KAMPANYE PEMASARAN SOSIAL GERAKAN BERSAMA

SEKOLAH TANGGAP DAN PEDULI BULLYING

DALAM PENANGANAN ANTI PERUNDUNGAN DI KOTA

SEMARANG

TESIS Disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan Pendidikan Strata 2

Komunikasi Strategis Ilmu Komunikasi

Universitas Diponegoro

Disusun Oleh

Yenita Resty

14030116410035

Konsentrasi Komunikasi Strategis

PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS DIPONEGORO

2019

ii

iii

iv

v

vi

DUNGO – MARTANGIANG – KAREJO KERAS

Karejo keras tu masa depan

Karejo keras tu Keluarga

Karejo keras tu Nani haholongan

vii

PERSEMBAHAN

Tesis ini, penulis persembahkan kepada:

Tuhan Yesus Kristus

Debata Jahowa Si Parmahan Au

Bebes& Ibu

Terimakasih

Amani Paima, Hasianku

“Mauliate tu sude tangiang, mauliate nunga manganju Au”

Sahabat dan Mikom IX

“Sahabat dan lingkungan yang baik adalah berkat dan keuntungan”

viii

TERIMA KASIH

Terimkasih untuk Tuhan Yesus Kristus yang selalu menolong dalam setiap

pergumulan.

Untuk Bebes dan Ibu yang selalu mendukung setiap Usaha perjuangan

Untuk HasiankuFirman Lundu Tampubolon, terima kasih untuk dukungan, bantuan,

dan doa yang diberikan. Mauliate ma pak paima!

Untuk segenap keluarga besar ku yang terus mendukung aku dalam berbagai hal.

Untuk Dr. Turnomo Rahardjo selaku dosen pembimbing yang membantu dan

mengarahkan agar tesis ini dapat terlaksana dengan baik.

Untuk seluruh Pengajar dan Staff MIKOM yang sudah bersedia memberikan ilmu,

bantuan dan pengalaman yang sangat berharga.

Untuk teman-teman MIKOM, khususnya Angkatan 9 Komunikasi Strategis yang

telah berjuang dan mengalami suka duka bersama selama 2 tahun ini. Begitu

beruntung telah menjadi bagian dari kalian, luar biasa !!!.

Untuk semua pihak yang telah mendukung baik secara moril ataupun materiil, terima

kasih.

ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dicurhakan selama

proses pembuatan dan terselesaikannya penulisan tesis yang Kampanye Pemasaran

Sosial Gerakan Bersama Sekolah Tanggap Dan Peduli Bullying Dalam Penanganan

Anti Perundungan Di Kota Semarang.

Penulisan ini dilatar belakangi oleh kenaikan tingkat perundungan di Kota

Semarang, sehingga yang dapat menghambat visi pemerintah dalam menciptakan

Semarang sebagai Kota Layak Anak dan bertetangan Peraturan Daerah No. 05 tahun

2016 tentang perlindungan perempuan dan anak dari tindakan kekerasan di Kota

Semarang. Oleh karena itu, pemerintah Kota Semarang sebagai pelaksana kebijakan

mempunyai tugas untuk melakukan pencegahan, penghapusan, perlindungan serta

pendampingan terhadap korban kekerasan terhadap perempuan dan anak serta

meminimalisir dan mengurangi kasus kekerasan yang terjadi, melalui Rumah Duta

Revolusi Mental dan program Geber Septi (Gerakan Bersama Sekolah Tanggap Dan

Peduli Bullying Dalam Penanganan Anti Perundungan Di Kota Semarang).

Dengan adanya kampanye Geber Septi, Pemerintah Kota Semarang dapat

meningkatkan pengetahuan, kesadaran, dan pemberdayaan masyarakat dibidang

intervensi psikologi pada kasus perundungan di sekolah dengan menyediakan wadah

konsultasi bagi korban, guru, dan orang tua siswa, sehingga dapat menekan tingkat

perundungan di Kota Semarang.

Penulis,

Yenita Resty

x

DAFTAR ISI

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................................. 1

1.2 Rumusan Masalah ........................................................................................ 18

1.3 Tujuan Peneltian .......................................................................................... 19

1.4 Signifikasi Penelitian .................................................................................... 19

1.4.1. Signifikasi Akademis ...................................................................................... 19

1.4.2. Signifikasi Praktis ........................................................................................... 20

1.4.3. Signifikasi Sosial ............................................................................................ 20

1.5 Kerangka Pemikiran Teoritis ........................................................................ 20

1.5.1. Paradigma Penelitian....................................................................................... 20

1.5.2. Penelitian Sebelumnya (state of the art) .......................................................... 21

1.5.3. Teori ............................................................................................................... 26

1.5.4. Strategi Komunikasi ........................................................................................ 31

1.5.5. Pemasaran Sosial ........................................................................................... 34

1.5.6. Kampanye Sosial ........................................................................................... 38

1.5.7. Perundungan .................................................................................................. 39

1.6. Metoda Penelitian......................................................................................... 44

1.6.1. Desain Penelitian ............................................................................................ 44

1.6.2. Situs Penelitian ............................................................................................... 45

1.6.3. Subjek Penelitian ............................................................................................ 45

1.6.4. Jenis Data ....................................................................................................... 46

1.6.5. Sumber Data ................................................................................................ 46

1. Data Primer ............................................................................................................ 46

2. Data Sekunder ........................................................................................................ 47

1.6.6. Teknik Pengumpulan Data ........................................................................... 47

xi

1. Wawancara ............................................................................................................ 47

2. Pengamatan (Observasi) ......................................................................................... 47

3. Dokumentasi .......................................................................................................... 47

1.6.7. Analisis dan Interpretasi Data ....................................................................... 48

1.6.8. Kualitas Data ................................................................................................ 49

BAB II PROFIL RUMAH DUTA REVOLUSI MENTAL DAN GEBER SEPTI

KOTA SEMARANG

2.1. RUMAH DUTA REVOLUSI MENTAL (RDRM) KOTA SEMARANG ..... 52

2.1.1. Profil RDRM .................................................................................................. 52

2.1.2. FUNGSI RDRM ............................................................................................. 54

2.1.3. BIDANG RDRM ............................................................................................ 55

2.1.4. PROGRAM RDRM ........................................................................................ 55

2.1.5. PELAYANAN RDRM .................................................................................... 56

2.2. GEBER SEPTI ............................................................................................. 59

2.2.1. Profil Geber Septi ........................................................................................... 59

1.2.2. Tujuan Geber Septi: ........................................................................................ 60

1.2.3. Struktur Organisasi Geber Septi ...................................................................... 61

1.2.4. Program Geber Septi ....................................................................................... 61

BAB III KAMPANYE PEMASARAN SOSIAL GEBER SEPTI DALAM

PENGANGGULANGAN ANTI PERUNDUNGAN DI KOTA SEMARANG

3.1. Analisis Situasi ............................................................................................. 69

3.2. Analisis populasi .......................................................................................... 78

3.3. Perancangan strategi pemasaran sosial.......................................................... 79

3.4. Pelaksanaan Kegiatan ................................................................................... 94

3.5. Hambatan dan Evaluasi .............................................................................. 101

BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN KAMPANYE PEMASARAN

SOSIAL GEBER SEPTI DALAM PENANGANAN ANTI PERUNDUNGAN DI

KOTA SEAMARANG

4.1. Identifikasi Masalah ................................................................................... 113

xii

4.2. Kampanye Geber Septi ............................................................................... 114

4.2.1. Peran komunikator dalam perubahan koginisi mengenai Perundungan ........... 120

4.2.2. Peran Pesan dan Media dalam perubahanafeksi mengenai Perundungan ........ 123

4.2.3. Faktor Khalayak dalam perubahan konatif mengenai Perundungan ................ 129

4.3. Implementasi Peraturan Daerah dalam Kampanye Sosialisasi Geber Septi

sebagai proses penanggulangan perundungan ........................................................ 131

BAB IV PENUTUP

5.1. Implikasi Teoritis ....................................................................................... 134

5.2. Implikasi Praktis ........................................................................................ 138

5.3. Implikasi Sosial .......................................................................................... 139

5.4. Simpulan .................................................................................................... 134

5.5. Rekomendasi .............................................................................................. 139

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 141

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Data Gangguan di Sekolah.................................................................................... 3

Gambar 2 Prosentase Perlakuan Tidak Menyenangkan pada siswa ....................................... 4

Gambar 3 Prosentase siswa yang pernah menyakiti Teman di Sekolah ................................. 4

Gambar 4 Perlakuan Tidak Menyenangkan pada tingkat Sekolah Dasar ................................ 5

Gambar 5 Perlakuan Tidak Menyenangkan tingkat SMP ....................................................... 5

Gambar 6 Perlakuan Tidak Menyenangkan pada tingkat SMA .............................................. 6

Gambar 7 Perlakuan Tidak Menyenangkan yang ada di Perguruan Tinggi ............................. 6

Gambar 8 Frekuensi Mendapatkan Perlakuan Tidak Menyenangkan .................................... 7

Gambar 9 Lokasi Tempat Kejadian Perilaku Tidak Menyenangkan ........................................ 8

Gambar 10 Tindakan Setelah mendapatkan tindakan tidak menyenangkan.......................... 8

Gambar 11 Respon Saat Melihat Tindakan Tidak Menyenangkan ......................................... 9

Gambar 12 Struktur Organisasi RDRM Kota Semarang........................................................ 58

Gambar 13 Struktur Organisasi Geber Septi ....................................................................... 61

Gambar 14 Website Geber Septi ........................................................................................ 66

Gambar 15 Form Konsultasi Online .................................................................................... 67

Gambar 16 Slide Pengenalan Pembicara pada kegiatan Geber Septi ................................... 81

Gambar 17 Website Geber Septi ........................................................................................ 90

Gambar 18 instagram RDRM ............................................................................................. 91

Gambar 19 Program Give Away RDRM ............................................................................... 92

Gambar 20 Kegiatan CFD Gebersepti .................................................................................. 93

Gambar Gambar 21 Alur Penanganan Pengaduan Geber Septi ......................................... 100

Gambar 22 Brosur Kepribadian ........................................................................................ 127

Gambar 23 Give Away RDRM ........................................................................................... 128

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Data Kekerasan Pada anak Per Januari 2016 ......................................................... 2

Tabel 2 Instrumental Theory of Persuasion. ........................................................................ 30

Tabel 3Program Geber Septi .............................................................................................. 62

Tabel 4 Stakeholder RDRM di Kota Semarang .................................................................. 63

Tabel 5 Skema Penanganan Perundungan Berbasis Komunitas ........................................... 64

Tabel 6 Program Offline selama 2017 – 2018 ..................................................................... 64

Tabel 7 Jumlah Sekolah dan Siswa di Kota Semarang .......................................................... 78

Tabel 8 Rekapitulasi kasus RDRM per september 2018 ....................................................... 98

Tabel 9 Klasifikasi kasus online per september 2018........................................................... 98

Tabel 10 Klasifikasi kasus offline per september 2018 ........................................................ 99

Tabel 11 Strategi Inovasi RDRM...................................................................................... 106

Tabel 12 Proses perencanaan strategi pemasaransosial Geber Septi .................................. 109

Tabel 13 Analisa Penjodohan data Kampanye Geber Septi ............................................... 116

Tabel 14 Daftar Sekolah dan Perguruan Tinggi Kota Semarang ......................................... 124

Tabel 15 Analisa Data Penjodohan Pola Berdasarkan Data Informan ................................ 132

xv

DAFTAR GRAFIK

Grafik 1 Jumlah Kasus Kekerasan Per Kecamatan Tahun 2018 ............................................ 69

Grafik 2 Jumlah Kasus Kekerasan Berdasarkan jenis kasus tahun 2018 ............................... 70

Grafik 3Jumlah Kasus Berdasarkan Tempat Kejadian Tahun 2018 ....................................... 70

Grafik 4 Gender Korban Kekerasan di Kota Semarang Tahun 2018...................................... 71

Grafik 5 Jumlah Korban Berdasarkan Kelompok Usia Tahun 2018 ....................................... 71

Grafik 6 Jumlah Korban Berdasarkan Pendidikan Tahun 2018 ............................................. 72

Grafik 7 Jumlah Korban Bedasarkan Pekerjaan Tahun 2018 ................................................ 72

Grafik 8 Hubungan Pelaku Dan Korban Tahun 2018 ............................................................ 72

Grafik 9 Jumlah Pelaku Berdasarkan Pekerjaan................................................................... 73

Grafik 10 Pelaku Bedasarkan Kelompok Usia ...................................................................... 73

Grafik 11 Pelaku Berdasarkan Pekerjaan ............................................................................ 74

Grafik 12 Pelaku Kekerasan Berdasarkan Pendidikan .......................................................... 74