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Th Becker DTA Anwendertag 30 09 2010
5. DTA-Anwendertag
Belastungsanalyse mittels DTA
Kliniken Maria Hilf GmbH
Th Becker DTA Anwendertag 30 09 2010
Übersicht
• Kurze Vorstellung der Kliniken Maria Hilf GmbH
• Belastungsanalyse – Arbeitszeitgesetz
• Vorbereitungen
• Durchführung
• Auswertung
• Chancen und Risiken
VorstellungVorstellung BelastungsBelastungs--analyseanalyse VorbereitungVorbereitung DurchDurch--
ffüührunghrung AuswertungAuswertung ChancenChancenRisikenRisiken
Th Becker DTA Anwendertag 30 09 2010
• drei Standorte in Mönchengladbach
• 766 Planbetten
• 17 Fachkliniken
• Akadem. Lehrkrankenhaus RWTH Aachen
• über 2.100 Mitarbeiter (w/m) einschl.
Tochtergesellschaften:
• clinoserv gmbh
• Kath. Bildungsstätte (KBS GmbH)
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ffüührunghrung AuswertungAuswertung ChancenChancenRisikenRisiken
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• Einhaltung ArbeitszeitG und ArbeitsschutzG
• Aufzeichnungsdauer mind. 3 Monate
• Aufzeichnungsergebnisse nicht älter 2 Jahre
• Belastungsanalyse vom Bereitschaftsdienst (BD):o Zeitpunkt Beginn der Tätigkeit
o Art der Tätigkeit
o Zeitpunkt Ende der Tätigkeit
o Dauer der Tätigkeit in Minuten
o Belastung in der ersten Stunde des BD
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Belastungsanalyse vom Bereitschaftsdienst (BD)
wichtige Erkenntnisse für den Arbeitgeber:
o Tagesprofile über tatsächliche Belastungen
o Art der Tätigkeit
o belastbares Datenmaterial für Maßnahmen:
Anpassung der Regelarbeitszeit
Anpassung der Prozessabläufe
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In Abstimmung mit den betroffenen Mitarbeitern:
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• Definition der Tätigkeiten und Tätigkeitsgruppen• Erstellung einer Barcode-Liste • Durchführung einer Einweisung zur Handhabung • Abstimmung Präsentationstermin für Ergebnisse
Zustimmung der ArbN-Vertretung erforderlich!
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ffüührunghrung AuswertungAuswertung ChancenChancenRisikenRisiken
DocuLine:Mobiles Erfassungsgerät
Daten an Dockingstation 0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
Arzt
Pflege
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17R öntgen Funktionsbere ich
Vergleich der Fallgruppen - Personalkosten
0 €
500 €
1.000 €
1.500 €
2.000 €
2.500 €
3.000 €
3.500 €
Gefäße
Atemorg
ane
Magen
- Darm
berei
chHerz
- Krei
slauf
Schlag
anfal
l
DurchschnittInnere 1Innere 2
DocuAnalyst:Software zur periodischenDetailauswertung der Date
DocuKeeper:Software zur Dokumentationund zum Datenmanagement
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geplant Patientenwählen
-F-Taste-Barcode-Buchstabe-Nr.
Gruppe wählen
-F-Taste-Barcode-Buchstabe -Nr.
Tätigkeit wählen
-F-Taste-Barcode-Nr.
Neuer Patient
WiederaufnahmeNeue Tätigkeit
Tätig-keit
ungeplant
Neu ungeplant
Neue TätigkeitNeuer Patient
Tätig-keit
Patienten wählen
-F-Taste-Barcode-Buchstabe-Nr.
Gruppe wählen
-F-Taste-Barcode-Buchstabe -Nr.
Tätigkeitwählen
-F-Taste-Barcode-Nr.
-OK-ESC=Störung-Kommentar
fertig
-OK-ESC=Störung-Kommentar
fertig
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Anteil Aktivzeit montags - freitags
0 Uhr 1 Uhr 2 Uhr 3 Uhr 4 Uhr 5 Uhr 6 Uhr 7 Uhr 8 Uhr 9 Uhr … 20 Uhr 21 Uhr 22 Uhr 23 U
Mo 59,53% 54,29% 24,63% 46,64% 29,36% 10,40% 11,09% 46,57% 72,13% 70,02% … 24,38% 32,34% 70,42% 63,7
Di 77,09% 79,70% 54,06% 34,52% 11,11% 17,85% 34,79% 53,20% 65,32% 100,00% … 27,51% 40,89% 46,27% 54,
Mi 67,83% 43,07% 37,70% 22,70% 28,47% 42,33% 42,72% 37,51% 69,34% 39,91% … 22,63% 34,00% 62,57% 71,0
Do 67,95% 32,43% 47,69% 39,15% 31,48% 34,56% 26,43% 27,11% 61,00% 57,31% … 38,38% 43,05% 53,69% 71,6
Fr 39,46% 40,77% 23,30% 8,71% 18,82% 29,46% 39,54% 51,35% 69,64% 85,10% … 9,65% 45,78% 80,42% 53,0
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Inanspruchnahme montags-freitags: 45%
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• Belastung in Minuten und % zur Sollzeit
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• Belastung in der 1. BD-Stunde (BD-Schwelle)
• Belastung nach Tagesprofilen
• Art der Tätigkeiten:o Routinetätigkeiten
o Tätigkeiten des BD
• Szenarien für mögliche Arbeitszeitmodelle
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• Schnelle Verfügbarkeit der Ergebnisse
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• Vielfältige Auswertungen / Szenarien möglich
• Visualisierung für betroffene Mitarbeiter
• Transparenz über Zeit und Tätigkeit
• Reflektion für den Verantwortlichen über die
Prozess- und Organisationsstruktur
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• Datenbasis ermöglicht arbeitszeitrechtskonforme
Arbeitszeitmodelle
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• Leerzeiten, Wegezeiten und Wartezeiten
deuten auf Organisationsbedarf hin
• Kosten / Nutzen im Verhältnis zur Papierform
ist „Preiswert“
• Anerkanntes Verfahren bei Aufsichtsbehörden
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Zeit fZeit füür Ihr Fragen und Anregungen!r Ihr Fragen und Anregungen!
[email protected]@mariahilf.de
