Nutzerkonto RLP Registrierungsanleitung für Bürger …...Anleitung Bürger_Firma_Verein Nutzerkonto RLP Seite 4 von 15 Version 1.5 vom 05.12.2019 i. Prüfung durch die Registrierungsstelle,

Nutzerkonto RLP

Registrierungsanleitung für

Bürger und Firmen

Datum: 05.12.2019

Abs.: KommWis GmbH,

Änderungen/Ergänzungen

durch LDI

Version: 1.5

Anleitung Bürger_Firma_Verein Nutzerkonto RLP Seite 2 von 15 Version 1.5 vom 05.12.2019

Inhaltsverzeichnis

1 Vorbemerkung .................................................................................................................................. 3

2 Ablauf der Registrierung ................................................................................................................... 3

2.1 Natürliche Person (Bürger) ....................................................................................................... 3

2.1.1 Übersicht .............................................................................................................................. 3

.2.1.1.1 Mit der eID ist eine Registrierung in wenigen Minuten erledigt. ..................................... 3

.2.1.1.2 In den anderen Fällen erfolgt ........................................................................................... 3

2.1.2 Mit eID (elektronische Identität im neuen Personalausweis/elektronischen

Aufenthaltstitel).................................................................................................................................... 4

2.1.3 Ohne eID ............................................................................................................................... 5

2.2 Juristische Person (Firma, Verein, Vereinigung) ....................................................................... 7

3 Nutzung ............................................................................................................................................ 8

3.1 Postfachnutzung allgemein ...................................................................................................... 8

3.1.1 Postfachnutzung im Kontext Privatnutzung ......................................................................... 8

.3.1.1.1 Aktivieren der Postfachfunktion ....................................................................................... 8

.3.1.1.2 Nutzung Postfach durch Privatpersonen .......................................................................... 9

3.1.2 Einrichten Postfach im Kontext als Firma, Verein, Vereinigung ........................................... 9

.3.1.2.1 Nutzung Postfach konkret ................................................................................................ 9

3.2 Funktionen der Juristischen Person ....................................................................................... 12

3.2.1 Anlegen/Pflege von Mitarbeitenden im Nutzerkonto RLP ................................................. 12

3.2.2 Mitarbeitende einladen ...................................................................................................... 12

3.2.3 Allgemeine Rechte zuweisen .............................................................................................. 14

3.2.4 Vertretungsregelungen ...................................................................................................... 15


1 Vorbemerkung

Die Landesverwaltung Rheinland-Pfalz und die kommunalen Spitzenverbände in Rheinland-Pfalz setzen

die Anforderungen des Onlinezugangsgesetzes (OZG) gemeinsam um. Im Rahmen dieser Kooperation

wurde der bisherige RLP-Service (Internet-URL: http://www.rlp-service.de) abgelöst. Davon ist auch die

Funktion der virtuellen Poststelle (VPS) betroffen. Statt des vorgenannten Systems wird das Nutzerkonto

Rheinland-Pfalz (Nutzerkonto RLP, ehemals rlpServiceKonto) der KommWis GmbH eingesetzt. Mit der

Postfachfunktion des Nutzerkonto RLP kann eine rechtssichere elektronische Kommunikation zwischen

Privatperson und Behörde stattfinden. Daneben wird mit dem Nutzerkonto eine Grundlage zur verein-

fachten Online-Authentifizierung geschaffen.

Um diesen Übergang zu vollziehen, müssen sich alle Bürger und Firmen/Vereine, die ein virtuelles Post-

fach nutzen möchten, am Nutzerkonto RLP registrieren und falls gewünscht ein VPS-Postfach einrichten.

Bestehende virtuelle Postfächer konnten aus technischen Gründen nicht übernommen werden, d.h. eine

Neuregistrierung ist erforderlich.

Die folgende Anleitung erläutert die notwendigen Schritte zur Registrierung von natürlichen und juristi-

schen Personen (Bürger und Firmen/Vereine) im Nutzerkonto RLP sowie grundlegende Funktionalitäten.

Im Laufe des Projektfortschritts wird diese Anleitung fortgeschrieben, bitte prüfen Sie daher, ob die Ihnen

vorliegende Version noch aktuell ist. Die jeweils aktuellste Version wird auf der LDI-Webseite bzw. unter

http://s.rlp.de/nutzerkonto zum Download angeboten.

2 Ablauf der Registrierung

2.1 Natürliche Person (Bürger)

Für die Nutzung des Nutzerkonto RLP ist eine Registrierung (als Natürliche Person) erforderlich.

2.1.1 Übersicht

.2.1.1.1 Mit der eID ist eine Registrierung in wenigen Minuten erledigt.

a. Auslesen der Daten aus dem neuen Personalausweis/elektronischen Aufenthaltstitel

nPA/eAT

b. Ergänzen von Daten

c. Bestätigung der E-Mailadresse

d. Initiale Zugangsdaten per E-Mail (Zugangskennung, Initialpasswort)

e. Weitere Angaben (Sicherheitsfrage, Zugriffsschutz)

.2.1.1.2 In den anderen Fällen erfolgt

f. die Eingabe der Daten

g. Bestätigung der E-Mailadresse

h. Hochladen begründender Unterlagen

http://www.rlp-service.de/

http://s.rlp.de/nutzerkonto


i. Prüfung durch die Registrierungsstelle, Freischaltung

j. Initiale Zugangsdaten per E-Mail (Zugangskennung, Initialpasswort)

k. Erhalt Pin-Brief per Post

l. Weitere Angaben (Passwort, Sicherheitsfrage, Zugriffsschutz)

2.1.2 Mit eID (elektronische Identität im neuen Personalausweis/elektronischen Aufenthaltstitel)

Voraussetzungen

- Personalausweis (Ausstellungsdatum ab dem 01.11.2010) oder ein elektronischer Aufenthaltstitel

(Ausstellungsdatum ab dem 01.05.2011) und

- aktivierte eID-Funktion.

- Ihre PIN für die eID-Funktion

- die AusweisApp2

- Ferner ein Kartenlesegerät, bzw. ein Smartphone mit einer (geeigneten) integrierten NFC-Schnitt-

stelle;

o Details siehe Personalausweisportal des Bundes (https://www.personalausweispor-

tal.de/DE/Buergerinnen-und-Buerger/Online-Ausweisen/das-brauchen-Sie/das-brau-

chen-Sie_node.html)

Startseite Nutzerkonto RLP

- Aufruf der Seite https://nutzerkonto.service.rlp.de

- den Text „…Registrieren mit neuem Personalausweis“ anwählen

- Es startet die AusweisApp2, bzw. zuvor eine Informationsseite

o Bitte beachten Sie, dass Sie die Anzeige von Pop-Ups über Ihren Browser zulassen

- Den Ausleseprozess mit Ihrer persönlichen PIN der eID freigeben

- Ergebnis:

- Ergänzen von weiteren Angaben

https://www.personalausweisportal.de/DE/Buergerinnen-und-Buerger/Online-Ausweisen/das-brauchen-Sie/das-brauchen-Sie_node.html



https://nutzerkonto.service.rlp.de/


- Einverständniserklärung/Datenschutz, Einverständnis zur Nutzung der E-Mailadresse bestätigen

- Es kommt eine Meldung mit Hinweisen

- Bestätigung der E-Mailadresse über den per E-Mail übersandten Link

- In der Folge dann weitere Daten eingeben

o Neues Passwort

o Sicherheitsmerkmal (für den Prozess „Passwort vergessen“)

o Optionaler Zugriffsschutz (zusätzlich mit PIN schützen),

dabei kann auch eine SMS-PIN aktiviert werden (diese erfordert die Hinterlegung

der Mobilfunknummer; Nutzung erst nach Eingabe einer SMS-PIN möglich

feste PIN-Nummer (=erweiterter/zusätzlicher Passwortschutz)

- das Nutzerkonto RLP ist angelegt und kann genutzt werden

2.1.3 Ohne eID

Startseite Nutzerkonto RLP

- Aufruf der Seite https://nutzerkonto.service.rlp.de

- den Text „Jetzt registrieren“ anwählen

o Um den Registrierungsprozess bei einer Erstregistrierung für Juristische Personen zu ver-

kürzen, können Sie auf der Startseite „Juristische Person registrieren“ auswählen

- Eingabe der persönlichen Daten

- Einverständniserklärung/Datenschutz, Einverständnis zur Nutzung der E-Mailadresse bestätigen

- Es kommt eine Meldung mit Hinweisen

- Bestätigung der Emailadresse über den per E-Mail übersandten Link

o Hochladen eines bestätigenden Dokuments über die Identität (Kopie vom Personalaus-

weis oder ähnliches)

https://nutzerkonto.service.rlp.de/


Prüfung durch die Registrierungsstelle

- Die Registrierungsstelle prüft die Angaben, auch anhand der hochgeladenen Dokumente

- Freischaltung durch die Registrierungsstelle (in Zweifelsfällen nimmt die Registrierungsstelle Kon-

takt mit dem Antragsteller auf)

- (automatischer) Versand einer E-Mail mit initialen Zugangsdaten und weiteren Informationen

- postalischer Versand des PIN-Briefs durch die Registrierungsstelle

Nach Erhalt PIN-Brief und E-Mail vom Nutzerkonto RLP

- Mit den initialen Zugangsdaten am Nutzerkonto RLP anmelden; bei der Aufforderung zur Eingabe

der PIN die PIN aus dem PIN-Brief eintragen, den Sie per Post erhalten haben.

- In der Folge dann weitere Daten eingeben

o Neues Passwort

o Sicherheitsmerkmal (für den Prozess „Passwort vergessen“)

o Optionaler Zugriffsschutz (zusätzlich mit PIN schützen),

dabei kann auch eine SMS-PIN aktiviert werden (diese erfordert die Hinterlegung

der Mobilfunknummer; Nutzung erst nach Eingabe einer SMS-PIN möglich

feste PIN-Nummer (=erweiterter/zusätzlicher Passwortschutz)

- das Nutzerkonto RLP ist angelegt und kann genutzt werden.


2.2 Juristische Person (Firma, Verein, Vereinigung)

Voraussetzung ist, dass eine für die juristische Person handlungsbevollmächtigte Person (HBV) über einen

Zugang als natürliche Person im Nutzerkonto RLP verfügt.

- Nach der Anmeldung rechts oben „Juristische Person registrieren“ auswählen

o Um den Registrierungsprozess bei einer Erstregistrierung für Juristische Personen zu ver-

kürzen, können Sie auf der Startseite „Juristische Person registrieren“ auswählen

- Angaben zur Juristischen Person eingeben, insbesondere auch Nachweise, die die Existenz der

Firma / des Vereins / der Vereinigung belegen im entsprechenden Dialog hochladen

- Die Registrierungsstelle prüft die Angaben

- In der Nutzung kann in der Folge nach der Anmeldung der Kontext der Nutzung ausgewählt wer-

den:

Dabei können neben der „Privatnutzung“ auch mehrere weitere Befugnisse in Abhängigkeit der Zugehö-

rigkeit zu Juristischen Personen zur Auswahl stehen (z.B. Nutzung im Kontext einer Firma und im Kontext

eines Vereins etc.)


3 Nutzung

3.1 Postfachnutzung allgemein

Mit einem Nutzerkonto steht die Nutzung eines Postfachs zur Verfügung. Das Nutzerkonto RLP wird als

Infrastruktur zur sicheren Kommunikation zwischen Ihrer persönlichen Identität und einer Behörde ge-

nutzt.

Die Aktivierung ist einmalig erforderlich und kann jederzeit widerrufen werden; selbstverständlich kann

genauso einfach auch wieder die Nutzung eingerichtet werden. Indem Sie eine „Zugangseröffnung“ ertei-

len, erlauben Sie den Behörden eine rechtssichere Kommunikation auf dem von Ihnen gewählten Zustell-

weg in Richtung Ihres Postfaches.

Das Postfach im Nutzerkonto Rheinland-Pfalz ermöglicht den sicheren Nachrichtenaustausch zwischen

dem Inhaber des Nutzerkontos und einer Verwaltung und umgekehrt (sofern Sie die Zugangseröffnung

erteilt haben).

3.1.1 Postfachnutzung im Kontext Privatnutzung

.3.1.1.1 Aktivieren der Postfachfunktion

Über „Postfach eröffnen“ starten Sie die Aktivierung des Postfachs.

Aktivieren Sie „Postfach nutzen“ und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen, wenn Sie damit einver-

standen sind.

Es kann optional die Zugangseröffnung erteilt werden, wodurch ihr Postfach für die Behörden sichtbar

wird und Sie somit Nachrichten in Ihr Postfach erhalten können. Beachten Sie dazu auch die Informatio-

nen auf der Seite.


Nach Akzeptieren der Nutzungsbedingungen werden mit „Speichern“ die gewählten Einstellungen gesi-

chert.

.3.1.1.2 Nutzung Postfach durch Privatpersonen

Siehe dazu Kapitel .3.1.2.1

3.1.2 Einrichten Postfach im Kontext als Firma, Verein, Vereinigung

Jede Juristische Person kann ein oder mehrere Postfächer besitzen. Über den Handlungsbevollmächtigten

muss für jedes Postfach eine eigene E-Mailadresse zugeordnet werden. Die Eintragung erfolgt unter den

Kontaktdaten der Juristischen Person:

Bei juristischen Personen kann pro hinterlegter E-Mailadresse unter „Juristische Person / Stammda-

ten“ jeweils ein Postfach eingerichtet werden

„Speichern“ Sie die E-Mailadresse und bestätigen Sie die Änderung über den auf die neue E-

Mailadresse versandten Bestätigungslink

Melden Sie sich erneut an Ihrem Nutzerkonto an

Navigieren Sie zu „Postfächer“ und erstellen Sie im Kontext der Juristischen Person ein neues Postfach

Beachten Sie die Hinweise zur Postfacheinrichtung aus Kapitel .3.1.1.1

.3.1.2.1 Nutzung Postfach konkret

1. Über „Postfächer“ können Sie das jeweilige Postfach je nach Kontext auswählen


a. Wechseln Sie in den passenden Kontext

2. Auf dem nächsten Fenster gelangen Sie nach Auswahl des entsprechenden Postfachs mit Klick auf

„Zum Postfach“ in das Postfach Ihres Kontexts.

3. In der folgenden Ansicht können Sie sich nach Auswahl der jeweiligen Ordner die dazugehörigen

Nachrichten anzeigen lassen

a. Neue Nachricht Schreiben

Über das „Stift-Symbol“ kann eine neue Nachricht erstellt werden.

Mit Eingabe des 3. Buchstabens beim Empfänger werden Ihnen in einer Trefferliste

Behördenpostfächer angezeigt

Im Betreff sowie im Nachrichtentext ist eine Freitexteingabe möglich. Es können auch

textliche Inhalte aus anderen Verfahren über die Windows-Funktionalität „einfügen“

in die Felder kopiert werden

Bei „Anlage“ kann via ‚drag and drop‘ eine Anlage hineingeschoben oder über „Durch-

suchen“ auf der Festplatte gesucht und eingefügt werden.

b. Die Nachrichten im jeweiligen Ordner werden mit Auswahl in einem Vorschaufenster an-

gezeigt

Durch Klicken auf „Alle auswählen“ oder auf eine einzelne Nachricht können Sie die

Nachricht/en auswählen und im Anschluss die zur Verfügung stehenden Aktionen

durchführen

Die Nachrichten mit Klicken auf „Sortieren nach“ und der gewünschten Auswahl sor-

tiert werden

c. Je nach Art der Nachricht können Sie über die Funktionsleiste diverse Aktionen mit der

Nachricht ausführen


- es kann eine Antwort auf die Nachricht verfasst werden

- wechselt die markierte Nachricht in eine „gelesene“ bzw. „ungelesene

Nachricht“

- löscht die markierte Nachricht

- Herunterladen der markierten Nachricht

- kopiert die markierte Nachricht und legt sie im Dokumentensafe ab

- leitet die markierte Nachricht weiter

- aktualisiert die Ansicht (erfolgt periodisch auch automatisch)

d. Posteingang

In diesem Ordner werden Ihnen alle im jeweiligen Postfach eingegangene Nachrichten

angezeigt

Ungelesene Nachrichten werden fett markiert und auch in der Übersicht als „Neu“

angezeigt

e. Postausgang

Im Postausgang werden alle Nachrichten abgelegt, die versendet, aber dem Empfän-

ger noch nicht zugestellt wurden bzw. offline sind

Die Nachrichten werden in regelmäßigen Abständen automatisch durch den GMM ab-

geholt, sodass alle Nachrichten temporär im Postausgang landen und später in den

Ordner „Gesendete Nachrichten“ geschoben werden und dem Empfänger dann auch

zugestellt wurden

f. Gesendete Nachrichten

Alle versendeten Nachrichten, die aus dem jeweiligen Postfach heraus versendet wur-

den und den Empfänger erreicht haben

g. Weiterleitungsbestätigung


In diesem Ordner werden alle Mails hinterlegt, die durch den GMM erzeugt werden

inkl. der Laufzettel

3.2 Funktionen der Juristischen Person

3.2.1 Anlegen/Pflege von Mitarbeitenden im Nutzerkonto RLP

Bei registrierten Behörden gibt es mindestens einen Benutzer, der im Nutzerkonto RLP unter der Befugnis

der Behörde das Recht als Administrator (respektive Standortadministrator) hat.

3.2.2 Mitarbeitende einladen

1. Nach der Anmeldung im Nutzerkonto RLP (unter Kontext ist die eigene Behörde angezeigt) auf

„Juristische Person“/ „Mitarbeiter“ gehen:

INFO: Über das Lupensymbol kann recherchiert werden, ob Mitarbeitende bereits im Nutzerkonto

RLP angelegt ist

2. Weitere Mitarbeitende können über das „+“-Symbol eingeladen werden:

3. Es sind Vor- und Nachname sowie die (dienstliche) E-Mailadresse einzutragen


Die „Anrede“ und der „akademische Grad“ sind optionale Felder.

4. Mit „Einladen“ wird automatisiert eine E-Mail versendet.

a. Der Empfänger erhält eine Information zur Einladung und in der E-Mail einen Link, über

den die Einladung bestätigt wird.

b. Mit der Bestätigung erfolgt die Aufforderung zur Eintragung eines Passwortes und

c. Die Beantwortung einer Sicherheitsfrage (die Antwort wird für die Funktion „Passwort

vergessen“ benötigt)

5. Bis zur Annahme der Einladung wird für den Administrator in der Liste der Mitarbeitenden dieser

Datensatz in „grauer Schrift“ dargestellt, ein Symbol „Ausrufezeichen“ zeigt im Kontext „Mitar-

beiter ist noch nicht bestätigt“ an.


3.2.3 Allgemeine Rechte zuweisen

6. Nach Anlegen der Mitarbeitenden ist es möglich, diesen Rechte zuzuweisen. Die Zuweisung kann

auch vor Bestätigung durch die Mitarbeiter vorgenommen werden.

a. Den entsprechenden Mitarbeitenden über die Mitarbeiterliste auswählen und auf

„Rechte zuweisen“ klicken

b. Wählen Sie unter „Fachverfahren“ die betroffene Thematik sowie den betroffenen Stand-

ort aus und klicken Sie auf das spezifische Recht und fügen dieses hinzu

Für die Administration einer Juristischen Person ist das Profil „BK_ADMINISTRA-

TOR“ ausreichend. Wählen Sie hierzu das Fachverfahren „Nutzerkonto RLP“ aus


3.2.4 Vertretungsregelungen

In Fällen von bspw. persönlicher Abwesenheit können über das Nutzerkonto RLP temporär oder unbe-

schränkt Vertretungsregelungen eingerichtet werden

a) „Einstellungen“ und anschließend „Vertretungen“ aufrufen

b) Unter „Vertreter Befugnis“ die entsprechende Person auswählen

c) Die entsprechenden Zeiträume eingeben; alternativ gilt die Vertretungsregelung durch anhaken

von „dauerhaft“ unbegrenzt

d) Auf das Speichersymbol klicken, um die Vertretung zu speichern; mit Klick auf das Minussymbol

werden gespeicherte Vertretungen wieder gelöscht

e) Mit der Vertretungsregelung erhält die vertretende Person sämtliche Fachverfahrensberechti-

gungen, die durch das Nutzerkonto RLP vergeben werden können

f) Meldet sich die vertretende Person erstmalig neu am Nutzerkonto an, erscheinen im Kontext un-

ter der Überschrift „Vertretungen“ die neuen Einträge

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