstaltungen, die

von Mitgliedern der Genossenschaft Gesundheitslandschaft Vulkaneifel eG besucht oder durchgeführt

werden, zu nutzen.


8

Eine Ausleihe der Informationsmaterialien sowie des Messestandes oder einzelner Elemente ist je nach

Verfügbarkeit möglich. Es nützt der gemeinsamen Marke ebenso wie dem einzelnen Anbieter, wenn das

Informationsmaterial des GesundLand Vulkaneifel möglichst große Verbreitung findet.

6 Online-Marketing

6.1 Webseite

6.1.1 gesundland-vulkaneifel.de

Für das Jahr 2020 ist die Weiterentwicklung und Pflege der neuen Webseite geplant, die am 31.07.2019

live geschaltet wurde. Hierbei bleibt die enge Zusammenarbeit mit der beratenden Agentur Schmitz Mar-

keting und der durchführenden Agentur Furcht & Tadel bestehen. Die bisherige Zusammenarbeit hat sich

als sehr wirkungsvoll erwiesen.

6.1.2 Tourismusnetzwerk

Im Jahr 2017 ging das neue Tourismusnetzwerk GesundLand Vulkaneifel an den Start. Auch zukünftig wer-

den dort regelmäßig interessante Neuigkeiten und Informationen für Partner, Presse und Betriebe einge-

stellt. Außerdem besteht dort für die Genossenschaft Gesundheitslandschaft Vulkaneifel eG und deren

Betriebe die Möglichkeit, sich in einem separaten Partner-Bereich zu präsentieren.

Die Zusammenarbeit zwischen der GesundLand Vulkaneifel GmbH und den Mitgliedern der Gesundheits-

landschaft Vulkaneifel eG soll über dieses Netzwerk 2020 verstärkt werden. Mitglieder haben die Chance

sich dort zupräsentieren und wichtige Informationen über uns zu veröffentlichen.

Daneben ist die netzwerkübergreifende Zusammenarbeit mit den technisch gleichen Netzwerken der Ei-

fel Tourismus GmbH (ET) und der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH (RPT) weiterhin anzustreben. Ein be-

nutzerfreundlicher Austausch von Beiträgen untereinander ist das Ziel. Dazu wird in Absprache mit ET

und RPT die Firma shapefruit mit der Einrichtung der Funktion beauftragt.

6.1.3 Einkaufserlebnis GesundLand Vulkaneifel

Für das Jahr 2020 ist der Shoppingguide „Einkaufserlebnis GesundLand Vulkaneifel“ geplant. Der Shop-

pingguide stellt eine Übersicht aller Einkaufserlebnisse dar. Diese Plattform bietet eine zusätzliche Mög-

lichkeit der Vermarktung des gesamten Gebietes. Ziel dahinter ist eine starke Vernetzung zwischen Tou-

rismus und Einzelhandel.

Bislang konnte das GesundLand schon ca. 21 Partner gewinnen.

Abb. 10: Logoentwurf Einkaufserlebnis GesundLand Vulkaneifel


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6.2 Anzeigenwerbung Online

6.2.1 Google AdWords

Die gemeinsam mit der Firma Positiv Multimedia aktivierten Online-Kampagnen bei Google werden 2020

fortgesetzt. Dabei sind in Absprache mit der Agentur eventuell Anpassungen in den Einstellungen vorzu-

nehmen, die sich positiv auf den Anzeigenerfolg auswirken. Hier ist beispielweise an die Überarbeitung

der Keywords zu denken, indem Schlagwörter mit geringem Suchvolumen aussortiert werden. Des Wei-

teren soll abhängig vom zur Verfügung stehenden Social-Media-Budget das Tagesbudget für eine oder

beide Kampagnen erhöht werden. Dadurch lassen sich pausierte Anzeigen oder jene, die aufgrund von

einem zu hohen CPC4 nicht auf die erste Seite bei Google gelangen, erneut bzw. besser positionieren.

Die Ende 2017 aktivierten Anzeigen zum Keyword „Gruppenreisen“ sollen gezielt beobachtet und bei Be-

darf weiter verstärkt werden.

6.2.2 Online Kampagnen

Eine als Cross-media-Kampagne angelegte Strecke bei der Rheinischen Post wird geplant. Angedacht sind

weitere Kampagnen bei anderen Tageszeitungen. Diese werden in Zusammenarbeit mit Mahlow Media

umgesetzt.

6.2.3 Social-Media-Aktivitäten

Die GesundLand Vulkaneifel GmbH hat ihre Social-Media-Strategie in der Vergangenheit an der Social-

Media-Guideline der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH ausgerichtet und plant dies auch zukünftig. Viele

in diesem Leitfaden aufgezeigten Plattformen wurden in den vergangenen Jahren von der GesundLand

Vulkaneifel GmbH eingerichtet und bespielt. Hier hat sich über die Zeit der jeweilige Erfolg oder Misser-

folg der Plattform herauskristallisiert und führte bzw. führt zukünftig dazu, dass nur die erfolgreichsten

und somit passenden Social-Media-Plattformen für das GesundLand Vulkaneifel eingesetzt werden.

2020 werden daher die Social-Media-Aktivitäten auf den Plattformen Facebook, Twitter, Instagram und

YouTube weitergeführt bzw. ausgebaut. Während die Kanäle Facebook und Instagram mehrheitlich für

Imagewerbung und Gästeinformation genutzt werden, werden auf Twitter mehrheitlich die Region und

die GesundLand Stakeholder betreffende Inhalte verbreitet. Zusätzlich soll der Kanal Pinterest mit Tipps

zu Ausflügen/Urlaub im GesundLand befüllt werden. Des Weiteren wird geprüft, ob es sinnvoll ist, das

GesundLand Vulkaneifel auch bei TripAdvisor zu präsentieren.

Dabei ist ein netzwerkübergreifendes Themenmarketing anzudenken, welches sich nach dem aktuellen

Redaktionsplan (vgl. 7.2.1) richtet. Online-Trends müssen beachtet und integriert werden. Weiterhin muss

der vermehrte Einsatz von selbstgenerierten Videos erneut ein Ziel sein. Die Ansprache der aus dem Lan-

desmarketing (Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH) hervorgebrachten und von der Regionalagentur Eifel

Tourismus GmbH ausgewählten drei Zielgruppen (Aktive Naturgenießer, Vielseitig Aktive und Nur Wan-

derer) wird gezielt verstärkt. Dabei ist inhaltlich auch immer die Ausrichtung am Markenkern des Gesund-

Land Vulkaneifel und an den Kernkompetenzen (Natur pur, kraftvoll, stabilisierend, lebendig, anregend,

ursprünglich, rein, erdend) vorzunehmen.

4 Cost-per-Click (CPC) ist der Betrag, den man für einen Klick auf seine Anzeigen zu zahlen bereit ist.


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Innerhalb der einzelnen sozialen Netzwerke werden folgende Ziele verfolgt:

Facebook

2020 wird die Imagewerbung und Information ehemaliger und zukünftiger Gäste sowie aller Interessen-

ten der Vulkaneifel auf Facebook fortgesetzt. Die Verbreitung der Informationen über Fotos und Videos

ist dabei unerlässlich. Insbesondere die Interaktion mit Fans der Facebookseite über Kommentare etc. ist

dabei ein primäres Ziel. Vereinzelt, jedoch gezielt kann dabei die Reichweite bestimmter Beiträge mit Hilfe

von Anzeigen oder der Platzierung eines Gewinnspiels erhöht werden. Zusätzlich wird mindestens einmal

pro Woche ein Snack Content Video geteilt. Diese bewirken eine hohe Aufmerksamkeit und Reichweite.

Twitter

Twitter wird weiterhin zur Verbreitung von aktuellen Nachrichten rund um das GesundLand Vulkaneifel

(z. B. Sperrungen von Wanderwegen, geänderte Öffnungszeiten, Veranstaltungstipps) genutzt. Die In-

teraktion mit Partnern durch Liken, Retweeten und Kommentieren derer Inhalte wird fortgesetzt und

fördert den regionalen Zusammenhalt. Außerdem ist weiterhin die Erhöhung der Follower anzustreben.

Instagram

Auf der Plattform Instagram werden weiterhin mindestens zwei aussagekräftige Fotos (hauptsächlich

regionale Naturmotive) pro Woche platziert. Die Verknüpfung mit ausgewählten Hashtags (z. B. #gesund-

landvulkaneifel, #maare, #eifel, #naturgeniessen, #naturerleben, #naturelovers) ist unbedingt vorzuneh-

men. Ebenfalls wird mindestens einmal pro Woche ein Snack Content Video geteilt. Eine Steigerung der

Abonnenten von aktuell rund 1.300 auf 1.500 ist das Ziel.

YouTube

Die Produktion und Veröffentlichung von Videos ist 2020 unbedingt weiterhin anzustreben, um dem so-

zialen Trend des Video-Marketings gerecht zu werden. Die Anzahl der Abonnenten des GesundLand Y-

ouTube-Kanals ist unbedingt zu erhöhen.

Auf der einen Seite kann dazu Material in Eigenproduktion (bspw. mit dem Mobiltelefon oder Tablet)

erzeugt und mit einem Video-Schnitt-Programm bearbeitet werden. Unbedingt sollte auf die Qualität der

Videos geachtet werden. Hier sind Einblicke wie schon in den ersten Genossenschaftsbetrieb Atelier Met-

llformen denkbar, um den Gästen noch mehr Einsicht in unsere Region zu bieten.

Auf der anderen Seite ist die Produktion von Videos in Zusammenarbeit mit professionellen Firmen anzu-

denken, um insbesondere den besonderen Landschaftsaspekt im GesundLand Vulkaneifel hervorzuhe-

ben. Ein Kurzfilm aus der Vogelperspektive durch Drohnen-Aufnahmen ist hier denkbar.

6.3 Blog Im Rahmen der Umgestaltung der Website wurde auch der GesundLand Blog angepasst und in die Webs-

ite implementiert. Folgende vier Menüpunkte müssen nun 2020 bedient werden:

▪ Wandern

▪ Entdeckertouren

▪ Gesundheitstipps

▪ Veranstaltungen

Die einzelnen Blogbeiträge sollen nach Aktualität direkt auf der Startseite fortlaufend angezeigt wer-

den. Als Vorschau für den Blogbeitrag sollten ein Bild, das Erscheinungsdatum und ein kurzer


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Einleitungstext (Teaser) angezeigt werden. Auf dem Blog sollte Platz eingeplant werden, damit sich das

GesundLand kurz vorstellt. Zusätzlich werde die beliebtesten Artikel (Anzahl: 3) aufgelistet.

6.4 Newsletter Der B2C-Newsletter wurde im Rahmen der Umgestaltung der Webseite des GesundLand Vulkaneifel

ebenfalls überarbeitet und an das neue Design angepasst. Im Jahr 2020 wird der B2C-Newsletter im Feb-

ruar, Mai, August und November versendet. Er wird mit dem Programm Clever-Reach erstellt und ver-

schickt. Der Newsletter erscheint im responsiven Design5. Die Zielgruppe sind Gäste/Urlauber und alle,

die an der Vulkaneifel interessiert sind. Die Themen sind Ausflugs- und Veranstaltungstipps und wichtige

Neuigkeiten. Eine fest eingeplante Rubrik, die in jedem Newsletter erscheint, ist seit 2016 „Das Beste

kommt zum Schluss“, bei der Geheimtipps und besondere Sehenswürdigkeiten im GesundLand Vulkanei-

fel vorgestellt werden. In den Sommermonaten werden außerdem Rezepte für Cocktails auf Mineralwas-

serbasis mit aufgenommen. Der Newsletter lässt sich individuell anpassen. Das Kopfbild ist je nach Jah-

reszeit änderbar. Texte können eingepflegt und mit wichtigen Verlinkungen versehen werden. Im unte-

ren Bereich wird neben dem Impressum auch die Verlinkung zu den Social-Media-Kanälen und dem Ge-

sundLand-Blog gesetzt.

Der B2B-Newsletter wird automatisch über das Tourismusnetzwerk generiert und einmal wöchentlich,

am Sonntagmorgen, an alle Partner versendet. Von den Netzwerken der Eifel Tourismus GmbH und der

Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH werden Beiträge, die für das GesundLand Vulkaneifel interessant sind,

übernommen und ebenfalls über den Newsletter verbreitet.

6.5 PR 2.0./Social Media Relations Um das GesundLand Vulkaneifel weiter in der Öffentlichkeit bekannt zu machen, soll die Zusammenarbeit

mit Bloggern, einer wichtigen Gruppe der Meinungsmacher (Influencer), weiter gesteigert werden. Blog-

ger haben teilweise eine ähnliche Reichweite wie klassische Medien, können ihre Follower aber punktge-

nau ansprechen und genießen deren Vertrauen. Ihre Blogbeiträge sind persönlich, authentisch, für immer

im Netz und gut durch Google auffindbar. Außerdem posten sie aktiv auf den Social-Media-Kanälen.

Das für 2019 angedachte Bloggertreffen fand aus verschiedenen Gründen nicht statt. In erster Linie ist

der zeitliche und finanzielle Aufwand im Vergleich zum Ergebnis zu hoch. Zusätzlich ist die Konkurrenz im

Influencer-Business sehr hart, sodass wirklich reichweitenstarke Blogger der Einladung auf ein Blogger-

treffen in der Eifel vermutlich nicht folgen würden. Aufgrunddessen hat die GesundLand Vulkaneifel

GmbH entschieden, vorerst keine Bloggertreffen durchzuführen und im Gegenzug auf Kooperationen mit

einzelnen Bloggern zu setzen, die gezielt ausgewählt werden können und so einen größeren Marketing-

nutzen bieten. In Zukunft soll sich die Bloggerarbeit hauptsächlich auf Wanderblogger konzentrieren.

7 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

7.1 Öffentlichkeitsarbeit

7.1.1 Events

Auch im Jahr 2020 wird das GesundLand Vulkaneifel die großen sportlichen Events der Region finanziell

und organisatorisch unterstützen und bei den Veranstaltungen vor Ort präsent sein, zum Beispiel in Form

5 Inhalts- und Navigationselemente sowie auch der strukturelle Aufbau passen sich der Bildschirmauflösung des Endgeräts an.


12

des Logos auf Bannern, T-Shirts und Flyern oder persönlich als Ansprechpartner mit einem Stand. Das

GesundLand Vulkaneifel wird den Maare-Mosel-Lauf, den Vulkan-Cross-Triathlon und den VulkanBike Eifel

Marathon wie in den letzten Jahren unterstützen und im Marketingbereich begleiten.

7.1.2 Vorträge

2019 wurden drei Vorträge im Auftrag unterschiedlicher Institutionen gehalten. Im März bat der Eifelver-

ein um einen Vortrag im Rahmen der jährlichen Medienwartetagung in Cochem mit dem Thema „Wan-

derwege im GesundLand Vulkaneifel: Konzeption – Realisierung – Vermarktung“. Frau Dr. Elke Sprunkel

organisiert jährlich Bildungsreisen ins GesundLand und freute sich ebenfalls über einen Vortrag. Im Mai

besuchte unter dem Motto „Eat-compete-get fit“ Schüler eines Erasmus+-Projektes das FORUM Daun.

Ihnen wurde das GesundLand Vulkaneifel mit einem englischsprachigen Vortrag näher gebracht. Auch im

kommenden Jahr ist die PR-Abteilung für Anfragen jederzeit offen, einzelne Vorträge sind bereits vorge-

merkt.

7.2 Pressearbeit

7.2.1 Redaktionsplan

Im Bereich der Pressearbeit wurde ein Redaktionsplan für das Jahr 2020 ausgearbeitet, der zumindest

grob die Inhalte der an die Öffentlichkeit gegebenen Informationen vorgeben soll. Zu den Themen wer-

den jeweils passende Blogbeiträge oder Videos erstellt, sodass sich die verschiedenen Kanäle ergänzen.

Gerne können hier auch Partnerbetriebe ihre Vorschläge einreichen. Auch der Social-Media-Bereich wird

in den Themenplan eingebunden. Folgende Themen sind jeweils im zweimonatigen Wechsel geplant:

• Januar/Februar: Winter, Wellness, Wohlbefinden

• März/April: Frühjahrsputz für Körper und Geist

• Mai/Juni: Tipps für tolle Touren (Wandern/Radfahren)

• Juli/August: Eintauchen in den Vulkan (Maare)

• September/Oktober: Genussvolle Momente (Kulinarik)

• November/Dezember: Atempause vom Alltag

Folgende Beiträge sind für das Jahr 2019 bereits fest eingeplant:

Termin Medium

2020 Eifeltimes

März 2020 DIE EIFEL

01. März Vulkaneifel Heimat hautnah 02/2020

07. Juni Vulkaneifel Heimat hautnah 03/2020

06. September Vulkaneifel Heimat hautnah 04/2020

06. Dezember Vulkaneifel Heimat hautnah 01/2020


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7.2.2 Pressemitteilungen und Verteiler

Die Pressestelle der GesundLand Vulkaneifel GmbH erstellt und verschickt regelmäßig Pressemitteilungen

an ihre Pressekontakte. Daraus resultierende Rückfragen von Journalisten werden entgegengenommen

und schnellstens bearbeitet. Inhalte sind Veranstaltungen, Gästeehrungen, Neuigkeiten, neue Publikati-

onen etc. Relevante Informationen werden außerdem im Tourismusnetzwerk eingestellt.

Der Presseverteiler der GesundLand Vulkaneifel GmbH ist unterteilt in einen regionalen und einen gesam-

ten Verteiler. Er wird regelmäßig überarbeitet und gepflegt. Neue Kontakte werden zeitnah abgespei-

chert.

7.2.3 Pressekonferenzen

Um für wichtige Themen eine besonders hohe mediale Aufmerksamkeit zu erlangen, werden von der

Pressestelle Pressekonferenzen organisiert. Eingeladen werden vor allem Vertreter der regionalen

Presse, aber auch überregional agierende Journalisten. Falls gewünscht, übernimmt die Pressestelle auch

die Moderation der Konferenz.

Pressekonferenzen wurden im abgelaufenen Jahr vonseiten der GesundLand Vulkaneifel GmbH im Rah-

men der Vorstellung des neuen Veranstaltungsprogramms in Bad Bertrich sowie des Maare-Mosel-Laufs

organisiert, die auch im kommenden Jahr so wieder durchgeführt werden sollen. Weitere, kurzfristiger

anfallende Termine sind jederzeit möglich.

7.2.4 Presse- und Bloggerreisen

Die GesundLand Vulkaneifel erhält immer wieder Anfragen von Journalisten und Bloggern, die die Region

für eine Presse- oder Bloggerrreise besuchen möchten. Einige Anfragen werden auch von der Eifel Tou-

rismus GmbH oder der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH weitergeleitet. Diese Anfragen werden gezielt

bearbeitet. In Rücksprache mit den Journalisten und Bloggern werden individuelle Reisen ausgearbeitet

mit dem Ziel, die wesentlichen Inhalte und Besonderheiten des GesundLand Vulkaneifel abzubilden. Spe-

zielle Wünsche werden dabei im Programm berücksichtigt. Vor Ort wird, sofern gewünscht, eine persön-

liche Betreuung durch einen Vertreter der GesundLand Vulkaneifel GmbH gewährleistet. In Zukunft liegt

der Fokus stärker auf Bloggerreisen statt auf Pressereisen, da mit der Berichterstattung der Blogger die

Zielgruppe passgenauer angesprochen werden kann und weniger Streuverluste entstehen. Sofern Anfra-

gen von Journalisten vorliegen, werden diese, ebenso wie bei den Bloggern, genau geprüft. Die Erfahrun-

gen der Vergangenheit haben gezeigt, dass die GesundLand Vulkaneifel GmbH auch in Zukunft den Fokus

auf individuelle Presse- bzw. Bloggerreisen und nicht auf Gruppenreisen legen wird. Auch 2020 ist die

Zusammenarbeit mit Journalisten und Bloggern angestrebt.

7.2.5 Pressespiegel

Zur Dokumentation und zur Erfolgskontrolle erstellt die GesundLand Vulkaneifel GmbH einen Pressespie-

gel. Basierend auf diversen Google Alerts und individueller Medienbeobachtung werden alle Publikatio-

nen, in denen das GesundLand Vulkaneifel oder Themen, die den Tourismus der Region betreffen, Erwäh-

nung finden, gesammelt. Der Pressespiegel steht sowohl in digitaler als auch in ausgedruckter Form zur

Verfügung. Die Artikel können auf Anfrage (z.B. von Partnern) bei der Pressestelle eingesehen werden.


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8 Sponsoring Die GesundLand Vulkaneifel GmbH unterstützt große, imageträchtige Events, die mit der eigenen Mar-

kenpersönlichkeit in Einklang stehen. Hierzu zählt das Sommermusikfestival, der Maare Mosel Lauf, der

VULKAN-Cross-Triathlon, der VulkanBike Eifel-Marathon, das ADAC Eifel Rallye Festival sowie im zweijäh-

rigen Turnus das Krimifestival „Tatort Eifel“ und das Eifel Literatur Festival. Durch dieses Engagement

wird die Marke GesundLand Vulkaneifel über die entsprechenden Print- und digitalen Medien kommuni-

ziert. Damit wird ebenfalls das Ziel verfolgt, die Marke GesundLand Vulkaneifel konsequent sowohl nach

innen als auch nach außen zu etablieren. Die mit jedem Sponsoring angestrebte Win-Win-Situation ist da-

mit gegeben.

9 Lizenzen Mit der Marke „Dreiser Sprudel“, Dreis-Brück wurde ein Lizenzvertrag über vier Jahre abgeschlossen und

dabei vereinbart, dass die Marke GesundLand Vulkaneifel über Produkte der Partner transportiert und

die strategische Partnerschaft damit dokumentiert wird. Auf den Flaschenetiketten des Dreiser Sprudel

erscheint die Wort-Bildmarke des GesundLand Vulkaneifel. Rund 20 Millionen Flaschen werden jährlich

produziert und abgesetzt. Die Quellmärkte des GesundLand Vulkaneifel und des Dreiser Sprudel sind na-

hezu deckungsgleich, auch die Markenpersönlichkeiten ergänzen sich hervorragend.

Zusätzlich ist eine Kooperation mit der der Hofgemeinschaft Ulmenhof GbR in Sarmersbach entstanden.

Zu Beginn ist geplant, dass die Eierkartons mit dem GesundLand Vulkaneifel Logo bedruckt werden, um

so die Marke weiter nach außen zu tragen. Weiterhin ist die Logoverwendung für die hausgemachten

Lebensmittel Nudeln und Käse geplant.

Ziel ist es, mit weiteren Partnern, in erster Linie aus dem Kreis der Genossenschaft Gesundheitslandschaft

Vulkaneifel e.G., Lizenzverträge abzuschließen.


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Impressum

Herausgeber

GesundLand Vulkaneifel GmbH

Leopoldstr. 9a | 54550 Daun

Tel.: +49 (0)6592 95 13 70 | Fax: +49 (0)6592 95 13 20

[email protected] | www.gesundland-vulkaneifel.de

Geschäftsführung: Vera Merten und Rainer Schmitz

Redaktion

Anne Schumann, Valerie Schneider, Thomas Räthlein

Das vollständige Team und alle Ansprechpartner finden Sie unter: http://www.gesundland.tourismus-

netzwerk.info/ueber-uns/team/

GesundLand Vulkaneifel im Web

www.facebook.com/GesundLandVulkaneifel/

www.instagram.com/gesundland_vulkaneifel/

www.twitter.com/Vulkaneifel

www.youtube.com/user/GesundLandVulkaneife

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Marketingplan 2020 für das GesundLand Vulkaneifel€¦ · Marketingplan 2020 für das GesundLand Vulkaneifel Das GesundLand Vulkaneifel wurde gefördert durch den Europäischen Landwirtschaftsfonds