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Lucia Aiello

F O R M A T O E U R O P E O P E R

I L C U R R I C U L U M V I T A E

Informazioni personali

Nome/ Cognome Lucia Aiello E-mail [email protected] [email protected]; [email protected]

Cittadinanza Italiana

Posizione attuale Da maggio 2013 in corso

Ricercatore in Organizzazione Aziendale Universitas Mercatorum, Università Telematica delle Camere di Commercio, Roma Contratto a tempo determinato, fascia B Nell’ambito del ruolo è dal 2013 in corso Docente dei corsi di “Organizzazione delle Imprese Turistiche” e “Sviluppo Risorse Umane”

Professore a Contratto AA2013/2014

Docente della cattedra di Organizzazione Aziendale, Università La Sapienza, sede di Latina

Interessi Scientifici

Tourism Hospitality Enterprise Ambienti virtuali nelle organizzazioni turistiche e culturali. Digital Content Technology and its Applications. Cultura di Impresa. Network.

Membership

Date 2014 in corso

Associazione ASSIOA. Associazione Italiana Organizzazione Aziendale . Associazione del raggruppamento SECS-P010

Ruolo Socio Fondatore e Membro in qualità di Ricercatore RTD-Senior in Organizzazione Aziendale

Date 2014 in corso

Società/Istituto EURAM

Date 2013 in corso

Società/Istituto Society for Human Resource Management Società di ricerca, consulenza e formazione nell’ambito della Gestione delle Risorse Umane. HRM è Pubblisher del journal Human Resource Management, Print: ISSN: 0090-4848; Online: ISSN: 1099-050X. Fascia A AIDEA11 per ORG.

Date 2011 2013

Rivista Sinergie Rivista di studi e ricerche, Rivista Accreditata AIDEA

Date 2012 in corso

Journal American Economic Association

Date 2012-> in corso

Journal BSLab, Business Systems Laboratory

Partecipazione a Comitati Scientifici. Conference. Editorial. Attività di ricerca

mailto:[email protected]




Lucia Aiello

scientifica e pubblicazioni

Assistant to Conference Program Chairs, (dal 2012 al 2013), Business Systems Laboratory International Symposium “SYSTEMS THINKING FOR A SUSTAINABLE ECONOMY. Advancements in Economic and Managerial Theory and Practice. CPC: Prof.ssa Maria Antonella Ferri (Universita Mercatorum) e Gianpaolo Basile (President B.S.Lab) ” Universitas Mercatorum, Rome, Italy - January 23-24,2014

Cultore di materia

1. in Comunicazione Organizzativa Interna; Economia e gestione delle imprese, (da Febbraio 2010 -2913, con Decreto Rettorale 17/2010. Universitas Mercatorum

2. in Strategie di impresa; Marketing; Comunicazione Web, (da Ottobre 2009 -2013, con Decreto Rettorale 9/2009). Universitas Mercatorum.

Editor/Reviewer

3. Editor of International book Management of Cultural Products: E-Relationship Marketing and Accessibility Perspective per IGI Global, International Publishing Company (attività da Giugno 2012, il book è stato pubblicato a Gennaio 2014 con diversi contributi di ricercatori e professori universitari italiani e stranieri).

Prefazione: Prof. G. Tardivo EAB del book: Alfonso Siano, University of Salerno, Italy Maria Antonella Ferri, Universitas Mercatorum, University of Rome, Italy Ruth Morales, Les Roches-Gruyère, University of Applied Sciences, Switzerland Hans Ruediger Kaufmann, University of Nicosia, Cyprus-International Business School, Vilnius University, Lithuania Paolo Piciocchi, University of Salerno, Italy Carmen Gallucci, University of Salerno, Italy Pilar Muñoz Dueñas, Universidad de Vigo, Escuela Universitaria de Estudios Empresariales, Spain

4. Editor/ Reviewer (dal 2011 -2013), Journal JDTA, International Journal of Digital Content Technology and its Applications, http://www.aicit.org/jdcta/home/editorial.html, Scopus

5. Editor/Reviewer (dal 2012 -2013), Journal ANC, Advances in Network and Communications, http://www.humanpub.org/anc/home/editorial.html

6. Reviewer (dal 2014 in corso), EURAM

Elenco Pubblicazioni per data 2014

1. Iannotta M, Aiello L (2014). THE ITALIAN EMPLOYERS’ PROPENSITY TO HIRE WOMEN. In: AA.VV.. Organising for growth: theories and practices. Editore CreateSpace-Uniud, ISBN: 978-1502474896. Lavoro presentato e discusso al Convegno WOA 2014.

2. Cacia C., & Aiello L., (2014). (con revision tra pari), SHARED VALUE,

CROWDSOURCING AND FIRM PERFORMANCE. INTERNATIONAL JOURNAL OF

MANAGEMENT AND INFORMATION TECHNOLOGY, vol. 10, p. 2063-2081, ISSN:

2278-5612. Impact Factor: 1,291. Journal associate al CIR (Council Innovation

Research)

3. Aiello L. & Cacia C., (chapter con doppia revisione anonima) “Knowledge Sharing:

Crowdsourcing as Enterprise Opportunity”, in Mehdi Khosrow-Pour, D.B.A. (a cura di),

Encyclopedia of Information Science and Technology, 24rd Ed., International book

USA: IGI Global, International Publishing Company, 2014

http://www.aicit.org/jdcta/home/editorial.html

http://www.humanpub.org/anc/home/editorial.html


Lucia Aiello

4. Aiello L. (chapter con doppia revisione anonima) “Management of Cultural

Products: Network Web 2.0 Model”, in Aiello L. (a cura di), Management of Cultural

Products: E-Relationship Marketing and Accessibility Perspective, International book

USA: IGI Global, International Publishing Company, Gennaio 2014.

5. Ferri M.A., Dominici G., Basile G.P, Aiello L., (chapter con doppia revisione anonima) Cultural Destination Management, in Aiello L. (a cura di), Management of Cultural Products: E-Relationship Marketing and Accessibility Perspective, International book USA: IGI Global, International Publishing Company, Gennaio 2014.

6. Aiello L., Cacia C., (chapter con doppia revisione anonima) “The Integrated Cultural Product Model”, in Aiello L. (a cura di), Management of Cultural Products: E-Relationship Marketing and Accessibility Perspective, International book USA: IGI Global, International Publishing Company, Gennaio 2014.

7. Aiello L., Ferri S., (chapter doppia revisione anonima) “The Management of Resources in Culural Product”, in Aiello L. (a cura di), Management of Cultural Products: E-Relationship Marketing and Accessibility Perspective, International book USA:IGI Global, International Publishing Company, Gennaio 2014.

8. Aiello L., Iannotta M., Donne e lavoro in Italia. Considerazioni sulla propensione all’assunzione tra politiche pubbliche e welfare aziendale, (paper reviewed) Sviluppo e Organizzazione, March/April, 2014

9. Gatti M., Aiello L., Firms’ propensity to employ and organizational model, in sustainable economy perspective (in double peer-reviewed), Conference Proceedings of Business Systems Laboratory - 2nd International Symposium SYSTEMS THINKING FOR A SUSTAINABLE ECONOMY. Advancements in Economic and Managerial Theory and Practice, January, 23-24, 2013. ISBN 9788890824203

2013

10. Aiello L., (monografia) Il modello organizzativo nello spazio web 2.0. Cina e Italia a confronto nel settore tessile, Italia, Roma: Aracne Editrice. Prefazione della prof.ssa Maria Antonella Ferri. ISBN: 978-88-548-5868-8

11. Ferri S., Aiello L., (2013). Cultural Relationship Management. BUSINESS SYSTEMS REVIEW, vol. 2, p. 34-53, ISSN: 2280-3866, doi: 10.7350/BSR.C03.20132012

12. Ferri M.A., Aiello L., (paper revisione anonima, selezionato tra i lavori presentati al convegno), “A business model for the development of a territory: the case of Reggio Calabria”, in The Economic crisis: time for a paradigm shift – toward a systems approach, Business System Review, vol 2, Issue 2, 2012. ISSN 2280-3866. Presentato al Convegno Internazionale International Symposium The Economic Crisis: Time for a paradigm Shift. Towards a Systems Approach, 24-25 Gennaio 2013, Valencia, (Conference Proceding ISBN 9788890824210).

13. Aiello L., Ferri M.A., (paper ad invito), “Digital communication in the communication oriented approach: the operational strategic plan and an evolutionary model of the e-relationship communication circle”, in Advances in network and Communications (ANC, HumanPub Org) Vol. 1, Issue 1, pag. 1-12, 2012 ISSN: 2093-4734 (Print), 2234-1471 (Online), http://www.humanpub.org/anc, Presentato al Convegno XXIII Convegno Annuale di Sinergie Governance d’impresa e comunicazione strategica. Is communication taking over?, 10-11 Novembre 2011, Università IULM, Milano.

14. Aiello L, Esposito G.F., Ferri M.A., (paper doppia revisione anonima), “An interpretative model for business policies, Internet perspective approach”, JDCTA International Journal of Digital Content Technology and its Applications (di AICIT, Advanced Institute of Convergence Information Technology), vol, 7, issue 4, pag. 573-582, 2012. ISSN: 1975-9339 (Print), 2233-9310 (Online). Indicizzato: EI,


Lucia Aiello

SCOPUS, INSPEC, DBLP, Google Scholar, DOI, Computer and Information Systems Abstracts. Citato.

15. Aiello L., Esposito G.F., Ferri M.A., (paper doppia revisione anonima), “Strategic Management and “Complex Products”: some notes about an interpretative model for business policies”, in Business Systems Review, Volume 1 – Issue 1, pag. 178-201, 2012. ISSN: 2280-3866.

16. Aiello L., (paper doppia revisione anonima), “The Relationship Tourist and e-Retailer. Conceptual Models: “E-agility’ Matrix” & “Circle of e-Relationship”, in International Journal of Networked Computing and Advanced Information Management (IJNCM), vol. 2, issue 2, pag.1-14, 2012. ISSN: 2093-968X; DOI: 10.4156/ijncm.vol2.issue2.1, presentato nella versione dal titolo “Role of meta-search engine in the relationship tourist/e retailer. Conceptual Models: “E-agility’ Matrix” & “Circle of e-relationship” al IDCTA2012, 2012 8th International Conference on Digital Content Technology and its Applications, in Jeju Island, Korea, pubblicato nel Conference Proceeding Information Science and Digital Content Technology (ICIDT), 2012 8th International Conference, vol. 3, 2012 , Page(s): 749 – 756. IEEE Conference Publications.

17. Morales R., Aiello L, Cacia C., (paper doppia revisione anonima), “Echancing quality brand of tourism products using new it application tools”, Conference Proceeding CBEC Cambridge Business Economic conference, ABER (Association for Business & Economics Research), p. 1-20; co-autori: Ruth Morales & Claudia Cacia. Presentato alla Conferenza CBEC Cambridge Business Economic Conference, Cambridge University, June 27th-28th, 2012, giugno 2012. ISBN: 9780974211428

18. Aiello L., Cacia C., Ferri M.A., Singer P.P, (abstract revisione anonima), “Social Media diffusion across Italian toruristic company: reputation and performance analisys”, in Conference Proceeding Euromed Conference, Svizzera, Ottobre 2012. ISBN: 978-9963-711-07-9. E’ ISI.

2011 19. Cacia C., Aiello L., Singer P.P., Ferri M.A., (chapter doppia revisione anonima)

“Internet management for communication-distribution interaction as a means to maximize customer consumption experience: the Volagratis Case”, in Pantano et all (a cura di), Advanced Technologies Management for Retailing, Usa: IGI Global, p. 145-178, IGI Global, ISBN: 9781609607388, doi: 10.4018/978-1-60960-738-8.ch008. Citato. indexing in the prestigious Thomson Reuters Book Citation Index, da maggio 2013. Da 2014 è ISI.

20. Ferri M.A., Basile G.P., Aiello L., (paper doppia revisione anonima), “The Relationship Between Integrated Cultural Product Brand and Individual: a Conceptual Framework”, in International Journal of Management Cases, vol 12, issue 2, pag. 121-131. ISSN: 1741-6264. Presentato al 7th CIRCLE Conference for Consumer Behavior and Retailing Research, Estoril Higher Institute for Tourism and Hotel Studies (ESHTE), Estoril, Portugal, 7th - 9th April 2010. SCOPUS. LISTA ANVUR

2010 21. Singer P.P., Ferri M.A., Aiello L., Cacia C., (paper doppia revisione anonima),

“Internet as "point of synergy" between communication and distribution: hypothesis of model applied to tourism”, in International Journal of Digital Content Technology and its Applications, vol. 4, issue 7, pag. 23-37. ISSN: 1975-9339. Indicizzato: EI, SCOPUS, INSPEC, DBLP, Google Scholar, DOI, Computer and Information Systems Abstracts. Citato.

2009 22. Ferri M.A., Aiello L., (paper doppia revisione anonima) “A model of development for

“territory” as a tourism product and the role of brands in the positioning map. Application to a Mediterranean area in the global economy”, in Managerial and Entrepreneurial Developments in the Mediterranean Area, Euromed Conference Proceeding. Presentato alla Conferenza Euromed, Salerno, 25-28 ottobre 2009. ISBN: 978-9963-634-76-7. DOI: 10.3292/EUROMED 2009. E’ ISI.

23. Cacia C., Aiello L., Aiello A., (paper doppia revision anonima) “The impact of internet and globalization process on value creation: an integrated perspective”, in Managerial

http://ieeexplore.ieee.org/xpl/mostRecentIssue.jsp?punumber=6260077

http://ieeexplore.ieee.org/xpl/mostRecentIssue.jsp?punumber=6260077

http://wokinfo.com/products_tools/multidisciplinary/bookcitationindex/


Lucia Aiello

and Entrepreneurial Developments in the Mediterranean, Euromed Conference Proceeding. Presentato alla Conferenza Euromed, Salerno, 25-28 ottobre 2009; DOI: 10.3292/EUROMED. ISBN: 978-9963-634-76-7. E’ ISI.

24. Aiello L., Cacia C. (paper doppia revisione anonima) “Tourism International Marketing Strategies: The Role of Quality Brand in the Valorisations Process”, Proceeding, 10th VAASA Conference on International Business, August 23 -25, 2009, Vaasa, Finland, Editor: Jorma Larimo, Name of the Proceedings: Strategies and Management of Internationalization and Foreign Operations Series: Proceedings of the University of Vaasa. Reports 159 , ISBN: 978-952-476-289-2.

25. Ferri M. A., Aiello L., (paper doppia revisione anonima) “The evolution of the placement. The application to the cultural product”, in Oxford Business & Economics Conference Proceeding (OBEC), dell’ABER,. Presentato alla OBEC Conference - ABER (Association for Business & Economics Research), Oxford June 24-26, 2009. ISBN: 978-0-9742114-1-9

Conferenze e Convegni 2014

1. Relatrice seminario ad invito, tema della relazione “Shared Value, Crowdsourcing, and Firm Performance”, ciclo di seminari “Second Tuesday”, Università Cattolica, roma, 28 novembre. Co-relatore dot..ssa Cacia Claudia, Università degli studi di Salerno.

2. Relatrice del paper “e-Crowdsourcing to SMEs: to play for sustainability value creation. Caffè Carbonelli’ case”. EURAM Conference. SIG “10_01 To play or not to play: new forms of participation in the web 2.0”, co-autore: Lorenzo Mercurio.

3. Relatrice dell’extended abstract “Public policies and Corporate Welfare: the Italian firms' propensity to hire women”, WOA Conference; co-autore Michela Iannotta. WOA 2014 Convegno Docenti e Ricercatori di Organizzazione Aziendale – Udine 26, 27 e 28 marzo

2013

4. Relatrice dell’extended abstract “Firms’ propensity to employ and organizational model, in sustainable economy perspective”, Business Systems Laboratory - 2nd International Symposium “SYSTEMS THINKING FOR A SUSTAINABLE ECONOMY. Advancements in Economic and Managerial Theory and Practice” Rome, January 23-24, 2014. Co-autore Prof. Mauro Gatti.

2012 5. Relatrice del paper, “Role of meta-search engine in the relationship tourist/e retailer.

Conceptual models. “E-agility’ Matrix” & “Circle of e-relationship”, all’IDCTA2012, 2012 8th International Conference on Digital Content Technology and its Applications, in Jeju Island, Korea.

2011 6. Relatrice del paper “La comunicazione digitale nella prospettiva communication-

oriented: piano strategico-operativo e modello evolutivo dell’e-relationship communication circle”, XXIII Convegno Annuale di Sinergie Governance d’impresa e comunicazione strategica. Is communication taking over?, 10-11 Novembre 2011, Università IULM, Milano.

2009 7. Relatrice del paper, “A model of development for “territory” as a tourism product and

the role of brands in the positioning map. Application to a Mediterranean area in the global economy”, alla IX Conference di Euromed Managerial and Entrepreneurial Developments in the Mediterranean Area, Ottobre, Salerno.

8. Relatrice del paper, “The impact of internet and globalization process on value creation: an integrated perspective”, alla IX Conference di Euromed Managerial and Entrepreneurial Developments in the Mediterranean Area, Ottobre, Salerno.

9. Relatrice del paper “Tourism International Marketing Strategies: the role of quality brand in the valorisations process”, 2009 10th Vaasa Conference on International


Lucia Aiello

Business. 10. Relatrice del paper “The evolution of the placement. The application to the cultural

product”, June 24-26, 2009 Oxford Business & Economics Conference (OBEC), dell’ABER (Association for Business & Economics Research)

Gruppi di ricerca 2014

1. Gruppo di Ricerca Valutazione progetti del Fondo di Perequazione, committente

UNIONCAMERE, membro del gruppo di valutazione (2014- in corso). 2. Coordinatore Scientifico del gruppo di ricerca sulla CSR delle pmi vicentine,

committente Regione Emilia Romagna, bando pubblico finanziato (2014-in corso). 3. Gruppo di Ricerca e accompagnamento del Temporary Manager per lo sviluppo

della Rete Rezdora, Universitas mercatorum, progetto “contratto di rete Emilia Romagna” (2014-in corso).

2009

4. Gruppo di ricerca, Analisi del mercato del lavoro nel Turismo. Responsabile della ricerca Prof.ssa Maria Antonella Ferri. Obiettivi della ricerca: verificare i punti di forza e di debolezza dello scenario del mercato del lavoro nel Turismo, delineando i principali profili professionali e le esigenze formative degli stessi. Universitas Mercatorum.

5. Gruppo di ricerca, Lo studio di settore sul Turismo in Calabria: Riflessioni sul Turismo in Calabria. Prospettive e possibili proposte. Responsabile della ricerca Prof.ssa Maria Antonella Ferri. Obiettivi della ricerca: analisi dello stato dell’arte del Turismo di Reggio Calabria, in particolare delle risorse in termini di potenzialità e di vincoli per lo sviluppo economico e socio-culturale, verificando il possibile coinvolgimento delle organizzazioni locali e proponendo alcune modalità di coesione ed integrazione locale. La ricerca, è stata commissionata dalla Camera di Commercio di Reggio Calabria all’Istituto G.Tagliacarne con la partecipazione di Universitas Mercatorum.

2008 6. Gruppo di ricerca “Analisi di pre-fattibilità Convention and Visitors Bureau

della Città di Roma” Obiettivi della ricerca: rilevare le condizioni della città di Roma per la realizzazione di un CVB – che è una modalità di organizzazione strategica per lo sviluppo di alcune nicchie del mercato turistico (es turismo d’affari) – attraverso l’analisi di benchmarking con le principali capitali del mondo. CUEIM Consorzio Universitario di Economia Industriale e Manageriale

2007/2008 7. Gruppo di lavoro per il libro sul Turismo L'Italia. Il declino economico e la forza

del turismo. Fattori di vulnerabilità e potenziale competitivo di un settore strategico, Ferri M.A. e Celant A. (a cura di) Università degli studi di Roma “La Sapienza”

Esperienze di Assistenza, Tutorship e di Didattica Universitaria

Date AA 2008/2009 → 2013

Lavoro/Posizioni ricoperte Assistente Docente alle Cattedre di Comunicazione Web, Comunicazione Organizzativa Interna, Strategia d’Impresa & Marketing, Economia e gestione d’impresa. Prof.ssa Maria Antonella Ferri. Universitas Mercatorum

Principali attività o responsabilità Partecipazione alla Commissione d'esame. Correlatore alle tesi di laurea Ricerca Scientifica

Date AA 2008/2009 → in corso

Lavoro/Posizioni ricoperte Tutorship di materia in Comunicazione Web, Comunicazione Organizzativa Interna, Strategia d’Impresa & Marketing, Economia e gestione d’impresa


Lucia Aiello

Principali attività o responsabilità Supporto alla didattica, gestione del gruppo classe negli ambienti virtuali della piattaforma e-learning Blackboard.

Datore di lavoro Universitas Mercatorum

Date Autunno 2014 e 16-24 Aprile 2013

Principali attività o responsabilità Membro della Commissione del concorso nazionale per l’assegnazione di 20 borse di studio per la realizzazione di “DISTRETTI SUL WEB”. Progetto nato dal protocollo di intesa siglato da Unioncamere e Google Italy, con il patrocinio del Ministero dello Sviluppo Economico.

Datore di lavoro Universitas Mercatorum

Date Gennaio 2012 Marzo 2013

Lavoro/Posizioni ricoperte Docente e Membro della Commissione di valutazione dell’esame finale

Principali attività o responsabilità 2012 “Introduzione al progetto «giovani consumatori nel web»”. Tematiche: 1. La rete internet: rischi ed opportunità; 2. Presentazione di casi studio; 3. Accesso al Portale dell’università ed utilizzo degli strumenti della piattaforma. Attività didattica in presenza e negli ambienti e-learning della piattaforma di Universitas Mercatorum.

2013 “Web young consumer (wyc)” Tematiche: 1. Il web 2.0: rischi ed opportunità dell’ambiente virtuale; 2. Presentazione di casi studio di organizzazioni e del ruolo del web nelle stesse; 3.Nozioni base - giuridiche, finanziarie, organizzative e di comunicazione – sull’organizzazione degli acquisti online.

Nell’ambito del progetto esecutivo “Realizzazione di programmi di comunicazione, informazione, educazione tendenti ad incrementare il livello di conoscenza dei diritti dei consumatori” del MISE (Ministero dello Sviluppo Economico) & UNIONCAMERE AREA GEOGRAFICA DI COMPETENZA: Italia.

Datore di lavoro Universitas Mercatorum, progetto finanziato da UNIONCAMERE e dal MISE (Ministero Sviluppo Economico)

Date Gennaio 2012 Marzo 2013

Lavoro/Posizioni ricoperte Tutorship

Principali attività o responsabilità Assistenza e monitoraggio nell’ambiente virtuale della piattaforma e-learning di Universitas.

Nell’ambito del progetto esecutivo “Realizzazione di programmi di comunicazione, informazione, educazione tendenti ad incrementare il livello di conoscenza dei diritti dei consumatori” del MISE (Ministero dello Sviluppo Economico) & UNIONCAMERE

Datore di lavoro Universitas Mercatorum, progetto finanziato da UNIONCAMERE e dal MISE (Ministero Sviluppo Economico)

Date 2013


Principali attività o responsabilità Assistenza e monitoraggio nell’ambiente virtuale della piattaforma e-learning di Universitas Nell’ambito del corso “Strategie e Marketing”, per Assocamere Estero di Nizza

Datore di lavoro Universitas Mercatorum,

Date AA 2011/2010

AA2010/2009

Lavoro/Posizioni ricoperte Coordinatore didattico dei Master online

Docente in e-learning dei corsi “Il ruolo della Comunicazione nei processi formativi e didattica generale”; “La Comunicazione Multimediale tra il docente e il discente” Membro della Commissione di Valutazione dell’esame finale (solo per l’AA 2011/2010)

Master Universitari e Corsi di perfezionamento “Funzione docente, la comunicazione, le nuove tecnologie e la didattica”; “Metodologie didattiche innovative nei processi della


Lucia Aiello

comunicazione tra docente e discente”; “Percorsi della didattica: applicazione degli strumenti e delle nuove metodologie della comunicazione didattica”; “Information e communication Technologies a supporto di didattica innovativa” (solo per l’AA 2011/2010)

Principali attività o responsabilità Coordinamento delle attività didattiche tra i singoli corsi, nonché elaborazione del piano didattico di concerto con il Professore Alfonso Siano Elaborazione dei materiali didattici per l’e-learning dei corsi assegnati Componente della commissione finale, valutazione orale e in presenza dei candidati

Datore di lavoro Dipartimento di Scienze della Comunicazione dell’università di Salerno in collaborazione con il Centro Studi Eutropia (Accreditato Regione Campania)

Date 2007in corso

Lavoro/Posizioni ricoperte Assistente docente cattedra di Economia Aziendale

Principali attività o responsabilità Corsi, esami

Datore di lavoro Prof. Ferri Salvatore - Università degli studi di Napoli “Parthenope” – Collaborazione universitaria

Date GENNAIO 2006 → 2009

Lavoro/Posizioni ricoperte Assistente docente alle Cattedre: Principi di Marketing, Marketing dei Servizi e Gestione delle Attività Culturali, Economia e Gestione

Principali attività o responsabilità Attività di Ricerca Scientifica, Seminariale ed Assistenza docente e studenti. Partecipazione alla Commissione d'esame

Datore di lavoro Prof. Ferri Maria Antonella Università di Napoli "Parthenope" (2006-2009)

***Tipo di attività o settore Collaborazione Universitaria

Date 2007 - 2009

Lavoro/Posizioni ricoperte Collaborazione presso la Cattedra di Business Planning e Accordi e Reti di Impresa

Principali attività o responsabilità Attività di Collaborazione Partecipazione alla Commissione d'esame

Datore di lavoro Prof. Sanguigni Vincenzo Università degli studi di Napoli "Parthenope"

Tipo di attività o settore Collaborazione Universitaria

Altre Esperienze di Didattica e Tutorship presso Enti e Istituti

Date 2012 ->in corso

2010 marzo-giugno

Lavoro/Posizioni ricoperte Docente e Consulente sul ruolo delle Nuove Tecnologie nell’ambito del Turismo Accessibile, nell’ambito di progetti di sviluppo del Comune di Napoli, della Regione Campania e del CSV

Principali attività o responsabilità Associazione Peepul dalla parte dei disabili

Datore di lavoro Sede Napoli

Date 2009

Lavoro/Posizioni ricoperte Docente Accreditata c/o Regione Campania per e Docente Master in Marketing Aziendale

Principali attività o responsabilità Formatore in marketing aziendale e comunicazione web

Datore di lavoro Centro Michelangelo, via Micco, Somma Vesuviana (Na)

Tipo di attività o settore FORMAZIONE

Date Dicembre 2007 → 2011

Lavoro/Posizioni ricoperte Docente; Tutor; Docente FAD (Formazione a Distanza); Tutor FAD (Formazione a


Lucia Aiello

Distanza) per: Progetti finanziati dall’Unione Europea, in particolare “ISOLA” e “per il reinserimento e la professionalizzazione dei dipendenti di Fiat-Pomigliano”. Progetti finanziati dalla Regione Campania per il recupero e la riabilitazione dei carcerati. Progetti autofinanziati e autorizzati dalla Regione Campania.

Principali attività o responsabilità Formatore nell'ambito di Corsi di Formazione Professionali Regionali, Formazione Professionale; ambiti: Organizzazione aziendale, Comunicazione, Marketing, Economia aziendale, Orientamento, Comunicazione Multimediale.

Datore di lavoro Eu.Tropia Centro di Formazione Accreditato dalla Regione Campania Via Passariello, 35 Castello di Cisterna (Na)

Date ottobre 2008 → 2010

Lavoro/Posizioni ricoperte Consulente Progettazione, Marketing e Comunicazione

Principali attività o responsabilità Responsabile delle attività di Pianificazione Realizzazione e Monitoraggio delle attività di Progettazione e Comunicazione dei Corsi Definizione di percorsi formativi e campagna di comunicazione.

Datore di lavoro Eu.Tropia Centro di Formazione Accreditato dalla Regione Campania Via Passariello, 35 Castello di Cisterna (Na)

Date OTTOBRE 2007 → GIUGNO 2010

Lavoro/Posizioni ricoperte Esperta/Docente

Principali attività o responsabilità Formatore nell'ambito di Progetti Professionalizzanti presso le scuole superiori nell'ambito di Turismo, Organizzazione di eventi e congressi, Organizzazione degli Slot, Comunicazione Web.

Datore di lavoro Scuola Superiore "Graziani" di Torre Annunziata (Na)

Tipo di attività o settore Formazione ambito Turistico e Marketing Utenze Ordinarie e Speciali.

Date 04/2008 - 05/2008

Lavoro/Posizioni ricoperte Esperta/Docente

Principali attività o responsabilità Formatore nell'ambito dei Progetti di Formazione Professionale presso le scuole superiori

Datore di lavoro Istituto alberghiero di Pollena Trocchia, Parco Europea Viale Italia.

Tipo di attività o settore Formazione ambito finanziamenti alle imprese UE

Incarichi in istituti internazionali di ricerca, formazione e consulenza

Date 2012 in corso

Lavoro/Posizioni ricoperte Vice President Human Resources of IIMP (International Institute Marketing Professional).

Tipo di attività o settore Referente per le attività di organizzazione e gestione delle risorse umane in ambienti virtuali

IIMP è il Consiglio Consultivo Internazionale per la Professione di Marketing (IACMP), rappresenta 192 paesi, i membri sono leader accademici, consulenti e professionisti del marketing. Le aree di business sono la consulenza alle aziende, la formazione e la ricerca.

url http://www.theiimp.org/executive-management-team/

Comitati Tecnici Scientifici

Lavoro/Posizioni ricoperte Membro del CTS (Comitato Tecnico Scientifico), Altri membri: Prof. G. Capaldo, Università degli studi di Napoli “Federico II”; Prof. M. Ferretti, Università degli studi di Napoli “Parthenope”; F. Massone e M. Talamo, referenti O.S. Cisl; G. Costagliola, Gesforsrl; F. Matarazzo, referente O.S. Cgil Campania.


Lucia Aiello

Principali attività o responsabilità Consulente nell’ambito delle attività di organizzazione, formazione e comunicazione organizzativa interna

Datore di lavoro Scuola Edile delle Maestranze di Napoli (CFMENA)

Altre Esperienze professionali aderenti al profilo

Date 2010->in corso

Lavoro/Posizioni ricoperte Consulente

Principali attività o responsabilità Progettazione e Comunicazione del Sito Web; Referente dell’Osservatorio Dati sul sistema bilaterale nell’Edilizia di Napoli e provincia.

Datore di lavoro Uil-Feneal Napoli – Organizzazione Sindacale del settore Edile

Date Gennaio – aprile 2012


Principali attività o responsabilità Attività di tutoraggio nell’ambito del progetto di formazione dei dirigenti della Regione Campania

Datore di lavoro Istituto Tagliacarne

Tipo di attività o settore FORMAZIONE

Date Dal 2012 (settembre) al 2013 (novembre)

Dal 2010 (settembre) al 2011(settembre)

Lavoro/Posizioni ricoperte Responsabile Junior Attività di Coaching e Tutorship

Principali attività o responsabilità Attività di coaching per gli Standard di Qualità e di Quantità per le attività “oil” sui punti vendita di distribuzione carburante (benzine & gasoli) della rete ordinaria ed autostradale ENI. Attività di tutorship per il Portale Gestori Area geografica di competenza: Campania/Basilicata/Prov. Cosenza. Attività di start-up e di coaching per gli Standard di Qualità per le attività “noil” sui punti vendita della rete ordinaria ENI (Cafè, Shop e Shop Stand Alone) Area geografica di competenza: Campania/Basilicata. Area geografica a supporto: Puglia.

Datore di lavoro ENI Spa

Tipo di attività o settore Start-up & Coaching

Area: Formazione (Qualità, Comunicazione – Interna nell’ambiente fisico e virtuale; Portale Gestori)

Settore Petrolifero – Rete Commerciale

Date 06/2005 - 10/2005

Lavoro/Posizioni ricoperte Ricerche di mercato ed elaborazione dati

Principali attività o responsabilità Progetti di elaborazione indagini statistiche e ricerche di mercato – sia qualitative che quantitative – nell’ambito del turismo

Datore di lavoro G.A. Consulting s.r.l. (Società di ricerche e marketing, consulente dell’EBT Roma)

Tipo di attività o settore Turismo/Marketing/Ricerche di Mercato

Formazione

Ph.D. (Dottorato di Ricerca)

In Marketing e Comunicazione

Principali attività Assistenza docente, partecipazione a gruppi di lavoro e Ricerca Scientifica

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e

formazione

Università degli studi di Salerno - Dipartimento degli Studi e Ricerche Aziendali –

Livello nella classificazione Ph.D. - Dottorato di Ricerca


Lucia Aiello

Informazioni ulteriori Tesi “La Relazione Territorio-Prodotto Culturale nel Relationship Marketing Approach” Discussione 22 aprile 2010.

Date 2008

Titolo della qualifica rilasciata Corso FAD

Principali tematiche/competenza professionali possedute

Come esercitare l'attività di docenza e tutoraggio mediante strumenti della IT in particolare la Piattaforma E-learning per la Formazione a Distanza


formazione

Eu.Tropia

Date 09/2009

Titolo della qualifica rilasciata Sesta Scuola estiva sul metodo e la Ricerca Sociale.


Analisi dei Gruppi Corso di 40 ore ed Esame Finale


formazione

Paideia (alta formazione nelle scienze umane); Associazione Italiana di Sociologia; Università degli studi di Salerno – Dipartimento di Scienze della Comunicazione e Dipartimento di Sociologia e Scienza della Politica.

Date 09/2008

Titolo della qualifica rilasciata Quinta Scuola estiva sul metodo e la Ricerca Sociale.


Costruzione dei Questionari per la ricerca sociale. Elaborazione delle Interviste Telefoniche Corso di 40 ore ed Esame Finale


formazione


Date 09/2007

Titolo della qualifica rilasciata Quarta Scuola estiva sul metodo e la Ricerca Sociale.


Metodologia e ricerca sociale. Elaborazione dei Questionari ed Estrapolazione dei Dati Corso di 40 ore


formazione


Date 2004 – 2005

Titolo della qualifica rilasciata Master di II livello in “Economia e Management del Turismo”.


Economia, Organizzazione, Management nelle Applicazioni al Turismo. Accesso mediante concorso e vincitrice di borsa di studio.


formazione

Università degli studi di Roma “La Sapienza”.

Livello nella classificazione nazionale o internazionale

Master II livello

Date 2004

Titolo della qualifica rilasciata Diploma del Corso di Perfezionamento post laurea in “Processi Formativi, Comunicazione ed Apprendimento in Rete”


Comunicazione ed Apprendimento formativo mediante il supporto delle Nuove Tecnologie, in particolare della Piattaforma E-learning.


formazione

Università degli studi di Salerno


Corso di Perfezionamento Post-lauream

Date 2004

Titolo della qualifica rilasciata Patente Europea per il Computer ECDL.


Lucia Aiello


Uso del Pc e dei principali Programmi Informatici


ECDL

Date 09/1998 - 26/11/2003

Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Economia del Turismo


Economico/aziendali Applicazioni al Turismo


formazione

Università degli studi di Napoli "Parthenope"


Diploma di Laurea (Vecchio Ordinamento)

Informazioni ulteriori Tesi in Statistica del Turismo dal titolo “Limiti e potenzialità del Parco nazionale del Vesuvio”

Capacità e competenze personali

Problem – solving Orientamento al risultato

Capacità acquisita nel corso delle attività lavorative svolte, in particolare, per la pianificazione e gestione di gruppi di lavoro; gestione di classi complesse con utenze speciali; pianificazione, organizzazione e gestione degli interventi di coaching e tutorship.

Capacità e competenze linguistiche

Madrelingua(e) Italiano

Altra(e) lingua(e) Inglese(*) & Francese

Autovalutazione Livello B2, inglese Livello B1, francese

Livello europeo (*) Per la lingua inglese: Attestato Conoscenze Lingua Inglese British II livello (2008)

Capacità e competenze informatiche

Utilizzo del Computer dei principali programmi e della rete. Acquisite sia nel corso degli studi accademici, sia nelle esperienze lavorative precedenti ed in corso, in quanto strumento essenziale per il lavoro svolto ma anche oggetto delle materie di insegnamento (comunicazione web).

Utilizzo dei seguenti Software

Uso dei principali programmi informatici (pacchetto Microsoft Office): alta.

Sistema GDS (global distribution system): gestione.

Sistema GIS (global information system): gestione.

SPSS: sistema Statistical Package for Social Science, (pacchetto statistico utilizzato nell’ambito della ricerca sociale, per i dati provenienti dal questionario). Acquisito nel corso degli studi accademici. Conoscenza e gestione delle piattaforme di lavoro, della rete internet ed applicativi/strumenti, dei portali di formazione, aggiornamento e comunicazione.

Roma, 9 febbraio 2015 Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali".

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Nome/ Cognome Lucia Aiello - uniroma1.itweb.uniroma1.it/fac_economia/sites/default/files/cv/Aiello_CV... · Editor of International book Management of Cultural Products: E ... Les