Upload
bankenverband-bdb
View
1.162
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Vor einigen Jahren sah es noch so aus, als habe die Nutzung von Online-Banking in Deutschland eine Sättigungsgrenze erreicht. Doch dann kletterte der Anteil bis 2013 auf 45% - und erlebt nun einen erneuten Wachstumsschub: Wie eine aktuelle GfK-Studie im Auftrag des Bankenverbandes zeigt, erledigt inzwischen mehr als die Hälfte der erwachsenen Deutschen, rund 34 Millionen Menschen, Bankgeschäfte zumindest teilweise online.
Citation preview
Online-Banking in Deutschland
Repräsentative Umfrage im Auftrag des Bundesverbandes deutscher Banken Juli 2014
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2014; Angaben in Prozent.
Nutzung von Online-Banking
2
36 37
54
45
35
44
811
2023
2630
34 34
0
10
20
30
40
50
60
1998 2000 2001 2003 2002 2004 2011 2006 2007 2008 2010 2009 2013 2014
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2014; Angaben in Prozent.
„Ich nutze Online-Banking für Kontoabfragen, Überweisungen und sonstige Aufträge …“
3
10
49
37
49
4146
49
4539
610
41 42
68
48
37
4
mehrmals täglich mehrmals in derWoche
mehrmals imMonat
mehrmals im Jahr
4/2007 9/2009 2/2011 6/2013 6/2014
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2014; Angaben in Prozent.
Nutzung von Online-Banking
4
45
65
54
46
39
10
54
7478
59
50 48
22
60
alle 18-29 J. 30-39 J. 40-49 J. 50-59 J. 60-69 J. ab 70 J.
6/20136/2014
Nach Altersgruppen
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2014; Angaben in Prozent.
Nutzung von Online-Banking
5
69
53
48
Hauptkonto bei …
privater Bank
Sparkasse
Volks- und Raiffeisenbank
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2014; Angaben in Prozent.
Für wie sicher halten Sie Online-Banking?
6
504643
35
29
4138 36
39 39
26
3230363637 2730
32
44
1818
27
19
12 12 1217
1922
0
20
40
60
80
(sehr) sicher nicht so sicher überhaupt nicht sicher
2009 2001 2003 2005 2010 2007 2008 2013 2011 2014
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2014; Angaben in Prozent. 7
„Ich halte Online-Banking für …“
50
84
26
1418
2
(sehr) sicher
nicht so sicher
gar nicht sicher
„Online-Banker“ alle Befragte
8
Informationen zur Umfrage „Online-Banking“
Erhebungszeitraum: Mitte/Ende Juni 2014 Stichprobe: 1.265 Befragte ab 18 Jahre
(deutsche Wohnbevölkerung) Erhebungsmethode: CATI - Computer-Assisted Telephone Interview Auftraggeber: Bundesverband deutscher Banken, Berlin Erhebungen 2013/2014: GfK Marktforschung, Nürnberg frühere Erhebungen: ipos – Institut für praxisorientierte
Sozialforschung, Mannheim Die Umfrageergebnisse sind repräsentativ für die Wohnbevölkerung in Deutschland. Alle Ergebnisse sind in Prozent angegeben. Fehlende Prozentpunkte zu 100 % = „weiß nicht“/keine Angabe.