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Markt und Trends für ECM, BPM und DRTDr. Ulrich Kampffmeyer

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Stuttgart, 11.11.2002

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Was ist ein Dokument?

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Was ist Dokumenten-Management ?

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Babylonische Sprachverwirrung

eProcurement

eGovernment

Document Related Technologies

Elektronische Archivierung

B2B

eCash

eWorld

eInsurance

M@nagement

Doku@Web

eWare

BPM

DMSOnline B@nking

eContenteSolution

Broker@ge

Middlew@re

eOfficeB2C

@rchivingeNet

eTrade

DRT

Elektronische Signatur

Groupw@re

eMail eCommerce

eBilling

eBankingeBusiness

ePayment

eOffice

eBookeComponent

ECM

Enterprise Content Management

Document Management

Coll@boration

@+=ähh

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Konvergenz der Technologien

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Definitionen

DM

KM

ECM

BPM

DRT

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Was ist der Unterschied? Document Management (DM)

DM KM ECMArchival Collaboration Federated Repository

Groupw are Groupw are Collaboration

Workflow Workflow eProcess

Document Management Document Management Content Management

Intranet Intranet Intranet

Scanning Capture Capture

Auto-Categorization Auto-Categorization Auto-Categorization

Retrieval Intelligent Retrieval Search Engines

Document Warehouse Data Mining Document Warehouse

Records Management Personalisation Web-Content-Management

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Was ist der Unterschied? Knowledge Management (KM)

DM KM ECMArchival Collaboration Federated Repository

Groupw are Groupw are Collaboration

Workflow Workflow eProcess

Document Management Document Management Content Management

Intranet Intranet Intranet

Scanning Capture Capture

Auto-Categorization Auto-Categorization Auto-Categorization

Retrieval Intelligent Retrieval Search Engines

Document Warehouse Data Mining Document Warehouse

Records Management Personalisation Web-Content-Management

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Was ist der Unterschied? Enterprise Content Management (ECM)

DM KM ECMArchival Collaboration Federated Repository

Groupw are Groupw are Collaboration

Workflow Workflow eProcess

Document Management Document Management Content Management

Intranet Intranet Intranet

Scanning Capture Capture

Auto-Categorization Auto-Categorization Auto-Categorization

Retrieval Intelligent Retrieval Search Engines

Document Warehouse Data Mining Document Warehouse

Records Management Personalisation Web-Content-Management

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Was ist der Unterschied? DM, KM & ECM

DM KM ECMArchival Collaboration Federated Repository

Groupw are Groupw are Collaboration

Workflow Workflow eProcess

Document Management Document Management Content Management

Intranet Intranet Intranet

Scanning Capture Capture

Auto-Categorization Auto-Categorization Auto-Categorization

Retrieval Intelligent Retrieval Search Engines

Document Warehouse Data Mining Document Warehouse

Records Management Personalisation Web-Content-Management

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Document Life Cycle

Nutzung

Zeit

ERP

DMS WorkflowKnowledge Management

Frühes

Archivieren Spätes

ArchivierenNutzung der archivierten Infor-mation während des Prozesses „Endablage“ mit geringer Nutzung

Archiv

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ECM – Enterprise Content Management

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Unstructured Content

AIIM’s Definition of ECM

DataBusiness Processes

CUSTOMIZE

CAPTURE

DELIVER

MANAGE

CREATE

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ECM Technologien: Applikationen mit Infrastruktur verbinden

Source: AIIM 2001 Industry Study

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ECM Technologien: Applikationen mit Infrastruktur verbinden

Basis Idee Nr. 1 Enterprise Content Management

als

integrative Middleware

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ECM Technologien: Applikationen mit Infrastruktur verbinden

Basis Idee Nr. 2 Enterprise Content Management

als

unabhängige Dienstefür alle Anwendungen

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ECM Technologien: Applikationen mit Infrastruktur verbinden

Basis Idee Nr. 3 Enterprise Content Management

als

ein einheitliches, übergreifendesEnterprise Repository

für jeden Informationstyp

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DefinitionBusiness Process Management

BPM

Workflow-Management

Integration Server

Messaging

EAI

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Was ist DRT ?Document Related Technologies

• Internet, Intranet & Extranet• Document, Workflow & Knowledge Management• eCommerce & Electronic Signature• Document Input, Distribution & Storage• OCR, ICR & Pattern Recognition• Datenbases, DataWarehouses & Retrieval• Imaging & Multimedia• Archival & Records Management• Secure Communication & Unified Messaging• Groupware & Office Automation Solutions• Forms & Output Management• Middleware & Componentware• Content Management, Syndication & Distribution

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DRTDocument Related Technologies

• Internet, Intranet & Extranet• Document, Workflow & Knowledge Management• eCommerce & Electronic Signature• Document Input, Distribution & Storage• OCR, ICR & Pattern Recognition• Datenbases, DataWarehouses & Retrieval• Imaging & Multimedia• Archival & Records Management• Secure Communication & Unified Messaging• Groupware & Office Automation Solutions• Forms & Output Management• Middleware & Componentware• Content Management, Syndication & Distribution

DRT sind

a) Systeme, die auf die Verarbeitung un- oder schwachstrukturierterInformation („Dokumente“) spezialisiert sind

b) Dokumenten-orientierte Funktionen,die in beliebige Anwendungen undIT-Infrastrukturen integriert werden

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Alles nur eine Frage der Definition?

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Trendthemen

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Von der Insellösung zur Enterprise Solution

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Integrationsaspekte

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EAI & Integration

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Ready-to-Work

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ASP & Outsourcing

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Posteingangserfassung

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Sicherheit

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Automatische Klassifikation

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Knowledge Management

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Content Management & XML

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Directory Services

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Elektronische Signatur

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Konvergenz der Technologien

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Die Spitze des Eisberges Elektronische Archivierung

„Die elektronische Archivierung ist das Gedächtnis

des Informationszeitalters“

Erkki Liikanen

EU-Kommissar

„Information Society“

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