Michael De Boni Qualitätsentwicklung an Berufsfachschulen Qualitätsentwicklung V 1502 Qualität und Qualitätsentwicklung im pädagogischen Kontext

Michael De Boni Qualitätsentwicklung an Berufsfachschulen

Qualitätsentwicklung V 1502

Qualität und Qualitätsentwicklung im pädagogischen Kontext

Intentionen und Ziele

Den Begriff „Qualität“ im Kontext Schule verstehen.

Den Zusammenhang zwischen Qualitätsentwicklung und Schulentwicklung aufzeigen.

Exemplarisch den Weg Entwicklungsweg von den Visionen einer guten Schule zum Q-System beschreiten. Wie entstehen eigentlich Qualitätssysteme für Schulen?

Michael De Boni Qualitätsentwicklung

Qualität ist kein „natürlicher Begriff“. So existiert in der Natur keine Qualität. Es gibt weder eine Wetterlage von hoher Qualität noch gibt es qualitativ gute Äpfel, Bäume oder Erde etc.


Qualitätsentwicklung



Bei welchen der nachfolgenden Qualitätsbeurteilungen ist es eher schwierig, die genaue Qualität festzustellen und wo fällt es leichter? Warum wohl? Suchen Sie je ein überprüfbares Qualitätsmerkmal.





Bekleidung

Möbel

Schmuck

Autos

Häuser

Rechtsberatung

Restaurant (Mahlzeit)

Fernsehreparatur

Kinderbetreuung

Friseur

Reisebüro (Urlaub)

Autoreparatur

Wurzelbehandlung

Medizinische Diagnose

Erstellen Sie ein Rating in Bezug auf die Überprüfbarkeit der Qualität folgender Güter und Dienste: 1 = sehr leicht zu überprüfen, 14 = sehr schwierig zu überprüfen


Quelle: Richter A.: (2006): Qualitätsmanagement als Gegenstand der Berufsbildung. Bertelsmann. Bielefeld.

Beurteilung der Qualität


Spannungsfelder in Schul- und Qualitätsentwicklungsprozessen

Ein Koordinatensystem der Schul- und Qualitätsentwicklung

Michael De Boni


• Entwicklungsprozesse sind immer auch Veränderungsprozesse.

• Veränderungen lösen bei allen Beteiligten unterschiedliche Reaktionen aus, die wiederum

auf das ganze System zurückwirken.

• Qualitätsprozesse sind immer auch Veränderungsprozesse – dabei darf die Veränderungsresistenz von Personen und Organisationen nicht ausser Acht gelassen werden. Siehe Text im Anhang

Quelle: Herbert Altrichter (2006). Schulen evaluieren sich selbst. Ein Leitfaden. Seelze: Kallmeyer






Für die Analyse unterschiedlicher Orientierungen gegenüber Schul- und Qualitätsentwicklung hat Schley (1994) ein Instrument entwickelt (Koordinatensystem) das 4 Quadranten enthält und das typische Orientierungen und Reaktionen von Mitgliedern und/oder von Gruppen einer Organisation darstellt.

Das Analyseinstrument basiert auf dem persönlichkeits-theoretischen Konzept von Fritz Riemann (Grundformen der Angst, 1974), das von Schulz von Thun (2001) wieder aufgegriffen hatte und das Schley in ein Koordiantensystem integrierte.

In diesem Konzept werden 4 Grundstrebungen unterschieden

•Streben nach Nähe (nach vertrautem Nahkontakt)•Streben nach Distanz (nach Abgrenzung, Unabhängigkeit)•Streben nach Dauer (nach Verlässlichkeit, Ordnung)•Streben nach Wechsel (nach Neuem, Unbekanntem)



Koordinatensystem: Orientierung gegenüber Schul- und Qualitätsentwicklung

Michael De Boni QE Quelle: Herbert Altrichter (2006). Schulen evaluieren sich selbst. Ein Leitfaden. Seelze: Kallmeyer

Wechsel

Distanz Nähe

Dauer

Freiheit und Eigenständigkeit

Fachlichkeit und Sachlichkeit

Begeisterung und neue Projekte

Herzlichkeit und Wir-Gefühl


In diesem Konzept werden 4 Grundstrebungen unterschieden

•Streben nach Nähe (nach vertrautem Nahkontakt)•Streben nach Distanz (nach Abgrenzung, Unabhängigkeit)•Streben nach Dauer (nach Verlässlichkeit, Ordnung)•Streben nach Wechsel (nach Neuem, Unbekanntem)

Wechsel

Distanz Nähe

Dauer



Distanz Nähe

Dauer


Wechsel



Distanz Nähe

Dauer


Wechsel

Beispiel: Die Abteilung einer Schule ist zu einem lebendigen Team zusammen gewachsen. Viele gemeinsame auch Weiterbildungsanlässe.

Beispiel: Einzelgänger, der aber gerne unterrichtet und sich didaktisch viel einfallen lässt. Besitzt einen kritischen Aussenblick auf die Schule. Will seine Kompetenzen individuell weiter entwickeln.

Thema: Ich und meine Schule


Distanz Nähe

Dauer


Wechsel

Beispiel: Q-Verantwortlicher will dass System erneuern, schnell viel Neues einbringen und rasche Veränderungen bewirken erwirken.

Beispiel: Der Lehrkörper besteht aus vielen «Altgedienten», die das Bewährte weiterhin bewahren wollen und finden, dass alles bestens läuft.

Thema: Q-Prozesse und «Systemgegebenheiten»


2. Die Teilnehmer suchen sich eine Person einer Gegenqualität (jemanden in einem andern Quadranten) und vermitteln sich gegenseitig ihre Sichtweise zu den Qualitätsprozessen.

Mit dem Koordinatensystem lassen sich Konsequenzen für die Schul-und Qualitätsentwicklung ableiten.

•Schulen brauchen eine dynamische Balance, damit sie entwicklungsfähig bleiben

Beispiele:


DauerSystembestäti-

gung

Wechsel Systemirritation

Nähe Orientierung am

Menschen

Distanz Orientierung an

der Sache

Sequenzmodell der Unterrichtsentwicklung nach Andreas Helmke

Quelle: Andreas Helmke (2009). Unterrichtsqualität und Lehrerprofessionalität. Seelz: Kallmeyer,



Anhang







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