Embed Size (px)
Citation preview
MarktraumumstellungUnterstützung Umstellung
von L-Gas auf H-Gas
E-world 2017
Essen, 7. bis 9. Februar
© rhenag Rheinische Energie AG Geschäftsstrategien & Projektmanagement Marktraumumstellung 2
Praxisorientierte Lösungen als Antwort auf Ihre
Anforderungen
© rhenag Rheinische Energie AG Geschäftsstrategien & Projektmanagement Marktraumumstellung 3
Zeitschema der operativen Umstellung
Grobe Einteilung der Gasverbrauchsgeräte (angelehnt an DVGW G 680):
1)Heizkessel, Herde, Kocher, Wasserheizer…
2)Gasgeräte mit Vormischbrenner, Matrix-Strahlungsbrenner…
3)Brennwertgeräte und Gebläsebrenner
4)Gewerblich genutzte Gasgeräte und Sondergeräte
© rhenag Rheinische Energie AG Geschäftsstrategien & Projektmanagement Marktraumumstellung 4
Das Gesamtprojekt ist weitaus mehr als die reine
operative Umstellung
2016 2017 2018 2019 2020 2021
Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3
Call-Center
Flyer / Kampagnen
Homepage
Gasbüro
Anpassung
Industriekunden
Risikomanagement
Ausschreibung
Erhebung
Umstellplanung
Qualitätssicherung
Tätigkeit
Projektplanung
Projektbüro
Meilensteine
© rhenag Rheinische Energie AG Geschäftsstrategien & Projektmanagement Marktraumumstellung 5
Modul 1: Projektbüro
• Die rhenag übernimmt das
Projektmanagement im Projektbüro sowie die
Koordination des gesamten Umstellprojektes
in Zuarbeit für die Projektleitung des
Auftraggebers.
Das „Rundum-Sorglos“-Dienstleistungsangebot
Projektbüro
© rhenag Rheinische Energie AG Geschäftsstrategien & Projektmanagement Marktraumumstellung
Modul 2: Umstellplanung• Unterstützung bei der Bestandsaufnahme der Netzdaten sowie bei der Erstellung der genauen Umstellplanung
• Aufzeigen von Wegen zur Umsetzung, basierend auf den Erfahrungen der eigenen Umstellung sowie praxiserprobten Lösungen aus
weiteren Umstellungsprojekten („Sparringspartner“)
Modul 3: Koordination Dienstleisterauswahl• Koordination der ggf. notwendigen juristischen Unterstützung
• Bindeglied zwischen Auftraggeber und allen weiteren Parteien zur Gewährleistung einer fristgerechten und sachgemäßen
Durchführung der Marktraumumstellung
Modul 4: Kommunikation• Vollumfängliche Planung und Koordination der Kundenkommunikation und des Kundenservice
• Das Modul Kundenkommunikation besteht aus folgenden Bausteinen (Komponenten):
• Homepage zum Thema Marktraumumstellung
• Informationskampagnen und Informationsveranstaltungen
• Musterschreiben und Musterflyer
6
Das „Rundum-Sorglos“-Dienstleistungsangebot
Umstellplanung, Dienstleisterauswahl und Kommunikation
© rhenag Rheinische Energie AG Geschäftsstrategien & Projektmanagement Marktraumumstellung 7
Modul 1a: Koordination des Gasbüros
• Koordination der operativen Umstellung im
Gasbüro als Schnittstelle zwischen Auftraggeber
und Umstellungsunternehmen (Zertifizierte
Anpassungsunternehmen nach DVGW G 676-1
Gruppe A, B und C).
Das „Rundum-Sorglos“-Dienstleistungsangebot
Koordination des Gasbüros
© rhenag Rheinische Energie AG Geschäftsstrategien & Projektmanagement Marktraumumstellung
Modul 5: Risikomanagement
• Unterstützung bei der Erstellung eines Krisenmanagementhandbuchs sowie eines Risikomanagementhandbuchs, mit dem Fokus
auf das Gesamtprojekt und speziell auf die Rahmenbedingungen der Marktraumumstellung angepasst
Modul 6: Kostenwälzung
• Unterstützung des Regulierungsmanagers bei der jährlichen Kostenmeldung an den zuständigen Fernleitungsnetzbetreiber und die
zuständige Regulierungsbehörde durch Aufstellung der aufgelaufenen Kosten und Vorbereitung des Kostenantrages
Modul 7: Projektgruppe MRU
• Plattform zum Austausch von Erfahrungen und zur gemeinsamen Erarbeitung von Lösungen zur Marktraumumstellung
8
Das „Rundum-Sorglos“-Dienstleistungsangebot
Risikomanagement, Kostenwälzung, Projektgruppe
© rhenag Rheinische Energie AG Geschäftsstrategien & Projektmanagement Marktraumumstellung 9
Die Projektgruppe Marktraumumstellung gewährleistet
einen praxisnahen kontinuierlicher Austausch
Modul 7: Projektgruppe MRU
• Zugang zu den zweimal jährlich stattfindenden
Veranstaltungen der Projektgruppe Marktraumumstellung
• Inhalte der Veranstaltungen:
• Praxisberichte von Gesellschaften und Dienstleistern
• Moderierter Austausch zur Kostenwälzung,
regulatorischen, rechtlichen und technischen
Fragestellungen
• Information zu neuesten gesetzlichen Entwicklungen
• Klärung von Fragestellungen zum Krisen- und
Risikomanagement etc.
rhenag
Rheinische Energie Aktiengesellschaft
Dienstleistungsvertrieb und Kundenbetreuung
T 0221.93731 - 602
F 0221.93731 - 600
www.rhenag.de
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
