Mundo inédito · KENIA: safaris fotográficos y mucho más SRI LANKA y MALDIVAS, patrimonio y descanso junto al Índico RUTA 66, la más deseada por los motards de todo el mundo

NOTICIAS CEAV . LAS ASOCIACIONES INFORMAN

KENIA: safaris fotográficosy mucho másSRI LANKA y MALDIVAS,patrimonio y descansojunto al ÍndicoRUTA 66, la más deseada porlos motards de todo el mundo

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LA REVISTA VIAJERA DE LA CONFEDERACIÓN ESPAÑOLA DE AGENCIAS DE VIAJES


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NOTICIAS CEAV . LAS ASOCIACIONES INFORMAN



Foto portada: Mujermasai de Kenia. Fotografía:Román Hereter

Editoriale hace gracia que las Compañías Aéreas se excusen en la anunciadaConfío y espero que las compañías aéreas den marcha atrás enn esta segunda edición de la tercera etapa de Mundo Inédito, me

gustaría analizar los datos de la coyuntura turística recientemente publicadospor Turespaña, de cara a la temporada de verano, e intentar dar una visiónlo más positiva posible de la situación del sector turístico en estos momentos,en los que, cualquier análisis de datos, debe ser realizado teniendo encuenta el difícil momento económico que atravesamos.

La evolución de las cifras turísticas se encuadra dentro de lo previsible,manteniéndose nuestro sector como uno de los fundamentales de nuestraeconomía, y una de las claves para alcanzar la consolidación y el crecimientoeconómico. Crecemos en número de turistas internacionales que visitannuestro país (7,9% más que en 2012), pero los españoles han reducidoel presupuesto para viajar considerablemente, en concreto, más de un50% renunciará a salir de vacaciones este verano y los que sí lo harán,gastarán 1.607 euros de media, casi un 16% menos que en 2012.

Está claro que la situación es diferente para el receptivo que para elemisor, por lo que la CEAV viene solicitando medidas al Ministerio deIndustria, Energía y Turismo, para incentivar la demanda de los españolesy para facilitar la situación a las empresas. Además, los agentes de viajesdebemos demostrar nuestra experiencia y conocimiento, lo que, sin duda,garantizará el éxito de los viajes de nuestros conciudadanos.

Desde CEAV estamos trabajando intensamente, queriendo destacar desdeaquí la celebración de nuestro II Viaje Profesional a Japón, que tendrálugar los días 30 de noviembre a 8 de diciembre próximos, así como laya anunciada I Cumbre Mundial de Presidentes de Asociaciones deAgencias de Viajes, que se celebrará en Córdoba del 7 al 9 de noviembrey que está teniendo un alto índice de confirmaciones, lo que asegura suéxito. Finalmente hemos decidido posponer la celebración del Foro Turis-mo destino Gran Canaria, del que informaremos oportunamente de lasnuevas fechas, para no entorpecer la presente campaña de verano, quepor difícil, requiere en este mes de junio de la total dedicación de losagentes de viajes.

Por último quiero agradecer el apoyo que nos aportan las muchas empresasturísticas que están colaborando con este nuevo e ilusionante proyectode nuestra Revista Mundo Inédito, que sigue siendo gratuita y se distribuyedirectamente a todas nuestras agencias asociadas. En esta edición hemosquerido presentar la pluralidad de sugerencias que nuestra cercana Europanos presenta día a día para organizar las mejores vacaciones de verano,combinadas con la espectacularidad de un safari por Kenia o la posibilidadde realizar un circuito por los distintos atractivos de Sri Lanka combinadocon unos días de relax en las tranquilas aguas del Índico, que entornanlas islas Maldivas. Espero que las disfruten y les deseo una buenatemporada de verano.

Rafael Gallego NadalPresidente de la ConfederaciónEspañola de Agencias de Viajes

ECEAVConfederación Españolade Agencias de Viajes

Diego de León, 47 - Despacho 2728006 MadridTel. 91 838 85 36Fax 91 838 85 34e-mail: [email protected]: ceav.info

Presidente: Rafael Gallego Nadal

Consejo Editorial: Marti Sarrate,Antonio Caño, Tomás Komuda,José Luis Prieto, Rafael Serra

Directora: Cristina Bou

Coordinación de contenidos:Mercedes Tejero, Román Hereter

Dirección periodística: RománHereter

Directora de arte: Raquel Pérez

Edición gráfica: r&p asociadosImprenta: Cevagraf, s.c.c.l.

Dipósito Legal: B-19.287-2004

Junio 2013



NOTICIAS breves

ENTREVISTA: Eugenia de Fierros, Directorade la Oficina de Turismo de Noruega en España.

¿QUÉ OPINAS? Asumir responsabilidadesPor José Luis Méndez Álvarez, Presidente de APJC

LA GRAN AVENTURA Memorias de África.Kenia: safaris fotográficos y mucho más.Texto y fotografias: Román Hereter. Un auténtico viaje depelícula.

REFLEXIÓN Futuro: crisis modelo denegocio donde el tamaño no importa.Especialización, reconversión,profesionalidad. Por Marti Sarrate, Director Generalde Julia Central de Viajes y Vicepresidente EconómicoFinanciero de CEAV.

LAS ASOCIACIONES INFORMAN

La SALUD también VIAJA: Recomendacionessanitarias para viajeros internacionales

SRI LANKA y MALDIVAS: Patrimonio ydescanso junto a las cálidas aguas delÍndico. Texto y fotografías: Román Hereter. Un magníficoy relajante combinado entre palmeras, restos arquitectónicosy campos de té.

EXPERIENCIA VIAJERA: La mítica RUTA 66.Texto y fotografías: Víctor Muntane Pavillard. La “madre detodas las rutas”, la más deseada por todos los motars delmundo.

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SUMARIO

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La Confederación Española de Aso-ciaciones de Agencias de Viaje (CEAV)presentó el 31 de enero en FITUR la ICumbre Mundial de Presidentes deAsociaciones de Agencias de Viajes.Este evento, que se desarrollará enCórdoba del 7 al 9 de noviembre, permi-tirá analizar la situación actual del sectorde Agencias de Viajes y los cambiosen el turismo internacional, al tiempoque servirá para promocionar la marcaEspaña estudiando nuevas vías de mer-cados, tendencias, tipos de turismos ytemáticas individuales.El acto de presentación de la Cumbreha contado con la participación de nu-merosas personalidades, entre las quecabe destacar la presencia del alcalde

En la foto y de izq. a dcha. José AntonioNieto, Alcalde del Ayuntamiento de Córdoba,Rafael Gallego Nadal, presidente de la CEAV,Rafael Rodríguez Bermúdez, Consejero deTurismo y Comercio de la Junta de Andalucía,María Luisa Ceballos Casas, Presidenta dela Diputación de Córdoba y Elisa Sainz Ruíz,Subdirectora General de Turespaña.

CEAV presentó en FITUR la I Cumbre Mundial de Presidentesde Asociaciones de Agencias de Viajes

El evento, que tendrá lugar en Córdoba del 7 al 9 de noviembre, analizará las perspectivas del sectory la actual situación del turismo internacional

de Córdoba, José Antonio Nieto, la pre-sidenta de la Diputación de Córdoba,María Luisa Ceballos, Elisa Sainz, sub-directora general de planificación y coor-dinación de OETS de Turespaña, y elpropio presidente de CEAV, Rafael Ga-llego Nadal.En este contexto, se ha destacado laimportancia de una cumbre que aspiraa reunir en España a 200 presidentesde agencias de todo el mundo, con elobjetivo de estrechar los nexos de uniónexistentes entre los distintos mercadosinternacionales. Para ello, y durante lostres días de desarrollo, la Cumbre tieneprevistas distintas conferencias y mesasredondas, además de la organización,en paralelo, de un programa de agen-das de negocios que incremente la redde contactos de los participantes.Esta I Cumbre Mundial de Presidentesde Asociaciones de Agencias de Viajes,que se desarrollará en el Palacio de laMerced de Córdoba –sede de la Dipu-tación Provincial-, permitirá tambiénreforzar el papel de CEAV como aglu-tinadora de las voluntades del sector,resaltando su apuesta por el asociacio-nismo, tanto a nivel nacional como in-ternacional.Hasta el día de cierre de esta ediciónde Mundo Inédito teníamos confirmadala presencia de: el presidente de la Aso-

ciación de Agencias de Viajes Europea(ECTAA), que ostenta a su vez la pre-sidencia de la Asociación de Croacia;el presidente de ABTA la asociación delReino Unido, el Secretario General deECTAA; el presidente de la Asociaciónde los Países Bajos y su homólogo deAlemania; la presidenta de la AsociaciónHúngara; el Presidente y el gerente dela de Portugal; el director de WTAAA(Alianza Mundial de Agencias de Via-jes); la gerente de la Asociación deNoruega; los presidentes de las asocia-ciones de Nueva Zelanda, Australia,Brasil y Canadá; y los vicepresidentesde las asociaciones de la India, de Su-dáfrica y de Estados Unidos. El Presi-dente de la asociación de Bélgica, elde Dinamarca, el de Finlandia, el deIrlanda, Rumanía y Turquía), así comoque la WTAAA va a celebrar allí su Jun-ta Directiva y que también nos ha con-firmado su asistencia la Secretaria deEstado de Turismo, Isabel Borrego y elDirector General de TURESPAÑA,Manuel Butler.

La Confederación Española de Agenciasde Viajes (CEAV) plantea nuevas

propuestas y mejoras a la Ministra deFomento

A solicitud de la Confederación Española de Agencias de Viajes, el pasado 20 demarzo se mantuvo una reunión entre la Ministra de Fomento, Sra. Ana Pastor, laSecretaria General de Transportes, Sra. Carmen Librero, el Presidente de CEAV,Sr. Rafael Gallego, el Vicepresidente económico-financiero de CEAV, Sr. MartinSarrate, la Vicepresidenta del área receptivo, Sra. Sylvia Riera y la gerente deCEAV, Sra. Mercedes Tejero.En dicha reunión, se manifestó la preocupación por parte de las Agencias deViajes, sobretodo de Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, en cuanto a la posi-bilidad de limitar la subvención al transporte aéreo de los residentes en dichosterritorios. La Sra. Pastor confirmó que se mantendrá el 50% de subvención,independientemente de que, por otro lado, se considere que las tarifas aéreasson demasiado elevadas, aunque desde el gobierno no puede hacer nada alrespecto, al tratarse de empresas privadas con sus propias políticas.Por otro lado, por parte de CEAV se le manifestó el interés por crear un Fondode Protección al Pasajero, propuesta no apoyada por las Compañías aéreas, perosí considerada por parte del Ministerio de Fomento y propuesta ante la UniónEuropea, sin haber prosperado dentro de las normativas comunitarias. A niveleuropeo, a través de ECTAA (Group of European Travel Agents' and Tour Operators'Associations), se sigue presionando en Bruselas sobre este tema. CEAV insistióen la necesidad de que se regule a las compañías aéreas con una normativa máscontundente, ya que son desproporcionadas las condiciones draconianas yrequisitos exigidos a las Agencias de Viajes, comparados con los que se le exigena una Compañía Aérea, dando pie al nacimiento de nuevas compañías sin lasolvencia y cimientos suficientes para poder subsistir y al cierre de otras sin poderafrontar responsabilidades ante los clientes. Este Fondo de Protección se podríainstrumentar con un cargo mínimo por billete, creando una especie de seguropara proteger al pasajero.Desde CEAV transmitieron su gran preocupación por proteger los intereses delos residentes en los dos Archipiélagos, Ceuta y Melilla, así como proteger a lasagencias y usuarios, en general, ante cierres de compañías aéreas y cualquierincidencia que les pueda perjudicar. La Ministra de Fomento ha mostrado suapoyo a la Confederación dentro de sus competencias.

Sr. Rafael Gallego, Presidente de CEAV; Sr. Martin Sarrate, Vicepresidente económicofinanciero de CEAV; Sra. Ana María Pastor, Ministra de Fomento y la Sra. Carmen Librero,Secretaria General de Transportes.

NOTICIAS

Mundo inédito 07

PROGRAMA de laCUMBREMUNDIAL dePRESIDENTES deASOCIACIONESde AGENCIAS deVIAJES 2013

Llegada y cóctel de bienvenida

8 de Noviembre

9.00 - 11.00 h.Nuevos Modelos de Negocio de laDistribución aérea11.00 - 11.30 h.Coffee Break11.30 - 13.30 h.Facilitación del Viaje y Conectividad.14.00 - 15.30 h.Almuerzo de Trabajo16.00 - 18.00 h.Workshops

9 de Noviembre

09.00 - 10.30 h.Asociaciones en el Siglo XXICentury (1ª Parte)10.30 - 11.00 h.Coffee Break11.00 - 12.00 h.Cont. Asociaciones en el Siglo XXICentury13.00 - 13.30 h.Lectura de las Conclusiones deCórdobas13.30 - 14.00 h.Ceremonia de Clausura14.00 - 16.00 h.Cóctel

NOTÍCIES breus

Mundo inédito08

Jornadas deFormación Google

Los pasados días 15 y 25 de abril tu-vieron lugar en Madrid y Barcelona res-pectivamente, dos sesiones de forma-ción organizadas por el Comité deProducto Propio de CEAV, presidido porRafael Serra, (UCAVE) con GOOGLE.El objetivo de ambas jornadas fuepresentar las diferentes vías y posi-bilidades que Google propone al sectorde las agencias de viajes para mejorarsu negocio contando con las ventajasque supone trabajar con el canal on

Messe Berlín patrocina la 12ª Exposiciónde Libros y Revistas de Turismo

organizada por el Centro de Documen-tación Turística en ITB BerlÍn 2013

En esta 47ª edición de la feria, que se ha celebrado del 6 al 10 de marzo de 2013,estuvieron presentes en el recinto ferial de la capital alemana 10.086 expositoresde 188 países en una superficie de exposición completamente ocupada. Acudierona Berlín 110.000 profesionales, de los cuales el 43 por ciento procedía de fuerade Alemania, y durante el fin de semana más de 60.000 visitantes del públicoaprovecharon la amplia oferta de las empresas y destinos presentes.Dentro de la feria tuvo lugar la 12ª Exposición Internacional del Libro Turístico yde Revistas de Turismo, organizada por el Centro de Documentación Turística,

dirigido por Miguel Montes, SecretarioGeneral de la Federación Española dePeriodistas y Escritores de Turismo (FE-PET). La Exposición contó con el patro-cinio de MESSE BERLÍN y con la cola-boración del Grupo MARVA y el HotelSt.Michaels-Heim de Berlín. En el stand111 del pabellón 3.1 estuvieron presen-tes editoriales nacionales e interna-cionales con sus fondos bibliográficos,así como una selección de las mejoresrevistas de viajes, profesionales, de es-tilo de vida, culturales, etc. cuyos conte-nidos guardan relación con el turismo.En este evento ha estado presenteMundo Inédito. La próxima edición deITB Berlín se celebrará de miércoles adomingo del 5 al 9 de marzo de 2014.

La revista en la Exposición

Miguel Montes y Gonzalo Nates, del CDT, con Luz Marina Heruday, David Ruetz y AstridZand, subdirectora, director y jefa de prensa de ITB Berlín, en el stand de la exposición

line, redes sociales y google adwords.Google Inc. es la empresa propietariade la marca Google, cuyo principalproducto es el motor de búsqueda decontenido en Internet. La empresa ofre-ce también otros servicios como unservicio de correo electrónico llamadoGmail, su mapamundi en 3D GoogleEarth, un servicio de mensajería instan-tánea basado en XMPP llamado GoogleTalk, el sitio web de vídeos YouTube,otras utilidades web como Google Libroso Google Noticias, el navegador webGoogle Chrome, y su más reciente crea-ción, el servicio de red social Google+,al igual que lidera el desarrollo del sis-

tema operativo basado en Linux, An-droid, usado actualmente en teléfonosmóviles y tabletasAdWords de Google es una herramientarápida y fácil de utilizar que permite ad-quirir anuncios de coste por clic (CPC)o coste por impresión (CPM) correcta-mente orientados, independientementede cuál sea su presupuesto. Los anun-cios de AdWords se publican junto conlos resultados de las búsquedas realiza-das en Google, así como en los sitiosde búsqueda y de contenido de la red.La sesión de Barcelona, que contó conla colaboración de la Diputación de Bar-celona, se abrió con una interesantedisertación sobre la provincia a cargode Anna M. Sánchez, su oficina de pro-moción turística

todos nuestros asociados”, ha explicadoRafael Gallego Nadal, presidente deCEAV.De este modo, mediante Mundo Inéditola Confederación busca posicionar alsector en el panorama de los mediosde comunicación, creando una herra-mienta corporativa que sea reflejo dela industria y transmita una imagen ele-gante y actual. En este contexto, la re-vista, que se publicará tres veces alaño, contará entre sus contenidos conun editorial realizado por el presidentede CEAV en el que abordará los temasmás destacados.Asimismo, en sus páginas se agluti-narán las noticias de actualidad de losúltimos meses, incorporando, además,una agenda con los diferentes eventos

Mundo Inédito, elnuevo canal de

comunicación delas agencias de

viajes

CEAV presenta en FITUR estarevista que aspira a acercar alpúblico todas las novedades del

sector turístico

La Confederación Española de Asocia-ciones de Agencias de Viaje (CEAV)presentó el 31 de enero en FITUR lanueva revista Mundo Inédito, una publi-cación que aspira a configurarse comoun canal de comunicación capaz detrasladar a las agencias de viajes y asus clientes las últimas novedades delsector, al tiempo que recoge noticias,anuncios o reportajes.“A través de esta publicación, presen-tamos hoy un proyecto que nació en elseno de la Unión Catalana de Agenciasde Viajes Especializadas (UCAVE) enel año 2004, y con el que ahora confia-mos en ofrecer un producto que conju-gue contenidos profesionales con repor-tajes de calidad, manteniendo al día a

NOTICIAS

y reuniones, tanto de CEAV como de lasotras asociaciones que la integran.Entrevistas a personalidades destaca-das, reportajes sobre posibles escapa-das de fin de semana o viajes de largadistancia, una sección dedicada al mun-do hotelero, u otra para agencias de via-jes que quieran aparecer explicando susproductos son otros de los contenidosde la publicación.Mundo Inédito arranca con una tiradade 7.000 ejemplares, que se distribuiránmayoritariamente en las ciudades deMadrid y Barcelona, aunque también serepartirá, de inicio, en Málaga, Valenciay Mallorca. Todos aquellos que lo deseenpodrán, además, consultar su informa-ción a través de la página web de CEAV(www.ceav.info)

Mundo inédito 09

De izq. a dcha: Salvador Fuentes, Vicepresidente de la diputación de Córdoba, Cristina Bou,directora de la revista Mundo Inédito y directora de UCAVE, Rafael Gallego Nadal, presidentede la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) y Rafael Serra, presidente deUCAVE.

Momentos deensueño de Austriallegan a BarcelonaLa Oficina Nacional Austríaca del Tu-rismo inauguró el pasado 6 de mayo elprimer POP UP STORE de AUSTRIAen España, en el Pasaje del Hotel Ga-llery de la calle Rosselló, 249 de Bar-celona. La idea de montar un POP UPSTORE surgíaa debido a la campañade verano “momentos de ensueño” queconsiste en transmitir momentos muyespeciales en relación con las vaca-ciones en Austria.Austria goza de ser uno de los desti-nos europeos más queridos por los

viajeros españoles. Entre los meses deenero hasta marzo 2013 se incremen-taron las noches de parte de visitantesespañoles por un 33%! Los destinospreferidos son: Viena, la capital; Salz-burgo e Innsbruck; la región del Arlberges la más visitada a nivel de turismo demontaña y esquí alpino. Austrian Airlinesconecta Barcelona hasta dos veces aldía con Viena.

Los momentos de ensueño fueron en-marcados por varios eventos AFTERWORK como el de TRIPING, BONTUR,el Austrian Business Circle y por el grupoAustrian Airlines quien invitó a sus me-jores Travelmanager a un conocer lassillas de la clase business.

Wilma Himmelfreundpointner-Arlberg; KerstinHofmeister-Sacher; Andrea Gatti-AustrianAirlines; Blanka Trauttmansdorff-Turismo deAustria en Barcelona

NOTICIAS

Mundo inédito10

Amadeus Españacelebra la quinta

edición de suTechnology Forum

bajo el título “Elvalor de la

información”Amadeus España, filial de Amadeus yproveedor de tecnología de referenciapara el sector del viaje en nuestro país,ha celebrado recientemente en Madridy Barcelona la quinta edición de suAmadeus Technology Forum, un en-cuentro dirigido a un selecto grupo deagencias de viajes.

Bajo el título “El valor de la información”las jornadas abordaron las últimas ten-dencias en la distribución de los viajes,las oportunidades del marketing onliney el papel de las agencias de viajes enplena era digital. En este sentido, Paulde Villiers, director general de AmadeusEspaña, manifestó: “Internet ha multipli-cado el volumen de información dispo-nible, ha modificado radicalmente la for-ma en que producimos y consumimos,las maneras en que viajamos, nos comu-nicamos, leemos y pensamos. La in-formación con la que contáis las agenciasos permite conducir a las personas através de su experiencia de viaje y enesa idea reside su valor incalculable”.

La primera parte del encuentro se centróen las últimas herramientas tecnológicasde Amadeus España a través de las po-nencias de Íñigo García-Aranda, directorde Marketing de la compañía, y de EvaMazariegos, Business Line Manager deFront Office. Ambos ahondaron, entreotros aspectos, en las mejoras de lasplataformas de venta de las agenciasde viajes para agilizar la gestión de susventas de acuerdo con las demandasconcretas de los viajeros y las necesi-dades particulares de las agencias.

En palabras de García-Aranda: “Cadavez es más importante para las agenciasno solo acceder al contenido relevante,sino componer a medida ese contenido,tarea para la que resulta crucial teneracceso a las mejores fuentes con he-rramientas ágiles y sencillas. La tecno-logía ha de contribuir a hacer más enmenos tiempo, pero con total fiabilidaden la infomación; si no existe este rigor,el proceso no es productivo”, afirmó alpresentar Click & Sell, una herramientadirigida al agente especializado en pro-ducto vacacional que Amadeus Españalanzará en breve.

Por su parte, Mazariegos avanzó lasnovedades que incluirán aplicacionescomo Amadeus All Fares,Travel Offersy Ticket Changer. Sobre esta última he-rramienta -que facilita la reemisión debilletes y es utilizada por cerca de 3.400agencias en España-, recordó que “suprincipal beneficio para la agencia es

la reducción de gastos por penaliza-ciones de las aerolíneas, ventaja másimportante incluso que el 97% de ahorrode tiempo que confiere”. En 2012, lasagencias de viajes en España se aho-rraron 1,3 millones de euros en penaliza-ciones gracias a esta solución.

Ángel David López, director de EverisBusiness Consulting, reflexionó sobrela importancia de la alineación de lasestrategias comerciales de acuerdo alos distintos segmentos del mercado.

La segunda parte del encuentro fue li-derada por Eric Lehoucq, experto enplanificación y estrategia multicanal ycolaborador tecnológico de AmadeusEspaña, quien enfocó su ponencia enlas claves estratégicas del marketingonline como fórmula para aumentar eltráfico de visitas a las páginas web yen la importancia de optimizar los resul-tados que ofrecen los buscadores. Tam-bién intervinieron Ángel Gallego, VicePresidente Western Europe, Middle East& África de Amadeus IT Group y GenísRoca, Socio Director de RocaSalvatella,especialista en Internet y en entornosdigitales, quien afirmó: “Hemos pasadodel Internet de los ingenieros, al Intenetde las empresas, y ahora estamos enel Inernet social o de las personas. Elsiguiente paso es el Internet de los ser-vicios: dispositivos que se conectan ycomparten datos que son en sí mismosuna oportunidad de negocio si se cuentacon las alianzas oportunas”.

NOTICIAS NOTICIAS

Mundo inédito 11

Modificación de lanormativa

reguladora de losDerechos de los

Pasajeros AéreosLa práctica ha demostrado que condemasiada frecuencia las compañíasaéreas no garantizan a los pasajeroslos derechos que les asisten en casode denegación de embarque, gran re-traso, cancelación o extravío de equi-paje, derechos reconociodos en losReglamentos de la Unión Europea261/2004 y 2027/97 (este último incor-poró al derecho europeo el Conveniode Montreal).

Es por ello que tras un largo período dereflexión y consultas, en los que ECTAAha participado activamente en defen-sa de los intereses de las Agencias deViajes, el pasado 13 de marzo la Co-misión Europea publicó su propuestade modificación de los citados Re-glamentos. Como principales aspectos de la pro-puesta, de interés para nuestro sector,destacaríamos los siguientes: 1. Clarifica el concepto de circunstan-cias extraordinarias, con tanta frecuenciaesgrimido por las aerolíneas para no

responsabilizarse; Incluyendo la pro-puesta una lista no exhaustiva de cir-cunstancias que deben considerarseextraordinarias y de circunstancias queno han de considerase extraordinarias;En un intento de limitar las interpre-taciones, con frecuencia, abusivas porparte de las aerolíneas. 2. Introduce el derecho de compensa-ción en caso de gran retraso, si bienamplia el retraso que da derecho a com-pensación, de 3 a 5 horas en viajesdentro de la UE; dependiendo de la dis-tancia cuando se trata de viajes conorigen / destino a terceros países. 3. Se clarifica que si el transportista aé-reo no puede ofrecer transporte alter-nativo en sus propios servicios, en unplazo máximo de doce horas, debe con-siderar la posibilidad de recurrir a otrascompañías u otros modos de transporte. 4. La propuesta simplifica el derechode atención, fijando un período únicode 2 horas, independientemente de lasdistancias. 5. La propuesta confirma que los pa-sajeros que pierden un vuelo de cone-xión debido al retraso del vuelo pre-cedente tienen derecho a atención(servicio que les ha de prestar el trans-portista aéreo que opere el vuelo per-

dido, pues es el que se encuentra enmejores condiciones para hacerlo) y,en determinadas circunstancias, dere-cho a compensación (que correrá porcuenta del transportista aéreo que ope-re el vuelo retrasado). Este derechosolamente será aplicable cuando losvuelos de conexión formen parte de uncontrato único de transporte. 6. La propuesta confirma que los pa-sajeros de los vuelos que hayan sidoreprogramados con un plazo de prea-viso inferior a dos semanas con res-pecto a la hora de salida prevista ini-cialmente, tienen derechos similares alos de los pasajeros que sufren retrasos. 7. La propuesta confirma que no sepuede denegar a los pasajeros el em-barque en un viaje de vuelta por nohaber utilizado el trayecto de ida delmismo billete; pero deja a salvo el “de-recho” de las compañías aéreas deimponer normas especiales sobre lasecuencia de uso de los vuelos en unmismo viaje. Así pues, pese a suponerun avance, parece que la Comisiónfinalmente ha cedido ante las aero-líneas, no prohibiendo totalmente la«política de no presentación / no show»,y abriendo posiblemente la puerta a quedicha política continúe aplicándoseindiscriminada y arbitrariamente.

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NOTICIAS

Estas clarificaciones se pretendencompletar con la exigencia de que losorganismos nacionales competentesadopten una estrategia de control másactiva, además de asignarles la funciónde supervisar el cumplimiento de lasdisposiciones en materia de equipaje(aspecto éste del cual, hasta la fecha,se desentienden totalmente). Espere-mos pues que el control sea más efec-tivo por parte de las autoridades es-pañolas, que con tanta frecuencia selimitan a remitir a los pasajeros a lasagencias de viajes, olvidando que sonlas aerolíneas las responsables. Ahora bien, en paralelo a lo señalado,la propuesta hace importantes con-cesiones a las reivindicaciones de lasaerolíneas, tales como que en el casode los retrasos o cancelaciones de-bidos a circunstancias extraordinarias,el transportista aéreo podrá limitar elderecho a alojamiento a tres noches,con un máximo de 100 EUR por nochey pasajero; o que, salvo excepcionestasadas, no se obliga a los transportis-tas aéreos a proporcionar alojamientoa los pasajeros de vuelos de menos de250 km. en aeronaves con una capa-cidad máxima de 80 asientos (excep-tuando vuelos de conexión); etc. Confiamos que la propuesta manten-ga su espíritu y el Looby de las aero-líneas no consiga imponerse en lasfases posteriores de tramitación de lapropuesta.

Actividades recientes de la CEAV Comité Ejecutivo el 17 de Enero con la Directora de FITUR, Ana Larrañaga

Consejo Directivo el 12 de Febrero

Asambla General Ordinaria, 20 Marzo, donde se aprobó la Memoria 2012 yse ratificaron las Cuentas del 2012. Así mismo se aprobó un preacuerdo encuanto al Convenio Colectivo

Consejo Directivo 11 Abril

Acuerdo de ingreso en la OMT

En relación al APJC, el nombramiento de José Luis Méndez como nuevoPresidente por un período de 2 años.

Con respecto a ORIZONIA se han enviado múltiples comunicados a nuestrasagencias al respecto (destacando la publicación en el BOE del concurso deAcreedores), y a Consumo se le ha solicitado que exija a Orizonia la devoluciónde los depósitos de los clientes.

El día 7 de mayo se renovó la Junta Directiva del ICTE, y además de reelegira su presidente, Miguel Mirones, se reeligió a Rafael Gallego comoVicepresidente del Instituto

Por último, se ha creado la Vicepresidencia de Agencias de Viajes on line, yse ha nombrado a Amuda Goueli, CEO de Destinia como Vicepresidente dela misma.

NOTICIAS

“El mundo en sus manos”, primera guíade negocios y turismo pensada para losempresarios que quieren invertir o exportar

en el extranjeroJoan B. Renart Montalat, consejero delegado del Grupo Vichy Catalán, y el periodistaexperto en turismo y viajes Román Hereter, director de contenidos de MUNDOINEDITO, acaban de publicar El mundo en sus manos, la primera guía de negociosy turismo pensada para los empresarios y los directivos que quieren invertir oexportar en el extranjero y quieren saber algo más de los países donde harán lasinversiones, tanto en el ámbito económico y social como en el cultural y turístico.

El mundo en sus manos "es un libro-guía diferente, probablemente único en elmundo". Contiene información económica, financiera y turística de los 193 paísescon estado propio reconocidos por la ONU, además de Ciudad del Vaticano, PuertoRico y Taiwán. Según Joan B. Renart, coautor de esta guía de inversionesinternacional, "la hemos escrito pensando en los empresarios que quieren buscarsalidas a la crisis económica en la internacionalización de sus negocios y en losque simplemente quieren impulsar las exportaciones de sus empresas y del país".Para Renart, el libro parte de la premisa de que "la observación de otras culturastambién puede ser una fuente debuenas ideas para aplicar a nuestrasempresas y para internacionalizar laeconomía: los negocios no estánreñidos con el placer paisajístico,cultural y humano que provocan losviajes".

Para Román Hereter, aparte de lavertiente económica "esta guía tam-bién es una herramienta magníficapara decidir dónde ir de viaje y hacerturismo, pues el placer de viajar con-siste en saber encontrar el equilibrioadecuado entre la contemplación dela naturaleza, el conocimiento de las diferentes culturas y una cierta dosis deaventura, al igual que en los negocios". Según Hereter, la guía hace posible disfrutaral mismo tiempo "del arte de viajar y del arte de hacer negocios".

El mundo en sus manos se ha estructurado en cinco grandes bloques: Los negociosen América; Los negocios en Europa; Los negocios en África; Los negocios en Asiay Los negocios en Oceanía. Cada uno de los cinco continentes se ha subdivididopor zonas y países. También incluye información de las zonas polares, un índicecompleto de países e información práctica sobre cómo utilizar la guía. Tiene cercade setecientas páginas ilustradas con fotografías originales de Román Hereter.

Nuevo conveniocolectivo

El pasado día 29 de mayo CEAV firmóel Acuerdo de Convenio Colectivo Labo-ral con todas las Centrales Sindicalescon representación en el mismo (UGT,CC.OO. y SPV), que se tendrá disponi-ble a lo largo del mes de junio para suremisión a la Dirección General de Tra-bajo, y para su posterior publicación enel B.O.E. La vigencia es del 1 de enerode 2012 al 31 de diciembre del 2014.Entre los puntos más importantes pode-mos destacar el incremento salarial del1% para el 2013 con efectos retroactivosdesde el 1 de enero de 2013 y para el2014 el 1,5%, sin vinculación al IPC, conun plazo máximo de actualización deatrasos del 30 de septiembre de 2013.Se han logrado mejoras en cuanto a laspagas extraordinarias. Al mismo tiempose iguala el Plus de transportes de losniveles 1 y 2 al resto de niveles y se haintroducido la retribución flexible definien-do este concepto e incorporando en es-te sistema de abono hasta el 30% delsalario fijo del trabajador.Para las agencias interesadas, el textocompleto está a su disposición previapetición a la CEAV.

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Noruega, un país deensueño los 365 díasConocida por la espectacularidad de sus paisajes y elpoder de su naturaleza, Noruega ofrece a los turistasla magia del Sol del medianoche en el Norte de Noruega,majestuosos fiordos, pueblos de ensueño, aurorasboreales en invierno y alojamientos frente al mar queconsiguen alejarnos de la rutina y darnos el descansotan anhelado.

¿Cuáles son los grandes atractivos turísticos de Noruega?Noruega es naturaleza virgen y salvaje y posee fenómenos naturalesúnicos en Europa, como sus fiordos, sus extensos glaciares, el mágicosol de medianoche o las auroras boreales. Yo también diría que uno desus principales recursos turísticos es el agua. Cuando viajamos porNoruega tenemos la sensación de estar siempre rodeados de agua, delos fiordos, lagos, ríos, numerosas cascadas, playas… Es naturalezapura y viva, respetada por sus gentes y cuidada con extremo cariño.

¿Cuál es la diferencia entre la naturaleza noruega y la de otros paíseseuropeos?La gran diferencia de la naturaleza en Noruega con la de otros paísesreside en la facilidad para disfrutarla. Debido a la cultura noruega y a laestrecha relación del noruego con la naturaleza, la naturaleza en todoel país está totalmente accesible al turista. En Noruega existe lo que sellama Derecho ilimitado de acceso libre al campo, que significa quecualquier persona puede pasear, hacer picnic, acampar, etc, en cualquierterreno sin cultivar, aunque sea propiedad privada. Además, todos loslugares de mayor belleza paisajística del país son de fácil acceso encoche o andando, aptos para cualquier persona y edad.

¿Qué regiones promocionáis más activamente durante los mesesde verano?En verano una de las regiones top ten tanto en Noruega como a nivel

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Eugenia Fierros,Directora de la Oficina deTurismo de Noruega

Eugenia Fierros, cuenta con unaamplia experiencia en el sectorturístico en España. Comenzótrabajando en Carlson Wagonlity posteriormente fue directorade marketing del sistema dereservas Galileo y de la areolíneaSAS, antes de comenzar atrabajar en la Oficina de Turismode Noruega, donde lleva onceaños como Directora de laoficina para España.

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mundial es la de los Fiordos Noruegos, totalmente accesibles de Mayoa Septiembre y uno de los lugares de mayor belleza paisajística del país.

Si se trata de un viaje corto o una escapada, podemos hacer unaexcursión de un día desde Bergen para visitar el Fiordo Sognefjord,conocido por todos como el Fiordo de los Sueños, subir en el tren deFlåm, hacer un breve crucero por el Fiordo Nærøyfjord, Patrimonio dela Unesco y el fiordo más estrecho de todos y regresar a Bergen pasandopor la localidad de Voss.

Y si se trata de un viaje de más días, ¿qué ruta recomiendas?Si tenemos la suerte de tener más días, en una semana o diez díaspodemos hacer un bello y completo recorrido por la costa Oeste, entreStavanger, al Sur y Ålesund al norte de Bergen, que nos permitirá recorrerlos principales fiordos de Noruega: Hardanger, Sognefjord, Nordfjord yGeiranger, disfrutando de la naturaleza y del paisaje, además de lacultura y sus pueblos. Pero además podemos disfrutar de la naturalezaactivamente con actividades como excursiones dentro de los glaciares,montar en kayak por el fiordo o en bicicleta por los senderos o simplementehacer senderismo en verano o esquí de fondo en invierno.

Oslo, escapada ideal de fin de semanaTampoco podemos perdernos Oslo, la capital, que es una ciudad joveny dinámica en plena ebullición y en pleno proceso de creación ycrecimiento a nivel arquitectónico y cultural. Oslo es una ciudad pequeñaen pleno contacto con la naturaleza, que vive a la orilla del fiordo, rodeadapor un bello archipiélago, por bosques y montañas de fácil acceso desdela ciudad. Dentro de Oslo encontramos interesantes museos como elMuseo Vikingo, el Museo Munch, el Museo Folklórico o el Museo deArquitectura, el emblemático edificio de La Opera, el Parque Vigelandy muchos otros lugares de interés cultural.

Pero Noruega no son sólo fiordos y su capital. Tampoco podemos per-dernos el Norte de Noruega. Los archipiélagos de Lofoten y Vesterålendestacan por sus idílicos pueblos pesqueros, la Laponia Noruega dondese encuentra el mítico Cabo Norte y es tierra del poblado indígena sami,e incluso el archipiélago de Svalbard, que es el lugar habitado másseptentrional del mundo, donde viven más osos polares que personas.

En Noruega también destacaría su gente. El noruego es abierto, amabley receptivo con el turismo y siempre tienen a mano una sonrisa.

Este año Noruega celebra el 150 aniversario del nacimiento de Ed-vard Munch, ¿qué actividades y eventos organiza?Sí, este año Noruega y, más en concreto, Oslo vive un momento muy

especial. La capital se encuentra en plenacelebración del 150 aniversario del nacimientode Edvard Munch, su pintor más reconocido anivel mundial por su obra de El Grito.Oslo marcóprofundamente al pintor. Allí transcurrieron losúltimos años de su vida y, en la actualidad, laciudad alberga la mayor parte de su obra.

Además, la capital de Noruega ofrece la posibi-lidad de seguir los pasos del pintor por los lugaresque más le inspiraron, como la colina Ekeberg,desde donde se aprecia el Fiordo de Oslo y don-de pintó el famoso cuadro “El Grito”; el puebloEkely donde se puede visitar su estudio, el ce-menterio de Æreslunden donde reposan susrestos mortales o Kragerø, población costera cu-ya luz inspiró algunas de sus obras.

El acto más importante de todo el año entornoa la celebración y de más trascendencia a nivelmundial tendrá lugar en Oslo el próximo 2 de Ju-nio, Munch 150, con la inauguración de la mayorexposición de todos los tiempos de las obras dearte de Munch y gracias al trabajo de la GaleríaNacional y el Museo Munch.

El objetivo de tal exposición es, además de lacelebración del Jubileo de Munch, enseñar almundo la visión artística del pintor, su vida y for-ma de pensar y, a su vez, transmitir el entusiasmode Munch por el arte.

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“...es naturaleza virgen ysalvaje y posee fenómenosnaturales únicos enEuropa, como sus fiordos,sus extensos glaciares, elmágico sol de medianocheo las auroras boreales.”

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¿Cuál es la forma más rápida de llegar aNoruega desde España?Este verano contamos con vuelos directos desdeBarcelona con la compañía Vueling a Oslo, Bergeny Stavanger, con muy buenas conexiones desdeMadrid. Desde Bilbao la compañía Norwegiandispone de vuelo directo también en verano aOslo y Ryanair desde Madrid a Oslo. Tambiénciudades como Málaga y Alicante gozan de vuelosdirectos con Norwegian. Por otro lado, compañíasaéreas como KLM, Lufthansa o SAS disponen devuelos desde España a Noruega con escala enAmsterdam o Frankfurt. La gran ventaja del vuelodirecto es que en apenas 3 horas y media, elviajero llega a Noruega y el acceso desde losaeropuertos es rápido y sencillo.

Sabemos que sois un gran ejemplo en el usode los medios sociales como herramienta decomunicación ¿a qué se debe este éxito?Somos una organización basada en la innovación.En la actualidad innovación en comunicación estádirectamente relacionada con medios sociales yésa ha sido una apuesta firme de nuestra empresadesde el año 2009. En este año la Oficina deTurismo de Noruega fue la primera en España enutilizar este canal para promocionar un destinoturístico y desde entonces, nuestra “fan page”no deja de crecer en seguidores realmenteinvolucrados e interesados en el destino.

En la actualidad, nuestra comunidad cuenta concasi 50.000 seguidores y llevamos años trabajandocon otros medios sociales como Twitter, Youtubey colaborando estrecha-mente con blogueros deviajes. Vamos en los medios sociales son unsoporte muy importante en la promoción de

Noruega en España pero no olvidamos nunca los medios convencionales.

Ahora mismo estamos en plena campaña de promoción de los FiordosNoruegos en Facebook y estamos buscando a nuestro “Embajador”.Los participantes tienen que contestar 5 preguntas correctamente,decirnos por qué deben ser ellos los embajadores de Noruega y conseguirla máxima puntuación posible para ganar un viaje para dos personas aNoruega. Además, una vez en el país, el ganador nos irá contando suexperiencia.

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Para más información sobre Noruega:www.visitnorway.esFacebook: visitnorway.esTwitter: visitnorway_esYoutube: TurismodeNoruega

To Norway, la primera aplicaciónpara agentes de viajes

Además de los vídeos formativos, el agente también dispone de una pes-taña de información que actúa como una guía del país compuesta porimágenes, texto informativo y enlaces a nuestra web, www.visitnorway.es,que le servirá de apoyo para responder a las preguntas en el caso deindecisión. Aunque queremos resaltar que no existe ninguna dificultaden responder a las preguntas, simplemente se debe prestar atención alos vídeos, ahí encontrarán todas las respuestas.

Competición vs. Superación

También hemos querido sacar el lado más competitivo del participante,por ello, el agente sabrá en todo momento su posición en el ranking yla de los demás participantes, posicionando automáticamente al jugadorque resuelva los 10 retos en el menor tiempo y sin errores. Es decir, esun juego a contrarreloj donde prima el conocimiento, el afán de superacióny la rapidez en la respuesta. Para conseguir la mayor puntuación el agen-te participante podrá entrenar con la opción “modo prueba” y cuandoconsidere que está listo para jugar y ganar, podrá elegir el “modo juego”.Queremos dar las máximas oportunidades y facilidades a los participantespara ganar unos de los diez viajes de familiarización a Noruega.

¿Cuánto tiempo estará activa la aplicación?

El proyecto formativo “Experto en Noruega” estará disponible permanen-temente en Apple Store para que los agentes pueden acceder a él entodo momento y utilizarlo como una guía de apoyo y herramienta informa-tiva, ese es nuestro principal objetivo. Queremos que, además de nuestraatención personalizada y nuestra web, tengan a mano toda la informacióndel país y en caso de dudas, exista una retroalimentación contínua. Me-diante la aplicación, el agente también podrá contactar con nosotros víae-mail para que sus dudas se resuelvan en la mayor inmediatez. Elconcurso de los 10 viajes de familiarización finalizará el 15 de septiembre,por lo que los agentes disponen de tiempo suficiente para ahondar enlos aspectos más importantes de Noruega y conseguir estar en el ranking.

Nuestra política de trabajo es innovar, apostarpor nuevas ideas en el sector turístico, queresulten relevantes en nuestra promoción deNoruega en España.

Como novedad de este año y única en el sector,lanzamos la primera aplicación móvil para agentesde viajes accesible desde tu móvil, Iphone, Androidy también desde tu Ipad o desde la web.

Este innovador proyecto se denomina “Experto enNoruega” y está concebido para formar a los agen-tes de viajes de toda España, dándoles a conocerlos grandes atractivos de Noruega a través de laaplicación móvil “To Norway”, que puede descar-garse desde Apple Store o también disponible enformato web.

Explicanos en qué consiste la aplicación y cómopueden los agentes de viajes conocer mejorNoruega desde su mesa.

La formación a los agentes de viaje se realiza através de 10 vídeos, presentados por mí, dondese ofrece la información práctica de Noruega y susregiones más destacadas a nivel turístico, comoson Oslo, la región de los Fiordos Noruegos y elNorte de Noruega. Al visualizar los vídeos, el agentede viajes deberá superar 10 retos, así nos asegura-mos de que los participantes están aprendiendoy empiezan a conocer los principales aspectos deNoruega. Para que la formación resulte más atrac-tiva, los agentes de viaje que participen en “Expertoen Noruega” podrán ganar 10 viajes de familiariza-ción al país. Para ello, el participante debe superarlos 10 retos propuestos en el menor tiempo posible.Los 3 primeros jugadores que superen los retos ytengan la puntuación máxima ganarán 3 viajes,individuales y sin sorteo, y el resto de los 7 viajesse sortearán entre todos los agentes participantesque hayan superado los retos.

La Oficina de Turismo de Noruega pisa fuerte. Lanzan la primera aplicación para agentesde viaje disponible en el móvil, Iphone, Android, desde Ipad o web. Esta nueva propuestaformativa es única en el sector turístico y Luca Bocci, Director de Marketing de Turismode Noruega, nos cuenta de dónde surje esta innovadora idea y en qué consiste.

Descargar la aplicación para Iphone, Ipad en Apple Store, To NorwayPara Android en Google Play, To NorwayY desde la web: www.expertonoruega.visitnorway.com

Luca Bocci - Director de [email protected]

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Me hace gracia que las Compañías Aéreas se excusen en la anunciadaquiebra del Grupo Orizonia para motivar la escenificación querepresentaron junto a IATA, en el seno del Consejo Conjunto para elPrograma de Agencias (APJC) el pasado día 22 de marzo, para tratar de imponer el pagosemanal a las Agencias a partir del próximo día 1 de enero de 2014, junto con la imposiciónde la obligación de que las agencias avalen el 100 de su producción, independientemente deque cumplan o no unos muy estrictos criterios financieros.

Sinceramente, considero, cuanto menos injusto que el intento de endurecer los requisitosvenga motivado por la caída de Orizonia, Grupo que carecía de aval a pesar de que se veníahablando desde hacía tiempo de sus dificultades, por lo que considero que igual las compañíasaéreas deberían pedir responsabilidades a las personas que permitieron esto y no al resto deagencias de viajes que pagan religiosamente al BSP, y que muchas de ellas tienen un avalpresentado ante este organismo y ante compañías aéreas individuales por importes superioresa su producción (avales individuales que, por cierto, tampoco tenía ORIZONIA).

En mi opinión, la aplicación de las citadas medidas sería muy perjudicial en todos los sentidosy muchas agencias no podrían asumirlas. Con esto lo que se podría conseguir es que muchasagencias utilizasen otro tipo de canales para comercializar billetes de avión, lo que implicaríaque se concentrase el riesgo, aún más de lo que se ha concentrado ya, señala. Esto provocaríano solo que el problema siguiese existiendo, sino que al repartir las ventas entre pocas empre-sas la situación se agravaría.

Muestra de que IATA tiene un problema es que de las 2.201 agencias con 5.236 sucursalesque estaban acreditadas en IATA en el año 2009, en la actualidad sólo hay 1.412 agenciasacreditadas, con 3.965 sucursales, mientas que el Barómetro AMADEUS del segundo semes-tre del 2012 señala que en la actualidad hay 1.841 agencias conectadas al GDS, con 6.075puntos de venta. Las cifras no cuadran, y es que muchas agencias buscan otras fórmulas paraescapar del ahogamiento al que les somete IATA.

Confío y espero que las compañías aéreas den marcha atrás en su intención de instaurar elpago semanal obligatorio al BSP, ya que no veo razones para imponerlo, por lo que, en princi-pio CEAV está dispuesta a dialogar para encontrar fórmulas intermedias, que no vengan im-puesta, como hemos venido haciendo durante los últimos años, en los que se han endurecido,aún más, los criterios financieros locales, en incluso se ha adelantado el día de entrega delos fondos a IATA del día 15 al 10 de cada mes, pensando que, de esta forma, evitaríamosimposiciones como la planteada mes pasado mes de marzo.

Por último, no quiero dejar pasar la ocasión de traer a colación que también se producenquiebras de Compañías Aéreas que afectas y mucho a las Agencias de Viajes y a sus clientes,y que no tienen ningún tipo de aval para garantizar sus servicios, a pesar de que la Confederaciónlleva mucho tiempo pidiendo un fondo de protección al pasajero para este tipo de sucesos.

José Luis Méndez ÁlvarezPresidente de APJC

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Memorias de África

LA GRAN AVENTURA

de África

Memorias de ÁfricaKenia: safaris fotográficosy mucho más

Texto y fotografías: Román Hereter

Casi todo el mundo coincide en que la mejor manera de iniciarse en elmundo de los safaris fotográficos es viajando a Kenia. El país africano fue

el primero que prohibió oficialmente la caza de animales salvajes en suterritorio y sus parques mantienen un gran porcentaje de especies en libertad,lo que asegura la visión de un considerable número de ellos. Además, poseeuna riqueza étnica espectacular y bellas playas de arenas blancas bañadaspor las cálidas aguas del Océano Índico, lo que ha provocado un desarrollo

espectacular de la industria turística impulsada por una de las mejorespelículas de la historia: Memorias de África.

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LA GRAN AVENTURA

"Yo tenía una granja en África, al sur de lascolinas de Ngong". Una frase varias veces repetidaen esta magnífica película con Robert Redford yMeryl Streep de protagonistas que narra la historiareal de la baronesa Blixen, abandonada junto a sufinca de café a las afueras de Nairobi, por su marido,el famoso cazador Bror. La baronesa vivió unaaventura romántica con Denys Finch-Hatton quefallecería en un accidente de avioneta. Tras entraren bancarrota la baronesa regresó a Europa dondeescribió su libro de recuerdos que con el título de"Out of Africa" fue llevado al cine por Sidney Pollack.

El film refleja fielmente el ambiente colonial in-glés durante las primeras décadas de siglo XX ysus exteriores invitan a una visita a Kenia. Tras elestreno aumentaron vertiginosamente los viajes alpaís africano, pero el viajero se pregunta antes departir si realmente podrá contemplar por sí mismoel vuelo de los pelícanos, las enormes manadasde cebras y ñus, el descanso de los búfalos, elapareamiento de los leones, los enormes colmillos

de los elefantes y las arenas de las playas delÍndico bajo la sombra de las palmeras, o estas sonimágenes provocadas por los magos del celuloidegracias a sus presupuestos ilimitados.

Cuando se ponen los pies en Nairobi se em-pieza a desvelar la incógnita. La ciudad se cons-truyó gracias al paso del ferrocarril que uníaMombasa, en la costa del Índico, con el lago Vic-toria. El motivo inicial era estratégico: unir las zonasribereñas del lago con el océano antes que losalemanes subieran desde el sur. Los costes fueronaltos y para amortizarlos se fomentó la instalaciónde colonos que explotaron las ricas tierras del Valledel Rift y la mano de obra de sus pobladores, loskikuyus. La ciudad fue en principio un almacén dematerial ferroviario, pero muy pronto se convirtióen el centro comercial y político de la región. Muchomás tarde ha visto crecer vertiginosamente supoblación como la mayoría de las ciudades delmundo, pero todavía es posible vivir el ambientecolonial en el hotel Norfolk.

Rift Valley, la enorme grietade África

En África Oriental entre Egipto y el valle delZambezi, en Mozambique, se extiende el granvalle del Rift, una falla tectónica de 8.700 km. delongitud. Una ruptura de la placa africana cuyadistancia supera el cuarto de la circunferencia dela Tierra. Y es precisamente en las tierras altas deKenia donde el gran valle es más abrupto e inac-cesible, tomando el nombre de Valle Gregorianodel Rift en honor a Gregory, el geólogo que lo des-cubrió. Entre las fronteras etíope y tanzana seextienden una serie de volcanes de distinto tamañoy edad, y una cadena de siete lagos cuyas aguasprovienen exclusivamente de las lluvias, aunquedisponen de diferentes niveles de salinidad.

Sólo las aguas de los lagos Naivasha y Baringoson dulces. El Elmenetia y el Nakuru tienen ungran índice de salinidad mientras el Magadi, quesoporta temperaturas superiores a los 40 gradosa la sombra, es rico en potasas, sales y otros mi-nerales. El lago Bogoria dispone del atractivo com-plementario de sus geiseres, mientras el Turkana,el mayor de todos, se extiende como un auténticomar en medio del desierto, de 290 kilómetros delongitud por 48 en su parte más ancha. Dos desus islas interiores se han declarado parque na-cional y en sus riberas se extiende asimismo elSibiloi National Park, donde se encuentra la mayorpoblación de cocodrilos de toda África.

Lago Naivasha

A poco más de una hora de camino desdeNairobi, siguiendo la “autopista” transafricana haciael noroeste, encontramos el lago Naivasha. Suproximidad a la capital, 85 kilómetros y su belleza,

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Casa donde habitó dela baronesa KarenBlixen, en el barrio quetoma su nombre, enNairobi.

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atrajeron algunas residencias secundarias en susorillas, donde durante los fines de semana se cele-braban fiestas sociales. El lago tiene una superficiede 170 km2, se encuentra en el fondo de un valle,a 1.900 metros sobre el nivel del mar y junto alvolcán Longonot, que alcanza una altura de 2.886metros. Sus dulces aguas, ricas en pesca, seutilizan además para regar las tierras de losalrededores. Pero su mayor atractivo viene dadopor las más de 325 especies de aves acuáticasque lo convierten en un auténtico paraíso para losornitólogos. Algunas de ellas se acercan sin miedoa las terrazas de los lodges ribereños, quereproducen todo el refinamiento del colonialismobritánico. Pero la mejor forma de contemplar la

vida en el lago es realizando un paseo en barca,bien a última hora de la tarde, durante la puestade sol, bien al despuntar el día.

Cientos de aves revolotean, emitiendo todotipo de sonidos, sobre las plateadas aguas del Nai-vasha, mientras alguna pequeña barca de pescado-res procede a sus capturas. Junto a alguna de lasorillas, un grupo de hipopótamos permanece sumer-gido, a salvo del calor. Cada cuatro o cinco minutos,sacan la cabeza para tomar el aire de la superficie.Sobre unos secos árboles en medio del lago, lasaves los observan sobre sus nidos. Los pelícanosextienden sus grandes alas en un vuelo rasante yen las orillas, los gamos de agua prosiguen su ali-mentación herbívora.

El Rift Valley estáplagado de lagos dondehabitan distintas etniasdedicadas a la pesca y

a la ganadería.

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los mejores tiempos, el número de flamencos hallegado hasta los dos millones, pero desgracia-damente en los últimos años ha descendido estacantidad, aunque el espectáculo no deja de impre-sionar, especialmente cuando se ponen a volar enbandada.

Hoy en día, el Parque Nacional que rodea ella-go, complementa el atractivo mencionado consu población de rinocerontes reintroducidos. Elparque fue declarado santuario de rinocerontes en1987, cuando sólo contaba con dos ejemplaresresidentes de rinoceronte negro. Otros 16 fueronintroducidos desde Solio Ranch, a los que seunieron en 1990 otros cuatro transportados desdeel parque nacional de Nairobi. Los primeros dosrinocerontes blancos fueron introducidos en elparque desde Lewa Downs, seguidos de otros 10que se trajeron de Sudáfrica en 1995.

A salvo de los furtivos gracias a la alambradaeléctrica, la población de rinocerontes del Nakuruse incrementa paulatinamente y es fácil encontrara los blancos pastando en las zonas abiertas juntoal lago. Los negros, más discretos, se alimentanen las zonas de arbustos y árboles, por lo que noes tan frecuente observarlos en campo abierto.Am-bas especies no se diferencian por el color, apesar de lo que podría parecer, ya que ambos songrises. El apelativo de "blanco" viene del ingléswhite, una errónea interpretación del términoafrikáner weit, que en realidad no significa "blanco"sino "ancho". Los colonos holandeses denominaronasí a este rinoceronte por su hocico ancho y plano,apto para pastar, en contraposición al labio triangularprensil del rinoceronte negro, que le sirve paraarrancar las hojas de los arbustos.

Son así mismo fáciles de ver en el parque loswaterbucks, impalas, gacelas de Thomson y Grant,búfalos, cebras comunes, elands, facoceros, dik-diks, duikers, etc. Los primates están representados

Nakuru: el lago rosa

La palabra Nakuru, proviene del termino masai“en-akuru”, que significa tormenta de polvo. Parecenombre poco apropiado para un lago, pero loscambios de tamaño producidos a lo largo de lahistoria pueden explicar que durante mucho tiempo,en buena parte de sus orillas se levantaran inmensasnubes de polvo. A finales de los años cincuentaincluso llegó a secarse completamente hasta elpunto que los fuertes vientos diurnos levantaronuna nube de polvo que recorrió hasta 64 kilómetrosen dirección norte. Pero hoy es conocido como ellago rosa debido a la inmensa aglomeración deflamencos que acoge.

Los flamencos se reúnen en las orillas del lagopara filtrar el agua a través de sus picos y obtenerasí su alimento, las algas, que crecen en este medioacuático alcalino. Las aves consumen cada año250 toneladas de algas por hectárea de lago. En

Con un peso en torno a los 250 kilos y unaaltura que alcanza el metro treinta, los gamos deagua, llamados también cobs acuáticos o water-bucks, son reconocibles por la elipse blanca ensus cuartos traseros. De pelaje abundante gris os-curo, nace una sola cría tras una gestación de 8meses y tienen una esperanza de vida entre los10 y 12 años. Precisan una dieta más rica enproteínas que los otros bóvidos, por lo que nece-sitan ingerir gran cantidad de agua, lo que les llevaa habitar en zonas con aguas permanentes. Estoy su marcha pesada les convierten en un animalbásicamente sedentario.

Kikuyu en el lagoNaivasha

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por los babuinos, los monos vervet y los colobosblanquinegros.

Unos 40 leones habitan en el parque; aunqueno siempre resulta fácil verlos. Las hienas, man-gostas, los gatos salvajes africanos, los gatos civeta,los chacales de lomo plateado y los zorros de orejasde murciélago también están presentes. Ademásde los flamencos, el parque acoge una gran variedadde aves. Las aves acuáticas pesca-doras seconcentran aquí gracias a que el lago cuenta conuna nutrida población de peces. Entre ellas cabedestacar la gran cantidad de pelícanos capaces deobsequiarnos con su señorial vuelo.

Altas montañas

Hacia el este se extiende el Aberdare NationalPark, situado en torno a la cadena montañosa delos Aberdares cuyo pico más alto alcanza los 4.000metros de altura sobre el nivel del mar. Con unaextensión de 780 km2, añade al atractivo de susespecies animales, el marco natural repleto decascadas, riachuelos y barracos. En el parque sehallan dos de los más famosos lodges africanos:el Treetops y The Ark, construidos junto a sendoscharcos de agua donde acuden a beber lasmanadas de elefantes, rinocerontes, búfalos, etc.

No muy lejos se hallan las cataratas Thomson,bautizadas en memoria del joven explorador britá-nico que descubrió estas tierras. Es una caída deagua de 70 metros de altura, situada a 2.500 metrosde altura, y se sitúan en territorio kikuyu, cuyoshabitantes se refieren a las cataratas como Nyahu-ruru, que significa "el lugar de las aguas profundas".

Los kikuyus representan el grupo étnico másnumeroso de Kenia y aunque en un principio eranfundamentalmente ganaderos, han sido los quemejor se han adaptado a la forma de vida occidental.Muchos de ellos viven en Nairobi y los demás sededican en su mayoría a la agricultura. Mantienenuna fuerte actividad política, participando ademásen el comercio y los negocios del país. Junto a lascataratas, cuya mejor panorámica se obtiene desdeel Thomson's Falls Lodge, se encuentra un mercadode artesanía kikuyu, con diversos objetosrelacionados con sus tradicional forma de vida.

El Monte Kenia, el gigante rival delKilimanjaro

Situada en territorio tanzano se levanta la moledel Kilimanjaro que con sus 5.895 metros de alturaes la montaña más alta de África. Sus nievesperpetuas extendidas sobre la erosionada cimavolcánica son vistas desde Kenia, sobre todo desdeel parque nacional de Amboseli. Pero en territoriokeniata hay una mole que si bien no alcanza laaltura de su vecina del sur, sí rivaliza en belleza yatractivo. Se trata del Monte Kenia, su mayor cima,el Batian alcanza los 5.199 metros de altura y a su

Página de la izquierda.Grupo de pelícanos enel Parque Nacional delLago Nakuru. Al fondoy sobre el agua losflamencos que le danel apelativo de “el lagorosa”.

alrededor se extienden una serie de lagunas demorrena, glaciares, cascadas y barrancos. Lasnieves perpetuas, que se reflejan en los 32 lagosexistentes, sorprenden al situarse en el mapa juntoa la línea ecuatorial. El parque nacional del MonteKenia es rico en águilas, buitres, etc. En ocasionesse han visto huellas de leopardos en la nieve a4.500 metros de altitud y se han encontrado restosde un elefante y varios búfalos por encima de los4.300. El parque dispone de las "carreteras" másaltas de todo el continente, que permiten alcanzarlos 4.200 metros tanto en coche como enmotocicleta.

Hacia el gran desierto

Dejando atrás el Monte Kenia y siguiendo haciael norte, el paisaje cambia radicalmente. Las altastierras y su abundante vegetación dejan paso alas llanuras bajas y al desierto. Las temperaturassuben rápidamente y el sudor empieza a aflorar.Es entonces cuando uno tiene la sensación depenetrar realmente en África. Es la entrada al bajoSahel, que a la larga dará paso al desiertosahariano, situado a bastantes kilómetros más alnorte. Y como la vida se adapta siempre al entorno,el modo de vida cambia también de manera radical.

Escena cotidiana deuno de los pobladoscercanos a los montesAberdares.

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La vida sedentaria, agrícola, granjera, da pasoal nomadismo. Llanuras polvorientas, poco habita-das, pozos distanciados, pésimas comunicaciones...

Gentes procedentes de todas direcciones ytras largas marchas a pie se dan cita en los merca-dos de las pocas ciudades existentes para intercam-biar sus productos. Como en Isiolo, uno de los úl-timos puntos donde llega la burocracia. Una aglome-ración urbana cuyo animado y pintoresco merca-do se celebra a pocos metros de una mezquita, laconstrucción más impresionante de la ciudad.

Frutas extendidas sobre pañuelos, mujeres ata-viadas con llamativos ropajes, caras quemadaspor el sol, hombres vestidos de blanco prestos aorar. Y de repente, un cuerpo perfecto, estilizado,una cara atractiva y una mirada penetrante. Lamáxima expresión de la belleza femenina encar-nada en una mujer que destaca sobre las demás,que concentra la atención de los viajeros. Es unasomalí, perteneciente a la tribu del mismo nombre,que con su carácter orgulloso e independiente seha extendido durante siglos por las tierras de Keniaen busca de pastos frescos para su ganado y haescapado de los largos conflictos bélicos de losvecinos del norte.

Territorio Samburu

A pocos kilómetros al norte de Isiolo se en-cuentran un trío de reservas nacionales, Shaba,Buffalo Springs y Samburu, cuyo denominador co-mún es el desierto de matorrales sólo roto por laverde vegetación que proporciona el curso del ríoEwaso Nyiro o río marrón.

Son tierras donde habitan los samburus, tribubásicamente pastoril que viven generalmente enpoblados formados por una media de 10 propie-tarios de ganado. Se alimentan básicamente deleche enriquecida con sangre de vaca o cabra ysólo en contadas ocasiones ingieren carne. Sonbastante parecidos a los masai, con los que com-parten idioma, aunque no han adoptado una acti-tud de dominación frente a otras tribus. Habitanen cabañas bajas que construyen formando uncírculo que servirá para proteger el ganado situadoen el interior. Polígamos por naturaleza, el poderesta detentado por los ancianos.

La reserva Natural de Samburu ocupa una ex-tensión de 102 km2 y destaca por albergar varie-dades como la jirafa reticulada y la cebra de Grevy,así como oryx, gran variedad de gacelas y antílopes,elefantes, leopardos, leones, cocodrilos, etc.

Campamento de Lujo

No siempre hay que alojarse en lodges, los tí-picos alojamientos adaptados al entorno que jalonanlos parques nacionales. Muchas veces resulta másatractivo dormir en tiendas de campaña situadas

junto al río, como los campamentos de lujo formadospor grandes tiendas de color verde y dotadas detodas las comodidades posibles que se agrupanbajo la sombra de los árboles. Una amplia terrazadesde la que se puede contemplar el cauce fluvial,franquea la entrada a cada habitáculo resguardadodel exterior por una serie de cremalleras que im-piden la entrada de todo tipo de pequeños inde-seables. Una vez en el interior dos cómodas camasse sitúan en ambos laterales.

Inmediatamente después, dos grandes baúlescompartimentados sirven para colocar la ropa y unescritorio para organizar las notas tomadas duranteel día. Al fondo del habitáculo y separado del restopor una nueva pared de lona, ducha, lavabo e ino-doro con agua cliente y fría facilitan el aseo diario.

En el centro del campamento una gran tiendaresguarda un amplio comedor junto al que se en-cuentra un bar, especialmente agradable a la caídade la tarde, al igual que el grupo de sillas situadasen torno al fuego que arde a pocos metros del río.Desde allí pueden escucharse todos los ruidosemitidos por los animales nocturnos. Alrededor delas 11, el grupo electrógeno deja de suministrarelectricidad en las tiendas por lo que la gente semueve portando sus linternas y siguiendo los ca-minos marcados por un renglón de pequeñas lám-paras de aceite. La experiencia de dormir en latienda resulta inolvidable. Con las ventanas delona plegadas, sólo la tela mosquitera nos separadel exterior. La actividad animal se puede percibirconstantemente, aunque va cambiando a medidaque pasan las horas. Al amanecer, los cantos delos pájaros nos despiertan mientras los babuinosjuguetean en el techo de la tienda o roban cualquierobjeto abandonado en la terraza.

Tras la ducha de rigor y un copioso, pero ne-cesario desayuno, es el momento para abandonarel campamento e iniciar la cacería fotográfica porlas extensiones del parque. Palmeras y tamarindosacompañan a las acacias en el curso fluvial. Losimpalas, el antílope más numeroso en todos losparques, pastan cerca del campamento, segurosde la ausencia de predadores.

Existe un teoría que argumenta que las rayasde la cebra le sirven de defensa, ya que al ver unamanada, el predador de turno no puede aislar aun individuo, por lo que no dispone de un objetivoclaro para su cacería. Es por ello que las cebrassiempre pastan agrupadas. Así pues el équido ra-llado no posee una piel para su camuflaje, sinoque su llamativo dibujo produce un efecto visualque desorienta al posible atacante. En Samburuse puede encontrar la variedad de cebra de Grevycon rayas estrechas que se curvan ligeramente enlos cuartos traseros, vientre blanco y grandesorejas.

Otra de las especies visibles en el parque esla jirafa reticulada, caracterizada por sus grandes

En la página de laizquierda. Lacontemplación de losdistintos animalessalvajes en libertad quehabitan los parquesnacionales, es posiblegracias a la existencia delodges o campamentosde tiendas de lujo queposeen todas lascomodidades y quepermiten hacer salidasmatinales o vespertinaspara ver, entre otros,jirafas, impalas y todomúltiples variedades deaves.

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LA GRAN AVENTURA

Una de las escenas másagradecidas en un safari

fotográfico escontemplar una leona

protegiendo,alimentando o jugando

con sus cachorros.

manchas rectangulares de color castaño, separadaspor un entramado de estrechas líneas blancas. Elgigante africano puede alimentarse del follajesuperior de las acacias, inalcanzable para cualquierotro animal. Se pasa unas 13 horas diarias comien-do y curiosamente se pueden distinguir machos yhembras según esta actividad. Los primeros comenla parte alta de los árboles, mientras que las segun-das se alimentan de la parte baja doblando elcuello. Entre sus sentidos más desarrollados parala defensa destaca la vista, seguido de oído y olfa-to. Puede alcanzar al galope los 60 kilómetros porhora y es uno de los pocos rumiantes que nacecon cuernos.

La visión de un grupo de elefantes, algunosavestruces y una manada de oryx puede precederal encuentro con uno de los animales más buscadosdurante un safari fotográfico, el leopardo. Refugián-dose del calor solar, encaramado sobre las ramasde una acacia, y confundido entre su follaje, sueledescansar en solitario. Los árboles son los mejorescompañeros de los leopardos, le sirven para des-cansar, para cazar dejándose caer en ocasionessobre la presa que pasa por debajo, y para protegersu presa muerta de los carroñeros. Sus manchasnegras sobre fondo pardo claro, más pequeñas enla cabeza, constituyen un excelente camuflaje.Acostumbra a cazar por la noche, aunque su pasoseñorial despeja la zona de cualquier otro animal.

Algún león, varias especies de antílopes, diver-sos cocodrilos y gran cantidad de pájaros pueden

verse antes de abandonar la reserva de Samburuy trasladarse, si es posible en avioneta hacia MasaiMara, aunque sea vía Nairobi. Durante el trayectohasta la capital se puede observar a un lado todala grandiosidad del Monte Kenia mientras se sobre-vuela una región rica en plantaciones agrícolas yrepleta de granjas de cultivo. Tras el enlace en elaeropuerto Wilson, nudo de comunicaciones interio-res servidas con avionetas, se sobrevuela el RiftValley y las colinas de Loita, donde se desperdiganuna serie de poblados masais dispuestos encírculos.

Las llanuras del Serengueti,junto al rio Mara

Cerca del Keekorok Lodge, enclave situadocerca de la frontera tanzana, una pequeña pistade tierra permite aterrizar a los aeroplanos. Lasllanuras del Serengueti se extienden a lo largo yancho de 3.200 km2 a uno y otro lado de la frontera,conformando el Serengueti National Park en Tan-zania y la Masai Mara National Reserve en Kenia.Tres millones de animales campan a sus anchasy durante dos veces al año se produce la célebremigración, cuyo punto álgido es el cruce del ríoMara. 1.500.000 ñus, 400.000 cebras empiezan abuscar en abril los pastos del norte y regresan enoctubre, durante las lluvias, ya que las llanurasherbáceas del Serengueti, dificultan el escondrijoa los predadores.

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La hierba dorada, moteada de verde, de dondeviene el nombre Mara, es el paisaje habitual delas llanuras. De vez en cuando, un grupo de arbus-tos acogen a alguna manada de búfalos o algúnleón, que se refugian en su sombra. Sólo en ocasio-nes el paisaje se interrumpe por un árbol solitario.A primera hora de la mañana, algunos globos ae-rostáticos inician su vuelo, franqueando la visiónde grandes manadas de cebras y ñus, que pastantranquilamente en comunidad y buena armonía.Su visión desde tierra también es impresionante.Grupos numerosos se suceden en primer y segun-do término y hasta el horizonte. Algunas veces,impalas y gacelas se mezclan entre ellos. De re-pente, todos miran hacia la misma dirección, per-maneciendo inmóviles pero extremadamente aten-tos. Notan la presencia de una cheeta o guepardo,el animal más rápido de la tierra. Puede alcanzaren persecución una velocidad de 96 kilómetros porhora. Más pequeño, más flexible que el leopardo,y con pequeñas manchas negras en su piel. Elacecho a la presa puede prolongarse desde pocossegundos hasta varias horas. Cuando se encuentraa unos 30 metros de su objetivo, emprende la per-secución. En la mitad de los intentos consigue sufin y el promedio de persecuciones ronda los 170metros con una duración de 30 segundos. La presaes asfixiada por un mordisco en la parte inferiorde la garganta.

Tras pasar la noche en el lodge, donde un gru-po de masais suelen efectuar sus danzas tradicio-nales, hay que proseguir la “inofensiva cacería”con un objetivo fijo: ir en busca del habitualmente

llamado "rey de la selva", el león. Tras un rato debúsqueda puede darse con un grupo de hembrasy el fruto de su descendencia, un grupo de cacho-rros juguetones quizás de unos 3 meses de edad.La situación perfecta de las madres defiende alresto del grupo de posibles interferencias externasa la vez que avanzan conjuntamente, mientras loscachorros se suben a algunos troncos bajos o serevuelven en caricias amicales. A algunos metros,conservando siempre las distancias, una hienapuede acercarse para robar algún pedazo de carnedescuidado.

Vale la pena quedarse unas horas y contemplarlas evoluciones de la manada. Sólo con el tiempoes posible apreciar el entramado de parte del com-portamiento social de los leones y las relacionescon su descendencia. Pueden encontrarse algunapareja de leones alternando sus rápidas cópulascon descansos de una hora o, por la tarde, a gruposde hembras acechando a alguna posible presa.

Orgullo Masai

Saliendo de la reserva se hallan diversos po-blados masai. Esta tribu pastoril es fruto de unaunión, hace un milenio, en las inmediaciones dellago Turkana. Se extendieron por las tierras fértilesdel valle del Rift exigiendo tributos a las caravanasque transitaban por la región, alcanzando fama depueblo poderoso y feroz. Los guerreros masai fue-ron siempre temidos hasta que a finales del sigloXIX sufrieron la peste y la sequía, entrando ensangrientos conflictos internos, lo que fue aprove-

Los vehículos conapertura en el techopermiten contemplara los animalesrelativamente cerca ysin ningún peligro.

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Los guerreros masaissorprenden por sus

coloristas ropajes y susdanzas.

chado por el gobierno para expulsarlos hacia lastierras secas del sur. Hoy habitan en poblados cir-culares, construyendo sus chozas en torno a la zo-na central donde guardan su ganado protegiéndolode cualquier peligro externo. Intentan mantener suancestral estilo de vida y su orgullo, luchando enmuchos casos con las fáciles trampas de la “civi-lización”. Su vida está condicionada por la búsquedade agua y pastos para el ganado. Mezclan la lechecon la sangre de sus animales domésticos y tienenprohibido comer carne de animales salvajes conexcepción del búfalo y el antílope. En el poblado,conviven con el estiércol y las moscas, pero man-tienen una imagen orgullosa incrementada por losadornos que lucen y por los cuidados que seaplican.

El rio Mara

Antes de abandonar la reserva hay que acer-carse al río Mara, el lugar donde la gran migraciónvive su momento álgido, cuando casi dos millonesde animales cruzan el cauce fluvial. Fuera de losdías de cruce, las aguas suelen estar tranquilas yen ellas se refrescan los hipopótamos. Durante eldía se refugian bajo las aguas mientras por la no-che van en busca de la alimentación basada en lavegetación terrestre. El apareamiento y el partoacostumbran a realizarse bajo el agua. Al caer la

tarde, los grupos acuáticos se dispersan en buscade prados con hierba corta. Transitan a través desenderos marcados con excrementos que les sirvende orientación. En ocasiones las tortugas y loscocodrilos pequeños toman el sol sobre las es-paldas de los hipopótamos y algunas aves los uti-lizan como plataformas para pescar. Sin embargoel hipopótamo es uno de los animales más peli-grosos al atacar, sobre todo si algo le corta el ca-mino hacia el agua, su tradicional refugio. Tambiénlucha contra otros de su especie en defensa delterritorio.

Nairobi y el viejo ferrocarril

A mitad de camino entre la costa del Índico yla frontera de Uganda se levanta Nairobi, la capitalde Kenia. Empezó siendo un almacén de materialferroviario en el tendido de las vías que unían laactual Uganda con el Índico. Y se levantó allí portres motivos. Primero por la existencia de agua,de donde proviene el nombre en lengua masai, yaque nyarobe significa aguas frías. Segundo porquese encontraba en un sector intermedio entre losdominios masai y kikuyu, en un lugar no dominadoclaramente por ninguna de las dos tribus. Y terceropor situarse en las tierras altas, a medio caminodel recorrido del ferrocarril y antes de cruzar el RiftValley. Junto al almacén se situaron frágiles tiendas

En la página de laderecha. Collar de

una mujer masai juntoa la cabeza de una

“cheetah” o guepardo,el más rápido de losanimales terrestres.

de campaña que fueron sustituidas por barraconesde madera. Ciudad de pioneros, atrajo rápidamentea los indios liberados del ferrocarril que se dedicaronpronto a comerciar.

Los ingleses instalaron allí su cuartel general,allí se reunían los representantes de los colonosy allí afluía la población africana expulsada de susregiones por el asentamiento de los blancos. En1931 ya tenía 50.000 habitantes, hoy supera lostres millones. Con una población cosmopolita seha erigido en la capital económica de toda el ÁfricaOriental. Sus rascacielos pueden servir de telónde fondo a rinocerontes, leones o guepardos quecampan por sus fueros en el Parque Nacional deNairobi, el primero del país.

Primero vinieron los cazadores, después losfotógrafos. Siempre ha existido turismo. El hotelNorfolk ha sido el pionero. Fundado en 1904 haalojado desde siempre a personajes ilustres. Cons-truido en estilo Tudor, con vigas vistas y entramados,sufrió un atentado durante una fiesta de fin de año,aunque su reconstrucción ha preservado su estilooriginal.

Hacia las nieves delKilimanjaro

Dejando la capital podemos dirigimos hacia elsur por carretera, llegando a la población fronterizade Namanga, enclave comercial en territorio Masai.

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Muchas veces resultamás cómodo realizaralguno de los trayectosdel viaje en avioneta,especialmente en elregreso de Masai Mara aNairobi.

Aquí se abandona el asfalto para alcanzar através de una pista polvorienta al Parque Nacionalde Amboseli. Durante el trayecto, parco envegetación, es habitual cruzarse con múltiplesrebaños de va-cas conducidas hacia los escasospastos por jóvenes masais. Al cruzar el límite delparque, una gran extensión de agua suelepresentarse frente a los viajeros.

Al comprobar los mapas aparece el lago queda nombre al parque. Pero al seguir avanzando,

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Una pareja derinocerontes blancos en

el lago Nakuru.

nunca se llega a la orilla. Se trata de un espejismo.El vapor, el cansancio y la evaporación engañanla vista y confunde la mente. El lago Amboseli estácompletamente seco. Sobre su superficie se ex-tiende una blanca capa salina fruto de la evapo-ración.

Por la tarde el Kilimanjaro, situado al otro ladode la frontera, permanece casi siempre cubiertopor lo que se debe esperar a la mañana siguientepara contemplar sus cumbres nevadas.

Sin embargo las impresionantes manadas deelefantes, los grupos de búfalos, las cebras y losñus sí que son visibles y los vientos y las aguasprocedentes de la cumbre convierten el desiertoen un vergel. La falta de arbolado facilita la visión

y el espectáculo de la vida salvaje se desarrollafrente a los ojos del visitante.

Las noches son frías en Amboseli, muy frías.El aire sopla del sur y uno siente sobre la cara, elroce de la lejana nieve. Al amanecer, el aire hadespejado la cumbre y al levantar la vista se obser-va la mole impresionante de la montaña más altadel continente africano. Tras el desayuno, es posi-ble buscar nuevamente los elefantes para contem-plar una de las imágenes más recurrentes de África:la presencia de un elefante frente a las nieves delKilimanjaro. Es entonces cuando nos damos cuentade la belleza de los safaris fotográficos y posi-blemente de que se terminan los días para seguircontemplando la vida salvaje en libertad ya quetenemos previsto unos días de playa al final delviaje.

Mombasa, aires del Índico

Islote coralino junto a tierra firme, aguas pro-fundas y dos calas a salvo de las olas y el viento,

facilitaron desde siempre el desarrollo portuario deMombasa. Citada en la antigüedad, empezaron ainstalarse comerciantes árabes en el siglo VII. Perono fue hasta el XII cuando se inició su espectaculardesarrollo.

Marfil, esclavos e intercambios con la India,llevaron a la urbe a ocupar un puesto de primerorden en el Índico. Ibn Batuta, el gran viajero marro-quí escribía estas frases tras su visita a la ciudaden el siglo XIV: "Gran isla cubierta de vergeles queno posee ningún territorio en el continente". "Gentesreligiosas, honradas y justas, habían tenido a bienconstruir varias mezquitas". Las gentes eran en sumayoría de raza negra, aunque el poder estabamonopolizado por una aristocracia swahili.

Llegaron los portugueses, primero como des-cubridores, más tarde como conquistadores. Unaserie de alianzas y escaramuzas se sucedieronhasta la construcción de Fort Jesus, en 1593, queaseguró la resistencia a los distintos ataques, has-ta que en 1696, los omaníes, tras 33 meses deasedio, acabaron con la ocupación portuguesa.Con el siglo XIX llegaron los misioneros y pocodespués los ingleses. Estos últimos para la cons-trucción de la línea férrea. Al no contar con la cola-boración de las gentes del lugar, debieron recurrira la importación de mano de obra india, lo queexplica el por qué de la existencia de la importantecolonia de esta etnia existente en la ciudad. Duranteel tendido de las vías, a más de uno se lo comieronlos leones.

Callejear sin cesar

Mombasa es un centro turístico de primeramagnitud. Fuera de la isla, a lo largo de la costa,se han construido un buen número de hoteles,

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En el centro, niñosKikuyus en la escuela.Sobre estas líneas,búfalos junto al lagoNakuru, con miles deflamencos en elhorizonte.

épocas y un sinfín de escaleras y bastionesdefensivos se amalgaman dentro del perímetroconstruido por los portugueses. Un museo histórico-arqueológico y la reproducción de una casa omaní,se encuentran asimismo en el interior.

Tras la salida del fuerte por su puerta principal,se debe penetrar en la vieja Mombasa. Mujerescompletamente vestidas de negro, descubrensolamente su cara en la que destacan sus grandesojos. El chador hace juego con su piel. Su andares tranquilo, su mirada profunda, su sonrisa fácil.Son el fruto del islam en la raza negra. Sus hombresse amalgaman ante las mezquitas. Por otro lado,mujeres más delgadas visten delicadas y llamativastelas de distintos colores. El sari resalta las formasde sus cuerpos, mientras en los bazares loshombres recuentan las ventas del día. En algúnmomento acudirán con ellas a algún templo hindú.

Mientras, los niños juegan por las estrechascalles flanqueadas de hermosos edificios queaunque bastante deteriorados, permanecen comofieles testigos de su antiguo esplendor. La

algunos de ellos envidiables. Los turistas quedescansan de los días de safari o simplementepasan su estancia vacacional en ellos, realizanalguna incursión por las calles de la ciudad,deteniéndose a comprar en algunos de los bazaresregentados en su mayoría por los indios. Perocontrariamente a lo que sucede en otras ciudades,aquí se cumple el horario a rajatabla.

Entre las cinco y las seis de la tarde se echanlas puertas abajo y desaparecen los extranjeros.Es la mejor hora para empezar a callejear por elcasco viejo sin rumbo prefijado y si una guía en lamano. No sin antes penetrar en los sólidos murosdel viejo fuerte Jesús. Paredes pintadas de rojo,una cantidad descomunal de cañones de diversas

construcción con materiales poco resistentes haimpedido la conservación de edificios medievales,pero los balcones colgantes, las puertas de maderatallada y los pequeños tenderetes evocan laMombasa de las dominaciones árabe y portuguesa.Los estrechos pasajes, las casas apiñadas y la redde callejuelas, forma un conjunto pintoresco.

Suele abandonarse Kenia con claras ansiasde volver. Tras varios días en estas tierras unopuede percatarse de la belleza de estos parajes,de la vida animal que los habita. A pesar del avanceindiscriminado de la civilización occidental, esposible abstraerse y observar todavía la autenticidadde África.

Memorias de África es una película que invita

a viajar a Kenia, y una vez puestos los pies en elpaís, este no defrauda en absoluto, ya que lasvivencias y los paisajes que aparecen en el celuloidepermanecen intactos, en gran parte gracias a laautenticidad étnica de los grupos que lo habitan,y a la cantidad de animales existentes en algunosde los parques gracias a la prohibición de la cazadeportiva.

Pero al contrario que en los monumentos deotros destinos que suelen permanecer inalterables,las situaciones con los animales resultan siemprecambiantes, por lo que uno nunca se cansa deregresar para un nuevo safari fotográfico. Enalgunos casos, para profundizar en el conocimientodel país, en otros para descubrir otros parques deotros países del África Oriental y Austral dondetodavía se mantiene la vida salvaje. Sea comofuere, después de una primera experiencia en losamplios espacios de la sabana, la llamada de Áfricasiempre permanece en la memoria.

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Mi opinión es que en estos momentos de profunda transformación en los modelos de negocio y de compra porparte del consumidor, motivados principalmente por su nivel de información y de exigencia y que además sedebe añadir el factor precio, es necesario que la competitividad aflore permanentemente para poder desarrollarnuestra actividad profesional y empresarial, en pro de continuar ofreciendo nuestro valor añadido diferencial,tan puesto en cuestión a veces por todos nuestros detractores, que no valoran nuestro esfuerzo en lacomercialización de todos los productos turísticos.

En nuestro Sector existen muchos paradigmas que se deben desterrar:

- Vender de todo a cualquier precio, sin el correspondiente análisis de la rentabilidad.- La contratación de personal poco cualificado, para poder abaratar costes estructurales.- Ganar cuota de mercado con expansiones poco sólidas.

No comparto estas utopías, ya que conlleva la muerte por inanición de nuestra profesión. Creo que es fundamentalencontrar la mejor relación calidad/precio y gestionar bien nuestras empresas y que por su complejidad, no estan fácil como mucha gente piensa.

Nuestro papel de asesoría supone la retención del talento de todo el colectivo de profesionales especializadosque componen esta profesión donde la labor de asesoramiento de calidad y optimización de recursos es de vitalimportancia para poder fidelizar a nuestros clientes.

En un mundo virtual donde priva el exceso de información en un solo clic y que aparentemente es gratis segúnla percepción del consumidor, a pesar del tiempo que le dedica, el conseguir consolidar sus fantasías e ilusionesde viajar, demostrándole que nuestro trabajo de asesoría radica en cobrar por unos servicios, realizar un plande viajes según sus proyectos y garantizarle el cumplimiento de la totalidad de todos los servicios contratados,es básico y fundamental.

Lo más importante es la proximidad en base a la relación personal y la posibilidad de interactuar con nuestrosclientes, para, de esta forma, transmitirles experiencias, seguridad, información, conocimiento del producto, ysobre todo asesoramiento profesional para que sus expectativas se conviertan en realidad con las mejoresalternativas a medida de sus posibilidades y con la mejor calidad de nuestros servicios.

Nuestro presente es mejorar nuestra especialización, nuestro marco de competencias profesionales e invertiren la formación de nuestros equipos humanos para mejorar y reforzar nuestra imagen de fuerza como Sector.

Nuestros retos y factores de éxito en el futuro pasan por dejar de competir por precio y dejar de pensar enconcentraciones, fusiones, absorciones, grandes redes, franquicias, ya que actualmente estas estrategias hanfracasado como modelo de negocio, provocando una desestabilización de nuestra industria. ¿Alguien sabecómo se generan las sinergias para gestionar y consolidar a las agencias de viajes en un mercado en recesiónpor la falta de consumo?

Tenemos que ver como continua actuando e innovando internet en la distribución de los viajes acercando alconsumidor a la información y consiguiendo un precio diferente con menos intermediarios, por lo que enconsecuencia tenemos trabajar con un modelo de total transparencia en los mismos y que se revitalice nuestropapel como expertos en ahorrar tiempo y economías en nuestra prestación de los servicios ofertados y contratados.

Entre todos los que componemos este Sector, y para el bien de todos, podemos revitalizar esta profesión yconsolidarla actuando como lobby sectorial y profesional, y que todos los posibles clientes nos vean como susasesores de viajes corporativos y de ocio. Y me gustaría terminar con una cita del escritor, novelista, historiadory filósofo británico Herbert George Wells, que dice: POR QUÉ SE HA DE TENER MIEDO A LOS CAMBIOS…TODALA VIDA ES UN CAMBIO

Martin SarrateDirector General de Julia Central de Viajesy Vicepresidente Económico-Financiero de CEAV

Futuro: Crisis modelo denegocio donde el tamaño noimporta. Especialización,reconversión, profesionalidad...

REFLEXIÓN

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PUBLIRREPORTAJE

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AGENTES DE VIAJESVALOR EN ALZA DE LASAGENCIAS

La distribución ha sufrido un colapso.El mercado tradicional (productor,distribuidor, vendedor, cliente) se havisto envuelto en un sin fin de sobre-saltos motivados principalmente porlos cambios de hábitos sociales ypor la entrada de nuevas herramien-tas de información y comunicación.

En el sector turístico también. Hancambiado las formas de comprar,tendrán que cambiar las formas devender. Y no es la crisis solamente

la culpable, es la evolución a nuevos mercados, a nuevas maneras de entenderla convivencia.

Pero se venda como se venda y donde se venda, siempre habrá personas quevenden y personas que compran.

Las distribuidoras tengan el formato que tengan, (agencia de viajes a pie decalle, tienda de viajes, portal o web 2.0, canal temático, o asesor virtual) y elproducto y las formas de vender sean las que sean (viajes, vacaciones,experiencias, tentaciones, impulsos, o aventura), siempre necesitarán personas.

Por eso creo firmemente en la profesión a la que me dedico. Creo que el futurode los agentes de viajes es cierto. Porque nuestro trabajo se realiza en todaslas áreas del proceso, porque de nosotros depende la puesta en el mercadode un tipo de turismo u otro, de un tipo de viaje u otro. Porque de nosotrosdepende la compra de una u otra solución turística.

Un agente de viajes preparado, que conoce los destinos, que se implica enellos, que conoce su público y que puede ofrecerle multitud de posibilidadesen función de sus necesidades, tiene futuro. Vender billetes lo hacen inclusolas máquinas expendedoras.

El valor añadido de las agencias son sus agentes. Cuanto mas especializados,más inquietos, mas preparados, mayor credibilidad tendrán. Y la credibilidadconlleva satisfacción final.

La atención personalizada, el canal online y el conocimiento del cliente son locriterios más valorados por los compradores. Y ahí de nuevo el agente, laspersonas, son fundamentales. Hasta en las plataformas online la presencia deagentes especializados es fundamental. Por ello es buen momento parareivindicar nuestro papel en el entramado turístico y para animarnos a reinventarformatos.

Sigo creyendo en los principios que aprendí y por los que decidí dedicarme aesta profesión. Que el turismo es una herramienta de paz. Que se basa en elrespeto a la diversidad, al conocimiento de los demás, su pensamiento y sucultura. Y que debe ser una herramienta de desarrollo para todos los pueblos.

No solo vendemos billetes. Ese negocio ha muerto.

las asociaciones INFORMAN

La asociación de Cantabria trabajadesde su ámbito en la mejora del tejidoprofesional turístico en el área de agen-cias y operadores. Es dinámica y pre-tende impulsar nuevas iniciativas ynuevos modelos de gestión.

Presencia en la redDesde la asociación mantenemos elconvencimiento de que es necesariala presencia en la red. Por ello, man-tiene su página institucional y su we-blog de noticias del sector, incorpo-rando también un sitio en Facebook.Toda la información asociativa se en-cuentra en la web en alojamiento acce-sible mediante clave para los socios,incluyendo los resultados económicos.Éste es el compromiso de trabajo ytransparencia adquirido en la Asam-blea General.Se pretende que el noticiario searelevante para la dinamización comer-cial de las agencias.

Campaña contra el intrusismoprofesionalTras la primera campaña conjunta conla Dirección General de Turismo sobreel intrusismo profesional se siguendetectando incumplimientos de la

Eduardo GarcíaPresidente de la Asociación de Agencias deViajes y Operadores de Turismo de Cantabria- AAVOT

CANTABRIAnos informa...


normativa. Por ello, se vuelve a realizaruna campaña de cartelería y pegati-nas, que en esta ocasión se hacenllegar desde cada agencia a loslugares que cada uno en su zona en-tiende más conflictivos. En todas lasagencias, en el escaparate o zonadestacada, se colocará el cartel disua-sorio. También en la zona privada dela web existe un espacio donde cadaagencia pueda aportar las fotos o datosconocidos sobre la acción de intrusis-

mo para que la Asociación pueda rea-lizar la denuncia ante la Dirección Ge-neral de Turismo.Participamos activamente con la Mesade Intrusismo de la CEOE donde laFederación de Comercio canaliza eldebate y las denuncias del problema,que es común a otros sectores.

Sello aavot /confianzaUna vez creada la señalética de agen-cia de confianza AAVOT, en estas se-

manas se empezarán a distribuir lossoportes y se crea en la web un accesopara denuncias y sugerencias sobreaquellas agencias que disponen de laacreditación. De esta forma, el usuariotiene la certeza de que la Asociacióntambién vela por la buena prácticarecogida en el compromiso firmadoen el momento de ser aso-ciadoAAVOT.

Foro de pensamiento turisticoSe crea el Foro de Pensamiento. Estainiciativa, muy popular en el mundoanglosajón, nace con la intención dereunir a los agentes de viajes bajoguiones establecidos sobre temasúnicos y puntuales, y tratar de sacarideas para poner en práctica, quemejoren la gestión y comercializaciónde los productos turísticos: turismoresponsable, facility services, gestióncultural del turismo, atención alviajero...

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XIII FORO ACAVMirando hacia el futuro

Este año nuestro Foro ACAV tendrálugar el próximo 2 de Octubre 2013,en el Gran Teatre del Liceu de Barce-lona bajo el título “Mirando hacia elfuturo”.En la primera ponencia y bajo el título“Innovar e internacionalizar: claves delcrecimiento”, participarán destacados empresarios emprendedores e innova-dores y que han apostado por la inter-nacionalización de sus empresas.En una segunda ponencia “La satisfac-ción del cliente y la gestión de lasexperiencias” que estará a cargo deElena Alfaro, profesora de marketingdel IE Business School y experta enCustomer Satisfaction Management.Y por último, la ponencia sobre “LasPYMES motor de la economía y de laindustria turística” en la que contare-mos con José María Gay de Liébana,profesor de Economía Financiera dela Universidad de Barcelona y autorde diferentes publicaciones y libros enmateria de Economía y con CristinaGarmendia, Ministra de Ciencia e Inno-vación (2008-2011) y experta en Py-mes e innovación empresarial.

WS ACAV Barcelona: 19 de Abril 2013

El pasado 19 de abril tuvo lugar elWorkshop de ACAV en Barcelona enel marco del SITC, contando con laparticipación de 42 expositores y másde 250 visitantes profesionales acre-ditados.En el transcurso del mismo tuvo lugaruna ponencia de la psicóloga PatriciaRamírez: “Entrénate para superarte”.El acto finalizó con un coctail – al-muerzo para todos los asistentes.

WS ACAV Bilbao: 25 de Abril 2013El pasado 25 de abril tuvo lugar el Workshop de ACAV en Bilbao, en el HotelCarlton, contando con la visita de más de 60 visitantes profesionales acreditados.El acto finalizó con un coctail – cena para todos los asistentes.

WS ACAV Sevilla: 9 de Mayo 2013El pasado 25 de abril tuvo lugar el Workshop de ACAV en Bilbao, en el HotelAlfonso XIII, contando con la visita de más de 130 visitantes profesionalesacreditados. El acto finalizó con un coctail-cena para todos los asistentes.

VIAJE de ACAV a CANADÁ27 de abril al 5 de mayo 2013

El pasado 27 de abril un nutrido grupode agentes de viajes y acompañantes(60 personas) salieron rumbo a To-ronto, para comenzar el completo pro-grama por el este canadiense, quepermitió conocer las exuberantesCataratas del Niágara, la cosmopolitaciudad de Toronto, la capital de Cana-dá, Ottawa, continuando hasta llegara Montréal, capital canadiense de lacultura y la moda, finalizando el viajeen la encantadora Québec, la únicaciudad amurallada de Norteamérica.Para la organización de este viaje,contamos con la inestimable colabo-ración de AIR TRANSAT en los trasla-

ACAV nos informa...

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dos y de JONVIEW Canadá comocorresponsal en destino.Durante este viaje hemos conocido deprimera mano un destino fascinante,con grandes recursos naturales yturísticos, que sin lugar a dudas ten-drán un papel relevante en la progra-mación de nuestros agentes de viajesy tour operadores. Muchas gracias atodas las empresas y entidades cola-boradoras y que han hecho posible esteviaje, así como a todos los participantesque nos han acompañado.

UCAVE - Desayuno Turismo

Empresa 2013Iberia renueva toda su flota de

aviones y prescinde de las rutasdeficitarias

La compañía explica su plan estratégicoen el foro del lobby turístico catalánBarcelona, 5 de junio de 2013. UCAVE, Unión Catalana de Agencias de ViajesEspecializadas, ha organizado estamañana un nuevo Desayuno TurismoEmpresa, en esta ocasión con lapresencia del director de ventas paraEspaña de Iberia, Sr. Víctor Moneo. Élha explicado el plan estratégico de laaerolínea, que com-prende tres pilaresesencialmente. El primero de ellos atañea las personas. Según Moneo, Iberiareducirá su plantilla en un 15% en lospróximos tres años, eliminando 3.168puestos de trabajo de los 20.000actuales. Moneo ha remarcado que “noha habido ninguna baja traumática; lamayoría de ellas son jubilaciones y unapequeña parte son bajas incentivadas”.El segundo punto del plan estratégicotiene que ver con las rutas. Iberia hadecidido apostar por las rutas que leson rentables y dejar las que le

UCAVE nosinforma...

resultaban deficitarias. “Se hanquitado rutas históricas que levantanpolvareda, pero que no hemos tenidomás remedio que abandonar”, haafirmado Moneo. Es el caso de LaHabana, Santo Domingo, Montevideo,Ámsterdam o Berlín, entre otras.El último punto se refiere a la mejorade la eficiencia y contempla variostemas. Por un lado, la renovacióncompleta de la flota de la compañía.Según Moneo, “el 35% de los costesque afronta una aerolínea provienedel combustible”. Iberia ha encontradola solución para reducir esta partidaen los nuevos aviones 330-300, quesustituirán a los anteriores 340-300.La principal diferencia es que el 330tiene sólo dos motores en lugar decuatro, por lo cual consume muchomenos combustible. Por otro lado,aprovechando el cambio de aviones,Iberia ha modificado también laconfiguración de los interiores, dandoespecial importancia a la mejora dela clase turista, que ahora cuenta conentretenimiento individual y asientosmás ergonómicos.Por último, Iberia tiene como objetivomejorar la calidad de la compañía entres ejes: puntualidad, regularidad ycalidad percibida. En cuanto a lapuntualidad, la aerolínea llegó casi al80% en 2012, “teniendo en cuenta queha sido un año de huelgas”, puntualizaVíctor Moneo. Además, la semanapasada consiguió su récord de

puntualidad, llegando al 95,6%, “algoque sólo pueden conseguir las com-pañías punto a punto”. En cuanto a laregularidad, dice Moneo que “si noso-tros planificamos volar, volamos; conmás o menos pasajeros”. Es por elloque Iberia es regular en un 99,2% delas ocasiones. Rafa Serra, presidentede UCAVE, cree que “es muy impor-tante que las aerolíneas se acerquena los agentes de viajes y compartansus planes y objetivos con ellos, yaque son sus principales canales dedistribución”. Serra ha aprovechado laocasión para lanzar un mensaje deoptimismo a los asociados de UCAVE,con la confianza puesta en el creci-miento del sector. La correduría deseguros AON TAEDS ha colaboradoen la dinamización del encuentro.

Mundo inédito44


20 años al servicio de lasagencias de viajes

especializadas

UCAVE es la asociación catalana querepresenta y defiende los derechos eintereses de las agencias especiali-zadas, aquellas encargadas de la ges-tión y organización de viajes a zonasdiferentes de las que se encuentran.Como lobby empresarial y asociativo,UCAVE se encarga de defender legaly económicamente las agencias a lasque representa y ofrecer informaciónde los cambios y novedades del sectorademás de formación permanente yespecializada.Por otro lado, UCAVE, tiene como ob-jetivo difundir el valor que aporta alusuario la agencia de viajes en in-formación, seguridad y asesoría. Crea-da en el año 1993, cuenta con más de160 agencias asociadas que facturanun estimado de 600 millones de eurosy dan empleo a más de 1.000 personasde forma directa.La fidelidad es una muestra de laconfianza en UCAVE ya que la mitadde los asociados lo son desde hacemás de diez años y la media depermanencia que es también, es de10 años.

UCAVE – WORKSHOP BARCELONA

UCAVE reúne a 85 agentes turísticos en su workshop de veranoOficinas de turismo, cadenas hoteleras, compañías aéreas y

hasta parques temáticos se han dado cita en la capital catalana

Barcelona, 24 de mayo de 2013. UCAVE, la Unión Catalana de Agencias deViajes Especializadas, celebró ayer su undécimo workshop turístico en Barcelonacon récord de participación: 85 agentes turísticos se acercaron al Hotel BarcelonaCenter para conocer la oferta y novedades de los 49 expositores participantes.Rafa Serra, presidente de UCAVE, destacó la importancia de seguir con unmodelo turístico basado en la especialización y la atención personalizada alviajero. “Con la caída de grandes operadores turísticos, que controlaban hasta

el 60% del volumen de mercado, ahora la tendencia se ha invertido y los pequeñosagentes son imprescindibles en el buen funcionamiento del nuevo modelo”.UCAVE, que este año celebra su 20 aniversario, acumula más de 10 años deexperiencia en la organización de eventos y networking por lo que es un partnerfundamental en la promoción de destinos de calidad.Qatar Airways, Hungría, La Champagne, Gales oMéxico fueron algunos de los expositores partici-pantes. Qatar Airways, colaborador especial en es-ta jornada profesional y encargado de ofrecer unode los talleres de formación.La compañía aérea presentó su oferta, que cuentacon 10 vuelos semanales desde Barcelona, y conla que ha incrementado su presencia y co-nectividad con la India, Malvinas y Nepal.Hungría participó por primera vez con JózsefNémeth, director de la Oficina Nacional de Tu-rismo de Hungría, quien se encargó de presen-tar las calidades de este país. Németh destacola oferta de su país como el hecho de que“su capital, Budapest, a tan sólo 2 horas deavión de Barcelona, es ideal para un citybreak y ofrece un amplio abanico de turismosaludable gracias a sus aguas termales queocupan el 70% del subsuelo húngaro”.

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Imagínese recorrer 26 000 kilómetros en tren, autobús y barco sintener que esperar largo tiempo al próximo enlace. Imagínese que existe

un país en el que el sistema de transportes públicos está tanperfectamente organizado que sólo le queda subir al medio de transporte;

un país que puede explorar con un solo billete; un país con rutaspanorámicas espectaculares, bellezas naturales impresionantes y un

abundancia extraordinaria de museos. Imagínese que fuera posiblecombinar todo eso. Hay muchos motivos buenos para viajar por Suiza.

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sillones acolchados de un autobús postal o desde la plataforma de unagóndola majestuosa de un teleférico. Aproveche las numerosas

prestaciones que le ofrece el Swiss Travel System. Viaje con nosotrospor un país de posibilidades ilimitadas.

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Suiza y sus picos. Efectivamente, el paísse jacta de nada menos que 48 montañasde cuatro mil metros. Y la lista de las plus-marcas es larga.

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de razones para elevarse al aire de vezen cuando.

TradicionesLa naturaleza arcaica y primitiva con suescenario alpino dramático caracteriza laimagen de Suiza y también la gente quevive aquí. Aún hoy en día se cultivan conpasión las tradiciones y las costumbressurgidas en el curso de los siglos. Lascostumbres tradicionales puede vivirseaún hoy en día en Suiza: ante un escena-rio espectacular nos sumergimos en unmundo de tradiciones y experienciasauténticas.

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Línea Golden Pass

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RUTAS PANORÁMICASGlacier ExpressZermatt – St.Moritz/DavosEl Glacier Express no sólo es el trenpanorámico más famoso, sino también el«tren rápido más lento» del mundo. Enunas ocho horas se viaja desde Zermatt,en la región del Valais, hasta St. Moritz oDavos en la región de Grisones.

Un recorrido que atraviesa paisajesalpinos, 91 túneles y que conduce hastael glaciar del Matterhorn a 3.883 m. ElGlacier Express dispone de modernoscoches panorámicos tanto en primeracomo en segunda clase.

Bernina ExpressSt. Motiz/Davos/Chur/TiranoEsta ruta de los ferrocarriles réticos formaparte del Patrimonio Mundial de laUNESCO. Es sin duda alguna una de lastravesías alpinas más expectaculares. ElBernina Express pasa por glaciares, 55túneles y 196 puentes hasta llegar a

Tirano, en Italia. Este tren también recorrecon facilidad pendientes de hasta un 70%.El Bernina express cuenta con cochespanorámicos tanto en primera como ensegunda clase.

Linea Golden PassMontreux – LucernaSeis lagos, seis cantones y tres puertosde montaña. La línea del Golden Passatraviesa toda Suiza desde Montreux aorillas del lago Lemán, hasta Lucerna enla Suiza Central. Combine esta excursióncon el tren de chocolate desde Montreuxa Broc visitando el pueblo de Gruyères yla fábrica de chocolate Cailler.

Wilhelm Tell ExpressLucerna – LuganoEsta ruta panorámica empieza en Lucernacon un barco a vapor que atraviesa ellago de los cuatro cantones hasta elpueblo de Flüelen. Allí el viaje continuaen tren que recorre la histórica línea delGottardo hasta llegar a Bellinzona,Locarno y Lugano en la región del Tesino.

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Swiss Family CardAl comprar un billete del Swiss TravelSystem, las familias pueden solicitar latarjeta gratuita «Family Card» que permitea los menores de 16 años, acompañadospor al menos un adulto, viajar gratis porla red de transporte público.

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En los últimos años se ha producido un gran incrementoen el número de personas que viajan a países exóticos otropicales, también ha aumentado la rapidez con que se realizanestos desplazamientos. Este considerable aumento en elvolumen de viajeros internacionales, provoca que muchaspersonas estén en contacto con enfermedades infecciosasdiferentes a las de su entorno habitual. Las enfermedadesemergentes y reemergentes pueden suponer un importanteriesgo para la salud. Por ello el viajero debe conocer los riesgosa los que se enfrenta para adoptar las medidas preventivasadecuadas.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) a través delReglamento Sanitario Internacional, tiene por objeto prevenirla propagación internacional de las enfermedades y, en lo referente a los viajes internacionales,lograr ese cometido con un mínimo de molestias para el viajero. Para ello recomienda una seriede normas de obligado cumplimiento en determinados países y otras de carácter general.

El Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, a través de este folleto quiere difundirdichas recomendaciones, para contribuir así a prevenir las enfermedades, la mayoría de ellasfácilmente evitables si se siguen unos consejos básicos. Las recomendaciones sanitarias hande realizarse de forma individualizada debido a que el riesgo de adquirir enfermedades varia,entre otros muchos factores, de un país a otro, de la zona que se visita, de la época del año yde la duración y tipo de viaje, así como de las características propias de cada viajero. Paraconocer las medidas preventivas que el viajero debe adoptar y la situación sanitaria del paísde destino, antes de iniciar el viaje debe informarse en uno de los Centros de VacunaciónInternacional distribuidos por todo el territorio nacional.

La función de los Centros de Vacunación Internacional es la información y atención integraldel viajero internacional, a través de los consejos sanitarios, administración de vacunas,quimioprofilaxis del paludismo y demás medidas preventivas necesarias.

En este folleto se orienta al viajero sobre las medidas a adoptar antes del viaje, durante ydespués del viaje.

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El Ministerio de Sanidad, Servicios Socials e Igualdadedita un folleto con las recomendacionessanitarias para los viajeros internacionales

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Mundo inédito 59

Y cuando se empieza a indagar, aparecen lassendas del té al sur de la India, la ruta de las es-pecias, antigua colonia británica, centro budista devital importancia en la propagación de dicha religiónhacia Thailandia e Indochina...También algunos lallaman "Perla de Oriente", "Tambapanni", "Tapro-bana", "Lágrima de la India" o "Serendib" como losárabes. Lo cierto es que con sólo 435 kilómetrosde largo por 225 de ancho y con una superficietotal de 65.610 km2, esta isla es capaz de impre-sionar por su diversidad paisajística, histórica ycultural conformada por su situación estratégicaen las rutas de oriente y extendida a muy pocoskilómetros, sólo treinta y dos, del subcontinenteindio. Poco más de veinte millones de habitantesde los que el setenta y cuatro por ciento son cingale-ses, el dieciocho por ciento tamiles y el resto mala-yos, tamiles musulmanes, euroasiáticos, y burgherso descendientes de colonos portugueses y holande-ses inmigrados en los siglos XVI, XVII y XVIII.

Anuradhapura, Polonaruwa ySiguiriya...

Poco antes de Cristo, cuando los griegos ex-pandían su hegemonía por el Mediterráneo mientrasen otras zonas de Europa todavía atravesaban elumbral de la Edad de Piedra, Sri Lanka poseía unaavanzada civilización. Sus sistemas de irrigación,los buenos caminos y el clima tropical, combinadoscon aptitudes para el comercio la convirtieron enuno de los principales centros comerciales del pla-neta. Sin embargo, en contra de lo acontecido enalgunas urbes mediterráneas, las ciudades adole-cían de planificación y sobre todo de consistenciaarquitectónica. Sólo templos y palacios estabanconstruidos en piedra, dejando para la gente laarcilla y la madera. Tan solo a Buda le correspondíael derecho de la perpetuidad y sólo de Buda nosquedan restos arqueológicos que admirar.

Quinientos años antes de Cristo se instalaronlas primeras comunidades humanas en Anuradha-pura y en el siglo IV antes de nuestra Era, el reyPandukabhaya ubicó una capital que habría dedurar mil cuatrocientos años. Cincuenta y dos kiló-metros cuadrados, decenas de miles de habitantes,casas de dos y tres pisos y probablemente dossótanos, un palacio real de mil habitaciones, ypagodas, stupas o como se llaman aquí: dagobas.Y también un árbol. El árbol de Bo. Su culto perduradesde hace veintitrés siglos. Dicen que segúnpruebas documentales históricas es el árbol más

MALDIVAS SRI LANKA Y MALDIVAS

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Patrimonio y descanso juntoa las cálidas aguas del Índico

Texto y fotografías: Román Hereter

antiguo del mundo. Sus ramas, sorprendentementedelgadas para su edad, están sostenidas por hor-quillas de hierro. Cuentan que se trasplantó aquícomo esqueje de la ficus religiosa bajo la que elmismísimo Buda recibió su iluminación. Los budistasdeben orar aquí, como también en el RuwanweliSeya, o gran stupa del siglo II antes de Cristo; ladagoba Thuparama, la más antigua del país y cuyacreencia indica que alberga la reliquia de la clavículade Buda; la dagoba Jetavanarama, la más grandedel mundo entre las de su clase; la dagoba Abha-yagiri, que se cree posee el mayor cuenco de limos-nas lleno de reliquias; la dagoba Mirisaweti consus terrazas bien conservadas; y la Vihara Isurumu-niya, parte de un complejo monástico situado enlos Jardines de los Reales Placeres.

Polonnaruwa tiene menos historia. Fue “sólo”capital durante tres siglos, pero sus restos estánmejor conservados y ejercen una mayor atracciónhacia el visitante ya que ofrece construcciones delsiglo XII, precisamente cuando el arte cingalésalcanzó su mejor momento de esplendor. Los cholashabían destruido Anuradhapura y trasladado aquíla capital, para de este modo dominar mejor lasregiones circundantes de la isla. Cuando los cin-galeses recuperaron su dominio en 1073, man-tuvieron aquí el centro del poder político. Es unprodigio en el arte de la irrigación donde 5.600acres de agua embalsada por una presa de docekilómetros de longitud, asegura las cosechas de18.200 acres de arrozales. El centro urbano estáconstituido por el cuadrilátero o "Terraza de laReliquia del Diente" rodeada por doce construc-ciones excepcionales entre los que destacan elVatadage, o edificio circular más viejo; el Hatadageo templo del diente; la Gal Pota o libro de piedra,una enorme piedra de ocho metros de largo porcuatro de ancho que contiene una inscripción narra-tiva de la invasión de la India por el rey NissankaMalla; el Satmahal Prasada o edificio de las sieteplantas, con cierto parecido a los zigurats mesopo-támicos; o el Thuparama, el mejor conservado detodos. Y más allá... palacios, dagobas, templos,monasterios, hasta llegar al Gal Vihara o relicariode la roca. Cuatro estatuas de Buda de mediadosdel siglo XII talladas en la roca de granito que sehallan entre las obras maestras del arte cingalés.

Anuradhapura tiene historia, Polonaruwa be-lleza. Pero la magia hay que buscarla en Siguiriya.En la roca del león, una mole de piedra roja quese alza a 180 metros por encima de la jungla dondese refugió en el siglo V el rey Kasyapa. Tras asesinar

Sri Lankay MadivasSri Lankay Madivas

Anuradhapura, Polonaruwa y Siguiriya. Cuando uno memorizaestos tres raros nombres que identifican a lugares que

pertenecen al Patrimonio de la Humanidad, siente una raraatracción hacia ellos. Restos arqueológicos, sí, pero ¿de dónde?

De Sri Lanka, el antiguo Ceylán.

En la página izquierda:Monumentalidad enAnhudarapura

Mundo inédito60

SRI LANKA Y MALDIVAS

a su padre y proclamarse rey, temía la venganzade su hermanastro y legítimo heredero del tronopor ser hijo de madre de sangre real, mientras quela suya era plebeya, decidiendo refugiarse aquí. Ysobre la piedra un palacio, inexpugnable y a la vezdotado de una vista panorámica excepcional. Hayque subir muchas escaleras para alcanzar la cima,pero a medio camino unos frescos reconfortan lasretinas. Se trata de las doncellas de Siguiriya, unasdamiselas que bien podrían representar "asparas"o ninfas que moran en el cielo, o simples cortesanasde camino hacia palacio. Sea como fuere las die-ciocho figuras femeninas resguardadas al abrigode una grutasorprenden por su delicadeza y sen-sualidad. Kasyapa reinó durante dieciocho años,lo que duró el esplendor de Siguiriya, degollándosecon su daga al ver que su elefante entraba en unterreno de arenas movedizas durante la batallacontra su hermanastro, que había vuelto de la Indiacon un ejército de tropas cholas y cingalesas y quetras la victoria restauró la capitalidad a Anu-radhapura.

Llegada de los europeos

Pero llegó el momento en que los europeosempezaron a usmear por la zona. Primero fueronlos portugueses. Más tarde holandeses e inglesesextendieron su poderío marítimo en el Índico y laspartes bajas de la isla fueron dominadas por losinvasores que querían asegurar sus bases en laruta de las especias. En 1590 los portugueses seafianzaron en tierra y los gobernantes cingalesesse refugiaron en el interior situando temporalmente

su capital en Kandy, una plácida ciudad rodeadade montañas y emplazada a 488 metros de alturasobre el nivel del mar. Pudieron resistir hasta lavictoria británica de 1815, pero todavía hoy perduranlas tradiciones en el que se ha convertido en centrocultural del país. Su importancia religiosa gira entorno al templo del Diente de Buda, la sagradareliquia que representa a la vez el sello de la sobe-ranía cingalesa. Pocas personas lo han visto. Enrealidad se puede observar un relicario de platadorada en forma de dagoba que encierra seis másde oro puro y piedras preciosas que van reduciendosu tamaño hasta el que contiene el sagrado diente.Cada mes de agosto se pasea en procesión alomos de elefante, en la que constituye la mayormanifestación de la zona. Hoy en día la cámaraque resguarda el relicario se abre diariamente alas seis de la madrugada, a las once de la mañanay a las seis y media de la tarde, cuando acudenperegrinos y visitantes para contemplarlo desde la"Sala de la Beatífica Visión". El templo del Dientea sufrido diversas ampliaciones a lo largo de lahistoria, pero en la actualidad presenta una armo-niosa arquitectura que lo hace tremendamenteatractivo, sobre todo al atardecer cuando todavíano se ha apagado la luz diurna y las bombillas quemarcan parte de su perímetro se reflejan en el lagode Kandy. Al otro lado de la calle un templo hindúy una iglesia anglicana llamarán la atención delviajero, que probablemente emplee su tiempo enla ciudad para visitar algún otro monasterio, con-templar un espectáculo de danzas tradicionales, yacercarse a los jardines botánicos de Paradeniya,creados por los ingleses en 1815.

Elefante en el ParqueNacional de Yala.

Las cumbres de Nuwara Eliya

Pero para observar la herencia británica hayque ascender todavía más hacia las cumbresmontañosas de la isla. A 1.884 metros de altura yal pie del pico más alto del país, el Pidurutalagala,se extiende Nuwara Eliya, un balneario y sanatoriomilitar plagado de trofeos de caza, mansiones deestilo Tudor y Victoriano, parques y jardines, y porsupuesto un campo de golf. La región colindanteestá plagada de terrazas de arroz y sobre todo decampos de té, donde las mujeres tamiles vestidascon saris de vistosos colores recogen dos hojas yun brote tierno por planta.

Dejando el país de las montañas, hay quedirigirse hacia la costa sur y sudoeste, donde secombinan parques naturales como el de Yala, conla posibilidad de ver variadas especies de aves,elefantes y hasta algún leopardo; ciudades colo-niales como Gale, el antiguo centro colonial portu-gués más importante de la isla; y playas y centrospesqueros como Hambantota, Tangalla, Matara yBentota que se irán extendiendo hasta llegar a laactual capital.

En la tira deimágenes: Playas delsur de Sri Lanka ybailarín de Kandi

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Colombo ha vivido siempre para el comercio.Ya en el siglo VIII los árabes lo utilizaron comopuerto para embarcar la canela. Los portugueses,arribaron a principios del siglo XVI, fueron suplan-tados por los holandeses y estos a su vez por losingleses, que la convirtieron en el centro del poderpolítico que todavía ostenta desde su indepen-dencia. Iglesias católicas y anglicanas, construc-ciones coloniales, templos hinduistas, mezquitas,edificios gubernamentales y bazares, sobre todobazares.

Representa un buen colofón de un re-corridopor los lugares más interesantes de esta isla quea pesar de su limitada superficie es capaz deaglutinar muchos de los atractivos del océano quela rodea y cuyo viaje combina a la perfección conunos días de descanso en las Maldivas.

Islas Maldivas: las “lágrimas” delÍndico

Apenas alcanzan los 298 kilómetros cuadrados,pero se extienden como un ramillete de casi 1.200islas coralíferas, estructuradas en atolones, cuyaaltura nunca sobrepasa los tres metros y mediosobre el nivel del mar. Al aproximarse en avión sevislumbra la fragilidad de su equilibrio medioam-biental, donde la arena se ha acumulado sobre elcoral y han crecido los cocoteros. Es el marcoidílico que colma el concepto de vacaciones tran-quilas en playas solitarias de arena blanca y aguastransparentes repletas de peces de colores.

Situadas en el Océano Índico, al sudoeste dela India y Sri Lanka, fueron pobladas por migracio-nes de pueblos drávidas, indoarios y cingaleses,procedentes del subcontinente Indio, a los que lue-go se sumaron los árabes. Excelentes navegantesy pescadores, los maldivos mantuvieron estrechoscontactos con el continente asiático, adoptandoen el siglo XII el islamismo como religión y el sulta-nato como forma de gobierno. Lugar de paso haciaoriente para los colonizadores europeos, lograron

resistir a las naves portuguesas que optaron porla costa occidental de la India, en Goa, para esta-blecer una de sus mayores bases. La apertura delcanal de Suez, aumentó su valor estratégico y portanto el interés británico para tener a las Maldivasbajo su área de influencia. Con una economíaprecaria, basada únicamente en la producción deaceite de coco, la pesca y el cultivo de frutas tro-picales, el país logró su independencia en 1965,no sin antes experimentar diversas luchas entreel sultanato y facciones republicanas más o menosinfluenciadas por otros países. Hoy es una repúblicaislámica de firmes convicciones, que basa en suno alineamiento una posición independiente enpolítica exterior y que le confiere un amplio poderde negociación gracias a su posición geográficaprivilegiada.


Mundo inédito62


En la parte supererior,mezquita de Male, y

debajo, pescadores deMaldivas

Su población asciende a 215.000 individuosque se reparten por 192 islas permanentementehabitadas. La pesca ya no puede colmar las ansiasde bienestar de los maldivos, que desde hace al-gunas décadas han optado por el turismo comofundamental fuente de ingresos. Pero no todos losatolones están abiertos a las visitas del exterior.Es, según el gobierno, una forma de preservar laesencia islámica de la población autóctona. Múl-tiples inversiones locales y extranjeras han idopromoviendo la construcción de diversos "resorts"en islas más o menos alejadas de la capital Mahé,junto a la que se extiende un aeropuerto interna-cional cuya pista artificial sobrepasa la superficienatural de un islote sobre el que está construidoy que da la impresión de aterrizar sobre el agua.A partir de aquí múltiples lanchas transportarán alos foráneos hasta sus alojamientos, mientras queunos pocos locales se desplazarán hacia la capitalque no sobrepasa los 45.000 habitantes. El calores sofocante cuando se transita por sus calles alatardecer. Es evidente el rápido crecimiento queha experimentado durante los últimos años graciasa los ingresos por turismo. Las casas bajas cobijantiendas comerciales mientras grupos de colegialesvestidos de uniforme regresan a sus hogares yhombres de mediana edad acuden a las mezquitas.Sin embargo, la mayor animación se concentra enla zona portuaria. Barcazas procedentes de losconfines del país descargan sus atunes que luego

se comercializarán en conserva, en un procesocontrolado por la corporación pesquera estatal. Devez en cuando algún crucero internacional haceuna parada en Mahé y siempre hay buques mer-cantes y petroleros anclados frente a su puerto.Casi todos los productos vienen del exterior, lo queexplica los altos precios a pagar por casi todo.

Los extranjeros poco se mueven de sus islas.La mayoría pueden recorrerse, transitando por superímetro, en apenas 15 minutos. Se dedican sen-cillamente a descansar o leer con una silla acomo-dada en la arena o incluso dentro del agua.

Pero Maldivas es un auténtico obsequio paralos submarinistas. Algunos de los fondos marinosmás interesantes del mundo se concentran aquícon una variedad de corales y peces que hacenlas delicias de los amantes de la inmersión, quea la vez serán capaces de encontrar múltiplesbarcos hundidos.

También hay que desplazarse a alguna islahabitada que nada tenga que ver con el turismo.Sus gentes representan el máximo atractivo. Losniños acumulan unos rasgos difíciles de igualaren otras latitudes. Su tez morena y su cálida sonrisason capaces de cautivar a cualquiera, mientras losviejos del lugar cuentan historias de otras épocas.Al ganar altura con el avión que ha de transpor-tarnos nuevamente a occidente, se puede contem-plar una serie de círculos de formaciones coralinas,que encierran aguas muy poco profundas y trans-parentes. Son... como las lágrimas del Índico. Un magnífico combinado con la monumentalidad ybelleza paisajística de Sri Lanka.

La apertura de la Ruta de la costa de Gales, inauguradaahora hace un año, significa que Gales es el único país quetiene un sendero alrededor de toda su costa, que se extiendedesde Queensferry en el norte hasta Chepstow en el extremosureste a lo largo de 1.400 kilómetros de longitud. Estecamino proporciona acceso para todo tipo de caminantes,desde familias con niños a excursionistas incondicionales,permitiendo disfrutar del paisaje, la cultura y la gastronomíajunto al mar, tanto en recorridos de un día, como enprolongadas vacaciones al aire libre.

El sendero de la costa de Gales se divide en ocho secciones,y durante su curso de 1.400 kilometros hay un Geoparque,una Reserva Natural Marina, dos parques nacionales, tresáreas de belleza natural, 11 reservas naturales nacionales,14 puertos, 14 tramos de patrimonio costero, 23 lugares deinterés histórico y paisajístico y 43 playas con bandera azul.

La costa de Gales y las islas son famosas por su riquezaen fauna, con poblaciones de importancia internacional de aves y mamíferos marinos. Cardigan Bay tiene una poblaciónresidente de delfines nariz de botella, que se puede visitar en excursiones en barco. Focas y marsupiales grises se ven amenudo, mientras que en las aguas protegidas de Pembrokeshire se pueden avistar tiburones ballena, orcas, ballenas,tiburones de aleta azul, peces luna y tortugas, y los cielos costeros están repletos de aves. Así mismo la costa de Galeses el lugar ideal para todo tipo de deportes, con una gran variedad de actividades al aire libre durante todo el año.

Para comer, se puede disfrutar de las delicias locales a lo largo del sendero de la costa de Gales o en uno de los muchosfestivales gastronómicos que tienen lugar durante todo el año. Ostras, mejillones, cangrejos, y múltiples variedades depescado hacen las delicias de los visitantes. Todo el condado de Pembrokeshire se une para celebrar la Semana de pescadoa finales de junio y principios de julio.

Para los niños, la costa norte de Gales está llena de atracciones: parques de la vieja escuela, tranvías y funiculares, elZoológico de Montaña de Gales en Colwyn Bay, y el Sol Centre Rhyl, con sus toboganes de agua, las tormentas tropicalesy una piscina de olas. Hay parques acuáticos en Swansea y Cardiff. De los aproximadamente 200 campos de golf en Gales,casi la mitad de ellos tienen vistas al mar.

Llandudno es el mayor complejo playero situado en la costa norte de Gales. Con sus edificios victorianos que dominan labahía de una longitud de un kilómetro, la ciudad ha conservado el ambiente del siglo XIX.

Pembrokeshire, es el único parque nacional costero en el Reino Unido y es posible recorrer los 300 kilómetros de la ruta,contemplando frailecillos, focas e incluso delfines.

Los museos constituyen un magnífico lugar para descubrir las historias marítimas locales. Uno de los más populares es elMuseo Nelson en Monmouth, en cuyos bosques el almirante Nelson escogió cuidadosamente la madera para sus barcos.Disfrutar del recorrido de la Costa de Gales representa toda una experiencia altamente gratificante.

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Gales Coast Path:el País de Gales o la posibilidad de recorrer toda su costa a pie

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EXPERIENCIA VIAJERA

En 1969 “Easy Rider” con Peter Fonda,Dennis Hopper y Jack Nicholson cata-pultó el turismo de aventura en moto,rodar por las carreteras americanashaciendo rugir una Harley Davidsonse convirtió en un sueño.La mítica ROUTE 66, la “Madre detodas las rutas” la más deseada porlos motards de todo el mundo.Desde las aguas del lago Michiganen Chicago hasta las doradas playasdel Pacífico en Santa Mónica, 4.500kilometros, tres cambios de horario yocho Estados, Illinois Missouri, Oklaho-ma, Kansas, Texas, New Mexico, Ari-zona y California.Este turismo alternativo está siendocada vez más importante, ya se cuen-tan por millares las personas que selanzan a recorrer los Estados Unidosen moto. En España cada vez son máslas agencias de viajes que están ven-diendo este producto porque cadavez hay más demanda de personas

que van a realizar su “dream”.La ROUTE 66 es una carretera proyec-tada en 1925 que se acabó de pavi-mentar en 1938 y que fue descataloga-da y borrada de los mapas en 1985.Película, música y comerciantes aliadosmotivaron la peregrinación de los mo-

teros mitificándose la ruta hasta talpunto que en la actualidad se estánreconstruyendo tramos y abriendocomercios. El recorrido nos lleva a vi-sitar un pais totalmente distinto, losenormes campos de maiz en Illinois,los lindes con el desierto de Mojave

La mítica RUTA 66 Texto y fotografías: Víctor Muntane Pavillard

Aunque son muchas las personas dela ruta que podríamos mencionar, hayque destacar personajes míticos comoGary Turner, de la Sinclair Gay Parita,que a pesar de su avanzada edad, si-gue entusiasmado recibiendo a la grancantidad de moteros que a diario pa-ran para escuchar sus historias de laruta y visitar su bien conservada esta-ción de servicio. John Hargrove y suoriginal casa emulando distintos pun-tos de la ruta. Andree Pruett y su histó-rico Bagdad Café donde hay que sa-

EXPERIENCIA VIAJERA

en California, espesos y verdes bos-ques en Missouri y planices de ocrespastos de los ranchos de Texas son en-tre otros, los paisajes que vamos a ver.En la ruta se vive el “back country”americano. Pueblecitos con encanto,nostálgicas estaciones de servicio con-vertidas en museos, restaurantes concocina de la ruta, personajes carismá-ticos, carreteras sin tráfico ni aglomera-ciones. Por su cercanía, permite exten-siones al espectacular Monument Va-lley, al magnífico Grand Canyon y ala bulliciosa ciudad de Las Vegas.Varias son las formas de recorrerla.Tours guiados, con guia y furgonetade apoyo en la que te llevan el equi-paje, tours sin guía en el que te facilitanla información de la ruta y te reservanlos hoteles o bien el alquiler de la mo-to con o sin GPS. Todo son buenos sis-temas para disfrutar de la ruta.Para hacer el recorrido completo de-bemos contar con unos 12 días a losque se deben incrementar las nochesque queramos pasar en Las Vegas,Monument Valley o Grand Canyon.La ruta está bastante bien indicadaaunque es recomendable un guía que

nos diga los lugares más importantespara hacer nuestras paradas ya quese nos brinda un abanico tan grandede posibilidades que nos impediríanrecorrerla en el plazo previsto. Haymuchas en inglés, en español solo estáROUTE 66, Mi sueño y pasión.

La mítica ROUTE 66, la“Madre de todas las rutas”

la más deseada por losmotards de todo el mundo.

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La ruta nos lleva por el Sitgreaves pass,un puerto a 1.200 metros con bastan-tes curvas hasta Oatman, pueblecitoque aquirió su nombre por la familiade mineros que los indios atacaron yse llevaron a su hija pequeña que fuerecuperada al cabo de 12 años.Sólo queda una mina de oro en Oat-

El Estado de Arizona es delos que tiene más puntos

de interés

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borear un buen “chili bowl” con unarefrescante cerveza fría, Elmer, consu larga barba, creador del “The bottletree farm” que nos puede relatar fábu-las de cada una de los cientos debotellas que lo componen.Amarillo TX es donde se encuentra elBig Texan, un restaurante que se hahecho famoso por ofrecer a sus clientesla posibilidad de subir al escenariopara comerse gratis un pedazo dedos kilos de carne en una hora. Si nolo consigues, tienes que pagar $85.A la salida de esta ciudad encontra-remos a la izquierda el Cadillac Ranchcon sus 10 Cadillacs del 49 y 64 clava-dos en el suelo con toneladas de gra-ffitis. A pocas millas estaremos en lamitad del recorrido, Adrian TX dondeesta ubicada la cafetería Mid Point.Es típico degustar los “ugly crust pies”o los “cinamon rolls”.El Estado de Arizona es de los quetiene más puntos de interés. PetrifiedForest National Park por el que atra-vesaba la 66 nos muestra los grandestroncos petrificados, Holbrook y suhistórico hotel Wigwam con sus habi-taciones en forma de tienda de cam-paña india, Jackrabbit Traiding Post,una pequeña tienda de souvenirs y sucementerio de conejos, Winslow y elStanding on the Corner de la cancionde los Eagles “Take it easy”, MeteorCrater con un gran agüjero de 250metros de profundidad y 1.300 metrosde diámetro que produjo la caída deun meteorito, Twin Arrows y su abando-nada gasolinera que conserva las fle-chas, el puente de Winona menciona-do en la cancion, el desvío a Grand

Canyon National Park, maravilla seencuentra tan solo 60 millas. Flagstaffy Williams, con el corazón de la 66en sus calles, Ash Fork y su De Sotos,Beaty & Barber Shop.A partir de aquí, entramos en un tramoespecialmente carismático que nos lle-va a Seligman donde la totalidad delpueblo vive de la 66.El Historic Seligman Sundries regen-tado por Frank y Lynne Kocevar, expiloto militar y de lineas aéreas, ofreceel mejor café expreso que podremosencontrar en toda la ruta. Lo cultiva ytuesta para nuestro deleite.Atravesando reservas indias llegamosa Hackberry donde está fotografiadoel Corvette de 1965. Su propietario,John Pritchard, veterano de Vietnam.A pocas millas está Kingman con laopción de desviarnos a Las Vegas y

pasar muy cerca de la reserva Hua-lapia donde está el Skywalk, la herra-dura con suelo de cristal a 1.200 me-tros de altura en los acantilados delGrand Canyon. No es aconsejable iren moto porque hay una pista de tierrade 40 millas entre ida y vuelta.

EXPERIENCIA

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INFORMACION PRÁCTICAPermiso conducir: Válido el españolSeguros: Muy aconsejable, seguromédico que cubra mínimo 30.000eurosAlquiler moto o tours: Agenciasde viajes autorizadasEmergencias: 911Corriente: 110v. Clavija plana,llevar clavija de redondo a plano.Autorización pasaporte:ESTA, por internet $14. Válido 2 años.Hoteles: CHOICE Hotels y BestWestern son los más habituales.Aconsejable reservarlo previamen-te en España a traves de agenciade viajes.Casco obligatorio: Illinois, Missouri,Nevada.

man pero aquí se quedaron los burrosde los mineros y actualmente se hanconvertido en un atractivo turístico, telos puedes encontrar incluso dentrode algun establecimiento.Cruzando el río Colorado entraremosen California, el último Estado de nues-tro recorrido para ir cruzando el surdel desierto de Mojave. El calor dañamucho el pavimento y es un tramo duro

para los motards. Al final de las grandesrectas y una vez pasado el AmboyCrater, lse se llega al Bagdad Cafeque se mantiene sin reforma alguna.Una vez alcanzado Los Ángeles, enSanta Mónica, junto al Pier se encuen-tra una placa conmemorativa dedicadaa Will Rogers en el Palisades Parkdando fin al recorrido de esta míticaRoute 66.

Asociaciones miembros de

ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE AGENCIAS DE VIAJESSanta Cruz de Tenerife

ASOCIACIÓN de AGENCIASde VIAJES DE MELILLA

La fuerza de CEAV: nuestras asociaciones

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Mundo inédito · KENIA: safaris fotográficos y mucho más SRI LANKA y MALDIVAS, patrimonio y descanso junto al Índico RUTA 66, la más deseada por los motards de todo el mundo