Niedersachsen Kompass 02/2012 - Trends, Meinungen, News

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Zahlen – Daten – Fakten Natur- und Familienurlaub

TMN Themen Marketingplan 2013: unsere Themen und Märkte

KinderFerienLand 100. kinderfreundlicher Betrieb ausgezeichnet!

TMN onlineDer Reiseplaner für Niedersachsen

Trends | Meinungen | News Ausgabe Herbst 02|2012

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Ausgabe Herbst 02/12 | Seite 3

Sehr geehrte Touristiker, liebe Kolleginnen und Kollegen,

Sie halten heute unseren neuesten Kompass in den Händen. Die Sommerferien in Niedersach-sen sind gerade vorbei und das Jahr 2012 ist schon fast im Endspurt. Die zurückliegenden Monate waren für uns sehr spannend. Unse-re gemeinsamen Bemühungen um die Initiative KinderFerienLand verzeichnen mit der Zertifi-zierung des 100. Betriebes große Erfolge. Das MERIAN Extra ist im Juli erschienen und findet im Handel eine starke Nachfrage. Auch sonst gibt es viel Neues bei der TMN.

Derweil möchten wir Sie schon motivieren, auch im Jahr 2013 mit uns viele gemeinsame Projekte umzusetzen. Hierfür haben wir auch unsere Web-site für unsere Partner gründlich überarbeitet. Sie finden dort ausgiebige Informationen über die Marktforschung, unsere Marketingaktivitäten und Pressearbeit. Schauen Sie mal rein unter www.tourismuspartner-niedersachsen.de. Wir freuen uns über Ihr Feedback.

Viel Spaß und Interesse beim Lesen wünscht Ihnen

Carolin RuhGeschäftsführerin TourismusMarketing Niedersachsen GmbH

Editorial | Inhalt

InhaltTMN aktuell

UNESCO-Weltnaturerbe Wattenmeer als „Fahrtziel Natur“ – Startschuss für ein länderübergreifendes Projekt 4

Plattdüütsch – kein Dialekt, sondern eine Muttersprache! 4

Radland Niedersachsen – Rückblick auf die Marketingmaßnahmen im ersten Halbjahr 2012 5

TMN online

Der Reiseplaner für Niedersachsen 6

Neue Richtlinien von Facebook-Seiten für Städte und Regionen 7

TMN Themen

TMN auf Messen und Workshops 8

Marketingthemen & Märkte 2013 8

„Tourismus für Alle“ als Voraussetzung für Wettbewerbsfähigkeit von Destinationen 8

Zahlen – Daten – Fakten

Aktuelle Zahlen aus dem Reiseland Niedersachsen 10

PR aktuell

Der neue presse-pool Niedersachsen – Tourismus auf den Punkt gebracht 12

Die zehn Regeln für eine professionelle Online-Pressearbeit 13

ServiceQualität DEUTSCHLAND in Niedersachsen

Kürzlich gefunden 15

Vorankündigung: 7. Qualitäts-Tag 15

KinderFerienLand

Kinder sind in Niedersachsen herzlich willkommen – 100. kinderfreundlicher Betrieb ausgezeichnet 16

MERIAN extra „Niedersachsen mit Kindern“ – eine Kooperation der TMN und des Jahreszeiten Verlages 16

Airline Portraits

Mit British Airways täglich nach London Heathrow 18

Von der Leine an die Weichsel mit LOT 18

Impressum / Bildnachweis 19

Seite 4 TMN aktuell

Plattdüütsch – kein Dialekt, sondern eine Muttersprache!

UNESCO-Weltnaturerbe Wattenmeer als „Fahrtziel Natur“ – Startschuss für ein länderübergreifendes Projekt

Im Rahmen der Themenkreise Kultur – Tradition – Innovation und Identität in Niedersachsen ist die Sprache eines der In-strumente, anhand derer wir unsere Wurzeln authentisch widerspiegeln sowie ggf. ein Alleinstellungsmerkmal bewahren oder wieder aufleben lassen können. Die TMN hat mit der Integration des Themas „plattdüütsch“ in das Reiselandportal unter www.reiseland-niedersachsen.de/plattdeutsch also die Kommunikation der plattdeutschen/niederdeutschen Sprache, nicht die bloße Übersetzung der touristischen Seiten, umge-setzt. Dieser Ansatz ist innovativ und aus unserer Sicht die erste Umsetzung dieser Art im touristischen Kontext für ein Bundesland.

Durch die Zusammenarbeit mit der Universität Oldenburg, die 2008 den Fachbereich „Niederdeutsch“ ins Leben gerufen hat, wurde der geschichtliche und fachliche Teil auf der Internet-seite entwickelt. Das Staatstheater Oldenburg stellt Spielpläne

zum Thema plattdeutsch bereit und Ostfriesland Tourismus liefert Angebote für die Rubrik „Urlaubserlebnisse“. Kreative Einflüsse kamen vom „Plattdüütsch-Botschafter“ und NDR-Moderator Ludger Abeln, der Ideen für das Wörter-buch sowie zahlreiche Kurzgeschichten bereitstellte.

Mit der Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung haben sich die Partner DB Vertrieb GmbH, die Tourismus-Agentur Schleswig-Holstein GmbH (tash*) sowie die TourismusMarke-ting Niedersachsen GmbH (TMN) in enger Kooperation mit der Nordsee GmbH bei gemeinsamer Projektfinanzierung auf folgende gemeinsame Ziele verständigt (Auszug):

• Positionierung des Weltnaturerbes Wattenmeer und der Länder Niedersachsen und Schleswig-Holstein als nachhaltige Reise-ziele, Steigerung der Bekanntheit und Inwertsetzen sowie Ver-marktung des Weltnaturerbes Wattenmeer als Fahrtziel Natur

• Steigerung des touristischen Reiseaufkommens und der klimaneu-tralen Anreise mit der Bahn zum Weltnaturerbe Wattenmeer (insbesondere zur Saisonverlängerung)

• Förderung der Angebotsentwicklung unter Beachtung der Qua-litätskriterien der Kooperation Fahrtziel Natur und Vertrieb der Fahrtziel Natur Reiseveranstalter-Angebote sowie der Direkt-angebote regionaler Partner

Im Rahmen dieser – auf mehrere Jahre ausgelegten – Koope-ration soll sukzessiv das gemeinsame Engagement für umwelt-freundliches Reisen mit der Bahn zum Weltnaturerbe Wattenmeer ausgebaut werden. Die geplante Laufzeit ist 2012 bis 2014.

Angesprochen werden sollen die „Best Ager von morgen“ (kauf-kräftig, konsumfreudig, qualitäts- und umweltbewusst). Quell-gebiet wird schwerpunktmäßig Süddeutschland – insbesondere Baden-Württemberg – sein. Die Mediaplanung beinhaltet einen Mix aus Online- und Offline-Maßnahmen. Erste gemeinsame Aktivitäten sind ein Beihefter in der db mobil im August 2012 sowie eine Auftaktveranstaltung zum Projektstart, voraussichtlich im September 2012.

ANSPRECHPARTNER:Babette [email protected]

In unserem Content-Bereich unter dem Motto: „Plattdüütsch – wir können mehr als Hochdeutsch!“ gibt es noch viel Raum für Ideen! Bitte liefern Sie uns gerne Ihre Anregungen, Veranstaltungen, Angebote oder Wissenswertes zu – wir freuen uns auf Ihre Mitarbeit!

ANSPRECHPARTNER:Jill [email protected]

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© Wolfgang Straub

Ausgabe Herbst 02/12 | Seite 5TMN aktuell

Radland Niedersachsen – Rückblick auf die Marketingmaßnahmen im ersten Halbjahr 2012

Das Radland Niedersachsen ist in die Saison 2012 erfolgreich mit der Umsetzung der ersten Marketing-maßnahmen gestartet. Kernstück des offline-Marketings ist die Rad-karte jedermann-tour (wir berich-teten im niedersachsen kompass 1/2012).

Die Radkarte und das Radportal www.radland-niedersachsen.de wurden mit drei ganzseitigen Anzeigen mit TipOn-Postkarte in special Interest-Magazinen

in einer Auflagenhöhe von insgesamt knapp 150.000 Ex-emplaren beworben. Mit den Postkarten konnten Radkarten bestellt werden. Außerdem wurden 1,1 Millionen Bestell-Postkarten in der Mitgliederzeitschrift Gesundheit konkret der BarmerGEK in Bayern und Baden-Württemberg beigelegt. Über diese Aktionen konnten fast 5.000 Radkarten vertrie-ben werden.

Besonders erfreulich ist, dass die Radkarte von vielen Touristi-kern in Niedersachsen positiv aufgenommen wurde. Neben dem Vertrieb der Radkarte über Aktivitäten der Projektpart-ner erreichten die TMN zahlreiche Bestellungen, z. B. für die Auslage in Touristinformationen.

Das Radland Niedersachsen war auf drei Spezialmessen vertreten: In Amsterdam, München und Bonn konnten viele interessierte Kunden über die Vielfalt des radtouristischen Angebotes zwischen Harz und Nordsee informiert werden. Auffällig war dabei insbesondere auf der Fiets- en Wandel-beurs in Amsterdam, dass die holländischen Gäste zum Teil bereits über eine sehr gute Kenntnis über Niedersachsen ver-fügen und schon sehr genau wissen, wo sie ihren Radurlaub verbringen möchten. Auf der f.r.e.e. in München hingegen haben sich viele Gäste erst einmal grundsätzlich über Nie-dersachsen informiert. Auf der ADFC-Radreisemesse in Bonn war Niedersachen in diesem Jahr das Partnerland. Gemein-sam mit fast allen Projektpartnern konnten wir die Vielfalt der niedersächsischen Radurlaubsangebote gut präsentieren. Anfang September wird das Radland Niedersachsen auf der Eurobike in Friedrichshafen präsent sein.

Den Marketing-Mix für das Radland Niedersachsen runden Google-AdWords, online-Banner und Werbemaßnahmen in Fahrradgeschäften in Bayern und Baden-Württemberg ab.

Mit den Marketing-Maßnahmen für das Radland Niedersachsen im Frühjahr konnten über 1.500 neue Newsletter-Abonnenten für die Reisenews gewonnen werden. Die Reisenews wer-den ab 2012 dreimal im Jahr als Sonderausgabe mit dem

Schwerpunktthema Radurlaub in Niedersachsen versendet. Im Mai 2012 wurde erstmals eine Sonderausgabe versendet. Die Öffnungsrate war mit über 42 % die beste Öffnungsrate im Jahr 2012. Die Öffnungsrate der Reisenews liegt sonst im Mittel zwischen 35 % und 40 %.

Zum Ende des Jahres wird mit dem Radroutenplaner Nie-dersachsen eine weitere Ausbaustufe des Radportals www.radland-niedersachsen.de online gehen. Gemeinsam mit den Projektpartnern werden im Oktober die Maßnahmen für das Jahr 2013 abgestimmt. Im kommenden Jahr wird die Bewer-bung des Radroutenplaners im Fokus der Marketingmaßnah-men stehen.

ANSPRECHPARTNER:Karin Proell | [email protected]

www.radland-niedersachsen.de

jedermann-tourIhr Urlaub im Radland Niedersachsen

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Seite 6 TMN online

Der Reiseplaner für NiedersachsenSeit Ende Mai können sich Besucher auf dem Portal der TMN ganz individuell ihre eigene Niedersachsenreise zusammenstellen. Der neue

„Reiseplaner für Niedersachsen“ offeriert dem Gast die Möglichkeit, seine nächste Niedersach-senreise nun ganz bequem von Zuhause zu ent-werfen.

Dazu kann er die für ihn interessanten Artikel, Gastgeber, Veranstaltungen oder Angebote auf der Internetseite der TMN merken, sammeln und sich am Schluss eine geeignete Unterkunft dafür aussuchen.

Danach kann der Benutzer die gesammelten Inhalte auf einzelne Urlaubstage aufteilen. Ist er mit seiner Planung zufrieden, kann der Gast sich ganz leicht anmelden, um die Reise für einen späteren Besuch abzuspeichern. Zudem kann er die Reise auch veröffentlichen und so-mit anderen Urlaubern zur Verfügung stellen. Falls man lieber eine bereits vorgeplante Reise ergänzen möchte oder eine Inspiration wünscht, findet man diese Möglichkeit bei den bereits 21 vorhandenen Tourenvorschlägen für den Niedersachsen-Urlaub. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit, sich die kreierte Tour als PDF zu downloaden und somit ganz komfortabel den persönlichen Reiseplan vor Ort zu haben.

Die TMN wünscht sich, mit diesem Tool mittel-fristig Einblicke in das Nutzer- und Urlaubsver-halten der Gäste in Niedersachsen zu erhalten. Und mithilfe der Möglichkeit, sich ebenfalls per Social Web einzuloggen, auch die Chance, das Tool und das Reiseland Niedersachsen im Social Web zu verbreiten und bekannt zu machen.

ANSPRECHPARTNER:Maik Buchholz [email protected]

Auf www.reiseland-niedersachsen.de/reiseplaner findet man weitere

Informationen und Erklärungsvideos zum Reiseplaner.

!Der Reiseplaner mit verschiedenen gesammelten Artikeln in der Sammeltisch-Ansicht

Der Reiseplaner ist per Slider auf jeder Seite erreichbar und die Übersicht über die gesammelten Artikel somit direkt einsehbar.

Ausgabe Herbst 02/12 | Seite 7TMN online

Neue Richtlinien von Facebook-Seiten für Städte und Regionen

Mitte Mai erschütterte eine Information von Facebook die Social Media-aktive Tourismus- und Verwaltungsgemeinschaft: Facebook verbietet die Nutzung von generischen Orten (d. h. rein geografische Ortsbezeichungen von Städten, Regionen etc.) als Seitennamen. Betroffene Seitenbetreiber müssten ihren Seitennamen innerhalb von drei Wochen ändern oder ihnen würde das Administrationsrecht für die Seite entzogen werden.

Nachdem es zu vielen ungeklärten Fragen und zu vermehrter Kritik vonseiten der Betroffenen kam, verwarf Facebook die vorerst ausgesprochene Frist und es kam zu einem Novum in der Geschichte Facebooks: Erstmals wurden alle Städte- und Regionsvertreter Deutschlands an einen Tisch geholt, um das Thema gemeinsam zu besprechen.

Um den Rahmen des Workshops nicht zu sprengen, fungierte die TMN für ganz Niedersachsen als Multiplikator. So galt es im Vorfeld, Betroffene grundsätzlich über das Thema zu infor-mieren, Fragen einzusammeln, um diese dann beim Workshop zu platzieren und im Nachgang dann die erlangten Antworten wieder an alle zu verteilen. Diese Verteilerrolle hatte auch Facebook für die Teilnehmer vorgesehen, da man von dort nicht alle Betroffenen einzeln hätte informieren können.

Bei diesem Workshop kamen auch die Hintergründe des Ganzen auf den Tisch: Es soll eine deutliche Trennung ge-geben sein zwischen generischen Orts-/Regionsseiten und von Nutzern geschaffenen Inhaltsseiten. So soll sich der User z. B. für Orte und Regionen interessieren können bzw. sich dort ortsmäßig einloggen können, ohne dabei sagen zu müs-sen, dass ihm die Politik, die Regierung, der Tourismusverband o. ä. oder deren Seiten gefallen, sondern eben einfach der Ort bzw. die Region an sich. Dies ist eine Konzernentscheidung, die weltweit und grundsätzlich umgesetzt wird (Ursprung die-ser Entscheidung sind politisch ‚schwierige‘ Destinationen wie

z. B. Kabul oder auch Orte/Regionen in China; aber auch jene Nutzer, die sich z. B. für Hamburg interessieren wollen, ohne sich mit den Seitenbetreibern von hamburg.de identifi-zieren zu müssen).

Auch konnten den Betroffenen die Ängste bzgl. einer Nach-nutzung der bis dato selbstgepflegten Seiten mit Orts- und Regionsnamen genommen werden. Es soll dort keine kommer-zielle Nachnutzung der Seiten geben. Und nicht Facebook betreibt jene Seiten, sondern an und für sich die Nutzer selbst. So soll dort eine unabhängige Präsenz à la Wikipedia entstehen, die auch mit den Wikipedia-Inhalten gefüllt wird. Weiterhin stellen diese Seiten dann Hub-/Community-Seiten dar, die mit anderen Inhalten aus dem Portal (Orte, Gruppen, Veranstaltungen …) verknüpft werden, so dass der Nutzer eine ortsbezogene übergreifende – und unabhängige – Übersicht erhält.

Beim Workshop konnte von den Vertretern mit Rücksicht auf die bevorstehende Sommerpause zudem ein Aufschub der Frist für die Umbenennung aller fraglichen Seiten bis zum 1. September 2012 erreicht werden.

So zeigte Facebook Kompromiss- und offene Dialogbereit-schaft – eine durchaus andere und positive Seite der sonst als „Datenkrake“ bezeichneten Firma.

ANSPRECHPARTNER:Maik Buchholz | [email protected]

Maik Buchholz (Projektleitung Onlinemarketing), 4. v. l., vertritt Niedersachsens Städte und Regionen beim Facebook-Workshop mit den Städte- und Regionsvertretern Deutschlands in Hamburg

Seite 8 TMN Themen

Marketingthemen & Märkte 2013

„Tourismus für Alle“ als Voraussetzung für Wettbewerbsfähigkeit von Destinationen

Ab Mitte Oktober finden Sie unsere aktuelle Marketingplanung für das kommende Jahr auf unserer neuen Internetseite für unsere Tourismuspartner: www.tourismuspartner-niedersachsen.de. Wie auch in den Vorjahren bieten wir Ihnen umfangreiche Koope-rationen im Bereich

• Onlinemarketing in insgesamt 5 Sprachen• Kooperation auf 8 Auslandsmärkten

sowie Beteiligungen bei folgenden Marketingthemen an. Gerne können Sie uns bei folgenden Themen mit redaktionellen Inhalten, Bildern und auch aktuellen Neuigkeiten unterstützen:

Schwerpunkt Aktiv & Outdoor• Wandern: dazu starten wir 2013 ein Tourenportal analog zum Radland Niedersachsen• Golfland Niedersachsen: vor allem für Golfplätze und Hotels• Radland Niedersachsen: hier setzen wir das Projekt mit den Regionen aus 2011/12 fort

Schwerpunkt Gesundheit & Erholung• Gesundheit: hier setzen wir den Fokus auf neue Angebote, wie Medical Wellness Stars• Wellness & Erholung: hier werden die Inhalte aus der Kampagne „Genießen Sie sich“

einfließen, jedoch freuen wir uns auch auf neue Angebote und Partner

Schwerpunkt Städte & Erlebnis• Städte & Erlebnis: wir suchen Angebote und redaktionelle Inhalte zu besonderen Städteerlebnissen, insbesondere zu „Städte & Kinder“ (Tagesausflugstipps für Familien), „Städte & Kultur“ (musikalische und kulturelle Angebote und Veranstaltungen) sowie „Städte & Kulinarik“ (Insidertipps und besondere Gastronomie-Angebote)

• PartiTouren Niedersachsen• UNESCO-Weltkulturerbe Harz (neu ab 2013)

Sonderthemen• Kulinarik (neu ab 2013): hier widmen wir uns den kulinarischen Angeboten, Produkten

und Erlebnissen in und aus Niedersachsen und freuen uns auf Angebote und Partner, die uns in diesem Bereich unterstützen möchten.

• Urlaub mit Kindern (seit 2012)

Ausblick: Wir suchen auch Angebote und Anbieter aus dem Bereich „Tourismus für Alle“. Bitte schauen Sie auch da auf unsere Internetseite www.tourismuspartner-niedersachsen.de, um zu erfahren, wie Sie uns da unterstützen können.

ANSPRECHPARTNER:Andrea Hackmann | [email protected]

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Die Generation 60 plus wächst erheblich, wird auch in sich älter und ist dennoch gesünder, aktiver und „jünger“ denn je. Sie verfügt über ein hohes Nachfragepoten-zial und wird sich in Zukunft noch stärker polarisieren. Mit dem demographischen Wandel verändert sich auch das Anspruchsdenken unserer Gäste. Sie sind älter, teilweise aktivitäts- oder auch (temporär) mobilitätseingeschränkt, erfahren und an-spruchsvoll. Somit haben wir den „barrierefreien Tourismus“ nicht monothematisch

ZENTRAlEuRoPA- WoRkSHoP dER dZT iN dER AuToSTAdT, 14. – 15. okTobER 2012Der Workshop bietet die Gelegenheit, sich Einkäufern und Multiplikatoren aus 13 Quellmärkten, darunter Österreich, Polen und Tschechien, vorzustellen und Kontakte zu intensivieren. Die TMN präsentiert sich gebündelt mit nieder-sächsischen Partnern.

TouR SAloN iN PoSEN (PolEN) 24. – 27. okTobER 2012Die etablierte Messe in Westpolen richtet sich an Endkunden und Fach-besucher. Die TMN präsentiert sich gemeinsam mit den 9_Städten.

VAkANTiEbEuRS iN uTRECHT (NiEdERlANdE) 08. – 13. JANuAR 2013Die bedeutendste Ferien- und Freizeit-messe in den Niederlanden ist die jährlich stattfindende Vakantiebeurs in Utrecht. Auch im nächsten Jahr wird die TMN zusammen mit Partnern auf einem eigenen Stand das Reiseland Niedersachsen präsentieren.

FERiE FoR AllE iN HERNiNg (däNEmARk) 22. – 24. FEbRuAR 2013Bei der FERIE For Alle handelt es sich um die größte Touristikmesse Däne-marks und die zweitgrößte in Skan-dinavien. 2012 registrierte die Messe rund 65.000 Endverbraucher und 1.500 Fachbesucher.

ANSPRECHPARTNER FüR bETEiliguNgS- mögliCHkEiTEN:Joanna Heinemann | [email protected] Müller | mueller@ tourismusniedersachsen.de (Markt Niederlande)

TMN auf Messen und Workshops

Ausgabe Herbst 02/12 | Seite 9TMN Themen

zu verstehen als Tourismus für „Behinderte“, sondern ganz klar als das Reisen im Sinne des Qualitäts- und Komforttourismus.In Abstimmung mit dem Ministerium hat sich die TMN bereits in diesem Jahr zum Ziel gesetzt, eine größere Transparenz als bisher zu den entsprechenden Angeboten im Land zu schaffen. Es gibt aktuell im Land und auf Bundesebene eine Vielzahl von Initiativen, die sich um qualitäts- und komfortorientierte Angebote sowie gemäß unterschiedlicher Kriterien geprüfte barrierefreie Angebote bemühen.

Die Rolle der TMN sehen wir in Zukunft in der Bündelung der Angebote und der Darstellung auf geeigneten Kommunika-tionsplattformen.

Um dieses jedoch leisten zu können, gilt es nun in der ersten Phase, gemeinsam mit unseren Partnern zu prüfen, welche Angebote bereits jetzt schon den unterschiedlichen Anspruchs-gruppen gerecht werden. Dass bereits Vieles vorhanden ist, haben die aktuellen Projekte – vor allem an der Nordsee – gezeigt.

Erstes Etappenziel der TMN ist also, bis zum Jahresende vor allem auf unseren Internetseiten im www.reiseland- niedersachsen.de diese Inhalte abzubilden. Dabei können es sowohl redaktionelle Inhalte sein, als auch Angebote für un-sere Angebotsdatenbank. Parallel gilt es, gemeinsam mit den Regionen in Niedersachsen landesweite einheitliche Kriterien zu definieren, auf deren Basis künftig die Angebote und Leis-tungsträger auch gekennzeichnet und kategorisiert werden können. Bei diesem Prozess werden wir stark unterstützt von der bundesweiten Initiative des DSFT mit dem Ziel, sogar bun-desweit eine einheitliche Kennzeichnung zu erreichen. Dieses Bestreben wird von der TMN sehr unterstützt und begrüßt.

Langfristig sehen wir auch in der engeren Kooperation mit allen Bundesländern große Chancen in der nationalen und internationalen Vermarktung. Zu diesem Zweck ist die TMN aktiv in den Bundesgremien zu diesem Thema durch Frau Schwerdtner vertreten. Seit Oktober 2011 ist die TMN Mitglied im Länderarbeitskreis „Tourismus für Alle“ sowie seit diesem Jahr Mitglied im Arbeitskreis des Projektes „Entwicklung und Vermarktung barrierefreier Angebote und Dienstleistungen im Sinne eines Tourismus für Alle in Deutschland“ (Projekt BMWi, NatKo, DSFT).

ANSPRECHPARTNER:Babette Schwerdtner [email protected]

Zahlen zum ThemaIn der aktuellen Studie Destination Brand 2011 wurde in einer repräsentativen Befragung die Eigenschaftsbeur-teilung von Destinationen durchgeführt. Im Zuge der Stu-die wurde somit auch erhoben, inwieweit die untersuchte Eigenschaft „barrierefrei“ aus Sicht der deutschen Bevöl- kerung auf Niedersachsen zutrifft. Abb. 5 zeigt die Aus-wertung nach folgenden Gruppen: die deutsche Bevölke-

rung insgesamt, die „Niedersachsen-Kenner“ und die „Ur- lauber in der Vergangenheit“ (haben bereits einen Urlaub mit mind. einer Übernachtung im Reiseziel gehabt). Sehr positiv zu deuten ist, dass die Eigenschaft „barrierefrei“ dem Reiseland Niedersachsen dabei vor allem von den Befragten beschei-nigt wird, die in der Vergangenheit bereits einen Urlaub in der Destination verbracht haben (Top-Two-Box Nennungen: 42 %).

Barrierefreiheit ist bevölkerungsgruppenübergreifendes Quer-schnittsthema. Um auf die Bedürfnisse bestimmter Gruppen gezielt eingehen zu können, ist eine differenziertere Betrach-tung der Beurteilung „barrierefrei“ somit sinnvoll. Anhand von Abb. 6 wird deutlich, dass diese Eigenschaft besonders von der Gruppe der Senioren ab 60 Jahre für Niedersachsen positiv beurteilt wird (30 %). Bei den Familien ist es mit 21 % zwar noch ein guter, jedoch schon deutlich geringerer Anteil.

ANSPRECHPARTNER: Jan Matysiak | [email protected]

Abb. 5

Eigenschaftsbeurteilung Barrierefrei (Destination Niedersachsen)

Top-Two-Box auf Skala „5 = trifft vollkommen zu“ bis 1 = „trifft überhaupt nicht zu“ (in % der Fälle)

Basis: Deutsche zwischen 14 – 47 Jahren, 1000 Befragte

Quelle: TMN nach Institut für Management und Tourismus (IMT), 2011

Urlauber in der Vergangenheit

60

50

40

30

20

10

0barrierefrei

%

25 %

33 %

42 %

alle Befragte Niedersachsen-Kenner

Abb. 6

Top-Two-Box auf Skala „5 = trifft vollkommen zu“ bis 1 = „trifft überhaupt nicht zu“ (in % der Fälle)

Basis: Deutsche zwischen 14 – 47 Jahren, 1000 Befragte (Destination Niedersachsen)


Zielgruppenanalyse zur Eigenschaft Barrierefrei(Destination Niedersachsen)

40

30

20

10

0Gesamt Wohl-

habende Best Ager

Senioren ab 60 J.

Familien

%

28 % 30 %

21 %

Wert „4“ (trifft zu) Wert „5“ (trifft vollkommen zu)

25 %

Seite 10 Zahlen – Daten – Fakten

Aktuelle Zahlen aus dem Reiseland NiedersachsenSteigende Übernachtungszahlen in ganz Niedersachsen Deutschland wird als Reiseziel immer beliebter, dies belegen in den ersten fünf Monaten des Jahres die gestiegenen Über-nachtungszahlen in nahezu der gesamten Bundesrepublik. Auch Niedersachsen profitiert von dieser Entwicklung und kann 5,9 % mehr Übernachtungen verbuchen als im Vorjahreszeitraum.

Natur- und Familienurlaub bei deutschen Gästen hoch im KursNach der neuesten Studie der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (FUR Reiseanalyse 2012) zählten neben dem Aus-ruhurlaub, der Natur- und der Familienurlaub im Reisejahr 2011 zu den wichtigsten Urlaubsarten der Deutschen (Inlandsurlaub). Auch das Interessenpotenzial an diesen Themen zeigt den hohen Stellenwert für den Inlandstourismus. 70 % der deutschen Urlauber haben demnach großes bis sehr großes Interesse, sich während des Urlaubs in der Natur aufzuhalten. Großes bis sehr großes Interesse an einem Familienurlaub haben 50 % der Befragten (Institut für Management und Tourismus IMT, 2010).

Gute Vorraussetzungen für einen Natururlaub in NiedersachsenDas große Interesse an Natururlauben birgt gute Aussichten für das Reiseland Niedersachsen. Eine Untersuchung zur Themenkompetenz von Regionen hat ergeben, dass 48 % der Deutschen die Destination Niedersachsen für das Thema „Natururlaub“ für geeignet halten. Abb. 2 zeigt die Aufteilung der Bewertung nach Soziodemografie. Bei den fünf abge-fragten Bewertungsstufen (5 = sehr gut geeignet bis 1 = gar nicht geeignet) schneidet das Reiseland bei den Gruppen 45 + besonders gut ab, mehr als jeder Zweite spricht hier der Destination eine hohe Themenkompetenz zu.

Abb. 2

Abb. 1

Übernachtungsentwicklung in den niedersächsischen Reisegebieten Januar – Mai 2012

Gestützte Themeneignung für die Urlaubsart/-aktivität „Natururlaub“ nach soziodemografischen Gruppen(Destination Niedersachsen)

Wert „4“ (gut geeignet) Wert „5“ (sehr gut geeignet)

80

70

60

50

40

30

20

10

0Gesamt unter 25 J. 25 bis 34 J. 35 bis 44 J. 45 bis 54 J. 55 bis 64 J. 65 bis 74 J.

%

48 %

32 %

39 %

48 %

56 %54 % 54 %

(„Gestützte Themeneignung“ = Beurteilung durch diejenigen Befragten, denen die Destination bekannt ist – wenn auch nur dem Namen nach)

Top-Two-Box auf Skala „5 = sehr gut geeignet“ bis 1 = „gar nicht geeignet“ (in % der Fälle)



Veränderung der Übernachtungen zum Vorjahr in %Reisegebiete 2012 Januar – Mai

Quelle: TMN 2012, Daten: LSKN 2012, Kartengrundlage: Gfk GeoMarketing

≥ - 20,0 – < - 10,0 (0) ≥ 0,0 – < + 1,0 (0)

≥ - 10,0 – < - 5,0 (0) ≥ + 1,0 – < + 3,0 (2)

≥ - 5,0 – < - 3,0 (0) ≥ + 3,0 – < + 5,0 (5)

≥ - 3,0 – < - 1,0 (0) ≥ + 5,0 – < + 10,0 (5)

≥ - 1,0 – < 0,0 (0) ≥+ 10,0 – < + 20,0 (1)

Nordseeküste1.989.385+ 67.274

Ostfriesland494.698+ 16.729

Oldenburger Land

221.596+ 2.411

Ostfriesische Inseln1.493.104+ 43.488

Mittelweser273.533+ 23.731

Unterelbe-Unterweser

307.381+ 11.253

Lüneburger Heide2.086.537+ 175.789

Hannover-Hildesheim1.680.895+ 19.932 Braunschweiger Land

625.296+ 30.908

Harz1.280.879+ 111.126

Weserbergland-Südniedersachsen

1.183.824+ 42.239

OldenburgerMünsterland

241.687+ 14.964

GEO1.701.085+ 197.031

Ausgabe Herbst 02/12 | Seite 11Zahlen – Daten – Fakten

Hohe Eignungsbeurteilung von Themen-Interessenten mit DestinationserfahrungPositive Erfahrungswerte von Urlaubsgästen sind für den Tourismussektor von hoher Rele-vanz. Viele Urlaubsentscheidungen sind nicht zuletzt auf Empfehlungen aus dem Freundes- und Bekanntenkreis zurückzuführen oder wer-den zunehmend auf Grund von Informationen aus Bewertungsportalen und sozialen Netz-werken getroffen. Umso erfreulicher sind die Befragungsergebnisse in Abb. 3 zu interpre-tieren. Von denjenigen Befragten die bereits einen Urlaub in Niedersachsen verbracht ha-ben und an dem Thema Natururlaub interes-siert sind, sprechen 85 % dem Reiseland in diesem Bereich eine sehr gute bis gute The-menkompetenz zu. Das Ergebnis zeigt, dass die Region sich für einen Natururlaub deutlich besser eignet als von Urlaubern ohne Destina-tionserfahrung angenommen wird. Hier kann gezieltes Themenmarketing zur Ausschöpfung vorhandener Potenziale genutzt werden.

Niedersachsen bei Familienurlaubern sehr beliebtDie niedersächsischen Reisegebiete bieten ebenso hervorragende Möglichkeiten für einen abwechslungsreichen Familienurlaub. Rund 40 % der Haupturlaubsreisen deutscher Niedersachsenurlauber waren im Jahr 2011 Familien-Ferien (FUR Reiseanalyse 2012). Bei der Eignungsbeurteilung ausgewählter Destinationen sind die Lüneburger Heide, die niedersächsische Nordsee, Ostfriesland und der Harz besonders hervorzuheben. Mehr als jeder zweite Befragte bescheinigt diesen Destinationen eine hohe Eignung für die Ur-laubsart /-aktivität „Familienurlaub“ (Abb. 4). Bei der niedersächsischen Nordsee sind es sogar 80 %.

ANSPRECHPARTNER: Jan [email protected]

Abb. 4

* Hochrechnung des absoluten Volumens der zugesprochenen Themeneignung (Anzahl der Personen). Im Falle von Fallzahlen von unter 100 ist eine höhere statistische Unsicherheit zu berücksichtigen.



Gestützte Themeneignung von ausgewählten Regionen für die Urlaubsart /-aktivität „Familienurlaub“(„Gestützte Themeneignung“ = Beurteilung durch diejenigen Befragten, denen die Destination bekannt ist – wenn auch nur dem Namen nach)


0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 %

Nordsee

Hochrechnung*

Nordsee Niedersachsen

Ostfriesland

Harz

Lüneburger Heide

47,0 Mio.

37,3 Mio.

36,9 Mio.

36,3 Mio.

33,7 Mio.

80 %

63 %

63 %

62 %

57 %

Abb. 3

* Hochrechnung des absoluten Volumens der zugesprochenen Themeneignung (Anzahl der Personen). Im Falle von Fallzahlen von unter 100 ist eine höhere statistische Unsicherheit zu berücksichtigen.



Gestützte Themeneignung für die Urlaubsart /-aktivität „Natururlaub“ (Destination Niedersachsen)

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 %

alle Befragte (n = 1000)

Hochrechnung*

Besucher in der Vergangenheit (n = 376)

Themen-Interessenten mit Destinationserfahrung (n = 287)

Themen-Interessenten (n = 718)

28,2 Mio.

22,3 Mio.

17,7 Mio.

14,3 Mio.

48 %

53 %

80 %

85 %

(„Gestützte Themeneignung“ = Beurteilung durch diejenigen Befragten, denen die Destination bekannt ist – wenn auch nur dem Namen nach)


Wert „5“ (sehr gut geeignet) Wert „4“ (gut geeignet)

Wert „5“ (sehr gut geeignet) Wert „4“ (gut geeignet)

Seite 12 PR aktuell

Der neue presse-pool Niedersachsen – Tourismus auf den Punkt gebracht Unter www.presse-niedersachsen.de finden Journalisten einen Ideen-Pool, unter dem sie Presseinformationen zum Reiseland Niedersachsen finden. Seit Mitte Juni 2012 erstrahlt dieser in neuem Glanz, wurde an das Design der Reiseland-Niedersachsen- Webseite angepasst und leuchtet im typischen TMN-Rot. In dem Wissensportal für Medienvertreter haben sie die Möglichkeit aktuelle Pressemitteilungen aus Niedersachsen, Hintergrund-informationen zu den Regionen und Städten sowie Presseter-mine zu finden.

Durch die Neuanpassung an die Wünsche und Bedürfnisse der Medienbranche sind die Inhalte noch leichter und schneller zu finden. Die einfachere und übersichtlichere Navigation sowie die klare Strukturierung machen den presse-pool zu einem op-timalen Tool für die Recherchearbeit. Durch die Einbindung der Social-Media-Kanäle geht der presse-pool nicht nur mit dem Trend der Branche, sondern spricht auch die Zielgruppe der Blogger und Online-Redakteure an.

Der presse-pool bietet Basis-Informationen, Hintergrundberichte sowie Zahlen, Daten, Fakten über die 13 Regionen und 20 nie-dersächsischen Städte. Des Weiteren können die Redakteure Basis-Informationen, Hintergrundberichte sowie Zahlen, Daten, Fakten zu neun Themen recherchieren. Durch die Einbindung unserer Bilddatenbank können die Besucher web-optimierte Bilder kostenfrei downloaden.

Ein Newsletter informiert die Journalisten regelmäßig über Neuig-keiten aus dem Reiseland Niedersachsen. Zusätzlich bietet der presse-pool eine Vielfalt an Typen, Themen und Ideen mit dem Ziel, Niedersachsen neu zu entdecken. Ansprechpartner und Pressetermine sind hier auf einen Blick zu finden.

Auch den Regionen bieten wir die Möglichkeit am presse-pool aktiv mitzuwirken. Im Partner-Bereich können unsere Gesellschaf-ter ihre neuesten Pressemitteilungen hochladen sowie digitale Pressemappen hinterlegen, die die Journalisten sich kostenfrei herunterladen können. In den Rubriken Pressetermine und Pressereisen nehmen wir gerne Ihre Termine und Reisen mit auf.

ANSPRECHPARTNER:Sara Honerkamp | [email protected]

Ausgabe Herbst 02/12 | Seite 13PR aktuell

Die zehn Regeln für eine professionelle Online-Pressearbeit Pressemitteilungen und Presseinformationen werden in Zeiten der digitalen Kommunikation per E-Mail versendet. Damit diese die Adressaten erreichen, für die sie vorgesehen sind – hier einige Tipps:

dER VERTEilERGrundlage effizienter Pressekommunika-tion ist der Journalisten-Verteiler. Wichtig

ist im Vorfeld abzustimmen, in welchem Format und an welche Adresse der Emp-

fänger die Presseinformationen haben möchte. Die Adressaten sollten immer zielgruppen- sowie themen-gerecht je nach Thema ausgewählt werden.

diE bETREFFZEilEDie Journalisten werden täglich mit einer Flut an E-Mails überhäuft. Viele Journa-

listen bewerten daher eine Presseinforma-tion anhand der Betreffzeile. Schreiben Sie

eine aussagekräftige Betreffzeile sowie kennzeichnen Sie die Information mit dem Kürzel „PM“ oder „PI“.

bildER: Hängen Sie keine hochauflö-senden Bilder an. Die bessere Möglichkeit: Einen Link einfügen, wo hochauflösendes

Bildmaterial kostenfrei zum Download bereit steht. Ansonsten den Hinweis einfügen, dass ein

Ansprechpartner gerne Bilder versendet.

dER ANHANgDie Pressemitteilung oder die Bilder sollten sich nicht im Anhang befinden.

Besser: Die Pressemitteilung als Plain-Text-Format direkt in die E-Mail einfügen oder

den ersten Absatz und dann auf die Presseinformati-on verlinken. So weiß der Journalist direkt worum es geht.

diE E-mAilMeldungen werden von normalen Print-medien ab 1 MB von den Firewalls ge-

blockt, bei Rundfunk ab 5 MB. Da die E-Mail-Adresse richtig ist, werden Sie im Falle

einer zu großen E-Mail keine Mail-Delivery-Meldung bekommen. Daher E-Mails möglichst klein halten und mit Links arbeiten.

dER VERSANdPacken Sie die Verteilerliste nicht in CC, sondern in BCC. Es ist unprofessionell,

wenn alle Adressaten und deren Kontakt-daten offengelegt werden.

EiNE EmPFANgS-/ lESEbESTäTiguNgFordern Sie keine Empfangs- und/oder

Lesebestätigungen an. Das ist nicht nur unprofessionell und lästig, sondern bedeutet

auch Mehraufwand für den Empfänger.

dAS bElEgExEmPlARVerzichten Sie auf den Hinweis „Bitte senden Sie uns ein Belegexemplar zu“.

Belegexemplare zu sammeln ist Sache der Pressestelle.

kommEN SiE AuF dEN PuNkT Vermeiden Sie werbliche Sprache, den übermäßigen Einsatz von Fremd- und

Fachwörtern und versenden Sie kein formloses Schreiben, sondern die Presse-

information!

dER AbSENdER Versenden Sie die Presseinformationen immer über dieselbe E-Mail-Adresse, denn

auch für den Journalisten ist der Absender zur Erkennung und Einordnung wichtig.

ANSPRECHPARTNER:Sara Honerkamp | [email protected]

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Wolfsburg

Winterausflug in die autostadtEistanzshow & Wintermarkt (30. November bis 30. Dezember 2012)

erlebnisse für die ganze familieDie Autostadt begeistert ihre Besucher seit über zwölf Jahren mit immer neuen Attraktionen und Inszenierungen. Rund 25 Millionen Gäste haben den Themenpark und außerschulischen Lernort seit der Eröffnung im Jahr 2000 besucht, der damit zu den beliebtesten touristischen Destinationen in Deutschland geworden ist. Die Autostadt bietet mit ihren kontinuierlich neuen Attrak tionen, Ausstellungen, Konzerten, den Sommer- und die Winter-inszenierungen sowie ihren Kulturprogrammen eine Vielzahl von Reisean-lässen. So verwandelt sich in diesem Winter die Autostadt in ein einzigartiges Alpenland.

Wenn im Winter die vier schornsteine des KraftWerks wie Kerzen eines riesi-gen adventskranzes zu glühen begin-nen, dann hüllt sich auch die autostadt in besonderen glanz. tausende lichter glitzern und funkeln in den bäumen, der duft von glühwein und Plätzchen brei-tet sich aus und macht die aufziehende Kälte schnell vergessen. in Holzhütten finden sie ausgefallene geschenkideen, stilvolle dekorationen oder kulinarische spezialitäten aus den alpenländern. in der Vorweihnachtszeit verwandelt sich die Park- und lagunenlandschaft in eine winterliche märchenwelt.

auf der vereisten lagune inmitten der Parklandschaft wird ein internationales ensemble professioneller eiskunstläu-fer farbenfrohe eisshows präsentieren, die eigens für die autostadt choreo-graphiert werden. Vor und nach den Vorstellungen steht die eisfläche gro-ßen und kleinen schlittschuhfreunden offen. die Winterinszenierung wird begleitet von einem umfangreichen Veranstaltungsprogramm: Viel spaß für die ganze familie versprechen die Workshops, die Kinder gemeinsam mit ihren eltern besuchen können.

tagesangebot – tageseintritt in die autostadt – 60-minütige Punschfahrt mit der fgs Havelland auf dem mittellandkanal*– besuch des Wintermarkts und der eistanzshow

PREIS PRo PERSoNerwachsene: 15,00 Euro ermäßigte: 12,00 Euro Kinder/Jugendliche: 6,00 Euro (6 bis 17 Jahre)

(nicht geöffnet am 24. dezember) *Wetterabhängig, wegen begrenzter Kapazitäten reservieren sie bitte rechtzeitig

abendangebot ab 16.00 uhr – abendticket in die autostadt – Verzehrgutschein im Wert von 7,00 euro einlösbar in allen autostadt restaurants operated by mövenpick– besuch des Wintermarkts und der eistanzshows

PREIS PRo PERSoN 7,00 Euro

ServiceLine und Buchung: autostadt gmbHCustomerCareCenterstadtbrücke | 38440 Wolfsburgtelefon: 0800 288 678 238www.autostadt.de

AS_AZ_NiedersachsenK_200x287.indd 1 17.08.12 14:39

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Kürzlich gefunden

Vorankündigung: 7. Qualitäts-Tag

Wir haben kürzlich recherchiert, welche Facebook Seiten sich inhaltlich mit dem Thema „Service“ beschäftigen und an erster Stelle die Seiten unseres Dozenten Oliver Becker – Ihr Tourismusberater ge-funden! Er berichtet dort in regelmäßigen Abständen über die ihm widerfahrenen Serviceerlebnisse auf seinen Reisen in Deutschland. Dort tummeln sich „Ser-vice-Stars“ – also Menschen, die einen besonders aufmerksamen und oft indivi-dualisierten Service in Form von „Wow-Effekten“ und gelebter Überraschungs-qualität bieten. Allerdings finden sich

dort auch die „Service-Gurken“ – Men-schen denen Service nichts bedeutet und die ständig dazu beitragen den Ruf des eigenen Unternehmens zu ruinieren. Hin und wieder gibt er auch einen „Service-Tipp“ – Ideen die für serviceorientierte Dienstleister ein willkommener Gedan-kenanstoß sein könnten. Uns von der Ko-ordinierungsstelle hat‘s Spaß gemacht und wir werden öfter nachschauen, über welche neuen Serviceerlebnisse dort zu lesen ist.

www.facebook.com/Serviceerlebnisse

Wie bereits in den letzten Jahren werden wir uns auch für den 7. Qualitäts-Tag ein besonderes Programm einfallen lassen. Um Ihnen als ehemaligem Seminarteilnehmer und/oder Q-Betrieb wieder etwas Neues bieten zu können, wird der exklusiv für den oben genannten Teilnehmerkreis aus-gerichtete „Q-Tag“ in diesem Jahr nicht wie in den letzten Jahren im Spätherbst stattfinden, sondern erst im Frühjahr 2013.

Freuen Sie sich auf spannende Vorträge zum Thema Qualitätsmanagement und ein kurzweiliges Rahmenprogramm! Natürlich lässt der Tag auch wieder ausreichend Zeit, um sich in lockerer Atmosphäre mit den Qualitäts-Coaches und Qualitäts-Trainern im Land auszutauschen und von deren Er-fahrungen zu profitieren.

Unter www.servicequalität-niedersachsen.de/q-tage.html erfahren Sie, wenn es neue Informationen zum 7. Qualitäts-Tag gibt. Hier können Sie sich auch über die ver-gangenen Veranstaltungen informieren und sich schon mal einstimmen. Als ehemaliger Seminarteilnehmer erhalten Sie Ihre Einla-dung natürlich wie gewohnt automatisch per Post von uns.

Haben Sie Wünsche oder Anregungen für Referenten, Veranstaltungsort oder das Rahmenprogramm? Sprechen Sie uns ger-ne an!

ANSPRECHPARTNER:Agnetha Gläß [email protected]

STuFE i „AUSBILDUNG ZUM QUALITÄTS-COACH“

10. – 11. SEPTEmbER 2012Hotel Altes Land, JorkDozent: Björn Grimm

01. – 02. okTobER 2012Ringhotel Munte, BremenDozent: Björn Grimm

08. – 09. okTobER 2012Best Western Vital Hotel, Bad SachsaDozent: Andreas Pauly

08. – 09. NoVEmbER 2012Hotel Loccumer Hof, HannoverDozent: Andreas Pauly

04. – 05. dEZEmbER 2012Hotel Reichshof, NordenDozent: Oliver Becker

STuFE i i „AUSBILDUNG ZUM QUALITÄTS-TRAINER“

28. – 29. NoVEmbER 2012Hotel Ascona, Bad BevensenDozent: Björn Grimm

Seminartermine 2012

In allen Seminaren sind zurzeit noch Plätze frei!

Weitere Informationen und Seminaranmeldungen unter:www.servicequalität- niedersachsen.de

Träger:

ServiceQualität DEUTSCHLAND in Niedersachsen

!

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Kinder sind in Niedersachsen herzlich willkommen – 100. kinderfreundlicher Betrieb ausgezeichnet

MERIAN extra „Niedersachsen mit Kindern“ – eine Kooperation der TMN und des Jahreszeiten Verlages

Als einhundertster Betrieb wurde der Dinosaurier-Park Münchehagen GmbH & Co. KG mit dem Qualitätssiegel „KinderFerienLand Niedersachsen“ ausgezeichnet. In Zu-sammenarbeit mit den niedersächsischen Reiseregionen so-wie der AG Urlaub und Freizeit auf dem Lande e. V. bietet die TMN seit Oktober 2011 eine Zertifizierung für Anbieter von kinder- und familienfreundlichen Unterkünften, gastrono-mischen Einrichtungen sowie Freizeit- und Erlebnisparks an.

„Trotz der bestehenden Zertifizierungen wurde in den letz-ten Jahren immer mehr der Wunsch geäußert, besonders kinderfreundliche und kindgerechte Urlaubs- und Tagesan-gebote zu kennzeichnen, um die Suche nach dem richtigen Urlaubsziel für unsere Familienurlauber zu erleichtern“, sagte Wirtschaftsminister Jörg Bode. Von kindersicheren Steckdosen bis zum Kinderbesteck – rund 50 Kriterien in den Katego-

rien Service, Sicherheit und Ausstattung muss der Betrieb erfüllen, um die Zertifizierung zu erhalten. Sie stellen einen Mindeststandard für einen gelungenen Familienurlaub dar. Alle Betriebe werden bei einer Vor-Ort-Besichtigung durch einen unabhängigen und geschulten Prüfer unter die Lupe genommen. Werden alle Kriterien erfüllt, können die Betriebe sich mit dem KinderFerienLand-Logo schmücken und zeigen: Hier sind Kinder herzlich willkommen und gut aufgehoben!

Möchten auch Sie Ihren Betrieb zertifizieren lassen? Spre-chen Sie uns an, wir informieren Sie gerne!

ANSPRECHPARTNER:Agnetha Gläß | [email protected]

Am 5. Juli war es endlich soweit: Das MERIAN extra „Niedersachsen mit Kindern“ ist offiziell im deutschen Buchhandel erschienen. Seit zwei Mo-naten auf dem Markt ist der interaktive Ferienführer ein großer Erfolg und hat schon zahlreiche Niedersachsen-Urlauber zu den tollsten Familien-Attraktionen in Niedersachsen gelotst. Einigen gefällt das Heft sogar so gut, dass sie uns gleich mal ein Feedback gegeben haben:

„Ich habe das Magazin zufällig in der Bahnhofsbuchhandlung entdeckt und dachte, dass es perfekt für unseren Sommer-Urlaub an der Nordsee ist. Gleich gekauft und die besten Tipps auf der Karte entdeckt. Wir hat-ten einen wundervollen Urlaub – danke für das tolle Nachschlagewerk“. Hans P., 35 aus Bergisch Gladbach

„Ein tolles Magazin mit super Tipps aus den Regionen – auch super für die Wochenend-Familien-Planung geeignet.“ Heike W., 32 aus Stadthagen

„Viele super Insider-Tipps, die Lust darauf machen entdeckt zu werden. Toll, dass es sogar zertifizierte Kinder-Betriebe gibt. Niedersachsen ist sehr gut für einen Familien-Urlaub geeignet!“Elke B., 40, Bielefeld

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Plus 50 Seiten Service: von A wie Autostadt bis Z wie Zoo

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für Entdeckerund Abenteurer

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Wattenmeer

Lüneburger Heide

In drei Tagen

um die ganze Welt

Osnabrücker Land

Junge Forscher auf

den Spuren der Römer

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KinderFerienLand

Niedersachsen

KinderFerienLand

IDEALFÜR IHREGÄSTEUNDKUNDEN!DASNEUE„MERIANextraNiedersachsenmit Kindern“Nutzen Sie diese einmalige Sonderausgabe von MERIAN alsGeschenk für Ihre treuen Stammgäste. Das „MERIAN extraNiedersachsenmit Kindern“ eignet sich auch hervorragend für den Weiterverkauf.

Denn in diesemHeft werden viele Betriebe und Attraktionen sowie zahlreiche Ausflugs-ziele in Ihrer Region/Stadt für den Familienurlaub in Niedersachsen empfohlen.Damitbietet das „MERIAN extraNiedersachsenmit Kindern“ vielfältigeMöglichkeiten für IhreGäste den Urlaub noch spannender und vielfältiger zu gestalten. Bestellen Sie jetzt recht-zeitig Ihre Exemplare zumSonderpreis.Das „MERIAN extraNiedersachsenmit Kindern“bietet vielfältige IdeenundAusflugsziele für einen gelungenenUrlaubund zufriedeneGäste.Bestellen Sie jetzt das „MERIAN extraNiedersachsenmit Kindern“ zumSonderpreis von3,40 Euro pro Exemplar zzgl. Mwst. (Gebundener Verkaufspreis: 5,– Euro).Ab 20 Exem-plaren erhalten Sie einen kostenlosen Verkaufsdispenser für Ihren Empfangsbereichoder Rezeption. Gratis Lieferung. Ab 40 Exemplaren erhalten Sie zusätzlich zu demVerkaufsdispenser MERIANWerbemittel für Ihre kleinen Gäste.

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STRASSE/HAUSNUMMER

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TELEFON (TAGSÜBER)

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BESTELLUNG:Sara HonerkampTourismusMarketingNiedersachsen GmbH,Essener Str. 1, 30173 HannoverFax: +49 (0)511/270 488-99E-Mail: [email protected]

STEMPEL

Seite 18 Airline Portraits

Mit British Airways täglich nach London Heathrow

Von der Leine an die Weichsel mit LOT

AIRLINE-PORTRAIT. Es ist der größte Neueinstieg einer aus-ländischen Fluggesellschaft am Hannover Airport: British Air-ways, eine der weltweit renommiertesten Airlines, kommt an den Flughafen in Langenhagen.

Mit Beginn des Winterflugplans am 28. Oktober 2012 bie-tet British Airways täglich drei Flüge nach London Heathrow, einem der größten Flughäfen im internationalen Luftverkehr. Damit wird Hannover nicht nur besser an die englische Metro-pole angebunden, sondern auch an eines der bedeutendsten Drehkreuze für Anschlussflüge zu weiteren attraktiven Reise-zielen auf der ganzen Welt.

Besonders auf den Fernstrecken in Richtung Nord- und Süd-amerika sowie nach Asien, Afrika und Australien bietet British Airways über London Heathrow eine bemerkenswerte Vielfalt und Frequenzdichte an.

British Airways stationiert in Hannover einen Airbus A319/A320 und steigt mit über 300.000 angebotenen Sitzplätzen pro Jahr direkt in die Top Ten der Fluggesellschaften am Han-nover Airport auf. Mehr Service in der Luft und am Boden Ein kostenloses Catering für alle Kunden ersetzt den bisher auf dieser Strecke angebotenen Bezahlservice. Zusätzlich zu Snacks umfasst das Angebot eine reichhaltige Auswahl an Weinen, Bier, Spirituosen und alkoholfreien Kaltgetränken so-

wie Tee und Kaffee. Dieser Service ist etablierter Standard in Euro Traveller, der Economy Class auf Kurzstrecken.

British Airways hat mit dem „Executive Club“ ein eigenes Bonusprogramm für Vielflieger, bei dem „Avios“ gesammelt werden. Die Anmeldung dafür ist kostenlos und erfolgt schnell und einfach online unter www.ba.com. Als Blue-Mitglied er-halten Reisende für einen Flug von Hannover nach London und zurück 1.500 „Avios“, die sie für Flüge, Hotelübernach-tungen und vieles mehr einlösen können. Außerdem gibt es spezielle Sonderangebote und Aktionen.

AIRLINE-PORTRAIT. Über den neuen Direktflug zwischen Hannover und Warschau werden sich nicht nur die Besucher aus dem Partnerland der CeBIT 2013 freuen. Auch für Passagiere, die regelmäßig den hannoverschen Airport als Startpunkt ihrer Reisen nutzen, bieten sich jetzt mit LOT Polish Airlines schnelle Verbindungen nach Osteuropa und Asien.

Seit 2003 ist LOT Mitglied des renommierten Luftfahrtbündnisses Star Alliance. Die polnische Airline mit einer der moderns-ten Flotten Europas wurde 2011 vom Fachmagazin „Business Traveller“ zum 14. Mal in Folge zur besten Fluggesellschaft in Osteuropa gewählt und ebenso bereits drei Mal hintereinander vom amerikanischen Magazin „Global Traveller“. Außerdem erhielt LOT Polish Airlines den OAG-Award, den „Oscar der Reisebranche“.

Über Polen nach Peking Ab 1. Oktober 2012 fliegt LOT Polish Airlines sechs Mal wöchentlich in rund 90 Minuten von Hannover nonstop zum Frédéric-Chopin-Air-port in Warschau. Am internationalen Dreh-kreuz der polnischen Hauptstadt ist der Flug auf zahlreiche Verbindungen nach Osteuropa und Asien abgestimmt, zum Beispiel nach Prag oder Budapest. Besonders komfortabel ist der Anschluss nach Peking: Der Langstreckenflug hebt bereits gut eine Stunde nach Ankunft in Warschau ab und ist mit einer Gesamtreisezeit von nur elf Stunden die schnellste Verbindung in die chinesische Hauptstadt.

Tägliche Flüge mit British Airwaysab Hannover Airport (ab 28. Oktober 2012)

Flüge mit LOT Polish Airlines ab Hannover Airport (ab Oktober 2012)

FLUG ABFLUG ANKUNFT

BA 999 07:00 Uhr Hannover 7:40 Uhr London

BA 976 07:55 Uhr London 10:30 Uhr Hannover


BA 978 16:00 Uhr London 18:35 Uhr Hannover


BA 998 17:50 | 18:50 | 19:05 Uhr London

20:25 | 21:25 | 21:40 Uhr Hannover

WOCHENTAGE FLUG ABFLUG ANKUNFT

LO 403 13:55 Uhr Warschau 15:30 Uhr Hannover

LO 404 16:05 Uhr Hannover 17:30 Uhr Warschau

LO 403 11:25 Uhr Warschau 13:00 Uhr Hannover

LO 404 13:35 Uhr Hannover 15:00 Uhr Hannover

Stand September 2012. Alle Angaben ohne Gewähr.

Gültig vom 01.10. – 27.10.2012 (Sommerflugplan). Die Flugzeiten des Winterflugplans finden Sie auf www.lot.com. Alle Angaben ohne Gewähr.

Montag, Mittwoch, Freitag

Dienstag, Donnerstag, Sonntag

Ausgabe Herbst 02/12 | Seite 19

Die nächste Ausgabe des Niedersachsen Kompass erscheint im Dezember 2012.

Farbe bekennen. Verantwortung übernehmen.

Wir drucken klimaneutral.

Da Treibhausgase global wirken, könnensie an jedem Ort der Welt entstehenoder reduziert werden.

Durch den bewussten Umgang mitunseren Ressourcen können wirversuchen, ein neues Bewusstsein zu schaffen. BWH GmbH

Beckstraße 1030457 Hannover

Telefon 0511 94670-0Telefax 0511 94670-16

E-Mail [email protected] www.bw-h.de

ImpressumHerausgeberTourismusMarketing Niedersachsen GmbHEssener Straße 1, 30173 HannoverTel. +49 (0) 511 270488 0Fax +49 (0) 511 270488 88info@tourismusniedersachsen.dewww.reiseland-niedersachsen.dewww.tourismuspartner-niedersachsen.de

RedaktionKathrin Bente (V. i. S. d. P.), Maik Buchholz, Agnetha Gläß, Jan Matysiak, Andrea Hackmann, Sara Honerkamp, Karin Proell, Babette Schwerdtner

Gestaltunggenese werbeagentur gmbhwww.genese-md.de

DruckBWH GmbHBeckstraße 10, 30457 Hannover

BildnachweiseDie Urheber- und / oder Nutzungsrechte an den Bildern liegen bei der TMN.

und weiter mit idealen Anschlüssen z.B. nach Prag, Budapest und Peking.

Ab Oktober 2012 fliegt LOT Polish Airlines täglich außer samstags

von Hannover nach Warschau und zurück:

Di. Do. So. HAJ 13:35 - WAW 15:00 (Flugzeit 1:25 h)

Mo. Mi. Fr. HAJ 16:05 - WAW 17:30

Di. Do. So. WAW 11:25 - HAJ 13:00 (Flugzeit 1:35 h)

Mo. Mi. Fr. WAW 13:55 - HAJ 15:30

www.lot.com

Willkommen in Hannover:

warschau direkt

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Niedersachsen Kompass 02/2012 - Trends, Meinungen, News