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ZEITGEWINN HAMBURG Effiziente Büroorganisation -Freiheit für Wichtiges „Für jede Minute, die Sie in Organisation investieren, gewinnen Sie eine Stunde.“ (Benjamin Franklin) ANDREA KADEN Professional Organizer Mehr Effizienz mit Büro-Kaizen Andrea Kaden www.zeitgewinn-hamburg.de [email protected]

Mehr Effizienz mit Büro-Kaizen

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Kaizen im Büro ist ein Weg der ständigen Verbesserung der Prozesse, in kleinen Schritten, um die Kunden-und Mitarbeiterzufrieden zu erhöhen, die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten, die Wirtschaftlichkeit zu steigern.

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Page 1: Mehr Effizienz mit Büro-Kaizen

ZEITGEWINN HAMBURGEffiziente Büroorganisation -Freiheit für Wichtiges

„Für jede Minute,

die Sie in Organisation investieren,

gewinnen Sie eine Stunde.“ (Benjamin Franklin)

ANDREA KADENProfessional Organizer

Mehr Effizienz mit Büro-Kaizen

Andrea Kaden

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ZEITGEWINN HAMBURGEffiziente Büroorganisation -Freiheit für Wichtiges

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Zahlen und Fakten:

• 13 Prozent der Arbeitszeit werden täglich zum Suchen aufgewandt

• 15 Prozent der Arbeitszeit werden verwendet, um Dokumente abzulegen

• 1.000 Euro jährliche Kosten, wenn ein Mitarbeiter täglich fünf Minuten sucht

• 10 Prozent aller Dokumente werden nicht wieder gefunden

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Kaizen Ziele

• Gesteigerte Produktivität

• Erhöhte Qualität in allen Bereichen

• Professionelle Außenwirkung

• Motivierte Mitarbeiter

• Anerkennung und Prestige

• Sicherheit

• Gesundheit

• Zeit und Freiheit für Kreativität

Mehr

Gewinn

Page 4: Mehr Effizienz mit Büro-Kaizen

Kaizen- Prozess

Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz

Office Excellence

Page 5: Mehr Effizienz mit Büro-Kaizen

Gebraucht der Zeit sie geht so schnell von hinnen,

doch Ordnung lehrt Euch Zeit gewinnen!

(Johann Wolfgang von Goethe)

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Page 7: Mehr Effizienz mit Büro-Kaizen

Verschwendungsarten- und Orte erkennen

Sensibilisierung für Optimierungspotentiale

Erkennen von wertschöpfenden- und

wertvernichtenden Tätigkeiten und Prozessen

Schaffung einer guten Ausgangsposition durch

Verbesserung der Selbstorganisation

Ordnung und Sauberkeit herstellen

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Page 9: Mehr Effizienz mit Büro-Kaizen

Ein Zwischenergebnis …...

Page 10: Mehr Effizienz mit Büro-Kaizen

Kaizen- Prozess

Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz

Standards vereinbaren

Office Excellence

Page 11: Mehr Effizienz mit Büro-Kaizen

Zuständigkeits- und Erreichbarkeitsstandards

Informations- und Kommunikationsstandards

Besprechungsstandards

Arbeits-und Ablaufstandards

Ablagestandards

Service-Standards

Standards vereinbaren

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Kaizen- Prozess

Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz

Prozesse optimieren

Standards vereinbaren

Office Excellence

Page 13: Mehr Effizienz mit Büro-Kaizen

Ziel

Durchlaufzeiten reduzieren

Interne u. externe Kundenzufriedenheit erhöhen

Verschwendung eliminieren

Minimierung von Papier und Speichermedien

Methoden

Prozessmapping

Problemlösungsstory (fünf W-Fragen)

Wertstromanalyse (z.B. Spaghetti-Methode)

Prozesse optimieren

Page 14: Mehr Effizienz mit Büro-Kaizen

Kaizen- Prozess

Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz

Eigenverantwortung fördern

Prozesse optimieren

Standards vereinbaren

Office Excellence

Page 15: Mehr Effizienz mit Büro-Kaizen

Ziele

Mitarbeiter zu Prozessbegleitern schulen

Unterlasser zu Unternehmern

Volltischler zu modernen Nomaden

Eigenverantwortung fördern

Page 16: Mehr Effizienz mit Büro-Kaizen

Kaizen- Prozess

Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz

Eigenverantwortung fördern

Prozesse optimieren

Standards vereinbaren

Ziele, Kennzahlen vereinbaren

Office Excellence

Page 17: Mehr Effizienz mit Büro-Kaizen

Effizienzgewinn durch:

Fehler- und

Anerkennungskultur

Mitdenkende

Mitarbeiter

Nutzung des

kollektiven WissensEinbeziehung der

Mitarbeiter

Sensibilisierung für

die kleinen SchritteAkzeptanz ständiger

Verbesserung

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Mehr Effizienz mit Büro-Kaizen

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